一个区域经理的市场规划

第一篇：一个区域经理的市场规划

2013年区域市场工作规划

一、区域市场分析

通过详细的市场调研及历史数据：

1、熟悉产品特点、产品定位、市场政策、竞争策略、价格体系、竞品情况。

根据各产品的不同特点，执行差异化营销，走量品类和高毛利品类应相互配合，以提高各销售环节的积极性和产品的竞争力；

2、了解产品在终端市场、渠道市场的销售情况：

终端、渠道的销量及各自销量权重；终端各业态（KA卖场、士多店、特产店、旅游产品专卖店、酒店等）的覆盖及铺货情况；各终端、渠道市场的客情关系及对公司销售政策执行的配合程度；

二、2013年目标规划

1、总任务目标：完成6000万任务

2、KA任务及通路任务：

根据历史数据规划终端任务及传统通路任务，通过数据寻找新增长的空间

3、营销广度和深度提升目标：

考核指标：通路覆盖率、品类覆盖率等

4、KA占比提升：

商超作为公司品牌宣传的桥头堡及重要的销售网络，设定占比目标

三、团队管理及建设规划

柳传志曾经将自己成功原因总结为“建班子,定战略,带队伍”，可见团队是目标完成最重要的依靠力量，所谓磨刀不误砍柴工，这不是单枪匹马闯荡世界的时代，只有带好队伍才能更好做好市场。

1、导购员团队建设：培训、考核、激励

（1）培训：周例会制度召开，沟通销量完成情况、竞品动态、我司TOP10单品、市场存在问题、新品培训等。年度拓展培训：主要目的增强团队凝聚力、提升团队执行力。主要内容：产品培训、销售实战演练、拓展项目等，成员：业务团队及导购团队。

（2）考核：任务完成率、毛利高产品及走量产品比例等

（3）奖励：月度目标奖励（根据公司资源具体情况设定），比如：占比提升奖励、增

长率奖励、完成率奖励，通过月度额外奖励，提升团队战斗力。

2、业务团队建设：目标管理、过程管理、培训激励

（1）目标管理：考核指标：任务完成率、网点覆盖率、新开网点等

（2）过程管理：提交周工作总结及下周计划，通过周例会制度解决：上周分销情况、任务完成情况、竞品动态、推广活动等，在不断总结分析中提升团队战斗力。建立渠道三统一拜访制度（明确业务拜访的路线、拜访频率、拜访深度）：统一打价、统一货架管理、统一拜访路线，帮助客户整理货架、抹灰尘，提升在渠道客户中公司的软实力。

（3）培训激励：根据公司费用设立考核激励；培训提升，熟悉产品及提升销售力。

四、渠道管理策略

1、商超渠道：

为切实有效提升产品销量，应着重加强对终端市场的把控，增强产品销售的广度及深度，确立只有终端的销售才是真正的销售，其他的只是仓库的转移的理念。

做好商超渠道围绕着“位置、出样、陈列、导购、促销”五点落实，及根据公司现有资源条件下落实三个终端表现第一：陈列位置第一、陈列面积第一、特殊陈列（堆头等）第一，通过三个终端表现第一提升卖场形象、销量，建好商超的形象店，树立标杆，辐射渠道开发。

2、传统通路：

借助商超标杆店效果，打造一批次专营形象店（根据市场情况确定目标任务），借助大范围的专营形象店，全面提升品牌形象。

根据目前海口各业务负责区域，要求业务团队扫街，解决拜访盲点及空白点，通过提升覆盖率来提升销量，解决购买便利性问题。

3、特殊通路：酒店、礼品渠道等网络。

海口作为一个旅游城市，有着许多星级酒店（5家五星级酒店，15家在建5星级酒店），住星级酒店的客户属于高消费人群，需要酒店提供更加完善的服务，比如特产销售及代为邮寄，通过开发，进驻酒店销售；每逢节假日，单位、企业发福利，以前经常都是发大米、油等生活用品，以后可以发我司产品，充分重视开发这块渠道，销量会有很大的提升空间。

五、产品策略

1、坚持单品突破，多品类组合覆盖：

高举主单品大旗，多品类组合销售，借助单品形成的品牌氛围做大销售额，同时也通过多品类组合满足消费多元化需求，也可以通过主推新品解决单品突破后价格下跌导致渠

道利润下滑的问题。

2、定位主推产品及潜力产品、补充产品（高毛利产品、走量产品）

资源投放重点支持主推产品及潜力产品，最好的位置给主推产品，堆头提供给主推产品及潜力产品。具体策略重点抓好椰子粉及椰子糖的铺货率，提升木瓜粉、咖啡等的铺货，尤其在特产店专业网点。

六、推广策略

1、专营店：在现有的专营店基础上，再新建一批专营店，统一运营、管理，提升公司形象，强化我司产品在消费者心目中的地位。

2、促销活动：买赠、特价等形式，不同业态有不同的活动形式。

促销注意事项：尽量避免长期低价促销；通过买赠等推出高毛利的新品，七、渠道客户管理

1、建立客户分级制度

渠道客户作为商人利少即缺乏动力，为了更好做好市场，建立客户分级制度，根据销量分A/B/C/D类客户，客户分级后业务团队有更加明确的努力方向，把D级客户升级为C级客户，C客户升级为B类客户，B客户升级为A类客户，目标清晰明了。不同的级别客户享受不同的政策支持。

2、提货奖励方案，通过激励（返利、旅游等）刺激客户提货。

3、控制价格体系，维持住销售各环节的利润，尤其严控渠道市场的跨区窜货和终端市场的恶性促销，扰乱价格体系；

第二篇：浅谈区域经理如何开发一个新市场

浅谈区域经理如何开发一个新市场 浅谈区域经理如何开发一个新市场

新市场的开发一直以来都是企业经营管理的重要策略，新区域的开拓意味着企业经营区域的扩大，意味着在行业市场份额的提升，意味着企业知名度、影响力的扩大。但是新区域的开拓也伴随着各种风险和企业管理成本的增加，风险诸如文化的适应、人员的稳定性及养成、区域的经营模式、客户对价值的认可程度以及新区域服务的能力等，都是一个新区域成长所要面临的诸多问题，提前认识到这些问题，会让我们在市场开发的过程中，更加合理的评估我们开拓的进程以及有意识的规避风险。

我们暂且不谈我们什么时候该进入一个新区域，而从一个新区域的开发阶段开始。笔者从一个新市场开拓者的角度出发，肤浅的解析一下新区域开拓程中遇到的一些问题及看法，让我们有志于开拓新区域的同仁能够有所借鉴，也希望此文可以起到抛砖引玉的作用，让大家的进行深入的探索和研究。下面我们从人员、文化、生意模式、合作伙伴、以及区域经理的职能等角度进行探讨。

一、团队，永远是第一位的。

没有常胜的将军，只有不败的团队，团队的建设永远是新区域所面临的第一问题，无论是市场开发的先行者，还是新区域团队的组合都离不开人员的选择，团队中人员选择是否合理也是关系到市场开发成败的关键问题。从微观的角度来看，我们从团队的组成人员谈起，对于新区域人员的选择我们诸多的企业根据自己所属的行业特性，有自己的判断标准。我从几个基本的标准谈起。

1，人员的忠诚度是尤为重要，如果新市场频繁易将会给这个区域的市场带来诸多的问题，客户交接的带来的损失、销售效率的下降、市场信誉度的降低以及重现招聘一个合适的人才也是难上加难，所以说人员的选择忠诚度是第一要素，忠诚度也取决于公司的文化的认同，这里就需要我们公司的管理者以及HR人员之前要对新区域的人员进行充分的沟通，让新区域的人员对区域的开拓有充分的认同感和责任感。2，团队中要有Killer，所谓的Killer就是具有结案能力的人，手起刀落可以兵不血刃斩落对手于马下的人物。有了Killer就可以保证这个团队在短时间内有所产出，也是我们在营造三角形组织结构的重点，区域经理要把团队的构建重点放在Killer的产生和培养上，未来你的Killer级人物越多，也证明这个组织可以有更强的战斗能力。

3，人员对新区域的文化适应性，这一点往往是容易被我们所忽略的，中国幅员辽阔，各地的文化差异

很大，人员的首先面临的问题是文化的适应，所以我们在选派的时候也要充分的注意到这一点，这一点也是外派人员所要经历的抗拒、分析、吸收、融合的文化适应过程，这里也容易产生文化上的水土不服，Autodisk在中国区的人员上就因为文化的不适应而几次易将，所以我们在做人员选择的时候也要考虑这一点，如果是选派籍贯是那个区域的这个问题就很好解决了。

4，区域经理要学会营造团队的氛围，要学会对团队进行激励与自我激励，新区域成立之初会遇到诸多的困难，困难比我们想象的还要多一些，各种各样的挫折也会接踵而来，这就需要区域经理可以营造很好的激励氛围，让每一个成员对我们的目标有清楚的了解，让每一个人都具有很强的求胜欲望，让这种求胜信念来支持我们，并且不断的设定阶段性的目标，达成后区域经理要学会庆祝，用赞美和激励来调动团队的积极性。区域经理要具有良好的沟通能力，这一点我们就不必多谈，因为它的重要性不言而喻；团队的学习能力是区域经理另一个团队营建的重点，因为一个新的区域，似乎每一天都在学习新的知识，并且打破原有的经验的看法，在探索中进步，在挫折中奋起，成长是很痛的，但是必须把这个苦口的良药吞下去，这是你的制胜法宝。让团队迅速摆脱以有经验的依赖，让组织具有快速的学习能力。

二、区域经理要快速了解新区域的民俗文化

进入一个新的区域，区域经理往往会急于上手开展工作，这当然也没有错，但是我认为进入一个新的区域首先要学习这个区域的地理、历史、人文、民俗等等文化，这些文化都有悠远的历史底蕴，也有很多经典的故事传说。区域经理未来要和新区域的客户进行商务往来，那你就必须了解这个环境孕育下人所具有的一些特质，了解客户的思维方式和处事哲学，这往往可以从当地的文化中吸取很多经验。

文化的学习还有很多好处，在闲暇沟通时这些经典的故事传说，就会变成你沟通的利器，使你在沟通中变得游刃有余，也会拉近你与客户的距离，更容易建立起信任感。对于文化的学习也是一个持续的过程，但是我建议区域经理在区域成立之初，要有计划的学习区域的文化，并在组织中持续的分享，强化对文化的意识。

三、市场开拓，打好一套组合拳

进军新市场，区域经理带领团队实在打一场组织战而非游击战，组合拳的精髓在于多点开花，步步为营，新市场面临着接触点管理、市场培育、合作伙伴的开发和为客户制订合理的服务价值体系以及风险管理等问题。总结起来就是关系、价值、服务、风险四个方面来辅助传统的4P/4C理论，传统的4P/4C是以需求为导向的营销组合，在如今倡导服务价值导向的环境下就略显苍白。

1，我们谈商机的评估与把握上，新的区域都希望在最短的时间内有所产出，那么就更需要我们保持冷静的头脑，来细致的评估每一个商机。在目标客户群上有清楚的认识和判断，不是出现的商机都是我们的商机，商机的评估是否准确决定我们是否会走一些弯路。一旦把商机评估清楚后，就把有效的资源投放上去，就会有所产出了。

2，客户关系管理上，新区域的成立之初更多的是进行接触点管理，也就是让区域的目标客户来认知你、了解你。一个新区域的成立，我们总想着花最少的精力来取得更多的客户资源，借船出海就是这样一条捷径，何谓借船出海呢？就是我们借助合作伙伴在新区域的平台以争取曝光的机会，参与IBM、MS公司的活动，也可以让我们的客户很容易认知我们是可以提供同一价值服务的公司，会让我们有一个很好的开局。接下来我们的接触点管理的重点在于以行业、区域为纬度的细化管理，了解我们的目标客户的容量及分布状况，区域经理要设定我们开发的进度进行有效的目标管理，让团队上下对这个目标有充分的共识。并且不断的设定达成点，让团队很容易有阶段性的成就感，新区域更多的是需要激励和士气，接触点管理也是企业经营持续的问题，在不同阶段需要我们不断的调整策略，但是细化经营管理客户群是一个持续的经营，也可以保证我们新区域有持续的成长。

3，就是需要区域经理总结该区域的生意模式，也就是我们提供的价值、服务的组合。每一个区域由于文化的差异导致生意模式上有各有不同，我们就是要在新区域总结一套行之有效的生意模式，进入一个新市场，我们在很长一段时间都是跟随者，没有更多的话语权来主导市场的行为，区域经理马上就会遇到一个新问题，那就是与总部的协调沟通，因为新的区域很多的做法可能会与总部的一些做法有些冲突，如何化解这些问题就需要我们不断的沟通。总部也要适当的赋权给区域，否则只能自缚手脚、裹足不前，内部的问题解决了那就是外部的问题了。那就是对客户价值体系的建立，一个新区域你要了解客户的对于产品的要求以及价值取向，所以区域经理要设定合理的销售流程，让我们的价值与服务能力可以充分的展示，最终建立信任感，信任是营销的灵魂，那么我们就可以与客户取得订单了。取得订单只是我们新区域的一个开始，接下来考验我们的是服务价值，我们之前为客户设计的思想都可以实现，让客户逐步认同我们提供的价值的能力，以提供双方合作的水平。服务我们会从服务对象、标准、程度、成本几个方面去考虑，伴随着服务能力的提升，那么我们新区域的生意模式也逐渐清晰了。

4，就是风险管理，区域经理要有风险管理的意识，最大的风险就是不知道自己的风险在那里!所以我们

要从自身及客户的角度出发，我们的产品会存在风险，我们的服务能力会存在风险，我们的回款、产品授权都会存在风险，所以我们之前就要有很好的意识。解决这些风险一个比较好的做法就是树立行业榜样，当我们借助其他资源在新区域建立了标杆客户，那么我们营销风险就好了很多，有助于我们让我们赢得更多的订单，这是一个良性循环。

5，我们在谈一下如何开发合作伙伴，合作伙伴一般是盘局区域多年，具有丰富的人脉关系，引入合作伙伴的好处很多，但是在开发的过程中我们一定要有方法，千万不要盲目。现在的合作伙伴已经不是谁来控制谁的关系了，唯有合作才能共赢，这是我们的双方的生存之道。在引入的过程中要注意两点，一是价值观是否相同，二是合作伙伴是否愿意投入必要的资源，价值观相同保证了我们可以沟通顺畅，有很好的合作前景，是否愿意投入必要的资源那就是双方合作的诚意和态度。合作伙伴引进之后那就需要给出市场开发的计划及进度，必要的稽核，进行绩效管理，进行优胜劣汰。

四、区域经理的职责

我们浅谈了这么多关于开拓新市场的经验，那么区域经理的职责在那里呢，往往很多区域经理会扮演“超级成交员”、“英雄式销售”的角色，客户关系上稍加不顺就亲自出马，这样的做法有些急功近利，长此以往不仅不能为企业提供独特的价值，反而会剥削销售人员的价值与成就感。

那么区域经理该做哪些事情呢？

经营管理者和营销战术家，未来的区域一定是独立运作的经营实体，这就需要区域经理有高瞻远瞩的目光和判断力，制定销售策略及销售预测，管理销售队伍，并且负责区域的盈亏。

贡献人，作为贡献人，区域经理应该运用自己积累的经验和对产品的运作经验，可以为公司提供更多的经营决策信息，也可以协助销售人员完成销售计划，提升团队的战斗力。

沟通促进人，区域经理未来一定要以经营着的心态去进行个方面的沟通促进，推动我们订单的决策速度，发挥领导技巧，让团队前后端协同作战，不断地激励销售人员。

第三篇：市场拓展区域经理个人简历

个人简历

基本资料

姓 名：邱苑清 出生年月：1985-7

性 别：女 身 高：166

婚姻状况：未婚 籍 贯：河南

政治面貌：群众 目前所在地：沙溪

求职意向

期望职位：市场拓展，销售管理

职位类型：全职 工作地点：义乌市

工资待遇：面议 住房要求：面议

工作经验：2年

工作经历：

2009年3月--2011年12月 在北京四海阳光展览展示公司担任经理助理工作

公司专业从事新闻发布会的会场设计及布置施工

个人主要负责协调和处理客户需求，及时跟踪和监督客户会场所需的宣传资料、广告写真及相关礼品的生产及采购工作，及时协调会场提供方，安排会议现场的工人施工及会后的清理工作。

2011年10月至2012年6月 常州（华晨）英田汽车有限公司 区域经理

教育背景

最高学历：大专 毕业院校：北京工商管理专修学院

所学专业：市场营销 毕业时间：2006-7

第一外语：英语 水平：普通

计算机能力：熟练 其它能力：有较强的组织、领导、协调能力

培训经历：

2009年8月至2009年11月，在北京长松咨询的《企业组织系统培训班》专业培训：组织 架构规划、岗位工作分析、岗位价值评估、销售工资方案、薪酬制度、晋升通道规划、绩效考核等

2010年5月至2010年7月，在上海行动成功的《绩效管理》专业学习：公司战略目标制定；目标分解；各岗位KPI的提取和考核内容的量化；岗位制度的建立；岗位晋升通道规划及激励制度的制定等

自我鉴定

5年以上销售管理及印刷品行业从业经验，熟悉国内印刷品市场销售状况及客户分布，熟悉印刷品生产各环节工序及流程，能够帮助企业建立一整套完整的企业运营规范化流程。工作细心，沟通协调能力强，能吃苦，可以出差

第四篇：如何成为一个优秀的区域经理

香港美家陶---培训资料

如何成为一个优秀的区域经理

首先我们来探讨区域经理在公司里是干什么的？该做些什么工作？

一、区域经理的角色认知

初级功能向商务代表的角色转变（坐销——导购）。初级功能„„

形象大使——代表一个企业的实力、文化、品牌形象。

重要桥梁——代表一个企业传达重要经营思路和战略并且实行执行。（个人认为是“双面胶”——从层级关系上说，他联结着公司决策层和终端的执行层；从职位功能上说他又捆绑市场、销售与服务这三大职能并使之有效执行的枢纽）商务代表——实施对市场和经销商的开发与管理、商务洽谈（谈判）、为区域市场提升销量出谋划策。

二、怎么去做好区域经理这个角色

其实我们区域经理在企业中的角色很特殊，一旦这个角色没做好就很容易“不把你这个村长当干部” 要成为一个“干部”首先应让自己具备区域经理的能力。区域经理应具备的能力——

大局观（掌控力）：对所在的企业有个大局观、个人或销区同企业产生冲突时的大局观；对自己销区的大局观（如何驾驭经销商）。

管理的能力：管理的能力来源于善沟通和协调的能力、统筹能力、领导能力、洞察能力、自律能力。

技术支持能力：有对经销商的组织架构、管理模式进行诊断的能力、有对经销商营销方案的策划（促销方案、价格方案、产品推广方案、公司管理方案）、展示见解提出方案的能力。培训能力——树立人格魅力的重要手段，要培训别人首先自身要有广博的知识面与专业水平。

能力来源——来源于勤奋（比他人付出两倍以上的努力）、智力（或者说是知识力）、阅历、性格、不断的学习和修炼，不断的提升自己。

四、区域经理的工作职责与权限

1、负责所辖区域市场的网络建设、合同签订、管理和维护。

2、负责所辖区域市场信息的调研、收集工作（营销环境、市场背景、竞争对手、新产品方向）

3、负责公司的总体方针在终端的贯彻实施。

4、负责完成公司下达的业绩目标。

5、负责客户关系的建立与贯彻执行。

6、负责所辖区域市场的广告、促销宣传的计划与实施。

7、负责遵守和贯彻公司的销售政策与策略，（品牌维护、跨区销售监控、严禁向经销商承诺超出自己权限的事情。）

8、负责经销商销售人员的基础培训（产品知识、导购技巧、销售技巧）。

9、负责所辖区域市场的短、中、长期的销售策略和规划。

10负责做好产品货款管理工作，确保公司货款的安全回笼。

11负责处理客诉的受理和处理工作（及时、灵活的处理，使客户的怨气和公司的损失最小化。）

12、负责完成上级领导下达的其它任务指标。

五、如何履行区域经理职责

●不出差期间：

1、跟踪和处理出差期间未完成事务（保证金、发货计划落实、货款回笼、产品

上板等等）。

2、与所辖区域潜在客户、经销商及其员工保持密切联系，把公司的最新信息及

时传达过去。（加强经销商及其员工对品牌的印象及重视）

3、制定月工作计划，月销售计划，及时分解给区域内各经销商，并跟踪落实

（PDCA实施）。

4、月工作总结，区域销售总结，经销商评估。（总结目的在于分析销售走势，制

定下一步的计划）

5、跟踪专卖店的装修进程，并及时与相关部门沟通。

6、为经销商（新）产品的推广出方案、及信息反馈。

7、配合销售助理处理客户投诉事项。

8、制定每月区域产品销售预测，为生产部安排生产计划提供有效数据。

9、跟进客户货款和发货事宜。

10与公司相关人员进行沟通交流（学习其它区域成功销售案例、不断完善自身内功修炼）

11积极参加公司组织的各种集体活动

12按时完成上级布置的其他任务。

●出差期间

1、开拓最有潜力的空白市场，做好不合格的经销商更换计划。

2、公司政策与销售目标的传达，协助经销商分解总体销售指标，做出销售计划。

3、收集、整理、汇总竞争对手在本区域的各种信息，制定适合各区域市场的销售策略。

4、与经销商老板或经理人分享其它区域的成功销售案例。

5、做好市场维护工作，维护品牌终端的形象（VI、广告、展厅、价格、跨区销售）。

6、帮助经销商分析畅销、滞销产品情况（处理呆货、更新样板间）

7、了解客户的库存情况，根据产品销售情况要求客户做好合理的库存。

8、指导、协助、监督经销商开展各种有利销售的活动。

9、拜访重点家装公司、分销商，收集信息。

10、与经销商及其员工沟通，挖掘问题解决问题。

11、经销商销售人员培训工作。

12、按时完成上级布置的其他任务。

六、如何去维护市场

（以上出差时的工作）

1、了解整个区域市场的慨况。

2、分析客户的销售情况。

3、帮助经销商发现存在的问题并出方案解决，完善其公司的管理。

4、经销商及其员工、分销商、家装公司等提出的意见和建议的落实解决。

5、培训经销商及其员工，提升经销商销售人员的业务水平。

6、了解经销商的库存、分析畅销产品与滞销产品的情况。

7、收集区域市场竞争对手的信息，以便做出回击。

七、区域经理的心态调整

谈谈大家的心态

A、条件不具备、不完善的时候能想办法解决问题，做好工作，而不是怨天尤人（包括公司前期存在许多的 问题和困境！要相信领导会去重视和解决的）

B、顺境是福气，逆境很正常，及时调整好自己的心态。

C、换位思考：站在企业老板和经销商角度去思考、分析问题。

D、把心态调整到每天都是充满激情的重新开始。（精、气、神）

E、清楚我们工作的目的是什么（赚钱、提升„„）？

F、区域经理的自我提升——学习的态度

需要去不断的学习新的东西提升自己的技能才不会被别人淘汰；你经常帮助别人，别人也会经常帮助你，这会使你的成功机会更多。这里我引用我以前上司的一句话：看不起别人就是看不起自己，帮助别人等于帮助自己，埋怨别人、不如埋怨自己！

曾国藩也说过三句话：一个人要有才干，但光有才干是不一定会成功的；要想成功必须要学会去营（创造）造一个让你成功的环境：得到别人帮助会使你成功的机会更多。

八、区域经理必须注意的其它重要事情

——没有绩效的努力，就等于没有努力；老板往往以结果论英雄——这是我们的宿命。

——认清事情真相：老板需要的是利润、发展；顾客需要的是使用的效果。——了解不同的经销商和人，沟通方法是不一样的。

——思路清晰，知道工作的重点在哪里。

——做好经销商的参谋，做东方朔„„睿智，不做魏征„„死板。

——经销商常有某个销售渠道打不开，销售人员不行等等抱怨，我们是否要提醒经销商他为销售人员提供了哪些平台（例„„）

——区域经理自己本身应具备渠道操作能力，才有驾驭经销商的可能。

——要把自己真正当成与经销商平等的商务伙伴，有时候敢于向他说：NO，因为他们更多时候对我们说NO

九、业务人员工作必须遵循的行动准则：计划——目标——行动——检讨（PDCA过程）„„„„

第五篇：区域经理(主管)市场管控承诺书

附件：**暖通销售公司区域经理（主管）市场管控承诺书

江西美的暖通销售公司区域经理（主管）市场管控承诺书

责 任 人：________责任区域：_____ ______ 负责产品：

考核主体：江西美的暖通设备销售有限公司

区域经理（主管）作为其负责区域市场秩序管理的第一责任人，必须高度重视市场价格体系的稳定以及跨区域渠道之间的平衡，对出现的渠道冲突事件承担责任。为进一步督促区域经理（主管）加强对市场秩序的管控，形成有效的激励与约束机制，经双方确认，特签订本承诺书。

责任人承诺：

第一，本人承诺自该承诺之日起在负责区域后期经营管理过程中，对负责区域内出现的市场秩序承担连带管理责任。

第二，本人严格遵守并执行《2010美的制冷产品渠道管理规范》及其相关补充文件之规定，做到积极、主动、客观、公平、公正处理本区域内市场中出现的渠道冲突事件。

第三，保证积极支持和参与公司的市场秩序管理工作，自觉举报不规范的市场秩序事件，并协助收集相关证据。

第四，保证忠于职守，严格遵守工作纪律和职业道德，维护公司的利益。不纵容、协同或指使经销商破坏市场秩序，对渠道冲突事件不组织经销商、公司之间进行私了，不滞后上报，如经公司稽查有此行为，自愿接受本承诺书中约定的处罚方式。

第五，对于客户投诉或举报，一经总部稽查核实本区域出现市场管控承诺或对渠道冲突类事件处理不当的、造成公司或客户巨大损失的，本人愿意接受公司任何形式处罚。处罚包括降职、开除、扣除所有未发工资和其他任何收入。

本承诺书经江西美的暖通销售公司总经理、产品经理、区域经理（主管）签字后，即生效。

暖通销售公司产品区域经理（主管）：日 期：2010年月日

暖通销售公司产品经理：日 期：2010年月日

暖通销售公司总经理：日 期：2010年月日