第一篇:房地产行业网络营销实战王昆老师
房地产行业网络营销实战
如今互联网已经成为许多房地产从业者最为青睐的营销平台。会展的冷落、报纸广告的下滑,昭示着传统的房地产营销的劣势尽显,优势已被挖掘殆尽!互联网以其低成本、高效率、快速度的优势毫无顾忌地占领着人们的时间与空间!网络的可接近性让传统媒体无法与之比拟,互联网的交互性、海量信息、低成本运行也让展会望尘莫及!
正是基于互联网新技术革命的兴起,以及传统大众消费者的互联网使用极度普及,移动互联网伴随着智能手机和3G、4G网络的高度覆盖,让房地产网络营销应运而生!
王石的博客营销、潘石屹的微博营销、以及搜房网、新浪乐居、焦点、安居客等等网络营销平台的强势效果凸显,但同时各类地产行业网站营销费用大幅度上涨,竞争越来越激烈。如何能够少花钱甚至不花钱的进行网络营销?如何能够精准的通过互联网找到目标客户?如何通过手机与客户保持长久的紧密关系?
如果您想解决上述3个问题,那么请走进房地产行业网络营销实战课程!
【课程对象】
房地产企业董事长、总经理、营销总监等
房地产企业的各级别销售人员、市场部人员
对于网络营销有兴趣的房地产从业者
【课程大纲】
一、房地产行业目标客户的网络使用分析
1. 中国网民的互联网使用
2. 网民消费习惯与传统消费习惯对比
3. 客户通过网络选择房地产信息的原因
4. 不同收入的网民了解房产信息的途径
二、互联网给房地产行业带来的新机会
1. 传统旧媒体的衰弱与新媒体的崛起
2. 网络营销对于房地产企业的价值
3. 互联网在消费者选择房产时的节点作用
4. 王石的博客营销与潘石屹的微博营销
三、房地产行业网络营销整体策略
1. 整体网络营销策略介绍
2. 企业核心优势凝练
3. 目标客户锁定
4. 沟通内容规划
5. 营销传播平台
6. 价值客户二次营销
四、房地产企业所需要的网络营销工具
1. SEO搜索引擎营销推广技巧(快速获取精准目标客户,在消费者选择房产的各节点阻击竞争对手,各种免费优化方法讲解、实操演示)
2. BBS论坛营销推广技巧
3. SNS社区营销推广技巧
4. 微视频营销推广技巧
5. 微博营销推广技巧(房地产企业微博矩阵建立方法,微博内容编写和规划,各种微博活动组织的方法讲解、微博粉丝互动技巧、精准目标客户的挖掘方法)
6. 微信营销推广技巧(微信个人账号和公众账号的设置方法,个人账号营销推广方法,微信群和朋友圈营销方法、公众账号运营技巧、提高图文信息转化率的具体方法)
7. 行业网站营销推广技巧
五、房地产企业微营销方案
1. 微营销方案制定方法
2. 人力、财力、物力投入预算
3. 微营销方案解析
第二篇:网络营销实战
网络营销实战
第一章关于您的出口产品
1.使用海外客户常用名称,由于地区文化差异,便于沟通,更加有效的提高成功率。多多
搜集产品别名。
2.海关编码的查询:
百度:我的产品HS CODE
我的产品 海关编码 或者是google:英文名称+HS CODE(“plywood” HS CODE)在阿里巴巴或者百度等网站查询自己产品常用的名称和别名以及技术参数、流程等信息,发现不完整时候立即补充。
型号:type、model 规格:specification 技术参数:technical parameters 性能:feature、characteristics。生产流程:production process/manufacture process。大行业名称:industry分行业名称:specific industry。
3.清除相关产品与行业名称:a。横向相关主要是该产品相关的类别.b.纵向相关使用该产
品的各种行业。在产找到相关行业的企业网站时候可以学习总结别家的长处。http//:directory.google.com网站目录。
第二章贸易国际市场调查
1.建议国际市场调查:international market mini-research
A. 整体市场环境和发展趋势
B. 主要市场报告
C. 行业主要客户或者消费者的偏好研究
D. 行业主要经销商的信息
E. 行业营销(产品,渠道,价格,促销)现状及其研究。
F. 行业主要供应商(竞争对手)研究
G. 各国行业发展状况
H. 本企业SWOT分析
I. 行业SWOT分析
J. 行业未来关键成功因素分析
了解以上信息可以购买价格合适的市场出售的书籍报告,互联网等途径。
1)
存有各种市场报告的销售网站。
2)查询全球贸易数据库:http//:unstats.un.org/unsd/comrade/dqBasicQuery.aspx 分析全
球市场十分有用。(世界上最大的进口国家,最大的区域市场,,,,出口国家的规模、出口流向/进口容量、进口来源国家等信息)。介绍了很多国际市场调查资源。国际营销传播网共同讨论。建议市场报告模板。
3)查询中国主要出口商和制造商:可以了解:国内主要出口商
和制造商。
第三章建议国际市场竞争分析
1.市场营销的最高目标是让其他的企业或者产品无法与自己竞争,或者说企业可以控
制住这种竞争,让竞争变成一种利己的竞争,做到这一点主要就是靠知己知彼,做好竞争分析和市场定位,避实就虚,扬长避短。
2.A,谁是我们的竞争对手。
竞争对手一定是同种性质的。可以根据自己的实力寻找竞争对手。
B.竞争者的分析
可以通过良好的客户询问一些竞争对手的情况,可以从可以得到的竞争者资料中了解竞争对手的信息
通过户粮网查询,了解相关信息以及对手是如何做宣传的,收集相关网站了解竞争对手的动态。
包括:了解竞争对手对我们的威胁大小
a。企业属地
b。各国出口市场的份额
c。各国生产规模的比例。
d。企业出口占本国出口市场的份额。
e。企业生产规模占该国行业生产规模的份额。
f.企业是否获得一些ISO方面的质量认证。
g。企业是否获得行业内的国际权威认证。
h。企业是否拥有世界知名客户。
i。企业是否拥有高质量的独立域名网站。
j。企业知名度。
C.如何制定竞争策略。----加强市场营销力量,提高产品质量,降低生产成本,提高服务水平,建立企业形象。
a.市场聚焦策略:可以分为优势市场---自己已经做成熟的市场,重点代开发市场-----企业下一步需要重点突破的市场,观望市场----竞争激烈暂时没有考虑的市场。
b.差异化策略:改进产品包装,细分规格,推出别家没有的特殊服务,客户沟通。。。各方面的工作,可以吸引客户。适合于待开发突破市场。
c.综合成本策略:
d.动态跟踪策略:跟踪好竞争对手的动态。
第四章SWOT分析:
1.SWOT分析的目的就是明确企业下一步的计划和发展方向。具体到出口商来说就是分析自己的优势,劣势。机会和威胁。从而决定:
要不要进入国际市场
要不要进入某个国外区域市场
采用哪种销售模式
要不要在国外设立分支机构
使用哪些销售渠道
是否使用自己有的品牌
是否推出某种新产品
3.SWOT分析中的优势S是指本公司比竞争对手做的更好的地方或者是拥有某种独占的有效资源,通常对企业有比较重要影响的优势。
成本,市场份额,客户关系,品牌影响力,行业经验,商业模式,经营理念,管理机制,管理水平,企业文化,反应速度,技术实力,信息情报,专业人才,政府关系,金融资源,媒体资源,原产地优势,有形资产以及其他垄断资源。
4.企业经常遇到的机会:
新技术带来的成本降低和引发的品质升级,新材料引发的产品革命,新媒体带来的营销进步,新市场,快速增长的市场,客户新需求,新获得的垄断资源,与其他企业的战略合作,新的国家政策,竞争对手的变动。
5.企业遇到的威胁:
经济不景气,市场需求减少,新加入的竞争对手,竞争对手的恶性竞争,客户或者供应商越来越强的市场地位,自然资源紧缺,专利保护失效,新技术新产品的挑战,重要人才的流失,更加严厉的政策法规,金融风险,战争。
6.怎样做SWOT分析:
优势---机会。劣势----威胁。
评估自己的优势:成本,市场份额,客户关系,品牌影响力,行业经验,商业模式(OEM-贴牌制造ODM-设计兼制造OBM-自有品牌制造、采购代理,纯贸易,供应链管理,出口代理,国际市场总代理,区域市场总代理,贸易企业与来料加工),经营理念,管理体制,管理水平,企业文化,第五章出口营销前的准备工作
包括:人才准备,硬件准备,软件准备和资料准备。(选择合适的出口营销经理)
第六章如何获取出口商机
1.哪里有商机
2.哪些渠道适合我:使用自有品牌,和国际大型采购商合作,参加展会,在网站书
刊刊登广告,向知名贸易公司推荐自己,登录行业网站,尽可能多的登录黄页(,.cn,.cn),目录。
3.如何抓住商机-----比别人认真。不管在那个方面都要认真对待。一丝不苟。
第七章30种利用互联网迅速找到全球目标客户的方法
几种有效的方法:本公司以前收到的各种询盘,海关出口记录可以得知贸易公司的部分客户的信息。贸易协会或者商会的出版或者网站提供的信息,1.搜索引擎
2.高级搜索引擎:使用google的高级搜索功能allintitle功能。多语言法、专业文档
法、企业名录网站法: 和、进口商与分销商名录网站法:importers directory和distributors directory、行业网站法yahoo Google dmoz.org等对应的行业目录中查找(行业名称+industry/net/online/portal)、国家黄页网站、商务部世界买家网()进出口协会或者商会(http//:service.win.mofcom.gov.cn/jmwz.htm 可以得知某个国家都有哪些进口商协会或者商会)、各国的行业协会(会公布部分名单)
3.alexa工具篇
第八章区域市场研究与客户查找
北美市场,中美洲市场,南美市场,安第斯市场,西欧和北欧市场,中东欧市场,中亚市场,俄罗斯市场,中东市场,南亚市场,东南亚市场,东亚市场,澳洲市场,非洲市场,加勒比海市场。
1如何研究某个市场:
A界定该区域的发长速度
B,从生活习惯,文化传统,政府政策上确定,该区域是否使用本公司生产产品。
C.该区域的人口,市场容量
D.了解该区域的进口商,大批发商零售商或者有影响力的客户终端
E.接触这些潜在客户了解市场状况
F.制定自己的营销策略
第九章海外买家简易评估方法
1.客户信用调查辅助机构
2.利用互联网评估客户:从标题上看(是否含有offer,inquiry字样),从内容上看(讲的是内行话还是外行话),从署名上看(有诚意的卖家会留下联系方式),e-mail地址上看(专业卖家会有自己的企业邮件地址),从网址上看(买家忘写网址可以将邮件后面的内容加上www访问试试)
3.评估客户是否适合我们:客户的知名度、市场大小、对定制的要求、付款条件、价格
要求、采购范围。
而我们满足客户的要求:产品质量、交货期、融资能力、数量、包装、运输要求、其他服务要求。
4..卖家能力和买家能力相匹配。
第十章如何接触海外客户
1.商业信函的写作技巧
A. 引起注意原则:正确拼写客户公司名称,说明正确的收件人或者部门名称,和客户
紧密相关的主题(数字,免费,紧急等字样)
B. 卖家兴趣原则:简要正确的描写客户公司的业务、如何得知客户的资料、对客户业务
有一定了解、对客户行业不利问题有一定了解、对客户在行业中的地位有一定了解。
C. 让买家轻松原则:
D. 专业原则
E. 信任原则
2.正确接触客户
A. 到客户网站留言
B. 发传真、打电话
C. 邮寄公司样本使用第三方服务
十一章如何获得客户的信任
1.如何利用企业网站获得客户信任
专业性:专业的设计内容和制作
服务性:联系方式有效,各种细节等
2.电话营销如何获取客户的信任
讲话方式,讲话内容,是否坦诚,是否可靠,是否致力于建立长期的合作关系
3.销售员个人素质取得客户信任。自信加专业,坦然承认细微不足而体现真实自我,关注客户需求,4.获取客户信任的企业文化:
TRUST=TRUTH,RESPONSIBILITY,UNSELFISHNESS,SECURITY,TEAMWORK.十二章如何争取客户订单
1.争取订单战略性问题:
A. 企业的出口营销观念
B. 企业定位、市场定位和产品定位
C. 出口营销人才的培养
D. 考核与激励制度
E. 核心竞争力
10个战术性问题
A. 足够认真
B. 充分准确的营销资料、工具
C. 思路清晰、明晰的营销计划
D. 站在客户的角度制定沟通计划
E. 良好的沟通能力
F. 专业的培训计划
G. 团队内部的分享和相互帮助
H. 团队的学习能力
I. 良好的营销管理体系
J. 善于借用外部力量
获得进口商的注意
A,制造商
B,OEM制造商
C,接受客户的定制
D,专业化定位
E,身份性定位
核心竞争力是指企业难以模仿的独特优势。比如专利,专有设计,品牌优势,垄断资源等等。在出口营销领域,构成企业核心竞争力的还包括:创新的文化,广泛的客户网络和成本的优势。
第十三章如何管理卖家询盘
1.如何创造和获取高质量的询盘。---努力宣传和推广,在推广中尽量使用细分类,只有浏览的时候客户才户按照行业类别
2.高质量的询盘:a 需求很明确。b 客户的需求是真实有效的,不是同行在打探
消息
3.邮件的回复要做到:简洁、可信、恰当
4.两种跟踪客户的方法:a 定期发送新产品的信息给客户b 节假日卡片
第十四章如何做好客户的接待工作
1.如何体现品质保证能力:a 现场管理井井有条 b 车间具备相应的生产条件 c
中间环节数据记录完整、规范、及时、具有可追溯性。
2.准备工作:邀请函或者电话确认、客户背景资料、根据客户的等级确定接待等
级、客户的行程安排、酒店的预定、欢迎资料、办公间的要求和谈判室准备、会议室的准备、总裁会晤安排、参观路线安排、早中晚餐的准备。
3.确定与外商谈判的最佳方案、折中方案、妥协方案。并附上解决方案的策略和
手段。要让客户感到只有个我们合作才能得到最大的长远利益。如果不和我们
合作会得到什么,会失去什么,损失什么。不要流露出期待渴求急躁等一味讨
好客户的情绪和行为。一切谈话都要做到有理、有力、有节、平等。
第十五章客户的沟通策略
1.沟通的基本要素
目标:让客户知道、有所认识、加深印象和信任以及好感、引起购买欲望、加
强肯定。
计划:提醒、重复、写进合同、图文并茂、多国语言、多次宣传。
方式:间接、直接。
客户方对象:经理、采购人员?
沟通原因:随意的、引导客户成交、促进信任、解决客户问题
沟通的内容:
A客户的具体要求、需求量、市场分析、企业情况、企业销售计划、企业的核
心业务、我公司的产品在客户业务中的地位、客户是怎样知道我们公司的。
B 我公司的历史、概况、主要产品、主要业务、发展方向
C 产品品质、品质保障能力、多样的档次选择、包装的优越性
D 有竞争力的价格、良好的外语能力、无障碍沟通、对客户问题快速反应
E 高素质的销售人员、形象
F 为什么这样定价、为什么是有竞争力的、为什么客户选择我们、为什么值得
尝试
G 及时交货能力、持续发展能力、持续降低成本计划
H 市场地位、准确的信息情报、先进的营销系统
I 品牌声誉、企业的诚信、良好的诚信记录
J 对应的企业发展计划,企业远景、行业未来的发展、市场格局的变化
2.沟通技巧:
理解客户最开始的不信任、怀疑、没有兴趣的态度
尊重客户的心理感受
善于问问题
不要一次把所有的信息都传递给客户
价格只是没有其他办法下了最后选择
注意语言技巧的应用
和客户建立人际关系
第十六章大客户营销
惟有充分发挥大客户和小客户各自的优势,出口商才能真正屹立与国际市场中。
第十九章形象营销
1.硬形象和软形象
三位一体战略:企业、品牌、商标
2.CIS体系:CI系统、企业使命、企业标准介绍、企业核心价值、核心价值观
第三篇:《实战网络营销》学习分享
《实战网络营销》学习分享
读电子工业出版社,张书乐著《实战网络营销》网络推广经典案例战术解析一书,一边读一边与各位分享:
#实战网络营销#分享之一:从王老吉看网络推广九大战役:
1、策划创意战:“封杀王老吉”主题;
2、网络新闻战:网络媒体大量报道转载;
3、论坛口碑战:奇虎就有27万个帖子;
4、博客观点战:买通知名博客;
5、搜索排名战;
6、广告阵地战:重点推荐头条;
7、绝地反击战:拉王石与万科作反面;
8、邮件挺击战;
9、视觉冲击战。
#实战网络营销#分享之二:
1、妈富隆采用小i机器人,解答各种问题。
2、本田雅阁的“汽车零件推倒多米诺骨牌式”网络短片。网络推广策划创意的特点:
1、要有一个有噱头的点子。
2、尽可能结合网络传播形式。
3、给网民小恩小惠。联想“红本女”就是失败案例。卖茶者可以收集网友的家人数据库,送试饮装。@张书乐
#实战网络营销#分享之三:网络推广要满足“三情”:情感、情欲、情绪,还要因“势”“利”导,势就是顺应潮流,利就是奖金、旅游、赠送奖品等。突破口在黄色新闻:
1、拍案惊奇:封杀王老吉,2、三个一定:一定有争议性、一定激发兴趣、一定不要让人反感。
3、形式上的故事性,向《知音》、《故事会》学习!@张书乐
#实战网络营销#分享之四:
1、逆向思维有效:“吃垮必胜客”。
2、互动很重要:索尼大楼染色DIY。
3、一定不要把网友当傻子。艾晴晴“别针换别墅”的失败。
4、不要急略细节。“最美清洁工妹妹”被人识破广告标志。
5、蒙牛危机后《安全生产24小时真播》让网民信服。
6、复合式营销是王道。@张书乐
#实战网络营销#分享之五:
1、网络新闻标题以16-20字为宜,最好7-10字。
2、可设计五至六个不同长充但意义相同的标题,供编辑选择。
3、力求动态地揭示新闻,慎用疑问句式。
4、“标题+新闻提要”形式方便快速阅读。
5、搜索引擎一般录用新闻的前几十个字。
6、借用热词,比如“买房步步惊心~~”@张书乐
#实战网络营销#分享之六:
1、不将稿件投给不相关的媒体。
2、千万不要群发邮件,最好与编辑QQ沟通。
3、业余与编辑作好人情沟通。
4、重大新闻第一时间投放。
5、配合热点事件作时机投放。
6、休息时间不要发,最好上班时间8点至10点发。
7、投放频率是每周两篇。周三至周五最好。@张书乐
#实战网络营销#分享之七:论坛营销三步走:
一、发现:
1、挖掘营销点(目标客户分析,传播点提炼,事件植入)
2、论坛分析(选择阵地,发现意见领袖,设定炒作底线)。
二、影响:
1、内容制造(软文攻略),2、发布实施,监控调整。
三、沉淀“意见领袖”,形成专题化,反馈汇总。
#实战网络营销#分享之八:
1、要经常回复别人的帖子;
2、发布有价值、意义的;
3、分享生活创业故事;
4、原创3帖、转载1帖的比例;
5、广告帖要风趣实用;
6、结合时事最有效;
7、长帖做成电视连续剧,间隔一段时间再发;
8、ID要个性化,不要英文,头像、资料要全、签名可带网址,总之要短准狠。
#实战网络营销#分享之九:
1、有些博客站点会主动为名博主设立马甲博客,自动更新名博的文章。
2、博客定位很关键,不能五味俱全,一定要专。
3、要取个特立独行的好名字,比如“带三个表”、“洪晃找乐”。
4、可以针对名人的评论进行针对性的回复评论,另写一篇博文回应。
5、对知名博客可“再加工”。
#实战网络营销#分享之十:
1、加入一个好圈子,比如VIP会员俱乐部的。
2、可以自荐自己的博文。
3、通过搜索引擎和博客聚合站提交。
4、尝试加入官方博客圈的QQ群。
5、多与读者互动沟通,不要轻易删除对你评论不好的评论。
6、抓热点新闻的尾巴,比如钱学森逝世,可写@张书乐 《钱学森逝世:中国痛失五个师》
#实战网络营销#分享之十一:
1、找个好角度来写作。
2、博文字数控制在800-2000字,不要写错别字。
3、别做标题党,但标题可以新颖。
4、最好早上8-10点发博文。
5、博文最好在周五前发给编辑。
6、博客广告难以为继,别指望广告联盟。
7、不参与口水战,对产品要了解,该批评时批评,不计较金钱,不只做广告。
#实战网络营销#分享之十二:
1、SEO不能只对首页优化,要整个页面优化。
2、作弊手段:桥页、关键词堆砌、隐藏文字、链接和页面、细微文字、黑帽之障眼法、网页劫持、购买链接。
3、网店要填完整信息,关键词要口语化,图片尺寸是140*140。
4、公司简介一般一千字左右。
5、关键词要避免“女装”通用词。
#实战网络营销#分享之十三:
1、如果是女装,不如用“短袖”、“背心”、“吊带”等关键词。
2、不要用单字作为关键词,最好用三个字长度的短语,3、主页标题长度最多不超过7个词(30-40个字母,15-20个汉字)。
4、一般可用产品名、功能词、品牌多重排列组合。
5、最好上架时间为7天。
6、从11时到16时、19时到23时,每隔半小时发一新商品。
7、登记搜索引擎每周到两月。
8、到论坛发帖。
#实战网络营销#分享之十四:网络广告技巧:
1、动画图片色彩不宜太多;
2、用“免费”;
3、担心、好奇、幽默与郑重承诺。
4、加“click”或“按此”;
5、近段时间换一下图片。
6、“WHAT ISNEW”位置放广告,7、点击要有感兴趣的利益。
8、广告要链接到特定画面,而不是网站首页。
9、广告嵌入游戏软件当中是个不错的选择。
#实战网络营销#分享之十五:邮件挺击战:
1、关键点是用户主动在你网站留下邮件地址订阅邮件。
2、行业报告、免费教程、抽奖信息、优惠折扣券受关注。如“立即注册即送精美相框”、“相片冲印享八五折优惠”等。
3、主动收集用户订阅:制造网络热点事件让客户参与进来,如竞赛、评比、猜谜、网页特殊效果、优惠、售后服务、促销等。
#实战网络营销#分享之十六:邮件挺击战:
1、推荐新用户获折扣券,越多奖励越多。
2、最好收集到用户的姓名或昵称,这样更具亲和力。
3、邮件不宜超过100KB,尽可能别添加附件。
4、标题蓝色宋体,内容黑色宋体,分左右两栏,5号字体。
5、宽500像素以下,图片两张,可借鉴腾讯迷你首页。
#实战网络营销#分享之十七:邮件杂志的原则:
1、不要太复杂,2、核心内容尽在预览中,3、多情绪,少刻板,多资讯,少广告,4、告知对方,提供自己或家人的生日等纪念日,将收到特别礼物。
5、邮件前几行必须吸引人。
6、要给人一个马上行动的理由。
7、群发软件
推荐亿虎邮差和WorldCast。
8、一周发一次,周一早上8点前发。
第四篇:房地产网络营销
房地产网络营销
在进行营销策划的时候,我们面临两个最大的难题:一是如何将更多的产品信息更准确地传递给目标消费群,二是要知道目标消费群对产品有什么看法。而网络,作为第四媒体的兴起,将这种大规模互动营销的设想变为了现实。
一、房地产网络营销运作模式
对房地产网络营销的研究要从其运作的机理谈起。
房地产网络营销与传统营销相比,最大的特点在于其本质上是一种互动营销,即楼盘的开发商利用互联网,通过对采购平台、广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设,分别与供应商、目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。其信息流向是双向而并非单向的。
我们这里利用互联网架设的六个平台,既有其不同的作用,也有其不同的服务对象:
采购平台
房地产商通过互联网对供应链的重新整合,改变了产业内上下游企业之间以及企业与政府之间的交往方式,从而能够最终降低交易成本。如房地产开发企业可以利用电子商务进行项目招标,与咨询企业、建材企业、建筑企业、物业管理公司等直接开展业务。这样不但减少了中间环节。提高了服务效率,而且提高了企业经营活动的透明度,扩大了合作伙伴的选择范围。通过房地产网站,还可以建立起相关企业的信息高速公路,形成企业之间的信息链,建立无场地办公环境的房地产虚拟企业。
广告平台
房地产的开发企业通过自身建立的网站,或者通过其他网站发布广告等手段,对产品进行广告宣传。这是继报纸、广播、电视后,进行房地产广告投放的第四个媒体。房地产网络广告有其自身的特点和优势,这一点在下一期进行详细的论述。
销售平台
房地产数字化销售平台可以分为网络直销和网络间接销售两种。其中直销是指开发商通过网络渠道直接销售产品。通行做法有两种:一是企业在因特网上申请域名,建立自己的站点。由网络管理员负责产品销售信息的处理,而传统的销售工作可有机嵌入信息化营销流程;另一种做法是委托信息服务商发布网上信息,以此与客户联系并直接销售产品。网络直销的低成本可为开发公司节省一笔数量可观的代理佣金,而且还可同时利用网络工具(如电子邮件、公告板等)收集消费者对产品的反馈意见,既提高工作效率又能树立良好形象,适用于大企业建立产品形象和企业品牌。网络间接销售是指利用网上中介机构进行销售,专业代理网站不仅拥有数量可观的访问群,而且具有房地产专业知识和丰富的营销经营,能够很好地完成营销策划。考虑到本身的实力以及建立和维护网站的成本,这种间接渠道策略尤其适用于中、小型房地产公司。
信息平台
利用网站或所设计的网页,进行项目相关信息的发布,例如项目的建设进度、最新的房地产法规、楼盘的促销信息,项目某些方案的意见征集等都可以迅速地发布出去。与传统的信息发布媒介相比,网络营销的信息平台不但可以发布信息,而且可以通过留言板、业主论坛等及时地获得信息反馈,例如购房者与业主既可及时得知开发企业的决策方案,又能及时地对诸如房型设计、装修标准等提出自己的意见,实现真正的互动营销。
交流平台
在信息交换的基础上,房地产网络营销还应当建立业主与业主之间的交流平台,即所谓的网上社区,以促进小区文化的形成。
管理平台
房地产网络营销的管理平台是产品售后服务中的一环,开发商在网站架设中为日后物业管理公司开辟专用的空间,物业管理公司可以以此发布公告通知、小区财务管理情况,听取业主意见等,有利于日后小区的规范化管理。
需要说明的是,其中信息平台与交流平台既服务于目标消费群又服务于业主,这说明了小区的信息将会有很大的交互性,购房者不但可以从广告宣传中了解楼盘,而且可以从业主的口碑中了解,因此,对产品质量的要求被提到了更高的要求。
二、房地产网络营销的优劣势分析。
房地产网络营销由于其介质自身的特点,所以使其拥有了一些其他媒体无法比拟的优势,但同时也具备了一些先天的缺陷。
二、房地产网络营销具有以下七大优势:
1、有较为确定的目标消费群,营销的命中率高
与报纸、广播、电视等传统媒体相比,传统媒体的受众虽然多,但是分布过于广泛,年龄、收入等参数的差距较大,导致房地产营销的实际命中率很低,广告的效能不高。而新的网络营销,却由于上网人员的特征,使得目标消费群较为集中。
截止到2001年1月,中国的互联网用户已达到2300万,据预测,到2004年中国的互联网用户将是1亿,他们的主力年龄是28—35岁。而在未来几年内,28—35岁的人群也将是房地产的主力消费群。
在目标消费群相对集中的情况下,保证了广告的命中率,广告的投放才能做到“有的放矢”,实现真正的高效营销。
2、成本投入低
下面以某知名报纸为例:其一个整版彩色广告的价格为224000元人民币,其全国发行量为65万份,其是日报,假设其持续影响期限为3天,则广告成本为: 0.12元/人/天;某网站首页顶端旗帜广告价格为60000元/月,首页页面下载量为22.5万页/天,则开发商成本为:0.0089元/人/天,该报纸的人均成本为某网站的13倍。再加上报纸的读者群非常宽泛。20个阅读者之中大约只有1个有购房意向,而据调查某网站的浏览者之中83%的人有明确的住宅需求。如果该项目没有特别的突出卖点(如超低价位、特别设计等),其广告创意为中等水平,则其在三天之内大约会有50个来电来访,则其成本为4480元/个;经过测试,某网站网络广告一个月内大约有270个来电来访,其成本为222元/个,只有报纸的二十分之一。而且,随着房地产项目的不断开发,报纸上房地产广告正日渐增多,人们对每个广告的关注度日益下降。
由此可见,网络广告与传统广告相比,不单止高效,而且低价。
3、多媒体展示
传统的媒体表现手法单一,而网络媒体则通过网络,运用三维展示、电子地图、语音解说等技术向购房者展示项目的所有信息,信息量大而翔实,不受地域的限制,有的甚至超越了现场售楼人员讲解的效果24小时不间断,没有时间和天气的局限,让购房者的选购有更大的自主性。
据不完全统计,购房者从决定买到最后签约,平均到售楼处、现场看房的次数在3—5次左右。而网上大信息量的提供,就能让购房者在家也能看到所关心的信息,从而大大提高了看房的现场成交率,也相应降低了售楼现场的运作成本。
4、主动性与互动性强
与传统营销相比,它更强调互动式的信息交流,由强势促销转为软促销。消费者可以通过网络主动查询分散在各处的、感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位。企业也可以通过有效的沟通,充分了解消费者的需求,树立企业及产品在消费者心目中的地位。有的网站或网页还进行了链接,为购房者提供及时的购房、贷款方面的法律咨询。
5、效果易于测量房地产网络营销模式与七大优势
对于传统营销而言,最让人头痛的是如何得知营销的效果,而在网络营销当中,只要在网页程序中插入流量统计和探测流量来源的代码,多少人看过此广告、多少人点击进去详细查看等数据都易于测出。最后,利用网络运营商提供的“广告运营报表”就可以对每一个投放的广告进行监控。
6、定向性强
它可以按照购房者的具体IP地址、地理区域、城市等进行精确定向,亦可以按照时间、计算机平台或浏览器类型进行定向。
7、快捷性
由于网络信息传播的快捷性与“所见即所得”的制作特点,从材料的提交到发布,只需要数小时或更短的时间就能把信息发布出去。
网络营销的优点虽然突出,但就现阶段而言,仍存在以下的缺陷:
1、硬件设施的制约
我国网络尚处于起步和发展阶段,基础设施差、技术软件落后、缺乏网络安全保护措施和高水平的网络营销人员,网络立法、结算系统、房地产税收等配套设施跟不上,以及广大消费者对持卡消费的排斥,都制约着网络营销的发展。单是互联网普及一项,就已经大大地制约了网络营销现阶段在我国内地的推行。
2、网络内容简单,不能满足消费者的需要
现在房地产网站不少,且呈扩张趋势,但大多数房地产企业实力较弱,服务内容单调,发布的信息许多是“粘贴”和“复制”的,在数量和质量上都没有超过传统媒体。这样的信息量是远远不足以促动网站访问者做出购买决策的,至少应做到提供三维动态的样板房、小区的位置及环境,除了房地产本身的信息外,为访问者提供一些有关国家政策、法律咨询、购房程序、技巧等知识也是很有必要的。还有一些房地产网站不适应市场需求、缺乏独特价值、竞争优势不明显,网络营销成了买卖双方之间多余的第三只手。
3、机制缺乏信任感
众所周知房地产是一件价值巨大的产品,它往往是一个人、一个家庭一生中金额最昂贵的一次购买,所以每个购买者都是非常小心谨慎的。人们仍然信奉眼见为实的观念,看不到实物,他们不可能将一大笔款项交给一个小小的鼠标。况且我国的消费者与房地产商的互信度一直较差,所以目前消费者是无法充分信任网上交易的。
4、虚拟和现实存在矛盾
网络虽然可以全方位展示房地产的外形,向消费者提供全部的理性购买依据,但它无法向消费者提供亲身体验,感性的现场综合感受对房地产这种特殊商品来说是非常重要的。即使房地产的所有技术指标100%合格,消费者也可能因为窗外的视野,甚至是隔壁的邻居而放弃购买。再者网络的特点是覆盖面大,信息传播速度快,但房地产具有不动性和客源地域性的特征,虚拟和现实存在矛盾。
5、企业自身的Internet营销技术还不能满足营销要求
虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,如出于盈利、促销、爱好等目的,可能没有设身处地从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,能取得较好效果的案例不多。
6、开展网上营销的目的不明确,缺少计划性
有些房地产企业或项目上网可能仅仅是赶时髦,存在一定盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、Internet服务情况,所需的资源、资金分配、预期效果等。
7、企业对上网营销的费用估计不足
利用Internet开展营销活动的费用到底要多少,目前多数房地产企业仍没有一个准确的概念,潜意识里不愿花太多的钱,认为其可有可无,无足轻重。其实,由于Internet营销是建立在日新月异的Internet技术之上的,Internet技术发展会使企业在Internet上的投资逐步增加,而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新,才能使企业网站在Internet上保持较高水准,否则网站缺乏吸引力,不能取得良好的营销效果。
8、企业缺乏有效评估Internet营销活动的手段
企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。浏览人数不能简单作为可靠的评估指标,更有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。企业必须注意用户对网址的反应,在必要时做出修改不断调整网上营销策略是Internet营销成功的关键。
三、整合互补,网络营销的成长之道
网络营销是一种新的营销模式,然而,限于房地产业与网络自身的特点,它并没有能力完全取代传统营销模式独立运作,因此,整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成长之道。
到目前为止,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。传统营销的对象是房地产网站本身和房地产企业品牌,而网络营销的对象是有关企业的大量信息,这两部分是缺一不可的,只有整合才能使其发挥最大的功效。
房地产企业网站的推广和品牌的建立只有通过传统营销方式才能得以实现。网站作为消费者与企业最终产品之间的中介者,首先必须把自己推销出去,引导消费者进入网站,这样才能使他们接触最终产品信息,而网站怎样才能引起消费者的点击欲望呢?传统媒体的广告促销是有力的帮手。就连以网上直销闻名的戴尔公司,也在电视的黄金时段大打广告。在宣传网站的同时,还必须把网站同企业的品牌形象紧密结合在一起,吸引真正有需求的目标消费者,以免虚耗宣传资源。因此企业就必须得在消费者购买决策前树立品牌形象。只有这样,消费者才会垂青于载有该品牌信息的网络。对于房地产这种高价值产品,品牌效应在消费者购买决策者中是一个重要影响因素。良好的品牌形象也是房地产企业的一项无形资产。借助传统媒介建立品牌形象,是房地产企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。房地产网络营销模式与七大优势
利用网络提供信息。网络营销的对象是大量信息,包括房地产企业产品的价格、位置、销售情况及有关房地产的知识与新闻,如房屋百科、售点新闻等。网络虽然不能代替现场看房,但能为消费者提供丰富的信息,对优化房地产市场的信息环境意义也很大,所以网络营销的目标至少在目前应定为提供信息,而不是网上买卖,实际交易还是应在传统渠道。
第五篇:《网络营销实战解密》读后感
《网络营销实战解密》读后感
读了陈道志老师的《网络营销实战解密》这本书后,我对网络营销的工作策划营销方式都有了更全面的了解和感悟。在书中,详细阐述了网络营销建站的“三个”步骤、实现的“三种”力量、回答了“六个”问题、完成“五大”系统布局“三大”内容。这对于我们初学者来说是难得可贵的学术知识,能够打开我们的思维限制,从而更好的帮助我们建立属于自己的营销网站。
本书一共六章,从第一章开始解释了网络营销的基本内涵,让读者深入了解网络营销。第二、三章对于营销战略定位,是时刻提醒着创业者们不要步入歧途,要明白自己想做什么,想推广什么。第四章中巧妙地告知读者推广的手段与实际的结合是如何运用的。第五、六章中进行更深入的研究,正确的掌握好网络营销的实战策略,让我们对网络营销的实战更加清楚严谨。
本书中,对目标群体的定位和产品的推广诠释得非常好。我认为要进行网络营销,必须要明确自己的目标对象,这样可以避免创业中的盲目性。对于产品的推广,从包装到设计,从产品自身到消费者,每一步的精心策划都是不可或缺的。书中写到了免费和收费的问题,这样不仅能够利用消费者的消费心理,而且有利于产品的推广。当然,要做好推广的工作不仅仅在于这些方面,进而,书中也写到了实战策略的变换方案。
一本好书能够让人受益终身,我不能这么大夸其词,但是对于《网络营销实战解密》这本书来说,实用性和解除迷惑性方面都是值得我们去细细观赏的。