第一篇：杭州市劳动保障网上业务办理协议
附件3
编号：
杭州市劳动保障网上业务办理协议
甲方：杭州市劳动和社会保障局
乙方（全称）：
组织机构代码：
为提高我市劳动和社会保障业务经办效能，方便用人单位经办劳动和社会保障业务，经杭州市劳动和社会保障局（以下简称甲方）、用人单位（以下简称乙方）商定，现就办理劳动和社会保障网上业务有关事项达成如下协议：
一、本协议为明确甲、乙双方在杭州劳动社会保障网上办理劳动和社会保障业务相关权利和义务而制定。
二、乙方自愿采用网上申报的方式办理劳动和社会保障业务，同意遵守本协议。
三、网上业务办理范围：甲方提供劳动和社会保障业务的网上办理功能，乙方在签订《杭州市劳动和社会保障网上业务办理协议》后开通经办业务。乙方网上申报的业务仅限于甲方允许并为其开通的业务。
四、乙方的权利
1、在规定的申报期内，乙方直接在网上办理申报事宜。凡在规定的申报期内向甲方发送申报信息并获成功的，均视作按期申报。
2、当乙方对网上申报结果有异议时，有权在知道或者应当知道之日起30日内向甲方查询，并要求甲方查明原因，及时更正。
3、乙方可以根据需要，按规定在网上自行修改密码。
五、乙方的义务
1、乙方在网上办理的所有业务，必须符合有关法律法规规定，并对网上进行的所有业务操作承担相应的法律责任。
2、乙方应当注意保管好网上业务经办密码。凡使用乙方密码进行的一切操作，均视作乙方办理申报事宜。
3、甲方对乙方网上办理业务实行免费服务。乙方在使用相关功能时，不能向劳动者个人收取任何费用。
4、杭州劳动社会保障网上公布的所有网上办事规定均为本协议的有效条款，乙方须严格遵守。未经甲方同意在网上办理的业务，乙方需上门办理。
5、乙方违反杭州劳动社会保障网及本协议规定，或因泄露密码造成不良后果的，由乙方承担全部责任。
6、乙方必须按要求向甲方报送与网上申报业务相关的书面资料，且报送的纸质资料必须与电子资料一致。不一致的以纸质资料为准，由此导致的一切后果由乙方负责。
六、甲方的权利
1、甲方有权根据乙方报送的纸质资料进行相关业务调整。
2、乙方在使用网上办事功能时违反规定的，甲方有权要求乙方立即改正。对改正不力的，甲方将终止其网上业务办理资格。
七、甲方的义务
1、甲方应对乙方按规定签订《杭州市劳动和社会保障网上业务办理协议》当场审核，对符合规定的发放用户名和初始密码，并开通相应的网上办事功能。
2、甲方收到乙方的申报信息后，应及时将申报成功信息及相关业务信息返回乙方。
3、甲方应保证对所接收的乙方申报信息资料保密，防止泄露对乙方造成损失。
八、乙方停用网上申报方式或变更网上办事登记的基础信息时，应书面填写申请交甲方确认，由甲方办理终止手续。
九、本协议一式二份。甲方、乙方各执一份，两方盖章后生效，二份协议具有同等法律效力。除明示外，本协议一直有效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
负责人（签字）：
年月日年月日
第二篇：劳动保障相关业务办理程序
劳动保障相关业务办理程序
一、《就业失业登记证》办理程序
在法定劳动年龄内、具有劳动能力和就业要求的申请人到户籍所在地社区填写《就业失业登记信息表》，没有就业经历的，须持本人居民身份证、户口本和其他有效证明（毕业证、职业培训合格证、职业资格证书等）及一寸免冠照片4张，有就业经历的，还须持原单位出具的《解除或终止劳动关系证明书》，经社区劳动保障站审核后，报镇劳动保障所审核发放。
二、小额担保贷款办理程序
申请人持本人工商营业执照正副本、房屋租赁合同、《再就业优惠证》或《就业失业登记证》、学历证、夫妻双方身份证、户口本、结婚证复印件及一寸免冠照片4张到社区劳动保障站申请办理，其中有担保人的，还须担保人单位出具的工资证明、担保人身份证同担保人一同前往社区填写担保承诺书；无担保人的，可提供房屋、有价证劵、存款、机械设备等质押物的有效证明，经社区、街道劳动部门审核后，报市就业部门审核予以发放。
三、城镇居民基本医疗保险办理程序
申请人持本人身份证、户口本复印件及一寸免冠照片3张到社区填写《城镇居民基本医疗保险申请表》，缴纳个人应承担社保费用后予以办理。办理日期为每年9至11月，享受日期为次年1月至12月。
四、“五七工”、“家属工”参保补费办理程序
具有城镇户籍的申请人持本人身份证、户口本（须为2009年12月31日前落户本地）、1996年以前连续3年工作经历证明及一寸免冠照片5张到社区填写申报表，因企业破产、改制等因素找不到工作经历证明资料的，须填写《摸底调查表》，经原工作单位或上级主管部门盖章后，报社区劳动保障站申请办理。
第三篇：杭州市劳动保障监察支队
杭州市劳动保障监察支队 深入学习实践科学发展观活动
简
报
第7期
学习实践活动领导小组办公室编
2009年5月21日
编者按：为深入开展学习实践科学发展观活动，支队学习实践活动办公室约请党支部书记、支队长曹永平同志畅谈支队的学习实践活动，目的是结合支队实际，更具体、更深入的诠释科学发展观，进一步统一思想，加强支队内部沟通，促进支队团结，全面推进学习实践活动，实现支队新的跨越发展。
市劳动保障监察支队党支部书记曹永平访谈
支队学习实践活动办公室（以下简称“办”）：从3月份到8月份，是我市第二批学习实践活动的开展时间，请问，您如何总结近三年来支队的发展？
支队党支部书记、支队长曹永平（以下简称“曹”）：学习实践科学发展观，促进支队发展，首先就是要科学定位。支队近三年来，按照“省内第一、全国领先”的目标，杭州市劳动保障监察工作连续三年荣获全省第一，目前处于国内领先。这是全市全体劳动保障监察人员共同努力的结果，也是我市劳动保障监察工作实践科学发展观的结果。总结三年来工作，我的体会是监察工作得到了创新发展，主要有以下六个方面：
一是监察方式和手段的创新发展。支队从2006年以来，将原先监察业务科室的职能进行了调整，将监察二科的职能调整为专门从事建筑装饰装潢行业的监督检查，将其他行业统一划归监察一科管辖，这样将原先职能雷同的两个科室进行职能细分，监察工作的专业性更强，更加适应社会、经济的发展需要，使建筑行业存在违反劳动法律法规的“高发区”以及“拖欠工资”等老大难问题得到了有效控制。2008年市支队被评为全国解决建设领域拖欠工程款工作先进单位，杭州市被国家确定为“双网化”试点城市。
二是考核机制的创新发展。2006年开始，支队对各大队的考核机制进行了研究，认为监察工作要有大杭州的理念，要体现全市一盘棋，需要对考核机制进行改革，随即在征求了各大队意见的基础上，将考核转为量化百分制考核，每年结合当工作重点，加大比分权重，促使支队和大队间上下联动、统一指挥、协调发展。
三是监察组织机构的创新发展。2007年全市组建了劳动保障监察中队，全市劳动保障监察机构从支队、大队两级转为支队、大队、中队三级主体。并用科学发展观的思路将中队人员进行分级，设立了兼职监察员、专职监察员和首席监察员三个层级，极大地提高了中队工作人员的工作积极性，拓展了中队业务发展。
四是管辖方式的创新发展。支队按照以人为本的核心理念，对全市监察管辖方式进行了调整，按照用工行为发生地的原则进行了管辖划分，同时在支队实行首问责任制，既方便了劳动者维权、就近投诉，又减少了各个监察机构之间管辖上的矛盾。同时加大了案件预处理系统的开发力度，争取早日实现多点受理、统一管理的目标。
五是信息化建设的创新发展。支队高度重视信息化工作，三年来，通过劳动保障监察案件处理系统的开发实施、书面审查自动评分系统的开发实施、监察工作人员培训考试系统的开发实施，实现了用现代信息化技术引领杭州劳动保障监察工作的跨越式发展。
六是监察成果的创新。通过全市监察人员的努力，从2005年开始到2008年，各项监察成果每年都有大幅度的提高，2008年监察用人单位12.69万户，是2005年3.15万户的4倍；2008年书面审查用人单位9.71万户，是2005年1.33万户的7.3倍；2008年行政处罚违法单位497件，是2005年109件的4.5倍；2008年清欠工资4556.6万元，比2005年9681.5万元下降53%；支队内部监察标兵的工作业绩达到国内行业最高水平。
办：在学习实践科学发展观活动中，您如何结合实际，组织支队开展深入学习实践科学发展观活动，并形成科学发展长效机制，推动支队跨越发展？
曹：支队学习实践科学发展观活动已于今年3月份全面展开，在局党委指导下，支队党支部高度重视，精心组织，扎实推进学习调研阶段的各项工作，取得了阶段性成效。
为扎实开展好市支队学习实践活动，确保学习实践活动达到“ 监察理念的更新、监察工作的转变、监察手段的创新、监察难题的破解” 目标，支队制定了行之有效的活动方案。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”为总体要求，认真贯彻党的十七大、十七届三种全会和市委十届四次、五次五会精神，组织支队广大党员干部以及入党积极分子深入学习实践科学发展观，准确理解科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求。在第一阶段,为丰富学习方式，支队采取了集中学习、学习交流发言、撰写心得体会和实地参观考察等多种形式，不断增强学习实践活动的感染力和吸引力。4月10日下午，支队组织全体党员干部集中收看了中央社会主义学院副院长张峰教授的专题讲座，内容是《科学发展观的历史地位和重大意义》。4月14日下午，邀请“科学发展观与浙江省发展”社会科学重点研究基地学科带头人、享受国务院政府特殊津贴的浙江省委党校郭祥才教授到我队作了《深入贯彻科学发展观，全面推进中国特色社会主义建设》的专题讲座。4月22—24日，为进一步解放思想，加深全体党员干部对科学发展观的思想认识，支队围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，组织开展了解放思想大讨论活动，就“三议”：“监察工作要不要科学发展观、监察工作为什么要落实科学发展观、监察工作怎样做到科学发展观”进行讨论。
在开展学习实践活动中，支队坚持解放思想。认真研究和准确把握新形势下科学发展的特点规律，进一步解放思想、实事求是，进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，深入查找思想认识与科学发展观要求的差距，切实理清发展思路，使思想和行动更加符合实事求是的思想路线，更加符合经济社会的发展规律，更加符合党的执政规律，更加符合科学发展观的要求。同时突出实践特色，努力转变工作作风，切实提高效能，了解人民群众的所想所盼，及时研究解决群众关心的热点难点问题。进一步增强干部的宗旨意识、责任意识，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，进一步提升支队整体工作水平。
办：受金融危机影响，我市企业受到了不同程度的冲击，请问，市支队将采取何种措施统筹“保发展、保民生、保稳定”目标？
曹：由美国次贷危机引发的金融危机，使得我市的企业特别是制造业受到了较大地冲击，市委市政府连续出台了一系列地措施，支队作为行政执法单位，领导班子也对此进行了讨论研究。自3月份以来，支队紧紧抓住学习实践活动这个契机，充分体现以人为本的理念，以“外树形象，内强素质”为抓手，苦练内功，扎实推进网格化建设，扩大对劳动保障监察中队的宣传面，进一步畅通投诉举报渠道，方便劳动者。以各劳动保障监察中队地址、联系电话及市支队网址等为主要内容，设计并制作了一批公益性广告，在市信访局、杭海路等三个外来劳动力服务中心内、公交站台、公交车上进行宣传、播放。通过一系列公益性广告，扩大了监察中队的知名度，塑立了监察人员良好形象，实现了宣传工作的长效性，大大方便了劳动者。
为创造一流的劳动保障监察队伍，增强劳动保障监察执法工作的严肃性和规范性，增强监察人员的光荣感和荣誉感，围绕支队“省内第一、国内领先”的工作目标，结合学习实践活动，4月10日，支队下发了《关于实践发展观，树立新形象的若干意见》（杭劳支„2009‟15号）文件，全市劳动保障监察工作人员实行持证上岗，挂牌服务，上班时间着统一服装，监察执法时统一佩戴监察执法标志标识，规范了监察执法行为，进一步树立劳动保障监察新形象。同时为积极应对全球金融危机，使劳动劳资双方进一步构建“依法用工，理性维权”的和谐关系，支队下发了《关于劳动保障监察中队开展和谐劳动关系活动的通知》（杭劳支„2009‟16号）文件，要求监察人员从4月中旬开始，在全市开展“和谐劳动关系活动”。在辖区内以重点企业为基础，以劳资人员和劳动者为对象，以“服务联系卡”为载体，建立起“服务联系”网络。统一设计并印制了5万份“服务联系卡”，市区各劳动保障监察中队监察人员广泛宣传我市劳动保障监察工作，将“劳动创造生活，监察维护你我”的管理理念传播至我市社会的各方面、各阶层，进一步实现保发展、保民生、保稳定。
支队将此两项工作列入2009年支队重点工程，不定期进行抽（检）查，并列入对各级劳动保障监察机构年终工作考评项目。
办：请问曹书记，您做为支队的一把手，将如何率先树立科学发展观？
曹：科学发展观是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点，是我国的一大战略方针，对我国的经济发展和小康社会的全面建设学习科具有深远的意义。通常来讲，有什么样的发展观，就会有什么样的发展道路、发展模式和发展战略，就会对发展的实践产生根本性、全局性的重大影响。作为支队的党支部书记，结合自己的学习体会，我深深地感到率先树立和落实科学发展观是非常迫切、非常必要的。那怎样才能树立科学发展观呢？我认为，主要应从以下五个方面努力：
第一，努力提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。正确处理当前与长远、局部与全局、外部和内部的关系，正确处理物质文明、政治文明和精神文明的关系。要从实际出发，深刻认识解决发展 6 不平衡的问题是长期的历史任务。要把积极进取精神同科学求实态度很好地结合起来，积极而又扎扎实实地向前推进。
第二、坚持理论学习，提高理论素养。从根本上讲，科学发展观是一门科学，涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域，其内涵极为丰富，既有生产力和经济基础问题，又有生产关系和上层建筑问题；既管当前，又管长远；既是重大的理论问题，又是重大的实践问题。要全面理解和正确把握科学发展观的主要内涵和基本要求，必须加强理论学习，用科学的态度去研究，去把握，注重理论和实践的有机结合，全面系统地把握科学发展观的精神实质、主要内涵和基本要求。要以宽广的眼光观察世界，正确把握时代发展要求，深刻认识我国国情，善于进行理论思维，坚持按照客观规律和科学规律办事，增强运用科学发展观推进社会发展的自觉性和坚定性。
第三、坚持调查研究，注重不断创新。理论联系实际是我们党一贯坚持的优良作风。实践是认识的基础，认识来源于实践又指导实践，同时接受实践的检验。邓小平同志曾经有一句名言：实践是检验真理的唯一标准。科学发展观的确立实际上是我们党在长期的革命和建设实践中逐渐形成的对经济社会全面发展的正确观点和方法，它来源于社会主义建设实践，同时又对社会主义建设实践起着重要的指导作用。我们国家正在进行的建设有中国特色社会主义是一项全新的事业，没有现成的经验可资借鉴，一切都只能“摸着石头过河”，通过实践和理论的交替作用明确发展道路，通过不断地创新找准发展方向，从而实现发展目标。
第四、坚持以人为本，树立公仆意识。人民的利益高于一切。坚持以人为本是科学发展观的本质和核心，是贯彻“三个代表”重要 思想，坚持立党为公、执政为民的本质要求，也是进一步发扬党的优良传统和作风的具体体现。对于领导干部而言，坚持以人为本就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，倾听人民的呼声，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。密切联系群众是我们党历来坚持的优良作风。作为一名基层领导干部，直接与人民群众打交道，可以体察到最基层的民情、民意，了解老百姓在做什么，想什么，盼什么，要与老百姓保持紧密联系，时刻把他们的安危冷暖铭记在心，时刻反思自己的工作如何才能令老百姓满意，如何让老百姓受益，树立公仆意识。同时，在与老百姓交往时应始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，在人民群众中间体现党的干部优良品质和崇高形象，增强党与人民群众的血肉联系，真正做到从群众中来，到群众中去。
第五，抓紧研究制定统筹兼顾的政策和规划。合理调整与完善有利于促进劳动保障监察事业全面、协调、可持续发展的措施，同时加强与落实科学发展观相适应的体制、制度、机制和法制建设。树立正确的政绩观，用全面的、实践的、群众的观点看待政绩，大兴求真务实之风，为人民谋利益。
送：局学习实践活动领导小组，胡志荣副局长 发：各党小组
第四篇：杭州市劳动保障监察办案规则
杭州市劳动保障监察办案规则
第一章
总则
第一条
为了规范劳动保障监察案件的办理，确保劳动保障监察行为合法、合理，根据•中华人民共和国行政处罚法‣、•劳动保障监察条例‣、•浙江省劳动保障监察条例‣、•关于实施<劳动保障监察条例>若干规定‣等法律法规规章，制定本规则。
第二条
杭州市劳动保障监察执法人员办理劳动保障监察案件，适用本规则。
第三条
办理劳动保障监察案件遵循公正、公开、高效、便民的原则。
实施劳动保障监察应当坚持教育与处罚相结合，接受监督。
第四条
办理劳动保障监察案件实行主办监察员负责制度。
第五条
办理劳动保障监察案件实行信息化管理制度。办理劳动保障监察案件，应当规范使用劳动保障监察信息系统。
第二章
管辖
第九条 乡镇（街道）劳动保障监察中队接到劳动者投诉时，应及时进行案前协调处理或者依法进入立案环节。
投诉人要求进行案前协调的，乡镇（街道）劳动保障监察中队可以进行协调处理。协调处理一般在接到劳动者投诉后五个工作日内完成，协调不成的，应立即转入立案环节。
投诉人要求立案调查处理的，应进入立案环节。第十条 乡镇（街道）劳动保障监察中队工作人员在检查时发现用人单位存在情节较轻，可以自行改正，不会产生不良影响的一般违法行为，可以向用人单位开具•劳动保障监察建议书‣。
第四章 立案
第十一条 劳动保障监察案源包括：
（1）通过来访、来电、来信、网络等方式进行的投诉、举报；
（2）信访部门转办的投诉或举报；
（3）上级部门、监察机构负责人批示或直接交办的投诉或举报；
（4）管辖权转移或请求协查的案件；（5）发生群体性突发事件的信息；
（6）通过日常巡查、专项检查及书面审查确定待查的用
件的，应当填写•劳动保障监察立案审批表‣，报送劳动保障监察机构负责人审批。
监察员在初步核实期限内无法确认投诉案件是否符合立案条件的，应当在法定期限届满之日立案。
第十五条 监察员在通过日常巡视检查、专项检查、书面审查等方式监察时，发现用人单位有违反劳动保障法律、法规或者规章行为，需要进行调查处理的，应当及时予以立案。
第十六条 监察机构负责人应当自接到投诉之日起五个工作日内审查批准立案，并指派科室（大队）或者直接指派监察员办理。
监察机构负责人批准之日即为立案之日。在办案监察员中应当指定一名主办监察员。
第十七条 对于现场群体性突发案件，监察员应当在接收后立即登记并报监察机构负责人。
第十八条
对于投诉案件，监察员经初步确认其不符合立案条件的，按下列方式办理：
（1）对于违法行为发生在两年以外的、不属于劳动保障监察职权范围的、属于劳动保障监察职权范围但不属于受理投诉的劳动保障行政部门管辖的投诉案件，应当告知投诉人不符合受理条件；
（2）对于被投诉用人单位不明确，或投诉人的合法权益受到侵害不是被投诉用人单位违法行为所造成的投诉案件，应
单位的改正情况，确认改正结果。
第二十二条
主办监察员办理案件，必须查明事实。违法事实不清、证据不足的，不得提出拟行政处罚（处理）意见。
第二十三条
违法事实确凿并有法定依据，对公民处以五十元以下、对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚，主办监察员可以当场作出行政处罚决定。当场处罚应当按照有关法律、法规和规章的规定执行。
第二十四条
主办监察员根据调查、检查的结果，对依法应作出行政处罚（处理）、责令限期改正的，应当填写•劳动保障监察案件处理报批表‣，提出拟处理意见并经审理部门审核后报监察机构负责人审查批准。
第二十五条
主办监察员根据调查、检查的结果，对有下列情形之一的，可以撤销立案：
（1）违法事实不能成立的；（2）违法情节轻微，且已改正的；
（3）被调查用人单位依法宣告破产、解散、关闭，没有财产进行分配，又没有相关义务承受人的；
（4）不属于立案的劳动保障行政部门管辖的；（5）不属于劳动保障行政部门监察职权范围的；（6）应当通过劳动争议处理程序解决的；
（7）已经按照劳动争议处理程序申请调解、仲裁的；（8）已经提起劳动争议诉讼的；
事项进行调查核实、提出处理意见，并在此基础上进行反馈；对个人诉求事项应当明确认定、逐条反馈。
第三十条 对于设定了反馈期限的投诉、举报等案件，主办监察员应当在案件规定的反馈期限内完成调查并进行反馈；主办监察员在规定的反馈期限内尚未完成调查的，应当提前书面说明情况，及时反馈案件办理进展情况，得出调查结果后再进行反馈。
第三十一条
对不符合条件的反馈，经监察机构负责人批准可以将反馈材料退回主办监察员补充内容。
主办监察员应当自收到退件之日起二个工作日内补充相关内容和材料。
第六章
审理
第三十二条
案件审理员应当对主办监察员报审案件的全部案卷材料进行审查，必要时可以进行补充调查。
第三十三条
案件审理员应当从下列方面审查案件：（1）认定事实是否清楚；（2）证据材料是否充分；（3）适用法律、法规是否正确；（4）程序是否合法；（5）过罚是否相当；
第七章
决定
第三十七条
案件调查、审理完成后，监察机构负责人应在五个工作日内作出拟限期改正、行政处罚(处理)或者撤销立案的决定后报送劳动保障行政部门负责人审批。
特殊情况，经劳动保障行政部门负责人批准可以延长。第三十八条 对违法用人单位拟作出行政处罚（处理）的，主办监察员应当拟制•劳动保障监察行政处罚（处理）告知书‣（以下称•告知书‣），告知用人单位拟作出行政处罚（处理）的事实、理由及依据，告知用人单位依法享有陈述申辩权，并按规定送达。
用人单位在被调查过程中或在•告知书‣规定的期限内进行陈述和申辩的，劳动保障行政部门应当充分听取陈述和申辩意见并形成书面记录材料。
对用人单位提出的事实、理由和证据，应当进行复核；用人单位提出的事实、理由或者证据成立的，应当采纳。劳动保障行政部门不得因用人单位申辩而加重处罚。
第三十九条
有下列情形之一的，劳动保障行政部门应当进行集体讨论：
（1）重大、疑难、复杂的案件；（2）拟罚款金额在五万元以上的案件;（3）拟作出吊销许可证行政处罚的案件；
1又不履行处罚（处理）决定的，主办监察员或案件审理员应当申请人民法院强制执行。
第九章 监察与仲裁
第四十五条 对于劳动者反映的问题，既可以通过劳动保障监察投诉处理，也可以通过劳动争议仲裁处理的，应以劳动者自愿为原则，受案部门应当受理，不得推诿。
在劳动者不了解监察与仲裁的程序与结果的情况下，应当合理引导劳动者选择有利于维权的途径，并做好劳动者的解释、沟通工作。
第四十六条 同一劳动者就同一事项分别向劳动保障监察机构投诉和劳动争议仲裁机构申请仲裁的，且该事项属于监察和仲裁均可受理的，由先受理的部门负责处理。
第四十七条 劳动保障监察机构受理的案件中，发现有重大争议、且证据不足的内容，经与劳动争议仲裁机构联系，并征得劳动者同意，可移送劳动争议仲裁机构处理。
对劳动争议仲裁机构在审理案件中发现并告知劳动保障监察机构的严重劳动违法行为，劳动保障监察机构应当及时介入，依法查处。
第十章 附则
第五篇：南京市社会保险费申报缴纳网上业务办理协议
南京市社会保险费申报缴纳网上业务办理协议
甲方：南京市社会保险费征缴管理中心
乙方（全称）：
组织机构代码：劳动和社会保障证号:
为提高社会保险经办效能，方便缴费单位申报缴纳社会保险费，经南京市社会保险费征缴管理中心（以下简称甲方）、缴费单位（以下简称乙方）商定，现就办理社会保险费申报缴纳网上业务有关事项达成如下协议：
一、本协议为明确甲、乙双方在南京劳动社会保障网上办理社会保险费申报缴纳业务相关权利和义务而制定。
二、乙方自愿采用网上申报的方式办理社会保险费申报缴纳业务，同意遵守本协议。
三、网上业务办理范围：甲方提供社会保险费申报缴纳相关业务的网上办理功能，乙方需填写《南京市社会保险费申报缴纳网上业务开通申请单》申请开通全部或部分业务。乙方网上申报的业务仅限于甲方允许并为其开通的业务。
四、乙方的权利
1、在规定的申报期内，乙方直接在网上办理申报事宜。凡在规定的申报期内向甲方发送申报信息并获成功的，均视作按期申报。
2、当乙方对网上申报结果有异议时，有权在知道或者应当知道之日起30日内向甲方查询，并要求甲方查明原因，及时更正。
3、乙方可以根据需要，按规定在网上自行修改密码。
五、乙方的义务
1、乙方在网上办理的所有业务，必须符合有关法律法规规定，并对网上进行的所有业务操作承担相应的法律责任。
2、乙方如需开通新的网上业务或注销原网上业务，须持有关资料到甲方办理开通手续。
3、乙方应当注意保管好网上业务经办密码。凡使用乙方密码进行的一切操作，均视作乙方办理申报事宜。
4、甲方对乙方网上办理业务实行免费服务。乙方在使用相关功能时，不能向劳动者个人收取任何费用。
5、南京劳动社会保障网上公布的所有网上办事规定均为本协议的有效条款，乙方须严格遵守。未经甲方同意在网上办理的业务，乙方必须上门办理。
6、乙方违反南京劳动社会保障网及本协议规定，或因泄露密码造成不良后果的，由乙方承担全部责任。
7、乙方必须按要求向甲方报送与网上申报业务相关的书面资料，且报送的纸质资料必须与电子资料一致。不一致的以纸质资料为准，由此导致的一切后果由乙方负责。
六、甲方的权利
1、甲方有权根据乙方报送的纸质资料进行相关业务调整。
2、乙方在使用网上办事功能时违反规定的，甲方有权要求乙方立即改正。对改正不力的，甲方将终止其网上业务办理资格。
八、甲方的义务
1、甲方应对乙方按规定报送的《南京市社会保险费申报缴纳网
上业务开通申请单》当场审核，对符合规定的发放用户名和初始密码，并开通相应的网上办事功能。
2、甲方收到乙方的申报信息后，应及时将申报成功信息及相关业务信息返回乙方。
3、甲方应保证对所接收的乙方申报信息资料保密，防止泄露对乙方造成的损失。
九、乙方停用网上申报方式，应书面填写表格交甲方确认，由甲方办理终止手续。
十、本协议一式二份。甲方、乙方各执一份，两方同时盖章后生效，二份协议具有同等法律效力。除明示外，本协议一直有效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
负责人（签字）：负责人（签字）： 年月日年月日
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