人际交往课程总结

第一篇：人际交往课程总结

人际交往课程总结

自我分析

人际关系现状：我能与大多数性格不同、年龄不同的人交往，但仅和以前在一起生活过很长时间的同学相处比较融洽，和目前大一新同学相交比较浅淡大概是因为我不能主动地交朋友，毕竟我多多少少存在一点戒备心理。我和有共同话题爱好的同学能马上熟起来，比如我参加了一个舞蹈比赛之后，没过多久就和选手们熟了起来。我和老师们之间的关系也相对比较和谐，经常主动地教室办公室和老师交流学习和生活上的问题，特别在学习上老爱依赖老师，希望从老师哪儿获得经验来提升自己。我在我和老同学之前的联系也比较频繁，因为我经常逛空间和微信，看见他们的一些有趣的动态就评论，时刻保持着联系。我和父母也经常通过打电话联系，互相嘘寒问暖。因为在异地读书生活，家长还比较关心我的安全和健康问题。

沟通问题：

我感觉自身沟通方面存在很大的问题。首先就是在与新同学迈出交往的第一步的时候，我由于不清楚对方到底是什么类型性格的人所以感到特别没有勇气去主动跟对方说话。心里想着万一对方不可乐意跟我说话那结果岂不是特别尴尬。如对方都不主动跟找我说话凭什么我要主动跟对方说话呢？我必须要先树立起高冷的形象，不然以后可能会在人际交往方面会吃点亏！正因为这样的想法，我曾失去过很多与人交往的机会，意味着我失去过很多可能会很知心的朋友，失去过很多提高自己的机会。对此我也想过在心里去战胜自己，但是有一种固定的想法去阻止我战胜自己，因此没有一次成功！

我的改进计划：

继续这样也不是办法，我必须要克服这个心理毛病！首先我想到的就是换位思考！当我害怕与对方主动讲话的时候，对方肯定也一样害怕与我交谈，被各自虚假的高冷外表所震慑；当我希望对方能先主动找我说话的时候，对方也一样希望我能先主动找他（她）交谈！于是，我愈这样想愈觉得有道理，愈这样想愈觉得有勇气。在后来的一段时间内，我就按照这样的想法做了。不用多说，第一次肯定是失败的，因为我不仅没有勇气而且紧张，还脸红。经过几次尴尬的局面后，我终于摸索出了自己的一套交谈方式。首先先保持微笑，不要让别人觉得自己是个很高傲很难沟通的人，给别人一种亲切感。其次，使自己的语言没有杀气-能让对方感受到自己的真诚态度！最后，如果是有求于人，一定要表达出自己的谢意，让对方觉得自己是个有礼貌的人。在之后的几次尴尬局面中我按照自己的改进计划来运行，我发现在这个方法确实挺有效的，我成功地与陌生人迈出了交谈的第一步。人际交往课的学习收获与体会：

（动机）

我选修这门人际交往课的动机就是要通过向老师学习经验来获得交往中的技巧和注意事项，从而获得生活和将来事业上某些方面的成功捷径。因为在生活事业的方方面面无不涉及到与他人交往合作，而这门课正是为我提供了这样的一个学习机会。我从心里觉得对于我们大学生来说人际交往算得上是一门人生的必修课，因为绝大部分学生甚至是老师在人际交往方面或多或少地存在一些问题。（学习收获）我从这门课一学期的学习过程中获得了很多，不管是说话技巧还是生活、公关礼仪方面我都学到很多知识。（举例）具体的比如说：当我们在办公室电话突然响了，最合适的接听方式是等电话铃声响过三声之后再拿起电话接听；在正式场合男士穿的鞋子最好是黑色的，面料为牛皮或羊皮，穿着时注意鞋子的保洁和完好，袜子应选择深色的，切忌黑色皮鞋配白袜子；又比如当我们在倾听他人说话时为了做一名合格的倾听者我们需要不时地点点头或者重复对方说的话，或者抓住某一个点询问对方以表示对对方的尊重和认可；再比如老师教给我们打领带的方法并且还给我们观看了教学视频；最有趣味的是观看谢娜的百科全说，既风趣又受益匪浅！（体会）通过这次的学习，我意识到人际交往中蕴含着丰富的知识等我们去慢慢消化，将这些知识在生活的方方面面实践起来是极其重要的。这些技巧无疑会将提高我们的人格魅力，帮助我们在与人交往中找到合适的途径获得人脉和成功，从而达到事半功倍的效果。

我感到十分庆幸当初选修了这门课，不然我将与这些交往技巧擦肩而过。这些技巧算得上是人生的一大笔财富，我将终身受益！

第二篇：人际交往艺术课程总结

人际交往艺术课程总结

课程名称：人际交往艺术姓 名 ：学 号 ：班 级 ：工商

指导老师：

王 杰

2011011741

1103

曹 霞

一，自我分析

当初选修课选择时，选择人际交往艺术这门课，就是想要弥补自己在这方面的的不足，并且想要获得更多的的这方面的知识。用于提高自己的个人素质。因为我觉得上大学不是主要学习的，而是应多交交朋友，了解更多方方面面的知识来充实自己。使自己的个人能力变得更强，将来步入社会不会那么的困难。废话不多说下面我就简单的分析一下自己。我是一名11届工商管理的一名学生。我们专业大约一百二十个学生，男女比例基本保持一比一。我的人际关系现状就是和绝大部分男生都是很熟，但是和女生的关系就很差了，因为接触的很少所以。。我平时除了上课大部分时间就是去打篮球所以和很多男生接触的很多关系必然很好。

二，存在问题

但是也会有问题的。我真的不认为自己的人际关系哪里会存在问题，可是事实摆在面前，不知是我对舍友的感情投入太少，经营这方面的感情花费时间太少，还是其他的原因在作怪，我的直觉里，我和宿舍这个集体的感情不亲密。反思过多次，问题到底在哪里，每次都是不了了之。而我想，为了不仅仅是处理与宿舍成员的关系，也为了自己今后的人际方面的发展，我有必要为自己做一个分析。我认为出现这种状况的原因就因为交流的太少了，而且共同的爱好又有很大的不同。所以出现这种状况是一定的我真不知道出现这种状况应该怎么解决这也令我很困扰，但是学习了人际交往艺术替我决绝了这些问题。虽然不可能从根解决这些问题，但是我会通过实间慢慢解决这些问题的。通过学习我总结了一下我现在主要的问题就是和有些同学不和睦，和女生的关系不是很融洽还有就是遇到陌生人自己就会变得内向等这些问题。通过学习为了解决和同学不和睦，我应该多多交流，努力去培养一些共同的爱好。和同学去分享一些自己的事情，把我遇到的事情说出来，而不仅仅听别人在讲什么。你会认为跟着别人的思路走是对别人的尊重，可是这反倒让别人认为你没有主见。就像老杨所说，做什么不要太温柔，尤其在社会中，要“霸道”。你越对他们温柔，他们越欺负你，人都有一种奴性，希望别人比自己高一点。这里的高不是嗓门高或态度恶劣，而是你的能力和信息。把你的信息和能力适度适时的彰显出来，还有你的话语。别总闷在自己这里，再加上你的语气如果又太和缓，久而久之，就不会有多少人听你说话。他们不是故意忽视你，而是不经意的滤过。

平时多留心，觉察到自己做的不好的地方多反思，小处改之，细节决定成败。

三，计划执行情况

通过小半学期的改变自我认为自己在这方面的问题有了提高，通过以上的方法我觉得我有了改变，并且在人际交往这方面有了小小的提高。自己是很高兴的。四，学习收获

通过短短几周的学习我学习了许多的关于人际交往方面的技巧例如我们应以诚相交 要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢？

还有要学会“听话” 要与他人处好关系，耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。一个13岁的荷兰移民小男孩，成了世界“第一等名人访问者'，原来他买了一套”美国名人传说大全“，他给这些名人写信，请他们谈谈自己成为名人有趣的事情，于是他收到了许多名人的信。他深深懂得”一些大人物喜欢善听者胜于善谈者"。学会说话 要善于表达自己的情感与想法；注意在不同场合讲话的分寸；不讲不该说的话；在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引，克服尴尬场面；在谈话中，注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴，你也不难与之接近了。

抛弃嫉妒心 妒忌别人，实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要，这种心理极易引起别人反感。同时要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理状态。慎交友，交益友 并非人人都想交朋友，也并非人人都能成为你的朋友。要选择交友，在人际交往中，完善自我，寻找快乐，摆脱忧愁，有益于身心健康。

第三篇：人际交往艺术课程总结

人际交往艺术课程总结 交往是一门艺术。正是因为人与人的交往，心与心的沟通，所以生活才如此丰富多彩，交往以道德为基础，以友谊为桥梁，以理解为支撑，以沟通为链接，交往不是滥交，而是有选择性的交往，才能交到真正的朋友。世上无法复制的是朋友，不可缺少的也是朋友。交往需要你用一颗阳光坦诚的心去接纳他人，很多得自闭症的人都是由于封锁自己、缺乏交流，交往是培养和增进感情的起点。我国清代诗人何绍基一天收到家书，说的是家中为三尺地与邻居争执，要他速回，他微微一笑赋诗一首：“万里家书只为墙，让人三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”终于，在他的开导下，两家化干戈为玉帛。这是交往的技巧，也是交往的魅力，交往需要用理智战胜情感，需要一份宽容，一份理解。

我现在的人际交往现状就是朋友很多，跟大家的关系都很好，经常一起出去吃饭，唱歌等等。但是真的遇到困难了，能站在自己的身边，或者是遇到坎坷了，能给自己无限勇气，这样的知心朋友，很少。关于沟通的状况，我觉得和熟人沟通没什么问题，聊开了就话题很多，并且敢于说出自己的想法并且稍微带着一点点幽默。但是和生人在一起的时候，就会有点小胆怯，或是有点过于客气，给人家一种千里之外难以靠近的感觉。而且自己在和熟人说话的时候，总是聊的很开，容易不经意间说出一些伤人的话语，说出之后才意识到，但总感觉为时已晚。

针对我现在的情况，我觉得给自己一个计划也是不错的。我打算多多去跟生人沟通，比如去买东西的时候，多于导购交谈，尽量风趣一点并且时长报以微笑，让人家觉得很好接近。并且以后要在说话之前，开玩笑之前，尽量过一下脑子，好好想想说话来会不会伤害到人家。另外一定要多结交对自己的人生有帮助的朋友，不要交一些狐朋狗友，损友，无法帮助的到自己，有时还会给自己带来不必要的麻烦。

关于计划的执行情况，从这周开始已经尝试多多和生人沟通，并且在和大家交谈的时候，会好好想想该说什么，不该说什么，以后还要继续下去。

我认为与人相处有时看的并不是你给对方的赠物有多少，这个不足以作为情谊的衡量标准，周恩来是我十分敬佩的一位总理，在西安事变爆发之时，接到命令赴西安与蒋谈判，出发前，朱德将伴随自己多年的一条毛毯赠给周恩来，供御寒之用。抗日战争爆发后，朱德奔赴前线，周恩来又将这条毛毯回赠给了朱德。一条毛毯，牢系着两位革命战友的深厚情谊，更显示了革命者以天下为己任的品德修养，越是平凡质朴的东西，越能体现那个年代结下的情谊，以此作为衡量的应是对真情的感悟与否。沟通源于寂寞，也许很多人都不了解这个观点，当然，无法沟通，也就更加寂寞，或许诗歌真的是从寂寞中酿出来的，否则为什么所有的诗人都那么落寞？海子也不例外，他大概是太寂寞了，有一次他问一家餐馆的老板，能不能朗诵完诗后就给酒喝，结果，被老板当成是一个说话神经兮兮，脑瓜子有毛病的人，便嘲讽道：“我可以给你酒喝，但你别在这儿朗诵！”海子默默走出了这个餐馆，同时也走进了更深的寂寞。这种寂寞也源于沟通，源于人世的冷眼，而正是这种寂寞，造就了一代诗者，诗成了他心灵交往的纽带，深深诠释者他的悲喜人生。

智者淡然，枭雄冷静；智者无欲，枭雄无情。对交往的把握，都是有分寸的，做一个交往的智者吧。

软工0901 常春 2009011277

第四篇：人际交往课程心得

社会交往与人际关系心得

在本学期修读了孙红老师的《社会交往与人际关系》的课程后感触颇深，发现自己在人际交流方面有很多不做有很多问题原来从来没有考虑过，在自己不知情的情况下导致了与他人的关系中出现了很多不和谐的因素。

给我感触最深的是与异性的交往，比如在爱情与事业的关系的处理上，我自己感觉自己做的不是很好。老师在课程中讲到：

“大学生应该把事业放在首位，摆正爱情与事业的关系，不能把宝贵的时间都用于谈情说爱而放松了学习。因为学业是大学生价值感的主要支柱。”

但是与自己的现实情况相对比，我的确有为了女朋友而翘课，为了她有的时候在上课的时候想着和她一起去玩而导致的走神，这些其实都是很小的体现。

在大的方面我曾经出现过因为她不会出国而放弃自己出国的想法，虽然我们两人在一起并不容易，能坚持这更不容易，但是为了自己的事业，为了承担起自己的社会责任，甚至是民族的发展的责任我应该努力地学习，去国外学习先进的科学技术来发展我国落后的生产力，不能因为儿女情长而忘记了自己的责任。而且如果两人的信念坚定即使异地恋我们也一样可以坚持到天长地久，我们可以在我留学归来后继续一起奋斗，完全不必为了几年在一起缠绵的时间而放弃了自己发展的机遇。并且只有自己的能力越大，我才能承担的越多，才能担负起一个家。如果为了短时的甜蜜而不发展对两个人都不是有利的事情。

所以，在聆听了老师的教诲以后，我坚定了自己出国的信念，以事业为重，学业是大学生价值感的重要支柱。同样，我也会鼓励自己的女朋友努力地学习，考上更好的学校的研究生，为自己的人生而打拼。

以上是我在关于爱情与学业见关系处理的一些心得。

另外还有一件事是我和我的一个女性朋友间的关系的事例，我学习该课程后又有了新的体会。

她和我是初一的同学，当时在班里我们俩学习都不错，所以关系比较好，后来我们考上了我们市的重点中学，比较巧合的是我俩还在一个班，所以我们在高三的时候认识六年了。我们学校对高中时期男女恋爱管的非常严格，甚至造出了一个词汇“男女非正常接触”，一旦被抓住就要被停课一个月。但是，偏偏她就在高三的时候谈恋爱了，她的男朋友是我们对子班的班长。对子班就是两个班的老师基本上相同，所以两个班既是兄弟班又是竞争的对手。而我是我们班的班长，所以我和她男朋友间的关系很微妙。我和她关系非常熟，之间常以兄妹相称，她和他之间的书信什么的都让我帮忙传递，我当时并没有感到什么不合适，就是帮自己的朋友个忙而已。他们俩之间的事情我知道的也比较多，所以他俩吵架的时候，她就来像我诉苦，有的时候甚至是哭诉，我当时很不以为有什么不妥，有的时候我还帮着她出一些主意，当她想要放弃的时候我总是鼓励她，说他俩在一起不容易，不要轻易放弃。高三一年他俩过得很辛苦，学业的压力，老师的压力，家庭的压力，使得他们俩人多次想要放弃，每次他们俩不和的时候我就去劝导她，让她坚持下去。后来上大学了，她去了天大，他去了军校，俩人见面的时候越来越少了。又一次她男朋友谎称住院从学校“逃”出来去天大看她，她男朋友的队长到部队去探望他，结果发现了他的“出逃”，非常震怒，上级的领导表示很震惊，要给他处分，甚至要撤销他的排长资格。后来他俩又闹分手，她又一次向我诉苦，我当时认为这个男生做事情没有什么底线，我就给她说你可以考虑下长痛不如短痛，因为这个人没有底线没有原则，你的坚持很可能，没有意义。她当时好像是让我劝说的打算和他分手。后来我也没有再问这件事。他俩后来还是在一起。

但是，后来我的一个朋友告诉我，她男朋友恨死我了，说我一直在挑拨他俩间的关系，一直鼓动她和他分手，从高中的时候我就经常这样干，认为她有的时候想要和他分手都是我的挑唆。

我当时感到很冤枉，可是听了老师的课程后发现是我的处理的方法不太正确导致了自己办办好事落了骂名。课程中我们对于普通的异性的朋友间的交往应该掌握异形交往的度，雅而不俗，含而不露。尤其是在她有了男朋友以后，再加上我和她男朋友间的关系受到班级的影响时，我应该和她保持着一定的距离，毕竟我不是她的闺蜜，只是她的一个普通的好朋友而已，如果我能在她诉苦的时候只是倾听而不发表自己的意见，做到理智地交往，我就不会和她的男朋友的关系如此不容钱，也不会让她在中间很为难，让我们的友谊出现了不和谐的因素。

我也在老师的课程中学到了很多的职场的交往的经验，比如面试时候的着装要正式，男生一般要传西装，颜色必须穿颜色素雅的套装，以深色、单色为宜，与西装配套的衬衫须挺括、整洁、无皱褶，尤其是领口；衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2厘米左右为宜，衬衣的领子应略高于西服领，衬衫下摆要塞进西裤，如不系领带，可不扣领扣。领带必须打在硬领衬衫上，要与衬衫、西服和谐，其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或背心，领带必须置于毛衣或背心内，且衣服下端不能露出领带头。领带夹的位置不能太靠上，以从上往下数衬衫的第4粒钮扣处为宜。关于西装的扣子，双排扣西装，应将扣全部扣好；单排扣西装，三粒的只系中间一粒；两粒扣子的只系上面的一粒，或者都不扣。

在介绍人的时候要把“次尊者”介绍给“尊者”，在握手的时候，尊者先伸手，“次尊者”不可贸然伸手，这些都是我们在大学生活中很不注意的地方，如果我们步入职场后不注意我们便会给自己的人际关系制造不和谐的因素。

学习了孙红老师的《社会交往与人际关系》，我才发现原来自己不知道很多东西，我们需要在实践中学习的东西，在实践中用心体会的知识还很多。感谢老师的教导，让我们尚未走出象牙塔的孩子学到了很多人际间交往的经验，积累了自己的人身财富。

第五篇：人际交往课程心得

光电学院通信09022009010427郑威选修课《人际交往艺术》 课程总结

正确处理人际关系，营造和谐大学生活——“人际交往艺术”课程学习心得

为期八周的“人际交往艺术”选修课程在曹霞老师的教导下已经不知不觉结束了，回味这八周的学习和讨论，心中不由得产生了很多感触。

“人际交往”是我们从小到大一直都在不断学习和锻炼的一项基本技能。到了大学之后，这项技能变得尤为重要，因为在大学中会接触到各种各样类型的人，在于他们打交道的过程中，如果不懂得人际交往的基本礼节和禁忌，就可能给对方带去不好的第一印象，甚至给以后的交往带来问题。人际交往是交流信息、获取知识的重要途径，也是认识自我、完善自我的重要手段。因而，也是怀揣着“了解他人，提高自身”的目的，我选修了这门课程。

在我看来，“人际交往”重在“交往”两字上，也就是“交互”和“来往”。所以说，人际交往是多维和多方向的。不少人在与别人交往的过程中遇到问题，很多时候就是因为他们没有理解“交往”的真正含义，往往忽视了对方，只是自己在滔滔不绝的说话或者不断的表现自己。这样，势必给对方造成一种“显摆”的印象，也就让自己在对方心里的形象打了折扣。所以，人际交往最基本的一个词就应该是“互相”。让双方通过交流，每个人都有机会表达自己的思想和看法，每个人都获得相应的任务，而不是把重点放在一个或个别人身上，这是获得和谐而且成功的人际关系的大前提。

在大学中，人际交往的形式变得多样化，不再像高中限于学习上的来往，更不像初中、小学只是在一起玩耍。大学生交往的方式有学习、聊天、通信、参加文娱体育活动、郊游、联欢，甚至是各种沙龙聚会、社团活动、社会实践、军训等等。可见，多种多样的形式，在带给我们丰富的社交圈子的同时，也给我们提出了新的问题：如何与这么多的人和谐相处，让自己在大家心目中有一个良好的形象。这里所说的和谐相处并不是说与每个人都成为交心的朋友。但是必要的一点是，至少不能让对方在初次见面的时候就觉得你这个人不合适继续来往。在这门课上，我们从很多方面了解了人际交往的方法和技巧。比如说在与他人对话的过程中如何避免谈及一些隐私或者忌讳的话题；如何以合适的方式赞美或者批评别人；如何在与别人交往的过程中塑造自己良好的形象；在面试等正式场合中应当注意的问题；甚至还有男女生表达感情的方式的不同以及在与男生和女生交往的过程中不同的注意事项……如此种种，很多都和我们的日常生活息息相关。最初选择这门课程的时候我还担心是不是老师会照本宣科地讲，使得这门课程会比较乏味。然而上了两节课之后，我打消了自己的顾虑，因为曹霞老师讲课很生动，而且总是有例子来配合所讲的内容，课堂上大家也是时不时的就爆发出一阵阵笑声。虽然PPT比较“朴实”，但是这丝毫不会影响课堂上轻松有趣的气氛。而且，通过小的讨论和同学老师之间的讨论，我对每次所讲的内容都有了深刻的体会，也在逐渐把学到的知识应用到日常生活中去。我相信这些课堂内容一定能够给我的人际交往能力带来不小的进步。

在课程快要结束的时候，我上网查找了不少关于大学生人际交往方面的文章。不少文章都指出，当代大学生的人际交往存在不少问题。主要集中在不敢交往、不恰当言语、过于理想化等几个方面。我想，真应该让更多的学校开设这样的“大

光电学院通信09022009010427郑威选修课《人际交往艺术》 课程总结 学生人际交往”课程，让更多的大学生了解人际交往的知识，掌握科学的交往方式，给自己和谐的大学生活打下良好的基础。我觉得，大学生的人际交往应把握好以下三个方面。

一、把握成功的交往原则。包括平等、真诚、尊重、互助、诚信、宽容等等，这是一个人最基本的道德品质，自然也是在人际交往的过程中必不可少的先决条件。

二、掌握人际交往的艺术。包括语言艺术和非语言艺术。语言艺术，简单说就是在合适的场合说合适的话，要注意谈话的对象，称呼得体，注意礼貌，落落大方。而“非语言艺术”一般包括眼神、手势、面部表情、姿态等。掌握和运用好这种交往艺术，对大学生搞好人际交往是不可少的。所谓“眼睛是心灵的窗户”。大学生在人际交往中根据谈话的内容和场合，正确运用非语言艺术，能够巧妙地表达自己的思想感情。当然，大学生还要学会有效地聆听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝。不要轻易地与对方争论或妄加评论。

三、努力增强自己的人际魅力。比如努力建立良好的第一印象，提高个人的外在素质和内在修养，表现出大学生应有的气质等等。这些“非物质因素”甚至可以决定一个人在人际交往中能否获得成功。

通过参加这门“大学生人际交往”课程的学习，我相信我以后可以少走很多弯路，在与别人交往的过程中学会营造和谐良好的气氛，给别人留下好的印象，给自己塑造一个好形象。而且，我也会把这门课程推荐给身边还没有选修过的同学。毕竟，还是那句话，人际交往贯穿我们一生，学习人际交往，永远都是有用的，而且，永远都不晚。

光电学院 通信0902

2009010427郑威