藕塘镇“家电下乡监管年”活动实施方案

第一篇：藕塘镇“家电下乡监管年”活动实施方案

藕政[2011]26号

关于印发《藕塘镇“家电下乡监管年”活动实施方案》的通知

各村（居）委会，镇相关部门：

《藕塘镇“家电下乡监管年”活动实施方案》经镇政府研究同意，现印发给你们，请认真遵照执行。

藕塘镇人民政府

二〇一一年二月十五日

抄送：县民生办

藕塘镇“家电下乡监管年”活动实施方案财政部、商务部确定今年为家电下乡监管年。根据省财政厅、商务厅《转发财政部、商务部关于加强家电下乡、家电以旧换新监管防止骗补等有关问题的紧急通知》（财明电„2011‟4号）精神，按照“三方便、一维护、一确保”的总体要求，在营造家电下乡良好社会氛围、广泛宣传家电下乡惠民政策、调动广大农民的购买积极性的同时，加强监管、防止骗补，全面深入推进家电下乡和以旧换新工作。结合我镇实际，特制定藕塘镇 “家电下乡监管年”活动实施方案。

一、指导思想

通过家电下乡监管工作，更好地引导建立适合农村消费特点的生产与流通服务体系，促进生产经营企业建立面向农村、服务农民的家电商品销售网络，构建农村市场便捷、顺畅、有序的家电产品销售与服务体系，促进农村家电消费，提高农村家电商品拥有率，改善农民生活，形成“农民得实惠，企业得市场，政府得民心，经济得发展”的多赢局面。

二、总体目标

整顿家电下乡经营秩序，促进家电下乡规范运作；严厉查处家电下乡倒卖标识卡和凭证、一机多卡、骗补资金等违法违规行为；确保家电下乡工作健康有序推进。

三、活动内容

（一）宣传发动。2月23日－2月28日，部署“家电下乡监管年”各项活动，利用广播等各种媒体广泛宣传，营造良好的舆论氛围；同时召开工商、税务、网点会议，部署监管年各项活动，形成工作合力。

（二）集中检查。3月1日－3月31日，根据统一部署，在全镇范围内开展“家电下乡防止骗补检查突击月”活动，严肃查处各类骗补行为，全面规范家电下乡市场秩序。

（三）建立机制。4月1日至年终，针对各类骗补行为和管理上存在的漏洞，强化措施，建立健全防止骗补行为的长效机制，常抓不懈。

（四）提高完善。6月－8月份，通过前期的实地检查工作，吸取防骗补的实地经验，强化对家电下乡、家电以旧换新工作的监管，完善监管方法，做好迎接省督查组检查的准备。

（五）总结提升。9月－12月份，针对督查组的反馈意见，进一步改善不足之处；同时，对监管年活动的开展进行全面总结，吸取防治骗补经验。将检查突击月活动和监管年活动开展情况纳入全县年度家电下乡工作考核之中，12月15日前将全年工作总结报县财政厅、县商务厅。

四、工作要求

（一）统一思想，加强领导。以家电下乡工作领导小组为监管年检查工作领导小组，领导小组办公室设在财政所，领导组成员单位抽调专人负责参与此项工作。要从全局的、战略的高度把加强监管作为推进家电下乡工作的有力抓手，摆上重要议事日程，放在突出位臵，切实加强组织领导，健全保障机制，狠抓落实.（二）强化落实机制，加强监督检查。财政所要切实发挥牵头作用，要亲自过问、主动谋划、靠前指挥。分管业务操作的同志要深入销售网点加强督促检查，及时组织研究解决贯彻落实中遇到的问题。要不定期地组织监督检查，加强对活动安排、宣传报道、活动效果等情况的分析，及时发现、研究和解决问题，总结推广好的经验做法，重要情况做到及时报告。努力做到以健全的机制强化落实，以周密的措施抓紧落实，以严格的责任推动落实，以规范的操作促进落实。

（三）全面检查，突出重点。严格按照省市县里有关要求，对所有家电下乡销售网点进行全面细致检查，找出管理上的问题，严查各种骗补行为。重点开展好“家电下乡防治骗补检查实击月”活动，对销售网点的产品进销存台帐、代垫直补手续和申领补贴档案资料是否齐全、合规等进行检查，发现问题要当场记录，并作为处罚责任主体的主要依据。

（四）明确责任，严格追究。严格把关，认真摸排，做好骗补行为的认定工作。对于检查发现网点存在骗补行为的，要立即收回密钥，关闭系统，停售家电下乡产品，并深入调查，报经领导小组集体研究后，视情节轻重，分别由主管部门严格依照相关规定对责任主体进行处罚，确保执行到位。情节轻微的可责令限期整改；情节较重的，建议商务、财政部门取消其备案网点资格，同时，财政部门按照《财政违法行为处罚处分条例》第十四条及有关规定，对网点和企业予以骗取资金10%以上、50%以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以3000元以上、5万元以下罚款；情节严重的，由工商部门按照有关规定吊销营业执照，对于触犯法律的移送司法部门处理。要督促严格落实政策，不偏袒不护短，对于惩处不力的，将对部门及负责同志予以问责。

（五）建立长效机制，完善清算方式。财政所要建立监督检查长效机制，定期对网点销售和居民购买家电情况进行检查，及时全面掌握本乡镇家电下乡工作动态，了解工作中存在的各种问题，针对发现的问题

积极研究改进办法，及时加以协调解决。进一步完善兑付清算方式，认真审核兑付家电下乡补贴资金，仔细查验销售发票、户口本、身份证、产品标示卡和垫付直补委托书等资料的完整性和真实性。对手续不全、资料不全的，财政部门一律不予清算，凡发现未经核实而擅自清算从而导致骗补发生的，将追究财政所及相关责任人责任，对单次购买2台（含2台）以上家电下乡产品的要实行100%回访并做好回访记录。

（六）切实防止骗补，加快兑付进度。财政所要始终把加快兑付进度作为一项重要任务来抓，安排专人密切关注家电下乡信息系统数据，实行“日分析、月通报”。对于兑付率较低的网点，要通过召开销售网点座谈会、实地指导、电话短信督促等方式查原因、找对策、定目标。通过强有力的推进措施，推动我镇家电下乡工作顺利开展。对于少数网点和不法分子受利益驱动，违规违法骗取国家补贴资金现象，要吸取防骗经验，发挥举报投诉电话和信箱的作用，及时受理群众投诉，对违法违规网点要严管重罚，出现一起，查处一起。切实处理好防治骗补与加快兑付进度的关系，采取行之有效的措施，切实防止各种违规行为的发生，确保补贴资金及时足额到位。

第二篇：藕塘镇简介

藕塘镇位于定远县东南30公里处，南与滁州市南谯区接壤，西与本县界牌集镇相连，北与本县池河镇毗邻。2007年4月，县行政区划调整，撤消原藕塘、朱马、仁和三乡镇，设立藕塘镇，镇政府设在藕塘。全镇总面积191.5平方公里，辖17个行政村，一个居委会。总人口56797万，其中政府所在地集镇面积3.7平方公里，人口1.2万人。全镇381村民组，11096户，耕地面积112362亩。藕塘历史悠久，人杰地灵，山青水秀，经济繁荣，有千年古镇之风韵，自然景观和人文景观荟萃，素有“小莫斯科”之誉称。

1939年，刘少奇等老一辈无产阶级革命家在这里生活、战斗，因此藕塘成为全国十九块抗日民主革命根据地之一。1996年10月，刘少奇的夫人王光美亲临藕塘，深切缅怀革命先烈。镇内的烈士陵园，是省、市、县爱国主义教育基地，是省政府、省军区国防教育基地。藕塘是安徽省195个中心集镇之一。2005年春，被中宣部、国家发改委、国家旅游局列为全国100个红色旅游经典景区之一。2007年被滁州市评为“十大特色名片之一”。

第三篇：家电下乡监管工作方案

家电下乡监管工作方案范文

一、活动时间

二、活动步骤

按照省视频会议精神，制定活动实施方案。同时，利用电视、广播、报纸等各种媒体广泛宣传，营造良好的舆论氛围。

2.集中检查阶段（3月1日—3月31日）

在销售网点自查基础上开展一次集中检查，严肃查处各类骗补行为，全面规范家电下乡、以旧换新市场秩序。

3.整改落实阶段（4月1日—8月30日）

针对各类骗补行为和管理上存在的漏洞，强化措施，建立健全防止骗补行为的长效机制，长抓不懈。

三、活动要求

1.加强领导，精心组织。

“家电下乡和家电以旧换新”，各级、各有关部门要高度重视，深化认识，切实把开展“家电下乡、家电以旧换新监管年”活动作为贯彻落实省委、省政府重大决策和部署的一项重要举措，精心组织，抓好落实，确保国家惠民政策的执行效果。

2.全面检查，突出重点。

各级、各相关部门要严格按照财政部、商务部及省里有关要求，对所有家电下乡销售网点进行全面细致检查，可视情将检查范围扩展至家电以旧换新销售、回收网点，找出管理上存在的问题，严查各种骗补行为。检查内容主要包括：是否建立产品进销存台帐，标识卡管理是否规范，代垫直补的手续是否齐全、有效，申领补贴的档案资料是否齐全、合规，家电以旧换新的各项操作是否合规等。

3.长抓不懈，务求实效。

各级、各相关部门要密切配合，形成联动，注重实效，认真落实本次活动的各项内容和要求。同时，结合本地实际，切实建立防止骗补的长效机制，确保防止骗补工作贯穿“家电下乡家电以旧换新”全过程。

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第四篇：工商局家电下乡监管总结

开展“家电下乡”市场监管工作总结

年初以来，我局深入贯彻落实十七大精神，以科学发展观为指导，坚持“***”基本工作思路，积极打造和实践“****工商精神”，深入开展了“家电下乡”商品市场监管工作，有效地维护了“家电下乡”市场经济秩序，现将工作开展情况总结如下：

一、统一认识，加强家电下乡工作的组织领导 “家电下乡”是中央应对国际金融危机，增强消费信心，扩大内需的一项重要举措，对于改善民生，促进经济平稳较快增长意义重大。市局对此项工作部署后，分局党总支高度重视，立即召开班子、中层干部和执法人员三个层面的会议，对此项工作进行动员部署。全局上下充分认识到，深入开展“家电下乡”市场专项整治工作，对于确保支农惠农政策的落实和扩内需、保增长措施深入贯彻的重要性，进一步增强责任感和紧迫感。

为加强对此项工作的领导，分局成立了以局长为组长，班子成员为副组长，消保股、法制股、基层工商所等相关职能科室负责人为成员的家电下乡工作领导小组。制定了《碾子山工商分局深入开展“家电下乡”市场专项整治工作方案实施方案》，细化责任分工，落实责任到人，形成了一级对一级负责、逐级抓落实、层层推进的工作态势。

二、强化宣传力度，开展好家电下乡消费教育引导工作 “家电下乡”是一项全新的工作，也是一项政治性很强的工程，为了把惠农政策及时准确落实到位，我们进一步强化了宣传力度，努力营造良好的舆论氛围和社会环境。一是通过宣传教育，增强经营者守法经营的主动性。分局组织召开了“家电下乡”定点销售经营者会议，宣传法律、法规，教育经营者不进、不存、不销假冒伪劣家电，自觉抵制销售假冒伪劣产品；二是通过宣传教育，提高消费者识假辩假能力。我局积极开展了“送法下乡”活动，利用农村大集设立宣传咨询台，散发宣传材料，帮助农民识别家电下乡标识，引导农民消费者到家电下乡指定网点购买，积极向广大农村消费者宣传家电选购的基本常识和出现问题后维护自身权益的方法，促进消费者提高识别假冒伪劣家电的能力，将农村消费安全隐患化解于基层，消除于萌芽之中。截至目前，共开展送法下乡4次，发放宣传材料1500余份，接待咨询300余人。

三、采取切实可行的措施，努力维护健康有序的家电下乡市场经济秩序

我们立足工商职能，严格把好“四关”，加强对农村家电产品市场的监管，全力营造健康的家电市场经营环境，为“家电下乡”保驾护航。

一是全面清查，严把主体“准入关”。我们按照法定条 件和程序，严格“家电下乡”主体准入。主动掌握辖区内在经济计划局备案的“家电下乡”中标销售企业及其所属销售网点名录。要求参与“家电下乡”活动的经营者，必须持营业执照、身份证明和各种家电产品质量合格证，到所在地的工商所办理申报备案登记；全面掌握家电下乡定点企业和个体工商户的基本信息，对不符合主体资格的企业和个体工商户，坚决清退出市场；各家电下乡销售网点须在店铺显著位置张贴“家电下乡”定点标志和“家电下乡产品购买须知”挂图，以便引导和帮助农民购买家电产品。同时，对全区家电、摩托车、计算机、手机等产品经营主体进行全面排查，严防非销售网点违反规定销售“家电下乡”产品。对未取得定点销售资格的商家、非家电下乡指定销售网点等假借家电下乡的名义开展家电销售；在非家电下乡商品上放置家电下乡的宣传牌，诱使农村消费者购买假冒下乡产品等行为,依法严惩重罚,坚决予以打击。目前，我区共有“家电下乡”定点销售店9个。

二是督促指导，严把行业“自律关”。为进一步规范“家电下乡”企业经营行为，我们对家电下乡销售网点的经营情况及时进行指导，督促他们按规范要求建立健全进货检查验收、索证索票、购销台帐、质量承诺和不合格家电退市等制度，促进行业自律。要求经营者建立一套进销台账，督促经营者对售出产品的规格、型号、出厂日期、厂名厂址、等基 本信息逐一登记，确保家电经营主体合法，来源清楚，质量安全可追根溯源。

三是加强检查，严把商品“质量关”。加强对“家电下乡”产品质量的监管，审验“家电下乡”产品标识卡及号码，确保产品来源合法、质量合格。严格检查商品生产日期、安全使用日期或者失效日期和质量合格证明文件，对不合格商品坚决予以退市，杜绝假冒伪劣商品进入“家电下乡”流通体系。严格监督经营者履行质量承诺、“三包”规定和及时提供商品保养、维修等服务。

四是强化监管，严把经济“秩序关”。加大对家电违法行为的打击力度，切实依法打击违法经营行为和违法犯罪活动。分局精心组织，在全区深入开展专项执法检查，突出重点区域、重点场所，尤其城乡结合处、农村偏远地区，严厉打击各类违法经营行为。加强对家电、汽车、摩托车等商品市场经营主体资格、商品质量和经营行为的监管，依法查处取缔无照经营行为，严厉查处打着“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”旗号制售假冒伪劣商品、销售不合格商品、假冒伪劣商品和以次充好、以假充真等违法行为以及利用“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”名义实施垄断、商业贿赂、虚假表示、虚假宣传、虚假广告、不正当有奖销售、强行搭售、假冒注册商标、冒用他人企业名称和仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢等违法行为，切实维护“家电下乡”、“汽车 摩托车下乡”市场秩序。同时，加强对家电、汽车等商品二手市场的监管，切实维护旧家电、旧汽车摩托车等商品市场秩序。按照国家鼓励和支持家电、汽车摩托车等“以旧换新”政策的实施要求，积极配合相关部门加强对“以旧换新”活动的监管，严防回收的旧家电、旧汽车摩托车改头换面非法流入市场。加强对旧家电、旧汽车摩托车交易市场的监督检查，严格规范市场的主体资格和经营行为，会同相关部门指导交易市场严格管理，加强自律，依法维护旧家电、旧汽车摩托车市场交易秩序。截止目前，共出动执法人员66人次，检查家电经营者230户次。

四、加大消费维力度，确保农民消费者合法权益不受侵害

分局充分发挥消费者权益保护、12315消费者申诉举报网络、基层工商所、消费者协会基层分会、消费者投诉站等组织的积极作用，及时受理和处理广大消费者的咨询、申诉和举报，依法受理和按程序处理“家电下乡”活动中的商品消费纠纷，做到了件件有着落，事事有回音。大力推进了“一会两站”建设和12315进商场、进超市、进市场、进企业、进学校工作，扩大城乡覆盖面，进一步畅通农民消费者申诉举报渠道，积极完善社会消费维权组织网络、执法监督机制以及指挥调度、快速处置和分析发布机制，不断健全家电、汽车、摩托车等商品市场消费维权体系。目前，在全区共建立“一 会两站”136处。其中，农村9处，已覆盖全区各乡镇和行政村。

一年来，我局在市局的正确领导下，通过采取行之有效的工作措施，较好地完成了辖区“家电下乡”市场监督管理工作，并取得了一定的成绩。在下步工作中，我们将继续加大“家电下乡”市场监管力度，严厉打击扰乱市场经济秩序、损害农民权益违法行为，确保国家“家电下乡”等支农、惠农政策落到实处，切实保护广大农民群众的合法权益，积极促进经济平稳较快增长、促进社会主义新农村建设。

第五篇：镇家电下乡汇报材料

镇家电下乡汇报材料

**镇第一批家电下乡工作于xx年3月23日顺利启动，“家电下乡”政策出台后，我镇组织力量深入到辖区内的4个村委会62个村民小组进行了调查摸底和广泛的宣传动员工作,期间我们还对既有**镇农业户口80个群众进行了抽样调查，有40户了解家电下乡政策，有10户基本了解家电下乡政策，其中有10户是从相关部门上门发放宣传单了解的政策，有17户是从电视、报纸上了解的政策，有2户是通过亲朋好友、邻居了解的政策，有1户是从家电定点销售店了解的政策。现对我镇家电下乡活动开展情况作如下汇报；

一、运行情况

截止xx年7月16日**镇家电下乡补贴产品有50户，51件产品，产品价格总计86,475元，发放补贴金额为11，241.75元,其中:电冰箱27台,补贴资金7,664.67元;电视机11台,补贴资金1,969.11元;洗衣机9台,补贴资金1,166.49元;手机4台,补贴资金441.48元。

二、存在的问题

1、群众觉得领起补贴时间过长，如**村委会李**说，手续太繁琐，不少农民对于领取补贴的手续仍然有不少的疑问，“我们农民本来受教育的程度就不高，搞这么繁琐的手续，真会把头搞大的”，财政所干部听到不少类似的抱怨。或者领取补贴的时间超过1个星期，因为我们是山区镇群众来回跑耗时多，我就不会为了数量不多的补贴再去买那些产品了，不如直接到商场买普通商品。要求简化手续

2、要是能在财政所办理补贴的过程中就可以拿到补贴就好啦，其他群众似乎更关心补贴的额度究竟有多

少，听到商家介绍说可拿到13%的政府补贴时，一部份群众说：“要是有15%---20%就好了，13%似乎少了一点。”

3、品种单一，特别手机品种，要求再增几个品牌。

4、以旧换新对家电下乡冲击比较大，群众普遍认为，以及留下一台旧电视在家不如，加点钱去换个更大的，还不用闲置一台旧电实在家站位子。

5、**镇属点型纯山区乡镇，每年3-9月份属农忙时节，他们留下足够生产殿本应付烤烟生产，所以没有剩余资金在这段时间购买任何商品

三、个人意见及建议：

一是农民反映领取补贴资金程序烦琐。因为我们是纯山区乡镇群众来回跑费时，导致补贴资金不能及时领到手。为此，我们有个想法，能不能，让经销商先将13%的补贴资金当场付给购买群众，再由经销商15天或一个月统一到镇财政办理确认手续后，到镇信用社领取资金。如果经销商同意的，财政部门就与其签订一份委托协议书，并财政及商

务和信用社对其经常实行监控。这样就可以及时足额发放补贴了。另外还可以保证群众真正买到家电下乡中标商家产品，这样也便于商务部门监控未其他未中标商家欺骗群众。

二是家电下乡操作系统麻烦，镇财政财力有限，工作经费严重不足。有关家电下乡的所有数据都要电脑操作，而财政所只有一台旧电脑，再加上网络，实断实通，工作起来很不方便，又要经常下乡指导，特别是工作经费严重不足。能不能帮我们各乡镇解决这一实际困难。

**县财政局**财政所

二〇一四年七月十六日

一、运行情况

二、存在的问题

三、个人意见及建议：

一是农民反映领取补贴资金程序烦琐。因为我们是纯山区乡镇群众来回跑费时，导致补贴资金不能及时领到手。为此，我们有个想法，能不能，让经销

商先将13%的补贴资金当场付给购买群众，再由经销商15天或一个月统一到镇财政办理确认手续后，到镇信用社领取资金。如果经销商同意的，财政部门就与其签订一份委托协议书，并财政及商务和信用社对其经常实行监控。这样就可以及时足额发放补贴了。另外还可以保证群众真正买到家电下乡中标商家产品，这样也便于商务部门监控未其他未中标商家欺骗群众。

二是家电下乡操作系统麻烦，镇财政财力有限，工作经费严重不足。有关家电下乡的所有数据都要电脑操作，而财政所只有一台旧电脑，再加上网络，实断实通，工作起来很不方便，又要经常下乡指导，特别是工作经费严重不足。能不能帮我们各乡镇解决这一实际困难。

**县财政局**财政所

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xx镇第一批家电下乡工作于2014年3月23日顺利

启动，“家电下乡”政策出台后，我镇组织力量深入到辖区内的4个村委会62个村民小组进行了调查摸底和广泛的宣传动员工作,期间我们还对既有xx镇农业户口80个群众进行了抽样调查，有40户了解家电下乡政策，有10户基本了解家电下乡政策，其中有10户是从相关部门上门发放宣传单了解的政策，有17户是从电视、报纸上了解的政策，有2户是通过亲朋好友、邻居了解的政策，有1户是从家电定点销售店了解的政策。现对我镇家电下乡活动开展情况作如下汇报；

一、运行情况

截止2014年7月16日九村镇家电下乡补贴产品有50户，51件产品，产品价格总计86,475元，发放补贴金额为11，241.75元,其中:电冰箱27台,补贴资金7,664.67元;电视机11台,补贴资金1,969.11元;洗衣机9台,补贴资金1,166.49元;手机4台,补贴资金441.48元。

二、存在的问题

1、群众觉得领起补贴时间过长，如龙潭村委会李xx说，手续太繁琐，不少农民对于领取补贴的手续仍然有不少的疑问，“我们农民本来受教育的程度就不高，搞这么繁琐的手续，真会把头搞大的”，财政所干部听到不少类似的抱怨。或者领取补贴的时间超过1个星期，因为我们是山区镇群众来回跑耗时多，我就不会为了数量不多的补贴再去买那些产品了，不如直接到商场买普通商品。要求简化手续

2、要是能在财政所办理补贴的过程中就可以拿到补贴就好啦，其他群众似乎更关心补贴的额度究竟有多少，听到商家介绍说可拿到13%的政府补贴时，一部份群众说：“要是有15%---20%就好了，13%似乎少了一点。”

3、品种单一，特别手机品种，要求再增几个品牌。

4、以旧换新对家电下乡冲击比较大，群众普遍认为，以及留下一台旧电视在家不如，加点钱去换个更大的，还不用闲置一台旧电实在家站

位子。

5、九村镇属点型纯山区乡镇，每年3-9月份属农忙时节，他们留下足够生产殿本应付烤烟生产，所以没有剩余资金在这段时间购买任何商品

三、个人意见及建议：

一是农民反映领取补贴资金程序烦琐。因为我们是纯山区乡镇群众来回跑费时，导致补贴资金不能及时领到手。为此，我们有个想法，能不能，让经销商先将13%的补贴资金当场付给购买群众，再由经销商15天或一个月统一到镇财政办理确认手续后，到镇信用社领取资金。如果经销商同意的，财政部门就与其签订一份委托协议书，并财政及商务和信用社对其经常实行监控。这样就可以及时足额发放补贴了。另外还可以保证群众真正买到家电下乡中标商家产品，这样也便于商务部门监控未其他未中标商家欺骗群众。

二是家电下乡操作系统麻烦，镇财政财力有限，工作经费严重不足。有关家电下乡的所有数据都要电脑操作，而

财政所只有一台旧电脑，再加上网络，实断实通，工作起来很不方便，又要经常下乡指导，特别是工作经费严重不足。能不能帮我们各乡镇解决这一实际困难。

平凉市三友电器有限责任公司

家电下乡工作报告

自平凉市家电下乡启动以来，在省市政府的正确领导下，我三友电器商场家电下乡工作认真扎实地开展，农民踊跃购买，出现购销两旺的良好势头，工作取得初步成效。现将我家电下乡指定店家电下乡工作情况汇报如下：

一、政策宣传向死角辐射。

一是利用交流会、集市等动员发动群众。为将政策宣传到位，我平凉市三友电器有限责任公司家电下乡指定店利用乡镇集市及寻求乡村村级联络人的契机，组织崆峒区17个乡镇500多名在当地具有声望的农民代表组织宣传家电下乡政策，并开展现场参观产品展览。制作家电下乡工作流程图和产品价格补贴

表，进行张贴海报和发放宣传卡、优惠政策卡等形式进行多层次、全方位地广告，提高家电下乡产品的可信度；利用集镇贸易日，开展现场咨询等，努力做到村村有广告，家家享实惠的国家优惠政策。

二是利用媒体宣传。在当地电视台进行连续滚动字幕报道等方式，将补贴产品种类、补贴流程、补贴金额等政策内容传递给农户。三是印制各类宣传品。编印家电下乡补贴标准、农户补贴流程及必备的农户资料等宣传单；过街条幅以及大篷车的乡镇及村级地区宣传，将所有相关政策文件内容分发到各村各户。

四是上门讲解。对崆峒区南北二源，特别是文化程度低、消息闭塞的地区，派专人上门讲解家电下乡政策，安排宣传车到自然村巡回宣传。由于我们宣传不留死角，目前我家电下乡指定店销售额得到大幅的提高。

二、工作落实向纵深推进。

首先，农户补贴由以前的农户自己办补贴到现在的农户不用东跑西跑，直接由我指定店代垫，方便农户，得到了广大农户的一致好评。垫付资金、保证及时兑付。我指定店积极配合上级的方针政策，尽可能最大程度的让老百姓得到实惠，省去不必要的麻烦。目前在补贴资金代垫及家电下乡产品售后服务方面没有一起投诉，得到了广大农户的一致好评.其次，我指定点专门配备家电下乡录入员和定期回访员，定期对购买农户一一做使用指导和产品保养知识，保证农户买的舒心，用的放心。

我指定店定期每周一对家电下乡产品销售人员做全面而系统的培训，包括家电下乡政策的解答、售后服务的保障和保修期限、购买下乡产品必备的资料、销售发票和补贴资金领取人的签字认定等等，为了加强家电下乡农户资料的真实性，我指定店还在物流送货时自带复印机,配备专人上门复印农户资料信

息，免的农户来回奔波的烦恼，另外为了准确及时的录入家电下乡产品，我公司还制定奖励机制，调动销售人员和录入人员的工作热情。对工作成果明显、服务态度好、补贴流

程的熟悉程度给予表彰、奖励，对服务态度差、消极怠工的人员给予点名批评。从而有效的调动一线销售人员和录入人员的工作积极性。

三、资金兑付简捷高效。

为了将补贴资金及时发放到农户手中，我指定点在主要销售专柜设立专人现场办理补贴手续，农户在购买家电后现场即可办理补贴。农户购买产品时由商家现场兑付，农户书面授权签字盖章，并在农户资料上当面加盖“复印无效”字样盖章。

四、简化程序方便农民。

在当地市区部门的正确指导下，我公司定期对各专柜进行督导、检查、培训，并对家电下乡工作做了积极的调整，一方面加大补贴兑付程序的宣传，另一

方面组织销售人员进行业务强化培训。大大提高了我店销售人员的工作效率，方便农户，为农户提供更好的消费服务。商务局、财政局对所有家电下乡销售网点业主进行了有关政策、业务培训。经贸委分管领导在会议解读了《推广家电下乡中标企业行为规范》，在规范市场秩序、加强监督等方面作了具体要求，并强调了家电下乡补贴政策的意义、补贴资金的安排、申报程序、申报材料等方面的工作。通过培训提高我网点业主对家电下乡的认识和规范网点销售行为，保证销售网点的业主和工作人员不以“家电下乡”名义误导农民购买家电产品，执行“三包”规定。

3、在当地市区部门的正确指导下，加大检查和监督力度，整顿和规范我当地家电市场。为确保家电下乡工作的顺利推进和有序开展，我公司切实加强对销售人员及维修网点的监督管理，采取定期或

不定期的对销售人员检查培训指

导，加大对产品价格、宣传、促销活动、售后服务、退换货、信息系统和发票的使用等方面的检查和监督力度，对达不到要求或问题严重又拒不改正的专柜，处以罚款并全公司通报。同时及时了解和掌握我公司家电下乡工作动态和进展情况，整顿和规范我公司对家电下乡的整改力度，打击和查处乱价乱卖，非下乡产品冒充下乡产品，故意抬高下乡产品的中标价的欺骗等行为，我公司坚决做出处罚或清场处理。

4、公司建立联系制度和投诉机制，保证了重要信息的上通下达。家电下乡活动期间，我公司建立联系制度，公司专门设立家电下乡24小时咨询热线及投诉热线，公布家电下乡工作联系电话，加强沟通联系，解决农户心目中的疑惑，为老百姓排忧解难，及时为群众解疑；建立投诉机制，我公司设立举报投诉电话并在当地电视台滚动字幕向社会公布，有专人负责，及时受理投诉。

下一步工作思路

1、进一步加大政策宣传力度。利用家电下乡宣传活动，积极争取宣传部门支持，通过电视、报纸、电台等媒体的宣传，同时采取印贴公告等方法，加大宣传力度，使家电下乡政策做到家喻户晓，消除农民顾虑。特别是重大节假日活动期间，组织知名厂家，厂商联合下乡进村宣传，举行现场销售活动，营造声势，掀起销售热潮。

2、着重解决录入滞后问题。望上级有关部门做好销售和录入人员的业务培训工作，加强信息录入工作的指导，及时帮助解决录入工作存在的问题；提高工作人员的素质，争取销售家电产品后三天内录

入销售信息，努力做到销售与录入同步进行，加快购买家电下乡产品补贴的兑付，切实反映我公司家电下乡工作实效。

存在的问题：

3月15日后期，因紫卡换兰卡，紫卡暂停录入。因我公司未销售完已有

库存，在后期销售过程中，公司决定继续以家电下乡产品销售给农户继续补贴，最终导致目前代垫给农户资金空缺，紫卡未能录入，到目前为止，我公司统计，销售额为：422014元损失资金54865.20元，况且现有库存中还有未销售的产品不计，希望上级有关部门解决我们财政亏空部分。

谢谢！

瀍河区家电下乡工作情况汇报

从2014年底全市全面启动家电下乡工作以来，在市财政局、商务局领导下我区家电下乡政策宣传、备案登记、销售产品、政府补贴等工作逐步开展并取得了明显的成效，现将2014年全年及2014年前四个月的工作情况汇报如下：

一、基本情况

家电下乡政策宣传情况：

截止到2014年3月31日，我区、乡政府，中标企业和各级代理商，共组织集多次宣传，在各销售网点及各村发放宣传资料、悬挂横幅、张贴海报上万

条，基本做到了政策宣传纵向到底，家喻户晓。

家电下乡备案登记情况：

目前，我区共备案四家家电下乡制定销售网点，按照《家电下乡操作细则》规定，要求各网点必须配备相应的电脑、操作人员和购买家电下乡信息管理系统电子密钥，确保家电下乡产品销售3日内销售信息及时录入家电下乡信息管理系统。通过组织网点经营商学习了解最新的政策法律规定，使其自觉规范经营行为，同时加强乡财政管理部门的日常监督，对销售发票及购买人信息严格审核后，进一步电话回访，对居住较近的购买人进行上门回访，确保每一台家电实售实补，杜绝骗补现象。

家电下乡销售补贴情况：

2014年全年，全区共销售家电下乡产品太阳能热水器593台，销售金额154万，补贴金额20万。2014年1月1日至4月30日，全区共销售热水器362台，销售金

额110万，补贴金额14万。每一台家电补贴资金兑付及时准确。五月份的补贴工作正在进行中。

二、存在的问题

随着补贴实施力度不断加大，为方便农民群众，简化补贴程序，对下乡产品实行现场直补，由于中标企业各地代理商对各销售网点培训指导工作不到位，个别销售商对补贴政策还不是很了解，给该享受补贴的农民造成不必要的麻烦。

个别销售信息录入不规范、不详实，对居住较远地区的购买人电话回访时无人接听或空号。

三、下步工作打算

继续加大对家电下乡政策宣传力度。在继续利用主流媒体宣传的基础上，要求各县、区商务主管部门、各中标企业和各销售商，把宣传工作向深度和广度发展，力争做到宣传标语村村到位、宣传资料户户一册。

继续加大对各销售商督察的力度，加强其对政策规定的学习了解，做好售后服务工作。

加大对 “家电下乡产品”骗补资金的打击力度。每月对销售网点进行抽查，重点抽查内容包括：家电下乡产品进销存情况、销售真实性、发票真实性及税收缴纳情况等，检查结果专门造册备案，严查各种形式的骗补行为。对日常检查及专项检查中发现骗补行为的，将严格按照《家电下乡操作细则》及国家有关规定予以严肃处理，把家电下乡政策全面高效地落到实处。我局将会同相关部门开展抽查，检查发现违规操作导致骗补的销售网点，依情节严重程度，采取曝光、取消资格等措施予以处罚，对恶意串通消费者骗取补贴的，要从严处罚，触犯法律的，依法追究法律责任。