人际交往艺术总结

第一篇：人际交往艺术总结

这学期我们选修了人际交往艺术这门课程，13周的课程很快结束了，在这门课的学习过程中，我有许多收获。

其实在日常生活中，我们对人际交往都不是很重视，忽视了这门艺术。知道开始学习了这门课程，让我意识到人际交往的重要性。

说一说我们身边的非常重要的人际交往。在大学校园里普遍存在着宿舍人际关系处理困难的现象，一个宿舍几个人，由于成长环境的不同、性格的差异，天天在一起难免会出现这样那样的一些问题，这些应该说是正常的。但如果宿舍内长期问题重重、矛盾不断或死气沉沉，则会影响到同一宿舍同学的学习和情绪。在校学习期间，宿舍就是同学的家，人人都希望宿舍气氛温暖和谐。当一些不尽如人意的事情出现时，人容易着急和烦躁，这时人处理问题容易冲动，会出现埋怨、指责、烦恼多忧。这样矛盾有可能开始激化或者就此埋下了怨气的种子，负性情绪开始在宿舍里转播。

首先，我们应该端正心态，珍惜同学之间的友情，正视并学会处理自己周围的人际关系问题，当我们的宿舍生活出现不和谐音符时，别互相埋怨、指责和烦恼不安，我的目的是把问题处理好，而不是让它变的更糟糕，所以我没必要情绪不好。此时，你可以站在另一角度想，这是我独立处理自己事情的时候了，是我成长的一部分，我该勇敢、平和的去面对，让这个不和谐的音符早日消失。

其次，大家可以共同商量，制定些必要的制度，动员每个人都来关心宿舍的公益事业。只要多数人支持，情况会有所改善。别老让一

人说一人做，这样会让他感到很被动和压力大，宿舍是大家共同生活的地方，应该大家共同为之努力，才能营造好气氛。

设身处地，宽以待人。大家同一宿舍，在漫长的学习生活中，同学之间的意见相斥、发生口角、产生摩擦都是可能发生的事情，此时，冷静下来，等怨气或怒气平息后再去处理，尤其要学会站在多角度看待问题，其中站在他人角度考虑问题，尤其可以使冲突得到解决。

因此，在人际交往中要承认矛盾、重视现实，以平和的心态看待和处理人际关系问题，这样才会使我们的情绪保持平衡。

在这门课程的学习中，我还体会到如何较好地运用语言，有的人从小就注意培养，所以驾驭语言的能力显得比人强。但是，大多数人的口才，都是在成人后自觉地苦练得来的。古希腊卓越的雄辩家德摩斯梯尼年轻时有口吃毛病。为了纠正口吃，清晰地发音，他把小石子含在嘴里朗诵，迎着大风讲话。他还经常朗诵诗歌、神话、悲喜剧。经过苦练，他终于成为一位闻名于世的雄辩家。希望广大大学生向他学习，积极参加演讲、对话和辩论活动，珍惜在大庭广众面前发表见解的锻炼机会，临场经验多了，口才也自然会好起来。

让我觉得收获最多的是，老师教会了我们一些生活中常用的技巧，在与别人谈话是避免谈及一些隐私问题，要以合适的方式赞美和批评别人，这是非常重要的，还有面试中需要注意的一些事情。

要增进个人的交际能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的社交环境的掌

握。虽然心理学家认为交际能力是可以训练提高的，但要真正的提高交际能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。

老师说过，在交往过程中，有几个问题很重要。平等。不要趾高气扬，这种心态会影响人际关系的顺利发展。相容。宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。互利。不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。信用。交往离不开信用。一个人要诚实、不欺、信守诺言。宽容。人际交往中往往会产生误解和矛盾，这时就要不斤斤计较，宽容大度。

通过学习人际交往艺术这门课程，相信以后的人生可以少走一些弯路，学会了待人处事的方法，在人际交往过程中可以营造和谐的气氛，给别人留下良好的印象。把这门课程推荐给我宿舍的同学，人际交往艺术在我们日常生活中非常重要，并且会贯穿我们一生。

第二篇：人际交往艺术课程总结

人际交往艺术课程总结

课程名称：人际交往艺术姓 名 ：学 号 ：班 级 ：工商

指导老师：

王 杰

2011011741

1103

曹 霞

一，自我分析

当初选修课选择时，选择人际交往艺术这门课，就是想要弥补自己在这方面的的不足，并且想要获得更多的的这方面的知识。用于提高自己的个人素质。因为我觉得上大学不是主要学习的，而是应多交交朋友，了解更多方方面面的知识来充实自己。使自己的个人能力变得更强，将来步入社会不会那么的困难。废话不多说下面我就简单的分析一下自己。我是一名11届工商管理的一名学生。我们专业大约一百二十个学生，男女比例基本保持一比一。我的人际关系现状就是和绝大部分男生都是很熟，但是和女生的关系就很差了，因为接触的很少所以。。我平时除了上课大部分时间就是去打篮球所以和很多男生接触的很多关系必然很好。

二，存在问题

但是也会有问题的。我真的不认为自己的人际关系哪里会存在问题，可是事实摆在面前，不知是我对舍友的感情投入太少，经营这方面的感情花费时间太少，还是其他的原因在作怪，我的直觉里，我和宿舍这个集体的感情不亲密。反思过多次，问题到底在哪里，每次都是不了了之。而我想，为了不仅仅是处理与宿舍成员的关系，也为了自己今后的人际方面的发展，我有必要为自己做一个分析。我认为出现这种状况的原因就因为交流的太少了，而且共同的爱好又有很大的不同。所以出现这种状况是一定的我真不知道出现这种状况应该怎么解决这也令我很困扰，但是学习了人际交往艺术替我决绝了这些问题。虽然不可能从根解决这些问题，但是我会通过实间慢慢解决这些问题的。通过学习我总结了一下我现在主要的问题就是和有些同学不和睦，和女生的关系不是很融洽还有就是遇到陌生人自己就会变得内向等这些问题。通过学习为了解决和同学不和睦，我应该多多交流，努力去培养一些共同的爱好。和同学去分享一些自己的事情，把我遇到的事情说出来，而不仅仅听别人在讲什么。你会认为跟着别人的思路走是对别人的尊重，可是这反倒让别人认为你没有主见。就像老杨所说，做什么不要太温柔，尤其在社会中，要“霸道”。你越对他们温柔，他们越欺负你，人都有一种奴性，希望别人比自己高一点。这里的高不是嗓门高或态度恶劣，而是你的能力和信息。把你的信息和能力适度适时的彰显出来，还有你的话语。别总闷在自己这里，再加上你的语气如果又太和缓，久而久之，就不会有多少人听你说话。他们不是故意忽视你，而是不经意的滤过。

平时多留心，觉察到自己做的不好的地方多反思，小处改之，细节决定成败。

三，计划执行情况

通过小半学期的改变自我认为自己在这方面的问题有了提高，通过以上的方法我觉得我有了改变，并且在人际交往这方面有了小小的提高。自己是很高兴的。四，学习收获

通过短短几周的学习我学习了许多的关于人际交往方面的技巧例如我们应以诚相交 要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢？

还有要学会“听话” 要与他人处好关系，耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。一个13岁的荷兰移民小男孩，成了世界“第一等名人访问者'，原来他买了一套”美国名人传说大全“，他给这些名人写信，请他们谈谈自己成为名人有趣的事情，于是他收到了许多名人的信。他深深懂得”一些大人物喜欢善听者胜于善谈者"。学会说话 要善于表达自己的情感与想法；注意在不同场合讲话的分寸；不讲不该说的话；在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引，克服尴尬场面；在谈话中，注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴，你也不难与之接近了。

抛弃嫉妒心 妒忌别人，实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要，这种心理极易引起别人反感。同时要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理状态。慎交友，交益友 并非人人都想交朋友，也并非人人都能成为你的朋友。要选择交友，在人际交往中，完善自我，寻找快乐，摆脱忧愁，有益于身心健康。

第三篇：人际交往艺术课程总结

人际交往艺术课程总结 交往是一门艺术。正是因为人与人的交往，心与心的沟通，所以生活才如此丰富多彩，交往以道德为基础，以友谊为桥梁，以理解为支撑，以沟通为链接，交往不是滥交，而是有选择性的交往，才能交到真正的朋友。世上无法复制的是朋友，不可缺少的也是朋友。交往需要你用一颗阳光坦诚的心去接纳他人，很多得自闭症的人都是由于封锁自己、缺乏交流，交往是培养和增进感情的起点。我国清代诗人何绍基一天收到家书，说的是家中为三尺地与邻居争执，要他速回，他微微一笑赋诗一首：“万里家书只为墙，让人三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”终于，在他的开导下，两家化干戈为玉帛。这是交往的技巧，也是交往的魅力，交往需要用理智战胜情感，需要一份宽容，一份理解。

我现在的人际交往现状就是朋友很多，跟大家的关系都很好，经常一起出去吃饭，唱歌等等。但是真的遇到困难了，能站在自己的身边，或者是遇到坎坷了，能给自己无限勇气，这样的知心朋友，很少。关于沟通的状况，我觉得和熟人沟通没什么问题，聊开了就话题很多，并且敢于说出自己的想法并且稍微带着一点点幽默。但是和生人在一起的时候，就会有点小胆怯，或是有点过于客气，给人家一种千里之外难以靠近的感觉。而且自己在和熟人说话的时候，总是聊的很开，容易不经意间说出一些伤人的话语，说出之后才意识到，但总感觉为时已晚。

针对我现在的情况，我觉得给自己一个计划也是不错的。我打算多多去跟生人沟通，比如去买东西的时候，多于导购交谈，尽量风趣一点并且时长报以微笑，让人家觉得很好接近。并且以后要在说话之前，开玩笑之前，尽量过一下脑子，好好想想说话来会不会伤害到人家。另外一定要多结交对自己的人生有帮助的朋友，不要交一些狐朋狗友，损友，无法帮助的到自己，有时还会给自己带来不必要的麻烦。

关于计划的执行情况，从这周开始已经尝试多多和生人沟通，并且在和大家交谈的时候，会好好想想该说什么，不该说什么，以后还要继续下去。

我认为与人相处有时看的并不是你给对方的赠物有多少，这个不足以作为情谊的衡量标准，周恩来是我十分敬佩的一位总理，在西安事变爆发之时，接到命令赴西安与蒋谈判，出发前，朱德将伴随自己多年的一条毛毯赠给周恩来，供御寒之用。抗日战争爆发后，朱德奔赴前线，周恩来又将这条毛毯回赠给了朱德。一条毛毯，牢系着两位革命战友的深厚情谊，更显示了革命者以天下为己任的品德修养，越是平凡质朴的东西，越能体现那个年代结下的情谊，以此作为衡量的应是对真情的感悟与否。沟通源于寂寞，也许很多人都不了解这个观点，当然，无法沟通，也就更加寂寞，或许诗歌真的是从寂寞中酿出来的，否则为什么所有的诗人都那么落寞？海子也不例外，他大概是太寂寞了，有一次他问一家餐馆的老板，能不能朗诵完诗后就给酒喝，结果，被老板当成是一个说话神经兮兮，脑瓜子有毛病的人，便嘲讽道：“我可以给你酒喝，但你别在这儿朗诵！”海子默默走出了这个餐馆，同时也走进了更深的寂寞。这种寂寞也源于沟通，源于人世的冷眼，而正是这种寂寞，造就了一代诗者，诗成了他心灵交往的纽带，深深诠释者他的悲喜人生。

智者淡然，枭雄冷静；智者无欲，枭雄无情。对交往的把握，都是有分寸的，做一个交往的智者吧。

软工0901 常春 2009011277

第四篇：人际交往艺术结课总结

人际交往艺术结课总结

我们生活在这个五彩的世界上必须要和很多人交往，交往也是一种知识，我之所以选择这门课程是希望通过对人际交往的特点以及交往的原则认识与理解，可以从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适自己的方法培养我的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。

通过这八节课的学习让我学习到了很多人际交往的知识，认识到了我在这方面不足，以前在许多待人礼貌方面的欠缺，交往说话时的注意细节和说话技巧的一些不足，除了知识外,最关键、最基本的是人的交际能力，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要, 人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何处理好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。

自我分析

1）过去交往礼仪方面的不足，学习了这门课后使我对人际交往有了一个新的认识，了解了很多关于人际交往的技巧很多细节，例如：过去在鼓掌方面的一些错误，我以前的鼓掌方式也存在一些问题，现在知道了正确的鼓掌方式以及在不同场合的相应方式;再如一些握手的方式，应该是谁先伸手，应该怎样握。

2）学习这门课的我应该怎么做，学会自我表露，自我表露是一种人们自愿地有意地把自己的真实情况告诉他人的行为，他所透露的情况是他人不可能从其他途径取得的，其基本特点是主动性、有意性、真实性、独特性，这样更好与人接近交谈，不能以貌取人，以成见待人，从众 的良好行为，3）讲话时不能不专心听别人说话

4）不能选择性地聆听——只听自己想听的话

5）不要过分在乎表达自己的观点，而没有考虑对方的意见 6）懂得关怀，不要防卫心太强

7）不要议论别人告诉别人他们是何种人，但未说出他们如何影响你 8）无法明确表达你的需求时，不要一味地期望别人能了解你的需求 9）不明讲而使用讽刺或带有敌意的言语伤害对方。

大学生人际交往能力的简介.人际交往能力的种类:（1）表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

（2）人际融合能力 表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

(3)解决问题的能力 当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题

能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。培养人际交往能力的重要性

俗话说：“在家靠父母，出外朋友”。在大学里，好多事情都不可能单独完成，需要团队合作，合作能让我们更好的完成事情人际交往能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持，关怀，帮助，这里就会涉及到自身交往能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。

1）人际关系影响大学生的生理和心理状况

处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾。

2）人际交往影响大学生的情绪和情感变化，处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。

3）人际交往影响大学生的精神生活

大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。2.人际交往是大学生成长成才的重要保证

1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径

现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪智慧

2）际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段

孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。

3）人际交往是一个集体成长和社会发展的需要

人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的。

3、人是社会动物：智能不是天生的，是通过交流后天培养的。缺乏交流将带来思想的残缺。同样道理，严格守旧的人类思想没有生命力，开放宽容的思想能保持活力！

4、真理需要一辈子来寻找，不断地在做事中感悟：即使小时候多么优秀，也不代表掌握了真理，真理在不断改善和进步。以后交往的计划

与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。遵守真诚交友原则：

一是内容真实。

二是涉及对人(自己或他人)或与人有关的事物的看法，态度认真而诚恳，能让人体会到你是真心为别人好，让人能接受。三是情感上表达出关怀与重视。让人们了解喜欢自己，1长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；2如果才气也没有，那就总是微笑。3气质很关键。如果时尚学不好，宁愿朴素。4与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。5打球时，不要一直赢。6不要向朋友借钱。7不要“逼”客人看你的家庭相册。8坚持在背后说别人好话，别担心这好话不会传到当事人耳朵里。9有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。10不要把过去的事全让人知道。11尊敬不喜欢你的人。对事不对人，或对事无情，对人有情；12或做人第一，做事其次。13把“讨厌”解读为“讨人喜欢，百看不厌”。14说话的时候记得常用“我们”开头。有时要明知故问：你的钻戒很贵吧？有时，即使想问也不能问，比如，你多大了？15把未出口的“不”改成：“这需要时间”，“我尽力”，“我不确定”，“当我决定后，会给你打电话”。16不要期望所有的人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。当然，自己要喜欢自己。

以后的交往还应该注意这几则基本原则在：1真诚原则 ；2审慎交友 ；3交互原则；4敬人的原则；5不传闲话，不背后议论人；6包容原则 ；7不要责怪或抱怨；8久而敬之

我们是生活在一个群体中的,不可能离开这个群体，里面真挚的亲情,友情将会是我们生活的最大乐趣，希望我们都会有一个良好的人际关系，每天活的开开心心，快快乐乐

第五篇：人际交往艺术结课总结[范文模版]

一学期的人际交往艺术课结束了，我也学到了许多交往技巧。原来的我有点内向，内向给我带了了一些麻烦。它有时使我很难与人进行沟通，很难让别人了解我的想法。我平时不爱说话，不太爱与人交流，这导致我少了许多朋友。有时，与同学有矛盾时，我不能很好解决。我逐渐感到内向给我带来的压力，因此，我选择了人际交往艺术这门课，希望通过这段时间的学习，慢慢改变这一现状。

通过一学期的学习，我知道了人际交往是一门艺术，人与人交往时有许多技巧需要我们注意。许多人之所以在与人交往时收放自如，关键在于他掌握了交往的技巧。我们有时需要靠技巧的力量与人交流，俗话说四两拨千斤，所以，交往技巧十分重要。以下情景就说明了交往技巧的重要性：

经理的秘书小刚让市场部的小刘做促销报告，但小刘的促销报告难以让他满意。小刚要小刘重新做，他对小刘说：“小刘，你看你写的是什么？我都不好意思给老板看！真没见过这样的报告！老板后天下午回来，你给我再写一份，明天给我。”显然，这样的说话方式让小刘很反感，这会使他俩的心理距离越来越远。相反，如果小刚这样说：“老板出差后天才能回来，我们还有一天的时间可以弥补。小刘，老板的意思我应该说得很清楚了吧，你怎么会给我这样的报告呢？你真令我失望。”，小刚向小刘表示了自己的失望，容易打动小刘的情感，有利于使谈话继续下去，做到有效沟通。这就是交往技巧的魅力。

沟通是人与人相互了解的前提，良好的沟通让我们可以找到更多朋友，可以正确处理生活与工作中的各种问题，可以提高团队的合作能力以取得成功。要与周围的人和谐相处，就必须提高沟通能力。即使天生嘴笨，也不用自卑，沟通能力可以通过学习来提高。与他人沟通时，我们要多包容，少攻击，攻击型的交流很容易表现出责难让对方心里不舒服，从而产生对抗心理。其次，第一句话要柔和，我们要尽量克制自己的情绪。如果憋着一肚子气与别人交流，最终的结果只会是话不投机半句多，不同的表达方式产生不同的心理感受，而第一句话关系到接下来的对话能否顺利进行，所以一开始我们就要营造舒适的交流氛围。再者，多倾听，多对话，少说话。我们要理解对方，就要知道对方的真实想法，就要用心与对方交流，倾听对方的意见就会使谈话愈加深入，结果就是在了解的基础上相互理解，自然而然地达到了交流的目的。所以，掌握沟通的技巧十分重要。

当然，沟通并不是人际交往的全部，它体现在许多方面。比如，我们是否能在不同的场合正确着装，外出游玩时可以休闲、时尚，而重要场合则需要着正装出席。再比如，能否正确地选择座次，饭桌上正对门的为上座，其次是左一，右一，左二，右二等，而乘车时则需要根据司机和其他乘车人的身份合理选择座次。人际交往的艺术性更在于人际交往注重细节，细节产生美，它包括衣服纽扣怎么系，走路的速率、步幅，端茶递水时的拿杯子的位置，坐的姿势，与人交流时目光的落点等等。俗话说，细节决定成败，因此，我们要注重自己人际交往能力的培养，不断完善自我。

通过一学期的学习，我渐渐认识到外向与内向只是不同的两种性格，并无优劣之分。不同的人具有不同的性格，我们没必要刻意改变自己。内向的人同样有他们的优势：他们喜欢思考，思考生活，思考人生，他们能够分析，感受精确性较高，带有解释性，善于独立思考，思维比较集中，思维具有方向性。而外向的人能主动观察，带有概括性，反应较快，有情绪反应，记忆具有主动性，对记忆有信心，能主动想象，想象范围较广阔，想象较大胆。所以，两种性格的人都有各自优势，只要我们发挥我们各自的优势，就能体会到不同性格带给我们的好处和快乐。

这门课虽然结束了，但是我的人际交往的能力培养更在于以后的学习与生活。我所要做的就是不断温习课堂上所学的交往技巧，更要在平时的生活与工作中充分运用，还要发现交往的艺术之美，享受交往带给我的快乐。