第一篇:小组起名子的故事
小组起名字的故事
今天下午的活动内容是小组第一次合作制定活动研究
方案。这是学生们真正的第一次合作,打破了以前的座位顺序,打破了以前的小组顺序,是按照班主任的要求重新组成小组的。而且以前在学科课堂中的合作讨论都是短时间的,今天的合作却是有重要任务的。少年期的孩子们自我成熟感颇强,独立性与自信心都有了很大的提高,自我意识非常强烈。他们能完成合作任务吗?
怎么引导他们第一次顺利的合作呢?我想能不能从他们感兴趣的给小组起名字开始,初步建立起合作的意识?
于是,我说:“大家在制定活动方案之前,能不能先给自己的小队起个闪亮的名字?代表你们的个性。”果然,大家兴致很高,大叫“同意”。有些很有兴趣的同学,已经开始在小组内发表意见了。我说:“大家别急,自己先思考,然后发表自己的意见,这是我们的第一次合作,希望你们顺利。时间10分钟。”
小组开始激烈的讨论起名字。我看到几乎每个人都神采飞扬,滔滔不绝,各抒己见。我知道第一次合作肯定不会顺利,因为这帮小家伙都是从各个学校经过严格的考试进入到班内的。每个人都很优秀,每个人原来基本上都是发号施令的小干部,这次要统一意见,肯定要费些周折。不过,学会合作是他们必需要面对的、而且必须学会的技能。也许在这
次给小组起名字的过程中,每个人能体验到合作的重要性,自己学会解决分歧。
我在一旁观察者、倾听着,班内人声鼎沸,看到一个小组在举手表决,一个小组在查字典,就过去暗访,大致了解了他们小队的讨论情况。除了这两个小组,其余四个小组还在争执,脸红脖子粗的,没有统一意见。呵呵,只有在问题出现的时候,才能从内心产生解决问题的需要,这就是我们的教育契机。
讨论的中间,我说:“同学们,看到大家积极投入的样子,老师也感到充满了热情,可是声音大并不能代表你的理由充分,我们是不是让声音小一点,倾听一下别人的意见,了解别人的意图,再共同商量呢?”好多争执的同学不好意思的笑了,自己意识到刚才过于激动。班内声音小了很多。
时间到了,我说:“各位,我刚才看到一个小组,最快起完了名字,我们先来听听他们是怎么做,好吗?”
小组长说:“我们对名是――精英小队,我们都来自各个学校,都是班内的精英,我们希望在活动中也是精英。”
我故意问:“我看到你们在举手表决,为什么这么做?也许能给其他小组一些启示呢?”
小组长回答:“我们各自提出了几个名字,大家举手表决,票数多得定为小队的名字。”
“好办法,你们学会了民主表决,解决问题。”我说。
“查字典的小组,能介绍一下你们的队名吗?”我故意好奇的问。
“我们小组决定从字典上找意义好的字组成小队的名字。”小组长解释,“经过查阅,我们的队名定为――玮繄小队,我们希望我们小队象一块美玉,在活动中亮出自己的风采。”
“你们是怎么解决意见不统一的问题?”我问。
“我们一开始每个人都起了很多名字,大家都不满意,结果就商量从字典中找一个别致的名字,大家都同意了,于是找了我们都喜欢的字凑成了队名。”
“求同存异也是一个好办法!”我说
第三个小组商量的队名是―――闪亮炫火小队,组长说:“原来我们也是意见不统一,看到其他小队是通过表决的方式解决问题,于是就少数服从多数,定为――闪亮小队,后来觉得不够酷,又加了炫火两个字,火是温暖又充满热情的,希望我们小队在活动中充满无限的活力。”
“学习其他小组的作法,值得表扬,最终解决了问题。”我说。
第四个小队起名――蓝色风暴小队,希望探究主题的速度向风暴一样迅速。
第五个小队起名――阳光活力小队,希望自己成员做个阳光男孩、阳光女孩。
最有意思的是第六个小队,男女生各成两派,一直定不下名字,在前几个组亮出自己的队名以后,我看到他们在窃窃私语,后来组长勉强汇报说:“我们的队名是――鹰豹旋风小队,希望每个人有鹰的翱翔,豹的速度。”我故意问:“说说你们最终是怎么统一意见的?”“老师,我们男女生意见不一致,女生嫌名字太没涵义。第一次小组合作,就落后了,很丢人。不得已只好通过表决,把名字定下来。”
“呵呵,你们是不是感受到了来自其他组的压力,不得已而为之?”
“是的”小组长老老实实回答,我们都笑了。
“名字是起出来了,你们的第一次合作,从中有什么感受吗?”我启发大家。
每个人又激动起来,“老师,感受太多了,我来说一说。”一名女生站起来自告奋勇。“以前我们的合作最多是讨论几分钟问题,可是现在却是真正在一起讨论问题怎么解决,很有挑战性,但是每个人性格不一样,总是争执,谁也说服不了谁。今天起名字这个事,我明白了合作的重要性,不合作,什么事也做不成。”另一个男生说:“在讨论中,还要学会倾听别人的意见,不能独断。”“对,理解很重要,要学会宽容。”“在有分歧的时候,要学会统一意见,少数服从多数。”。。。
我的目的达到了,同学们自己已经体验到了合作的重要
性,而不是我告诉他怎么去做。那下一步主题探究的过程就会顺利很多。
作者:山东省淄博市张店区教研室刘玉梅
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第二篇:白蛇传故事以起曲折
,最后小青勤奋修炼,终于破塔救出白素贞,二人合力将法海这个多管闲事的臭和尚打的逃入了蟹壳里,成为了蟹壳和尚。其实这些变异都是有原因的,一时代有一时代的民间文学,由于历史的发展、时代的变迁、自然环境与社会环境的差异都对白蛇传故事产生了不同程度的增补删减。而且更因为个人记忆的偏差、个体心理机制的差异,对白蛇传故事的创造产生了更为重要的变化。在白蛇传故事的变革中,我们可以看到,白蛇最初是一条害人的蛇妖,属于典型的美女蛇,男主角也是一些“牡丹花下死,做鬼也风流”的次等角色,其重要意义是没有的。随着人们文化程度的不断提高,人文性的不断加强,在原先美女蛇的基础上,塑造了一个美丽深情,及人类诸多美德于一身的白素贞形象,她不在是一个反面妖物,而是被定位为一个“只羡鸳鸯不羡仙”的令人同情的坚强的好姑娘。对与法海的地位,也不在同前代那样令人尊敬了,鲁迅在《论雷峰塔的倒掉》中,对于这个多管闲事的和尚只讲了两个很痛快的字:“活该!”我也这么认为的。后世的白蛇传故事,更体现了人们爱憎分明、善良质朴的美丑观,而人们也以此为原则,进行白蛇传故事的创作。从白蛇传故事中看到了它的变异性,我更从白蛇传故事中看到了人们的善良的心。我想这正是白蛇传故事能流传至今的最为强大的推动力 —缘分、痛苦、生化、幸福、永恒
“遥看远处的雷锋塔,在缠绵的雨中颤抖,在朦胧的水雾中闪烁,在点点的星空中隐没……一条细细的红丝线从外面透过墙面穿入其中,联结着分在两个不同的世界中一段幸福的、幸福的故事……”
世界上曾经有一个人,他姓许名仙。还有另外一条压在塔底的白蛇,她叫白素贞。
可以说他们俩是注定要在一起的,他们虽然为天所分,虽然为塔所隔。但是他们却被彼此的心永远系在一块。任它风吹雨打、妖术法力,生生世世,永不分离。
从整个故事的开头我们就看到,许仙和白素珍是命中注定的。茫茫人海、来去匆匆,为什么只有他们两个能够走在一起:相识,相恋、相思、相依、相随?这难道不是缘分吗?有人说“缘分是天定的。”其实不然。它不是是来自天上,也并不是来自旁人。而是他们自己的,是他们自己注定自己的缘分。试问如果许仙不是为了帮助别人又怎会遇到大胡子与白素珍第一次见面,如果白素珍不是为了拯救百姓以致误了成仙的时间又怎会和许仙坐在上同一条船上……所有的这一切,都是他们自己创造出来的,而并不是归功于上天的安排。
相反阻挡这桩美事的罪魁却正是天道。天条上仅仅的几个“神仙要断绝情根”和“人妖殊途”的大字就能让许仙和白素贞分离吗?这是不可能的。定出来的这些人想必不会太聪明,至少它们不知道什么是“人间有情”?其实最该去找眼泪的应该是天上那些定这条规矩的神仙,应该让他知道到底什么是情。那是一种来自心底最深处的呼唤,是不能被一些外界的因素所控制左右的。那是最纯洁的声音,其他的任何事情在和它相比下都会黯然失色。更不用说那腐朽的天条,简直是肮脏呀!那些老天爷一定不知道它是什么,他们自己不懂,所以才会用自己的方式去猜测,得到了一个愚蠢的答案:那是没有用的,只有低等的人类才会需要这么无用的东西;只有物以类聚才是大自然最完美的法则。在我们看来这是多么可笑的想法呀!无稽之谈!其实只有第一条彻底错了,第二条是正确的,只是他们没有正确地去认识,只要是有了真感情,那他们就是一样的。不论是人和仙,甚至是妖。只要是有了真情,那就会超出轮回,精神就会在宇宙中获得永生,他们也就是同一类的了。也就是“真爱永不变的道理” 了。
在制定法则时就出现了错误,这不要紧。可是,当真正的事实证明了错误以后,为什么还要努力地去镇压那些维护正义的反抗者们呢? “天道”的代言人法海得到了风雷钵降服了白素贞时,天底下凡有田夫野老,桑妇村氓,除了脑髓里有点贵恙的之外,可有谁不为白娘娘抱不平,不怪法海太多事的,不怪天庭太狠心的?(前头这句话摘自《论雷峰塔的倒下》)后来当把白蛇镇压在雷锋塔底下时,又有哪一个人不希望塔早点倒掉呢?法海实在是愚蠢地做了一件大的错事,并且没有成功。就像白素珍曾经说的一样:“法海以为他赢了,其实赢得是我们。”没错,虽然他们被分开了,可是却没有一点悲伤,因为两颗心从来就没有动摇过,在那里贴的紧紧的从来就没有要分开过。让老天让法海去任意地为所欲为吧!看看到底谁会赢…… 写到这里,我不得不说的是,我们在生活中居然也找到了这种项类似的事情,这样子的老天能映射出生活中的封建势力,而白素贞和许仙则是自由恋爱的代表,对他们所有一切的残酷的镇压始终没有打倒世间的真情。当爱来临的时候不是任何规矩所能克制的,更不是老天爷的规定所能改变的:常言道:男儿膝下千两金,男儿有泪不轻弹。可是这两样东西在许仙手里,在白素贞面前却是大方得很;老天确实会捉弄人,利用许仙的胆小,千方百计得让他看到自己所心爱的白姑娘的真实面貌,使他彻底对白素贞死了这条心,满心以为会成功又怎能知道爱情赐予许仙的伟大的勇气与胆量呢?仅仅的一句“我要定你了”就能给出我们所有的答案;老天还利用白素贞想要成仙的心理,在她面前摆出了两条路,又是满心以为会同样的成功,却不知道人间有一句“只羡鸳鸯不羡仙”的真理。成仙固然好,但是就像插曲里唱的一样:“爱(恨)总能让人刻骨铭记,谁又能轻易抹去?”成仙在真情面前显得多么的微不足道呀
可是,最后悲剧还是发生了,许仙与白素珍被永远的分隔开了,这并不是他们两人的错误,可是为什又非让他们来承担呢:一个永远在塔内,一个永远在塔外。有人会说了:不就是一座塔,一堵墙吗?这有什么。可是他又怎能理解他们俩之间的感情呢,对许仙和白素贞本人来说,哪怕是一米的距离也是多余的,就像许仙曾经说过的一样:“喜欢姑娘,就像珍爱自己的性命,姑娘不在身边,生不如死。” 这样想来,只有当他们俩的身体融化到了一起,生生世世永不分离的时候,这个傻小子才会满足。如果这时非要有一堵墙隔在他俩中间又会怎样呢?如果一时不见便是生不如死,那么他们隔着这座塔,永远不能在一起时又将是怎样的结果呢?在我们看来,仅仅很小的一段距离,在许仙和白素贞就是天与地的距离,是两个不同的世界的距离,是世界上最远的距离。
一开始我总会这么悲伤地认为,这些真是一场悲剧呀!可是我错了,其实这是一个多么完美的结果呀!我们想象当他们两个人被无情的分开后,一定会是多么的痛苦,其实不然。在电视剧的最后一幕,清清楚楚地能看到:许仙笑了。为什么呢?有人说过:“一个人被爱着是幸福的。”正是如此,因为尽管被分离在了距离最远的两个点,看不到他娘子的身影,触不到他娘子冰冷的双手,可是却被她用法力撑起的伞笼罩着,被娘子的爱笼罩着,他是幸福的。其实不光被爱是幸福的,去爱别人也一种幸福。手里拿着扫帚,每扫一下便是对自己娘子的一次真爱,便是对他们俩之间的感情的一次升华,更是对自己的诺言一次实现“我会一生一世对你好。”能为自己所心爱的人去奉献这么多,此生还有何求?许仙是最幸福的。
不仅是这些,其实从一开始,许仙和白素贞就没有悲伤,在上面的文章我也提到过,因为那两颗心自从聚在一起后就从来没有分离过,也永远不会分离,因为两个早已溶化在一起了。对于许仙来说,从他娘子被压在他的那一刻开始,他胸膛里就已经没有了那颗真爱的红心。也正是他自己对法海说的那句话:“我的心早已经跟随我的娘子飞进雷锋塔里去了。”不错,两颗心是永远不可能分离的。我想,以上所说的大概就是当白素贞走后,许仙剃发为僧的原因吧:再也没有任何的欲望,再也不惧怕任何的事物。有人会觉得:他虽然出家了,可还是留有尘缘未了,情跟还是没有断绝。事实上,这是不对的。试问一个心已经被尘封在塔里的人,又怎能留有情缘呢?许仙可以算是一个真正的和尚,他彻彻底底的去除了七情八欲。说到这里就有人不明白了?在扫塔时,许仙明明还是深爱着白素贞呀!又怎能说他没有了“情”呢?其实自从他娘子被压在了塔底以后,在他每天为她扫塔时,彼此之间已经不再是爱情了。取而代之的是另一种更细腻的、更伟大的感情。这种情感比之爱情不知要超出多少倍,其实它们之间根本就不能相提并论,那是一种对爱的升华与凝练,应该是一种慧根了吧!如果说佛法里讲的要剔除的是六根里的“情”的话,那么许仙和白素贞之间现在的这种感情则应该算是佛法里的高深的境界:它是“博爱”的一种,不仅是不应该灭绝的,反而是应该去参悟、去努力实现的玄机。我曾经记得法海对许仙说过这么一句话:“你是有佛缘的人。”我想也正是这个道理了。因为在不知不觉中,他成就了最高的境界,并且获得了永远去享受这种境界的资格:
想象每天早上起来,许仙首先感到的一定是一种幸福,因为有一颗心在向他呼唤,他要去回应这种呼唤;拿着扫帚,去打扫,当第一眼看到塔的时候,所感到的也一定是一种幸福,因为他看到了影子,看到了自己的影子;扫塔时,渐渐的雨伞飞到了他的头顶,又是一阵幸福,那曾经是他们之间心之所动、心之所乐的象征呀,曾经是他们心灵相通的桥梁呀,尽管伞的表面已经破损不堪,但是伞的骨架却依然挺拔,甚至更加挺拔:没有了表面积非常大的累赘(对于他们来讲),在风中就可以尽情的直立,去藐视一切阻挡他们的各种微不足道的力量。虽然不能遮荫,不能挡雨,但许仙却能沐浴到来自他的娘子心灵的细雨,我们还有遗憾吗?当夕阳在天空洒满了万道红波,许仙所能感受到的又将是一种幸福。尽管要忍受漫漫长夜的固氮,尽管孤单是一种痛苦,但却是一种甜美的痛苦,是一种心甘情愿去接受的痛苦,一种有了它就没有伤痛、失去了它就会更加痛苦的痛苦。去享受孤单吧!只要心在那里,这世界上便没有分离,没有孤单…… 想到分离,这就不能不使我联想到死亡。虽然整个的人生是多彩多姿的,在几十年的光阴里我们能感受到命运带给我们的各种各样的幸福。不论是生老病死、还是爱恨离愁,他们都应该是快乐的源泉,而不是快乐的终结。自然只会赋予人们这些。所以,我们要用他去发现快乐,眼泪是痛苦的代言,亦是快乐的起点,寻找眼泪便是寻找快乐。就像一位作家说的一样:乐此一生。但人们最后的归宿却是要选择永远的忘记它们,忘记一切使我们留恋的事物,这个所谓的最后的归宿其实就是死亡。而这个字眼又会在许仙和白素贞之间的光芒下显得格外幽邃。记得在看电视时,当他们两个不得不分离在塔的里外时,许仙曾说过这么一句话:“我现在不怕失去任何东西:不怕失去自己的生命,也不怕失去我的娘子。”是呀,这里面第一句我明白,就像我前几段说的一样,就算是不能相见,也还可以彼此的想着对方,念着对方,记挂着对方。虽然身不在一起,可是心却永远在一处。尽管一颗是在塔里,一颗是在塔外,但它们早已飞回了白府的宅院,飞回了他们的家里,永远相依相偎,所以许仙是不怕失去的,不怕分离的。然而为什么他又对死亡这个字眼无动于衷呢?难道他不怕永远的忘记吗?永远忘记这个让他心动、心痛、心潮澎湃的娘子,永远忘记这两人珍存、珍爱、珍惜的这份感情。他不惧怕吗?许仙是永远不能失去这些的呀!这个问题一直困扰着我,直到有一天,翻开了一本书,才有了正确的答案。只有一句话:“生命之生,命有尽,生无量。”的确,许仙是人,他会慢慢的衰老,最后死亡。但是他的一生中最后的归宿并不意味着这段感情的结束,那从心底、骨子里透出的对他娘子的一种情意是不会死去消亡的。就像金刚经的题目的含义一样:所谓金刚就代表着永远不会毁灭并消逝,佛家常用这个词比喻人们的心性,就是本性。没错,许仙的本性就是去爱,并且去一生一世的对她好。记得白素珍曾经说的一样:“我能够千年万年的活着,但我的相公会老会死,我会看着他老,看着他死。”。原先以为这是一举多么无情的话语,今天看来其实不然。尽管他的肉体已经不复存在,但这份感情却不会枯萎,它会深深的埋藏在白素贞的心里,生根发芽、汲取营养,又会结出新的果实,这不就是那颗充满了情意的心吗?就这样繁衍生息下去,在每个愿意让这颗种子人在心里发芽的人心里成长,永不枯竭…… 那些人不就是我们吗
第三篇:撞不起的车故事
王丽开车出去办事,她把车停在一幢高级写字楼前。等她办完事回来一看,不禁傻眼了,只见自己那辆车的前后左右停的全是豪车。
王丽傻眼了,剐了哪一辆都赔不起啊。她见右后方有个小空当,就想先把车倒过去再调头。不料,就在这时,后面一辆豪车居然也启动了。
王丽赶紧一脚刹车踩下去,没想到竟误踩了油门。好在豪车的司机身手了得,猛然间一打方向盘,紧贴着王丽的车拐了过去。王丽下意识地一扳方向盘,车身一下子就横了过来。一个骑车人正好经过,只听喀嚓一声,自行车应声倒地。
好半天王丽才缓过神来,长吁一口气:今天运气好,那几辆豪车全躲开了。她下了车,向年轻人赔不是:“对不起,对不起,我没注意。”
年轻人惋惜地用一个手指头把自行车从地上勾起来。王丽掏出一百块钱递过去:“要不您去路口那个修车摊修修?”
年轻人看了看那一百块钱,不屑地说:“你这是打发叫花子呢!”
王丽顿时火了:“怎么着?想讹人啊?不行咱就报警!”
年轻人看看表,着急地说:“算了,你走吧。”
王丽此时来了劲头:“一说报警就怕了吧?没事别想着讹人,那些豪车我惹不起,一辆自行车也敢这么嚣张!”
年轻人本来已经走过去了,听见这句话,他勾着自行车又回来了,冷笑道:“你可别小看我这辆自行车,至少够买三辆你的车!你不信?告诉你个窍门:一辆自行车如果低于二十斤,你要躲着它走;一辆自行车如果能用一根手指勾起来,你最好有多远躲多远!”
第四篇:我和小组之间的故事
我和小组之间的故事
我永远也忘不了我们团结的A7组。
我们小组互帮互助,十分团结。短短的几个月,就建立了深厚的友谊。
脚踏实地,齐心协力;A7A7,永争第一!这是我们组的口号,也希望我们组如雄鹰一样,在天空翱翔,在16个组中脱颖而出„„
一个小组最重要的就是合作,也就是说合作就是小组的动脉。一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每个人的能力都为1,那么4个人的合作结果就有时比4大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的动物,而更像方向各异的能量,相推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。
小组团结合作,那是因为每个人都有优点,每个人都有缺点,相互学习,取长补短,共同进步!你看!我们组的贺飞阳,学习虽然一般,但是排起自行车来,10个人都顶不上她一个啊!在回答问题上,更是积极,尤其是语文课,“1号回答问题1分,2号回答问题2分,3号回答问题3分„„”我们组很多分都是她得来的。正是这样,我们都应该相互学习,改正缺点,变弱为强!
一个小组必须抓住4号,因此老师对4号特殊照顾,天天检查作业;4号也是与1号做同桌。我们组的四号王毅,遇到不会的问题也是及时问我,如果我再不会就去问周围的同学。每次作业的书写进步,做错的题也是越来越少。真的快要把3号超过了。做题还是不太认真。例如数学互动的《去括号》一章,法则背的很熟了,有几个题发回来,立刻就改正确了。我相信,4号肯定会越来越棒。
小组成员团结合作,小组之间竞争,我们组一定会继续努力,全力以赴。
这就是我们团结的A7组!
第五篇:关于销售的小故事-小组分享
关于销售的小故事
1、抽烟的故事
甲乙两个人在教堂烟瘾来了。
甲问神父:“祈祷的时候可不可以抽烟?”神父回答说:“不可以!” 乙问神父:“抽烟的时候可不可以祈祷?”神父回答说:“当然可以!”。乙就点上一只烟抽了起来。
问话方式不同,结果不同。
2、老太太买李子的故事
故事讲的是一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨,她来到菜市场。
遇到第一个小贩,卖水果的,问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉,你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍这个李子,又红又甜又大,特好吃。老太太仔细一看,果然如此。但老太太却摇摇头,没有买,走了。
老太太继续在菜市场转。
遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样,问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么样的呢?老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子特别酸,你尝尝?老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。但老太太没有回家,继续在市场转。
遇到第三个小贩,同样,问老太太买什么?老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子,老太太说要买酸李子。但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?老太太说:我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩马上说:老太太,你对儿媳妇真好!小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?老太太说不知道。小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊,马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能给你优惠。从此以后,这个老太太每天在他这里买水果。在这个故事中,我们可以看到:
第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有探寻顾客的需求,自认为自己的产品多而全,结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户深层次需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步:第一步:探寻客户基本需求;第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:激发客户需求;第四步:引导客户解决问题;第五步:抛出解决方案;第六步:成交之后与客户建立客情关系。
营销就是一个发现需要和满足需要的过程,所以我们要在销售工作中勇于发现失误并及时改正过来,不断完善自我,超越自我。
3、两家粥店
街上有两家粥店,每天的顾客都相差不多,都是人来人往,川流不息。然而晚上结算的时候,东边这个总是比西边那个多出来百十来元,天天如此。差距究竟在哪里呢?于是,一位好奇的顾客走进了西边那个粥店。服务员微笑着把他迎进来,给他盛粥时问:“加不加鸡蛋?”他说加。于是她给他加了一个鸡蛋。见了每位顾客,服务员都会这样问一句,结果有说加的。也有说不加的,大概各占一半。这位顾客又来到东边的粥店。同样服务员微笑着把他迎进去,而给他他盛粥时却这样问:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”他笑了,说:“加一个。”见了每位顾客,服务员都这样问一句,结果爱吃鸡蛋的就说加两个,不爱吃的就加一个,极少有要求不加的。一天下来,东边的粥店就要比西边的多卖出百十来个鸡蛋。
故事点评: 销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费者心理的理解。抓住顾客的心理,才能够获胜。为顾客服务,并不是让顾客满意就足够了,还要能够通过服务引导客户进行更多地消费。
心理学验证,遇到别人提问时,大多数人会先选择问答问题,回答完问题,会忘记原本要问的问题,这就是丧失了话语权。
我们在销售过程中,为了有效地影响客人,而不是被客人影响,就要有效地问问题。而不是相反,让客人不停地问问题,那样是防守不完的。