热作模具钢3Cr3Mo3VNb钢的特性与应用举例[小编整理]

第一篇：热作模具钢3Cr3Mo3VNb钢的特性与应用举例

热作模具钢3Cr3Mo3VNb钢的特性与应用举例

⑴模具钢特性国产超高韧性热作模具钢，该钢的Mo量也为3%（范围为2.70～3.20%），Si的量≤0.60%，其性能优良的一个原因也缘自 低Si高Mo，是为解决航空材料热锻模具问题，在吸取国外有关的Cr13-Mo3-V型热作模具钢优点的基础上研制的。

从化学成分上看，这是属于Cr13-Mo3-V型热强钢，钼含量是H13平均钼含量的2倍，Nbd 在3Cr3Mo3VNb钢中与碳形成稳定性很高的NbC化合物，Nb不仅有抑制奥氏体晶粒长大、细化晶粒的作用，而且可以显著提高钢的热强性，并有助于提高基体的韧性。

该钢与国际中所列的所有热模具钢的碳含量相比，它是最低的，所以其塑性、韧性和耐冷热疲劳性要比其他钢种要高，虽然该钢经热处理后在常温下的硬度并很高，但它在使用状态下的热强度却保持很好，这是与其Cr13-Mo3-V的合金化组分分不开的。在高于600℃时，该钢比4Cr5MoSiV1、4Cr5W2VSi、3Cr2W8V钢具有更高的高温强韧性、热稳定性、热强性、耐磨性和抗热疲劳性能，冷热加工性能好。

⑵供货状态退火态。

⑶化学成分（质量分数，%）C 0.24～0.33、Cr 2.60～3.20、Mo 2.70～3.20、V 0.60～0.80、Nb 0.087～0.15、Si≤0.60、Mn ≤0.35、P≤0.030、S0.030。

⑷淬火、回火规范淬火温度1060℃，油淬，回火温度600℃、570℃各一次。⑸典型应用举例

①用该钢制作的模具锻造GCr15时，寿命是3Cr2W8V的5倍；用做轴承内套冲头模具锻造35号钢时，寿命曾超过3Cr2W8V的十多倍。

②自采用该钢制作轨头模后，不仅模具寿命大为提高，而且成本降低。

③用于制作铝型材料行业挤压模具，其寿命远高于H13钢，原采用3Cr3Mo3VNb钢制作挤压枪、喂料板等模具，用于生产铝管，模具表面工作温度在500℃左右，超过进口的H13钢模具钢。

④用该钢制作高速热输送滚轮，安装在生产φ20的建筑螺纹钢轧机生产线上，比原滚轮提高使用寿命5～8倍。

⑤用其制作的生产无缝钢管穿孔顶头也充分地证明了它的热强性高的特点，与3Cr2W8V钢和H13钢相比较，其顶头模具可生产的无缝钢管数量之比为6：3：2.⑥采用该钢钎肩挤压模的寿命是原采用的5CrNiMo钢的6倍。

⑦高温耐热钢螺栓采用该模具钢，在它们的应用条件下，超过高速钢W18Cr4V。⑧用该钢制作的各种类型模具用在模锻锤、摩擦压力机、环轧机以及等温锻等锻造设备上，用以锻压各种合金结构钢、不锈耐热钢、高温合金和钛合金等产品。

⑨在锻造高温合金和不锈耐热钢时，锻模寿命达到4Cr5W2VSi锻模寿命的2倍，5CrNiMo锻模寿命的5倍；锻造GCr15钢时，其锻模寿命是3Cr2W8V我，钢锻模的5倍以上。

第二篇：轻资产模式与举例应用

轻资产商业模式与举例应用

武汉东湖学院管理学院2010级电子商务 钟向宇

摘 要：轻资产商业模式即抛弃庞大的生产制造过程及下游物流配送系统，仅仅保留核心的销售部分，其余所有部分外包。应用电子商务互联网技术和电话通信技术完成销售的中间环节。其结果是大大缩减了费用开支门槛明显降低。效率将大大提高。但是对于上下游的控制不能很好的把握。同时，由于没有很好的渠道建设，企业必须完全依靠广告提高知名度。在企业文化建设中由于不能很好的与用户相互交流，不能及时得到用户关于产品的感知度。增大企业对客户认知的难度。

关键词： 轻资产商业模式

企业文化

客户感知度

广告

正 文:

一、轻资产商业模式

麦肯锡咨询公司曾给光明乳业公司战略规划时提出轻资产的商业模式:以很少的投入资金通过互联网等先进媒体首先迅速壮大起来。并且通过扔掉庞大的、笨重的上游制造业下游物流业专注于中间销售、产品质量和品牌建设等即为典型的轻资产商业模式。轻资产运营的模式可以降低公司资本投入，特别是生产领域内大量固定资产投入，以此提高资本回报率。

轻资产商业模式突出内容是轻资产。具有门槛低、公司运转方便等。资产运营是一种以价值为驱动的资本战略，是网络时代与知识经济时代企业战略的新结构。轻资产运营必须根据知识管理的内容和要求，以人力资源管理为纽带，通过建立良好的管理系统平台促进企业的生存和发展。在某些方面可以“轻”，但是稍有不慎就会满盘皆输。其独特的商业模式决定其特点。主要有：

（一）投入小产出大。作为轻资产模式的典型，凡客诚品2007年以最初的475万成立，不到4年创造出市值32亿美元的成绩，不得不引起惊叹。当然，这得益于良好的市场细分，同时市场空间足够大。

（二）产品必须具有高附加值。由于在轻资产公司一般都是需要通过迅速占领市场的同时获得市场认可。而传统品牌都是在通过数年积淀在公众心目中留下印象。所以，轻资产模式下的公司在产品方面必须要有自己的特色，并且有高附加值，才能得到社会的认同。

（三）品牌价值要高。品牌价值是一个企业的灵魂。塑造一个好的品牌需要多年的时间，而轻资产模式下的品牌在很短的时间内就可以让一个企业广为人知。而品牌知名度打开了并不代表该产品具有很高的品牌价值。

二、对于轻资产模式的运营，有一系列要素

（一）运营轻资产的基础：核心竞争力。精准地得知自己的自身的核心竞争力所在，才能知该怎么去专注、该怎么去放弃、依托什么去运营、运用什么方法手段去进行市场扩张。光明乳业正是因为具备了突出的营销能力和品牌优势，同时在得到了市场甚至竞争对手的认同，才成功实现低成本扩张和轻资产运营。

（二）运营轻资产的基础：知识。以智力资本等作为基础，企业才能够在市场运营中运用杠杆，以小博大。任何企业在研发能力、管理能力、创新能力、营销能力、公关能力、文化能力、整合能力等归根到底都是知识。

（三）运营轻资产的利器：品牌。品牌是形态上的无形资产。它不出现在公司的资产负债表上。但品牌却能够集中体现企业的核心竞争力，是最具价值的轻资产。

（四）运营轻资产的主要手段：业务外包。要实现轻资产运营就必须实现业务外包。

（五）运营轻资产的要务：质量控制。业务外包由于不能亲自控制产品质量，在生产过程中对于供应商的选择严格把关是很重要的。

（六）运营轻资产的关键：业务整合。轻资产运营的过程中包含着大量复杂的业务外包。因此业务整合就显的尤为重要了。

（七）运营轻资产的捷径：价值链定位。

三、轻资产模式的发展方向与面临问题

对于各式各样企业来说，轻资产模式下的企业有自己独特的优势。其中门槛低是最为关键的因素。由于门槛低的特点一大批的公司开始进入。小米手机、钻石小鸟等互联网企业。

（一）对于低成本的宣传优势主要体现在互联网包括移动互联网上，因此互联网和移动互联网平台是轻资产模式的最主要推广途径。这里主要体现在互联网的独特性：互联网作为一种独特的资源共享平台，使得用户可以通过很简便的方式获得最新的信息。

（二）企业的发展在更大程度上是取决于其核心业务的成败。轻资产运营企业通过整合企业内外各种资源将一些很难形成明显竞争力的环节外包，将企业的资金和精力集中于核心业务。比如核心技术研发、品牌提升、市场拓展等。从而极大地提升本企业的核心竞争，使企业在激烈的市场竞争中更长久地立于不败之地。

（三）而由于轻资产模式下的企业对于具有投资低廉的特点，在管理方面容易存在误区。主要体现在：轻经济模式抛开了上下游产业，发展独立核心产品，就容易导致在上下游出现问题。

（四）对于这一模式下的企业有一个共同点就是市场细分足够细。把市场细分到不可再细分程度。在公平的原则上面，抢占传统份额，获得市场认可。凡客诚品作为第一家在互联网服装品牌迅速获得了巨大的利润空间和市场份额。钻石小鸟是第一家在互联网上面卖钻石产品的公司，迅速占领了市场份额。

四、轻资产模式下的互联网公司应用举例

关于凡客诚品:凡客在发展初期在充分应用轻资产模式发展下取得了较好的成绩。但是在之后直到现如今却面临了一系列的问题。凡客诚品从2007年以474万创立2008年销售额1.6亿再到2010年20亿。发展尤其迅速。但是在2011年的预计销售额100亿中广告投资达到10亿。在资本市场不景气等一系列因素下凡客100亿销售额落空，因此债务危机加重导致了一些列问题。时到今日，凡客已经不再是一个单纯的服装品牌了。VANCL.COM已经作为电商平台，参与电子商务的一系列活动。比如：价格拼杀，疯狂烧钱。已经完全忘记自己是互联网品牌而转型到互联网平台中。如今凡客的产品线已经越来越臃肿，并且其中较多产品都是瘦狗业务，严重制约企业发展。比如凡客的自营化妆品业务妙稞。

同时，凡客的售后服务体系做的很庞大，但是反映出来的问题依然是与用户交流不够，信息反馈不够准确及时。

在关于小米手机的运营中，雷军在质量控制方面很下功夫。同时售后服务做的较好。但是在智能手机越来越廉价的今天，小米手机所剩下的机会也不是很多。因此，拓展开小米盒子、小米电视是必要的。

参考文献：

[1]孙黎 朱武祥 《轻资产运营》 [M] 中国社会科学出版社2004年11月版

[2]黄金火 《市场营销学》 [M]上海 上海财经大学出版社 2010年9月版 [3]冯英健 《网络营销基础与实践》 [M] 清华大学出版社 2008年6月版 [4]金永生 《市场营销管理》[M] 北京 机械工业出版社 2003-9-1 [5]海恩 《经济学的思维方式》[M] 北京 世界图书出版社 2012-3-1 [6]百度百科.凡客诚品.[DB/OL] http://baike.baidu.com/view/1278486.htm

第三篇：复数知识点梳理与应用举例

复数知识点梳理与应用举例

【知识点归纳】

1、复数集

整 数有 理 数实数(b0)分 数复数abi(a,bR)小数)无理数(无限不循环

 虚 数(a0)虚 数(b0)纯非 纯 虚 数(a0)

应特别注意，a=0仅是复数a+bi为纯虚数的必要条件，若a=b=0，则a+bi=0是实数

2、复数的四则运算

若两个复数z1=a1+b1i，z2=a2+b2i，（1）加法：z1+z2=（a1+a2）+（b1+b2）i；

（2）减法：z1－z2=（a1－a2）+（b1－b2）i；

（3）乘法：z1·z2=（a1a2－b1b2）+（a1b2+a2b1）i；

（4）除法：z1(a1a2b1b2)(a2b1a1b2)i； 22z2a2b

2（5）四则运算的交换率、结合率、分配率都适合于复数的情况。

（6）特殊复数的运算：

① i（n为整数）的周期性运算；②（1±i）2=±2i；

③ 若ω=－n13+i，则ω3=1，1+ω+ω2=0.223、共轭复数与复数的模

（1）若z=a+bi，则abi，z为实数，z为纯虚数（b≠0）.（2）复数z=a+bi的模，|a

且z|z|2=a2+b2.注：复数a+bi的共轭复数是a－bi，若两复数是共轭复数，则它们所表示的点关于实轴对称。若b=0，则实数a与实数a共轭，表示点落在实轴上。

4、复数a+bi的模的几何意义是指表示复数a+bi的点到原点的距离。

【学法指导】

1、在运用复数的基本概念解题时，应掌握以下几个环节内容：

（1）理解复数的分类；

（2）两复数相等的充要条件是它们的实、虚部分别相等；

（3）实数的共轭复数是其本身；

（4）注意把复数问题实数化。

2、应熟练掌握复数的代数形式以及利用代数式的运算法则进行四则运算；在运算过程中记住一些常见性质及结论，简化运算。

【典型例题】

2m23m2例

1、当m为何实数时，复数z＝+（m2+3m－10）i； 2m2

5（1）是实数；（2）是虚数；（3）是纯虚数．

解：此题主要考查复数的有关概念及方程（组）的解法．

m23m100（1）z为实数，则虚部m+3m－10=0，即，2m250

2解得m=2，∴ m=2时，z为实数。

m23m100（2）z为虚数，则虚部m+3m－10≠0，即，2m2502

解得m≠2且m≠±5.当m≠2且m≠±5时，z为虚数．

2m23m20（3）m23m100，2m250

11解得m=－, ∴当m=－时，z为纯虚数． 22

诠释：本题应抓住复数分别为实数、虚数、纯虚数时必须具备的相应条件，还应特别注

意分母不为零这一要求．

例

2、（1）使不等式m2－（m2－3m）i＜（m2－4m＋3）i＋10成立的实数m＝.解：此题主要考查复数能比较大小的条件及方程组和不等式的解法．

∵ m2－（m2－3m）i＜（m2－4m＋3）i＋10, 且虚数不能比较大小，m210|m|10,解得m0或m3,m3.∴m23m0

2m3或m1m4m30

当m＝3时，原不等式成立．

注：本题应抓住复数能比较大小时必须都为实数这一条件。

（2）已知z=x＋yi（x，y∈R），且 2xyilog2x8(1log2y)i，求z．

解：本题主要考查复数相等的充要条件及指数方程，对数方程的解法．

2xy80xy3∵ 2ilog2x8(1log2y)i，∴，∴，xy2log2x1log2y

x2x1解得或, ∴ z＝2＋i或z＝1＋2i． y1y2xy

注：本题应抓住复数相等的充要条件这一关键点，正确、熟练地解方程（指数，对数方程）。例

3、若复数z满足z=1ti（t∈R），求z的对应点Z的轨迹方程． 1ti

解：此题主要考查复数的四则运算，点的轨迹方程的求法等．

1ti(1ti)21t22t设z＝x＋yi，（x, y∈R），∵ z==i，1ti(1ti)(1ti)1t21t

21t2

x21t∴ ，消去参数 t，得x2＋y2= 1，且x≠－1．

y2t

1t2

∴ 所求z的轨迹方程为x2＋y2＝1（x≠－1）．

诠释：解此题应抓住复数相等的充要条件，从而得到参数方程，消去参数，或者利用模的定义和性质，求出|z|即可．

【模拟试题】

一、选择题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）

1、设条件甲：x=0，条件乙：x＋yi（x，y∈R）是纯虚数，则（）

A、甲是乙的充分非必要条件B、甲是乙的必要非充分条件

C、甲是乙的充分必要条件D、甲是乙的既不充分，又不必要条件

2、已知关于x的方程x2－（2i－1）x＋3m－i＝0有实根，则实数m应取的值是（）

111B、m≤－C、m= 441

22i

3等于（）12iA、m≥－ D、m=－1 1

2A、0B、1C、－1D、i4、设f（z）＝|1+z|－，若f（－）＝10－3i，则z等于（）

A、5＋3iB、5－3iC、－5＋3iD、－5－3i5、方程x2＋（k+2i）x＋2＋ki＝0至少有一实根的条件是（）

A、－22≤k≤22B、k≤－22或k≥2

2C、k=±22D、k≠226、若2＋3i是方程x2+mx+n＝0的一个根，则实数m，n的值为（）

A、m＝4，n=－3B、m=－4，n＝1

3C、m＝4，n=－21D、m=－4，n＝－

5二、填空题（本题共4小题，每小题5分，共20分）

7、已知下列命题：

（1）在复平面中，x轴是实轴，y轴是虚轴；

（2）任何两个复数不能比较大小；

（3）任何数的偶次幂都是非负数；

（4）若 t＋si=3－4i，则 t=

3、s=－4．

其中真命题为．

1||=－1＋2i，则z29、设z∈C，|z|=1，则|z+3+i|的最大值为

8、若复数z满足z+

三、解答题（本大题共4题，共50分）

10、设z是纯虚数，求复数z对应的点的轨迹方程． z

111、已知复数z满足|z|＝5，且（3+ 4i）z是纯虚数，求z．

试题答案

1、B7、（1）

8、－

2、C3、A4、B5、C6、B 8+2i39、310、解：此题主要考查复数的有关概念及性质，四则运算和点的轨迹方程的求法．

zzzz0, 是纯虚数，∴()0，即z11z1z1z

12zz0，∴∴2z+z+=0，（z≠0，z≠－1），(1)(z1)∵

设z=x＋yi，（x，y∈R），2（x2＋y2）＋2x＝0（y≠0）

∴（x＋1221）＋y＝（y≠0）即为复数z对应的点的轨迹方程． 2

4诠释：解此题应抓住虚数的定义和共轭复数的性质，利用运算法则进行求解。

11、解：此题主要考查复数的有关概念，复数的运算，模的定义及计算．

设 z＝x＋yi（x, y∈R）,∵|z|＝5，∴x2＋y2＝25,又（3＋4i）z=（3＋4i）（x＋yi）＝（3x－4y）+（4x＋3y）i是纯虚数，∴ x4x43x4y0或，联立三个关系式解得，y3y34x3y0

∴ z=4＋3i或z＝－4－3i．

第四篇：社会调查研究与方法问题归纳及应用举例

社会调查研究与方法问题归纳及应用举例

一、1、社会调查研究的对象首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。

2、社会调查研究分析和研究人口对社会的影响，主要是看人口的数量、质量、密度等对社会发展的影响；社会调查研究分析和研究分析的研究社会对人口的影响，则主要是看社会的政治、经济文化等诸多方面对人口的构成和人口过程的影响。

3、文化有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会的历史实践中所创造的一切成果，包括物质文化和精神文化两部分内容。狭义的文化专指后者。社会调进研究所研究的文化主要就是狭义的文化。

4、社会调查研究的最基本的对象有个人、初级社会群体社会组织、阶级和阶层、民族、社区行为、社会产品等。

5、社会调查研究的目的主要是描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究。

6、直到奴隶社会的科学中心转移到古希腊之后，才逐渐产生了以认识社会为目的的经验的社会调查研究方法。

7、近代社会调查产生于资产阶级革命后的西欧，发展于19世纪末20世纪初的美国。

8、英国哲学家培要的经验论，法国启蒙思想家孟德斯鸠、卢梭等的社会政治观点，法国社会学家孔德的实证主义，德国马克思、恩格斯的辩证唯物主义和历史唯物主义，为各个阶级、各个派别的近代社会调查研究提供了系统化、学科化的理论基础和指导思想。

9、第二次世界大战以后，社会调查研究的数理化倾向日趋明显，推动了社会调查研究向定量化进步。

10、社会调查研究的主要内容包括社会调查研究的基本理论、基本方法、基本类型、基本程序和基本原则等。

11、定性研究与定量研究的结合是社会调查研究的最佳形式，这样才能更加深入、准确地认识社会现象和社会事物。

12、普查一般分伙一次性普查和常规性普查两类。13、20世纪初期，抽样方法逐渐发展起来，与问卷法和统计分析结合在一起，形成投掷调查，成为现代社会调查研究的主要标志。

14、我国在革命和建设的过程中，长期使用着一种通过个案说明总体性质的调查方式，并赋予它一个特殊称谓，即典型调查。

15、社会调查研究准备阶段包括三方面工作：即确定课题、设计调查方案与具体准备。

16、社会调查研究的基本理论是指社会调查研究的指导思想和有关社会调查研究对象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原则和公式等。

17、各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容，可分为两大类，即直接调查方法和间接调查方法。

18、在社会调查研究中坚持理论与实践相结合的原则，必须防止只重现象或只重理论这两种倾向。

19、纵贯研究的主要形式；一是趋势研究，二是同期群研究，三是追踪研究。20、社会调查研究课题的产生必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。

21、社会调查研究的观点具体由概念和变量、命题和假设等理论要素联系而成。

22、社会调查研究无论是核心概念还是一般概念，都可划分为具体概念和抽象概念两种。社会调查研究涉及并关注的许多概念都是后者。

23、自变量是指能够影响其它变量，而又不受外界因素的影响而自身产生变化的变量。而因变量是指不能影响其它变量，而又受外界因素影响而变化的变量。

24、变量间的相互关系是两个或两个以上变量之间的相联系的性质，主要有两种类型，即因果关系和相关关系。

25、假设可由理论演绎得到，或由经验观察得到。

26、社会调查研究中的命题一般就表现为观点或逻辑上的判断。

27、社会调查研究方案可行性研究的常用方法大致有逻辑分析、经验判断和试调查三种。

28、在社会调查研究中，需要对概念的变量进行度量，这就要将抽象定义转化为操作定义。

29、界定概念的方式有两种，即抽象定义和操作定义。后者就是通过一些具体的、可测量的指标对概念所作的说明。

30、有效的测量规则必须符合三个条件，即准确性、完整性和互斥性。

31、信度是指测量的可靠性。它一是指测量方法的可靠，二是指测量结果的可靠。

32、测量的效度包括两方面内容：第一，测量的效度，第二，方法的效度。

33、测量的效度又有两层含义，即内在效度和外在效度前者是指一项测量的方法、资料和结论对该测量本身的有效性；后者则是指一项测量的结论在普遍应用时的有效 性。

34、信度和效度之间的关系，可以用一句话来概括：信度是效度的必要条件而非充分条件。

35、可信且有效的测量是优秀的测量，是社会调查研究所追求的境界。

36、在现代社会中，抽样与问卷方法、计算机技术、统计分析方法相结合，形成了社会调查研究的最主要关型，即抽样调查。

37、抽样存在的合理性是由辩证唯物主义个别与一般的理论的建立在概率论基础上的大数定律与中心极限定律决定的。

38、抽样误差是用样本统计值去估计总体参数值时所出现的误差。

39、总的来说，各种抽样都可以归为概率抽样与非概率抽样两大类。40、常用的简单随机抽样方法有直接抽样法、抽签法和随机数表法。

41、按照确定分层样本数量的不同方式，分类抽样分为比例分类抽样和非比例分类抽样两种。

42、主观抽样是调查者根据研究的目标和自己主观的分析，来选择和确定样本的方法。它又可分为印象判断抽样和经验判断抽样两种。

43、统计学中通常以30个单位为界，把样本分为大样本和小样本。但社会调查研究中的样本规模至少不能少于100个单位。

44、按照简明的文献分类方法，零次文献和一次文献称作原始文献、直接文献或第一手文献；二次文献和三次文献称作间接文献、第二手文献或次级文献。

45、按照资料来源的不同，文献可分为个人文献、社会组织文献、大众传播媒介文献和官方文献。

46、文献检索的方法主要有人工文献检索、计算机文献检索和参考文献查找法。

47、目前，搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。

48、传统的记录信息方法主要是印刷文献的记录方法，主要有：标记、批注、编制纲要和撰写札记等。

49、文献定量分析的基本方法大致有计词法、概念组分析法、空间分析法和语义强度分析法几种。

50、文献分析的正确途径和发展方向应当是定性分析和定量分析的结合。

51、文献法是具有间接性和无反应性的特点，所以不会因调查对象不配合百对收集资料产生影响。

52、根据问卷分发和回收形式的异同，问卷法分为直接发送法和间接发送法，根据问卷填答者的不同，则分为自填式和代填式两种。

53、一份调查问卷通常主要包括以下几个部分：封面信、指导语、问题及答案、编码等。

54、问卷指导语分为卷头指导语和卷中指导语。

55、问题和答案是问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问卷、封闭型问卷和混合型问卷。

56、在问卷调查中，人们设计出了一种专门用于主观性指标的问卷——量表，作为在经验层次上对社会现象进行主观评价的具有结构强度顺序的测量工具。

57、语义差异量表是设计一系列形容词和它们的反义词，作为极端对立的两端，在每一两端之间又设计若干等级，分别赋予一定分值，让被调查者选择，以此了解人们对观念、事物或人的态度和看法。

58、设计问卷的问题与答案的传统作法是卡片法和框图法。

59、问卷设计好以后，一定要进行试调查，具体方法有二：一是客观检验法，二是主观评价法。

60、在条件许可的情况下，应尽可能采取电话问卷、直接送发问卷的方式进行调查，以保证问卷的回复率。

61、访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈，按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。

62、个别访谈的实施一般包括访谈准备、接触访谈对象、正式访谈、结束访谈四个环节。

63、一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。

64、在访谈中，访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者，其中主要指要善于运用自己的表情和动作控制访谈进程。

65、一般的访谈的时间不宜过长，以1-2小时为宜。访谈者对结束访谈和告别一定要有所重视，争取给被访者留下一个关于访谈的整体的美好回忆。

66、集体访谈也叫会议调查法，实际上是个别访谈的一种扩展形式。

67、按照调查的方式不同，集体访谈可分为两类：一类是直接访谈，一类是间接访谈。

68、集体访谈的具体实施方式和方法与个别访谈大体相同，只是对访谈过程的控制和访谈的效率要求更高。这是访谈成功与否的关键。

69、观察法通常用于在实地调查中收集社会初级信息或原始资料，而且通常结合其他调查方法共同使用。

70、观察的内容及其结论究竟如何，除了取决于观察对象的客观状况和观察者感 觉器官的感知能力外，也取决于观察者的认识能力。

71、根据观察者的角色不同，观察法可分为非参与观察和参与观察两大类。72、观察法多数是非结构式观察，适用于定性类型的调查研究。73、观察法准备阶段的主要任务是制定观察计划和进行必要的物质准备。74、当场记录是观察法最常用的一种记录方式。它需要注意的最关键一点是不能破坏观察现场的自然状态。

75、观察误差来自观察主体和观察客体两个方面。

76、对于非参与式观察来说，关键是不能惊扰观察对象。而在参与式观察中，关键是与观察对象建立良好的关系。

77、实验法的主要任务就是明确实验对象和实验激发之间的因果关系，由此认识实验对象的本质及其发展变化的规律。

78、实验法的基本原理是：实验者假定某些自变量会导致某些因变量的变化，并以验证这种因果关系假设作为实验的主要目标。

79、实验法在验证假设时，必须排除那些非实验激发引起的自然变化成分，否则会影响对因果关系判断的准确性。

80、在多数实验设计中，要特别注意实验对象和实验环境的匹配问题。84、实验调查能否成功，在很大程度上取决于能否有效地控制实验过程。它包括两个方面：一是对引入自变量的控制，二是对无关变量的控制。

85、提高实验的信度，除了要采用各种方法努力排除非实验因素的干扰之外，还应注意测量工具的标准化和精确度问题。

86、提高实验的效度，要从实验的外在和内在两方面着手。

87、多组实验设计，一般是设置两个实验组、两个对照组，通过对各组检测结果的交叉比较，得出实验结论。

88、资料整理阶段是从调查过渡到研究、从感性认识上升到理性认识的一个必经的中间环节。

89、文字资料一般有两个来源，一是实地源，一是文献源，其整理方法略有不同。90、对于文字资料的审查，主要解决其真实性、准确性和适用性问题。91、对文字资料进行分类的方法有两种，即前分类和后分类。

92、文字资料汇编首要的目标就是系统和完整，其次，要求汇编后的资料集中、简明。

93、数据资料是社会调查中最具价值的重要资料，其整理也叫定量资料的整理。94、数字资料是否正确，主要是看资料是否符合实际和计算是否正确。95、资料整理中的计算机汇总的主要方法是资料编码和资料录入。

96、一般认为资料分析包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。94、定量分析是最复杂的资料分析。它按照性质可难忍为两大类，一类是描述性分析；另一类是推论性分析。

95、常用的集中量数有平均数、中位数与众数。

96、常见的离中量数有极差、标准差、标准差系数与四分位差。

97、目前最流行的专业电脑统计分析软件是SPSS软件和SAS软件。另外应用比较普遍的还有Office中的Excel等。

98、定性分析的基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。

99、常用的辩证分析方法有矛盾分析法、具体和抽象分析法、现象和本质分析法。100、证实和证伪统称证明，是社会调查中相互联系且相互对立的两种思维方式。实践证明和逻辑证明则是证明的两种基本类型。

101、理论分析中的比较法首先需要指标，另外还需要比较对象。102、抽样推断主要由参数估计和假设检验这两部分内容组成。103、觉见的线性回归分析有一元线性回归分析和多元线性回归分析。

104、综合评价法的具体操作方法较多，其中聚类分析法和综合指数法应用范围较广。

105、社会调查研究总结阶段的工作主要包括总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。但许多社会调查研究并不专门进行前两项工作，而是与撰写调查报告合并进行，调查报告的完成，就是社会调查研究结束的主要标志。

106、一般认为，调查报告根据其性质不同，可分为两大类：一是普通调查报告，也叫社会调查报告或事务文书类调查报告；二是学术调查报告，也叫科研调查报告。

107、调查报告双行标题必须避免内容文字重复，而且不能将正副标题颠倒。108、调查报告主体部分的结构方式由于调研主旨不同而不相一致，但基本结构方式主要有三种，即横式结构、纵式结构和交叉结构。

109、在标题之下要署明调查研究参加者和撰写调查报告撰写者的名称，以明确调查报告的责任者和知识产权的归属。

110、结尾也叫结语，是调查报告的结束部分。它没有固定的格式。从内容上看，大致有总结性结尾、建议性结尾和预测性结尾三种。

111、调查报告提纲的内容通常包括标题、观点句和内容纲要。

112、从形式上看，调查报告除了文字表达以外，要更多地采用图表和数字等非纯文字表达形式。113、修改调查报告须经过检查和修改两个阶段，常用检查法有诵读法、冷却法和请教法。

二、1、社会调查研究的基本特征是（专门性 系统性 客观性 针对性 实证性）

2、社会的基本要素是（自然 环境人口 文化）

3、被认为提出现代社会调查研究方法起源的分析的方法和逻辑的方法是（古希腊人）4、20世纪20年代以后，社会调查研究的重心转移到了（美国）

5、初级社会群体主要是指（家庭村落 非正式组织）6、20世纪50年代以后，由于种种原因，我国社会调查研究没有取得很大进展。它得到迅速的恢复和发展是在（中国共产党十一届三中全会以后）

7、美国蕞著名的民意测验机构是（盖洛普）

8、历时七年之久完成社区研究杰作《定县社会概况调查》的我国著名社会学家是（李景汉）

9、目前国外流行的社会调查研究的哲学理论基础主要是（实证主义）

10、各种具体的资料收集方法之中，属于直接调查方法的是（访谈法 观察法 实验法）

11、社会调查研究的类型按目的可划分为（描述性研究 解释性研究）

12、纵贯调查研究的主工形式有（趋势研究 同期群研究 追踪研究）

13、按调查对象的范围，社会调查研究的类型主要有（普查 抽样调查 个案调查）

14、个案调查是一种（定性研究方法）

15、一般而言，社会调查研究可以分为以下阶段，即（准备调查 分析 总结）

16、社会调查研究必须遵循的原则概括起来主要有（客观性 科学性 系统性 理论与实践相结合 伦理道德原则）

17、在对社会现象进行测量时常用的四种变量概念中，属于定性变量的是（定类）

18、只反映质的区别，而不反映量的差异的变量是（离散变量）

19、当一个变量的数值发生变动（增加或减少），另一个变量的数值随着发生大致均等的变动时，这种关系称为（直线相关）

20、命题是指社会上普遍存在的（公理 定理 假设 经验概括）

21、探索性研究的方法主要有（查阅文献 咨询 实地考察）

22、设计社会调查研究方案应注意的问题主要有（实用性 系统性 时效性 经济性 弹性）

23、社会测量的要件有（测量对象 测量工具 测量规则 测量数值）

24、社会测量的四个层次之间有兼容性，它们按照由低到高的顺序应当是（定类测量、定序测量、定距测量、定比测量）

25、每一个测量对象的属性和特征只能又一个数字或符号来表示，指的是（互斥性）

26、目前，人们大都按照美国著名社会学家拉扎斯菲尔德的主张，将概念的具体化和操作化的过程分为以下阶段（概念的形成 概念的界定 选择测量指标 编制综合指标）

27、检验测量的信度，通常的方法有（再测法 分半法 相关法）

28、一项测量的结论在普遍应用时的有效性是指（外在效度）

29、抽样存在的必要性缘于总体本身所具有的（异质性）

30、抽样的一般步骤有（确定总体 制定抽样框 决定样本容量 决定抽样的组织形式 抽取样本 评估样本）

31、一次直接的抽样所使用的基本单位叫（抽样单位）

32、关于样本中某一变量的综合描述叫（统计值）

33、在社会调查研究中，抽样主要解决的是（调查对象的选取问题）

34、在总体规模较小、调查所涉及的范围较窄的情况下，既节约又效果好的抽样类型是（主观抽样）

35、非随机的抽样的方式有（主观抽样 定额抽样 偶遇抽样 滚雪球抽样）

36、常用的简单随机抽样方法有（直接抽样法 随机数表法 抽签法）

37、当今社会的任何文献都必须具备的特性是（必须有知识内容的表现 必须有一定的客观物质载体 必须有有人类的记录行为）

38、在文献之中，属于对知识的第一次加工，是信息的基础，也叫信息源的是（一次文献）

39、按照资料来源的不同，文献可分为（个人文献社会组织文献 大众传播媒介文献 官方文献）

40、文献法的基本步骤包括（文献搜集 摘录信息 文献分析）

41、查找文献要尽可能采用（检索工具查找法）

42、摘取信息一般的步骤是（浏览 精读 筛选 记录）

43、现代社会最常用的抽样调查的使用的主要调查方法（问卷法）

44、问卷封面信的内容主要包括（调查的主办单位或个人身份调查的内容和范围 调查的目的 调查对象的选取方法）

45、最为简单、同时也是目前使用最为广泛的量表是（总加量表）

46、问卷法的实施步骤包括（设计问卷 选择调查对象 分发问卷 回收问卷）

47、问卷中的问题基本上可分为（背景性问题 客观性问题 主观性问题 检验性问题）

48、在设计问卷时，敏感性强、涉及个人隐私的问题应该安排在问卷的（后面）

49、实践证明，报刊问卷和网上传达问卷的最终回复率一般为（10%-20%）50、问卷法适用于（成分单一的社会群体）

51、非结构式访谈因实施方式不同，通常有（重点访 谈深度访谈 客观陈述式访谈）

52、便于对访谈结果进行统计和定量分析的访谈类型是（结构式访谈）

53、访谈法最基本和最常用的类型是（个别访谈）

54、最理想和最便捷的访谈记录方式是（机器记录）

55、个别访谈法的优点主要有（访谈者与被访谈者互动，收集资料更为深入 灵活性大，适用性强环境可以控制，资料的质量可以保证）

56、集体访谈的缺点主要是（收集意见有时不够充分 了解事实往往不够细致 不宜了解个人问题或特殊问题）

57、观察法是指主要通过（人们的感觉器官）进行调查的一种方法。

58、观察法的局限性主要是（受时间空间条件的限制；易受观察者主观因素的影响；资料整理的分析难度大；获得合作有一定难度；难以进行定量分析）

59、根据观察对象的不同，观察法可分为（直接观察和间接观察）60、观察法多数是非结构式观察，主要用于（定性研究）。

61、和其他的一些调查方法相比，观察法有一个需要特别注意的问题，就是（法律和道德伦理问题）。

62、确定观察现场必须要考虑一些条件，其中最为关键、也最容易出现问题的条件的（当地部门和观察对象不反对）

63、在各种调查方法中，最复杂最高级的是（实验法）

64、实验法具有的一些不同于其他调查方法的特点是（实验主体的实践性；实验对象的动态性；实验目的的因果性；实验过程的可控性；实验方法的综合性）

65、经典实验设计指的是（两组前后测实验设计）

66、对实验过程的干扰最多也最复杂的非实验因素主要来自（实验环境）67、实验法的优点主要有（控制性强；可重复运用；适于对理论、方针、政策的检验）68、检验多个自变量的引入顺序对因变量的影响的设计是（拉丁方格设计）69、文字资料整理通常情况下的基本步骤是（分类；汇编；审查）

70、数字资料整理的一般程序包括（检验；汇总；分组；制作统计表或统计图）71、资料整理最根本的要求是（真实性原则）

72、文字资料的真实性审查也称信度审查，一般采用的方法是（外观审查；内涵审查；逻辑审查；来源判断）

73、对数字资料进行分组的一般步骤是（选择分组标志；确定分组界限；编制变量数列）

74、正式统计表的组成，一般有（标题 栏目 数字 表注）

75、资料分析中常见的描述性分析有（相关和回归分析；集中量数和离中量数分析；因素分析；动态分析）

76、常用的表示发展水平的指标有增长量，平均增长量，发展水平，平均发展水平。常用的速度指标有发展速度，增长速度，增长1%的绝对值，平均发展速度，平均增长速度等。对它们的统计分析属于（动态分析）

77、当前最流行和最受重视的资料分析是（定量分析）

78、频数是指分布在各组中的个体数量。用频数表示结果的分析方法属于（动态分析）

79、用以概括描述数据间差异程度的统计指标是（离中量数）

80、对具有相关关系的两个或两个以上变量，根据其关系的具体形式选择合适的数学模型，并将变量间的相关关系与具体数学模型相结合，以近似地表现变量间的平均变动关系，这种统计分析是（回归分析）

81、以术本的实际资料为依据，计算一定的样本指标，并用以对总体做出数量上的估计和判断的方法是（抽样方法）

82、运用系统分析法应该着重注意（分析系统的构成要素；分析系统的内在结构；分析系统的整体性质和整体功能；分析系统与外部环境的关系）

83、从整个社会看，知名度最高的电脑统计分析软件是（Excel）

84、按照目的、作用内容分类，调查报告的种类大致有（情况调查报告；事件调查报告；经验调查报告；问题调查报告；对策调查报告）

85、被称作调查报告灵魂的是（针对性）

86、目前最常见的调查报告的结构包括（标题 署名 前言 主体 结尾）

87、调查报告无论采取何种类型、格式，其撰写都要包括（确定主题、形成观点；精选素材；拟订提纲；修改定稿）88、在筛选调查资料时应把握的原则主要有（选取可靠的资料；选取充分、完整而又适量的资料；选取有力的资料；选取新鲜的资料；选取易于理解的资料）

89、调查报告作为一种应用性文体，在语言表达方面要掌握的原则主要是（朴实准确 简明 庄重 修辞）

90、修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是（观点 格式 资料 字句）91、从文体性质上看，调查报告是（记叙性、说明性和议论性相结合的文体）92、定量研究是运用概率和统计原理对社会现象进行的研究。

93、同期群研究是对同一种社会现象在在不同时间内的情况进行调查研究。94、调查研究课题的选择要从理论和实际两个方面的需要来考虑。

95、深度访谈是希望通过访谈发现一些新的重要因素，此类访谈主要适用于探索性研究。

96、为了搜索到真实可信的资料，采用观察法应遵循全方位原则和求实原则。97、文献研究具有深度回顾和纵向剖析的功能。

98、根据试点环境不同，试点调查可分为实验室和实地试点。

99、会议调查根据调查方式的不同可划分为列席旁听型、专门举行型和附带进行型。

100、目前国外流行的社会调查研究的哲学理论基础理论主要是指实证主义。101、社会调查研究方案可行性研究的常用方法大致有逻辑分析、经验判断和试调查三种。

102、可信且有效的测量是优秀的测量，是社会调查研究所追求的境界。103、定量研究是运用概率和统计原理对社会现象进行的研究。

104、同期群研究是对同一种社会现象在不同时间内的情况进行调查研究。105、调查研究课题的选择要从理论和实际两个方面的需要来考虑。

106、深度访谈是希望通过访谈发现在一些新的重要因素，此类访谈主要适用于控索性研究。

107、为了搜索到真实可信的资料，采用观察法时应遵循全方位原则和求实原则。108、文献研究具有深订回顾和纵向剖析的功能。

109、根据试点环境不同，试点调查可分为实验室和实地试点。

110、会议调查根据调查方式的不同可划分为列席旁听型、专门举行型和附带进行型。

111、离中量数在经济领域中，主要用于评价产品生产的稳定程度和质量可靠性。112、社会调查研究的对象是社会现象、社会问题、社会状态、社会矛盾等诸多问 题。

113、概念是构成社会现象的本质量性，明确概念的基本方法是给出定义。114、探索性研究亦称理论准备，它是一种先行的摸索性的初步研究。

115、问卷调查的关键工作是设计问卷，调查问卷的总框架往往是采用图示法。116、调查问卷语句的类型有三种，即直接提问，间接提问和假设提问。117、调查报告有较强的应用性，因此它的语言应该严谨、简明、通俗。118、社会调查研究方法的理论基础是哲学理论基础和具体科学原理。119、普查的具体方式有逐级上报普查和快速普查。

二、名词解释

1、社会调查研究：社会调查研究，顾名思义，其调查研究的最基本对象就是现实社会。社会是一个完整的、复杂的系统。社会调查研究所要面对的首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。

2、定性研究：是以现有的文献资料或调查材料为依据，对某一社会现象运用演绎、归纳、比较、分类、矛盾分析等方法，以判断事物性质为目的的社会调查研究。

3、定量研究：是运用概率、统计原理对社会现象的数量特征、数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究。

4、普查：是普遍调查或全面调查的简称，是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查。它是最全面、最准确的调查类型，其目的是把握某一时期的一定范围内的社会现象的总体情况。

5、抽样调查：是非全面调查的一种，是从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况推论总体状况，也就是从“点”到“面”，用部分反映整体。

6、变量：是概念的一种类型，是指本身可变动的概念。

7、命题：是关于事物的一个或多个概念及其关系的表述，它通过这种表述，使各种社会现象和事物联系起来。社会调查研究中的命题一般就表现为观点或逻辑上的判断。

8、假设：是未经调查研究资料证实的命题，通常是陈述两个社会现象和事物之间的因果关系或相关关系。

9、探索性研究：对社会调查研究的许多其他问题也应有所考虑。为此，调查才通常要围绕它们，进行先期的试探性的初步研究，即所谓探索性研究。

10、社会测量：是指对所确定的调查指标进行有效的观测与度量的方法。

11、信度：是指测量的可靠性。这种可靠性一是测量方法的可靠，二是测量结果的可靠。信度有两个方面：一是调查手段的信度，二是所取得资料的信度。评价、检验所得资料的信度，通常有以下方法：再测方法、复本方法、对分方法。

12、效度：指的是测量的有效性，即一个测量的准确测量的程度。一个测量无论其信度有多高，若效度很低也是无用的。

13、抽样：指的是从组成某个总体的所有元素、也就是所有最基本单位中，按照一定的方式选择或抽取一部分元素的过程和方法，或者说是从总体中按照一定方式选择或抽取样本的过程和方法。

14、总体：它是构成事物的所有元素、也就是最基本单位的集合。

15、样本：它是从总体中按照一定方式抽取出的一部分元素的集合。

16、概率抽样：是依据概率论的基本原理，按照随机原则进行的抽样，因而它能够避免抽样过程中的人为误差，保证样本的代表性。

17、非概率抽样：是依据研究者的主观意愿、判断或是否方便等因素来抽取对象，它不考虑抽样中的等概率原则，因而往往产生较大的误差，难以保证样本的代表性。

18、文献：所谓文献最早是指历史典籍，后来又泛指社会中记载信息的一切书面文字材料。在现代信息技术飞速发展的今天，文献被赋予了更广泛的含义和内容，人们把利用各类物质载体所记录并用以交流传播的一切文字、图表、数字、符号、音频、视频等知识信息资料统称为文献。

19、文献法：也称历史文献法，就是搜集和分析研究种种现存的有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。

20、文献搜集：所谓文献搜集有广义和狭义之分。广义的文献搜集是指将文献按照一定方式集中组织和存储起来，并按照文献用户需求查找同有关文献或文献包含的信息内容过程，包包括文献的存储和文献的检索两个过程。狭义的文献搜集则专指后者。

21、文献定性分析：是通过文献内容的分析，来揭示文献所反映事物的性质本质特征及其发展规律的方法。

22、文献定量分析：也叫内容分析，是对各种文献的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述。

23、问卷法：也称问卷调查法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。

24、量表：一种专门用于主观性指标的特殊类型的问卷。它是在经验层次上对社会现象进行主观评价的具有结构强度顺序的测量工具。其主要作用在于能通过间接的、定量的方式测量那些难以直接观测和客观度量的人们的主观态度，特别是测量态度和观念的不同程度和差异。量表通常由多项测量内容综合而成，测量的是变量的综合指标。量表通过对变量的不同变异赋予相应的分值，使不同选项能够反映变量变异的强弱，这是量表和问卷等其它测量工具之间的最大的区别。量表在现代社会调查研究中应用十分广泛，其类型从内容上看，最主要和最常用的类型是态度量表，此外还有能力量表、智力量表、性格量表、工作成绩量表、社会地位量表等多种类型。从形式上看，目前最流行的是总加量表、语义差异量表和累积量表。

25、访谈法：是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法。

26、结构式访谈：又称为标准化访谈、问卷访谈，是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。

27、非结构式访谈：又称为非标准化访谈、深度访谈、自由访谈。它是一种无控制或半控制的访谈，事行没有统一问卷，而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲，由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。

28、集体访谈：也叫会议调查法，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。

29、观察法：也叫实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官和辅助工具，能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法。

30、结构式观察：也称有结构观察、有控制观察或系统观察，是根据事行设计好的观察项目和要求进行观察的类型。

31、非结构式观察：也称无结构观察、无控制观察或简单观察，是没有先期具体设计要求的观察类型。

32、参与观察：也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。

33、非参与观察：也称局外观察，就是观察者不加入被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观察。

34、实地观察：是指在现实社会生活场景中所进行的观察。

35、实验法：也称实验调查法，是实验者有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质及其发展变化规律的方法

36、对照组实验：也叫平行组实验，是指既有实验组又有对照组（控制组）的一种实验方法。

37、单一组实验：也叫连续实验，是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法。

38、经典实验设计：也叫两组前后测实验设计，就是选择一批实验对象作为实验组，同时选择一批与实验对象处于相同环境、条件相同或相似的对象作为对照组；然后，只对实验组给予实验激发，而对对照组去职的其自然；最后，对实验组和对照组前后检测的变化进行对比研究，得出实验结论。

39、资料整理：指对文字资料和对数字资料的整理。

40、定性资料整理：定性资料是指文字资料，主要包括无结构式访问和观察的记录和以文字形式叙述的文献资料。定性资料的整理方法在通常情况下可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤。

41、定量资料整理：数据资料是社会调查中最具价值的重要资料，主要是指所收集到的数字及其组成的图文、图表资料。数据资料是调查研究中定量分析的依据，因此数据资料的整理也叫定量资料的整理。

42、资料分析：是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。

43、资料定性分析：是对调查资料所反映的社会事物或现象的性质的分析方法，着重于确定研究对象上个具有哪种性质及特征。

44、资料定量分析：也叫统计分析，是运用统计学原理对资料进行定量的研究、判断和推测，以揭示事物内部数量关系及其变化规律的分析方法。

45、资料理论分析：是对调查资料进行系统化的理性认识的分析方法，着重于对感性资料的理论升华与总结，揭示社会事物事现象的本质及规律。

46、调查报告：是对某一事物、某一事件、某一方面或某一问题，进行充分的调查研究之后，根据调查资料所写出的真实反映情况的书面报告。

47.个案调查：是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入、细致的调查的类型。其调查目的不是描述大量样本的总体特征，而是针对具体调查对象的独特情况进行研究，以了解其全貌。个案调查是一种定性研究方法，调查方式多样化，适用于对事件、人物和个别问题的深入研究。

48.全面调查:是指对被调查对象的所有单位逐一进行的调查。它的形式有：普查、经常性调查、专门调查。

49．相关关系：社会现象间的非确定性关系为相关关系。相关关系是客观存在的，而关系数值是不固定的。

50．操作化：是指在社会调查研究中，将抽象概念和命题逐步分解为可测量的指 标与可被实际调查资料检验命题的过程。操作化在现代社会调查研究中被广泛应用。

51．试点调查法：就是为了取得实行某一政策或方案的经验，固守一个有代表性的基点，进行一个时期的持续调查，系统地搜索和积累第二手资料，有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识试点对象的本质及其发展规律，借以指导全面工作的调查方法。0

四、应用题。

1、实际操作部分：拟订一份详细的调查报告提纲。

宝安中学学生消费调查报告提纲

一、导语。述说进行此次调查的目的，起因，意义。

二、主体。从三部分去简述学生的消费。

1、学生消费概念。

2、学生消费状况及存在的问题。①个人的消费观点。

②在欠缺问题上需要培训和加强吗？ ③消费差距大，会出现两极分化吗？ ④消费因素是否合量？ ⑤是否存在攀比心理？

3、当前学生消费的心理和行为偏颇的原因分析。

三、结语。

引导消费者养成健康消费心理的行为建议和总结中学生消费的心理问题。

2、实际操作部分：拟问卷或另定题目，拟订简单提纲，进行访谈。

访新安中学学生消费调查提纲

学校：新安中学 姓名：章法 性别：男

年龄：16 民族：汉

1、每月零用钱多少？

2、在校住宿时的生活费用多少？

3、购买教材所需支出？

4、佩带手机吗？

5、该谈恋爱吗？

6、在校期间能追求时尚吗？

7、学生该常去娱乐场所？

8、学生能无计划消费吗？

9、学生消费与学校教育/家庭教育起冲突吗？

10、让学生外出打工，体验生活是错是对？ 调查者：刘响

访问时间：2006年3月14日 地点：新安中学校园内

3、实际操作部分：设计一份调查问卷。

关于深圳大学教职工工作调查问卷

一、在以下内容内打“√”或自己补充填写。

1、年龄：□20岁-30岁□31岁-40岁 □41岁-55岁□其他

2、学历：□本科□专科□高中□其他 3：性别：□男□女

4、工作岗位：□干部 □教师□职员 □其他

二、在下列问题的答案中选出你认为最适合的一项。选□A3分□B2分□C3分

1、我对我的工作满意度：□满意 □不满意 □一般

2、同事之间的关系：□满意 □不满意 □一般

3、上下级之间的关系：□满意 □不满意 □一般

4、学校提供的福利待遇：□合理 □不合理 □一般

5、我对学生的态度：□热情 □冷淡 □一般

6、对学校的教学设施：□满意 □不满意 □一般

7、学校的工作制度：□合理 □不合理 □一般

8、学校常组织活动吗？□是 □否□很少

9、教职工下班后是否对学生进行家访？□是 □否 □偶尔

10、如果重新选择，你会选择其他职业？□会 □不会

4、实际操作部分：根据本人的兴趣或条件的便利，选择和确定一个社会调查研究课题，并设计出总体方案。

深圳中学教职工工作满意度调查

一、引言。

了解教职工对学校工作满意调节的高低是教育管理学研究的重要因素之后，教职工行为心理，生活方式的变化直接影响着学校的稳定发展。因为教职工对自己工作满意程度是组织的行为方面最重要的变量。

二、调查总体方案。

1、题目。

2、问题、目的和内容。

3、方法、步骤：①调查对象。②调查方式及要求。③时间、地点。

4、调查问卷具体内容：①问卷标题。②指导语。③样题。④问卷正式项目。

5、对问卷内容结构的解释及评价标准。

6、注意事项。

7、调查问卷。

8、参与文献。

9、研究进度及调查方式。

10、经费预算。附录。

5、设想一个个别访谈案例，就访谈中可能出现的各种问题提出针对性措施。答：小张是一家饮料公司的一名职员，最近公司要调查消费者对这个饮料是否满意，在访谈中小张遇到了一些问题，在开始访谈时，访谈者与被访者之间存在的陌生感，在访谈中题目转换时都进行得不太顺利，他的同事帮他提出几个针对性措施。

个别访谈是指对访谈对象进行单独访谈，是访谈法最基本和最常用的类型。在访谈中，访谈者与被访谈者初次见面时，很容易出现不自然，拘束的尴尬的局面。在避免这一点，访谈者保持亲切友好的微笑和对访谈对象表示礼貌非常重要。一些细节问题，例如对被访者的称呼，一定要入乡随俗，亲切自然，否则容易引起对方反感，还会影响访谈正常进行。

被访者开始回答问题时总有一个心理酝酿过程，因此访谈者的提问应从简单逐渐向复杂过渡，切忌一开始就提出一些大而复杂的问题。

在访谈中，有时被访者的陈述会存在一些疑点；有时对问题的回答含糊不清甚至前后矛盾不能自圆其说；有时出于顾虑对问题避而不谈或清描淡写；有时回答不够完整或未能充分阐明某些重要内容；有时访谈者希望被访者谈出未涉及的新的内容，这些都需要进行追问。追问可以使访谈者和访谈对象真正互动起来，使访谈更加全面和深入。在访谈中，需要从一类题目不断转换到另一个题目，这种转换如果太突然，会使调查对象因为毫无心理准备而产生困惑，要避免这种情况，通常要提一些过渡性的问题，使问题自然转换。

6、设计一个小型问卷。

答：提示：要求用混合型问答形式；起码有十个问题。内容自定。这是一个应用题。

关于对残疾人情况的调查

残疾人是一个特殊的群体，他们需要关爱，需要帮助，同时也需要就业，作为一名健全人，我们应该多关心他们，让他们拾起生活的信心，在此次调查中，调查者无需填写姓名，答案也没有正确与错误之分。请您根据实际情况，在每题的答案中选择一项打勾（如无特殊说明，每题都只有一个答案）。

下面开始我们的调查，让朋友认真填写。

1、您知道深圳有多少残疾人吗？ □知道 □不知道。

2、您歧视残疾人吗？□是□否

3、你愿意跟残疾人交朋友吗？□愿意 □不愿意

4、在公交车上，您会主动为残疾人让座吗？□会 □不会

5、在公共场所，您看到的残疾人无障碍设施齐全吗？ □是 □否

6、在您工作的地方，有残疾人就业吗？

□有□没有

7、如果您是一名私营企业的总经理，会招收残疾人吗？ □会 □不会

8、如果您是一名招聘官，在人才市场招聘时，遇到人符合条件的残疾，会优先考虑吗？ □会 □不会

9、在走路时，您会主动为残疾人让路吗？□会 □不会

10、在过马路时，见到一名盲人，您会主动挽扶他吗？ □会 □不会

第五篇：新型陶瓷材料的特性与应用

新型陶瓷材料的特性与应用

摘 要： 综述了新型陶瓷材料的分类、特性及需求，阐述了其在航空航天、汽车、轴承、军事等方面的应用，探讨了新型陶瓷材料研究近况与发展趋势。关键词：新型陶瓷 ；特性；应用；发展

前 言

材料是人类文明的里程碑，是人类赖以生存和得以发展的重要物 质基础。长期以来 曾被作为划分历史时期 的标志。正是材料的使用、发现和发明，才使人类在与自然界的斗争中，走出混沌蒙昧的时代，发展到科学技术高度发达的今天。当今世界，能源、信息、材料己成为人类现代文明进步的标志，继金属、有机 高分子材料以后，无机非金属材料正以其卓越的性能、繁多的品种和广泛 的用途进入各行各业，大有后来者居上之势，被称21世纪的材料。新型陶瓷材料作为无机非金属材料的重要组成部分，发展之快，作用之大，令世人瞩目。新 型陶瓷材料已引起了世界各国尤其是发达国家的高度重视，纷纷投入巨资进行研究开发，把新型陶瓷作为本国高技术发展的一个重要领域。

陶瓷有着悠久的历史，人类的文明史从一定程度讲又是一部陶瓷的发展史。新型陶瓷是相对于传 统陶瓷而言的，是采用人工精制的无机粉末原料，通过结构设计、精确的化学计量、合适的成型方法和烧成制度而达到特定的性能，经过加工处理使之符合使用要求尺寸精度的无机非金属材料。新型陶瓷无论从原料的选用、制备工艺，还是结构性能、应用领域等方面均突破传统陶瓷的范畴，原料从天然矿物到人工合成的高纯的原料；制作工艺从手工作业到高自动化成型；烧成从柴、煤窑到自动化的油、电、气窑进而发展为气相、微波、等离子 等现代烧结技术；研究测试方法更是从经验、外观到科学、微观，这 些重大 的质的变化使其应用从传统的满足生活需要发展到广泛应用于电子、信息、航天、能源、军事、生物医学等领域中。新型陶瓷材料特性与应用

1．1 新型陶瓷材料分类与特性

新型陶瓷材料按照人们目前的习惯可分为两大类，即结构陶瓷(或工程陶瓷)和功能陶瓷，将具有机械功能、热功能和部分化学功能的陶瓷列为结构陶瓷，而将具有电、光、磁、化学和生物体特性，且具有相互转换功能的陶瓷列为功能陶瓷。随着科学技术的发展，各种超微技术和复合技术的运用，材料性能和功能相互交叉渗透，确切分类已逐渐模糊和淡化。根据现代科学技术发展的需要，通过对材料结构性能的设计，新型陶瓷材料的各种特性得到了充分的体现。1．2 新型陶瓷材料应用发展 1．2．1 市场需求

据美国陶瓷工业部门统计，1993年全球陶瓷总产值约 900亿美元，其中先进陶瓷为183亿美元，占20％，比1992年增长23％，精细结构陶瓷为48亿美元，占先进陶瓷的24％。全球精细陶瓷超亿美元的生产厂有22家，超过2000万美元的生产厂有54家，超过1000万美元的生产厂有66家，超过100万美元的生产厂有102家。其中前10家的总产值达146亿美元，占80％。.1，2．2 应用领域 1)航空航天材料

当前，耐高温材料已经成为航天先进材料中的优先发展方向，材料在高温下的应用对航天技术特别是固体火箭等领域具有极其重要的推动作用。随着航空技术的发展，气体涡轮机燃烧室中燃气的温度要求越来越高，固体火箭的工作环境十分恶劣，加上燃烧室喷管、喉衬、涡轮叶片、导向叶片等部件都需用高温材料，均已超过金属和超合金的耐热极限而必须采用冷却系统，这势必降低了发动机的热 效率。对固体火箭发动机喷管喉部和其它热端部件提高效率的追求，已经对未来高温材料提出了更高、更迫切的要求，并更紧密地依赖于高温材料的研究开发，而先进陶瓷及其 陶瓷基复合材料具有耐高温、耐磨损、耐腐蚀、质量轻等优 异性能，是最有希望替代金属材料而用于热机部件的候选材料。2)陶瓷轴承

陶瓷轴承作为一种重要的机械基础件，由于具有金属轴承所无法 比拟的优异性能，近十多年来，在国计民生的各个领域中得到了日益广泛的应用。在 航空航天、核工业、石油工业、化学工业、轻纺工业、食品工业、高速机床等高温、高速、耐腐蚀、真空、电绝缘、无磁、干摩擦的特殊环境下，陶瓷轴承的作用正在被人们逐渐地认识。随着加工技术的不断进步，工艺水平的日益提高，陶瓷轴承的成本不断下降，已经从过去只在一些高、尖领域小范围内应用，逐步推广到可以接受的程度，陶瓷轴承全面应用的时代已经到来。当今世界上著名的轴承企业无一不在开发、生产陶瓷轴承，而产品质量的高低，已成为衡量其企业实力的一个重要标志。3)军事应用

由于特种陶瓷集许多优点于一身，因此它在军事领域也有许多用途。在现代军事中，无论是海陆空或其它兵种 的现代武器中，都有用特种陶瓷制成的 部件。如B4C陶瓷可作为飞机、车辆和人员的防弹装甲，用玻璃纤维和 B4C复合材料制成的0．6cm厚的 BC内衬可阻挡小口径的装甲弹的穿透作用。另外，宇宙飞船外壁的陶瓷隔热瓦 即为玻璃纤维复合材料，具有轻质、耐热、耐冲击、低热导等优良性能，是理想的军用隔热材料。9．11事件发生后，配合全世界的反恐怖主义活动，防弹服的需求成倍增长。新型陶瓷材料研究近况与发展

2．1 陶瓷膜材料

近年来，陶瓷分离膜的研究开发已得到了人们的高度重视，并在液相分离与净化、气体分离与净化和膜反应器方面有着广泛的应用，涉及到环保、食 品、化工、生物技术等诸多领域。陶瓷分离膜具有高分子材料等无法比拟的一些优异性能：化学稳定性好，耐酸、耐碱、耐有机溶剂；机械强度高，可承受几十个大气压的外压，并可反向冲洗；耐高温，使用温度可达800℃以上；孔径易控，孔径分布窄，亲水性能好，渗透率高；抗维生物侵蚀能力强，可用于生物工程和医学领域。

2．2金属---陶瓷

金属陶瓷(Cermet)具有优良的机械力学性能高温性能正如其名称所寓意的那样，既具有 陶瓷(Ceramics)材料的高硬度，又具有金属(Meta1)材料的强韧性，而且价格相对较为低廉。这种材料具有高硬度、耐磨性能强、抗弯强度 高的特点，特 别是抗韧性值好，能抗 氧化、抗粘刀性能强，其功能已覆盖 了硬质合金WC基的大部分使用范围。2．3 纳米陶瓷

纳米陶瓷是近1O年发展起来的新型超结构陶瓷材料。它由纳米级水平(O．1-100nm)显微结构组成。其中包括晶粒尺寸、晶界宽度、第二相分布、气孔尺寸、缺陷尺寸等只限于纳米量级的水平。纳米陶瓷的研究是当前先进陶瓷发展的三大课题之一。

2．4 仿生层状复合陶瓷材料

仿生通常指模仿或利用生物体结构、生化功能和生化过程的技术，把这种技术用到陶瓷材料设计中，获得接近或超过生物材料优异性能 的陶瓷新材料。为了改变陶瓷材料的脆性，人们已注意到贝类的外壳具有特殊的强韧性，如蜗牛等软体动物的外壳实质上是一种由碳酸钙层和薄的蛋白质层交替地组成的层状结构。3 结语

新型陶瓷材料是当今科学技术发展的物质基础，除了作为高强、耐磨、耐腐 的结构陶瓷而广泛应用，在微电子技术、激光技术、光电子技术、光纤技术、传感技术、超导技术和空间技术的发展中也占有十分重要的地位。国防工业和军用技术历来是新材料、新技术的主要推动者和应用者，在武器和军用技术的发展上，新型陶瓷材料及以其为基础的新技术具有举足轻重的作用。新型陶瓷材料还是建立与发展新技术产业、改造传统工业、节约能源和保护环境及提高我国国际竞争力所不可缺少的物质条件。随着新世纪的到来和科学技术的不断进步，会对新型陶瓷材料的性能提出更加苛刻的要求，我们必须不断地开拓进取，在新型陶瓷材料制备技术、新的材料体系上不断创新，使其对人类社会的进步作出更大的贡献。参考文献 钦征骑，钱杏南，贺盘发等．新型陶瓷材料手册南京：江苏科学技术出版社，1995 2 曾令可，王慧，张海文等．高性能陶瓷材料的发展现状及展望． 佛山陶瓷．2002，63(6)：1-7 3 陈达谦，陈磊．精细陶瓷制备工艺与发展．陶瓷，2002，(6)：9-13

4王涛．展望中国陶瓷轴承的发展方向及市场前景．新材料产业，2002，(4)5周竹发，王淑梅．陶瓷分离膜材料的制备技术及发展． 江苏 陶瓷，2003，(4)：5-8

齐婉如 化学学院 1430070210