第一篇：通信市场特性
4．通信市场特性
在我国通信市场经过几个阶段的跨越式高速发展之后，电信运营业又经历了邮电分营、移动剥离、政企分开及电信重组等重大体制改革，应该说目前整个通信市场基本上已形成了有效的竞争格局。尤其是加入WTO使我国的通信市场更加开放，使通信市场具有厂明显不同于垄断时期的一些发展特征。
从我国通信市场的发展现状来看，由于通信体制改革、机构重组、加入WTO等各种因素的综合影响，通信市场这一开放系统处于快速演化和结构调整的过程中，加速了五大通信市场参与主体之间的非线性交互作用，造成整个市场的熵值比较大，从而致使市场陷入无序混沌状态，有序性较弱。非线性相互作用既能在有规律运动中产生混沌现象，又能在条件具备的时候向有序性转化。在我国通信市场逐步走向新的开放环境下，通信市场会有比较强大的负熵流输入进来，通过强大的负熵流驱动整个系统逐渐形成非平衡状态的有序结构，从而形成一个有效竞争、高效服务的市场体系。具体地说，通信市场参与主体的发展主要有如下特征。
业务运营主体竞合化
业务运营主体主要是指基础电信运营商和增值电信服务商。目前我国基础电信运营商已形成了中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫星和铁通六家互相竞争的局面，各电信企业的市场占有率均低于50％，不存在一家独大的局面，取代中国电信排行“老大”位置的中国移动的市场占有率也只有36.6％。同时增值电信服务商也发展至4000多家，业务领域涉及无线寻呼、集群通信、电话信息服务、呼叫中心服务、因特网接入服务、因特网信息服务、移动网增值电信服务等，增值业务的放开经营使该领域竞争较为充分。而且随着通信市场电信业务价值链的演变及业务基础运营商的增加，不同业务运营主体之间的竞争、合作、并购、结盟等行为日益加强，并向更多领域渗透。业务运营主体通过建立纵横向合作伙伴关系，形成市场碰撞中的强强联合，在竞争中求发展，在合作中求效益，最大限度地获取市场空间，并实现反渗透战略。业务运营主体竞合化极大地增加了整个系统负熵流的注入，促使系统远离平衡态，加速耗散结构的形成。另外随着WTO的加入及各大基础电信运营商海外上市，使得业务运营主体资本来源呈现多元化，除国有资本外，民营资本和外资者口将加快进入电信领域，形成一定效益的负熵流，有利于系统有序运行。
设备供应主体多元化
设备供应主体主要是指通信设备制造商，具有实体性和虚拟性两重属性。其实体部分是通信设备产品单元，参与整个通信市场系统的整体运行；而虚拟部分可看成是实体的映像，以技术创新、研发实力、经营策略及管理水平等形式参与通信市场虚拟系统的运行。虚拟部分的作用主要是通过设备供应主体实体部分与业务运营主体之间的相互作用而传递正负信息熵流。我国通信设备制造业开放较早，外国设备制造商相对进入我国通信市场也较早，国内设备制造商也相对较成熟，因而使虚拟部分处于近平衡状态，进入无序的涨落中。虚拟部分传递实体的熵流，如设备供应主体降低运营成本、加大研发力度、注重成本效益及提高核心竞争力等都是负熵流的注入，有利于系统的发展；而正的信息熵如业务运营主体的拆分重组和固定资产投资减少等则会制造混乱，增加系统的无序性。党的“十六大”报告中提出“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的可持续发展战略明确了信息产业的地位，将极大地推动国家各行业对通信设备的需求，促进国内设备制造商经营战略转向多元化，包括资本重组、规模生产、优化资源和产品结构、明确市场定位等，另外业务运营主体竞合化带来的全面蓬勃发展也将给通信设备制造商带来更多的商机。这些较为强劲且一致的负熵流的注入，促进设备供应主体多元化经营策略的尽快实现，加快了通信系统的新陈代谢，促使
系统远离平衡态，加速耗散结构的形成。
市场消费主体理性化
市场消费主体主要是指电信业务消费者。随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，电信业务消费者对电信服务的要求渐趋理性化，消费理念逐步由原来的“价廉物美”转变为“物有所值”，即“一分钱，一分货”的等值服务。消费者尤其是政府、银行、证券、中小企业等高端用户对业务运营主体通信网络传输质量的要求越来越高，同时随着电信业务知识渗透性和透明度的提高，消费者自我保护意识增强，要求享有充分知情权。通信生产和消费同时进行的特点决定业务运营主体必须提高通信服务质量和提供个性化解决方案才能保证企业的竞争力和可持续发展。市场消费主体理性化逐步形成良好的负反馈效应，在阈值范围内能够平抑通信市场系统内的波动，并充分利用系统内的涨落，不断与外界环境进行能量、物质和信息的交换，增加负熵，促成整个系统向更高的有序结构演变。
行业监管主体集成化
行业监管主体位于整个系统的边界，起到统筹规划和调节监控的作用，类似调节阀和监视器，动态调节阈值，重点监控业务运营主体，注入政策法规信号以规范市场。我国电信行业监管比市场的实际发展明显慢半拍，如《电信法》迟迟不能出台、互联互通缺乏有效法律监管机制、公平竞争规则尚未能有效实施等，这些都增加了通信市场无序混沌状态。随着我国加入WTO后通信市场不同业务竞争主体的增多、通信技术的日新月异、业务平台综合化、行业趋向融合化等，通信市场环境越来越复杂，这对政府行业监管提出了更高的要求和挑战。如何在有效管理通信市场的同时又确保市场充分竞争，建立一个功能高度集成化的行业监管主体成为必然。从管制内容来说包括市场准入、服务质量、资费管理、互联互通、电信安全、资源管理、规划建设等；从管制范围来说应逐步扩大至电信网络、专用网络、广播电视网络及计算机网络等。可参考国外发达国家“三网”统一管制模式，尽早扩大信息产业部的管理权限，同时制订具有可操作性的“三网”融合管理政策。只有建立一个权限集中、统一高效、依法行政的集成化行业监管主体，才能积极应对复杂多变的通信市场，及时敏捷地发现潜在问题，有效处理好各相关主体之间的矛盾，为建立公正有序的竞争环境创造条件，同时推动整个系统远离平衡态。
中介服务主体专业化
中介服务主体是通信市场上业务运营主体、设备供应主体、行业监管主体及市场消费主体之间的信息传递媒介，是平衡各方面利益的支点。我国通信市场中介服务主体的主要形式有设计单位、研究咨询机构、行业协会、通信学会、专家咨询委员会及用户申诉受理中心等，其中部分机构相应承担了政府行业监管职能，增强了政府的管制力量。在相关主体的相互作用下，中介服务主体对通信市场起到催化剂或酶的作用，不断向系统中传递正确的信息或输入负熵流，促进系统的有序化，从而极大地提高整个系统的协同运作效率。在通信系统的总体演变过程中，中介服务主体将在符合社会整体利益发展要求的前提下，朝着客观、公正、独立、标准和高效所形成的中介服务专业化方向发展，形成自我发展、自我约束的运行机制，促进通信业的可持续发展。随着中介服务主体数量和规模的增加，将极大地提高通信市场整个系统的稳定性，并对行业监管主体产生重要且积极的影响。
开放系统是进化的必要条件
我国加入WTO后，通信市场系统开放程度更高，系统环境发生了质的变化，它将面向全球，与外界环境广泛、充分地进行能量、物质和信息等内容的交换，并通过灵活地运用引入
竞争、加强监管等影响环境的手段不断扩大与外部环境的交换规模。在此过程中，整个系统将不断改变结构架构，调整各方面关系，并不断从平衡态向非平衡态推进，真正形成耗散结构系统。如此循环往复，整个系统由此不断达到自我否定、自我更新，全面推动我国通信业的良性循环，为实现通信业可持续发展创造条件。
第二篇：俄罗斯市场特性
俄罗斯市场特性
1．从事日用消费品批发零售的俄罗斯人，大多数是来自北高加索地区一带的少数民族（包括车臣人），另外还包括来自前苏联瓦解后滞留俄境从商的乔治亚人、亚美尼亚人、阿塞拜疆人，据估计，仅阿塞拜疆人在俄罗斯的人数约百万，这些高加索民族的民族性比较强悍，与他们交往必须比斯拉夫系的俄罗斯人更谨慎一些。此外，俄罗斯的主要外国民族还包括土耳其人、中东人、中亚人、印度人、中国人及越南人，构成俄罗斯日用消费品销售网络的“外籍兵团”。
2．俄罗斯在经济改革初期，由于公共权力部门的作用不强，致使黑道势力猖獗，黑道与地方政治势力挂钩，操纵工商业发展。依据俄罗斯官方资料，约6,000个最大俄罗斯黑社会团体掌控国民总产值的30%。这还是非常保守的估计，实际数字高出更多。据政府估计，俄罗斯黑道组织约有12,000个，成员约10万
人，控制了40%的民营企业，60%的国营及公营企业，以及80%银行业务。
黑道组织对俄罗斯经济的控制，已成为外国企业对俄罗斯投资进程中的的最大障碍，保护费已成高利润行业的固定支出。未向税务单位申报的利润，多数都移出俄罗斯储存，这又引发了洗钱活动。俄罗斯地下经济几乎存在于各行各业，其中创汇支柱的钢铁及原物料出口业和废铝、废铜等废金属出口业渗透最为严重，多数企业有黑道背景。俄罗斯经济犯罪案件不断增加，政府官员利用特权收贿情形普遍，反映出许多
俄罗斯人一方面缺乏对私有财产的尊重，另一方面在拜金主义下争夺利益的面目。
3．英语普及程度很低。多数电话常与传真同线，需要先用电话联系再进行传真，沟通起来障碍很大。此外，俄罗斯商人为避免收到传真广告后浪费纸张，下班后多数都把传真机关掉。其他如原物料工厂因地处偏僻，通讯极不方便，常影响交易的达成。近十年来，俄罗斯政府加强英语教学，小学四年级即可选修，年轻一代英语程度水平很高，在各城市找到俄英口译人才应该不难。
4．贫富差距悬殊，消费能力呈两极化。俄罗斯约有22%（3,200万）的人口生活在人均月收入1,000卢布（35美元左右）的贫穷线下、主要是靠政府救济的退休人员及失业者。另外，俄罗斯企业及机构欠薪情况非常严重，影响很多人的生活。但另有2%左右的“新俄罗斯人”，这些人穿名牌，开进口车，消费能力特强，所以，莫斯科高档商品的价格已经超过欧美水平，这些人大多因房地产致富，也包括大官僚、大
生意人及大财团主管。人均月收入在数千、甚至上万美元的人很多。
依据世界银行资料，俄罗斯是贫富差距恶化最严重的国家，计算最高所得10%及最低所得10%人口之间所得差距的基尼指数在过去四年间共增加80%，而其它国家仅增加50%。另外，称得上为中产阶级的人口仅24%～26%（3,520万人）左右，人均月收入在1000美元左右。俄罗斯有55%的人口受过高等教育，这些人因为比较具有适应经济改革和应付经济危机的弹性，因此成为既成或潜在的中产阶级。由于俄国大
学教育近年来迅速的扩充，预料未来10～20年中产阶级会持续增加。
5．俄罗斯人一般不愿意做小生意，喜欢在稳定、收入高的大型企业或机构工作。自从俄罗斯经济改革后，政府鼓励创业，但现在只有89万家小型创业企业，总从业人数仅650万人，大多数集中在莫斯科和圣彼得堡。从业人口比例少于于波兰和匈牙利。以行业别分，零售批发及餐饮占44.9%，建筑业15.4%，制造业15.3%，其它经济活动12.7%，科技服务4.2%，工商服务4.1%，运输2.4，通讯0.5%。
6．俄罗斯地下经济发达，单帮客贸易盛行。依据俄罗斯内政部资料，由于税赋过高，俄罗斯逃税的地
下经济占GDP的45%。据估计，俄罗斯家庭实际收入应比官方统计至少高出30%。俄罗斯单帮客进口的贸易额每年超过100亿美元，约占总进口的15%，主要的单帮客进口商品为纺织品、皮革制品、鞋类、手
机等。
7．日用消费品的重要销售渠道是市场。其营业额占零售业总额的比重到达33%。在莫斯科，“大市场”有223个，其中21个为国营，202个为私营。至于现代化的大型连锁店正在起步阶段，预料未来十年，在政治和经济环境持续稳定发展的情况下，大型连锁店的数量将出现快速成长。
俄罗斯零售市场总值估计为700～800亿美元。目前，超级市场占全俄罗斯食品及饮料零售市场的0.2%，莫斯科占4%到7%，平均连锁店家数为15至20家。俄罗斯零售业到目前为止相当落后。西欧连锁超市商家于2001年以后进入莫斯科；德国的METRO已在莫斯科买下10～15家大型百货店面；SPAR则计划三年内在莫斯科及莫斯科省开30家店；由土耳其人投资创办，在莫斯科获得相当发展的Ramstor大型超市，自1998年至2001年初已在全市相继成立了9家分店。另外，俄罗斯本土连锁超市也都有扩大营业的计划。例如“第七洲（Sedmoy Kontinent）”超市在莫斯科市已有13家，计划再开4至5家。拥有18家分店的“十字路口（Perekriostok）”超市也计划再增设据点。此外，中国商人投资的超市有两家，继 “天
客隆”超市在新阿尔巴特街开幕之后，2000年又在“新村”地铁站旁新开了一家中国超市。
此外，加盟店（Franchising）占俄罗斯零售业不到1%，知名的加盟店只有Rostik快餐店及美国Baskin Robbins冰淇淋店。事实上加盟店很适合在俄国发展，因为加盟店商标授权者不必自己管理各加盟店业务，特别适合在领土广大的国家发展，而且俄罗斯潜在的小型企业经理人大多数不具备做生意的经验，加盟店商标授权者喜欢经过训练从基础做起的被授权者。俄罗斯加盟店发展的阻碍，一方面是法令不全，另一方
面是会计及财务制度未透明化，难以建立商标授权者与被授权者之间的信赖关系。
俄罗斯约有1000家网络商店（internet shops），80%营业额集中在莫斯科市。绝大部分商店每月的营业额不超过1万美元，营业额最高的是计算机网络商店，平均每笔交易金额为498美元。目前，俄罗斯平均每天有800份网络交易订单，由于基础设施不健全，仅能满足70%的需求，经营者正以增设零售店和
建立自己的送货系统来解决此问题。
俄罗斯网络交易仍待改善的地方包括：
（1）产品种类贫乏；
（2）由于缺乏大型零售商店及受付款方式影响，网络商店的价格比小型批发商店的价格还高；
（3）大量购买没有折扣。
8．根据俄罗斯国家标准度量衡委员会资料，俄罗斯目前仅有40%的国家标准符合国际标准，2001年比重增至50%。俄罗斯仿冒情形严重。仿冒品种类繁多，机电类仿冒产品有：计算机、电池和刮胡刀等。部分产品仿冒品市场占有率高达60%，营业总额估计达60亿美元，严重侵害原厂权益。Deloitte & Touch研究机构的一项调查报告显示，1999年俄罗斯仿冒品使外商损失近5亿美元，即使俄罗斯政府在税收上
也损失近2亿美元，占全国总税收1%。
需要注意的是，近年来俄罗斯消费意识已有显著提高，廉价商品逐渐不被看好。这与90年代初期消费者饥不择食的购买情况已有所改变，由于对质量的要求越来越高。来自中国、越南的廉价劣质品已渐失宠，特别是在莫斯科及圣彼得堡等大城市；俄罗斯政府制定了保护消费者的相关法令，如自1997年5月1日
起，所有进口至俄罗斯的食品均须附俄文标示。
9．俄罗斯是高度都市化国家，除拥有1000万人的莫斯科及400万人的圣彼得堡外，其它超过百万人口的大城市还包括：下新城、沃罗涅日、皮尔姆、喀山、埃卡雀林堡、萨玛拉、萨拉托夫、车里雅宾斯克、乌法、鄂木斯克、新西伯利亚、吨河畔罗斯托夫及窝瓦河格勒（旧名斯大林格勒），以上各大城除埃卡雀林堡位于乌拉山，鄂木斯克及新西伯利亚位于西伯利亚西部以外，其余都在欧洲部分的俄罗斯。目前，莫斯科市场逐渐饱和，俄罗斯各地方中心城市已成为各企业寻找快速成长及避免杀价竞争的目标市场。特别是
中国制造的机械，更应该到俄罗斯制造业中心的地方城市进行长期探索，才会产生良好的效果。
二、俄罗斯市场适销的主要机电类产品
1．计算机接口设备、计算机零配件
由于中国计算机接口设备技术及质量的不断提高，就俄罗斯市场规模而言，发展潜力及空间巨大；由于欧美高价名牌计算机设备非多数人能力所及，加上中国计算机零配件质量得加强，中国的经销商应继续开
发此俄罗斯该领域的市场。
2．消费性电子产品及零组件
俄罗斯电子工业在政府长期忽略下，技术落后，基本生产条件薄弱，特别是消费性电子产品市场，多数为外商产品所占据。自1998年俄罗斯金融危机以来，由于卢布大幅贬值，俄罗斯国内产品相对有利，俄罗斯政府为振兴国内产业，把国产电视机、冰箱、家电生产均列为重点发展产业，所以俄罗斯家电生产呈大幅增长趋势。如果中国厂家能提供电子零组装件，将有很大的市场潜力。电子零组件将成为出口俄罗斯的热门项目。
3．汽车配件
因为俄罗斯本国汽车配件产品的质与量未能满足消费者的需求，俄罗斯的汽车配件市场多数被进口货所占据。俄罗斯小汽车有百万辆的产能，并且已经和西欧、美国、日本车厂结盟，俄罗斯汽车配件市场值得
中国商家继续开发，例如铝合金钢圈、汽车维修工具、防盗器等。
4．健身器材和自行车整车及零组件
如果建立良好的销售网络，中国健身器材和自行车整车及零组件在俄罗斯市场上应该有很好的销路，随
着俄罗斯人民生活水平的改善，加上俄罗斯民族擅于运动及户外运动，此类产品大有可为。
三、俄罗斯市场潜在的商机
1．商机涌现。俄罗斯近三年来（2000～2002年）GDP成长6%～4.5%，未来三年成长率在5%左右，政治和经济环境稳定；
2．越来越多的俄罗斯最终厂商希望摆脱西欧控制直接向远东采购；
3．俄罗斯卢布近两年来贬幅不到5%，通货膨胀达每年15%。也就是说，卢布实质上在升值，俄罗斯
人的购买力逐步增强。
四、拓展俄罗斯市场的方法
1．为了解市场需求和寻找合适的合作伙伴，中国机电厂商可参加在俄举行的国际商展，利用形象展示，打响中国机电产品的知名度。
2．俄罗斯新贵崇尚欧洲名牌，在廉价商品档次方面，印度最差，其次就是中国产品，再次是土耳其产品。考虑到这种情况，中国商品在提高质量和档次的基础上，应把消费阶层定位在月薪500～1,200美元的阶层。这个层次的消费者重视商品的质量，但也考虑价格，无法兼顾品牌的知名度。可以考虑中价位的中国商品进入俄罗斯市场。
3．莫斯科及圣彼得堡的市场已渐饱和，俄罗斯进口商逐渐向地方各省建立分销网。另方面，地方省份分销商因距离莫斯科遥远，在销售数量达到一定程度之后迫切想与国外供货商直接建立供货关系，其进口数量不大，但颇具发展潜力。重要省份包括：下新城、伯利、萨马拉、鄂木斯克、新西伯利亚、埃卡雀林
堡、皮尔姆等，中国商家在选定出口目标地区前应实地考察，了解市场状况。
4．俄罗斯虽然还受经济改革的阵痛，但其市场潜力不容小觑，中国政府可可参照韩国大企业进入俄罗
斯市场的例子作长远规划，运用以大带小的策略提升中国产品在俄罗斯市场的形象及占有率。
5．俄商进行商务会谈的速度通常很缓慢，但在取得信任后，通常可建立长久的关系。中国厂商的谈判
必须细察其后续潜力，必要时应该“放长线，钓大鱼”。
6．中国厂商对俄罗斯市场必须建立质量第一的观念，因为俄罗斯人相当重视质量。若能在出货前由俄国进口商前来中国验货，这样能避免日后层出不穷的纠纷。为了维护商誉，中国机电厂商出口机械时应重
视说明书的编印和零件供给的情况。
第三篇：中国医疗器械市场三大特性
中国医疗器械市场三大特性
1、医疗器械行业的渠道共用性和排他性特点
医疗器械行业具有很强的渠道共用性，当一种产品打通渠道并获得客户认可后，企业能够不断通过该渠道推荐其他产品。另一方面，医疗器械行业的渠道亦具有显著的排他性特点，先入企业较易形成渠道壁垒、挤压后进入者的渠道空间，形成强者越来越强的行业趋势。医疗器械行业渠道天然的共用性和排他性特点要求企业基于现有技术水平并以产品质量为前提，尽快进入相关的市场领域，扩充产品线、抢占市场渠道资源，为产品叠加发展奠定基础。
2、医疗器械行业的产品叠加发展特点
医疗器械产品种类繁多，单一产品的市场规模和空间有限；但医疗器械产品多为配套使用，相关产品的技术相似性和通用性较强，医疗器械企业较易基于相关技术的积累不断扩充产品线、丰富产品种类，通过已有渠道网络实现新产品的快速销售，提升收入增长点。业内知名的医疗器械企业均通过持续自主研发或收购，扩张产品线、丰富产品种类，基于渠道共用性、采用产品叠加策略提高市场集中度、支撑企业的快速发展。以通用电气医疗为例，2004至2009年，通用电气医疗完成了对Amersham、英国沃特曼集团、美国MicroCal、VersaMed、VitalSigns等公司的收购，持续扩大通用电气医疗涉及的产品领域。
3、医疗器械行业需求刚性的特性
医疗器械行业属于与人类生命健康关系密切的行业，需求刚性较强，因此行业周期性特征不明显，经济下滑趋势对行业的影响不明显，行业抗风险能力较强。在2008年金融危机导致的全球经济衰退中表现的尤为明显，在中国出口明显下降的情况下，医疗器械行业的出口仍保持快速增长。
第四篇：中国通信市场
2009年中国通信市场现状与发展趋势
由工业和信息化部指导，中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)主办，赛迪顾问股份有限公司(HK08235)承办的“2009年中国通信市场年会”日前在北京隆重召开。本次年会以“构建高效、智能、体验的绿色通信环境”为主题，来自部委领导、电信运营商、通信设备提供商、内容提供商、增值集成商、软件及系统集成商、终端制造商、半导体厂商、政府、能源、金融行业用户代表以及相关行业的专家、学者等产业各方近500余人参加了会议，围绕“移动通信的机遇与挑战 ”、“融合通信与网络体验”、“全业务运营与绿色通信”三大主题，共同探讨技术变革和业务升级背景下通信市场新兴的蓝海，深入解析通信领域标准(技术)演进趋势。
年会上，赛迪顾问发布中国通信市场现状及发展趋势主题报告，并隆重推出包括电信运营市场、运营商渠道、增值业务、行业ICT业务、移动通信终端、定制手机、统一通信、数据通信、网络应用以及TD-SCDMA、3G业务等市场热点的49本中国通信产业与市场研究报告，全面涵盖产业、市场、厂商、渠道、产品、业务等行业诸多要素。同时，来自中国移动、华为、中兴、诺基亚-西门子、NEC、威睿电通、上海贝尔、瑞斯康达、烽火网络、浪潮、Avocent等国内外著名通信企业高层发表了精彩的演讲。尤其值得注意的是，基于赛迪顾问多年对中国通信及其细分市场的研究积累，通过客观分析各领域主要企业的竞争能力、运行机制、品牌信誉、市场份额、财务状况、内部运作有效性等指标，采用CPM矩阵分析方法评选出了2008中国通信市场各类优秀企业作为业界同仁学习的典范。思科系统(中国)网络技术有限公司、华为技术有限公司、中兴通讯股份有限公司等凭借在通信市场的良好表现分别获得2008-2009中国通信市场“中国网络设备市场成功企业 ”、“中国通信市场成功企业”、“中国3G终端市场成功企业”。
此外，年会上，赛迪顾问还发布了其相关研究成果。
一、电信运营市场整体运营较好，用户规模持续增长
2008年以来，中国电信运营市场整体运转良好，2008全年电信运营市场业务收入达到8139.9亿元，同比增长11.8%。受国际经济危机影响，2009年中国城镇居民可支配收入增速有所放缓，但是中国居民电信消费占其收入比例相对固定，整体看未来中国电信业务收入仍将会保持快速增长。
用户发展方面，2008年，全国电话用户新增6930万户，总数达到98203.4万户。移动电话用户共计64123万户，新增9392.4万户，而固定电话出现2483.2万户的负增长。移动通信用户增长仍是拉动我国电信运营市场增长的主要动力。从目前48.5部/百人的普及率来看，我国移动通信用户发展仍具备规模增长空间，并继续拉动电信运营市场发展。1
二、中国通信设备市场整体增长较快，3G设备市场蓬勃开启
2008年，中国通信设备市场规模达2952.9亿元人民币，同比增长12.1%。其中，移
动通信设备市场发展继续快速增长趋势，市场规模达到 538.2亿元，同比增长26.2%。其
增长主要在于以下三个因素的推动：第一，全国范围GSM、CDMA网络的升级和扩容；
第二，十城市TD-SCDMA技术应用试验网的规划和部署；第三，移动增值业务市场的持
续繁荣。
在3G设备市场方面，2008年，中国的WCDMA、CDMA2000与TD-SCDMA三种
3G网络在建设上有不同的进展。中国移动启动了第二阶段的TD-SCDMA网络建设、中
国电信启动了涉及面向81个重点城市的CDMA全网招标、而中国联通也开始7个城市建
立WCDMA试验网络的建设工作。而在所有的网络建设中，中国本土厂商借3G契机迅
速提升竞争力，占据了3G网络建设大部分市场份额。
在TD领域，中兴以36%的市场份额遥遥领先其他竞争对手；在WCDMA领域，华
为力压WCDMA传统优势厂商爱立信，位列所有厂商之首；在CDMA领域，中兴成功保
住了增量市场第一的位置。
三、统一通信融合技术进一步发展，产品进一步贴近用户需求
统一通信技术的完善有赖于更加开放的环境、软件的主导地位及集成能力的提升。通
信技术的发展带来了更多通信终端种类及更多的信息数据格式，不同通信终端之间的互联
互通有赖于厂商之间更加开放的合作态度。近年来众多厂商之间的合纵连横还将持续，厂
商之间的深度合作与互相开放将成为技术领域的主题。
2008年统一通信市场的持续繁荣，其中一个重要的因素就是众多厂商变得比过去更
加专注于技术的拓展与应用的实现，考虑用户的实际需求和客观应用环境，推出贴近客户
需求的统一通信产品。信息化基础较好的大型企业，其网络基础技术设施的建设已经趋向
完备，注意力向网络应用层面转变，能够切实降低内部沟通成本、提高工作效率、改善企
业的运行机制，成为企业对于统一通信产品的核心需求。
四、融合与3G终端成为移动通信终端产品的主旋律
随着计算机、集成电路、移动通信、软件工程等基础技术的发展，融合的趋势已经越
来越明显。移动通信终端的融合表现在两个方面，一是业务的融合，即手机电视、手机媒
体以及手机广告等融合性业务出现，移动化发展趋势显著；二是产品的融合，即代表IT、消费电子及通信不同方向的融合终端产品已具雏形。
与此同时，第三代移动通信系统(3G)给消费者带来的最大的好处之一就是业务的多样
性，在移动运营商提供给消费者数以百计的选择中，很多原本属于其他领域，比如，目前
我们的手机终端上可以实现的照相、摄像、录音、看电影片断、编辑文件等等，都是以前
家电和计算机的功能，而现在也都作为移动业务提供给了用户。
中国3G牌照已于2009年1月发放，标志着中国3G手机市场正式启动。2008年面
市的终端是TD-SCDMA规模商用的序幕，肩负着社会化测试的重任，用户的反馈将是其
后续发展的重要依据，中国移动对定制厂商的技术研发、产品性能与产品测试、以及深度
定制能力等要求较高。国产手机厂商对 TD-SCDMA的支持与投入初见成效，与运营商深
入合作和对技术趋势把握较为精准都为集采中标份额加码。2008年中国移动推动
TD-SCDMA社会化测试和试商用，中国3G终端市场随之启动。作为我国拥有自主知识
产权的3G技术，中兴和大唐等国产厂商在该终端领域拥有先发优势。销售的34.4万TD-
SCDMA手机中国产厂商份额超过84%，18.9万数据卡则全部出自国产厂商。其中，中兴
TD-SCDMA终端销售量份额接近38%，牢牢占据市场第一的位置。
五、3G带来移动增值业务新的契机，新业务数量呈加速增长趋势
中国移动通信增值业务在业务种类上增长十分迅速，目前已经发展到上百种业务类
型，包括交易、信息、数据库和娱乐四大类。目前，主力收入型业务包括：短信息、WAP、彩铃、彩信等，均已呈现出快速增长的势头，此外，手机游戏、手机电视、移动支付、移
动IM、移动电邮、位置服务、二维码等新业务新应用层出不穷，呈现出繁荣发展的景象，移动增值业务多元化的格局已经逐渐形成。
从产业发展阶段来看，中国移动增值市场已发展到一个相对成熟的阶段，移动增值业
务对整体通信产业收入贡献度将越来越高，从2008年起，中国电信运营商将全面启动3G
业务，中国打造的TD-SCDMA经过三年的规模试验网也将走向商用，从核心网到移动接
入层面，3G的商用必将为电信增值业务创造一个广阔施展平台。3G网络启动将有力的改
善用户对增值业务的使用感受，尤其对于高带宽消耗业务来说，解决了业务发展的重要瓶
颈，给移动增值业务市场打开了百花齐放的局面。
关于当前中国手机用户数量及市场需求
中国移动用户数量未来几年将继续快速增长。到2010年，中国手机用户数量将从2007
年的5.40亿增长到7.38亿。
加上目前国内状况：各大手机厂商采用不同策略推动市场发展，导致品牌竞争激烈。诺
基亚推动娱乐市场战略并涉足互联网服务领域；索尼爱立信弥补智能手机软肋；三星放下架
子攻低端；摩托罗拉发展受阻，其他国外品牌如LG、飞利浦等表现不佳。多普达锋芒毕露，其他国产品牌在生死线上挣扎。手机市场再现黑马，苹果高调入市，魅族、纽曼先后进入手
机市场。
由上不难看出，音乐手机初期在容量方面为用户所诟病，但是2GB、4GB乃至更高容量的机型不断上市，给音乐手机市场注入活力，使其关注比例在第四季度反弹，达到55.6%。
智能手机实现三级跳，关注比例上升10.3个百分点。200万像素拍照手机主导市场，占据46.9%的关注份额。
ZDC预测手机市场多功能产品竞争升级。智能手机市场关注比例将超过50%，音乐播放功能
成手机标准配置，游戏手机将成为市场争夺的焦点。300万像素产品关注比例将突破20个百
分点。500万及以上高像素拍照手机成为亮点，市场关注份额将超过100万像素机型。然而，今年1月7日，三张 3G牌照的发放，意味着中国3G时代的到来。对于手机市场而
言，事实上意味着运营商定制时代的到来。参考国外成熟的3G产业经验，和2G时代产业链
明显不同的是，3G时代运营商已成为手机产业链的主导，大部分运营商都在采用定制手机的发展策略，手机厂商必须结合运营商的需求来提供定制产品。
辛鹏俊对此亦有同感。在接受记者采访时，他谈到：“随着市场竞争加剧与传统语音市场
逐渐饱和，运营商推动数据业务发展成为必然。对于运营商而言，未来3G业务的成功发展
尤其需要终端的支持，这种支持将更多的体现在运营商对手机规范和标准制定的介入。从这
个角度来说，运营商更深入的介入终端领域，目的还在于通过控制终端市场，进而占领3G
业务市场先机。同时，运营商还会根据新推出的各种增值业务，向手机厂商提出相关定制要
求，以便于用户使用，同时运营商集采的规模必然加大，运营商在手机生产、销售过程中的话语权正变得越来越强。
对于终端厂商而言，获得运营商的支持无疑也为其开拓定制这一块优质市场提供了保障。
从3G的国外市场经验来看，终端厂商的份额基本和定制市场趋同。这也直接促使手机定制
由浅层次向深度完全定制推进。”
全球第二大手机制造商三星电子近期的市场动向也恰恰印证着专家预测的发展趋势。三
星在双模双待机领域有着传统优势，在联通C网时代曾推出销量之冠的“世界风”手机W579、经典的“伯爵”W629以及全球首款CGG自由组合手机W599，展现出强大的技术创新能力；
在CDMA终端市场更是长期保持领先，根据市场调研机构GFK的最新数据，三星在中国的CDMA市场份额一直稳步提升，2008年11月已达41.8%。去年12月26日三星与中国电信
联合，强强联手推出一款双模双待的CDMA高端旗舰手机W699，同时这也是中国电信首款
与终端厂商合作的深度定制机。作为重组后中国电信在终端定制方面的第一个“大动作”，三
星W699预置了多项中国电信增值服务，支持中国电信互联星空、彩信MMS和号码百事通
等业务，用户可以通过相关快捷键在待机状态下一键启动互联星空（WAP）和彩信功能。全
方位的体现了中国电信的移动互联网手机战略。
辛鹏俊对三星最近一系列的举措也非常看好。他说：“作为一个世界级终端制造商，三星
一直非常强调其和运营商的深度合作。在联通运营CDMA网络时代，三星一直就是其最大的终端合作伙伴，也推出了许多经典机型，尤其是在高端手机领域，三星市场份额居首。电
信重组后，中国电信运营CDMA网络以来，三星继续其和运营商深度合作的思路，和中国
电信推出了多款定制CDMA手机。此次推出CDMA市场最高端的W699，更发挥了三星在CDMA领域的品牌和研发优势，适应了深度定制的发展趋势。总而言之，这种运营商和终端
厂商的深度定制模式，对于中国电信和三星是一个双赢，也是其他运营商和终端厂商值得借
鉴的范本。”
得益于中国电信和终端厂商双方的努力，CDMA手机市场正在加速回暖，三星W699作
为中国电信打造互联网手机的第一步正在引发手机市场的新一轮争夺。
第五篇：通信产品市场定位
通信产品的市场定位
市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位并不是你对一件产品本身做些什么，而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置（以上内容摘自百度）。
就目前上海乃至全国的通信行业来说，产品品质和服务品质都是大同小异有些差强人意。要么有市场没定位，要么有定位没市场。当然这也正是我们华仓需要做的这也是我们华仓的一次机遇。虽然在通信行业我只是一名新人，但经过这一个多月的工作学习，也让我对通信行业，对市场，对华仓产品有了一些浅显的理解。
公司产品的市场定位： 1.产品特色
产品的定义：向市场提供的，引起注意、获取、使用或者消费，以满足欲望或需要的任何东西（摘自百度）。
由产品的定义不难看出，产品本身就具有多元化的特点。虽然产品多元化能增加公司的市场范围也是企业能力的体现，但个人觉得就我们公司目前的发展状况而言我们更需要拥有自己企业特色，企业文化的核心产品。就我们公司通信产品而言，不求多样化，不求低价格，通信产品的市场定位
我们要做到专业，专精，专注形成自己的企业口碑。价格也是价值的体现，我们不能为了满足一部分客户的要求而一味的降价，而是要有一套完善的定价标准。要相信没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。例如我们华仓现有的几种产品如EPON、IPMAN、BGP、IDC等等，所面地的客户群都要具有一定消费能力，决策能力和使用需求。找准目标客户是销售产品的前提条件。如商务楼宇，首先可以通过保安，物业，楼内物业通告栏，广告牌，周边关系人等方式打听出楼宇相关负责人的姓名，地址或联系方式。再通过前期准备约见或上门拜访寻求合作机会。个人觉得约见客户前的准备工作是销售成功的必要条件，其中包括对目标客户所在单位的了解，对自己公司产品的了解。这不仅体现了个人的专业态度也体现了本公司企业文化和员工素养，能带给用户良好的形象。通过了解用户需求与使用环境来制定产品方案，与客户沟通中尽量突出公司产品优势，特色，要明白我们卖的不只是产品而是企业品牌。
互联网自20世纪60年代末诞生，1994年中国正式接入互联网到现在，个人，企业和国家对网络的需求也在不断上升，同时互联网也在推进着社会的快速发展。未来公司产品的潜在市场是无限大的，我们华仓的通信产品要想占有一席之地是先做企业品牌还是先做业绩，看似两难的问题实际上关键点还是在产品上。总之一句话有更好的产品才有更多的市场才有公司的未来。
通信产品的市场定位
2.服务品质
我个人觉得服务品质是公司发展的台阶，也是成功的捷径。对大部分目标客户而言，通信行业的技术水平、硬件基础建设由于时代的进步互联网的发展，同行之间产品品质的差异性越来越小，那么产品的服务品质将会是用户是否使用产品首先考虑的标准了。像IDC托管，租用对目标企业而言我们卖的其实就是服务，做为第三产业，公司不光要有产品特色还要有服务特色。要做好产品要开拓市场，满足用户使用需求同时也要满足用户服务需求，相当于物质需求和精神需求二者合一。
服务品质我把它细分为售前、售中、售后，我认为这三者的关键词就是沟通。急时沟通、准确沟通、保持沟通，要学会站在用户的角度考虑问题。
以上只是本人一些浅显的理解，可能文不对题也可能词不达意，望领导勿见笑。
销售部：施强(***)2016年9月18号
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