第一篇:淡旺季人力资源调1
淡旺季人力资源调节
由于企业订单量季节性波动明显,人力需求周期性变化幅度较大,产量的大幅度增加或减少,相应的给人力需求带来了很大的冲击。淡季人力闲置成本浪费,旺季人力不足影响生产,是每个企业都必须面对的问题,制造业大量的用工需求,导致了人力成为影响生产的关键因素。如何合理的调节生产淡旺季的人力需求平衡,需要合理的预测人力需求、规划生产岗位配置、建立人力蓄水池„
一、解决人力需求预测问题,构建需求模型,使人力需求预测更具准确性,人力资源部应积极参与各生产单位人力需求评估。
1、构建标准人力模型。以订单量(X)、机台标准产出(Y)、人机比例(Z)为主要参数,利用回归方法制定标准人力计算公式如下:
N=N(a)+N(b)+N(c)+N(d)+N(e)+„„
N(a)=X/Y(a)*Z(a)*2班
其中:N为人力需求数量;a、b、c为制作流程代码(依制作流程顺序排列);X当月订单量(产能);Y为机台标准产出;Z为人机比例。
2、例如:钻孔机单机月产出7700片,每人可同时操作5台钻孔机,当月产能100万片,则钻孔本月人力需求为:N(钻孔)=7700片/机*1人/5台机*2班=52人
3、对各生产部门的工站、制程、设备类型、现有设备数量、人机比例、单机产能应进行统一盘点,运用标准人力模型,根据每月订单量,测算出每月需求人力,充分做到预测人力需求数接近真实人力需求量,避免生产单位盲目提报人力需求。因许多生产工艺流程比较繁琐,可依据不同岗位之岗前训练周期分为关键岗位、重要岗位、一般岗位、简易岗位四类。关键岗位培训周期6个月以上,重要岗位培训周期3~6个月,一般岗位培训周期1~3个月,简易岗位培训周期1个月以内。
4、建立标准人力数据库,根据产品制程及岗位重要程度类别及产能排列生产,产品需要简易、一般、重要、关键岗位各多少员工,依据岗位的重要性及订单量的多少,进行淡旺季人力调节。当关键岗位人力流失时,可从重要岗位或一般岗位进行补充,当重要岗位人力流失时可从一般岗位进行补充,因为关键重要岗位培训周期较长,让有一段工作经验的员工进行补充,能够有效的缩短培训时间。在每月进行人力盘点时,着重关注每个制程的岗位类别人力配置,增加人力预警机制,如重要岗位有人力缺失,应尽快进行补充。
二、在生产旺季,合理进行人力资源配套设施规划。通过人力资源政策的不断调整,进行人力资源开源节流,有效的缓解生产旺季用工的压力。
1.建立校企合作制度。评估筛选周边地区优秀学校,建立学员输送协议关系;开设实习生专班,派资深工程师定期前往合作学校授课;学员毕业后择优录用,主要从事关键岗位并择优培养为线组长。订单突增时,因岗前训练周期长,新人无法马上上手。校企合作将专业理论知识及企业文化训练转移至校园,缩短公司内岗前培训周期,提高训练成效,节省训练成本。当人力紧缺无法及时募取人力时,可紧急调用校企合作专班学员提前岗位实习,稳固学员理论知识的同时缓解人力紧缺压力。
2.建立师徒制度。为每位新入职员工安排师傅,以1:1~1:3的比例直接辅导工作并作生活关怀,一方面可以缩短育成周期,提高育成品质;另一方面可强化员工关怀,降低离职率。
3.建立弹性工时制度。在守法的前提下,以生产需要为前提排配加班,部分办公室岗位可视生产重要性支援生产。
三、在生产淡季,做好多能工的培养工作,为生产旺季的到来做好前提准备,尽可能的降低人力成本。
1.调整工时制度。采用标准工时制度,尽量减少加班,降低加班费费用支出,如有需要,采用加班优先政策,尽量排配关键/重要岗位员工加班,提升部分员工收入。
2.建立人力调节制度。重要岗位停止人员补入,若有离职则从非关键岗位中择优培养;非重要岗位离职不再进行人力补充,以关键重要岗位多能工进行支援。
3.建立多能工培养制度。开设训练专班,培养线组长与重要岗位多能工,增强不同时期不同岗位间人力调配的弹性。
四、当生产旺季向淡季转变时,个别岗位人力不足时不作补充,以多能工进行岗位论调;适时推动专案训练,储备人才以应对下次产能高峰;视产能状况,人力配比,选着推行作五休二制度。
五、当生产淡季向旺季转变时,通过校园招募、社会招募、网络招募进行前瞻性增补,并辅之以师徒制度以缩短训练周期,提高训练成效;将多能工调回关键岗位,一般及简易岗位用新人担当;推行校企合作岗位实习,巩固理论知识,缓解招募压力;调整工时制度,发挥员工个人最大工时贡献。生产淡旺季的转换,人力配置是否能够跟的上变化,需要人力资源的前瞻性规划,切忌临时抱佛脚。
人力不像生产的原材料,时刻储备在仓库里等你来用,人力资源市场的流动性非常大,一但错过招聘的最佳时机,可能会给生产带来巨大的损失。合理的分析现有岗位及每达到一定产量需求的人力数量,是做好淡旺季人力调节的重要环节,当我们通过不断的努力建立起企业的人力蓄水池,将不再为了“用工荒”而愁眉不展。
第二篇:服装淡旺季销售技巧
下面向一些新开服装店的朋友简单介绍一下服装行业每个月份的淡季旺季区分,以便经营者及时进行策略调整。当然,这只是大部分地区的普遍情况,具体到特别靠南的广东地区或者特别靠北的东北地区以及新疆地区可能另当别论。
一月:冬装销售鼎盛季节,属疯狂旺季。主要节假日有元旦。这时气候严寒,冬装卖价高、利润高。二月:冬装销售最鼎盛季节,属疯狂旺季。主要节假日有春节、元宵节、情人节。这时天气依旧较冷,冬装卖价高、利润高。
三月:服装换季季节,冬装开始甩货,春装陆续批量上市,属标准旺季,主要节假日有三八妇女节。这时天气冷暖交替,温度适宜,适合冬装甩货、春装上市。
四月:春装销售季节,属标准旺季,这时天气温和,冷暖适中,是春装热销期。
五月:春夏装过渡季节,属标准旺季,主要节假日有五一劳动节。这时气温逐渐转热,春装下市,夏装开始上市,夏装热销,春装甩货。
六月:夏装销售季节,属标准淡季,主要节假日有六一儿童节。这时气温偏热,夏装热销,跑量大,但价格低,利润少。
七月:夏装滞销季节,属疯狂淡季。这时天气异常炎热,夏装销售基本停滞不前,建议采取促销手段。
八月:夏装滞销季节,属疯狂淡季。这时天气异常闷热,夏装销售完全滞销,秋装少量上市。大量夏装开始清库甩货。建议低价促销。
九月:夏秋装过渡季节,也是淡季过渡旺季的季节,属尴尬淡季。这时天气开始降温,日夜温差较大,风大。夏装清库,秋装全面上市。这时消费者多有持币观望心态,人多成交低。这时经营者应心态平稳,不焦不躁,积极调整好店内的货品和陈列,准备迎接旺季。
十月:秋装销售季节,属疯狂旺季。主要节假日有国庆节。这时气温适中,日夜温差大,秋装全面热销。国庆的到来也宣布了服装旺季正式开幕。消费者疯狂购物期集中在国庆长假,人多,成交量高,但秋装价格适中,利润适中,故需配合促销来最大限度地加大成交量,充分利用国庆来跑量。国庆长假后,由于消费者心理疲劳,会出现一段销售低谷期(约维持15天左右),因此各店主应充分利用国庆长假做销售,以便能平安度过剩下的15天低谷。
十一月:秋冬装平稳过渡季节,属标准旺季。这时气温逐渐降低,秋装甩货下市,冬装稳步上市。这时冬装价格高,利润大。
十二月:冬装全面上市季节,属疯狂旺季。主要节假日有圣诞节。这时天气寒冷,冬装卖价高,利润大,节日期间可配合促销提升冬装成交量。(
第三篇:服装加工厂的淡旺季分析
经常看到有人分析服装,按谈旺季和季节划分,但是服装又分为服装加工,服装批发,服装零售。
而服装加工,服装批发,服装零售的淡旺季又不尽相同,我看到有人将服装做了详细的划分,在外行人看来可能是详细的,但是如果区分开来说,那又是很笼统的。因为服装加工要比服装批发先半个季节,而服装批发又比服装零售先半个季节,所以服装加工正好比市场上的服装终端销售要快了一个季节。
下面主要对服装加工这一块的淡旺季做些分析,主要以两个月做为一个时期:
一月份和二月份:
这时侯正是冬春交换的季节,这时侯服装批发商一般会给服装加工厂下订单做春装服饰,比如各类长袖T恤和各款薄款卫衣,一月份正面临着中国的传统节日,过大年,很多服装批发商会要求服装加工厂在年前出货,算是服装加工行业比较忙的时期。
三月份和四月份
这个季节是服装加工行业的鼎盛时期。这个时期服装批发商会给服装加工厂下订单做夏装服饰,各类短袖印花T恤衫,短袖POLO衫,短袖T恤,再加上各类女装裙子,衬衫等款式。大家都知道在南方,因为天气原因,一年中有三个季节都是穿夏装的多,所以服 装加工厂做的订单夏装是占了最多比例的,所以这两个月份正是服装加工行业的最旺的季节。
五月份和六月份
这时侯夏装款式已经基本做完了,整个服装加工行业已经进入淡季,如果没有外贸订单的服装加工厂,这两个月是最难熬的时期了。
七月份和八月份
跟五六月份一样,现在也还没到到做秋冬装的季节,八月份后期会慢慢的有秋冬装的服装订单生产加工。总的来说,是服装加工行业的淡季。
九月份和十月份
这两个季节已经步入秋冬季节,服装批发商会不断的给服装加工厂下秋冬装的订单,随着批发量的增加而不断的加单。这个时期又是服装加工的旺季了。
十一月份和十二月份
这两个月份迎接着元旦服装销售旺季,服装批发商会抓住机遇给服装加工厂下订单,这是年尾的最后一次冲击,也是服装加工厂最后的机会了。是服装加工厂的旺季。
总的来说,服装加工厂,一半时间是旺季,有两个月是比较忙的季节,而另外四个月是淡季,淡季对于服装加工厂来说是一个困难时期,很多小工厂小作坊会在这淡季里面临着改朝换代了。
第四篇:鞋子销售的淡旺季及淡季应
清鞋子销售的淡旺季及淡季应对
一月:鞋子鼎盛季节,属鞋子销售的疯狂旺季。具体日期在元旦假期、双休日。此时气候严寒,冬鞋卖价高、利润高。临近春节销售高锋,货品储备需保证充足。
二月:鞋子最鼎盛的季节,属鞋子销售的疯狂旺季。具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节、双休日。此时天气依旧较冷,冬鞋卖价高、利润高。
三月:鞋子的换季季节。靴子、毛鞋开始甩货,春单鞋陆续批量上市,凉鞋形象登场。属标准旺季,具体日期在三八节、双休日。此时天气冷暖交替温度过度,适合冬靴的全面甩货、资金回笼。
四月:春单鞋销售季节,属鞋子销售的标准旺季。具体日期在双休日,此时天气温和,冷暖适中,春单鞋热销中。凉鞋进入试销期。
五月:单鞋过度凉鞋交替季节,属鞋子销售的标准旺季。具体日期在五一长假期间,双休日.此时天气气温逐渐偏热,单鞋慢慢下市,凉鞋已经上市并出现反映,热销中勿忘收集信息及时加单。几个淡季,应该提前采取措施应对
六月:凉鞋销售季节,属鞋子销售的标准淡季。具体销售日期在双休日,此时天气气温偏热,拖鞋热销,跑量大,但价格低,利润少。
七月:凉鞋滞销季节,属鞋子销售的疯狂淡季。具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常炎热,女凉鞋销售基本停滞不前,建议促销。
八月:凉鞋滞销季节,属鞋子销售的疯狂淡季。具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常闷热,凉鞋销售完全滞销,秋单鞋少量上市。开始大量凉鞋清库甩货。建议低价促销。
九月:凉鞋向秋单鞋过度季节,也是淡季过度旺季的季节,属鞋子销售的尴尬淡季。具体销售日期在双休日、傍晚时分、九月中下旬的中秋节。此时天气开始降温,日夜温差较大。凉鞋清库或下架,秋单鞋及形象冬靴全面上市。此时消费者多有持币观望心态,故人多成交低。此时应当心态平稳,不焦不躁,积极调整好店内的货品和陈列,准备迎接旺季。
十月:秋单鞋销售季节,属鞋子销售的疯狂旺季。具体销售日期在国庆长假期间、双休日。此时气温适中,日夜温差大,秋单鞋全面热销.此时国庆的到来也宣布了鞋子旺季正式开幕。消费者疯狂购物期集中在国庆长假,人多,成交量高,单鞋价格适中,利润适中,故需配合促销来最大限度加大成交量,充分利用国庆来跑量。十月的销售旺季主要集中在国庆七天长假,长假过后由于消费者心理疲劳,还会出现一段销售低谷(约维持15天左右),所以希望各店充分利用起国庆长假做销售,以便能平安地度过剩下的15天低谷。
十一月:鞋子秋冬平稳过渡季节,属鞋子销售的标准旺季。具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时气温逐渐降低,单鞋甩货下市,马靴、棉靴稳步上市。单鞋甩货热销,厚棉靴陆续上市,价格高,利润大。店庆活动多集中在十一月,促销带动业绩可观。
十二月:冬靴全面上市季节,属鞋子销售的疯狂旺季。具体销售日期在平安夜、圣诞节、双休日。此时天气寒冷,靴子、毛鞋卖价高,利润大,节日期间配合促销提升靴子、棉鞋成交量。临近元旦长假,需储备充足货源。
第五篇:装修淡旺季家装如何进行市场营销
装修淡旺季家装如何进行市场营销
关于家装季节的划分
我们把家装季节分成三种:淡季、平季和旺季。
先说淡季,每年的1-2月和7月,可以说是家装的淡季。对中国大部分地区来说,1-2月都是绝对的淡季。7月相对而言也是家装的淡季。
我们把业务量不多,但也不是绝对的旺季的中间月份,称为平季。平季一般在2月底至3月上旬近一个月的时间,6月份、8月份也是平季。平季要么临近淡季,要么临近旺季,都是二者的过渡期。
那么对应的3月中下旬至6月上旬,9-11月都可以说家装的旺季。从农历上说,每年元宵节后一个礼拜就进入装修旺季了,这个季节一般持续在三个月。
公司营销计划与季节性划分的关系
有很多家装公司在制订公司营销目标时,多采用的是平均法,即首先制订年目标,然后平均分配到每个月。这种分配方式是不科学的。
我们知道:每个月的营业额和三方面的因素有关:
一是客户的装修意愿——在1、2、7三个月客户的装修意愿是最低的,这就导致当月市场上的客户总量相对而言是比较低的;
二是公司的施工能力——在6、7月公司的施工能力受到工人回家收割的因素影响会下降,而1月份、2月份工人因急于回家过年,多为没有心思干活,同时施工能力也下降
三是公司人员的工作状态——
7、8两个月受到天气炎热的影响,12、1月受到天气寒冷的影响,业务人员的工作状态都会受到很大的影响。同时,1、2两个月员工急于回家过年,对待工作的热情也会不够!
基于以上三个因素,我们就应当采取相应的办法,尽量结合当月的实际情况,合理制订当月的工作计划的业绩目标。因此,对于装修公司而言,我们在一年当中,取得业绩的最佳时期应当是家装上的旺季和人员工作状态的最佳时期。比如,假定年营业额是500万元,那么我们应当在旺季的6个月当中完成全年计划的2/3,而其它的淡季3个月、平季3个月,我们则完成全年计划的1/3。采用这种营业额目标的制订方式,才是最科学的。
从小区分房时间看小区旺季
由于存在季节性和传统节日的影响,因此,不同的分房时间,所对应的小区装修淡旺季也不一样。小区的淡旺季构成因素
家装公司做小区业务,也要对小区内的装修进行季节性划分,针对不同的季节开展相关的宣传活动。有些公司从不研究小区家装的淡旺季,盲目在小区进行投资,结果造成很多的财力、物力和人才资源的浪费。小区家装从什么时候开始进入旺季呢?首先我们要研究小区的构成和分房时间,不同的构成和不同的时间会造成不同的小区旺季。
小区的淡旺季构成因素有以下几个:
1、地段与房价——一般来说,小区的档次越高,房价越高,位置越好,那么其对应的客户群的家装消费力也就越高,在家装时间选择上会比中低档次的小区要零散,一般来说,中低档次的小区,集中装修的时间比较统一,而高档次小区,由于客户多数不止一套住房,购买后不急于居住的情况比较多,所以,此类小区的装修旺季不太明显。别墅区就更是如此,由于别墅房销售较慢,客户的居住意愿不急,客户的工作也较忙,所以,装修基本上是比较零散的,不象中低档次的小区比较集中。
2、户型面积——户型面积越小,装修越集中。户型面积越大,装修越零散。
3、小区的内部设施——小区交房时的内部设施也直接决定着小区装修是否集中,如果交房时小区的水电还无法供应,那么装修短期内就无法开始;小区内的道路、下水道的铺设如果没有及时完成,也会影响到装修的集中性。
小区的分房时间不同,装修的集中时间也会不同。分房前——由于客户没有拿到钥匙,装修的可能性不大,因此是淡季;分房时——此时客户急于对房屋的结构、水电、门窗进行验收,同时对于装修的对比性还不太了解,所以,敢于第一个吃螃蟹的客户不多,但由于分房的客户量比较大,少数客户急于居住,装修还是比较早的,因此分房时是平季。分房后两周——由于这期间客户对房屋的结构也比较了解,再加上左邻右舍开始有装修开工,因此,多数客户开始考虑装修事宜,此时,真正进入小区的装修旺季。
小区的装修旺季一般也在持续三个月,如果小区入住率比较高,那么在三个月内装修的,要占到总入住户数的40—60%。
分房后三个月——小区开始进入装修小旺季,因为前期着急入住的都已经装修,不着急入住的,此时会腾出一部分时间来装修,他们也走过很多公司,看过很多左邻右舍的装修方案和施工质量,心中比较有数了,因此开始装修。这一阶段大约持续三个月。
分房后半年——小区装修的淡季。
小区营销的淡旺季策略
由于小区家装也存在淡旺季之分,因此在做小区营销时,也要采取适当的策略。
为了迎接小区家装的旺季,为了多在旺季做业务,我们应当在小区分房之前就开始准备策略和活动。
1、分房前——要有目的地在新小区做下两到三个样板间,可以采取低价渗透的办法,有了样板间,我们在新小区交房时和新小区的旺季,才可以更好地开展业务。有些公司选择在分房前做活动,在此时做活动有利也有弊,利的地方是能够让更多的客户认识到你,去了解你的公司,但如果此时没有拿下更多的客户,或者给更多的客户留下一些负面的影响(如:公司管理不好,公司价位太高等),在小区进入旺季时,我们很难让这些客户再回头。最理想的策略是,分房前打下几个样板间,分房以后才开展活动,因为分房后客户准备装修的心理和时间都比较充沛。
2、分房时——分房时是客户最集中的时候,一般业务人员或家装公司,在分房前后寻找客户是最困难的事,但分房时却能见到很多客户,此时大批的客户集中在物业罗公室等待领钥匙。但此时客户并不急于装修,因此,分房时我们的主要任务是寻找客户,建立自己更多的客户资源,如果此时你没有记录客户资源,那么在以后你就更难见到客户了。此时,我们的主要目的有两个:一是加大对公司品牌的宣传,二是多记录客户联系方式。我们可以让公司更多的业务员集中于此处,以搜集到最多的客户信息。
此时量房也是很好的时机,但为了提高效率,建议公司提前做好户型测量,并做好户型解读,如果能够在交房前,针对该小区印刷出版一期“装修方略”,将公司的优惠措施、小区的各种户型平面图、各户型解读、各户型的装修设计方案,客户家装的注意事项,都在该《装修方略》上详细说明,那么既能起到很好的宣传作用,同时也节省了量房的时间,提高的量房的效率,使交房期间我们能够接触、服务到更多的客户。
由于真正的小区家装旺季是在两周以后,因此,为了促使我们在旺季做到更多的客户,我们应该分房后的两周内,签下更多的单并尽快开工,使我们在该小区迅速形成“签单规模效应”。可能这么说,哪个公司最先做到“签单规模效应”,哪个公司在该小区就能做到最多的客户量。
3、分房后两周——小区旺季装修策略。我们要知道,大部分客户都会在此后的三个月内装修,因此,我们必须在此时抓住更多的客户,如果此时没有抓住足够多的客户量,那么这些客户是不等人的,他们都要实施装修。此时,应当是家装公司小区广告宣传最猛烈的时候,配合我们前期形成的小区签单规模效应,争取在小区做到更多的客户。
4、分房后三个月——小旺季策略。一般来说,多数家装公司会把精力集中在小区的装修旺季,到了小旺季时,大部分公司已经将精力转移到新的小区去了,此时,小区的业务人员逐渐减少,有时甚至都没有业务员,家装公司广告投放也逐渐减少,有的公司将广告牌都撤到别的小区了,但是此时实际上还是小旺季,如果你能反其道而行之,小旺季你也能做不少业务,因为你已经在小区形成了更大的签单规模,后期装修的客户能够看到你如此大的签单规模,能够看到你如此多的装修样板间,对增加他们的装修信心是有很大作用的。
但是此时,前来看房的客户量是很少的,安排业务人员在此蹲守也有点浪费且不出效果,那我们应该怎么办呢?此时我们就要发挥客户资源的作用了,把我们前期记录、积累的客户电话找出来,同时要进行小区的装修情况登记分析,把目前还没有装修的客户给筛选出来,通过电话营销做好小旺季的工作。记住,此时你庞大的签单量就是你最好的促销广告!
5、分房后半年——此时如果是商品房,可能会在此期间又产生新的购买,多数家装公司已经将宣传人员、宣传广告都撤出了,我们应当在此时加强与物业或房产商的合作,把主要的物业人员和房产售楼员发展成为我们的业务员,通过他们继续我们在本小区的小旺季。整体来说该小区装修已经进入淡季,但对我们公司来说,还是可以创造小旺季的。
如何准备旺季的攻势
旺季攻势的四个阶段
我们要想在家装的旺季多做一些业务,就要充分把握旺季营销的四个阶段:
第一阶段:策略准备阶段 第二阶段:策略实施阶段 第三阶段:旺季营销阶段 第四阶段:资源整合阶段
我们知道,旺季是指市场、客户为我们提供了可以做大可以做好的机会,但这个机会如何把握,就需要我们自己认真去研究,认真搞策划。首先,我们要在时间安排上,有充足的准备。
旺季可能3月底来临,我们不能等到3月下旬,才开始进行我们旺季营销的策划,更不能等到四月份、五月份,旺季都差不多快要结束时,才开始准备,那我们就会错过这个大好的旺季!
由于我们做营销策划,需要一段时间,根据我们营销策划的内容,再实施营销策划项目的洽谈、准备,又需要一段时间,期间可能会出现一些意外,需要我们调整策略或合作伙伴,还会耽误一段时间,因此,我们要想在旺季做出一些成绩,至少要提前两个月进行准备。营销策划20天,促销活动准备20天,策略调整20天,最迟我们也要提前1个月进行,为各项工作预留出10天左右的时间。
我们很多公司,做营销策划时,准备时间不足,策略的临时性比较大,这就导致很多策略经不起推敲,旺季营销中容易出现很多的疏漏!一般来说,淡季来临时,就要开始考虑下一个旺季的营销计划,充分利用淡季的时间做旺季的准备。比如,1月份是淡季,又值过年的时间,我们从这时开始就准备来年三月份旺季营销的策略;6月份开始进入淡季,我们利用7月、8月这两个月时间,进行旺季的准备工作。
为做好旺季营销,抓住旺季的第一批客户,我们就要在旺季来临之前,将我们的营销策略实施出去,广告出去。也就是说3月下旬会进入装修旺季,我们至少要提前20天就开始进行旺季营销优惠措施的广告宣传,因为广告宣传通常都有一个滞后效应,不可能今天做广告,今天做宣传,明天就会有很多的客户,客户阅读我们广告,客户之间相互传播也有一个过程,从阅读广告到客户对广告内容进行分析、甄别还有一个过程,如果不提前做宣传,那么我们就会错过旺季的第一批客户。
家装旺季一般都持续三个月左右的时间,在这期间,我们不仅要做好营销服务工作,还要进行持续的宣传,只有这样,我们才能抓住旺季一批又一批的客户。只有不放过每一批的客户,我们才能使旺季营销的利益最大化。旺季结束了,但旺季营销的工作还没有做完,这一段时间,我们积累了大量的客户资源,就要趁旺季结束时,进行很好地回访、疏理,使我们能够继旺季之后,再有一个小旺季。有些公司,旺季结束以后,业绩一下子下滑很快,原因就是没有充分利用旺季积累的客户资源。如果能够充分利用,那么旺季结束后的平季,我们又可以做一个小旺季了!
旺季攻势的具体时间安排
1、淡季进行旺季营销的准备
这一点我们在上面已经做了详细论述。我们在这里重点说一下“准备”。“准备”产生结果,也就是我们旺季的业绩,来源于我们淡季的提前准备。准备这个过程决不能忽略,准备工作的精细程度决定了结果的大小。
2、旺季营销的三个时期
我们旺季又分为三个时期,一是旺季的开始阶段,这一阶段我们重点要抓的是第一批客户,第一批客户的重要性在这里要提醒广大的装修公司朋友重视起来,第一批客户至少具有两个作用:一是提升我们的业绩和人气,对于下一批更多的客户工作进行预演,也是检验的过程;第二个作用是带动下一批客户,由于第一批客户有很多朋友、同事、邻居都有可能在下一批当中成为我们的准客户,所以抓住了第一批客户,就为第二阶段做了很好的准备工作。
第二阶段是旺季中的超黄金阶段,这一阶段大量客户装修,市场上各种资源都比较紧张。相对于第一阶段,第二阶段的客户能够进行更充分的准备,其选择的时间要更宽裕一些,选择面也更广一些。
第三阶段是旺季的收尾阶段,这一阶段的特点是装修的黄金时间即将过去,如果错过了这个黄金时间,客户可能又要等到下一黄金时间,所以这一阶段,客户的装修心理往往是赶紧装修,比较急迫。比如,有些客户会想,马上就要进入炎热的夏季了,夏季装修那么热,空气湿度也比较高,这时装修会不太好,所以,急于选择公司马上开展装修。
第一阶段:投放广告,制订吸引第一批客户的营销策略; 第二阶段:投放广告,抓住最大的客户量!
第三阶段:投放广告,宣传的策略则偏重于装修时间的紧迫性,抓住旺季中最后一批客户。
3、旺季准备平季和淡季的策略
相对平季淡季准备旺季攻势,我们也要利用旺季来进行平季、淡季的营销策略的制订,如果这一工作做得好,我们就能创造小旺季或淡季不淡!
由于淡季是家装整体行业的淡季,所以,我们可以充分联合其它的材料商、家具商,做大规模的优惠活动,推出反季节家装。这时其它材料商对于淡季营销也都缺乏有效的方法,因此对于做活动的支持力度会更大,我们要充分利用这一心理!
旺季攻势的促销策略
1、以小区图片展的形式进行促销: 促销主题:效果图设计 宣传重点:公司的整体设计能力
促销方式:以流动车的形式,在各小区进行现场展示,这种形式需要制作出很多易于收放的宣传展架,在小区入口处圈定一个几十平方米的面积,进行现场展示。同时可以推出现场部分优惠措施,派几名设计师进行现场讲解。促销花费:每小区约几千元
还有一种小区图片展的形式,就是在公司内进行主题展示,可以进行如“盛世豪庭户型设计展示周”,通过业务人员或报纸吸引客户到公司参展。这种形式花费不多,主题性强,但效果没有上面那种效果好。
2、以主题套房的形式进行促销:
这种促销又分为两种,一种是图片展示,一种是房间展示。图片展示和小区图片展一样,将家庭空间分为特定的主题空间,分类进行展示,比方说“客厅完全设计展”,展示几百幅各式各样的客厅图片;“儿童房主题图片展”展示上百款儿童房设计方案。
还一种就是现场参观形式,将部分客户集中起来,到公司专门制作的主题房间进行参观,我们选定的主题房间,应该在设计理念上具有创新性和感染力;如果没有专门制作的房间,也可以与老客户联系,或将已经竣工的工地,作为参观现场()。
3、以材料团购或现场订单的形式进行促销:
这种形式近年来很流行,大公司经常采用。需要组织很多的材料供应商或家居产品供应商,租用大型的会场,进行现场促销活动。
4、以赠送礼品的形式进行促销:
礼品促销都被用惯了,多数客户可能会对这种送礼的形式,并不感冒。所以,单独进行礼品促销“签单送大礼”“来就有礼”等效果并不好,可以结合我们上而后一些主题性的活动进行,这样以主题活动吸引客户,以促销送礼带动现场订单达到前后呼应的方法是比较见效果的。那我们就要研究,送什么礼最合适?
近来我们看到一些家装公司,打出“送千元手机”还有的说“送笔记本电脑”,这都是很不成熟的送礼观。我们送礼,不能跳出家装产品的范围,这样既有吸引力,同时也节约成本。我们看到移动公司搞优惠活动,一般促销的都是手机充值卡、送手机报或送话费等,由于这些赠送的产品,本身也是移动公司的产品,相对而言成本就会更低。我们送客户什么呢?
由于是家装,所以就送家装产品,比如说“送300元地板”或“1米橱柜”或“送一个鞋柜”,这样既让客户感到可以少订一些这样的产品了(省下的还是家装的钱呀),同时,我们的成本也是最低的。还可以“送窗帘”“送洁具”等。如果是“来就有礼”,那么我们就送客户一些实用的东西。