居家护理服务协议

第一篇：居家护理服务协议

服务协议

甲方：免陪伴社会服务派遣中心

地址：邮编：

电话：负责人：手机：

乙方：（患者家属）性别：年龄：身份证号码：

工作单位：单位电话：

家庭地址：家庭电话：手机号码：

一、服务说明：

乙方自愿申请由甲方为乙方的老人/患者提供有偿护理陪伴服务并愿提供全部经济费用。

二、服务条件：

1、乙方确保申请服务的老人/患者不患有精神病、传染病等危及甲方工作人员健康、安全的各种疾病；

2、乙方为甲方派出的护理陪伴人员每日提供工作餐单餐（限12小时工作），标准不低于人民币5元。

三、服务内容：

1、按照鹤童老人院规定的护理标准提供护理陪伴服务；

2、对申请服务的老人/患者不提供生活护理陪伴之外的任何服务。

四、服务费用：

1、每日小时，每小时元，每月元，按月收费。

2、乙方确保甲方护理陪伴人员每周公休1天。

五、收付方式：

1、预交款后下行付费。即自《服务协议》签字之日起，乙方预付全月费用（元）；

2、每月26日至翌月25日为一个核算月，交费期定在20日至25日完成。逾期甲方按每日千分之五收取乙方滞纳金；

3、乙方可到就近甲方老人院舍文员处交费；也可根据乙方申请，由甲方派出人员在收费期内到乙方老人/患者所在医院凭票收取。

六、欠费责任：

凡乙方拖欠费用者，甲方有权随时终止《服务协议》，并由乙方承担全部责任。

七、协议服务期间，乙方老人/患者如出现突发心脏骤停、猝死等意外情况，责任由乙方承担，乙方保证不与甲方发生任何纠纷。

八、协议服务期间，乙方应对老人/患者所有现金、存折、存单、首饰等贵重物品妥善保存，出现丢失责任由乙方自负，与甲方无关。

九、协议服务期间，乙方不得违背协议，另聘他人，否则所交预交款不予退还。

十、协议服务期间，甲方负责人将不定期巡视、检查派出人员的护理陪伴服务；乙方亦有权越过甲方负责人，直接向协会社会工作部进行投诉。投诉电话：（星期日除外）。

十一、本协议自签字之日起生效，双方共同遵照执行；出现诉讼情况，全权由天津市南开区人民法院依法解决。

甲方代表：（签字盖章）乙方：（签字）

年月日年月日

附：申请服务老人/患者情况

姓名：性别：出生年月：身份证号：

家庭地址：邮编：

家庭电话：原工作单位：

退 休 金：退休金领取点：

第二篇：居家养老服务协议

居家养老服务协议

甲方：XX街居家养老服务部 乙方：

乙方符合政府购买居家养老服务条件，经报街、区相关业务行政部门同意后，经协商一致双方达成如下协议，并共同遵守：

一、双方权利与义务

1、乙方应如实向甲方告知服务对象的病史及身体健康现状，甲方及时做好记录并建立个人档案。

2、甲方有权依据社区居家养老服务需求，评估结论与乙方确定和核准服务内容，在服务内容范围内为乙方提供居家养老服务。

3、甲方向乙方提供优质的居家养老服务，乙方应向甲方如实反映服务员的服务质量、服务时间并签名确认。

4、乙方发现甲方服务员的服务态度差、缺勤、不足时的，有权向甲方提出意见，甲方应跟踪核实，采取整改措施，并及时告知乙方。

5、乙方提供必要的服务条件与设施设备，甲方根据提供的服务设备和条件，为乙方提供适切的服务。

6、乙方发现服务费用和服务时间有误的，可以向甲方提出申诉，要求核查，甲方应尽力配合进行整改。

7、乙方在服务过程中提出超出甲方服务范围以外的要求，甲方有权拒绝服务。

8、在服务过程中如发现服务对象有意外发生，双方必须遵守以抢救生命为首要原则，服务员要做第一时间告知家属，发生的一切费用由乙方自行承担。

9、乙方如发现由于服务员不规范服务，造成服务对象发生意外的，乙方有权进行申诉。

10、服务过程中发生任何纠纷或摩擦，双方应本着友好协商的原则，尽量减少双方的摩擦，在达成一致的基础上，再续服务。

11、经双方确认，甲方为乙方提供的服务内容为：□生活照料 □康复护理 □精神慰藉 □个人陪护 □关怀辅导 □社交康乐 □其它。

12、乙方如需变更服务内容的，须提前一个月向甲方提出申请，甲方及时做好人员安排，持续为乙方提供适切服务。

二、其他相关事宜

1、本协议一式贰份，甲乙双方各持壹份，自双方签字盖章之日起生效。

2、在本协议履行中，如双方发生争议，应通过友好协商方式解决；协商不成的，应将争议提交广州仲裁委员会，仲裁结果对双方均具有约束力。

甲方：（盖章）乙方：（签名）日期： 日期：

第三篇：居家养老服务协议

石鼓镇桃场社区居家养老服务协议

甲方：

乙方：石鼓镇桃场社区居家养老服务站

为规范居民养老服务，关爱老年人健康，提高社会化养老服务水平，构建和谐社区，根据协议方稳中有各自的权利与义务，经协商，甲、乙两方就开展居民养老服务有关事项签订协议如下：

一、甲方的权利与义务：

1.按照约定的服务内容、服务时间和服务方式接受老人及家属的工作安排，准时上岗，不得无故缺勤；遇到特殊情况不能及时履行服务时，应向服务对象说明原因；

2.自觉遵守国家的法律法规和职业道德，具有志愿者无私奉献精神，全心全意为老人服务；

3.自觉接受乙方的管理和监督，积极参与居家养老服务的各项活动；

4.甲方应对服务项目开具清单，写明服务内容、数量、金额，并由服务对象签字确认；不得向服务对象索要应付服务费用之外的任何额外财物。

二、乙方的权利与义务：

1.负责对服务机构工作人员进行专业培训和职业道德教育，合理安

排服务机构工作人员的工作时间和劳动强度；

2.根据服务对象的情况，无偿服务对象由社区居家养老服务站全额

购买服务项目的费用；低偿服务对象由社区居家养老服务站承担30%的费用，其余费用由服务对象向服务机构支付；有偿服务对象由社区居家养老服务站代为提供便捷方式（包括联系服务机构、提供咨询服务等），费用由服务对象自行向服务机构支付；

3.根据实际情况调整居家养老服务机构，对服务不好的服务机构有

权终止协议；

4.服务机构按月份在下月初向乙方领取上个月份的服务费用，乙方

负责督促低偿及有偿服务对象按时足额向甲方支付服务费用，保护甲方的合法权利。

三、本协议期间自2012年月日至2013年月日止；协议期满，双方均可终止本协议，但应提前7天告知对方。若未提出异议，则本协议按照前期限自动延续。

四、本协议一式两份，服务机构与社区居家养老服务站各执一份。

甲方：

乙方：石鼓镇桃场社区居家养老服务站负责人：

2012年月日

第四篇：居家养老医疗护理协议

老年人医疗护理协议书

甲方（单位）：乙方（单位）：

负责人：负责人：

联系方式：联系方式：

地址：地址：

为提高本乡镇老年人的幸福指数，及时帮助老人们排忧解难，切实维护好老年人的各项合法权益，让他们感受到党和政府的温暖，共享改革发展成果。进一步倡导尊老、爱老、敬老的社会风尚，认真做好老年人各项服务保障工作，加强养老服务设施建设，健全保障体系，努力让老年人在有保障、有安全感的条件下安享晚年生活。根据《中华人民共和国合同法》及有关医疗护理规定，就本乡镇老年人医疗护理事宜，与常青松老年公寓达成一致意见，签订本合同，双方同遵守，并且政府对合肥常青松老年公寓提供的服务享有监督管理的权利。

第一条甲方的权利与义务：

（1）甲方按约定的对接受服务的老年人出现突发疾病和缓慢性疾病进行门诊救治护理或出诊救治护理，若出现甲方无法诊治的疾病，应及时的通知乙方。

（2）甲方为接受服务的老年人提供紧急救援和医疗护理服务时，需拥有至少一名医师，两名护士及多名其他专业护理人员，并拥有相应的资格证书。

（3）按照本协议约定，甲方在为接受服务的老年人提供医疗护理后，接受医疗护理的老年人需要支付甲方相应的医疗和护理费用。

（4）甲方遵守本合作协议中的各项条款，诚信服务，责任至上。

（5）甲方在协议有效期内根据乙方需求向接受服务的老年人提供专业医疗护理人员。如因甲方派出的护理人员不能胜任老年人的工作要求，甲方应为老年人更换医疗护理人员，直到老年人满意为止。

（6）甲方派出的工作人员应该严守职业道德，尊重接受医疗护理者的隐私，有义务为其保密。

第二条乙方权利与义务：。（1）遵守本合作协议中的各项条款，为甲方工作人员提供安全的工作环境。

（2）甲方派出的护理人员如果不能满足工作要求，乙方有权要求给予调换。

（3）在护理服务结束后，接受服务的老年人填写医疗护理服务反馈表，对于甲方派出的工作人员给予服务评价。

（4）甲方工作人员不得以任何理由向接受服务者索要除协议约定范围外的任何薪金、酬劳或礼品；如系接受服务者自愿提供给甲方工作人员酬劳的，属于老年人单方行为，甲方不因此承担任何附加责任。

（5）接受服务者不能单方面要求甲方工作人员提供本协议范围之外的其他服务。

第三条协议的变更和解除

1、甲方根据市场物价变化、人工工资增加、运行成本提高等因素需提高收费标准时，接受服务者不同意新的收费标准，甲方有权解除协议。

2、接受服务的老年人患有传染病、精神病，或一个月内有不适宜接受甲方服务时或不遵守甲方规章制度，甲方有权解除本协议。

协议一式两份，甲乙双方各执一份。本合同经甲方签字、盖章，乙方代表签字、盖章后生效，具有法律效力。

甲方：乙方：

负责人签字：负责人签字：

单位公章：单位公章：

签订日期：年月日签订日期：年月日

第五篇：居家养老服务协议

居家养老服务协议书

甲方：

乙方：

本着服务社会、服务老人、互助互利的原则,为营造温馨、舒适、安全的生活环境，保证居家养老服务质量，规范服务行为，满足老年人“老有所养、老有所乐”的需要，切实保障老年人的合法权益，明确各自的权利义务，结合当前有关养老的规定，经过甲、乙双方友好协商，就养老服务事宜，自愿达成以下协议条款，供各方遵照履行：

一、甲方的权利和义务

1、甲方设立专人负责居家养老（助残）服务工作，组织、协调并管理相关事宜。为乙方提供辖区内老人的服务需求并对乙方服务质量进行评估监督。

2、甲方积极配合乙方做好服务工作，提高工作效率。实事求是的对服务单位进行工作评定，不得有无辜强加服务人员服务项目的行为。

3、甲方应每月一次电话或者派出工作人员走访、征求老人意见、及服务人员服务情况，核实老人及乙方提出的问题，及时予以协调解决。

4、甲方如发现乙方服务有损害甲方权益的行为，或不胜任服务工作时，甲方有权解除协议。

二、乙方的权利和义务

1、乙方受甲方委托，承接本辖区居家养老（助残）服

务工作，收费应不高于市场价格。服务人员要经过培训后上岗，需做到善待老人、态度和蔼、服务热情周到，在服务过程中要确保服务对象的人身、财产安全。

2、主动关心老人的需求，向老人提供合适的护理人员，保证护理人员身份清楚、手续完备、身体健康。

3、乙方有告知老人服务内容、收费等情况的义务。

4、乙方及时协调解决甲方和服务人员在服务过程中出现的矛盾纠纷。

三、解除协议

1、协议期未满，甲方要求解除协议，应提前7天通知乙方；乙方无故要求解除协议的，应由乙方负完全责任。协议执行期间，如发生纠纷，应先协商解决，协商不成可向法院提起民事诉讼。

2、协议期满、协议内容变更、终止等，乙方应及时到甲方处理相关手续；愿意继续提供相应服务的，应在15天内与甲方签订新一轮协议。

四、违约责任

甲、乙双方共同遵守国家得法律法规及社会公德，任何一方出问题各自负责。乙方应在服务期限内，选派适合为甲方提供优质养老服务的护理人员，如果没有做到，乙方应为甲方及时调换护理人员。

五、服务内容及收费标准

1、服务内容和期限：xxx

乙方提供服务：xxx

乙方的服务时间：xxx

协议期限：协议期为xx年。

20xx年月日至20xx年 月日止。服务地点：xxxx2、甲方辖区内老人持券到店消费，约定收费标准如下，乙方不得私自提高价格：

Xxxxxxxx

以上内容需甲、乙双方共同遵守，确保居家养老工作顺利开展。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：（公章）

负责人：（签字）

地址：

电话：

年月日

乙方：（公章）

负责人：（签字）

地址：

电话：

年月日