如何打造人力资源部的品牌

第一篇：如何打造人力资源部的品牌

如何打造人力资源部的品牌

我将从品牌建设角度谈谈人力资源工作，为什么从品牌建设角度谈呢？我经常想一个问题，为什么这个公司会花钱找我，为什么这个公司做一个决定，花钱建立人力资源部门，大家如果坐在这里想，他们可以去招聘，只要把流程想清楚，供应商也很充足，企业为什么还需要人力资源部？人力资源部门实际上是一个业务，是一种产品、一种服务、一种业务，大家如果学了MBA，或者公司里谈品牌建设，比如卖可口可乐，或者卖其他产品，你都要谈品牌建设，从我自己这些年感受来说，我可以把人力资源工作从市场角度看到底应该怎么做？集中在一个问题上，怎么样打造更好的人力资源品牌。

在我看来，如果从品牌建设角度来说，我不断的问我自己，在这六个方面我做的怎么样，或者人力资源部门做的怎么样？第一方面，人力资源部门有没有一个清晰的理念，是不是让别人一提人力资源部门他就知道我干什么；第二我的特征怎样，人力资源部门和其他部门有什么样的区别；第三我的贡献是什么？我有没有独特贡献，能让我这个部门做年度汇报时候说这是我独特的贡献；第四信任，很早时候有人说人力资源部门应该是警察，我们应该有政策、制度，谁违反了政策和制度就应该告诉他，不管从世界发展角度还是从技术发展角度看，还是从社会发展角度看，我们更强调的是一种信任关系。所以，怎么在组织里发展信任关系；第五时间，第六贯彻，这两个讲的是很类似的内容，人力资源工作做的很多东西是需要时间检验的，比如招聘一个员工，结果好坏需要时间检验，我是宜家家具的，两年以前开始让中国人当店长，需要时间证明他们做的好坏，第一年看不出来，第二年怎么样，第三年怎么样，人力资源工作是需要经过时间考验的；第六贯彻，从贯彻角度来说，可以有很好的想法，可以有很好的理念，你有你自己的贡献、特点和信任，但是人力资源如果没有持之以恒的贯彻力所有东西都白做。如果能做到这六点，你就能够在公司里不断建立人力资源部门的品牌，你提供的是一种大家非常需要的产品和服务。

清晰的经营理念，很简单，每个人和每个部门都需要一个存在的理由，人力资源部门存在的理由是什么，比如在宜家，人力资源部门为什么在这？我们要跟员工一起创造一个更美好的未来，在这里边，我们有很多意思，我们要帮助员工发展，从员工角度，怎么能够鼓励员工和公司站在一起，做出更大贡献，比如我下边现在有12个人力资源部门经理，他们在不同商店或者在不同组织里工作，我通常跟他们说我们要加工资时候，我们要看工资预算时候，你第一个想到的是不是今年我们业务不太好，只能增长2%，还是先看市场，然后跟财务部谈，应该是多少，这是两种不同的做法，我说第一步不能迈在财务部立场上，第一步应该迈才HR立场上，如果第一步迈到财务部立场上，公司为什么要你而不要财务部呢，HR应该有自己存在的明确理由，你应该知道你代表的是。

特性，产品特征非常重要，特征是每一种产品都需要别人能够记住的名字和个性，特征越鲜明，说明越独特，人力资源部也需要有自己明确的特征，你公司人力资源部特征是什么，比如这是一个图，到宜家面试，老板说你把桌子能够装起来你就可以进宜家，如果你没有对产品的喜爱和动手能力，你就做不到。招聘时候我们做很批判的明信片，然后发给顾客、内部员工，我们希望能够展示我们自己的特点。希望我们的特点是有创造力的，让员工感觉到他到我们这来是有创造空间的。做任何新事情时候，我们都会想我们跟其他人有什么不同，2007年第一年开始做大学招聘，在座很多公司都会做大学招聘，我们现在在想一些新的方法，包括我们给大学生发的东西，包括在自己学校组织的演讲方法都会不一样。

贡献，人力资源部门和其他部门一样，我们提供了产品和服务，我们需要对顾客提供一些东西，这些东西可以潜移默化的改变他们的工作方式，这也是人力资源建立品牌很重要的步骤，你要有明确贡献，能改变别人的生活。比如招聘，原来都是一对一面试，后来有模拟测试，比如我们招员工时候强调的很清楚，我们先从价值观角度考虑，用人经理原来的想法路桥行业权威招聘网一览英才网旗下路桥英才网

比较明确，我有什么样的工作经历，跟我的要求是不是能够适配，这是我第一个选择，通过提供不同的工具，采取不同的方法，潜移默化的能够改变工作伙伴的工作方法。这也是人力资源部门的一种贡献。薪酬福利可以做的很简单，可以发工资，可以上社会保险，但是有的公司开始做弹性福利，公司同样花一千块钱，但是如果公司说只能去买医疗保险，这是一种另外做法，另外把这一千块钱作为预算，员工可以在不同方案中选择，80后的人会考虑买养老保险对我有什么意义呢，他可以为将来再教育做准备，40岁、50岁开始考虑退休问题，他可能做这方面的安排，通过人力资源部的工作，潜移默化的影响员工的生活。提醒员工你要考虑将来，考虑将来也是你自己的责任，人力资源部门做的越多，越可以积极的影响别人，影响你的员工和经理，你的品牌形象就越鲜明。

信任，信任是人力资源部门建立自己品牌当中非常重要的一个工作，在宜家时候我们强调信任包括三个最基本方面：第一开放程度，你和你的经理、员工有多大开放程度，当他有问题时候可以直接找你，如果大家有办公室的话，办公室门是不是总开着，跟员工是不是可以讨论桌子底下的问题，有很多问题是不能讨论的，或者不太适合妥协的，这种问题越少，说明开放程度越高；第二沟通方式是不是很直接，这也是在外企呆的时间长了以后，在非常传统国营企业以后不太适应的原因，诺基亚、宜家都是北欧公司，沟通方式非常直接，有一次我们开感觉会，拿出一天时间专门做沟通，我们叫HOT SEAT，三个人一组，其中有一个人坐在热椅子上，其他两个人跟他说哪做的好哪做的不好，我们叫HOT SEAT，他坐完以后换其他人坐，我们组里有亚泰区总裁，还有另外一个店的店长，还有我，我坐在热椅子上店长说我觉得你有时候答应我的事情没做，我说什么事情，他说你答应我昨天早晨九点之前发给我的一个E-MAIL，为什么九点没发，为什么十点半才发，长期这样会破坏咱们的信任关系，这是建立信任关系必须要做的，经过几年的公开沟通，大家信任程度非常高，我有什么事情可以毫不犹豫的跟他沟通；第三可靠性，你可以很公开很直接，但是如果你不可靠，或者不可依赖，这种信任关系还是比破坏的，可靠和依赖指的是别人需要你的时候能不能找到你，比如你答应别人的事情能不能做到，你要没有可靠性，你也没法建立信任关系。所以，在HR部门，我们怎么能够从这三个角度很开放，很直接，然后很可靠的建立信任关系。时间，这个图像是邮寄的亭子，宜家创始人很成功，大是从这个亭子开始的，从这个亭子里邮寄圆珠笔。我自己做一件事情时候，这件事情现在看起来不是特别成功，或者效果不是特明显时候，怎么能够让你的合作伙伴、经理、员工不担心，随着时间的推移，我们能够带来效果，时间非常重要，给自己时间，知道自己今年要衡量什么，明年要衡量什么，后年要衡量什么，给自己时间。我们现在发现规律了，在一个新城市开店，第一年生意一定不怎么样，一定不能达到我们的目标，第二年基本上也了更多的客人参观店，北京、上海已经有8-9年时间了，大家都很了解宜家，到成都时候人家从来没有听说过宜家，他不习惯你的产品，不习惯你的产品模式，不习惯需要自己安装，这时候我们有很多困难，第二年发现我们的客人开始增多，销售额会上升。第三年时候，一般生意都很好。我们做绩效评估时候怎么评估店长，第一年评估重点是什么？第一年重点是把自己内部运营机制搞好，我们有一种评估方法叫运营测量，同时衡量客户愿意再回来的程度，比如访问一百个顾客，说你下次愿意不愿意再来宜家，如果95个人说我还愿意再来宜家，这就非常好，因为我们知道客户是可以积累的，给自己时间，时间对检验结果是很重要的。

贯彻，人力资源部建立品牌时候一定要集中精力发挥核心业务能力，比如招人力资源经理时候，我问他你去年工作是什么，如果这个人罗列十几项、二十几项，在我看来我不会招这个人，如果这个人很清楚的把今年最重要的目标归纳成一、两项，我会觉得他的工作思路很清楚，这是非常重要的。

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时间关系，我们应该把人力资源工作当做一种业务、当作一种产品、当做一种服务提供给我们的客户，建立自己的品牌很重要，以上六点是我们自己的想法和做法。

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第二篇：如何打造个人品牌

亲爱的安妮：您最近有一篇专栏文章，谈到了在工作中因害羞不敢大声发言的问题。我对这个话题很感兴趣，因为我的情况与文章有点类似。在有高层出席的会议上，我的上司总是抢先提出我的创意，而我自己根本没有机会发言；而且，他在提出这些解决方案的时候，就好像都是他想出来的，对我却只字不提。

一位朋友知道这件事后对我说，我应该“宣传我的个人品牌”，这样公司和其他地方的人才会知道。我在自己所在的领域，即流程简化和提高运营效率方面，已经是专家。但要让我自吹自擂，宣扬自己曾经做过的事情，有点难度。有没有其他更巧妙的方式，能够让公司高层知道我所做出的贡献呢（又不会让我看起来是在批评上司窃取我的功劳），或者我就应该这样顺其自然？——无名英雄

亲爱的无名英雄：你朋友的建议非常明智。但在听从朋友的建议之前，你应该了解什么才是个人品牌。与普遍存在的一种误解不同，建立品牌与自我吹嘘是完全不同的两码事。

凯伦•康发现：“人们一听到‘自我推销’或‘自我营销’这些词，通常都会退缩，因为他们认为这就是要自我吹嘘，而他们并不想这么做。实际上，创建个人品牌是一个教育的过程，是要分享信息，参与讨论。创建个人品牌的目标是要决策者意识到你所具备的能力和能够带来的价值。”

康曾是硅谷营销界泰斗雷吉斯•麦肯纳【苹果（Apple）、英特尔（Intel）等公司品牌建设背后的智囊】的合伙人，目前在帕洛阿尔托经营自己的公司BrandingPays，曾指导美国电话电报公司（AT&T）、惠普公司（HP）和自动柜员机生产商NCR公司的高管如何宣传自己的专长。她还曾出版过一本书——《品牌化价值：五步重塑个人品牌》（Branding Pays: A Five-Step System to Reinvent Your Personal Brand）。

互联网出现之前，打造个人品牌并没有实际意义。毕竟，你的整个职业生涯都要在一家公司，或者最多两至三家公司里，一步步往上爬，你身边的所有人几乎都知道你擅长什么。而如今，时代不同了，职业安全感早已过时，大多数人要在更换八到十家公司（甚至更换职业），然后才会安定下来。或许只有我们自己才知道这一路走来自己所取得的成就。

康说：“如今我们每个人都是自由人。要想成为真正的自由人，则需要人们努力打造自身的品牌。任何人想要启动一个项目，组建一支新团队，或达到某个特定目标，都需要知道谁具备必要的技能，可以提供什么样的专业知识。”

Dear Annie: I read your recent column on being too shy to speak up at work with interest, because my situation is kind of similar.I work for someone who keeps bringing up my ideas in meetings with senior management before I get the chance to speak;and he talks about these solutions I've come up with as if they were his own, with no mention of me at all.A friend who has witnessed this tells me I need to “promote my personal brand” so that people in the company and elsewhere know that I've become something of an expert in my area, which is streamlining processes and improving operational efficiency.But it's really hard for me to blow my own horn and brag about what I've done.Isn't there some other, more subtle way of letting higher-ups know what I've contributed(without seeming to criticize my boss for swiping the credit), or should I just let it go?--Unsung Hero

Dear Unsung: Your friend is giving you smart advice.But before you can follow it, you need to understand exactly what a personal brand is.Contrary to a widespread misconception, branding and bragging are not at all the same thing.“Often, people hear words like 'self-promotion' and 'marketing yourself,' and they just cringe, because they think it's about boasting, and they don't want to do that,” observes Karen Kang.“But creating a personal brand is really a process of education.It's about sharing information and participating in discussions about ideas.The goal is to make decision-makers aware of what skills you have and what value you can add.”

A former partner in Silicon Valley marketing powerhouse Regis McKenna(the branding brains behind Apple(AAPL)and Intel(INTC), among others)Kang now runs her own Palo Alto-based firm, BrandingPays, and has coached executives at companies like AT&T(T), HP(HPQ),and NCR on how to become known for their expertise.She also wrote a book, Branding Pays: A Five-Step System to Reinvent Your Personal Brand.Once upon a time, in the pre-Internet economy, polishing your very own brand was not really necessary.After all, if you were going to spend your whole career climbing the ladder at one company, or two or three at the most, everyone who mattered already knew firsthand what you were good at.But now that job security is a discarded relic, and most people change companies(or even careers)eight or 10 times before hanging up their spurs, it's a much different world.Each of us is probably the only one keeping track of our achievements along the way.“We're all free agents now,” says Kang.“And that doesn't work unless people make the effort to brand themselves.Anyone who's trying to launch a project, put a new team together, or reach any particular goal needs to know who's out there with the required skills and what expertise is available.” 那么，这对于你目前的状况意味着什么呢？康认为，你不必费力让现在公司的高层知道，原先的某些创意都来源于你，而是应该从更宏大、更长远的角度思考问题。一个很好的起点是在商务社交网站LinkedIn中的个人资料。她建议：“保证及时更新自己的资料，其中应该包括人们可能会搜索的关键词。把你的专业技能放到大标题中，而不要把它放到页面的最下面。”用战略术语（如“简化流程”），不要用战术术语（如“削减成本”）。

康补充说：“公司不论从外部还是内部寻找新人才时，通常都会去LinkedIn，所以你需要在个人资料中明确说明自己能做出哪些贡献。”她还建议主动申请参加跨部门项目，“这样你才能向你所在部门之外的人展示自己的能力，也可以在没有上司出席的会议上发言。”

除了LinkedIn，互联网还提供了其他各种方式，可以让你所在的公司与行业内的许多人了解你的个人品牌。例如，康建议：“向行业网站与出版物投稿，或者关注你所在领域内有一定影响力的博客，同时发表经过深思熟虑、有建设性的评论，来展示自己的能力。然后你可以把这些网址链接到你的Facebook主页或公司内部网，或者把链接告诉Twitter上的粉丝——不要说：‘看看我这篇文章，很精彩！’而应该这么说：‘这里有一些有关XYZ的观点，大家可能会感兴趣。’”

另外一种数字品牌推广方式：“可以考虑建一个自己的网站，就以自己的名字作为网址，你可以在上面发表自己的工作成果，或者分享你对于所在领域各个方面的想法与分析，”康建议。“你可以在LinkedIn的个人资料中添加网站的链接，这样一来，人们便能更详细地了解你和你的工作。”

一旦开始建立一份可以广泛传播的信誉，你很有可能会发现更多新的机会接踵而来。而此时，你那位总爱窃取他人成果的上司也只有干瞪眼的份儿。康说：“分享你的知识，这是你自己的义务。只有这样，有需要的人才能找到你。我的许多客户最初都认为，品牌建设其实就是自我吹嘘。然而，当他们发现，个人品牌建设实际上是与整个世界建立联系时，他们才恍然大悟。”

反馈：如果你曾经打造过自己的个人品牌，而且推动了自己的职业发展，其中对你帮助最大的是什么因素？欢迎留言评论。（财富中文网）

译者：刘进龙/汪浩

So what does that imply for your current situation? Instead of trying to let senior managers at your current company know that certain specific ideas were really yours, think bigger and longer-term, Kang says.A good place to start is with your LinkedIn profile.“Make sure it's up to date, and contains key words that people might look for,” she advises.“Mention your expertise in the headline, instead of burying it farther down on the page.” Use strategic terms(for example, “streamlining processes”)rather than tactical ones(e.g., “cost-cutting”).Kang adds, “People often go to LinkedIn when they're looking for fresh talent, either external or internal, so you want your profile to clearly state what you have to offer.” She also recommends volunteering for cross-functional projects, “so you can demonstrate your knowledge to people outside your own department, and speak up in meetings where your boss isn't.”

The Internet provides a slew of ways besides LinkedIn to get your brand across to vast numbers of people in your company and industry.For instance, “contribute articles to industry websites and publications, or follow the influential blogs in your field and make thoughtful, informative comments that showcase what you know,” Kang suggests.“Then you can link to these on Facebook or your company intranet, and tweet the link to your followers--not to say, 'Look at this cool thing I wrote!' but rather, 'Here are some insights about XYZ that might interest you.'”

Another digital brand booster: “Consider having your own website, called simply Yourname.com, where you can put up work product or share your thoughts and analyses of different aspects of your field,” Kang suggests.“You can link to it from your LinkedIn profile, to give people a more detailed look at who you are and what you can do.”

Once you've begun to build a widespread reputation, you're likely to find new opportunities

coming your way that transcend the reach of your limelight-stealing boss.“It's really your obligation to share what you know, so that the people who need you can find you,” says Kang.“When I work with clients who initially think that branding is about bragging, there's always an 'aha moment' when they see that it's really about engaging with the world.”

Talkback: If you've created a personal brand that has furthered your career, what has worked best for you? Leave a comment below.

第三篇：如何打造品牌店铺

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百货商场与街面店的选择

究竟是把店开在百货商场更好还是开在沿街店铺更好呢？首先我们要分析一下百货商场跟街面店各自的优缺点。

1、百货商场的优点和缺点 1）百货商场的优点

前期投资小。百货商场通常是扣点形式，这样不用一次性支付大笔租金和转让费。

便于管理。百货商场有专门的营运管理部门对人员招聘及管理、店铺的形象等进行统一管理，省去了加盟商或品牌公司部分管理方面的精力和成本。尤其对一些未操作过服装品牌生意的加盟商有较大帮助。前期工作简单。不用办理“三证”跑东跑西，直接跟商场签订合同即可。在装修方面也工作相对简单一点。

商场自身的品牌效应对业绩的带动。特别是一些在当地具有影响力的商场，会对服装品牌的业绩有一个较大的带动作用。

品牌形象的树立。在目前中国的老百姓心中，百货商场通常都代表着一种“档次”，百货商场的进驻有利于品牌形象的树立。2）百货商场的缺点

回款周期长。特别是一些信誉不太好或者比较“牛”的商场，回款周期较长，这样资金的流通较为不畅。

运营成本较高。虽然百货商场一般不用交租金，但扣点方式按相同的深圳市五欣装饰设计工程有限公司 地址：深圳南山区桃源路苏豪大厦18F 官方网站：http://www.xiexiebang.com/ 深圳市五欣装饰设计工程有限公司，擅长别墅装修设计，厂房装修，办公室装修

销售业绩来算通常是高于街面店的运营成本的。

内部关系复杂。特别是一些销售较好的商场，内部的关系非常复杂，处理这种关系所花费的精力和财力通常是比较巨大的。

促销活动力度大、次数频繁。尤其是近几年商场之间的竞争，造成了促销力度的大比拼，特别是一些进货折扣高、商场扣点高的品牌，在某些活动的时候是“亏本清仓”。而且对于同一个品牌跟街面店的促销活动难以形成统一。

2、街面店的优点和缺点 1）街面店的优点

店面形象好。街面店有自己独立的橱窗和门头，室内有三面墙，店铺面积通常也会比百货商场里的大，装修也不用受到百货商场在某些方面的限制。

管理的自由性。如可以随意的播放更适合自己品牌定位的音乐，员工可以穿着自己的工作服，员工的站姿、服务方式等都可以根据自身品牌特点自由控制。2）街面店的缺点

前期投资大。沿街店铺的租金越来越高，而且有些店铺甚至要送出较大的一笔转让费，而这些费用通常都是一年一次性付出的，增大了前期投资的压力。

管理难度较高。不像百货商场一样有额外的管理，对业绩管理、安全管理等都必须由经营者独立完成。

那么，结合了百货商场与街面店的优缺点，我们到底该如何去选深圳市五欣装饰设计工程有限公司 地址：深圳南山区桃源路苏豪大厦18F 官方网站：http://www.xiexiebang.com/ 深圳市五欣装饰设计工程有限公司，擅长别墅装修设计，厂房装修，办公室装修

择呢？我们应该考虑以下三个方面的问题。

1、品牌的定位是否与商场的定位相符。首先要看品牌的自身定位，有些品牌更适合做商场（如中商档女装等），有些品牌更适合做街面店（如大众休闲装等）。同时也要结合商场的定位，有些商场是定位走高端路线的，有些商场是定位中低价位的休闲装的等等，我们的品牌要与商场的整体定位相符。

2、当地消费者的消费习惯与消费文化。如北方市场更习惯于到百货商场购物，南方市场更习惯于到商业步行街购物。当然这也不是绝对，要根据当地的实际情况而定。

3、考察商场的信誉度。目前国内有个别商场的信誉度较差，如回款周期、每月所扣除的其他费用等。

结合以上几点因素，根据自身品牌特点，建议以百货商场与街面店相结合的方式，扬长避短，以提高品牌在当地的影响力、竞争力和占有率。

SOHO家庭办公十大必备要素

在经济低迷的时候，企业允许员工SOHO办公在一定程度上是为了节深圳市五欣装饰设计工程有限公司 地址：深圳南山区桃源路苏豪大厦18F 官方网站：http://www.xiexiebang.com/ 深圳市五欣装饰设计工程有限公司，擅长别墅装修设计，厂房装修，办公室装修

省办公成本，然而SOHO也是需要“投入”的，这个投入产出比是否划算？

现如今，似乎除了股市在跌外，其他都在涨。“现在连物业也一纸通知我们，房租金每平米每日增加0.6元，按200平米的面积来算，一年下来我的公司要多支付43800元！”一位民企老板精打细算着每一笔企业运营的支出。确实，在全球经济萧条时期，每一位企业老板都不得不“勒紧裤腰带过日子”。

“我们是不是该考虑让一部分员工SOHO了？这样我们差不多能缩减一半的办公租金。”这位民企老板说着。其实，抱着这样想法的老板不在少数，但是实际上采用SOHO办公的中国企业，却是少之又少。

然而，SOHO正在成为现代劳动市场就业的重要发展趋势。据统计，在美国已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16-19%。Olsten公司进行的一次调查显示，56%的北美公司永久性或试验性地允许其雇员居家办公，其中82%的高科技公司、新闻媒体和出版业都推广了居家办公形式；保险公司紧随其后，有67%；服务和批、零公司次之，为62%。

在我国，特别是在大中城市，越来越多拥有良好知识背景和雄心壮志的中青年人，已经加入到SOHO一族中。上海的居家办公人员就有70万，在北京，这个数字已经超过100万。

跳出严肃压抑的办公室环境，脱离错综复杂的职场关系，工作的自由性已经让越来越多的年轻人心向往之。但也正因为如此，SOHO办公通常要求在家工作的员工比在单位工作的员工具备更强的内驱力、更深圳市五欣装饰设计工程有限公司 地址：深圳南山区桃源路苏豪大厦18F 官方网站：http://www.xiexiebang.com/ 深圳市五欣装饰设计工程有限公司，擅长别墅装修设计，厂房装修，办公室装修

好的组织性和时间观念。这就需要管理者组织员工尽可能客观地评价自己的工作职责、个性特点、工作风格，帮助他们认识SOHO办公对于他们的优劣所在。因为一旦对不适合的人采用了SOHO办公的工作方式，那么在远离办公室的地方他们将难以创造出最佳的工作绩效，甚至要大大低于在办公室里工作的效率。

有越来越多的创业者成为SOHO一族，有人这样描述SOHO的生活：“历史上第一次，人类可以完全按照自己的兴趣和爱好来工作”。但是，你知道吗？不是每个人都适合SOHO，能够成为SOHO一族，有些要素是必不可少的！

加入SOHO族的10大必备要素

1．必须是一个能主动工作的人，在没有外界压力的情况下也能及时地完成手头的事情。

2．应该是一个能够独立完成工作的人，能在没有同事协助的前提下开展工作。

3．必须是一个做事计划性很强的人，懂得维持工作与生活方面的平衡，不会因为在家工作而导致生活秩序大乱。4．能够控制工作的进展程度。5．应该是一个善于解决问题的人。

6．拥有管理事务的能力。假如你对行政、财务、行销等方面一窍不深圳市五欣装饰设计工程有限公司 地址：深圳南山区桃源路苏豪大厦18F 官方网站：http://www.xiexiebang.com/ 深圳市五欣装饰设计工程有限公司，擅长别墅装修设计，厂房装修，办公室装修

通，就得考虑一下自己去学习相关知识或是请人代为处理。7．具备出众的专业能力。没有专业知识与能力就等于缺乏竞争力，根本不可能有所作为。

8．良好的人际关系与资源。你最好有3年以上的相关工作经验，资深的工作者最适合从事SOHO。

9．幕后的支援——财力。钱虽不是重要的因素，但也是不可或缺的，有稳定的财力作后盾，会使你创业的初期无后顾之忧。有精良的工作设备。储备至少3个月的生活费用。SOHO的收入并不稳定，银行存款能保证你在生意淡季时生活无忧。

10.定期回顾工作情况。工作半年后应该评估一下这段时间在家工作的业绩。看看有没有完成预定计划，能否再作进一步的提高，然后为下一阶段的工作制定一个新的目标。

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第四篇：打造一流品牌.

塑一流品牌，创一流市场

————提升市场管理、落实目标责任

新亚洲电子商城自2004年5月21日开业以来，在集团公司领导下，凭借准确的市场定位及其优良的区位和物业优势，通过商城全体员工的共同努力，取得了良好的成绩，目前商城一、二期市场整体出租率100%，市场内商家经营相对稳定。由于华强北区域市场竞争激烈，商城在筹备、招商时期以及在前阶段经营过程中，为稳定和留住客户，市场管理力度比较宽松，被动管理成为了商城运营初期的主要特征。而今，商城跻身成熟品牌市场行列，在品牌市场应需精细管理的要求下，作为国内规模最大、档次最高、产品最齐全的电子元器件贸易与采购中心需将自身定位与管理服务水平统一起来，改变现有的管理方式，变被动管理为主动管理。

为进一步规范商城市场管理，创建文明、有序、卫生、整洁的市场环境，打造一流的品牌市场。2011年，商城将根据市场现有情况，制定合理的管理运作模式。争取通过制订切实有效的管理细则，在市场经营秩序、治安保卫、环境卫生等方面以综合计划、单项计划相结合的管理运作方式，建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系，多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制，以实现标准化、规范化、专业化的市场管理。不断扩大市场的知名度，树立良好的市场形象，促使商城物业保值、升值。

一、增强商城员工责任感

增强商城员工工作的责任心，要加强责任分工，积极、主动地开展市场环境整治工作。结合各市场实际情况，制定管理整治计划，补充缺编管理人员，增强力量，全力以赴抓落实。进一步理顺市场管理流程，建立健全市场管理制度、规定，提高市场档次和服务水平。

二、建章立制，切实保障管理措施的落实 建立健全公司内部规章制度，合理科学的定人、定岗、定责方案，编制《电子商城组织机构图》、《人事编制表》、《薪资级别表》。制定《电子商城部门、岗位职能》、《电子商城部门、岗位工作标准》、《电子商城业务流程图及说明文件》、《电子商城激励机制文件》、《电子商城企业文化章程》、《市场管理公约》、《电子商城员工手册》、《电子商城市场部工作手册》、《呈文审批、合同管理、费用报销等规定》等等明确的规章制度和行之有效措施，并做到宣传到户，实施到位。

三、抓好市场的管理规范

重点抓好市场内摊点归位、货台整洁、明码标价、环境卫生的日常监督；规范摊位商品陈列，落实场地保洁措施，做到市场划区科学、标志分明、环境整洁、通道畅通、交易有序；清理市场内外占道经营、摊外摊、店外店的现象；协助市场监督管理部门对进场经营户的主体资格进行审查，协助市场监督、税务、城管、公安、消防等行政执法管理部门的监督检查。

四、加强检查，落实整治方案

抓好检查落实，促进市场管理整治工作深入、有效、持续地开展，争取通过半年时间的规范化管理、制度化建设，使市场管理工作取得一定成效，市场环境得以显著改观。市场整治计划工作分为三个阶段。第一阶段（2个月）：做好宣传发动工作，加强内部制度化建设。完善、规范公司及市场管理制度，明确的管理目标和有针对性的整改方案。发动市场内商户自觉遵守市场规章制度，发动市场管理人员以积极的态度参与市场管理。第二阶段（3个月）：落实整改方案，开展市场管理综合整治，找出与区域同类市场的差距，制定明确的整改目标和措施，分解任务，责任到人。第三阶段：结合前两个阶段的整改工作，进行考评。评出优秀管理人员予以表彰、奖励，发挥其典型示范作用，带动其他管理人员继续做好市场规范化管理工作。

五、在集团落实目标管理责任制后，力争实现以下管理目标： 1、2011年与商城员工签订岗位责任制，与商户签订经营责任书；

2、业主、商户对管理服务满意率80%以上；

3、租金上调10~15%；

4、无重大责任事故发生；

5、各项工作计划及既定目标实现率98%以上；

深圳市新亚洲电子商城有限公司

2011年3月8日

第五篇：打造特色品牌

打造特色品牌

服务科学发展

——芜湖海外联谊会工作回眸

编者按 ：

近年来，芜湖海联会在中共芜湖市委、市政府坚强领导和关心支持 下，紧紧围绕“创新驱动、产业强市、统筹城乡、开放合作、和谐发展”五大战 略需要，积极响应皖江城市带承接产业转移示范区、合芜蚌自主创新综合试验区

以及“两岸融合、拥江发展”的号召，发挥自身优势和特色开展招商引资工作，主动作为服务科学发展，打造活动品牌，彰显工作活力，被中共安徽省委统战部

表彰为“海外统战工作先进单位”。

服务发展篇

芜湖海外联谊会成立于 1995 年 10 月 22

日，由芜湖各界人士与台湾同胞、港澳同胞、海外侨胞、外籍华人自愿组成的、经民政部门登记注册的非盈利性社 会团体。

由中共芜湖市委统战部主管，现有理事单位 213 家。

海外联谊会是新时

期统一战线工作创新发展的组织形式，是开展港澳台海外统战工作的重要依托，是党和政府联系和团结社会各界人士和港澳台海外各界代表人士的桥梁和纽带。

芜湖海外联谊会始终秉承统战工作为经济建设和社会发展服务的宗旨，不断创新 工作思路，千方百计搭建招商引资平台，提高海外统战工作服务经济实效，有力

推动了全市统战工作的科学发展。

坚持每年年会、会长会等例会开出特色，以会招商

芜湖海外联谊会自成 立以来，一直坚持每年年初全体理事年会和年中会长会的例会制度，同时力争每

次例会都围绕一个中心，突出一个主题，打造一个亮点，通过三个一的会务模式，使各种例会很好的切入全市经济工作大局，有力地提升了芜湖海外联谊会工作的 影响力。

2009 年 2 月 14

日，芜湖海外联谊会在江苏无锡举行了盛大的 2009 年年会 和“安徽·芜湖投资环境恳谈会”，会议特邀 50

多位台商和外商参加了会议，香

港新界总商会、世界华人华侨总会等 30

多个海外组织发来了贺函、贺电。2010 年 3 月 11 日，芜湖海外联谊会利用 2010

年年会在碧桂园凤凰酒店召开契机，响 应市委、市政府“融入长三角、承接产业转移”的号召，充分发挥海联会资源优 势，特别邀请了上海卢湾海联会常务理事一行 10

人参会，市发改委领导在会上

深度解说了《皖江城市带承接产业转移示范区规划》，会后这些企业家参观考察

并与部分县区进行重点对接洽谈。

为充分发挥芜湖海联会理事单位的资源优势，做好承接长三角地区产业转移 服务工作，芜湖海联会利用 2010

年会长会议 6 月 3 日至 5

日在浙江宁波隆重召 开的契机，召开承接长三角地区产业转移招商推介会。市四大班子领导及部分海 联会副会长与近20

位宁波客商共 60

余人参加了会议并进行了座谈交流。市招商

局局长谈祚龙作了芜湖承接长三角地区产业转移的重点招商推介。

2011 年 2 月 14

日，芜湖海外联谊会在浙江平湖召开 2011

年会，利用年会

契机，召开专场芜湖承接产业转移投资环境推介会。上海均瑶集团等 44 家沪、浙、苏知名企业家应邀参加推介会。市四大班子领导及政府相关部门、金融机构、载体单位负责人共 80

余人出席会议。2011 年 9 月 2

日，芜湖海外联谊会在芜湖

升辉西方财富大酒店举行闽商进芜湖暨海联会 2011

年会长会。来自南京和合肥近30

位闽商与我市各县区招商载体现场对接，就芜湖投资环境和来芜投资创业