中国家装行业家装网络营销现状[五篇范例]

第一篇：中国家装行业家装网络营销现状

家装企业作为处于住宅产业链下游的、一个发展势头强劲的朝阳行业，其历史并不是很长。改革开放促进了中国经济的发展繁荣，尤其是近几年，中国房地产行业的迅速崛起，首先带动和实现了家装产业体系(陶瓷涂料装修家具等产品)的大众化需求，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，消费观念的转变，人们对住房的要求已从单纯的使用功能逐渐上升到注重品位，凸显个性，展示学识和审美的高度。家居装饰装修消费已成为社会时尚和热点。家装行业是个富有发展前景的大产业，家装企业开展各种营销活动、在各种媒体上打广告是近几年的事情，是市场竞争的结果，也是行业发展走向成熟的必然趋势。

家装企业的主要目标客户群体是购房业主(二手房市场的火爆，对家装行业来讲也是一个发展的机会)，购房业主的年龄层次、文化素养、个人喜好和审美水平不同，对住宅装修的需求也是千差万别，如何满足购房业主的个性化需求呢?这就要求家装企业像房地产企业一样，把市场研究与开发作为一个重要的营销流程，从而发掘有潜在价值的目标客户，为企业创造财富。

对于中国家装市场营销模式而言，已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。作为家装行业，如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要，如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。

如何开展中国家装行业的家装网络营销目前的中国家装行业的家装网络营销手段

1.家装网络营销

企业网络是家装行业家装网络营销中和很重要的一个环节，良好的网络排名有利于让更多的潜在用户通过互联网找到企业网络，进而了解企业。

家装网络营销比较被动，如果中国家装企业的网络优化不理想，加上家装行业激烈的竞争，网络排名将很难有很好的搜索引擎排名!没有好的关键字排名，对企业的网络来讲，家装网络营销就是失败的！

2.电子商务

B2B模式的成功营运，为企业的产品招商和快速进入流通领域提供信息配对服务,能让企业直接面对消费群体。

B2B合作模式比较单

一、缺乏行业性、企业缺乏个性化等弊端也在很大程度上影响中国家装企业家装网络营销的发展

3.网络店铺

个人建议如果是企业做的店铺推广，还不如做自己的网络推广(如果店铺只是展示、宣传，倒还是不错的)

网络店铺优化没有企业网络的优化好做，信息宣传也有很大的局限性。

4.网络广告宣传

这种模式是目前中国家装家装网络营销企业比较喜欢的家装网络营销手段，主动出击、家装网络营销宣传面广、家装网络营销手段丰富、网络时效性强等等特点有利于中国家装企业长期开展家装网络营销服务。

第二篇：家装网络营销2013年工作总计及2014年工作计划

陕西居隆家居有限公司

北京居泰隆实体家居陕西分公司

2013年年终工作总结及2014年工作计划

关键词：网络营销工作总结计划

2013年家装网销专员工作总计，2014年工作计划，2014年家装网络营销工作计划，2013年网销工作总结，网销专员工作计划，网销专员工作总结，家装销售主管工作总结，家装网销经理工作计划，家装营销主管工作总结及工作计划，2014年家装网络营销工作计划，销售主管工作计划，装修行业销售主管工作计划，家装营销主管工作总结计划，2014家装行业销售经理工作计划，2014年家装行业网销主管工作计划，2014年家装行业网销主管工作总结计划，工作总结计划，2014年工作计划，2013工作总结，装修销售经理工作总结计划，装修网络营销主管工作总结计划，工作总结，工作计划

北京居泰隆实体家居陕西分公司2013对于所辖网销分部来说，有收获也有不足，具体总结如下几方面：

一、北京居泰隆实体家居陕西分公司团队建设方面：

1、分析：上半年所辖高新网销高新分部人员比较稳定，思想波动不大，由于个人身体的原因及紧跟公司的业务开发方向，线上组和线下组上下同时进行，有些人擅长有些人不擅长甚至抵触，调整之后人员开始出现波动。

解决方式：在未来的人员安排中，让适合的人做事和的事，2、分析：人员知识结构参差不齐，相对于网络营销专员来说，目前为止在居泰隆所有的网销专员，用的都是传统的网销渠道开发客服，能沉下心来深入钻研其中2-3个渠道的专员数量较少，导致所做的工作的是浅尝辄止.解决方式：在来年需要在渠道下沉方面需要做到合理的人做合适的事，做到人尽其用。

3、北京居泰隆实体家居陕西分公司在培训方面，所辖专员对所培训的只是了解了但在灵活运用方面有一定的欠缺，需要在来年的培训中多家进行模拟实操，做到知其然也要知其所以然。

解决方式：

4、分析：团队内部有少部分人的抱怨导致整个团队偶尔出现思想及情绪的波动，但是由于

心慈手软没有当时处理这少部分个体，导致影响到整体团队的团结和部门业绩的持续性发展。

解决方式：出现抱怨经过再三谈话，屡教不改，直接处理

二、北京居泰隆实体家居陕西分公司渠道运用及市场拓展方面：

1、分析：传统的网络营销渠道运用方面，操作不难，培训过的内容每个人都会，但是人人都有偷懒的心理，做容易的相对操作较复杂难度较大的渠道运用不深入，导致收获甚小。从而对后期的业绩产生一定的影响。

解决方式：采用网络网销渠道下沉的方式，渠道落实到人，分配任务，计量考核。在保证渠道广度方面，根据个人的特点分配相应渠道重点研究并持之以恒做精做专。

2、分析：商品房开发方面，效果相对于2012年效果不是很乐观，原因主要是是主推包干价减少399的宣传之后，导致和客户的见面相对少了，及时见面谈了用包干价去洽谈，相当于把一部分业主拒之于门外了。

解决方式：转变报价及宣传方式，把包干价的商品房报价方式改变成以399为基准的报价方式，先解决和客户见面的问题，再谈其他的问题。

3、分析：集资房市场的开发方面，从开始的菜鸟到后期渐入门道，虽没有成功开发过一个小区，但是小区操作方式是所辖的每个人员收获最大的财富，为年后网销部线上和线下组相分离的市场开发方式打下了坚实的基础，但是在深入方面还没有做到。

解决方式：在未来的线下小区开发中，把粗犷型的小区普及方式转变为精细型的开发，在深度开发上做到进一步的提升。

三、北京居泰隆实体家居陕西分公司活动组织方面：

分析：月平均组织活动在3次/月左右，客户量基本能有一定的欠缺是一方面，另一方面由于网销和店面的合作先天就有个致命的缺陷就是配合不够默契，不管是所在店面高新店的客户部配合或者其他店面的配合，在相同客户量的前提下，相对于店面业务来说成单率较低。解决方式：加强和各店面客户分部的尝试合作，从合作中找出适合配合的相对应的客户分部，根据开发的市场的需求合理选择适合的客户分部来合作。同时在小区开发的前期让客户经理随同参与，加强交流和沟通，让双方都有付出从而互相才能更加珍惜所邀约的客量。

四、北京居泰隆实体家居陕西分公司2014年工作计划

1、加强团队建设/各项经营计划指标:

2、北京居泰隆实体家居陕西分公司人员配置安排表：

3、北京居泰隆实体家居陕西分公司线上营销渠道使用指标计划：

2、北京居泰隆实体家居陕西分公司加强市场调研：增加团队力量的目的之一是为2014年的市场调研做人员储备。这一年我们将定期到县市区进行现场办公，与客户现场座谈。深入小区，了解县市区客户对家装的需求状况，在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广，并设立分部。

3、北京居泰隆实体家居陕西分公司加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展小区制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，要跑多元化市场，不做单一市场或单一的宣传模式。

4、北京居泰隆实体家居陕西分公司加强人员培训：定期进行家装营销及家装常识的培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到每一位一线员工，发扬传统，提高骨干员工的创、帮、带的作用，切实提高所辖网销分部的员工素质和工作效率。

5、北京居泰隆实体家居陕西分公司加大小区开发力度：根据小区的交房状况，将工作计划细致到每月、每周。公司每一位市场人员必须对每个楼盘的具体情况牢牢记住，刻到脑子里。

北京居泰隆实体家居陕西分公司

罗龙周 2014年元月

第三篇：苏宁易购网络营销现状与发展

浅析苏宁易购的网络营销现状及发展

内容摘要：随着社会经济的不断发展，互联网带来的网络时代为企业的市场营销活动提供了一个新的市场环境。为了更好满足消费者日益提高和多样化的消费需求，节约消费者的时间，从我国网上商城的市场发展出发对苏宁易购的网络营销状况进行分析和研究，找出并深入分析其在市场营销中存在的问题，对其发展提出建议。关键词 ：苏宁易购

网络营销

营销现状

一、公司概况

苏宁电器（www.xiexiebang.com）1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2011年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，拥有近1700家连锁店，员工17万人，2011年销售规模达1800亿元，名列中国上规模民营企业前三强，入选《财富》2012中国企业社会责任100强。

1999年开始，苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究，先后对8848、新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首个电器商城，尝试门户网购嫁接，并于2005年组建B2C部门，开始自己的电子商务尝试。

2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。

2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。2007年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购（如图1），8月18日新版网站进入试运营阶段，2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”于2月1日正式上线，形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务为主，同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面，虚实互动，为消费者提供产品资讯，服务状态查询互动，以及作为新产品实验基地，将消费者购物习惯、喜好的研究 反馈给供应商设计，提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力,苏宁电器也由此正式进军电子商务B2C领域。2011年，苏宁易购加快发展，在产品拓展、页面设计、购物体验等方面全方位推进、完善，全年实现销售收入约59亿元（含税），跻身国内电子商务行业前三甲。

图1 苏宁易购首页

二、苏宁易购网络营销现状分析

1．供应链与服务体系——苏宁电器已经积累了近20年的家电零售经验，与全球数万家厂商建立了高效、成熟的供应链关系，苏宁易购能够在这个平台上采购到更优质、价格更有优势的产品，为网站的货源、商品质量和商品品类提供有力保证。

苏宁易购拥有覆盖全国的1700多家连锁店、90个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、3000多个售后服务网点，形成了立体的实体服务体系，为网络销售排除了后顾之忧。苏宁易购采用网络营销方式，挑战传统模式，赢得了大批的订单，成为全球家电连锁零售业市场中的佼佼者。

2.品牌定位明显——苏宁电器作为消费者最信赖的品牌之一，经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，据调查显示，2011年品牌价值达728.16亿，作 为苏宁电器旗下的电子商务平台，苏宁易购也拥有了与生俱来的品牌信誉度和信赖感，苏宁易购消费者在享受网购乐趣的同时，也能感受到苏宁安全、可靠的信誉保证。由于拥有一个优秀的品牌定位，苏宁易购已经树立了自己企业的良好形象，形成了自己稳定的无形资产。

3.人力资源丰富——人力资源是苏宁电器的核心竞争力，苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本，建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系。秉承“自主培养、内部提拔”的人才培养方阵，苏宁电器高度注重人才梯队建设，建立了上至总经理、下至终端作业人员的人才工程，陆续实施了1200梯队、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划，保障了企业持续快速的发展。苏宁易购在苏宁电器的基础上减少了人力资源利用的成本。

4.组织体系完整——信息管理能力。苏宁易购依托目前全球领先的零售信息管理系统，已经实现了前后台整合，并不断与IBM、思科、百度等技术开发、网络推广企业等进行深度合作，根据技术发展和网民需求变化，持续进行技术和营销创新，让其产品销售与品牌同步得到提升。

5.强大的融资能力——苏宁易购已经获得了与外资商业巨头以及中国的零售巨头国美等同台竞技的融资平台，用充足的资金可以扼制不停地追赶苏宁电器的诸多零售商的快速扩充，同时也可以通过兼并方式，相对节约成本的方式实现自身的快速扩张。

三、苏宁易购网络营销存在的问题

1．企业观念误区导致经营管理不畅

(1)由于电子商务门槛较低等原因，网上商店越来越多，而苏宁易购企业领导者对于网络营销的认识不足。认为网络营销只不过是网上销售而已，没有充分认识到网络营销给企业带来的好处。

(2)企业宣传力度不够，仅仅将大部分宣传集中在自身的网站上，而在其他网站或搜索引擎上的宣传则不多，公司没有认识到当今时代抢占网络信息虚拟市场的重要性和紧迫性，并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来。

（3）企业本身在网络营销推广这一环节投入的力量不够多，重视力度不够，企业信息化水平低，阻碍企业应用网络营销，所以企业要想应用网络营销来改变企业的传统经营管理模式，需要提升企业的信息化水平。

2．苏宁易购网上商城论坛不规范

（1）信息更新少。论坛的规范性有助于客户了解产品和相关促销活动，同时可以向企业提出疑问或建议，客户也可以看论坛相关人员的问题和答案，从而解除心中的疑惑放心购买。苏宁易购网上商城相关论坛不太完善，相关信息更新少，客户的问题不能及时、准确得到答案。

（2）在线客服效率低。在线客服是作为提升用户体验线上实时沟通交流必不可少的服务之一，在无法拨打客服热线的情况下，用户想及时了解相关信息，是在线客服存在的意义所在。虽然可用在线留言板来替代，但在用户心理上仍存在一种反馈信息时间的不确定性，沟通上的障碍性等问题。

3．网站设计简单，客户体验感不强

（1）苏宁易购虽然也有自己独立的企业网站，但是网站模式比较简单，大多数是产品照片和企业介绍，产品特性等等。企业网站与传统产品营销不同，目的是放在顾客的期望上，而不光是需求上应根据市场调查的需求，尽量做到保住老顾客，挖掘潜在顾客，扩大市场。并且，必须为顾客提供参与到网络营销的全过程，以及相应的管理。

（2）网站缺少管理，内容贫乏，又缺乏有效的推广手段，不能充分的为顾客提供所需信息。传统的消费者购买产品比较倾向于可见到实物的、体验式的消费，对于虚拟网络购物心存疑虑。因为在其他网站购物时曾有不良的体验感，导致对虚拟商店不太信任，而且由于交互界面的技术性太强，需要长时间才能找到需要的商品。目前，苏宁易购网站以通讯、电脑、数码、空调、厨卫、生活电器等为主，客户担心产品价格和质量的问题，可网站提供的图像和文字信息不能促使消费者决定购买。

4．总体目标定位因地区差异而有所不同

苏宁易购目标用户定位于大中城市3C产品的网民消费者和具有3C类与其他类型（如化妆品、服饰鞋帽等）消费需求的的网购群体；由于城市市场趋于饱和，因为整个家电行业的规模已经很大，家电产品供大于求的矛盾日益突出。随着家电市场竞争日趋白热化，多数企业的产品价格都有较大幅度的下降，企业利润水平也逐年降低，最终导致家电生产企业利润持续下滑，有的甚至已经出现了巨额亏损。现在很多大中城市出现饱和的现象，市场需求减少，而经济发展较慢的落后城市定位不明显。

5．细分市场不明确，价格定位不明显

新的竞争者进入家电零售业市场，会增加新的生产能力和大量资源，并争夺市场 占有率。关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场，这方面主要受到规模经济、渠道建设、预期的报复等因素的影响。从全国范围来讲，目前做电器流通的企业有近10万家，现有较大的竞争对手主要有苏宁，国美，三联，还有很多同样拥有雄厚资金基础的商家源源不断的进入B2C领域。苏宁易购面临着国美和其他国内零售巨头以及外来入侵者共分一杯羹的情形，这将导致苏宁电器在未来竞争白热化的情况下赚取的利润在不断地减少。

苏宁易购网上商城中大部分产品不具有价格优势，仅少数热销产品与京东、新蛋等专业B2C网站持平，全国线上线下同步定价困难较大。而消费者在通过网络购买商品考虑额的主要因素就是价格，只有拥有明显的价格优势才能在激烈的B2C市场上获得更大的市场份额。

四、苏宁易购网络营销的发展建议

1．加强企业对网络营销的认知及产品宣传推广

(1)企业的领导者要针对网络营销的知识及应用进行重新培训，应充分认识网络营销带给本企业发展的机会，调整公司运营方案，加大对网络营销的投入，把网络营销纳入企业总体营销战略中来。(2)企业加大宣传力度，采用与其他媒体进行有效互动，积极参与公益部门通过网络举办的各项公益及赞助活动，也可结合自身优势，发布各种网络广告，广告内容可以是中、英文版本，采用各种形式与客户沟通，使客户最大限度参与营销活动，使企业走向国际化，利用网络进行促销活动，包括提供新产品信息，提供折扣券或赠品等，提高客户购买产品的意愿。(3)在营销推广上，苏宁易购将在整合互联网各种应用产品的基础上，自建销售推广联盟，发展最广泛的涵盖校园、大中型企业、社区以及四五级市场的各类代理伙伴，创造就业、扩大市场。同时苏宁易购还将深入研究中国互联网版图的商圈分布与客户分布，针对性地建设苏宁易购“网上连锁”，与各类商圈的“版主”以共赢的合作模式，共同挖掘客户潜力。苏宁易购将加强与门户类、搜索类、社区类、专业类等领域优秀网站的探讨与合作，加快苏宁易购“网上连锁”的拓展。

2．苏宁易购的论坛改善

(1)加强专业人员招募和内部员工培训，或者将论坛外包给其他专业机构打理。(2)在论坛上设置专题新闻。把顾客比较感兴趣的相关信息发到论坛上，让顾客能够及时了解促销活动及一些产品知识和购买产品所需注意的地方。同时鼓励顾客注 册论坛会员，并提供给会员更多信息和优惠。企业还应该建立完整的售后服务体系，利用电子布告栏(BBS)或电子邮件(E-mail)提供在线售后服务或与客户作双向沟通，充分掌握客户的需求状况，科学选择网络营销服务供应商，提高服务质量。

3．加强企业网站建设，提升顾客网上购物的体验感

(1)苏宁易购应该在网站上提供饱满的信息量，详细提供企业资料，具体提供产品的各种信息等，建立功能、设备完善的网站，以此提升产品的价值，树立企业良好形象，通过网站平台，交互买卖信息，这种方式以平台的流量为基础，如果平台本身缺乏流量，那么商家也很难获得利益。

(2)苏宁易购将着力打造综合类电子商务门户，从丰富商品品类、拓宽服务、提供全面的专业知识、内容资讯以及建立易购社区等各个方面完善网站的功能和增值服务。譬如商品拓展上增加软件、电子书籍、影音、游戏等内容性产品；服务上拓展方便个人生活、出行的话费充值、酒店机票预订等增值服务；针对大客户或VIP客户提供专业、个性化的整体办公解决方案、集成解决方案和管理外包服务；在家电专业知识上建立家电专业知识库，方便消费者查询家电专业知识，同时提供各类资讯，为消费者提供使用心得、评测对比，为购买提供决策依据。在丰富资讯的基础上，苏宁易购将更多内容服务，如电影点播、音乐下载等；建立起苏宁会员的网上社区，方便网民交流。上述措施一方面能为定位于综合电子商务门户的苏宁易购创造更多增值项目，另一方面也能大幅度提高易购客户的信任度。同时，随着电信运营商和互联网服务商对3G的不断扩展，苏宁易购还将充分利用与广大供应商的战略合作关系，将苏宁易购植入到智能手机、电脑、智能电视等多媒体终端。

4．缩小与其他企业之间的差距，增加市场需求

随着中国经济的快速发展，生活节奏的加快、消费观念、习惯日趋多元化，未来将会有越来越多的消费者选择网购。我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场主要家电产品容量普遍接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保有水平。在农民购买力严重不足的条件制约下，家电生产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的城市市场，结果便造成了城市市场供给相对过剩的现象，而农村对家电的需求很高，虽然电子商务逐渐发展，但部分农民对信息化了解不深。苏宁易购在电子商务运营中突破传统思维，进行了诸多服务和用户体验方面的创新和尝试，缩小与其他企业之间的差距，增加农村市场的需求。

5．产品明细化，合理定价(1)品类规划进一步发展完善 苏宁易购将着眼于打造大型综合B2C网站，以家电、3C商品为主业，发展商品多元化，进军虚拟商品市场。在传统家电领域，在布局好一二级市场的同时不断向三四级市场渗透；在3C领域，将提升3C商品与关联配件搭载率；在生活类家电领域，将为消费者提供整体厨房解决方案；在虚拟商品市场，快速拓展应用软件、游戏点卡、机票、充值等增值业务，满足顾客所需。(2)合理定价，重视产品质量

苏宁易购独立运营体系已形成，为适应行业发展需要，苏宁易购也将建立独立的定价体系。具体定价策略将重点考虑电子商务市场特点、合理成本控制下基于长期运营发展的合理盈利需求，以及能够体现对消费者涵盖产品、价格、服务在内的价值。苏宁易购将在同样的商品质量、用户体验和服务等条件下，确保价格具有竞争优势，最终给消费者提供最高价值的购物体验。

五、总结

通过对苏宁易购网络营销现状的分析，对苏宁易购以及与其竞争的同行业企业有了更深入地了解，对于进一步研究家电连锁行业的发展与前景有了更深入地认识和看法。苏宁易购能够快速形成全国销售规模，呈现几何式增长，同时依托线下既有的全国性实体物流、服务网络，能够共享现有资源，快速建立自己的盈利模式。根据行业整体发展预期和自身发展战略，苏宁易购计划在三年之内成为中国最大的3C家电B2C网站，引领中国电子商务的发展潮流。

参考文献：

1．尚晓春，《网络营销策划》，东南大学出版社，2007年9月 2．冯英健，《网络营销基础与实践》，清华大学出版社，2007年4月 3．廖兰秋，《我国网络营销的现状及发展建议》，商业经济，2009年9月 4.刘桂军，《浅谈对网络营销的几点认识》，消费导刊,2010年2月 5.刘 燕，《高新技术企业网络营销状况与策略探析》，科教文汇，2007年

第四篇：2、2011中国家装营销十大趋势

中国家装营销十大趋势

纵观中国近几年经济发展势头，一方面中国经济正在脱离金融危机的束缚，经济形势一片大好。另一方面，科学技术的不断进步促使新媒体和数字网络环境蓬勃发展。新的经济大环境 下，很多企业力求脱胎换骨，重新洗牌转变营销策略。而家装行业也迎来新的营销升级赛。

趋势一，家装企业不当漏网鱼

2011年3月1日，国家统计局最新统计，2010年，互联网上网人数4.57亿人，其中宽带上网人数4.50亿人，互联网普及率达到34.3%。网络营销大势已至。据资料显示，家居装饰网络营销所需人员大量增加，2008年家居家装的投放比重为14.1%，网络广告投放力度大幅度提升。包括集美家居、华耐美家、蓝景丽家在2009年都加大了在网络推广方面的力度。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明认为，家居装饰企业进行网站建设，通过网站推广，优化搜索引擎，利用网络营销服务代替传统营销渠道可以节约10%~20%的成本。但是家装企业具体的实际网络营销方式操作还需加强学习和落实。

趋二：品牌金钥匙，开启成功之门

优秀的品牌给企业创造的超额利润是巨大的，青岛双星鞋与美国耐克鞋的制造成本只差3～5美分，然而两者的市场价格相差了整整5倍，这就是品牌的力量。而家装行业一直打得都是价格持久战，比拼到底哪家价格最低，常常到到最后两败俱伤。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明提示，随着消费者观念的转变，消费者对品牌的要求更胜于价格的要求，品牌在消费者心中已经成为一种保障，品牌就象征着品质和售后，有了知名的品牌，企业才能够屹立于不败之地 商品价格的增值点将主要依靠品牌建设，家装企业需要快速找到适合自己品牌成长的金钥匙，开启自己的品牌之门。

趋势三：体验式营销，试过忘不了

宜家的“体验式营销”，如今已经成为许多家居企业学习和效仿的对象。宜家告诉了人们这样一个最简单的道理：如果没有试用过，消费者怎么晓得自己是否喜欢，又怎么可能让他们轻易掏出钱来呢？清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明指出，加装企业开设独显品牌文化的家居体验馆和生活馆，并将商场店面、展厅布置成模拟的家居馆，将产品融入其中，能够使消费者在参观时感同身受，了解产品的功能，体验产品带来的舒适感，从而促进消费者的购买需求。在感性至上的体验式营销里，消费者才是主角。

趋势四：跨界合作，狼爱上羊

家居跨界合作共赢已成为不少企业的一个新的方向。2009年欧派厨柜、东鹏陶瓷、美的家庭中央空调等六大品牌联袂组成“冠军联盟”，为消费者带来了一站式整体家装系列产品的优惠套餐。《风声》电影上映的同时，东易日盛与华谊兄弟联手，共同出击，利用广告资源的互换，形成宣传联盟。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明认为，跨界合作对于一个品牌最大的益处是让原本互不相干甚至矛盾、对立的元素，相互渗透相互融会，从而产生新的营销亮点。跨界联盟为消费者提供的是一揽子家装家居解决方案，联盟内的各个品牌之间互相提供了信誉保证。家装营销的未来，将会上演更多“狼爱上羊”的故事。

趋势五：营销下沉淘宝二三线城市

随着中国改革开放的政策不断深化，国家加大对二三线城市的经济辅助资金和项目技术支持，二三线城市成各企业新的掘金据点，也为家装行业提供了全新契机。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明指出，企业以一线城市为据点，加强对于二三线城市的深度开发，是家装行业提高效益的新的增长点。需要注意的是，二三线城市和一线城市的营销生态有一定差别，不能拿一线城市营销模型直接套用在二三线城市，首先找准二、三级城市消费者状态，从实际需求出发，根据具体情况作出调整。

趋势六：绿色营销，打响健康保卫战

哥本哈根全球气候变化会议后，人们对环境问题有了更加深入的认识和意识。以环保、低碳、责任、健康为核心的“绿色营销”逐渐成为各行各业营销的重要一点。所以无论是家装行业还是其他行业都要导入绿色营销的概念，但不要夸夸其谈，打着“绿色营销”的大旗欺骗消费者，最后的结局一定是死神的召唤。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明提示，家装企业要负责任地向消费者推荐和指导采用环保、健康的材料；在施工中采用更科学环保的施工技术；在设计中充分考量消费者的居住健康性，在通风换气、科学采光、防止噪音污染等方面加以优化。

趋势七：流行营销，时尚元素助推剂

“时尚”是当下社会霸气十足的主角，消费者挑选衣服的时候会考虑今年流行的款式和颜色，发型走最近发型流行的趋势。在生活的很多方面时尚流行元素是影响消费者购买的主要原因。“流行营销”让服装业和美发业变的富有生机，流行营销蜂蜜正逐渐向其他行业蔓延。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明提示，“流行营销”是一种新的营销概念，家装企业结合时下潮流，时尚风对工艺、材质等的影响，把握住消费者对时尚的消费心理，为家装设计注入新的创意和兴奋点。但是，并不是每个“时尚点”都适合家装行业，企业要结合自己的品牌特点，慎重引入。

趋势八：娱乐营销，润物细无声

前段时间上映的爱情大片《将爱情进行到底》让很多人对爱情有了更多的感触。不知道你在欣赏影片的时候有没有注意到“元洲装饰”几个大字。元洲装饰继去年在《杜拉拉升职记》中初现荧屏，今年与《将爱》合作，又在大荧幕上玄了一把。这便是人们熟知的“植入式营销”，也叫娱乐营销。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明指出，把自己的产品作为影片中的一个元素而存在，润物无声，恰如其氛的出现在故事情节中，不但能丰富影片的内容，也能为自己的产品带来出头露脸的机会。元洲装饰就是一个成功的案例。但是如果产品生硬的植入，毫无出现的价值，不但影片招骂。也会给品牌美誉度带来负面影响。

趋势九：设计师自我营销，带动品牌提升

2010年，科宝博洛尼举行了一场非诚勿“装”的主题活动，由八个待装修业主对依次出场的设计师进行选择，设计师不仅要展示自己设计的代表作，还有回答业主各种问题。最后，业主挑走了中意的设计师，对于设计师来说，这就是一个自我营销过程。过去，“重材质、价格，轻设计”的观念让很多家装企业失去优秀的家装设计师，越来越无法满足消费者对家装设计越来越高的要求。DM互动营销中心指出，在家装公司里，设计师与业主之间夹着客户经理一类人，由客户经理等把业主的想法转达给设计师，设计师和业主的选择权不大，促使设计方案修改时间无线拉长，设计师自感才智得不到充分施展，很容易导致设计师和客户的流失。博洛尼让设计师和业主面对面的沟通，设计师、业主和家装公司都获得了利益，可谓一箭三雕。

趋势十：整体家装营销，打造完美生态链

早在2005年，科宝博洛尼率先践行“整体家装”的概念，博洛尼是国内首家以“样板间实景体验”方式引领“整体家装”行业潮流的家装企业。营销创新与突破是各家居装饰企业追求的目标。“整体家装”迅速被各大家装企业效仿。现在，家装行业言必称“整体家装”。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明指出，整体家装营销的营销活动不能局限于部分行为对象，营销活动要拓宽空间视野，颠覆传统，改变老套的家装公司运营结构，丰满整个服务流程。与供应商、分销商和财务公司理顺关系、与同盟者和加盟商生死共存，把最完美的信息通过最值得信任的传媒传达给最需要家装信息的大众。

第五篇：家装行业引领微信营销新模式

家装行业引领微信营销新模式

从2012年，二维码开始走进人们的视野。二维码是微信公众平台的传播模式之一，它的出现，对整个营销行业而言，是一场创造性的变革。相比于微博营销，微信最大的特点是精准，一对一的沟通，直接可以对每个微信用户进行品牌情感沟通。微信营销的低成本、高适应性、易传播性等优势或将成为未来电子商务的重要途径。

自微信公众平台正式上线以来，微信营销日渐深入人心，慧驰装饰设计便抓住这一机遇，找到了国内最大的微信第三方服务商微信海合作，大力推进企业的微信公共平台的建设，并通过这一平台逐步与消费者进行文字、图片、语音的全方位沟通与互动。

慧驰装饰设计有限公司主要从事别墅、会所、办公室、餐饮空间等商业空间及高档住宅的装饰设计项目。公司自2011年扩容以来顾客越来越多，然而因为行业特点客户量会随季节变化而变化，淡季时候职员太闲，旺季时候职员忙不过来，由此而导致的问题间接或直接的影响到公司发展。最后，微信海针对慧驰装饰设计的微信解决方案帮助公司解决了难题。

如今，只要在微信公众账号中搜索慧驰装饰设计（微信号：Vickydesign）或者扫描官方二维码，即可关注慧驰装饰设计公众账号，进入公司的微网站，还能在公众账号中获取公司的服务介绍、原创案例、业内资讯、装修流程、家居风水、设计预约等等信息，“设计预约”此功能极大的解决了淡旺季人员配比问题，比如旺季的时候公司可以通过后台接受到的预约表单统计客户信息，系统的做出营销方案，使每个岗位的员工都各尽其责；淡季的时候可以通过公众平台向粉丝推送公司优惠政策，原创案例展示、互动活动等，既提高了企业的知名度，又增加了粉丝的黏性，还可促成更多客户签单。

对于家装行业，2014年将是一个互联网精神快速融入的一年，是一个快速变革渗透的一年。从每天充斥在各主流媒体的时事新闻、行业观点、专家分析等众多资讯中不难看出，O2O、微POS、微支付、微信营销等极具互联网精神的事物，将在传统行业大放异彩，而家装行业的试水已经开始，并且效果开始显现。与当下大热的社交媒体微信捆绑，它使常规的营销活动玩出了新鲜花样，把握新的移动互联网时代下营销新契机，相信必将有更好的发展。