浅谈“亲和力”

第一篇：浅谈“亲和力”

浅谈“亲和力”

编者：张雨润

亲和力是一种情感信息的传达，是人格魅力的载体。作为一名公司职员，无论他身处基层还是管理层，说得再好都不如用自身的行动去影响周围的人，这就是俗话“喊破嗓子不如做出样子”所告诉我们的道理。亲和力是企业尤其是服务业行业发展背后一双无形的推手，使企业在潜移默化中增强了企业文化的凝聚力，提升了绩效。

企业的管理者，为员工服务、对企业负责是其必不可少的管理理念，除了拥有现代化的管理才能和应该具备良好的个人品质，还要让亲和力成为日常管理的润滑剂。在言谈举止中流露出一种让别人易于接纳乐于倾听的气质，这样发出的号令才有感召力，才能一呼百应，事半功倍。联合国秘书长潘基文就是以和蔼可亲的大使形象征服竞争对手，连任两届联合国秘书长。在工作上潘基文一丝不苟，下属工作如有含糊其辞或错误的时候，他都会立即指出，但绝不严词呵责，而是用缓和的语气提出改进建议，因此他对工作要求虽然很高，但与他相处的官员都没有怨气，反而都很尊重他。所以，正人先正己，以优雅的姿态协调与同事之间的关系，互通的把工作做到位，提高团队管理魅力。

企业的员工，具有亲和力有助于改善同事之间的关系，建立和谐、宽松的工作环境，形成良好的企业文化。在人与人交流时坦诚相待，多为他人着想，对企业、对领导有什么看法开诚布公，就会形成一种相对透明、相互信任的状态，不仅拉近了员工之间的距离，也拉近了员工与企业之间的距离，使员工感觉到企业就像是一个大家庭，每个人都是家庭的一份子。这种良性的企业文化使企业减少内耗，增强战斗力，从而在无形中推进企业发展建设。

亲和力不仅仅是礼仪，更是一种企业文化和工作作风，它来源于每个细节，它能真正促进企业战略的实现。让亲和力变成一种习惯，使其在企业发展中发挥润物无声却又不可或缺的作用，构建企业和谐的发展环境，让伟业的明日更辉煌。

第二篇：教师亲和力

教师亲和力

一、教师亲和力的本质内涵

教师亲和力是指教师为有效完成教育教学任务，在与学生交往中，采用易被学生接纳，喜爱的亲近行为，使师生关系达到和谐的能力。作为学生喜爱教师的优秀特质，教师亲和力应该具备以下特点：

教育性。一个人的亲和力与其亲和动机有关，亲和动机一般来自亲和主体对其所处的环境的认识和自我需求，不同的外部环境和内在需求会产生不同的亲和动机。教师是履行教育教学职责的专业人员，承担着教书育人的任务。教学交往是教育教学活动的最基本形式，是动态表现出来的师生之间的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解，是师生最基本的精神需要之一，也是教师职业基本的存在形式。亲合力是有效教育教学的必要条件，应是教师的必备素质。所以，教师的亲和动机应来自对所承担的教育教学任务的认识和自身专业发展的需求，是教师科学的教育教学观和专业发展观的体现，具有鲜明的教育性

生本性。教师亲和力作为一种关系性存在，具有明显的生本性。首先，教师的亲合力应真诚的指向学生。不是以无私的真正的指向学生利益而是实图为了自己的目的而操纵学生的行为不能与教师的亲合力相提并论。如果教师处于某种私利，一个灿烂的微笑、一个帮助的手势、一句有好的话语、一个暖人的身体接触可能表现出的是不屑一顾而不是真诚，不会得到学生的认可。其次，学生是衡量教师亲和力的主体，学生是教师亲和力的指向者也是亲合力有无和高低的衡量者，教师的亲近行为必须使学生接纳的或喜爱的。如有的教师尽管出于教育的动机，但采取的是学生不愿接受的“打是亲”、“骂是爱”的表现形式，往往会导致老师的“好心”得不到“好报”，甚至敬而远之的现象发生。

和谐性。亲和力的关键语素是“亲”、“和”。“亲”为亲近、亲切、亲爱，“和”为和好、和睦、和谐。“亲”的行为所追求的是“和”的目标。所以，生生关系的和谐性是教师亲和力的价值追求。和谐的师生关系要消解教师惟我独尊、自恃清高、盛气凌人的“师道尊严”，但也绝非是“学生无错、学生无过”、目无师长、我行我素的“生道尊严”，而是相互尊重、相互理解。民主、平等、合作是和谐师生关系的理想模式，也是教师亲和力的应然追求。

二、教师亲和力的效能体现

教师的亲合力是一种协调师生关系、激发学生创新精神的重要力量，是教育教学的生命线。教师亲和力在营建和谐师生关系的同时，使关系双方互相激励并乐在其中，不仅能使学生“亲师”，而且还有利于教师“乐业”。

“亲其师则信其道”，这是我国先哲经验的总结。那么学生愿意“亲”怎样的教师？中外相

关的调查均已表明，“学生心目中喜欢的老师”的共同特点是温和、耐心、宽容、容易亲近的老师。究其原因不难理解，按照马斯洛的需求层次理论，学生作为发展中的人，首先具有安全、归属、爱、自尊等基本的需要，但这些需要得以满足才能激励自我实现的高层次需要，教师亲和力能满足学生最基本的需要，而且能为高级需要的实现提供动力。现代教育理论研究及实践也已证明，教学是师生间信息交流的过程，师生间的信息交流主要有三种：一是认知信息，二是情感信息，三是行为信息。认知信息主要包括知识和认知方法等；情感信息反映了师生间关系疏密的程度；行为信息则是师生的教育学的行为方式。期中师生之间关系的和谐程度，直接影响其它信息的传输效能，影响学习的程度。而且，“教师对学生友善的态度，对个人的关心及人际间合作的教育风格，对学生的智力行为会产生大量的积极肯定的影响。”实践中，“爱屋及乌”的事例非常多见，学生因喜欢教师而喜欢其所教的课，乐意接受教师的教诲甚至批评，并且满怀信心的刻苦学习，进而取得理想的成绩。

孔子曾讲“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”意思是说对于学问和职业，了解它的人比不上喜欢它的人，喜欢它比不上从事它而获得快乐的人。乐业是教师从业态度的最高层次，是教师工作动力的源泉。假如一个教师能做到因喜欢教师工作并沉浸在其中而不知疲倦，一定能创出一流的业绩。遗憾的是，在现在的教师群体中，尽管多数能做到敬业，但只有少数能够乐业。一系列的调查显示，我国中小学生普遍存在职业倦怠倾向。而教师出现职业倦怠后，常感到工作没意义、没价值，工作目标茫然，对教育教学工作失去应有的兴趣，缺乏进取心，工作中易躲避困难，敷衍工作，被动应付。这些表现不仅直接影响教师的工作过程和教学效果，而且间接影响到中小学生的人格和心理发展，最终导致学校教育教学质量的下降。国内外的有关研究发现，导致教师职业倦怠的原因是多方面的，但紧张的人际关系是教师产生职业倦怠的重要原因之一。在实践中，我们每一位做过教师的都有这样的切身体会：来自学生的接纳、认可、赞美是消除疲劳、鼓足干劲的最有效的方式，而来自学生的接受信息一定程度上源自教师亲和力的回馈。我们所熟知的教学名师，诸如于漪、李吉林、魏书生、孟二冬等，几十年如一日立足讲坛，心无旁骛、兢兢业业、乐此不疲，他们所共有的性情温和、和蔼可亲、宽容忍让、善于沟通等亲和特质不也说明了乐业的缘由吗？

三、教师亲和力的底蕴

教师的亲和力不是天性使然，有懒于后天的修炼，要以教师的“德”、“才”、“术”做底蕴。“德”是指教师的职业道德。“德不孤，必有邻”出自孔子《论语·里仁》篇，有道德的人不会孤单，一定会由于他想亲近的人。诚如我们日常所理解的：德高才能望重。我国一大批师德楷模，所表现的共同的师德风范是：爱岗敬业、关爱学生、刻苦钻研、严禁笃学、奋发进取、淡泊名利、志存高远。而贯穿其中主线的就是关爱学生，所以师爱被认为是师德之魂，是教育关系发展的先决条件。教师有了爱，就会对学生包容、理解、关怀、尊重，就会有教

无类、诲人不倦；教师有了爱，就有了责任、就会爱岗敬业、严谨治学、奋发进取。这种有爱心辐射出的道德力量，能牢固确立教师在学生心目中“精神父母”的高尚而可亲的形象。为什么孔夫子在他的弟子中那样崇高的威望；裴斯泰洛齐被蜂为“爱的教育之父”；马卡连柯教育流浪儿创立了那样光辉的业绩；陶行知在他的学生心灵中留下了那样深的印记等等，用他们切身体验的话说，就是因为他们对自己的教育对象有一颗以诚相待的心，真心实意地爱他们的学生。

“才”是指教师的学识素养。学高为师，没有学生对教师学是发自内心的信任认同，再具爱心的教师，对学生的吸引力也要打折扣。对此，马卡连柯曾经做过如此评价说：“假如你的工作、学问和成绩都很出色，那你就尽管放心，他们全会站在你这一边，决不会背弃你。相反地，不论你多么亲切，你的话说得多么动听，态度多么和蔼，不论你在日常生活中和休息的时候是多么的可爱，但是假如你的工作总是一事无成，总是失败，假如处处都看出你不通业务，假如你做出来的成绩都是废品和“一场空”，――那么，除了蔑视以外，你永远不配得到什么。”而且一定程度上“学生可以原谅教师的严厉、刻板甚至吹毛求疵，但不能原谅他们的不学无术。如果不能精通自己的专业，就不能成为一个好老师。教师的学识素养教师的关系到教师的“教育信度”，如果我们的教师确实能做到不仅具有广博的本体性知识、雄厚的条件性知识、扎实的实践性知识、浓厚的求知兴趣、勤勉的学习态度、反思的批判精神，还担心学生的不尊、不信吗？

“术”是指教师高超的教育教学艺术技巧。教育是科学，也是艺术，教师的“德”与“才”是教师亲和力体现的前提和基础，但在实践中，我们往往发现，一些品行端正、学识丰厚、工作勤勤恳恳、教学成绩优秀的教师，不一定理所当然地受到学生的尊爱，其原因在于教师能否以学生喜欢的方式与之交往，让学生感受并接受教师的爱与学识。教师的音容笑貌、言行举止得当与否，直接影响其对学生的吸引力。所以。，有亲和力的教师能恰如其分地运用这些沟通的技巧：他们懂得“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，因此在与学生的交往中不说粗话、脏话、野话，不讲哗众取宠的大话和违背事实的假话，不强词夺理、恶语伤人，更不用讽刺、奚落、挖苦性的语言去批评指责学生，以免伤害他们的自尊心；他们懂得“面部的表情是多少世纪培养成功的语言、比嘴里讲得更复杂到千百倍的语言。”在学生面前不会冷若冰霜，横眉冷对、不屑一顾；他们懂得人与人的空间距离的大小影响心理距离的远近，所以他们不会同学生行同路人、避而远之；他们懂得“教师无小节，节节是楷模”，所以不管是举手投足还是穿衣打扮都能做到得当、得体、自然、儒雅。上述表现不是一套简单的行为学技巧，而是包含对学生温暖感情的教育教学艺术，能够在师生之间创设一种和谐的氛围、关系和情绪，在愉悦学生身心的同时，把真、善、美的种子播进学生的心田。

第三篇：如何培养亲和力

总能听到人说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”的理论。而我个人认为这句话的更深层次的含义应该是：“不管你想做成什么样的事情，都必须依靠一种支持力量来支撑，而这种支撑结构的内部就必须具备一种强大的凝聚力。拧成一股绳，合并成一种力量，只有这样才能做成想做的事”。换句话说，也就是依靠群体的核心力！但如何才能建立起这种群体的核心力—凝聚力呢？自然，必不可少的便是这个群体组织的亲和力了。

纵观历史，人们能得出如“得民心者的天下”的感言，这“民心”二字其实就是依靠群体的亲和力汇集而成的，也就是一种异常强大的凝聚力。可以说，一个具有强大凝聚力的群体组织是可以击败任何对手，从而做成大事的。

成大事者聚人心，说的就是凝聚力。那么，这“亲和力”又是什么呢？我翻阅了汉语词典，解释是：“亲和力是比喻使人亲近、愿意接触的一种力量”。“亲和力”最早是属于化学领域的一个概念，是特指一种原子与另外一种原子的关联特性，是两个分子在单一部位的结合力。但后来越来越多地被用于人际关系领域和组织管理领域，很显然，亲和力是产生凝聚力的基础。一个充满亲和力的群体，它中间就蕴藏着一股强大的使人亲近、愿意接触的力量，这样的群体必定能产生一种众心一致、团结协作的强大的凝聚力。

这里说到的亲和力，我认为至少应该不单指群体内的成员们见面时面带“微笑”（也许这笑脸灿烂的像太阳）的互打招呼，抑或是“您辛苦”“您受累”之类的假意客套，最重要的是这笑容是否真实？这笑意是否由衷？？这笑脸的背后是否还隐藏着什么怕见阳光的东西？？？（本人申明个人喜好，并不追捧那种虚假的“官场笑脸”）我倒是认为，要形成这种亲和力，是取决于这个群体的成员之间是否具备能尊重他人、乐于助人、光明磊落的做事品格。

这里首先是群体成员之间的一种相互尊重。俗话说“种瓜得瓜，种豆得豆”，你处处尊重别人，得到的回报就是别人对你的处处尊重。“朝天空吐唾沫的人，唾沫也会落在他的脸上”。如果一个群体中有“持才傲物”，轻视他人或靠“阿谀奉承”排挤他人的存在，这个群体中自然很难形成一种成员之间相互尊重的良好氛围。相反的，只会将他们个个培养成“野心家”和“阴谋家”。

其次，就是群体成员之间的互助精神。也就是“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”的道理。人都是需要关怀和帮助的，同时也会很看重在自己需要帮助的时候得的到帮助，并把它看成是“雪中送炭”，视帮助者为真正的朋友、最好的朋友。当然，这种帮助并不是物质上的，其实有时只是一个简单的举手之劳，就能让别人产生久久的激动。而最重要的是，这种互助精神能缩短人与人之间的距离，从而产生一股可以亲近的力量。

再有就是做事光明磊落。说到做事光明磊落，这可能就要提升到做人的人品高度了。因为，在这社会上确实有那么一些人做不来光明磊落的事。也许这是和遗传基因、生长环境或所受的教育有关吧？反正我也说不清楚。但我相信，在每个群体组织中总会有那么几个不喜欢光明磊落做事的人。因为在他们看来，依靠投机取巧、排挤他人所获得的收益会更大，于是乎，他们编就乐此不疲总拿着别人的肩膀当梯子。试想，这怎么能让人放心接近？相反的，如果人们能直面自己的不足，坦言自己的错误或过失，我相信同样也能得到他人的理解和尊重。能把问题摆在桌面上的人，是不失为光明磊落的人，至少本人是很敬重具有此类品格的人。鲁迅先生有句名言，叫做“横眉冷对千夫指、俯首甘为孺子牛”，我同样愿为我敬之人充当孺子牛。

最后我还是相信，任何一个群体中的人，只要具备了上述几种做事品格，那么这个群体中就必定能产生一种亲和力，从而成为一股群体的强大的凝聚力。

第四篇：反腐倡廉教育亲和力初探

文章标题：反腐倡廉教育亲和力初探

反腐倡廉教育是从源头预防腐败的治本之策,是建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的重要环节。充分发挥教育在反腐倡廉工作中的基础作用，必须眼于教育的实际效果,在增强反腐倡廉教育的亲和力上下工夫,使教育真正做到人耳、人脑、人心。

一、增强反腐倡廉教育亲和力是贯彻“以人

为本”反腐败工作理念的内在要求以人为本,就是要尊重人、理解人,注重人的全面发展。树立以人为本的意识,坚持反腐败工作人本理念,与坚持党要管党、从严治党基本方针是一致的;与坚持标本兼治、综合治理的工作方针,逐步加大治本力度的要求也是一致的。反腐倡廉教育作为反腐败的基础性工作,它的出发点和落脚点就是通过治心、治本的基础性工作让党员干部不犯错误或少犯错误,是地地道道的“以人为本”。增强反腐倡廉教育亲和力,就是要使反腐倡廉教育紧密贴近党员干部的思想、工作和生活实际,使党员干部易于接受,促使广大党员干部思想转化,提高自觉性和自我控制能力,将法律、纪律等他律,转变为高度的自律,把外在的强制变成内在的自觉,使不搞腐败不只是迫于惩治的畏惧,更重要的是出于对人民赋予的权力的珍惜和对自我人格的珍重,让廉洁自律意识在心底扎根。增强反腐倡廉教育亲和力,体现以人为本,在实际工作中就是要充分尊重党员干部的人格权益,关心党员干部的成长,珍惜党员干部的政治生命和自然生命。俗话说,十年树木,百年树人。党和人民培养一名干部不容易,即使他能号力再强、工作再突出,如果蜕变为腐败分子,对组织来说是一种损失,对他个人来说,则前途尽失，总之,于公于私均不利。

二、增强反腐倡廉教育亲和力是提高反腐倡廉教育实效性的必要条件

教育心理学告诉我们:在一切教育活动中,只有教育者和被教育者之间产生心灵上的共鸣,才能达到最佳的教育效果。反腐倡廉教育,是以各级领导干部为重点对象,以树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观为根本目的,努力做到立党为公、执政为民。针对这一教育受众主体和根本目的,我们的教育活动只有不断增强教育的亲和力,才能做到忠言“顺耳”、良药“可口”,在“人耳”的基础上实现“人脑”、“人心”。

动之以情,“情”作内核。无情未必真豪杰。党员领导干部也是有情有义的人,也会动常人之情,动人之常情。深人党员干部的情感世界,在“情”字上做文章,才能达到由“情”人“理”的效果。亲情是人世间最美好的感情,人们尽管职业不同、地位不等,但对亲惰的表达方式没有本质区别,不同的只是有些人多了“权力”的色彩。由此,在教育活动中要使广大党员干部及家属深刻认识到,反腐败不仅关系到党和国家的生死存亡,同时也关系到个人的生死存亡和家庭的幸福,要共同筑牢家庭拒腐防变的思想、道德防线。

晓之以理,“理”作主线。情之真谛在于理。这里的“理”主要是指理想信念之理、党和人民利益之理、纪律法规之理。反腐倡廉教育的亲和力,就是要在“情”的作用下“顺理”。为了做到这一点,在教育活动守结合本地实际,把正面典型示范和反面典型示警结合起来,与广大党员干部一起分析正反面典型的“得”与“失”,一起算政治账、经济账、人生账、家庭账,以人为镜,以事喻理,使广大党员干部在学习讨论中加深对权力的理解,加深对人生的感悟,正确对待个人利益,正确行使手中权力。

践之以行,“行”作表率。就知与行的辩证关系而言,二者互相作用、互为因果。就党员干部的知与行而言,知是前提,行是根本。人们评价一个干部,不仅看其说的怎样,重要的是看其做的怎样。

三、增强反腐倡廉教育亲和力是树立纪检监察机关良好形象的具体体现

树立纪检监察机关可亲、可信、可敬的良好形象,需要纪检监察机关全面履行好工作的职责。履行好教育的职责,曾强反腐倡廉教育亲和力也就成了题中之义。

一是要摒弃板着面孔训人的做法。就反腐倡廉教育的受众主体而言,他们的文化知识、思想水平、接受能力都处于较高层次,因此对这部分人的教育,只要讲清道理是不难接受的；相反,如果板着面孔,就容易产生逆反心理,所谓忠言“逆耳”、良药“苦口”,教育的效果就会大打折扣。二是要避免用纪律条规吓人的做法。纪律条规是无情的,开展纪律条规教育是有情的。譬如在警示教育活动中,除了告知应受到纪律追究的行为外,更多的是使广大党员干部洞悉反面典型发展变化的人生轨迹和蜕化变质的心路历程,使心灵受到警示和震撼,不断筑牢思想防线。三是要避免居高临下压人的做法。思想理论的灌输是必要的,切中时弊、联系实际的教育讲课也是必需的,但切忌居高临下式、盛气凌人。成人教育理论告诉我们:不同的教育方法有不同的收效率,即,“读”为10；“听”为20；“看 听”为50；“听 说”为70；“说 做”为90。根据这一理论,在反腐倡

第五篇：浅谈加强党员干部素质和亲和力

党章提出，共产党员要认真学习理论、学习科学、文化和业务知识，要在生产、工作、学习和社会活动中起先锋模范作用，要团结、要联系群众，要发扬社会主义新风尚等，这些构成了党员先进性的基本内容，也是党员素质修养的重要内容。

党员的素质不是空泛的，而是在工作、生活、学习中实实在在地蕴藏着并表现着。党员也是人，也有自己的七情六

欲，但党员既是人中的优秀分子，就应该比普通人有更高的修养，更好的总体素质，更宽广的心胸，更具人格魅力，更会团结和吸引群众。也就是说，要更具有亲和力。本文结合党员干部的素质修养谈谈党员干部的亲和力。

一、亲和力是在人际关系中所表现出来的凝聚力、号召力、吸引力。

人是生活在社会群体中的，因此，每一个人的生活、工作和社交，都离不开一定的人际关系，而平等、和谐、融洽的人际关系，会为我们提供一个良好的社会心理环境，从而提高我们的生活和工作质量，反之，则会给我们带来烦恼，影响我们的身心健康，导致工作和生活质量下降。根据人际关系联系纽带的不同，现实的人际关系可具体分为如下五种。

一种是亲缘人际关系。这是以血缘或亲缘为联系纽带而形成的人际关系。如家庭中的夫妻之间、父母子女之间、兄弟姐妹之间等关系；家族中的叔侄之间、舅甥之间以及家门中的远房同姓亲属之间的关系。亲缘人际关系是人类最基本的人际关系形态。

第二种是地缘人际关系。这是以人居住地域的邻近和以方言相通为媒介而结成的人际关系，如同乡关系、邻里关系等。

第三种是业缘人际关系。这是由同一职业或工作的联系而形成的人际关系。诸如同一社会职业群体内部的同事、战友、同学关系；因工作上的交往而形成的顾客与售货员、政府的公务员与群众之间的关系等。随着社会现代化的发展，业缘人际关系越来越成为现实的人际关系的主要方面。

第四种是趣缘人际关系。这是由相同的兴趣爱好为媒介而结成的人际关系。如牌友、票友、球友之间的关系等。随着社会的进步，趣缘人际关系会越来越多。

第五种是志缘人际关系。这是由相同的志向或信仰为纽带而结成的一种人际关系，如各种政治团体和宗教团体中成员之间的关系等。

上述五种人际关系，在现实的人际交往中既彼此相互区别，又有相互重叠的方面。所谓亲和力，就是能够正确地处理和协调好这五个方面的人际关系，明礼诚信，团结友爱，在彼此的交往中能够相互从对方那里获得各自需要的满足，使彼此间感情融洽，关系亲密，发展和谐，在亲缘和地缘人际关系中有凝聚力，在趣缘志缘关系中有吸引力，在业缘关系如同事中有号召力，党员干部尤其要正确地协调处理好亲缘人际关系、地缘人际关系和业缘人际关系，特别是处理好亲友、老乡、上下级的关系。要全面认识自己和他人，善于根据对方的秉性、文化水平、职业和生活习惯等特点，选择最适合对方心理的交往方式；善于寻求性格、兴趣爱好接近点或互补性；善于寻找利益目标的一致性；善于表达和领会情感，营造积极向上、充满活力的亲和氛围，形成团结紧张，严肃活泼的政治环境。

二、亲和力是共产党人取得事业成功的关键

人际亲和是人的心灵感受幸福的重要晴雨表。人在身体健康的条件下所体验到的幸福与快乐，一是物质享受之乐；二是主体休闲之乐；三是事业成功之乐；四就是人际亲和之乐。物质享用有满足，主体休闲会厌倦，事业成功有巅峰，而人际亲和没有饱和。人际关系融洽，会激发人的各项潜能，以饱满的情绪去迎接各种挑战并取得成功。

人际亲和是维系“三情”的纽带。琼瑶写过一首歌词：问世间情为何物，直叫人生死相许，看多少人间故事，最销魂梅花三弄。这个情讲的是男欢女爱的情。其实，人生有三情：爱情、友情、亲情。爱情是一种纯度，卿卿我我，神秘无边；友情是一种广度，五湖四海，浩荡宏大；亲情是一种深度，血脉相连、不求回报。人生一世，三情缺一，已为遗憾；三者缺二，实在可怜；三者皆缺，活而如亡。有亲和力的共产党人，应该能成功地把握三情，拥有三情，在构建和谐的人际关系中挥洒自如。

人际亲和是事业成功的关键。一个人事业的成功，一靠机遇，二靠能力。能力有体能、智能、情能，亲和力就是一种情能。进入二十世纪九十年代，一个新的名词“情商”，被人们普遍使用，有研究者甚至认为，一个人的成功，情商因素远远大于智商因素，我们这个情商的“情”不是男欢女爱，它与“智商”相对应。就是情绪商数，如情绪智力，情绪智能，情绪智慧。也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指的人的信心、人的恒心、直觉，人的毅力，忍耐力、抗挫力，人的合作精神等等一系列与人心理素质有关的反映程度。他是一个人感受、理解、控制、运用、表达自己以及他人情绪一种情感的能力。

在人们对智商和情商研究中，有一个结论。一个人的成功，智商占20%，情商占80%。