51来电交友网简介

第一篇：51来电交友网简介

51来电交友网（）隶属缘来爱婚姻中介服务公司,从1995年开始，我们就是以热情、耐心、理解、周到的服务宗旨。诚实诚信，合理的收费和较高的成功率40-50%，受到了会员的一致好评,成功会员再介绍新的会员进来,这样形成了良性循环。多年来一直做到无投诉.《生活周刊报》，《新民晚报》，《新闻晨报》，等相继报道过，是全国婚介管理协会会员单位行业里口碑前几位的企业。也是唯一通过全国市通信管理局备案的网上交友婚介网站。本网站实行对会员特别服务、推荐服务，网上交友，多种形式服务，真正做到不需出门在家中就可找到你想要的另一半。网站上所有会员经过验证后入会，确保信息的真实性与全面性。网站实行科学管理、规范操作、设备齐全、合情合理为广大客户服务。本网对象为白领知识阶层人士提供全新理念的婚姻介绍与咨询服务。通过功能齐全的51来电交友网进行个别介绍，定期举办的各种活动，为会员们提供了相互认识、了解的机会，提供了结交各行各业的朋友，拓展社交和提高自身的质和修养的机会。

在这里我们真诚的告诉你们单身的男女朋友们：由于你们平时工作繁忙，交际交友范围相对狭窄，而对交友和婚姻的质量有一定要求，或者一直没有明确定位,作为我们专业的婚姻公司,可以为您提供优质的服务，解决您不能找到合适朋友的烦恼。爱情为您办！公司宗旨：一人高兴而来 , 二人满意而归。真诚的为每一位客户服务，为每一位客户排忧解难是我们服务的崇高理想，客户的成功是我们追求的目标和最大喜悦。

51来电专注于都市男女同城交友约会信息交流，专为情感孤独的人士服务，帮助两颗心相互靠近，用爱和帮助温暖彼此，享受幸福。在白领等主素质人群，享有极高的知名度和极好的口碑，是国内最优秀的同城交友网站之一。

51来电交友网的使命

如果能让那些感情上需要慰籍的人彼此之间通过爱和帮助建立相互信赖、依存的关系，那我们也不枉做此站。要建立值得信赖的情侣或朋友关系，付出比索取更重要，需有双方积极的行动，因为彼此都渴望得到爱、得到帮助。

我们专注于为广大网民提供最真实的交友信息平台，只要你注册成为会员，在你寻找异性情侣的同时，也会有更多的异性网友通过51来电交友网找到你，不论你是资深人士还是新手，只要你有足够的耐心，51来电交友网都会让你收获那份意想不到的惊喜！同时，我们要求每一位会员注册真实的资料，这将有利于我们向你推荐众多符合你要求的同城异性朋友，让同城的你和她(或他)从相识开始相爱......相伴甜蜜生活，共享美满人生，一切从51来电交友网开始......为什么要加入51来电交友网

51来电交友网是口碑传播的快捷交友网站，海量优质会员，遍布全国332个地区；70%的白领会员，用户群体集中，24小时万人同时在线；用户资料精密审核，真实，有效，多种择友圈，让你方便找到所需；众多优秀人士在51来电交友网邂逅了浪漫，找到了志同道合的有缘人；51来电交友网都市男女体验幸福人生的最佳伴侣！

这是一群与孤独有染独人,他们通过网络来邂逅浪漫,在城市中徘徊寻找心灵的港湾,他们素质良好、收入可靠,他们不羁世俗、释放自我,他们认可积极开放的交友方式,并为之聚集——相聚51来电交友网爱上有缘人。

第二篇：来电接听标准语言

拓普联合职业培训学校来电接听标准语言

1、您好！拓普联合职业培训学校，请问有什么可以帮助您？

2、请您稍候，我为您做转接！

3、对不起，让您久等了！

4、对不起，**现在不在工位上，请问是否需要为您留言？

5、对不起，让您久等了，**正在通话当中，请您留下您的联系方式，稍后他（她）会给您回电话。

6、与您确认一下信息；**先生（女士）、您的电话号码是****。

7、感谢您的来电，谢谢，再见！

第三篇：接待来电来访来电投诉制度

禹州市大管家物业管理有限公司 接待来电来访来电投诉处理办法（试行）

第一条：为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素质，不断改进服务质量，严格认真对待业主（住户）每一条投诉，制定本办法。

第二条：实行首问负责制。公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的来电来访投诉，属于自己职责范围内或能够予以解决的，应当场予以解决；不属于自己职责范围内的，不得以任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后带领业主到相应部门交责任人进行处置，无法确定责任人的报部门主管处理；属于本职工作但当场难以解决的，应对业主耐心解释并制订方案予以解决，确定的方案及时回复业主，处理完毕立即对业主进行回访。

第三条：公司员工应当树立“业主至上，服务第一”的思想，做好本职工作，积极为业主提供满意的管理服务，减少投诉，把矛盾消灭在投诉之前。同时，有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议和意见。

第四条：公司员工接听办公室来电首语应当是“您好，****物业”。第五条：受理投诉时必须热情接待，面对微笑，主动询问，不得推诿、拒绝，并做到一视同仁。

第六条：受理投诉时应认真如实记录，及时派人处理或向主管汇报，在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。

第七条：处理业主投诉要做到‘五清楚、一报告’。

（一）、听清楚：在接待用户投诉时，应耐心听用户讲完，听清楚用户投诉的内容，不得打断用户说话，更不能急于说话。

（二）、问清楚：待用户讲完后，要进一步问清楚有关情况。切忌与用户正面辩驳，应客观冷静地引导用户叙述清楚实际情况。

（三）、跟清楚：受理用户投诉要一跟到底，直到问题得到解决并回复用户为止。对不能解决的投诉，应委婉向用户讲清楚，并确定下次回复的时间。

（四）、复清楚：对用户的投诉在充分了解有关情况后，应及时把处理的过程及结果清楚地回复用户，表明用户的投诉得到足够的重视和妥善的解决。

（五）、记清楚：处理用户投诉后，应把投诉的事项、处理过程及结果清楚地记录并存档。

（六）、报告：重大投诉，必须马上报部门主管或公司领导。第八条：投诉处理办法：

（一）、当接到一般性投诉时，将情况记录后，向责任人员反映，并立即将情况回复用户。

（二）、遇到重大投诉，超出个人或部门处理权限，须将投诉事项移交部门主管处理，向投诉用户解释原因，并确定回复时间。

（三）、对用户的书面投诉，要登记后呈部门主管，处理完毕后立即回复用户。

（四）、每月对投诉进行一次汇总，并根据用户投诉情况，进行

用户回访。

第九条：对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题应组织有关部门深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

第十条：对业主的投诉不受理或反应不积极，不迅速或处理不力，导致业主越级投诉，按下列规定处理：

（一）、越级投诉到公司领导的，扣除部门主管绩效分20分，扣除责任人绩效分20分，造成经济损失的由责任人全额赔偿。

（二）、越级到县级网站、行政主管部门或相关媒体，给公司造成不良影响的，扣除部门主管绩效分30分，对部门主管进行告诫，扣除责任人绩效分30分，造成经济损失的由责任人全额赔偿。

（三）、越级到市级及以上网站、行政主管部门或相关媒体，给公司造成重大不良影响的，扣除部门主管绩效分50分，视情节给予部门主管记过、降薪、降级、辞退等行政处分，扣除责任人绩效分50分，造成经济损失的由责任人全额赔偿。

第十一条：属于自身职责或经部门主管委派，能立即完成而没有履行被业主投诉的构成有效投诉。

第十二条：本制度自2013年4月1日起施行。

员工文明服务要求

1、热爱本职工作： ①

要树立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。

②

刻苦学习，不断完善和提高管理和专业技术水平。

③

待业主如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。

2、文明管理： ①

仪态端庄：衣着打扮端庄、整洁，给业主有一个美的感觉，使人感到亲切、和蔼。

②

语言谦逊：在接待业主过程中，语言要力求文雅、谦恭准确，务必做到“四个不讲”即：“不讲低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲话”。不能取笑人、不能训斥人、不报复人。

③ 主动热情：在服务过程中要做到：“三个一样”即：“对待生人与熟人一个样，大人与小孩一个样，忙时闲时一个样”。④ 优质服务：对业主负责就是对公司负责，处处应多为业主着想，为业主提供各种便民服务。

⑤

讲诚信：诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风，也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容，为此在工作中要实事求是，做到言而有信，严守信用

第四篇：三年来电系学生党支部工作总结

三年来电系学生党支部工作总结

系学生党支部在院党委组织部和系党总支的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照党要管党，从严治党的方针，按照“强基础、重建设、求创新”的要求，以“三个代表”为主题，以思想、组织、作风制度为重点，推进党支部的建设。回顾三年来年来，我支部开展的工作主要如下：

1、重视理论教育，狠抓思想教育

以全国开展的先进性教育为契机，对党的历史、章程、制度和相关知识进行了学习，提高了学生党员的理论修养。

编写了2期党员学习材料摘编，组织党员学习《思想解放力》、《国际竞争力》、《安全预警录》影片，利用纪念小平同志逝世9周年之际观看了《小平您好》影片，另外组织党员收看了《求职指南》《社交礼仪》等行为知识教育片。

2、以帮扶工程为载体，长期抓好“一帮一，一对红”活动；

我们XX年以来，组织了一个党员帮助一个学生，一个党员帮助一个学生宿舍，一个党员指导一个班级的活动，前后共有200多人受益，被帮扶的对象有的从濒临退学的边缘走了出来，有的也加入了党组织。通过活动的开展，既让学生党员在实践中实践“先进性”，又使一大批有困难的学生得到了帮助。

划分党员责任区。支部本着专业年级交叉的原则、划分党员责任区，并做到了“三个到位”，即责任牌到位，党员到位，服务到位。成立了两个党小组开展“一帮一、一对红”帮扶工程活动，使学生党员在实践中树立全心全意为同学服务的意识，在广大学生中起到先锋模范带头作用、树立起良好的形象。

3、加强组织制度建设，健全制度建设。

支部创建了一系列的工作制度和形成了一些常规性资料，这些制度包括：《电气工程系党员发展细则》、《学生党员教育管理暂行规定》、《学生党员发展材料参考例文》等制度和材料，在实践中，我们坚持了学生党员“五个不发展”制度，即：

（1）没经过1-2年培养、考察的不发展；（程序保证）

（2）入党动机不纯、觉悟不高、信念不坚定的不发展；（立场保证）

（3）不懂和不了解党的基本知识的不发展；（认识上保证）

（4）没有政审和政审不清的不发展（政治保证）；

（5）不主动汇报思想、不参加支部学习活动、不参加“一帮一活动”的不发展，学习成绩不在班级前10名、违纪违法的不发展（先锋模范保证）

具体操作：

入党申请书至少经过1-2年之后才作为培养对象；

积极分子测评入党动机一栏考察通过率必须100%，总体通过率90%；

党课没有通过坚决不发展；

看政审有无问题；

三个月无思想汇报的；

不参加“一帮一活动”，或取得效果不明显的。

在毕业生党员中成立临时党支部或小组，加强对外出毕业设计党员的指导和管理力度。

4、注重党员发展质量，在学生党员发展和管理过程中实行“三公一评议”措施，即公推、公评、公示和党员评议，使发展党员及管理工作做到公平、公正、公开、透明！三年来支部共发展党员61名，目前党员人数44名，占学生比例人数近5%。我们开展了一年一度的党员评议工作，加强了对党员的监管和教育力度，建立了对基本合格和不合格党员进行谈话的制度，约束了党员行为。

5、注重组织生活质量，将组织生活的内容丰富化。在这里大家可以谈时事，可以谈心得体会，组织生活不再只是发展党员和转正党员时的例会，而是教育学生党员的课堂，探讨问题和解决问题的讲堂。

6、打造学生党员“e先锋”精品工程，在实践活动中提高党员修养，将关注的触觉伸向了网络、心理健康，注重培养一支先进的学生党员群体。这一先锋工程活动我们将持续开展下去。

存在的问题：

1、党员发展在学分制下遇到了困难，如推优工作，课程班支部或小组成立问题，党员发展考察的方式；

2、学籍处理和党内处分问题缺乏现实指导依据；

3、思想政治工作和理论学习有待加强，停留在枯燥的说教上。

4、党员发展评价体系有待完善。

5、党员与本班级行政管理干部缺乏有效沟通，在班上的作用如何进一步发挥。

第五篇：《西柏坡来电》观后感

《西柏坡来电》观后感

开学二个月以来，在形势政策课上，老师带领我们大家观看了《西柏坡来电》。来西柏坡的历史令我感动，西柏坡的精神催人奋进，同时也让我认识了西柏坡、走进了西柏坡。

在西柏坡，开国元勋的旧居简陋得让人心酸，让人肃然起敬。我通过画面看到的，是一些泥砖垒砌的平房，简陋得近乎“原始”，过着清贫而节俭的生活，但中国共产党人在这个偏僻的农村展开了一场暴风骤雨式的中国革命，做出了惊天动地的伟业，使这片沉寂的土地掀起了巨大的时代波澜。19世纪的40年代末，党中央、毛主席在这里召开了历时两个月的全国土地会议，制定了《中国土地法大纲》，宣告彻底废除封建半封建的土地剥削制度，实行耕者有其田的制度，奠定了解放战争胜利坚实的群众基础和物质基础。组织指挥了震惊中外的辽沈、淮海、平津三大战役，彻底扭转了双方的军事对比局面，奠定了新中国胜利的军事基础。召开了具有伟大历史意义的中共七届二中全会，不仅设计了建立新中国的蓝图和框架，而且提出了“两个务必” 原则。

在七届二中全会上，毛主席及时地告诫全党，资产阶级的“糖衣炮弹”将成为袭击我们党和革命队伍的主要危险。夺取全国胜利只是“万里长征走完了第一步”，建立新中国后的“路程更长，工作更伟大、更艰苦”。“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风”，这些含意隽永、铿锵有力的预示和嘱托，就像茫茫大海中一座闪烁着巨光的灯塔，一下照亮了新的历史航程。在七届二中全会上，经毛泽东倡议，全会作出了称之为“六曰”的规定：“一曰不做寿；二曰不送礼；三曰少敬酒；四曰少拍掌；五曰不以人名作地名；六曰不要把中国同志同马恩列斯并列”。这在送礼泛滥、敬酒成风的今天，这些看似平易却饱含深情的历史叮咛，再次显示出了它的深邃和凝重！

1949年的3月23日，历史将永远记住这一天，也就是被毛主席称为进京“赶考”的日子。毛泽东对身边的周恩来及其他人风趣地说：“今天是进京的日子，不睡觉也高兴啊。今天是进京„赶考‟嘛，进京„赶考‟去，精神不好怎么行呀！？”周恩来笑着说：“我们应当都能考及格，不要退回来！”毛泽东斩钉截铁地回应：“退回来就失败了，我们决不当李自成！”这是毛泽东对西柏坡的告别辞，也是一代伟人凝视久远、力盖千钧的历史叮咛！2001年12月5-6日，胡锦涛总书记视察西柏坡，重温了西柏坡的故事、轶闻、伟人的报告和生活中的点点滴滴。总书记在此向全党同志发出了牢记“两个务必”的教导。当我们面对胡锦涛总书记在这留下的照片和讲话的文字时，那个关于“进京赶考”的故事，仍然在进行“考试”之中。

观看了这么多集《西柏坡来电》给我带来了很大的震撼和深思。中共中央在西柏坡的伟大实践和西柏坡精神，在我党历史上发挥了十分重要的地位，它所蕴含的思想和精神，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有重要意义。当我穿越历史的时空，回顾共和国走过的不平坦道路时，深深地感到，无论是过去、现在还是未来，“两个务必”，永远是中国共产党带领人民排除万难，不断夺取新的胜利的保证。我们更要在今后的生活、学习中百折不倒，充分发挥革命先烈身上的优良品质，为自己、更为国家尽我们的一份微薄之力。