员工交接制度

第一篇：员工交接制度

交接制度。

1、交接班工作必须严肃认真地进行，交班和接班人员必须

全部参加，并严格遵守本制度，履行交接班手续。

2、当班人员应自觉遵守劳动纪律，不得迟到、早退。如有

特殊情况，应向直接上级领导请假。

3、已到交班时间，而接班人员仍未到，交班人员应坚守岗

位，并将情况及时汇报直接上级领导。待接班人员到齐后，再履行交接班手续。

4、交接班前，应尽量避免进行较大的工况调整。所进行中的工况调整需待操作完毕，告一段落后方可进行交接班。

5、交接班手续在未办理结束前，一切工作仍由交班人员负

责。如在交接班过程中发生事故，应由交班人员负责处理。

6、交班人员发现接班者喝酒或生病时，不得进行交接班，应及时向当班班长反映。

7、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏

目里写明下一班接岗人的姓名。

8、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接

班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。

9、交接时应全面交接，做到记录交接、现场交接、实物交接、对口交接

1、道口公用设备摆放要整齐，个人物品摆放要整齐窗台、桌子、地面、室内墙壁要干净，望各位当班人员积极履行，

第二篇：交接制度（本站推荐）

第五章交接制度

一、离职人员管理

1、由于个人原因辞职须提前7日向销售经理递交辞职申请，审核完所有所有交接资料后经销售经理批准后，方可办理离职手续。

2、离职人员辞职必须填写销售部辞职申请表，交还公司发放的办公用品，由指定置业顾问负责办理所有相关手续，并交由销售经理及公司行政部核实确认。由财务部核实离职人员的考勤、工资、佣金、欠款及扣款情况，并签字确认。

3、离职人员辞职必须填写辞职工作交接单，将己认购客户、意向客户名单及客户详细情况移交给销售经理或指定人员，销售经理可根据实际情况或离职人员建议将客户分配给在职销售人员。由主管填写离职人员客户移交单，交接双方签字确认，报销售经理批准。

4、离职人员按实际完成情况计提相应佣金。剩余部份的工作由移交接收人完成并计提该部份佣金。若离职人员在离职后由于客户原因等相关原因发生退房，则已发入佣金将从被移交人员处扣除。

5、交接人员及指定交接人员做好详细的交管工作，双方负责制；交接人必须全面及时的完成交接工作，接收人必须考虑全面，做好交接期间的督促及监督工作，并对于不完善的工作负责协助完善，并交由案场经理及销售经理审核确认通过，方可办理下一步手续。离职人员在交接过程中必须严格按照公司的“交接制度”完成所有工作的交接，如离职人员未作任何交接工作擅自离岗，或没有按要求完成工作交接，对于该员工未领取的工资、业绩佣金公司有权予以冻结或充公，并由此产生的经济损失由离职人员承担，在任何特殊情况下，一周为工作交接的最长时间，如因紧急状况，须事后必须回岗补足工作交接。

二、休假或事假管理：

公司员工休假或有事，必须提前确认客户情况及未办理的工作，必须做好工作交接，记在交接日志本中，并指定同组或其他置业顾问办理。回岗后双方做好对接工作，对因交接不善发生问题，施行交接双方责任制。

第三篇：交接制度

员工工作交接管理办法

第一章总则

第一条 为了规范工作交接程序，加强和完善内部管理，制定本办法。

第二条 本办法适用于公司员工因工作调动、请长假（一个月以上）、离职、新人入司进行工作承接的管理。

第三条 工作交接的主体分别为移交人、承接人、直线主管和部门长，人力资源部协助指导。移交人为移出工作的人员；承接人为承接工作的人员；直线主管负责指导复核移交人、接收人进行工作交接，为工作交接第一责任人；部门长负责审定明确移交人、承接人工作内容。

各岗位人员应本着高度负责的态度，完成工作交接，并给予后续提醒和指导。

第二章工作交接的内容

第四条 业务交接：岗位相关业务的交接。包括但不限于已完成、进行中、已规划的部门架构及岗位分工，工作计划，工作平台，日常工作安排，项目性工作，临时交办工作的进行情况，岗位相关工作需要学习的工作制度及指导手册，业务系统权限开通。以上各项资料的历史电子文档存放记录。

第五条 实物交接：岗位相关的实体档案。包括但不限于员工、代理人和客户的各类档案资料，对外签订的合同，行政部资产登记的物资，因岗位工作需要配置的各类实物资产，特别是各项方案的激励物品。以上各类资料的实体存放记录。

第六条 财务交接：岗位的财务情况交接。包括但不限于已完成、进行中、已规划岗位工作的预算进展情况，特别是对外部单位已发生未报销费用的清理。部门预算员交接工作，则需要在部门及财务部的共同协调下完成交接。

第七条 外务交接：岗位工作相关的内外部资源。包括但不限于内、外部相关业务的联系人及联系方式等。

第八条 重点标注：以上工作项目、岗位制度、实物资料，应根据重要和紧急情况，在《工作交接表》标注记号。

第三章工作交接的流程

第九条 工作交接流程分为：明确交接——工作梳理——工作移交——审核签字——后续指导。

第十条 明确交接：直线主管通知移交人开始准备工作交接。第十一条 工作梳理：移交人接到交接通知后，直线主管的指导下，在三天内填写完毕《工作交接表》，并由主管审定。

第十二条 工作移交：在直线主管的指导下，承接人根据《工作交接表》，逐项清点确认移交人交接的业务、财务和实物资料。在交接过程中，当承接人对《工作交接表》中工作内容和物品不清楚时，移交人应给予明确说明，直线主管应监督交接过程直到交接双方认可。

第十三条 审核签字：完成交接后，移交人、承接人、直线主管、部门长共同在《工作交接表》上签字确认。《工作交接表》的电

子版和签字原件存档，工作交接表签毕，承接人可开展相应工作。

第十四条 后续指导：

承接人承接新工作后，需学习新岗位制度和作业指导，直线主管和移交人应对承接人进行帮扶，提出指导意见。若承接人对承接的工作尚有疑问，应及时联系移交人，移交人应积极配合承接人提供指导，确保工作正常进展。

若因离职需要工作交接，在完成工作移交后，需在岗指导承接人工作15-30天，而后方可凭部门长签字的《工作交接表》，到人力资源部办理离职手续。

第四篇：离职交接制度

离职交接管理制度

第一条、目的

规范离职手续交接工作，保证后续工作有序进行。第二条、适用范围 公司全体入职员工 第三条、定义

员工终止、解除或者被公司解除雇佣关系，离开公司的情况。第四条、离职流程

在职员工需提前一个月向部门主管提交书面离职申请，经总经理批准后方可开始办理交接手续；由公司辞退的员工由总经理批准后即可生效。员工未经批准或未交接工作、未提交辞职报告自行离职的，公司不予办理任何手续；不予计算任何工资；给公司造成损失的，应负赔偿责任。第五条、交接内容

离职人需要将日常工作及进展情况，所使用办公资产、办公用品、客户资料等履行完整的工作交接。第六条、交接生效

交接人填写《交接单》，接收人确认签字，行政部、财务部部门经理审核签字后方可生效。第七条、工资核算

员工与财务对离职前的考勤、罚处情况、工资进行核对，核对无误后签《离职手续单》，工资于次月准时发放。

第八条、本制度由行政办公室负责制定、修改、监督实施。第九条、附：《辞职申请表》

《离职交接表》

《离职审批单》

第五篇：工作汇报、交接制度

工作汇报、交接制度

1、制定本制度目的：为了指令任务得到及时反馈处理

为了各部门工作协调有序，职权分工明细

为了增强团队合作精神，规范公司管理

2、汇报事情的格式：...年...月..日交代的......事情处理进展情况：

......................，已经办好；

................进行中，稍后汇报；

.................进行中，请指示；

3、汇报或交接事情的时间：

汇报时间：上午下班之前汇报一次；晚上下班之前汇报一次；

有处理不好的事情及时请示，处理好之后继续汇报；

交接时间：按照规定的时间交接事情

4、汇报或交接事情的渠道：

第一、电话方式，当事情紧急或通过其他渠道不能说明清楚时；特点：快而清楚，浪费话费 第二、短信方式，通过短息可以说明事情处理情况的时候； 特点：较快而清楚，浪费短信费 第三、飞信方式，通过飞信可以说明事情处理情况的时候； 特点：较快而清楚，免费 第四、QQ方式，当QQ在线时并能及时接收到qq信息时； 特点：不及时，但是免费 第五、当面方式，当我在办公室时或遇到事情处理不好时。特点：不及时、但是清楚

5、汇报事情的回复：收到方务必及时回复“收到”、“如何处理....”

交接事情的回复：收到方务必及时回复“收到”

6、汇报事情的对象：各部门职员对主管、主管对校长等等

交接事情的对象：各部门之间、各部门成员之间

7、汇报或交接回复的时间：电话或当面汇报、交接方式立即回复；短信、QQ、飞信方式在2分钟内回复；

8、汇报事情的奖惩：没有按照规定时间完成指令或任务且没有及时汇报

或交接工作的，按照失职处罚；按规定时间处理好

事情且处理完美的按工作优异奖励

合肥导航教育 二零一四年六月三十日