第一篇：银行卡试题
银行卡业务知识（52题）
一、单选题：
1、丰收贷记卡按持卡人信用状况不同分为（A）。
A、普通卡、金卡、白金卡、钻石卡B、单位卡和个人卡
C、联名（认同）卡和非联名（认同）卡D、彩照卡与非彩照卡
2、丰收贷记卡卡号第9位为8的是（C）。
A、单位金卡B、单位普通卡C、个人金卡D、个人普通卡
3、丰收贷记卡有效期最长为（D）年。
A、1B、2C、3D、54、发卡机构对未批准发卡的申请资料应至少存档（D）个月。
A、1B、3C、12D、245、丰收贷记卡持卡人透支取现，每卡每日累计不得超过（B）。
A、1000元B、2000元C、2500元D、5000元
6、丰收贷记卡个人卡的结息日是（D）。
A、每月第一天B、每月20日C、每月25日D、每月最后一天
7、持卡人在到期还款日前未足额偿还最低还款额的，除按实际计算出的利息金额向持卡人收取利息外，还应按最低还款额未还部分的（C）收取滞纳金。
A、0.50%B、1%C、5%D、10%
8、持卡人先偿还上期的欠款，后偿还本期欠款。还款的顺序均为（C）等透支款项（同等条件下，按透支时间先后顺序）。
A、利息、费用、取现（含转账）、消费B、利息、取现（含转账）、费用、消费
C、费用、利息、取现（含转账）、消费D、费用、取现（含转账）、利息、消费
9、对连续（A）次(含)以上未偿还最低还款额的持卡人，发卡机构可对其账户下所有卡片进行止付处理，并将持卡人列为不良客户管理。
A、2B、3C、4D、510、丰收贷记卡提前换卡申请日距卡片到期日的时间原则上应不超过（C）个月。
A、1B、2C、3D、611、发现主卡持卡人失踪、死亡、丧失还款能力或连续（D）个月不偿还最低还款额的，发卡机构须对其名下所有卡片止付。
A、1B、2C、3D、412、丰收贷记卡个人卡书面挂失手续费标准为（C）。
A、5元/卡B、10元/卡C、20元/卡D、40元/卡
13、丰收贷记卡临时调高信用额度一般不超过持卡人原信用额度的（D）。
A、50%且有效期最长为90天B、50%且有效期最长为180天
C、100%且有效期最长为45天D、100%且有效期最长为60天
14、对免担保办理丰收贷记卡个人卡主卡的，初始信用额度原则上按照该申领人月收入的（D）核定。
A、1-2倍B、1-3倍C、2-3倍D、2-4倍
15、对信函催收后（B）内未还款或未与银行联系的，发卡机构应立即转入上门及司法催收流程。
A、15日B、30日C、60日D、90日
16、一般准备按照银行根据所有承担风险和损失的资产风险状况确定的比例提取，原则上一般准备余额不低于风险资产期末余额的（B）。
A、0.50%B、1%C、1.50%D、2%
17、对丰收贷记卡持卡人关于账务情况的查询和改正要求，发卡机构应当在（B）内给予答复。
A、15日B、30日C、45日D、60日
18、丰收贷记卡持卡人应及时对账，对不符账务应自交易日起（D）内向发卡机构查询或提出改正。
A、15日B、30日C、45日D、60日
19、发卡机构对例外情况申请核准的比例不得超过当月核准申请的（D）。
A、1%B、2%C、5%D、10%
20、零星换卡需填写（D）。
A、账户、卡片调整通知书B、特殊业务申请书
C、丰收贷记卡申请表D、相关服务申请书
21、对丰收贷记卡团体申请资料，调查人员电话调查的比例不得低于（B）。
A、5%B、10%C、15%D、20%
22、发卡机构按代发工资类客户标准对丰收贷记卡申领人核定初始信用额度时，初始信用额度不能超过其月均代发工资额的（C）倍。
A、1B、2C、2.5D、423、消费信贷客户申请丰收贷记卡的资格：发卡机构自身消费信贷客户目前贷款账户状态正常或已按时结清贷款，最近一年内无（C）以上逾期且未有连续2个月以上拖欠还款记录。
A、1次B、2次C、3次D、4次
24、存款客户申请丰收贷记卡，如定期存款（D）以上或活期储蓄/借记卡账户月均存款余额20万元以上的可申请金卡。
A、5万元B、10万元C、15万元D、20万元
25、职业条件一般客户申领丰收贷记卡的初始信用额度最高不得超过（D）。
A、0.5万元B、1万元C、2万元D、3万元
26、丰收贷记卡的卡BIN为（C）。
A、622858B、622389C、622288D、94003627、丰收贷记卡持卡人申请挂失换卡的，若透支逾期时间超过（A）的，须待还款后方可办理。
A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月
28、我省农村合作金融机构统一命名的银行卡是（A）。
A、丰收卡B、农信卡C、金穗卡D、汇通卡
29、人行最新规定，银行借记卡在ATM机上取现（C）。
A、每卡每日累计取现不得超过5000元B、每卡每日累计取现不得超过2000元
C、每卡每日累计取现不得超过20000元D、不得超过信用额度
30、目前发行的丰收借记卡有效期是（D）。
A、2年B、3年C、5年D、无有效期
31、可在我行任一营业网点办理的贷记卡业务有：（B）
A、调额B、收卡C、解挂D、修改地址
32、下列业务，由柜面受理后，受理资料上送后由银行卡中心操作的有（A、）
A、调整额度B、贷记卡启用C、贷记卡改密D、止付
二、判断题
1、个人可申领一张非联名（认同）的丰收贷记卡，并可为具有完全民事行为能力或年满十六周岁的自然人申请不超过二张的副卡。(×)
2、丰收贷记卡个人卡主卡申领人须年满十六周岁（含）以上，具有完全民事行为能力的个人。（×）
3、丰收贷记卡个人卡申领的基本条件之一是：申领人户籍或工作单位在发卡机构所在地，职业稳定，有合法收入。（√）
4、联系人一是指申请人配偶或直系亲属（父母、姐妹、兄弟、子女），必须为境内居民且在境内工作或生活。（√）
5、丰收贷记卡个人金卡账户信用额度最低为20000元，个人普通卡账户信用额度最高为20,000元。（√）
6、丰收贷记卡在办理电话挂失后即可办理挂失换卡。（×）
7、丰收贷记卡持卡人的卡片被列入止付名单超过三十天且无未偿款项的，可为其办理正式结清手续。（）
8、单位盖章的收入证明可视为工作证明。（√）
9、申请丰收贷记卡个人卡副卡时，除副卡申请人本人应对申请签字确认外，主卡申请人/持卡人也应签字。（√）
10、丰收贷记卡主卡为金卡时，开立的副卡可以为金卡或普通卡。（√）
11、发卡机构风险管理部门可根据风险控管需要，主动降低客户临时或长期信用额度。（√）
12、丰收贷记卡副卡持卡人可以申请调整自己卡片的信用额度。（×）
13、无论是否批准发卡，发卡机构均不退回申请人提交的丰收贷记卡申请资料。（√）
14、小王为温州鹿城合作银行代发工资单位的中层干部，其户口在丽水地区，发卡机构受理其单位团体办卡时要求小王提供学历证明或房产证。（√）
15、符合换卡基本条件的客户办理普通卡升金卡，可直接填《浙江省农村合作金融机构丰收信用卡相关服务申请书》，经过审批后办理。（√）
16、在丰收贷记卡透支风险分类标准中，M1-M2对应五级分类标准中的关注类。（×）
17、丰收贷记卡持卡人资信状况恶化，发卡机构无需通知其即可停止卡片的使用。（√）
18、卡片信用额度是个人贷记卡主卡持卡人对副卡核定的一定周期内可使用的额度。（√）
19、每张卡片信用额度最高不得超过账户的信用额度。（√）
20、对丰收贷记卡而言，电话挂失和书面挂失都为正式挂失。（×）
第二篇：银行卡部试题
银 行 卡 部 题 库
一、单选
1、金燕卡为银联标准卡，按发行对象不同分为 两种。
A、普通卡和员工卡 B、单位卡和个人卡 C、单位卡和普通卡 正确答案:B
2、主卡持卡人最多可申领 张附卡
A、1 B、2 C、3 正确答案:B
3、申领单位卡最多可申请 张单位卡，持卡人用卡产生的债权债务关系由申领单位负责。
A、4 B、5 C、6 正确答案: C
4、单位卡的开户金额是。
A、零金额 B、500元 C、1000元 正确答案: A
5、单位卡办理销卡时，其账户余额及利息须转入其，不得提取现金。
A、基本存款账户 B、一般存款账户 正确答案:A
6、一张金燕卡在理财服务有效期内只能开通 次理财功 能。
A、三 B、二 C、一 正确答案:C
7、金燕卡书面挂失 C 天后，可凭相关资料办理补卡。
A、5 B、6 C、7
8、金燕卡正式挂失在 办理。
A、原发卡网点
B、信用社所有联网网点 C、河南省辖内信用社联网网点 正确答案:A
9、口头挂失有效期是 天。
A、5 B、6 C、7 正确答案:A
10农民工卡业务手续费上限是。
A、10元 B、20元 正确答案:B
11、农民工卡业务柜台提现不能超过。A、5000元 B、6000元 C、10000元 正确答案: A
12、核算农村信用社办理单位或个人银行卡业务吸收的存款科目
代号是。
A、2011 B、2013 C、2017 正确答案:C
13、国内首张集刷卡消费与保险功能为一体的银联标准信用卡是由 发行的。
A、中国工商银行 B、中国建设银行 C、中国银行 正确答案:C
14、一卡通理财业务在理财有效期内，一张一卡通内最多开 立 个分户。
A、66 B、99 C、100 正确答案:B
15、金燕卡每卡每日通存累计限额为 万元。
A、50 B、100 C、200 正确答案:B
16、金燕卡每卡每日通兑累计限额为 万元。
A、50 B、100 C、200 正确答案:A
17、全省各县级农信联社委托省联社开发的统一品牌——金燕卡（借记卡）时间得到银监会批准的。
A、2007年1月 B、2007年2月 C、2007年3 月 正确答案:C
18、已经被公认为全球目前银行卡业务发展潜力最大的国家 是。
A、美国 B、中国 C、英国 正确答案:B
19、止付及解止付在 办理。
A、必须在原发卡网点 B、信用社所有联网网点 C、河南省辖内信用社联网网点
正确答案:A
20、保险代理机构应在《保险兼业代理许可证》有效期满前
月内申请办理换证事宜。
A、1个
B、2个 C、3个 正确答案:B
21、冻结及解冻在 办理。
A、必须在原发卡网点 B、信用社联网网点 C、河南省辖内信用社联网网点 正确答案:A
22、客户在申办金燕卡时，必须由持卡人自行输入 B 位数字 生成密码。
A、五
B、六 C、七
正确答案:B
23、金燕卡在ATM机上每卡（含附卡）每日累计取现金额不超 过 元。
A、1万 B、2万 C、3万 正确答案:B
24、金燕卡在ATM机上每卡（含附卡）单笔取现最高金额为。
A、2000元 B、3000元 C、5000元 正确答案:C
25、持卡人将密码连续累计错误输入达 时，持卡人须办理密 码挂失手续。
A、3次 B、6交 C、10次 正确答案:C
26、从
时起，中国国内所有跨行、跨地区使用的人民币银行卡都要加贴“银联”标识。
A、2003年1月1日 B、2004年1月1日 C、2005年1月1日 正确答案:B
27、第一家发行银联标准卡的全国性商业银行是。
A、交通银行 B、浦发银行
C、招商银行 正确答案:C
28、首家推出银联标准借贷合一卡的发卡银行是
A、广东发展银行 B、上海浦东发展银行 C、深圳发展银行。正确答案:B
29、“银联”标识从左至右依次是 三种颜色？
A、红、蓝、绿 B、蓝、绿、红 C、绿、蓝、红 正确答案:A 30、我国发行第一张银行卡是在。
A、1982年 B、1984年 C、1985年 正确答案:C
31、短款网点通过 方式收回短款款项。
A、查询查复 B、例外交易协商 C、例外长款处理 正确答案:B
32、长款网点通过 方式退回长款款项。
A、一次退单
B、例外交易协商 C、例外长款处理
正确答案:C
33、经国务院同意，中国人民银行批准，中国银联作为我国自己的银行卡组织于 时间正式宣告成立？
A、2002年3月1日 B、2002年3月26日 C、2004年3月31日
正确答案:B 34、2001年2月，组织召开了我国历史上第一次以银行卡产业发展为主题的全国性会议，各商业银行就实现全国范围内全面联网通用、联合发展达成共识。
A、中国银行 B、中国建设银行 C、中国人民银行 正确答案:C
35、金燕卡客户服务电话。
A、95288 B、96288 C、95516 正确答案:B
36、中国银联客户服务电话。
A、95288 B、96288 C、95516 正确答案:C
37、金燕自助通客户服务电话。
A、400-67-96288 B、400-606-8000 C、400-66-8000 正确答案:B
38、短信通知客户服务电话。
A、400-67-96288 B、400-606-8000
C、400-66-8000 正确答案:A
39、按是否具有透支功能，银行卡分为：（C）A、借记卡
贷记卡
B、借记卡
准贷记卡 C、借记卡
信用卡
D、贷记卡
准贷记卡
正确答案:C 40、目前，我省农村合作金融机构统一发行的银行卡属于（A、借记卡
B、准贷记卡
C、贷记卡 D、信用卡 正确答案:A
41、我省农村合作金融机构统一命名的IC卡是（）。A、金燕卡
B、农信卡
C、金穗卡 D、信通卡 正确答案:A
。）
42、我省农村合作金融机构统一命名的金燕借记卡BIN号是（）。A、622851
B、622856
C、623059 D、622852 正确答案:C
43、人行最新规定，金燕借记卡在ATM机上取现（A、每卡每日累计取现不得超过5000元 B、每卡每日累计取现不得超过2000元 C、每卡每日累计取现不得超过20000元
D、不得超过信用额度 正确答案:C
44、全省农村合作金融机构客户服务电话号码是（A、96288
B、96592
C、95588 D、95533 正确答案:A
45、目前发行的金燕IC卡有效期是（）。A、2年
B、5年
C）。）。
C、3年 D、10年 正确答案: D
46、目前金燕卡年费是（）。A、10元
B、5元
C、暂时免收 D、20元 正确答案:C
47、目前下列关于金燕卡状态的表述正确的有（）。A、待销毁卡不能做退回 B、废卡只能出现在吞没卡中 C、成品卡是指已打制卡号的卡
D、空白卡、成品卡、废卡都视同重要空白凭证管理，纳入表外科目核算
正确答案: D
48、下列关于金燕借记卡说法正确的是（）。A、是国际卡
B、是VISA卡
C、是符合国际标准的银联卡
D、是万事达卡 正确答案:C
49、下面不属于作废卡的有（）。A、挂失卡
B、空白卡 C、吞没卡
D、已销户的卡 正确答案: B 50、金燕借记卡书面挂失正确的有（）。A、通过96288挂失
B、到发卡行任一网点挂失 C、到发卡网点挂失
D、网上银行挂失 正确答案:C
51、金燕卡柜台开通ATM机转账后，在ATM机单笔转账（元。A、50000 B、20000 C、30000 D、40000 正确答案: A
52、金燕卡柜台开通ATM机转账后，在ATM机单日累计转账（）元。）
A、30000 B、20000 C、50000 D、40000 正确答案: C
53、农民工卡特色服务，在柜台取款限额（分之五。A、30000 B、20000 C、50000 D、40000 正确答案:B
54、手机银行贴片卡单日取款限额（额（）元。A、20万 30万
B、30万 50万 C、50万 100万
D、20万 100万 正确答案:D
55、手机银行客户端单日取款限额（（）元。A、2万 3万
B、3万 5万），手续费千）元，单日累计限）元，单日累计限额
C、5万 5万
D、2万 10万 正确答案: C
56、个人网上银行单日取款限额（B）元，单日累计限额（）元。A、200万 300万
B、300万 2000万 C、500万 500万
D、200万 100万 正确答案:B
57、企业网上银行单日取款限额（（）元。A、200万 300万
B、300万 2000万 C、500万 5000万
D、200万 100万 正确答案: C
58、待销毁卡按照卡介质分类保管期限，超过保管期限后才能上缴，IC卡（包括行外）的保管期限是（保管期限是（）天。A、20 3 B、21 5 C、15 5）元，单日累计限额）天，磁条卡的
D、20 5 正确答案:
59、个人USBKey客户单笔交易限额是（）万元 A、100 B、300 正确答案:B 60、个人USBKey客户日累计交易限额是（）万元
A、100 B、2000 正确答案:B 61、企业网银客户单笔交易限额是（）万元
A、200 B、500 正确答案:B 62、企业网银客户日累计交易限额是（）万元 A、500 B、5000 正确答案:B 63、开展金燕借记卡业务的原则是（）、防范风险、提升服务、注重效益。A、科学管理 B、加强防范 正确答案:A 64、金燕借记卡应符合账户实名制有关规定，实行先存后支，不提供（）支服务。
A、透支 B、不透支 正确答案:A 65、金燕借记卡及其账户只限持卡人本人使用，不得出租、转借、（）。A、买卖 B、转让 正确答案:A 66、金燕借记卡按介质分为磁条卡、纯芯片卡（IC卡）和芯片磁条复合卡（以下简称复合卡），纯芯片卡和复合卡统称（）
A、IC卡 B、借记卡 正确答案:A 67、按发行对象分为单位卡和个人卡；按应用类型分为标准借记卡、带电子现金的IC卡和纯电子现金卡；按发卡方式分为实时发卡和（）A、事中发卡 B、事后发卡。
68、标准借记卡：只有（）应用的借记卡。A、借记 B、贷记 正确答案:A 69、带电子现金的IC借记卡：同时具有借记应用和（）应用的IC借记卡。A、消费
B、电子现金 正确答案:B 70、电子现金：为方便持卡人小额（）而设计的金融IC卡应用。
A、消费 B、取现 正确答案:A 71、卡片电子现金余额是指卡片记录的（）余额，即可用于脱机消费的金额。A、帐户
B、电子现金 正确答案:B 72、金燕借记卡属于（）凭证，须按照《河南省农村信用社重要空白凭证管理办法》的有关规定进行管理。A、重要空白 B、有价 正确答案:A 73、发卡网点应妥善保管待销毁卡，及时登记并（）上缴到所属县级行社凭证管理部门；凭证管理部门接到待销毁卡后应当场清点，定期销毁；销毁时须县级行社的凭证管理、安保、稽核及银行卡等相关部门共同监督，并在销毁清单上签名确认。A、不定上期 B、定期 正确答案:B 74、金燕磁条借记卡为长期有效。金燕IC借记卡有效期最长为（）年，卡片过期后，其所包含的账户尚未结清的债权债务关系仍然有效。A、15年
B、10年 正确答案:B 75、复合卡的芯片和磁条对应（）账户，所有境内联机交易只能通过芯片完成。在境外使用时，按照人民银行有关规定执行。A、同一 B、不同 正确答案:A 76、金燕IC借记卡支持多应用，包括（）应用和非金融行业应用。非金融行业应用不得损害金融行业应用的安全性和功能完整性。A、金融行业 B、行业
正确答案:A
77、凡具有完全民事行为能力的个人凭本人有效身份证件申领金燕借记卡；不具有完全民事行为能力的个人申领金燕借记卡，应由（）代理申请，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证、户口薄等有效身份证件。
A、监护人 B、其他
正确答案:A
78、个人卡的主卡持卡人可在原开卡网点申领不超过（）张的附卡，须同时出示主卡持卡人和附卡持卡人本人有效身份证件。主卡和附卡共用（）借记账户，附卡持卡人的用卡行为和交易责任由主卡持卡人负责。A、2张 同一 B、5张 不同
正确答案:A
79、金燕IC借记卡默认开通电子现金，根据监管机构相关规
定，卡片电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额均为（）元，持卡人可根据需要修改，但不得超过最高（）元。主卡与附卡的电子现金账户各自独立，分别使用。A、2000 2000 B、1000 1000 正确答案:B 80、同一持卡人在各发卡机构开立金燕借记卡数量原则上不得超过（）张，社会保障卡、医疗保险卡、军人保障卡、已销户的借记卡除外。A、5 B、4 正确答案:B 81、单位卡持卡人由申领单位法定代表人或单位负责人在授权书中指定，一个单位最多可申请（）张单位卡。A、5 B、6 正确答案:B
82、金燕借记卡正式挂失到期后，个人卡持卡人可凭本人有效身份证件和挂失申请书回执到（）网点办理挂失换卡手续，原卡电子现金不退还持卡人。单位卡须凭挂失申请书回执、单位法定代表人或单位负责人书面授权及持卡人有效身份证件等资料到（）网点办理换卡手续。A、原挂失 原挂失 B、任一 任一 正确答案:A
83、单位卡换卡，必须出具单位法定代表人或单位负责人（）授权，凭金燕借记卡和持卡人有效身份证件等资料到原发卡网点办理换卡。A、口头 B、书面 正确答案:B
84、带电子现金的IC借记卡换卡，如芯片可读时，原卡片电子现金余额实时转入新卡（）账户；如芯片不可读时，在脱机清算周期后电子现金余额转入新卡（）账户。A、补登 补登 B、主 主 正确答案:A 85、持卡人单日内交易密码连续错误次数达到（）次（不分渠道），所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到（）次，持卡人只能办理密码挂失手续。A、5 10 B、3 10 正确答案:B 86、带电子现金的IC借记卡默认绑定本卡（）账户。纯电子现金卡持卡人可携带本人有效身份证件到河南省农村信用社任一营业网点绑定本人同一发卡机构的金燕借记卡。每张金燕借记卡绑定的纯电子现金卡不得超过（）张。A、借记 3 B、借记 5 正确答案:A
87、（）是指持卡人通过河南省农村信用社任一营业网点柜面或受理终端，将卡片电子现金余额全部或部分转入绑定借记账户的业务。未绑定借记账户的纯电子现金卡不能办理圈提业务。圈提不得提取（）。
A、圈提 现金 B、圈存 现金 正确答案:A 88、助农取款服务是指县级行社在农村乡（镇）、行政村选择合作商户服务点（以下简称服务点）布放受理终端，利用商户流
动资金，向借记卡持卡人提供（）取款和（）查询服务的业务。
A、小额 余额 B大额 余额
89、助农取款服务仅限于（）卡，不得为信用卡（含贷记卡和准贷记卡）办理此项业务。A、借记 B、贷记
正确答案:A 90、服务点可办理的业务包括：借记卡（）查询，借记卡（）等，严禁服务点假借河南省农村信用社（农商行，下同）之名开展（或变相开展）业务。A、余额 小额取现 B、余额 大额取现
正确答案:A 91、客户经理现场巡检时，应将《助农取款服务台账》和该台账所对应的交易凭条收回信用社妥善保管，以备查询和调阅。保管期限自交易之日起至少（）24个月，原始凭证不易保存的，可保存复印件或扫描件。A、36 B、24 正确答案:B 92、受理终端所打印的交易凭条均需持卡人签名，服务点应核对持卡人在交易凭条上的（）与银行卡预留的（）是否一
致。银行卡上没有签名、签名无法辨认、签名被涂改或者明显不一致的应拒绝交易。A、签字 签名 B、签字 印鉴
正确答案:A
93、银行卡助农取款服务设置每笔取款限额，最低不低于10元（含），每卡每日累计最高取款金额不得超过1000元（含）；取款金额应是10元的整数倍。A、10 1000 10 B、100 2000 10 正确答案:A
94、服务点受理金燕卡暂免手续费，受理他行卡产生的手续费由系统从持卡人账户自动扣收，手续费标准由（）行确定；禁止服务点向持卡人收取任何额外（）。A、发卡 费用 B、受理 费用 正确答案:A
95、金燕卡在其他银行服务点发生的助农取款交易按照取现金额0.8％，最低（）每笔的标准从持卡人账户扣收，其中付给银联的代理手续费为取现金额的0.08%，最低（）元/笔，最高0.8元/笔，付给收单方代理手续费为取现金额的()%，最低0.6元/笔。
A、1元 0.1 0.48 B、1元 1 0.48 正确答案:A 96、短信通知业务是河南省农村信用社联合社（以下简称省联社）自主建设，租用第三方短信通道，依托()系统，以手机短信的方式为客户提供的相关金融服务。
A、综合业务 B、农信银 正确答案:A
97、短信通知业务暂免客户信息服务费，每个签约账户只可绑定（）个手机用户。A、2 B、3 C、4 D、1 正确答案:D
98、收单业务是指河南省农村信用社通过（）受理终端为银行卡特约商户代收货币资金的行为。A、银行卡 B、借记卡 C、贷记卡 正确答案:A
99、特约商户是指与（）签订受理协议，并接受使用银行卡完成资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织。
A、收单行社 B、受理行社 正确答案:A
100、收单业务，对一般类商户，客户经理每（）季至少进行一次现场检查，对封顶类、谨慎发展类等高风险商户、月交易额超过100万元的商户、布放移动终端设备的商户、MIS-POS商户及互联网商户，客户经理每（）月至少进行一次现场检查。现场检查时，要填写《特约商户日常检查表》，入档保管。
A、月 季 B、季 月 正确答案:B
101、收单行社应监督特约商户妥善保管所有银行卡交易单据及与交易相关的原始凭证等，保存期限自交易之日起至少（）个月，以备查询和调阅，原始凭证不易保留的，可保存复印件或扫描件。
A、24 B、36 C、18 正确答案:A
102、个人卡可开立不超过()张的附卡。A、4 B、2 C、3 D、5 正确答案:B
103、开立单位卡，需要在农信社营业网点地开立()A、基本账户 B、一般账户 C、两者都开 D、特殊账户 正确答案:A 104、金燕卡在ATM机上每卡每日累计取现不超过()万元，单笔取现最高为()元。
A、30000，2000 B、20000，5000 C、20000，2000 D、40000，2000 正确答案:B
105、口头挂失有效期为()天。A、4 B、7 C、5 D、6 正确答案:C 106、在一卡通理财中，客户可设定转存额，但不得低于()元。A、1000 B、2000 C、3000 D、4000 正确答案:B 107、一卡通理财服务期限最长为()年 A、1 B、2 C、3 D、5 正确答案:A 108、金燕普通卡补卡工本费为（）A、4 B、5 C、6 D、8 正确答案:B
109、个人银行借记卡的科目号为()A、201701 B、201702 C、201703 D、201704 正确答案:A
110、金燕卡电话银行可为持卡人提供()小时不间断服务，可实现账务查询、口头挂失等功能。
A、1×24 B、2×24 C、3×24 D7×24 正确答案:D
111、如果一金燕卡卡号为AAAAAA B CCC DDDDDDD E，那么（1）其卡凭证号为()A、AAAAAA B CCC B、CCC DDDDDDD C、DDDDDDD D、DDDDDDDE（2）如B为0，则该卡为()A、员工卡 B、个人普通卡 C、个人VIP卡 D、单位普通卡 正确答案:A
112、如果您不能在ATM上正常办理业务，也无法去营业网点咨询。这时，您会怎么做？()A、报警 B、拨打客服电话 C、找朋友来帮忙 D、去其他行咨询 正确答案:B
113、我们的客服电话是()A、95518 B、95516 C、96288 D、96228 正确答案:C 114、农民工卡每日累计取现不超过()元人民币。A、3000 B、4000 C、5000 D、6000 正确答案:C 115、农民工银行卡特色服务的收费标准为：按每笔取款业务交易金额的9（）收取，最低（）元，最高（）元。
A、0.8%、1、20； B、0.1%、1、50； C、1%、1、50； D、0.1%、1、20；
正确答案:A
116、金燕卡ATM跨行取现的收费标准（）
A、2元+交易金额的0.5%，每笔交易手续费最低4元。（其中按交易金额的0.5计算部分，最低收费2元）
B、5元+交易金额的0.5%，每笔交易手续费最低4元。C、2元+交易金额的0.5%，每笔交易手续费最低5元。正确答案:A 117、手机银行业务是指河南省农村信用社依托移动通信运营商网络和()终端，为客户提供账户管理、转账汇款、缴费支付等金融服务。A、手机 B、电话 C、移动 正确答案:A 118、手机银行业务的服务对象为在河南省农村信用社开立（）结算账户、信誉良好的个人客户。客户办理手机银行业务须本人持有效身份证件（）、金燕卡原件。A、金燕卡 原件 B、个人 复印件 C、金燕卡 复印件 正确答案:A
119、手机银行客户在手机银行系统被设置有唯一的客户号。在该客户号下可关联下挂（）个金燕卡账户，被下挂的账户须是使用（）证件类型且同一证件号码在河南省农村信用社开立的（）名账户。
A、多 同一 同 B、1 同一 同 C、多 不同 不同 正确答案:A 120、通过柜面签约的账户支持手机银行查询类、挂失类、支付类及设置等业务功能。通过自助签约的账户仅具有查询类、挂失类交易功能，客户如需使用其他业务功能，须前往营业网点办理账户关联手续。手机银行客户最多可关联（）个柜面签约账户，自助签约账户数量不受限。A、2 B、3 C、4 D、5 正确答案:D
121、手机银行交易限额由省联社统一设置。客户端手机银行每个关联账户单笔交易限额为人民币5万元，日累计交易限额为人民币5万元。
A、10 10 B、5 5 C、20 20 正确答案：B
122、贴片卡手机银行每个关联账户单笔交易限额为人民币20万元，日累计交易限额为100万元。A、20 100 B、10 100 C、20 50 正确答案：A 123、行内转账付款方账户须是（）签约账户，客户自助签约账户不具备转账功能；若收款方为客户行内同名账户，转账金额不受限额控制。A、柜面 B、自助 C、同名 正确答案：A 124、手机银行行内转账业务实行（）小时实时到账，以现有综合业务系统行内通存通兑业务为基础，其会计核算纳入相关业务处理。A、7*24
B、8*24 C、5*8 正确答案：A 125、手机银行通过大额支付清算系统（）和农信银快汇的转账在系统工作时间内可实时到账。通过小额支付清算系统的转账到账时间取决于收款行系统。A、（5*8）B、7*24 C、8*24 正确答案：A
126、客户贴片卡管理包括贴片卡申请、更换、废止办理贴片卡业务可在我省农信社（）营业网点办理，流程参照手机银行签约注册要求。A、任一 B、原开户 正确答案：A
127、客户要求注销贴片卡手机银行时，由营业网点为客户注销成功后贴片卡即废止，废止的贴片卡（）回收。A、不需 B、需要
正确答案：A 128、客户首次使用贴片卡手机银行需强制修改原始登录密码，原始登录密码为（），由客户自行修改并设置新贴片卡手机银行登录密码。A、111111 B、123456 C、123123 正确答案：B 129、农信社以客户号为依据，为客户名下的个人银行卡账户提供相应的手机银行服务。同一客户号下可下挂多个账户，贴片卡手机银行最多下挂（）个账户，且需凭本人有效身份证件及银行卡通过柜面签约下挂；客户端手机银行通过柜面最多签约下挂（）个账户。A、5 5 B、5 10 C、10 5 正确答案：A 130、查询交易明细可查询最近（）个月的交易记录？
A、3 B、6 C、12 D、36
正确答案：A
二、多选
1、金燕个人卡具有()等功能。
A、存取现金 B、转账结算 C、消费 D、查询 E、账户管理 正确答案：ABCDE
2、个人凭本人有效身份证件可申领金燕卡。个人有效身份证件包括()等符合法律、行政法规以及国家有关规定的身份证件。
A、居民身份证 B、军官证 C、警官证 D、驾照 E、护照 F、台胞回乡证 正确答案：ABCDEF
3、金燕卡一卡通理财分为()。
A、整整理财 B、零整理财 C、通知存款理财 正确答案：AC
4、客户办理口头挂失时，应提供要挂失的()等相关信息。
A、金燕卡卡号 B、姓名
C、本人有效身份证件号码 D、金额 正确答案：ABCD
5、客户在口挂有效期内可凭()，到原口挂网点办理解挂。
A、代理人的身份证件 B、本人有效身份证件 C、原卡（折）正确答案：BC
6、个人账户通存通兑业务交易失败的主要原因有()。
A、交易超时
B、应借记方清算账户可用余额不足 C、交易要素与开户方信息不符 D、工作人员操作失误 正确答案：ABC
7、系统内银行卡交易的差错处理包括()项目？
A、查询查复 B、内部账务调整 C、对外处理 正确答案：AB
8、根据开办中间业务的风险和复杂程度，分别实施()。
A、审查制 B、审批制 C、备案制
D、报告制 正确答案：BCD
9、成品卡存放地点要（），确保卡片安全。
A、防火 B、防潮 C、防磁 D、防抢 E、防盗 正确答案：ABCE
10、银行卡业务风险分为（）。
A、操作风险 B、信用风险 C、内部风险 D、外部风险 正确答案：CD
11、银行卡业务内部风险主要有（A、操作风险 B、道德风险 C、信用风险、D、重点岗位风险
正确答案：ABD
12、银行卡业务外部风险主要包括（A、特约商户风险 B、不法分子欺诈风险
。）几个方面。）
C、竞争风险 D、外包风险 正确答案：ABD
13、下列哪些通过农信银支付清算系统不能异地受理的个人账户通存通兑业务有()。
A、更换存折或银行卡
B、修改客户的支付条件（包括密码的修改）C、重写磁条信息
D、有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划 E、存折或银行卡的挂失及解挂 F、补登折 G、打印对账单 正确答案：ABCDEFG
14、银行卡业务会计凭证()A、现金收入凭证 B、现金付出凭证 C、转账借方凭证 D、转账贷方凭证 E、表外收入凭证 F、表外付出凭证。正确答案：ABCDEFG
15、金燕卡业务同信用社其他存款业务一样生成各类账簿，并纳入总账核算，共生成()账簿。
A、交易流水账 B、分户账
C、总账 D、登记簿 正确答案：ABCD
16、跨行交易的差错处理主要包括 B、C、D 等。
A、一次退单 B、查询查复 C、内部账务调整 D、对外处理。正确答案：BCD
17、对跨行交易的差错，网点作为发卡方，可以提起的处理有()。
A、查询 B、一次退单 C、例外协商交易 D、例外长款处理 正确答案：ABCD 18、2002年1月，第一批发行“银联”标识卡的城市是()。
A、北京 B、上海 C、广州 D、天津 E、杭州 F、深圳
正确答案：ABCEF
19、商户结算手续费按照商户种类不同执行不同的费率。按照手续费结算时间的不同，可分为 A、B、C 商户
A、日结型 B、月结型 C、季结型 D、年结型 正确答案：ABC
20、持卡人由于 A、B、C、D、E 原因造成的风险，由持卡人自行承担。
A、银行卡密码保管不善致使泄露 B、银行卡遗失后办理挂失前产生的风险 C、资料变更未及时通知发卡机构 D、银行卡出租或转借他人使用
E、其它未正确遵循金燕卡章程规定使用银行卡。正确答案：ABCDE
21、属于下列情况之一的（），个人卡持卡人可凭密码及相关资料到原发卡机构任一网点办理销卡，单位卡持卡人可凭密码及相关资料到原发卡网点办理销卡：
A、金燕借记卡丢失，已办理正式挂失到期的； B、持卡人要求销卡的；
C、持卡人死亡、失踪等原因，符合储蓄管理条例的有关规定的；
D、申领单位要求销单位卡的；
E、持卡人违反金燕借记卡章程或国家相关规定，发卡机构依照规定取消持卡人使用资格的；
F、其他情况需要办理销卡的。
正确答案：ABCDEF
22、河南省农村信用社营业网点均可受理金燕借记卡的（）等业务。
A、存取款（单位卡除外）B、转账结算 C、修改密码 D、圈存 E、预圈存 F、圈提
正确答案：ABCDEF
23、有下列情形之一的，发卡机构有权申请法律保护并依法追究有关当事人的经济责任和法律责任：
A、骗领、冒用金燕借记卡；
B、伪造、变造、出租、转借、买卖金燕借记卡； C、利用金燕借记卡及其机具欺诈银行或客户资金； D、其他违法行为。正确答案：ABCD
24、操作人员须妥善保管本人柜员编号及密码，严禁将本人柜员编号及密码交由他人使用，谨防他人（）、（）、（）。因保管不善被他人盗用的，由操作人员承担所造成的后果。A、窥视 B、冒用 C、盗用 正确答案：ABC
25、手机充值功能支持（）、（）、（）手机话费充值，根据运营合作商的不同提供对应的面额的折扣优惠。
A、中国移动 B、中国联通
C、中国电信 正确答案：ABC
26、县级行社在自主发展助农取款服务点时，商户需提供以下材料（）：
A、工商营业执照原件（事业法人证书、医疗机构执业许可证等）及其复印件；
B、负责人身份证件原件及其复印件；
C、税务登记证原件及其复印件，不能提供税务登记证的，可以交税凭证或免税证明代替，以上资料都无法提供的，可以使用土地使用证、户口簿及村委会出具加盖公章的经营证明等资料替代；
D、负责人本人的金燕卡。
村委会或村委会推选的代理人作为服务点的，除提供
（二）、（四）项材料外，还须提供村委会作为服务点的证明材料或村委会推选代理人的证明材料，证明材料加盖村委会公章。
正确答案：ABCD
27、客户经理要加强服务点的日常管理，对服务点反映或巡检发现的异常情况及时处理，具体包括：
A、服务点对受理终端使用提出疑问，应及时为其提供指导； B、服务点对所进行的交易提出疑问，应及时协其进行查询，并做好相关解释工作，如属于差错交易，应尽快协调处理；
C、服务点有停业或转让倾向的，应及时挑选新服务点，并与原服务点协商解除协议，收回设备，防止设备遗失；
D、当服务点利用受理终端进行非法交易时，应及时处理并上报；
E、出现其它异常情况时，应采取必要的安全措施，并及时向上级机构反映。
正确答案：ABCDE
28、签约手机号须是中国境内正常使用的（）、（）、（）号码，处于停机、注销等异常状态的号码无法签约。
A、移动 B、电信 C、联通 正确答案：ABC
29、开通短信通知业务的签约客户可享受以下服务： A、账户余额变动通知
B、风险预警通知：如密码修改、密码错误次数超限、密码锁定、账户挂失、解挂、验证码等预警类信息；
C、营销宣传通知：如产品宣传、业务推广等营销类信息； D、客户关怀通知：如节日问候、生日祝福、友情提醒等客户关怀信息。正确答案：ABCD
30、特约商户入网基本条件
A、经工商行政管理机关或其主管单位核准登记，依法经营，有良好的商业信誉。
B、在河南省农村信用社开立单位银行结算账户或个人银行卡结算账户。个人银行卡结算账户适用于个体工商户、批发市场内商户等无法开立单位银行结算账户的单位或个人。对使用个人银
行卡结算账户的特约商户，收单行社根据实际业务需求和风险管理要求确定是否开通信用卡交易受理。
C、开通网上支付的互联网商户，必须具有增值电信业务经营许可证（以下简称ICP经营许可证）。
正确答案：ABC
31、由于以下原因造成的争议处理损失应由收单行社承担：
A、出现特约商户倒闭、强制退出等情况时，无法收回交易单据或收回后未妥善保管的；
B、收单行社收到发卡行的争议处理要求后，没有及时通知特约商户，造成争议处理超过期限而无法处理的；
C、特约商户在规定的期限内向收单行社提供了交易单据，但收单行社没有在规定的期限内提供相关交易单据的；
D、收单行社其它违规操作造成的损失。正确答案：ABCD
32、金燕卡现在具有的优惠条件有（）
A、免收工本费 B、免收年费 C、免小额帐户管理费 D、免省内通存通兑手续费 E、参于消费积分
正确答案：ABCDE
33、手机银行为客户提供账户查询、（）、行内转账、（）、手机充值、（）、（）等金融服务。A、账户管理 B、跨行转账 C、转账查询 D、用户设置 正确答案：ABC
34、有哪些情况不允许开通手机银行或账户签约。（）A、久悬户，存折存单。
B、附属卡、单位卡及卡折同开账户
C、挂失、止付、冻结、只收不付、部分冻结、部分止付等异常状态的账户 正确答案：ABC
35、河南省农村信用社营业网点受理的手机银行业务操作包括（）： A、签约 B、注销 C、变更 D、查询 正确答案：ABCD
36、受理机构接受客户手机银行业务申请时，必须坚持“四核对一提醒”。“四核对”即（）： A、核对客户出示的有效证件
B、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符 C、通过公民身份联网核查系统核查身份证的真伪
D、通过系统核对账户密码；核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符。正确答案：ABCD
37、受理机构接受客户手机银行业务申请时，必须坚持“四核对一提醒”。“一提醒对”即（）： A、提醒客户填写正确的手机号码 B、告知客户端手机银行客户
C、手机银行交易将发送短信验证码到所填写的手机号码上 D、须输入正确的手机银行交易密码和短信验证码方可交易 E、告知贴片卡手机银行客户，及时修改原始登录密码。正确答案：ABCDE
38、手机银行的客户需具备如下条件： A、已在农信社开立银行卡账户； B、同意遵守本章程；
C、以书面或电子方式与农信社签订《河南省农村信用社电子银行个人客户服务协议》。正确答案：ABC
39、贴片手机银行有何优势（）？
A、便利性：不需要到营业网点，随时随地通过手机就能办理查询、转账等相关业务，节省到柜面的交通费用和时间成本；
B、手续费优惠：贴片卡工本费首次免费，跨行转账、手机充值交易手续费全免。
C、安全性：智能芯片加密，双重密码保护，安全保障系数高；无上网费用，免受网络病毒侵害，免受网络广告骚扰。
D、覆盖地域更广：无论客户在任何地方，只要有手机信号就可以使用手机银行服务，突破了手机银行只能在互联网环境中办理的瓶颈。
E、兼容性高：兼容95%市面手机，既适用于智能手机又适用于非智能手机。
F、高额转账：适合城乡客户、个体工商户，尤其适合对单笔转账金额要求较高的客户，满足客户及时汇划大额资金需求。
正确答案：ABCDEF
40、下面关于金燕IC卡的说法正确的是：（）。A、金燕IC卡是符合国际银行卡标准的银行卡 B、金燕IC卡是芯片式银行卡
C、持金燕IC卡可在全球有“银联”标识的ATM、POS上使用 D、持金燕IC卡可在河南省农村合作金融机构网点进行存、取、转账业务
正确答案：ABCD
42、下列说法正确的是：（）。A、银行卡按币种分人民币卡、外币卡
B、银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡 C、银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡 D、银行卡按是否可以透支分为联名卡、认同卡
正确答案：ABC
43、银行卡的功能有：（）。A、消费
B、转账
C、存款 D、取款
正确答案：ABCD
44、下列关于金燕借记卡业务操作正确的说法有：（）。A、金燕借记卡新开卡可以根据客户的要求开有折卡或无折卡。B、金燕卡C类附卡需要在柜面做附卡授权后才能正常使用。C、金燕借记卡柜面存款，可以刷卡读取卡号也可以在屏幕上录入卡号。
D、金燕卡柜面取款，可以刷卡读取卡号也可以在屏幕上录入卡号。
正确答案：BC
45、下列关于金燕卡业务正确的说法有：（）。
A、金燕卡在POS上交易支持中国银联POS的消费、消费撤销、预授权、预授权撤
销、冲正、隔日退货等功能。
B、对吞没卡处理，客户到柜台申请领取吞没卡时不需要提供个人身份证件。
C、金燕卡持卡人在POS上消费不收取手续费。
D、目前河南农信统一按照POS消费1元积1分的积分计划，封顶类POS商户除外。
正确答案：ACD
46、下列对金燕卡业务处理表述正确的是（）。
A、金燕卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。
B、金燕卡在办理书面挂失手续不可约定挂失天数。
C、如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，可不必持任何凭据
直接向发卡单位申请恢复使用原卡。
D、在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。
正确答案：AD
47、持卡人需注销金燕卡时，应该（）。A、持有效身份证件
B、向发卡机构提出书面申请 C、新开卡不满三个月的收取手续费
D、剪角后可由持卡人自行保管金燕卡。
正确答案：ABC
48、客户办理口头挂失时，应提供要挂失的（ABCD）等相关信息。
A、金燕卡卡号 B、姓名
C、本人有效身份证件号码 D、金额
正确答案：ABCD
49、成品卡存放地点要（ABCE），确保卡片安全。A、防火 B、防潮 C、防磁 D、防抢 E、防盗
正确答案：ABCE
50、持卡人由于（ABCDE）原因造成的风险，由持卡人自行承担。
A、银行卡密码保管不善致使泄露 B、银行卡遗失后办理挂失前产生的风险 C、资料变更未及时通知发卡机构 D、银行卡出租或转借他人使用
E、其它未正确遵循金燕卡章程规定使用银行卡。
正确答案：ABCDE
51、金燕卡持卡人可凭密码在ATM上办理（ABCD）业务。A、修改密码 B、取款 C、转账 D、查询
正确答案：ABCD
52、发展特约商户的原则是（）。A、效益原则
B、竞争原则
C、效率原则 D、安全原则
正确答案：ABCD
53、ATM转账业务包括（ABCD）。A、行内转账
B、跨行转账
C、卡卡转账 D、卡折转账
正确答案：ABCD
54、特约商户在受理持卡人交易时，发生下列哪种情形，应没收卡片。（ABC）A、有作弊嫌疑的卡
B、挂失卡 C、被窃卡
D、卡面损坏的卡
正确答案：ABC
55、银行卡的功能包括（ABCD）。A、存取现金
B、转账结算
C、储蓄功能 D、消费信用
正确答案：ABCD
三、判断
1、金燕卡具有存取现金（单位卡除外）、转账结算、购物消费、综合理财等功能。
正确答案：对
2、附卡与主卡共用一个活期主账户，附卡可在限额内办理取款、消费等业务，存现无限额。
正确答案：对
3、主卡、附卡必须同一密码。
正确答案：错
4、单位卡账户的资金必须由其一般存款帐户转入，允许办理现金收付业务。
正确答案：错
5、金燕卡跨省可在所有有银联标识的ATM取现、可以作为农民工银行卡在开通农民工银行卡业务的外省农信社网点柜台提现。
正确答案：对
6、综合柜员办理取现交易时可通过磁条读写器刷卡读取卡号，也可手工录入卡号。
正确答案：错
7、修改持卡人资料时，须经主管授权。
正确答案：对
8、一卡通内的定期账户可提前支取，但须按照《储蓄管理条例》相关规定办理。
正确答案：对
9、一卡通应在主账户以外的其它账户全部销户后，才能办理销卡。
正确答案：对
10、金燕卡办理大额取现要严格按照人民银行关于大额现金支付管理的有关规定办理大额取现业务。
正确答案：对
11、只有农信银实时支付清算系统已赋予社（行）名社（行）号的机构方可办理个人账户通存通兑业务。
正确答案：错
12、挂失有口头挂失与书面挂失两种方式。
正确答案：对
13、受理挂失业务的前提条件是在确认卡存款未被支取，方可受理挂失。
正确答案：对
14、通过农信银实时支付清算系统可以办理无卡、无折存取款业务。
正确答案：错
15、通过农信银支付清算系统办理银行卡通兑业务时，必须通过磁条读写器读取卡磁道信息。
正确答案：对
16、口头挂失有效期为7天，客户须在7天内，凭有效身份证件到原发卡网点补办书面挂失手续，否则，挂失不再有效。
正确答案：错
17、客户持异地农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）的银行卡或存折在柜台办理账户余额查询时，需要输入密码。
正确答案：对
18、密码挂失可以由他人代理。答案：正确答案：错
19、主卡办理挂失后，附卡可以使用；附卡办理挂失后，主 卡也可以使用。
正确答案：错
20、金燕卡能在有银联标识的他行营业网点柜台实现跨行支 取。
第三篇：银行卡
银行卡[1]是指经批准由商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡的大小一般为85.60×53.98mm（3.370×2.125英寸），也有比普通卡小43%的迷你卡和形状不规则的异型卡。
20世纪70年代以来，由于科学技术的飞速发展，特别是电子计算机的运用，使银行卡（Bank Card）的使用范围不断扩大。不仅减少了现金和支票的流通，而且使银行业务由于突破了时间和空间的限制而发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使一个“无支票、无现金社会”的到来不久将成为现实。
深圳和全国各银行机构的银行卡发卡量迅猛增长。中国银行业协会专职副会长杨再平称，截至2010年一季度末，中国发卡量达到21.69亿张，增长14.9%。银行卡使用率逐步提高，卡消费额占社会消费额的30%
第四篇：银行卡
银行卡
工商银行银行卡正面图
银行卡（Bank Card）由银行发行、供客户办理存取款业务的新型服务工具的总称。银行卡包括信用卡、支票卡、自动出纳机卡、记账卡和灵光卡等。因为各种银行卡都是塑料制成的，又用于存取款和转帐支付，所以又称之为“塑料货币”。
银行卡（Bank Card）
20世纪70年代以来，由于科学技术的飞速发展，特别是电子计算机的运用，使银行卡的使用范围不断扩大。不仅减少了现金和支票的流通，而且使银行业务由于突破了时间和空间的限制而发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使一个“无支票、无现金社会”的到来不久将成为现实。银行卡的大小一般为85.60×53.98 mm（3.370×2.125 英寸），但是也有比普通卡小43％的迷你卡和形状不规则的异型卡。
常见的银行卡一般分两种：借记卡和贷记卡。前者是储蓄卡，后者是信用卡。
银行卡按性质不同分为借记卡和信用卡。而信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。
借记卡〔debit card〕
借记卡〔debit card〕可以在网络或POS消费或者通过ATM转账和提款，不能透支，卡内的金额按活期存款计付利息。消费或提款时资金直接从储蓄帐户划出。借记卡在使用时一般需要密码（PIN）。借记卡按等级可以分为普通卡、金卡和白金卡；按使用范围可以分为国内卡和国际卡。
贷记卡（Credit card）
贷记卡（Credit card）是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费，后还款的信用卡。它具有的特点：先消费后还款，享有免息缴款期（最长可达56天），并设有最低还款额，客户出现透支可自主分期还款。客户需要 向申请的银行交付一定数量的年费，各银行不相同。
准贷记卡
准贷记卡是一种存款有息、刷卡消费以人民币结算的单币种单帐户信用卡，具有转账结算、存取现金、信用消费、网上银行交易等功能。当刷卡消费、取现帐户存款余额不足支付时，持卡人可在规定的有限信用额度内透支消费、取现，并收取一定的利息。不存在免息还款期。
申请
申请者需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）到银行柜台办理有关手续，办信用卡需要单位收入证明或个人资产证明等材料。
挂失
各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时
挂失，[1]随意带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。
手续费
各银行卡资费转帐汇款取款 收费标准参考
银行名称 银行卡名称 年费 挂失手续费 损坏换卡手续费
中国银行 长城电子借记卡 10元 10元 5元
工商银行 牡丹灵通卡 10元 10元 5元
建设银行 龙卡储蓄卡 10元 10元 5元
农业银行 金穗借记卡 10元 10元 5元
交通银行 太平洋借记卡 10元 10元 5元
招商银行 一卡通 60元 10元 免费
民生银行 民生借记卡 免费 10元 10元
浦发银行 东方借记卡 免费 10元 免费
兴业银行 兴业借记卡 免费 10元 免费
光大银行 阳光卡 免费 10元 3元
上海银行 申卡借记卡 免费 10元 免费
广东发展银行 广发借记卡 免费 10元 免费
深圳发展银行 深发借记卡 免费 5元 5元
华夏银行 华夏卡 免费 10元 免费
异地存取款收费标准
银行名称 异地柜台存款手续费异地柜台取款手续费
中国银行 按金额的1%收取，最低1元，最高50元。按金额的1%收取，最低10元，最高50元。
工商银行 按金额的0.5%收取，最低1元，最高50元。按金额的1%收取，最低1元，最高50元。
建设银行 按金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。按金额的0.5%收取，最低2元，最高不设限。
农业银行 按金额的1%收取，最低1元，最高50元。按金额的1%收取，最低1元，最高50元。
交通银行 按金额的0.05%收取，最低10元，最高50元。按金额的1%收取，最低1元，最高100元。
招商银行 按金额的0.5%收取，最低5元，最高不设限。按金额的0.5%收取，最低5元，最高不设限。
民生银行 按金额的0.3%收取，最低5元，最高50元。按金额的0.3%收取，最低5元，最高50元。
浦发银行------
兴业银行 按金额的0.1%收取，最低1元，最高20元。按金额的0.3%收取，最低1元，最高50元。
光大银行 按金额的0.5%收取，最低2元，最高20元。按金额的0.5%收取，最低2元，最高20元。
上海银行---5元
广东发展银行 按金额的0.5%收取，最低1元，最高20元。每月头三笔取款免费，第四笔起每笔收费3元
深圳发展银行 按金额的0.5%收取，最低5元，最高50元。按金额的0.5%收取，最低5元，最高50元。
华夏银行 按金额的1‰收取，最低1元，最高10元。按取现金额的0.5%收取，不足1元按1元收取。
ATM机每笔取款收费标准
银行名称 本行同城取款 本行异地取款 同城跨行取款 异地跨行取款
中国银行 免费 10元 2元 12元
工商银行 免费 最低1元，最高50元 2元 最低3元，最高52元
建设银行 免费 最低2元，最高不设限 2元 最低4元，最高不设限
农业银行 免费 最低1元，最高100元 2元 最低3元，最高102元
交通银行 免费 最低2元，最高不设限 2元 最低5元，最高不设限
招商银行 免费 最低5元，最高不设限 2元 最低7元，最高不设限
民生银行 免费 5元 免费 5元
浦发银行 免费---5元 最低5元，最高不设限
兴业银行 免费 免费 2元 2元
光大银行 免费 最低5元，最高10元 免费 最低5元，最高10元
上海银行 免费 最低2元，最高50元 免费 最低3元，最高52元
广东发展银行 免费 免费 免费 免费
深圳发展银行 免费 最低1元，最高50元 2元 最低3元，最高52元
华夏银行 免费 免费 每日每卡前1笔免费，第2笔起2元/笔。每日每卡前1笔免费，第2笔起2元/笔。
各行异地汇款收费标准
银行名称省内异地汇款 省外异地汇款
中国银行 ⒈ 现金：每笔按交易金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。⒉ 账户：按每笔交易金额的0.5%收取，最低2元，最高50元 ⒈ 现金：按交易金额1%收取，最低1元，最高50元。
工商银行 ⒈ 柜台：按交易金额的0．5％收取，最低1元，最高50元。⒉ 电话银行和和网上银行汇款统一按1％收取，最高50元。其中网上银行可打9折。按交易金额的1％收取，最低1元，最高限额为50元。
建设银行 ⒈ 柜台：按交易金额的0.5%收取，最低1元，最高50元⒉ ATM机：按交易金额的0.5%收取，最低1元 最高10元⒊ 网银：免费 按交易金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。
农业银行 ⒈ 柜台/取款机：按交易金额的5‰收取，最低1元，最高50元。⒉ 网上银行：按交易金额的4‰收取，最低1元，最高20元。⒊ 缴费机：不收费，但是厦门地区不能转账。⒈ 柜台/取款机：按交易金额的5‰收取，最低1元，最高50元。⒉ 网上银行：按交易金额的4‰收取，最低1元，最高20元。⒊ 缴费机：不收费，但是厦门地区不能转账。交通银行 1.柜台：按交易金额的4‰收取，最低1元，最高50元。2.网上银行：按交易金额的1.5‰收取，最高50元。⒊ ATM等自助设备：按交易金额的2‰收取，最高50元。招商银行 1.柜台：按交易金额的5‰收取，最低5元。2.网上银行：A、快速汇款：按交易金额的2‰收取，最低5元，最高50元；B普通汇款：按交易金额的1%收取，最低10元，最高50元；C 异地他行：按交易金额的1%收取，最低10元，最高50元
民生银行 1.柜台现金汇款按交易金额的1%收取，最低1元，最高50元。⒉ 卡卡转账汇款按交易金额的3‰收取，最低5元，最高50元。⒊ 网上银行汇款按交易金额的1‰收取，最低1元，最高50元。
兴业银行 现金和转账两种汇款方式都免费 1.现金柜台汇款：按交易金额的1‰收取，最高不超过20元。2.转账方式汇款，柜台、电话、网上银行均免费
光大银行 ⒈ 异地汇款，有结算账户的：金额1万元以下，每笔约为5元；1万元～10万元，每笔约为10元；10万元～50万元，每笔约为15元；50万元～100万元，每笔约为20元；100万元以上，按万分之二收取，最高为200元。⒉ 异地汇款，无结算账户的：按1%收取，最低1元，最高50元。⒊ 网上银行异地汇款手续费标准为交易金额的5‰，最低5元，最高50元。
中信银行 按交易金额的5‰收取，最高20元。其中网上银行为2‰，最低10元，最高50元。
信用卡收费标准
卡名 发卡行年费 挂失费 工本费
牡丹国际信用卡(双币)工商银行 普通卡：主卡100元，副卡50元；金卡：主卡200元，副卡100元。10元 5元
牡丹贷记卡(人民币)工商银行 普通卡：主卡50元，副卡25元；金卡：主卡100元，副卡50元。10元 5元
牡丹信用卡(人民币)工商银行 普通卡：主卡25元，副卡12.5元；金卡：主卡50元，副卡25元。10元 5元
金穗信用卡(准贷记卡)农业银行 普通卡：20元；金卡：80元 50元 10元；彩照卡50元中银信用卡(双币)中国银行 金卡：主卡200元，附属卡100元；银卡：主卡100元，附属卡50元；照片卡：在上述年费标准的基础上加收人民币50元 40元 15元
中银长城人民币卡 中国银行 金卡100元，照片金卡120元，普通卡20元，照片普通卡60元
龙卡贷记卡(双币)建设银行 金卡主卡160元，附属卡80元；普通卡主卡80元，附属卡40元 50元 20元，挂失补卡免费
龙卡贷记卡(人民币)建设银行 金卡100元，普通卡60元 20元 10元，彩照卡：30元招商银行信用卡(双币)招商银行 金卡主卡300元，普通卡主卡100元，VISA MINI信用卡主卡150元。再办一主卡年费减半，附属卡年费为所属主卡的一半 60元 15元，使用快递35元
太平洋贷记卡(人民币)交通银行 金卡：主卡120元，附属卡60元；普通卡：主卡80元，附属卡40元 50元 30元，照片卡40元
浦发信用卡(双币)浦发展银行 金卡：主卡360元，附卡180元； 普通卡：主卡180元，附卡90元 免费 普卡80元，金卡免费
兴业银行信用卡(双币)兴业银行 金卡：主卡200元，副卡100元；普通卡：主卡100元，副卡50元 50 25元，加急45元
第五篇：海南农信银行卡业务试题
银行卡业务试题集
一.单选题（30道）
1、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，银行卡是指(C）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。A.境内银行 B.入网银行 C.商业银行 D.商业机构
2、按照信息载体的不同, 银行卡可分为(C）A.信用卡和借记卡 B.个人卡和单位卡 C.磁条卡和芯片卡 D.专用卡和储值卡
3、按是否具有透支功能，银行卡分为：（C）A.借记卡和贷记卡 B.借记卡和准贷记卡 C.借记卡和信用卡 D.贷记卡和准贷记卡
4、目前，我省农村信用社统一发行的大海卡属于（A）A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.信用卡
5、持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（A）A.借记卡 B.准贷记卡
C.贷记卡 D.附属卡
6、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，可以分为（D）A.贷记卡和准贷记
B.单位卡和个人卡 C.国际卡和国内卡
D.金卡和普卡
7、信用卡正面卡面的日期为（A）
A.有效期
B.持卡人生日
C.持卡人持卡累计时间
D.交易限制日
8、个人信用卡正面左下方的英文字母为(D）
A.发卡银行名 B.持卡人姓名
C.持卡人密码
D.单位卡标志
9、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，借记卡是不具备透支功能的银行卡,以下不属于借记卡的是（B）
A、转账卡
B、交通卡
C、专用卡
D、储值卡
10、持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是（B）A.借记卡 B.准贷记卡
C.贷记卡 D.附属卡
11、下列关于借记卡与贷记卡区别的说法错误的是(D）A.信用卡正面一般有激光防伪标志，借记卡没有； B.信用卡一定有有效期，借记卡不一定有
C.目前国内的信用卡卡号均为凸印的，借记卡卡号均为平面印刷的
D.“借记”意味着“扣除”，持卡人消费的付款从自己的借记卡账户中扣除，不存在消费信贷
12、海南省农村信用社发行的大海借记卡卡号长度为(A)A.19位 B.18位 C.15位 D.20位
13、我省农村信用社统一命名的借记卡BIN号是（B）A.622109 B.621036 C.621038 D.622852
14、目前我省农村信用社发行的大海卡有效期是（D）A.2年 B.5年 C.3年 D.无有效期
15、个人卡备付金起存金额为（1）元
A.500 B.无需备付金 C.1 D.10
16、办理单位（大海）卡不需携带（D）A.营业执照 B.开户许可证 C.单位代码证 D.个人身份证 17、1987年2月，我国第一台ATM在（A）投入使用 A.珠海 B.广州 C.汕头 D.上海
18、根据安装方式的不同，ATM可分为(A)A.穿墙式和大堂式 B.自助式和在行式 C.自动取款机和自动存款机 D.在行式和离行式
19、大海卡在ATM上日累计最高取现额度分别为（B）A．5000元 B． 20000元 C．50000元 D． 10000元
20、自动柜员机管理人员必须（A）对在行式自助设备进行一次维护，保持自助设备清洁，检查各种消耗品的使用情况，并及时补充。A.每天 B.二天 C.三天 D.四天
21、离行式自助设备最少（C）要进行一次维护。A.每天 B.二天 C.三天 D.四天
22、大海卡在ATM上不能办理的交易是（A）A.跨行修改密码 B.取款 C.查询 D.转账
23、ATM跨行取款，受理行手续费收益为每笔（B）元 A.1．6 B.3 C.0．6 D.2
24、销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。销售终端机的英文简称是（B）
A、ATM B、POS C、JCB D、CVV
25、农民工银行卡特色服务业务每卡每天取现限额和手续费标准分别是(C)A.每卡每天取现金额累计不得超过人民币5000元，按照取款金额的1%收取，最低1元，最高20元收取手续费。
B.每卡每天取现金额累计不得超过人民币20000元，按照取款金额的0.8%收取，最低1元，最高20元收取手续费。
C.每卡每天取现金额累计不得超过人民币5000元，按照取款金额的0.8%收取，最低1元，最高20元收取手续费。
D.每卡每天取现金额累计不得超过人民币10000元，按照取款金额的0.8%收取，最低1元，最高50元收取手续费。
26、下列表述中，烟草代扣业务流程正确的是(D)A.三方协议的签定→烟草公司进行访销→批量扣款→清算及对账→异常交易的差错处理。B.三方协议的签定→烟草公司进行访销→扣款→送货及经销户的签名确认→清算及对账。C.三方协议的签定→烟草公司送货→经销户的签名确认→批量扣款→清算及对账→异常交易的差错处理。
D.三方协议的签定→烟草公司进行访销→批量扣款→送货及经销户的签名确认→清算及对账→异常交易的差错处理。
27、下列不属于银行卡跨行交易差错处理类型的是（D）A.确认查询 B.贷记调整 C.一次退单 D.紧急止付
28、我国银行卡联网通用的卡种标识是（B）A.“Master”标识 B.“银联”标识 C.“Visa”标识 D.“JCB”标识
29、以下关于保存银行卡的说法错误的是（D）。
A.银行卡最好放在带硬皮的钱包内，位置不能太贴近磁性包扣。B.不要随意扔在杂乱的包中，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。
C.尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。
D.可将多张银行卡磁条紧贴一起存放。
30、我省农村信用社客户服务电话号码是（C）
A.96598 B.95588
C.96588 D.96533 二.多选题(20道)
1、根据清偿方式，银行卡可分为（AB）。
A.信用卡 B.借记卡 C.智能卡 D.磁性卡
2、按是否向发卡银行交存备用金，信用卡分为（CD）。A.普通卡 B.金卡 C.贷记卡 D.准贷记卡
3、借记卡按功能的不同分为（ABC）
A.转账卡 B.专用卡 C.储值卡 D.商务卡
4、下列说法正确的是：（ABC）A.银行卡按币种分人民币卡、外币卡 B.银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡 C.银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡
D.银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡
5、下面关于大海卡的说法正确的是：（ABCD）A.大海卡是符合国际银行卡标准的银行卡 B.大海卡是磁条式银行卡
C.持大海卡可在全球有“银联”标识的ATM、POS上使用
D.持大海卡可在海南省农村信用社任一网点进行存、取、转账业务
6、银行卡的功能包括（ABC）
A.存取现金 B.转账结算 C.储蓄功能 D.消费信用
7、信用卡消费信贷的特点有（ABCD）A.循环信用额度 B.无抵押无担保贷款 C.有最低还款额要求 D.短期、小额、无指定用途
8、下列关于大海卡业务正确的说法有：（CD）
A.大海卡在POS上交易支持中国银联POS的消费、消费撤销、预授权、预授权撤销、冲正、隔日退货等功能。
B.对吞没卡处理，剪角需沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于60度角方向进行剪切处理。
C.大海卡持卡人在POS机上刷卡消费不收取手续费。D.对不同类型商户，刷卡消费银行获得的消费回佣是不同的。
9、下列对大海卡业务处理表述正确的是（AD）
A.大海卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。B.大海卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。C.如持卡人书面挂失后，在办理挂失补卡前又找回原卡，可不必持任何凭据直接向发卡网点申请恢复使用原卡。
D.在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。
10、下列有关大海卡的正确说法是（AB）A.个人卡主卡持有人只能为其直系亲属办理附属卡。
B.单位卡持卡人由其法定代表人或其委托代理人以书面委托的方式指定。C.领卡、卡挂失、换卡、销卡、更改密码、卡资料维护均可在任一网点办理。D.大海卡可同时开立活期储蓄、整存整取、定活两便、通知存款等多个账户。E.卡密码必须是不全为0的六位数字。
11、持卡人需注销大海卡时，应该（ABC）A.持有效身份证件 B.向发卡机构提出书面申请 C.结清余额 D.剪角后可由持卡人自行保管大海卡
12、下列对大海卡业务的表述正确的是（ABC）A.经口头挂失的卡，挂失期内该卡不允许发生贷方业务 B.口挂的大海卡挂失期满后会自动解挂 C.大海卡密码挂失不能自动解挂 D.大海卡书面挂失不能自动解挂
13、大海卡持卡人可凭密码在ATM上办理（ABCD）业务 A.修改密码 B.取款 C.转账 D.查询
14、大海卡持卡人在我省农村信用社的自动柜员机（ATM）上可以办理的转账业务包括（ACD）
A.行内转账 B.跨行转账 C.卡卡转账 D.卡折转账
15、发展特约商户的原则是（ABCD）
A.效益原则 B.竞争原则 C.效率原则 D.安全原则
16、特约商户在受理持卡人交易时，发生下列哪种情形，应没收卡片（ABC）A.有作弊嫌疑的卡 B.挂失卡 C.被窃卡 D.卡面损坏的卡
17、POS消费交易有（BCDE）
A.退货 B.预授权 C.查询余额 D.预授权撤消 E.预授权完成撤消
18、持卡人在特约商户使用大海卡要注意（ABCDE）A.留意收银员刷卡的次数 B.凭卡密码办理退货 C.妥善保管交易凭条 D.卡不离眼
E.签购单是否有两份重叠 19、96588受理的业务类型包括（ABDE）
A.口头挂失 B.ATM故障投诉 C.账户查询 D.业务咨询 E.投诉建议 20、银行卡的营销目标包括（ABCEF）A.塑造强势品牌 B.降低退卡率 C.促进卡的使用 D.设计行销
E、拓展优质商户 F.保留和发展优良客户
三、判断题（30道）
1、无论银行卡的功能怎么丰富，银行卡卡业务不仅仅是存款业务的电子化形态，卡业务具备了包括负债业务.中间业务和资产业务等多达数十项个人金融服务功能，大大突破了存款业务的范畴。（√）
2、个人客户申领大海借记卡凭本人有效身份证件。（√）
3、目前我省农村信用社发行的大海卡是借记卡，不能透支，必须先存款，后消费。（√）
4、大海卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。（√）
5、大海卡就是专为农民工办理的银行卡。（×）
6、大海借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用，暂时不能在国外使用。（×）
7、大海卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。（×）
8、作废卡可再次使用成为再用卡。（×）
9、作废卡由市县联社汇总集中后，开列明细清单，严格按规定进行销毁，并报省联社备案。（√）
10、成品卡经柜员输入相关账户信息后成为在用卡，其保管及使用责任亦随之转移至客户。（√）
11、持卡人办理书面挂失后，可凭本人身份证办理销户。（√）
12、个人卡持卡人可在全国贴有“银联”标识的ATM机上取款。（√）
13、营业网点受理挂失后，应立即对持卡人存款账户资金进行查询，办理止付手续，在账户止付之前造成的一切经济损失，由持卡人自行承担。（√）
14、个人卡持卡人在网点取现时经办人员可手工输入卡号，无须通过磁条读卡器刷卡读取卡号。（√）
15、持卡人银行卡发生被盗遗失等情况，应及时向发卡机构办理挂失手续。（√）
16、办理卡片挂失及解挂，均可委托他人办理。（×）
17、持卡人如遇银行卡被自动柜员机（ATM）吞没时，应及时与自动柜员机（ATM）所属营业机构联系，并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。（√）
18、持卡人对密码应严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。（√）
19、大海借记卡在发行过程中，可以作为主卡发行，也可以为主卡配发一至多张附卡，附卡发行时，可以对交易金额加以控制。（√）20、ATM钞箱钥匙和密码可由一人保管。（×）
21.他行卡在我省农村信用社布放的ATM上取款时，均收取客户手续费3.6元。（×）
22、经清机发现ATM的出钞数与同期电脑主机的账务发生额不同，造成ATM实际库存现金数与ATM现金账户余额不符，说明出现错款。(√)
23、ATM安装后，因特殊原因，经市县联社批准后，可以更换安装地点。（√）
24、一台在行式ATM就是一个网点，由各市县联社或基层社统一管理。（√）
25、配置于公共场所的离行式ATM，由省联社银行卡部直接管理。（×）
26、自助设备的备用密码和钥匙非急需不得启封，如需启封，必须经有关负责人批准，使用完毕后立即密封入库保管。（√）
27、每日营业终了，管理员检查是否有吞卡，并与自助设备打印的流水核对，对自助设备的吞卡，依照有关规定处理。（√）
28、在对涉及自助设备的钞箱进行操作时，如点钞、装钞等必须在自助设备有效的监控区域内操作。（√）
29、新的《商户发展规则》规定，同一商户应遵守“一柜一机”的原则，实现资源共享，避10 免重复投资。（×）
30、大海卡客户在POS机具上刷卡消费时，根据消费金额的不同，支付一定比例的手续费。（√）
四.填空题（20道）
1、银行卡包括借记卡和信用卡，借记卡具有 取现、转账、消费、查询等功能；信用卡指发卡银行给予持卡人一定信用额度，持卡人在信用额度内可以先 消费，后 还款。我省农村信用社目前发行的大海卡属 借记卡。
2、按发行主体，银行卡可分为 单位卡 和 个人卡。
3、信用卡可分为 准贷记卡 和 贷记卡，贷记卡 指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内透支使用的信用卡； 准贷记卡 是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
4、联名卡 是银行与商业性机构合作发行的银行卡附属产品，其通常集理财.投资于一身，当客户在特定用卡环境中，可享受特惠服务。
5、为了实现POS与ATM机具与网络资源共享，改善用卡环境，江泽民同志于1993年倡导实施了“ 启动金卡 工程”
6、客户持大海卡在省内他行的ATM上取款手续费按照 3.6 元/笔收取,在省外的ATM上取款手续费按照交易金额的 5%（最低1元）+ 3.6 元/笔。
7、大海卡书面挂失手续费为 10 元，补卡换卡工本费为 0 元，年费为 0 元（暂免）。
8、农民工银行卡特色服务是指农民工在打工地的金融部门办卡，回乡后可在家门口农村合作金融机构营业网点办理 存款 和 取款 业务。
9、农民工银行卡特色服务业务每卡每天取现限额 5000 元，取款手续费标准是按照取款金额的 5 %收取，最低1元，最高 20 元。
10、我社ATM机具有查询 余额 和交易明细、行内交易、存取款 和 卡折同行 转账、卡卡同行 转账的功能。
11、ATM吞卡的原因有 发卡行发出吞卡指令、持卡人操作失误、机器故障。
12、中国银行卡产业面临的主要风险包括欺诈风险、信用风险、账户信息泄露风险。
13、大海卡挂失分 口头挂失 和 书面挂失，口头挂失有效期为 5 日，在有效期内应办理书面挂失手续，否则口头挂失期满后将自动失效。
14、客户在申办大海卡时，须设置 6 位数字账户密码，凡是使用密码办理的业务，均视为 持卡 本人所为。
15、自动柜员机安装前，选址 是一个非常重要的步骤，也是决定单台机具是否能盈利的关键之一。
16、自助设备加钞操作必须严格按照“ 双人到场、双人操作 ”的原则进行。
17、ATM管理员与操作员根据加钞情况，进行配款，所加币种为人民币 50 元和 100 元两种，现金应为 八 成新。
18、银行卡差错处理时，对通过查询查复后的交易或直接能确认的差错业务，可通过 确认查询、借记调整、例外协商和例外长款四种处理方式完结该笔原始交易的客户投诉。
19、POS收单业务支持的银行卡种类有 借记卡、信用卡。
20、作为收单机构，开办POS收单业务，不仅可以 增加存款、增加中间业务收入、提高商户资金使用率，同时对提高大海卡的活卡率，提升海南农信品牌形象和创造良好的社会效益都有着积极的影响。
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