浅谈人机界面出现故障的措施

第一篇：浅谈人机界面出现故障的措施

浅谈人机界面出现故障的措施

人机界面是人与计算机之间传递、交换信息的媒介和对话接口，是计算机系统的重要组成部分。凡参与人机信息交流的领域都存在着人机界面。但如果人机界面出现故障，我们改怎么做呢？

一、人机界面无响应，按触摸任何部位都无响应

处理方法：遇到这种情况，首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，如果是由于冲突引起的，那么应调整资源，避开冲突。

其次，检查人机界面表面是否出现裂缝，如发现有裂缝应及时更换。此外，还需要检查人机界面表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。

如果上面的部分均正常，可用替换法检查人机界面，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。

二、人机界面正常但电脑不能操作

一台人机界面，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。

处理方法：对于这种情况，原因有二。其一，可能是人机界面驱动程序版本过低，需要安装最新的驱动程序。其二，可能是在主机启动装载人机界面驱动程序之前，人机界面控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。

三、触摸不准

一台表面声波人机界面，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。处理方法：这种现象有2种原因。第一种可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复；第二种可能是声波人机界面在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布擦拭。

注：来源E讯网

第二篇：内存条故障会出现哪些问题

内存条故障会出现哪些问题你知道吗?在遇到这些问题时，我们一定要认真检查内存条是否损坏，然后再查软件系统的原因。如果都无法解决的话，那只有更换新的内存条或送电脑维修了。一起来看看内存条故障会出现哪些问题，欢迎查阅!

内存引起的问题及解决方法

一、经常性蓝屏

故障现象：电脑不定时出现蓝屏“stop 0_000000__”。

处理方法：蓝屏的情况有很多种，最大的可能性是系统与内存造成的，当排除是系统问题后，则最大的怀疑对象是内存，内存运行不稳定或者是内存颗粒故障会导致机器频繁的蓝屏，可通过蓝屏代码为判断，可通过查看蓝屏代码大全知道故障问题。

二、开机无显示或有报警声响起。

故障现象：电脑开机显示器无显示，或伴随有报警声音或cpu风扇转一会停一会。

处理方法：这个时候请检查内存是否插好，取下内存，清洁插槽与金手指，如果故障依旧不能解决，则可以通过替换内存进行测试。

三、开机后显示如下信息：ON BOARD PARLTY ERROR。

出面这类现象可能的原因有三种，第一，CMOS中奇偶较验被设为有效，而内存条上无奇偶较验位。第二，主板上的奇偶较验电路有故障。第三，内存条有损坏，或接触不良。

处理方法，首先检查CMOS中的有关项，然后重新插一下内存条试一试，如故障仍不能消失，则是主板上的奇偶较验电路有故障，换主板。

四、内存损坏，导致计算机频繁重启，无法正常运行

对于此类故障，先直接更换内存，看故障是否还仍然出现。如果故障消失，就可以直接判断是内存故障。如果故障依旧，重新安装操作系统，检查是不是由于系统的原因造成的。

五、内存损坏导致系统经常报注册表错误

这类故障比较常见，表现为能够正常启动系统，但是在进入桌面时，系统会提示注册表读取错误，需要重新启动电脑修复该错误，但是再次启动电脑后，仍旧是同样的故障。

对于此类问题，我们可以进入安全模式，在运行中敲入“MSCONFIG”命令，将“启动”项中的ScanRegistry前面的“V”去除，然后再重新启动电脑。如果故障排除，说明该问题真的是由注册表错误引起的;如果故障仍然存在，基本上就可以断定该机器内存有问题，这时需要使用替换法，换上性能良好的内存条检验是否存在同样的故障。

六、Windows经常自动进入安全模式

此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。

七、随机性死机

此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。

内存条出问题怎么办

1、电脑开机就黑屏，主板发出报警声。这是内存条最常见的一种故障，一开机就黑屏点不亮，主板会出嘟嘟嘟的报警声，一般都是有节奏的间断声或长响不断的报警声。

内存条出现此类故障的原因，通常都是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成的。只要把内存条从主机上取下来，用橡皮擦来回擦试其金手指部位，一般情况下都可以解决问题。

如果还是无法开机，可以把内存条插入另一个内存插槽中测试，如果还是不能开机，那就说明这条内存条已损坏，则需要更换新的内存条。

还有就是主板内存槽有问题，也有可能会造成此类开机黑屏故障，可以用一条好的内存条测试，如果还是不能开机，则是主板内存槽或主板硬件的问题。

2、电脑开机直接是蓝屏，显示错误代码。这种故障现象，一般都是电脑在使用过一段时间之后，可能是软件系统出了问题，才会导致这种错误代码的出现。

比如说开机后出现000_000000这样的错误代码，或者是其它错乱的代码。这也是一种经常出现电脑硬件故障，所以要判断是软件问题还是硬件的问题。

在这种情况下，可以重新安装系统，如果重装之后恢复正常运行，那就是系统问题。如果还还有蓝屏或错误代码出现，那么就将内存条的金手指用橡皮擦拭再装回去，如果还是不行，说明内存就坏了，则需要更换新的内存条。

3、电脑正常开机，运行大部分软件就蓝屏这种故障现象比较特殊，很大一部分原因就是内存条的兼容问题，但也有可能是其它硬件的问题。

这种情况大都是在运行一些大型软件，或者是在运行游戏的过程中，电脑会突然出现蓝屏或者卡顿无法运行。这种故障原因可能是主板和内存条的兼容性问题，两都之间不支持或支持不够好，才会导致系统不稳定出现蓝屏和程序报错的故障。

也有可能是插多条内存条引起的品牌及频率冲突，才会引起电脑系统出现蓝屏和程序报错的故障。它的表现就是电脑开机运行都是正常的，但是一旦运行大型游戏，电脑主机就直接蓝屏了。这种情况可能是属于内存时序错乱的问题，可能是你超频造成的内存时序错乱。一般来讲，也只能更换新的内存条。

内存条松动会引发什么问题

1、机器无法正常启动，并伴随着机箱报警，声音为连续的短“嘀嘀”音，这是BIOS中表示内存故障或没有检测到内存的代号。在这种情况下，只能采取替换法才能确诊究竟是内存故障还是主板上内存相关部分的故障了。

2、安装系统时出现蓝屏，这几乎可以直接判断为内存故障。

3、电脑常常死机或出现蓝屏，注意这种情况虽然多为内存故障引发，但也有其他可能，如电源、散热甚至病毒等。

4、运行内存相关度高的程序或软件时频繁死机，这方面软件如3D游戏、测试程序、Photoshop等。另外屏幕显示变形，系统在使用较短一段时间内便死机，系统运行大型的游戏时死机等，基本上可以断定是由内存出现故障所造成的。

内存条松动导致故障的解决教程：

1、关闭主机总电源(此步骤不能少，否则很容易损坏内存)。

2、用十字螺丝刀打开机箱，将机箱固定主板一面平放地面，找到内存位置，两手先摸一下机箱金属外壳或金属自来水管(放掉手上的静电)，用双手大拇指按住内存条两端，稍用力左右摇晃。

3、打开主机总电源，看计算机能否正常启动。

4、若不行，再次关闭总电源，将内存条插槽两边的白色卡口轻轻向下按，使内存条弹出插槽。

5、手执内存条两端，对准插槽和卡口位置，一端先用力，听到“咔—”的一声，再对另一端用力直到再次出现“咔—”的一声。

6、打开主机总电源，看计算机能否正常启动。

7、若仍是老现象，就得换一下内存条插槽(一般内存条插槽有两到三个)，再重复4、5、6三步。

8、如果经以上处理还是不行，那可能就是内存条本身的原因了，应考虑更换一条新的内存条(到商家那里更换时最好拿上拆下的内存条，以便买到型号匹配的内存条)。

第三篇：漫谈人机界面测试

漫谈人机界面测试

中国系统分析员协会高级会员，51Testing顾问 张华

俗话说“人靠衣裳马靠鞍”，良好的外观往往能够吸引眼球，激发顾客（用户）的购买欲望，最终达成商业利益的实现。软件的设计亦如此，Window XP 在商业上的巨大成功很大一方面来自于它一改往日呆板，以突出“应用”的灰色界面，从“用户体验”角度来设计界面，使界面具有较大的亲和力。就目前的软件设计的发展趋势来说，良好的人机界面设计越来越受到系统分析、设计人员的重视。但是如何对设计的人机界面（包括帮助等）进行测试，给出客观、公正的评价，却鲜见于报端。本文试从共性分析和个性分析的角度，给出一些测试意见和原则，简单且易于上手。起到一个抛砖引玉的目的、以飨读者。

我们知道：“不立规矩无以成方圆”。在软件界面设计强调张扬个性的同时，我们不能忘记软件界面的设计先要讲求规矩－简洁、一致、易用，这是一切软件界面设计和测试的必循之道，是软件人机界面在突出自我时的群体定位。美观、规整的软件人机界面破除新用户对软件的生疏感，使老用户更易于上手、充分重用已有使用经验，并尽量少犯错误。由此我们在对软件人机界面进行测试时（设计评审阶段和系统测试阶段结合进行），不妨从下列一些角度测试软件的人机界面。（1）一致性测试

一致性使软件人机界面的一个基本要求。目的是使用户在使用时，很快熟悉软件的操作环境，同时避免对相关软件操作发生理解歧义。这要求我们在进行测试时，需要判断软件的人机界面是否可以作为一个整体而存在。下面是进行一致性测试的一些参考意见：

提示的格式是否一致；

菜单的格式是否一致；

帮助的格式是否一致；

提示、菜单、帮助中的术语是否一致；

各个控件之间的对齐方式是否一致；

输入界面和输出界面在外观、布局、交互方式上是否一致；

命令语言的语法是否一致；

功能类似的相关界面是否在在外观、布局、交互方式上是否一致（比如商品代码检索和商品名称检索）；

存在同一产品族的时候，是否与其他产品在外观、布局、交互方式上是否一致（例：Office产品族）；

同一层次的文字在同一种提示场合（一般情况、突显、警告等）在文字大小、字体、颜色、对齐方式方面是否一致；

多个连续界面依次出现的情况下，界面的外观、操作方式是否一致（当然可能会有例外，比如操作结束的界面）。

（2）信息反馈测试

假设系统的使用者是一个初出茅庐的生手，你能指望她（他）在进行操作不出错吗？但这还不是问题的所在，问题的所在在于我们都会犯错误，我们都有自己不了解的东西。如何避免，这要求我们的人机界面有足够的输入检查和错误提示功能。通过信息反馈，用户得到出错提示或是任务完成的赞许之语。但有些不幸的是，我们很多系统都在此方面做的不尽人意。下面是这类测试的一些参考意见：

系统是否接受客户的正确输入并做出提示（例：鼠标焦点跳转）； 系统是否拒绝客户的错误输入并做出提示（例：弹出警告框，声响）；

系统显示用户的错误输入的提示是否正确，浅显易懂（例：“ERR004”这样的提示让人不知所云）；

系统是否在用户输入前给出用户具体输入方式的提示（例：网站注册程序）；

系统提示所用的图标或图形是否具有代表性和警示性；

系统提示用语是否按警告级别和完成程度进行分级（若非某些破坏性操作，请对用户温和一些）；

系统在界面（主要是菜单、工具条）上是否提供突显功能（比如鼠标移动到控件时，控件图标变大或颜色变化至与背景有较大反差，当移动开后恢复原状）；

系统是否在用户完成操作时给出操作成功的提示（很多系统都缺少这一步，使用户毫无成就感）。

（3）界面简洁性测试

你的人机界面像你的脸一样对称、干净吗？我们往往看到的使很多系统在人机界面设计上就像长了天花的病人。因此我们不得不对其进行美容前的检查，下面是一些供检查的建议条款。

用户界面是否存在空白空间（没有空白空间的界面是杂乱无章的，易用性极差）；

各个控件之间的间隔是否一致；

各个控件在垂直和水平方向上是否对齐；

菜单深度是否在三层以内（建议不要超出三层，大家可以参考微软的例子）；

界面控件分布是否按照功能分组（菜单、工具栏、单选框组、复选框组、Frame等）；

界面控件本身是否需要通过滑动条的滑动来显示数据（建议采用分页显示并提供数据排序显示功能）；

实际上，一个处理该类测试的原则性的东西就是：干掉多余的东西，尽可能分组。

（4）界面美观度测试

你的界面美观吗？试想一个服装模特穿一身不得体的衣服其展示效果会如何？我至今还记得在学习美学时老师讲过的一句话：美是对比的产物。在软件界面的美观度测试上，我们不得不注意下面的一些建议。

前景与背景色搭配是否反差过大；

前景与背景色是否采用较为清淡的色调而不是深色（比如用天蓝色而不用深蓝色和墨绿色）；

系统界面是否采用了超过三种的基本色（一般情况下不要超过三种）；

字体大小是否与界面的大小比例协调（一般中文采用宋体9-12，英文采用Arial或Times New Roman，日文采用SimSun或明朝）；

按钮较多的界面是否禁止缩放（一般情况下不宜缩放，最好禁止最大、最小化按钮）；

系统是否提供用户界面风格自定义功能，满足用户个人偏好；

（5）用户动作性测试 “科学是懒人的哲学”，这是我大学专业老师的一个观点。我们的计算机系统也不例外。我们的系统能让用户尽可能地偷懒吗（少动手肘，少记命令等），从这个角度出发，相信你会对用户动作性测试的本质有较深的体会。我相信没有一个测试员愿意做的多而收获的少。此外用户从某种角度上是心怀不测的挑衅者和肇事者。他们很少有太多的耐心来对待他们寄以很大期望的系统。下面是一些判断用户是否能够“偷懒”和“发泄防止”的测试建议。

是否存在用户频繁操作的快捷键；

是否允许动作的可逆性（Undo，Redo）；

界面是否有对用户的记忆要求；

系统的反应速度是否符合用户的期望值；

是否存在更便捷、直观的方式来取代当前的界面的显示方式；（比如用菜单界面代替命令语言界面）

用户在使用时任何时候是否能开启帮助文档（F1）；

系统是否提供模糊查询机制和关键字提示机制减少用户的记忆负担（比如清华紫光输入法的模糊音设定）；

是否对可能造成长时间等待的操作提供操作取消功能；

是否支持对错误操作进行可逆性处理，返回原有状态；

是否采用相关控件（如：日历，计算器等）替代用户手工键盘输入；

选项过多的情况下是否采用下拉列表或者关键字检索的方式共用户选择；

系统出错是是否存在恢复机制使用户返回出错前状态（如：Office XP的文件恢复）；

在用户输入数据之前，用户输入数据后才能执行的操作是否被禁止（如特定的按钮变灰）；

系统是否提供“所见即所得（WYIWG）”或“下一步提示”的功能（比如预览）；

（6）行业标准测试

每个行业都有自己的一套标识体系。请尽可能不要与其“撞车”。这就需要我们的人机界面测试人员对软件行业的符号体系有所了解，否则将很难担此大任。

界面使用的图符、声音是否符合软件所面向领域的行业符号体系标准；

界面说使用的术语是否符合软件所面向领域的行业命名标准；

界面的颜色是否与行业代表色彩较为相近；

界面的背景是否能够反映行业相关主题（比如：反映环保的背景一般采用自然风光作为背景）；

界面的设计是否反映行业最新的理念和大众趋势；

当然、每一个软件也应当具有自己的一些个性，这些个性是体现软件开发商和所面向的用户领域的特定需要的。比如微软的启动界面和苹果的启动界面就完全是两码事。一个不失个性的软件，其本身就是软件制作商的“广告代言人”。既要突出制作商，又不能喧宾夺主。下面我们给出一些常见的软件个性测试原则。

软件的安装界面是否有单位介绍或产品介绍，并拥有自己的图标；

软件的安装界面是否在界面上不同于通用的安装工具生成的界面（比如：金山快译的安装界面就比较有特色）；

主界面的图标是否为制作商的图标；

系统启动需要长时间等待时，是否存在Splash界面，它是否包含或反映制作者信息；

软件是否有版本查看机制，版本说明上是否有制作者或是用户的标识；

软件的界面的色彩、背景、布置是否与同类产品有不同之处，如果有，是否更为简洁、美观；

软件界面操作与同类产品相比，是否能够减少用户输入的频繁度；

软件界面操作与同类产品相比，是否在出错预防机制和提示上更为直观、醒目；

软件界面是否为特殊群体或是特殊的应用提供相应的操作机制（比如Windows的放大镜）；

总而言之，软件人机界面的测试需要一个立足“共性”但又要强调“个性”的测试思路，软件人机界面的测试与其他类型测试不同，更加强调从用户的角度、审美观去看待待测软件。既不能过于“大俗”，又不能过于“大雅”。很多时候，需要在强调规整和强调个性间进行权衡。这迫切需要我们的界面测试人员用大脑去思考，用心去体会。这对人机界面测试人员在审美观上也是一个极大的挑战。

第四篇：ATM机出现故障不必慌

除了假钞的问题，ATM机吞卡、取款时扣账不吐钞、存款时吞钞不入账的事件也偶有发生。银行方面解释，以取款时扣账不吐钞为例，ATM机的工作原理是先扣账，后吐钞。在持卡人通过ATM机发出取款指令后，ATM机先向主机查询此卡的密码和账户余额，确认后，主机发送给ATM机可以吐钞的信息。有时会出现ATM机反应时间过长，因超时而不吐钞，但持卡人账户的款已显示被扣，有短信提醒的甚至可以收到扣款提醒。此时持卡人不必紧张，ATM机未能吐钞会向主机发出失败通知，银行会在清算的时候将账户轧平，资金还会回到持卡人的账户上去。

第五篇：故障及其应对措施小结

不同设备常见故障及其应对措施

1、喷淋塔

1.1常见故障及其产生原因 1.1.1喷淋液量不足

提升泵在使用过程中会磨损，不仅造成供液量不足，还会造成机组噪声及振动。1.1.2填料堵塞

废气处理过程中填料容易受到气体中体积较大的杂物堵塞，并且在运行过程中会产生结晶，进一步加剧填料堵塞现象，造成风阻增大，处理效果降低的影响。1.2常用应对措施 1.2.1水泵维护

定期对提升泵进行维护保养，通过拆机检查各部件损坏情况以便及时更换；电机轴承应一年更换一次。保证进口管道在运行期间充满液体，禁止泵在气蚀的状态下运行。1.2.2填料堵塞

定期清洗、更换滤料；定期更换滤液。

2、酸雾喷淋塔

2.1常见故障及其产生原因 2.1.1设备壳体壁厚减薄

设备长时间经受酸性气体和液体的冲刷，壳体壁厚会逐渐变薄，当壁厚大量变薄后设备会存在安全隐患，失去利用价值。2.1.2设备壳体产生裂缝

此类故障主要发生在焊缝两侧或铆钉孔附近，没穿透的裂缝会对设备造成隐患；穿透了的裂缝会导致泄露，造成壳体外部损坏。2.2常用应对措施 2.2.1壳体减薄

常用的方法是钻孔测量法。当检查工作量很大时可以使用如超声波无损测厚仪等的仪器进行测量，了解实际测量的壁厚确定该设备是否应该继续使用，或者进行维修更换。2.2.2壳体裂缝

对于未穿透的裂缝，修理时先沿裂缝铲出50°~60°的坡口，坡口深度应比裂缝稍深一点，然后采用分段倒退法进行堆焊，堆焊高度应高出壳体外壁少许。

对于穿透的裂缝，可用氧-乙炔火焰切割掉包含裂缝的一块钢板，被切割的钢板长度应比裂缝长50mm~100mm，宽度应在250mm以上，然后在切口边沿加工出坡口并按照切口形状和大小制作补板，最后将补板与壳体上的切口对接并用电弧焊焊接。

3、碱雾喷淋塔

3.1常见故障及其产生原因 3.1.1塔内壁工作表面积垢

塔内壁积垢会使塔内部有效容积和孔道流通截面积减小，使流体流动阻力增加、流量降低。此类积垢的产生与喷淋液中含有的微溶物质有关，当其含量较高，经过较长时间的冲刷后会附着在塔壁或管道壁上，影响处理效率。3.1.2介质泄露

此类喷淋塔在设备进出口管道会设有法兰，当其密封性被破坏时，设备自身会造成泄露，不仅污染周边环境，还降低生产效率。如果当中处理的物质或使用的介质具有毒害作用，将会引起严重事故。3.2常用应对措施 3.2.1积垢

机械除垢：利用刷、铲等工具进行人工除垢，此类方法适用于无毒害作用的化学积垢。水力除垢：利用高压水枪产生的冲击力对积垢进行冲刷从而除去积垢，处理效率高。化学除垢：利用化学溶液与积垢产生化学反应，对附着物进行清除，达到清理的目的，此方法适用于机械除垢无法处理的场合，如管内、管间的水垢。3.2.2介质泄露

根据法兰连接处失去密封能力的不同原因，修理方法可分为：①对于松动的螺栓，拧紧即可；②密封垫损坏或变质时，应更换新的密封垫；③法兰密封面发生翘曲时，应将其打平或更换新法兰。

4、脱硫除尘塔

4.1常见故障及其产生原因 4.1.1磨损

由于流体中粉尘和SiO2含量过高造成风机叶片或水泵叶轮磨损。容易发生磨损的部位：风机或提升泵、吸收塔、管道。4.1.2腐蚀

由于流体中存在氯离子、硫酸根离子等强氧化性物质的存在，防腐层较为薄弱的区域遭受缓慢的电化学腐蚀。容易发生腐蚀的部位：吸收塔、入口管道等。4.1.3增压风机跳闸

风机跳闸主要由两种原因造成：①由于系统联锁原因跳闸；②由于风机本体组成部件原因跳闸，如轴承温度过高、润滑油压低、震动故障、失速、冷却风机故障等。4.1.4烟气换热器

烟气换热器常见故障为积灰堵塞导致机械卡塞或电机故障。4.1.5循环泵

循环泵故障主要有：①系统联锁原因故障如吸收塔液位过高、滤网堵塞等；②本体原因导致故障如温度过高、叶轮磨损等。4.1.6喷嘴

喷嘴堵塞、脱落或损坏。导致故障发生的原因主要是喷嘴出水水压较低、长期被喷淋层冲刷等。4.1.7除雾器

除雾器常见故障为堵塞。常见原因为①除雾器冲洗时间间隔太长；②除雾器冲洗水量不够；③除雾器冲洗水压低，冲洗效果差。4.2常用应对措施 4.2.1磨损

先确定固体杂质的来源，能否治理，如过滤、除沙等。对无法改变介质品质的，要找到最容易出现磨损的部位，如增压泵出口弯头的背弯处，提升局部的耐磨损能力，换材质或增厚度。4.2.2腐蚀

采取防腐蚀措施，如利用玻璃树脂鳞片进行防腐，其特点是抗渗透能力强、易修复、附着能力强、表面硬度高，但耐磨性较差；增加橡胶内衬进行防腐，特点是耐磨性好、具有良好的弹性，但容易老化；换用耐腐蚀的合金材料，特点是抗腐蚀性能强，但价格较为昂贵。4.2.3烟气换热器

解决换热器堵塞的方法常用有利用压缩空气、高压蒸汽或高压冲洗水进行冲扫。4.2.4喷嘴

对喷嘴堵塞的处理方法为定时对其进行清理；对喷嘴损坏或脱落的处理方法为更换；对于喷淋层对吸收塔主梁的冲刷造成磨损可用pp板对其进行包裹，防止进一步腐蚀。4.2.5除雾器

对除雾器堵塞故障的处理为利用高压冲洗泵对除雾器叶片之间的硬垢进行正反面反复冲洗或对长时间使用的除雾器进行整体更换。

5、低温等离子废气净化器

5.1常见故障及其产生原因 5.1.1废气通道内不见蓝紫色放电

正常工作的低温等离子净化器在其给其处理通道上会充满由高频放电所产生的低温等离子体，此类等离子体在黑暗环境下可发出肉眼可见蓝紫色光芒，如果此种光晕不可见或呈线、点分布，有可能是由于离子发生器输出功率不足或已损坏。5.1.2设备外壳带电

低温等离子体技术处理废气的原理是：等离子发生器在外加电场的作用下介质放电产生大量电子轰击破坏污染物的分子结构，使其分解为无害小分子。因设备存在高频放电机组，所以存在一定的安全隐患，如今大部分等离子器采用金属外壳，外壳带电有可能是设备内部绝缘体老化或发生漏电故障。5.2常用应对措施 5.2.1设备功率不足

开机检查设备电路以及等离子发生器，发现已经损坏的零件及时进行更换。5.2.2设备漏电

检查电路及零件，及时排查存在的安全情况。

6、微生物废气净化器

6.1常见故障及其产生原因 6.1.1产生臭味

利用微生物对废气进行净化的时候，为避免产生的异味气体扩散，一般将装置进行全封闭并加微负压。产生臭味的原因有可能是装置密封性不好，或者减压设备没正常运行。6.1.2处理效果下降

系统运行期间生物不停生长，伴随着填料上的生物膜脱落，除了需要对微生物提供水外还要适当对微生物补充化学元素供其生长。如果废气中有机物浓度不高，同时没有额外添加养分和水分，生物就会大量死亡，最终令处理效果下降。6.2常用应对措施 6.2.1处理异味

定期对装置的密封程度进行检查，定时对减压设备进行检查，有问题尽快处理。6.2.2处理效果下降

根据微生物生长附着情况供给或停止输送水分和额外养料。

7、静电式油烟净化器

7.1常见故障及其产生原因 7.1.1电场内有啪啪异响

电场与壳板之间距离太近会导致高压电场击穿空气，从而产生啪啪的声响；电场中有异物时候也会发出此类声音。7.1.2处理效果低下

供气不足导致净化器长期处于高浓度油烟中，会导致电极板表面附着较厚油层，降低电极板对废气中油滴的吸附效果；电极系统损坏；净化器滤网被油垢淤积堵塞。7.2常用应对措施

及时清理电极板、加大供给风量，降低油烟浓度、定时清理滤网、定期检查电极系统，排查存在的故障风险。

8、蓄热式催化燃烧装置 8.1常见故障及其产生原因 8.1.1蓄热室堵塞

蓄热室会出现堵塞、板结的故障，直接影响加热能力的发挥，严重时甚至导致停机。导致故障发生的原因主要有：①蓄热室渗入水；②蓄热体材料理化性质差；③操作中排烟超温导致在蓄热室的二次燃烧。8.1.2蓄热室烧坏

蓄热室因超温会导致烧坏，严重时会影响管道。8.2常用应对措施 8.2.1蓄热室堵塞

应对蓄热室堵塞问题，可利用改变蓄热室和喷口结构，进行防水防渣处理；采用最优操作法，避免蓄热室超温和二次燃烧；优化耐热材料，选用耐高温耐腐蚀性良好、热震稳定性好的蓄热体。8.2.2蓄热室烧坏

通过定期对蓄热室进行维护检查，排除因结块导致气流分布不均、局部气压较大导致蓄热体被破坏，最终导致局部超温的现象。同时根据实际情况调整供气与排烟调节等相关操作，控制蓄热体尺寸和堆积高度等。

9、吸附浓缩-催化燃烧装置

9.1常见故障及其产生原因 9.1.1阀门漏气

由于装置运行时程开关控制阀出现频繁开关，导致阀门填料磨损，最终会造成气体泄漏。9.1.2吸附塔出口滤网损坏

阀门可能存在开关不到位情况，引起吸附塔吸附、顺放不正常，吸附塔内压力过高会导致出口滤网损坏，没固定好的额催化剂随着气体流动进入管道及程控阀门内，进一步导致程控阀门出现堵塞异常，最终可能影响最终处理效果。9.1.3催化剂中毒

催化剂中毒的直观表现是净化效率下降，它是由于催化剂在使用过程中与气体中某些组分发生化学反应从而失去原有催化特性。气体预处理不达标会导致催化剂中毒。9.2常用应对措施 9.2.1阀门漏气

更换阀门

9.2.2吸附塔出口滤网损坏

定期维护出口滤网，定时更换、清扫脱落、破碎的吸附剂等。9.2.3催化剂中毒

添加催化剂保护床，利用成本较低的保护剂吸收气体中对催化剂有毒性的成分；通过更换抗毒性能更好的催化剂。