机关干部下基层,“面心实”服务居民

第一篇：机关干部下基层,“面心实”服务居民

机关干部下基层，“面心实”服务居民 本报讯（沈永超），近日，尖山农场领导组织全体机关干部利用双休日，到家属区进行义务劳动，帮助社区居民搞好室内外卫生，保持区容整洁，解决居民生活当中的实际困难，得到了居民的普遍欢迎。

尖山农场集中开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，在场领导的积极组织和动员下，机关全体干部拿起劳动工具走进家属区，走进家属家中，与职工家属“面对面、心贴心、实打实”的进行交流、沟通，深入了解居民生活中存在的实际问题，及时制定解决方案并采取措施解决困难，使职工群众真正得到了实惠。

第二篇：面心实情况汇报

武宁县总工会关于“面对面、心贴心、实打实 服务职工在基层”活动开展情况的汇报

尊敬的市总工会万强副主席一行：

你们好！

为了全面贯彻落实省、市总工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施意见》的文件精神，武宁县总工会按照文件要求，全面开展了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，现将活动的开展情况汇报如下：

一、基本情况：

整个活动时间为期一年；活动参与面为武宁县总工会领导班子全体成员、机关全体干职工、各基层工会组织和工会干部；以县委办文件下发的《全县2012年工会工作要点》中作了安排，制订了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施方案，分成5个调研小组由副科级领导干部带队下基层下企业开展了调研活动，活动做到有方案、有内容、有成效，搞好了活动的半年小结。

二、主要作法：

(一)统一思想，提高对开展“面〃心〃实”活动重大意义的认识。

武宁县总工会领导班子集体利用各种会议比如主席办公 1

会、全县群团工作会议、工会委员（扩大）会和全体党员干职工大会等多种形式来提高全体工会干部对开展 “面〃心〃实”活动的思想认识，在县总工会机关及全县各级工会上下形成了开展“面〃心〃实”活动“是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要举措，是实践中国特色社会主义工会发展道路的重要途径，是构建和谐劳动关系、参与和创新社会管理的迫切需要”的共识，将活动早计划、早安排、早行动。在年初时县总工会主要领导向县委分管副书记专题汇报了工会系统的“面〃心〃实”活动，争取了以县委办文件向全县基层党组织下发的《2012年全县工会工作要点》中一项重要工作并作了安排，引起了县委分管领导的高度重视，提升了 “面〃心〃实”活动的规格和档次；经主席办公会研究成立了活动领导机构，制订出台了《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施方案》（武工字„2012‟11号），使活动开展有章可循，具有可操作性，实现了“规定动作不走样，创新动作有特色”；利用工会网站、工会报刊、宣传栏和宣传橱窗等媒体和宣传阵地，加大对工会系统开展 “面〃心〃实”活动的宣传，使此项活动深入工会干部和职工群众心中，使广大职工从中得到实惠。

（二）带着任务下基层、搞调研，转变作风，增强服务职工群众工作的能力。

县总工会主要领导亲自挂帅，班子成员全力协同，全体干职工共同参与，分成5个调研小组，分别奔赴全县各类不同企业、工业园企业、劳动密集型企业等单位，与企业老板、工会主席座谈，与职工面对面交流。认真倾听职工群众呼声，仔细记录职工反映的问题，与职工促膝长谈，与他们交朋友，心贴心。各调研小组身负任务，做到心中有数：深入调查研究、宣传政策法规、促进企业发展、推进重点工作、推动解决困难，带着这些任务深入基层、深入职工、解决问题，在“面〃心〃实”活动过程中也切实改进了工会机关的工作作风。通过此次活动的开展达到了“六个目的”：一是密切联系职工群众进一步深入。全体机关干部进厂矿、入车间、访职工，仔细了解企业生产经营状况、职工生产生活情况、权益保护和思想动态等情况，调研组全体成员感觉到企业一线职工实属不易，他们才是先进生产力的推动者，深刻反思到工会这个职工群众组织要做的工作还很多，职工群众对我们工会组织存有许多期盼，寄予厚望；二是工会政策法规进一步推广。调研组成员纷纷来到企业、厂矿、车间班组和职工当中，向他们广泛宣传党的方针政策、中国特色社会主义工会发展道路的科学内涵和精神实质、《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《企业民主管理规定》等法律法规，使职工进一步知晓了解党和政府及工会的有关法律法规；三是促进企业发展的力量进一步凝聚。调研组成员所到之处，积极鼓励职

工要时刻“围绕强工兴城和企业生产经营目标”，帮助企业主发展好企业生产，增强自主创新能力和竞争力。在企业的发展过程中，结合岗位特点，开展好劳动竞赛和经济技术创新活动。通过开展职工文化、培养职工技能、提升职工素质等方式来为企业发展凝聚职工力量，推动企业发展；四是工会重点工作进一步推进。工会工作的对象已由计划经济时代的国有企业走向市场经济时代的非公有制企业，工作的领域、对象及内部结构都发生了深刻的变化，面对形势和任务的新变化，要引导基层工会尤其是非公企业工会转变工作方式，探索新方法、新途径，寻找工会工作的突破口。调研组成员带着这个沉重的课题，在实践中探索，在探索中前进，逐步实现了“五个突破”：（力求在“两个普遍”[普遍建会、普遍推行工资集体协商]在构建和谐劳动关系上有新突破，重点在非公有制企业中探索推进；加强职工服务中心建设，为职工服务搭建平台，从机构级别、人员编制、场所建设等做到基本到位，在帮扶工作上有新突破；加大三大场所建设，设想在武宁沙田河新区兴建职工文化活动中心等，力求在推进先进职工文化建设上有新的突破；加强工会资产监管、经费收缴及经审工作，在增强服务职工实力上有新突破；深入基层，调查研究，促进作风转变，在工会自身建设上有新突破。）五是推动解决困难。在调研中，我们采取与职工群众座谈、调查问卷、个别谈心等形式广泛征求基层意见，特别

是涉及职工就业、工资、社保、劳动保护、民主政治和文化权利等方面进行了重点调查了解。此次活动共走访企业15家以上、访问职工200人以上、征求意见150条（其中企业行政方面36条以上、企业工会方面62条以上、企业职工方面57条以上）。此次征求的意见涉及到县政府、劳动部门、文化、体育、房管部门、林业部门、医疗保障部门和总工会及企业工会等部门。对涉及到总工会的意见和建议，我们将认真对待，逐条落实，拿出整改方案，在规定时限内整改到位。对涉及到县政府及有关职能部门的意见建议，我们将主动向县政府及有关部门协调沟通，对近期能够解决的，积极协调解决，对当前确实无法解决的，也要耐心细致地向职工群众做好解释工作，说明原因。六是工作作风进一步改进。在此次调研活动中，领导干部亲力亲为，全体干职工共同参与，真正做到“干部在一线调研、工作在一线推进、作风在一线转变、问题在一线解决、作为在一线显现、形象在一线树立”，抛开杂念放下身架扑下身子，走出机关到一线去、到企业车间班组去、到职工群众当中去，去服务职工、去锤炼作风、去增长才干，努力做好新形势下职工群众工作。

三、下步打算：

“面〃心〃实”活动为期一年，我们要善始善终将活动开展好，抓出成效，达到促进工作的目的：一是五个调研小组要拿出调研报告并报总工会办公室、县总工会要形成综合调研报告上报市总工会；二是调研小组在调研过程中创造的好作法、好经验要及时向上级工会撰写工作信息，向省、市总网站及报刊及时投稿，反映我县工作动态；三是全体干职工要撰写一篇工作体会，通过参与“面对面、心贴心、实打实的服务职工在基层活动”带来的所思、所悟和所得；四是要促进工作成果的转化，各调研小组要将在活动中调查了解到企业各方面反映的问题，要及时总结，已经取得解决的及解决问题的好办法、好举措进行提炼，形成有效经验，促进成果转化；五是要将日常的工会工作特别是推进工会的重点工作过程中与开展“面〃心〃实”活动有机结合起来，使此项活动无处不在、无时不有，在日常工作中参透着“面〃心〃实”工作内容，在“面〃心〃实”活动中体现平时工作，达到两不误、两促进的目的，从而推动工会各项工作全面开展，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。六是作为一种工作方式方法长期坚持，深入推广，使之成为工会干部与工会工作与时俱进，促进干职工成长，工作适应企业、职工需要，符合社会客观情况，更好地服务职工、服务企业。

2012年7月2日

第三篇：面、心、实汇报材料

服务职工在一线 彰显工会新作为

——河东区总工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动情况汇报

河东区总工会以认真贯彻落实市总十三届六次全委会议精神为契机，将服务职工作为全年工会工作的主线，把开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动与构建和谐劳动关系、实现“两个普遍”、加强维权帮扶、开展创先争优等项重点工作结合起来，深入基层、贴近职工、真诚服务，面对面倾听职工诉求、心贴心做好职工思想工作、实打实为职工和企业服务，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、创先争优活动在一线开展、工会工作任务在一线落实，以此激发和增强工会组织的工作活力、凝聚力和创新创造力，为我区“五区托一城”的战略目标贡献力量。

近期以来，为深入扎实、富有成效地贯彻落实市总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的要求，河东区总工会迅速行动，主动联系汇报，细化工作措施，狠抓责任落实，确立以“责任意识高、落实措施强、工作方式活、活动载体实”为核心的工作方针，深入基层、深入企业、与职工面对面心贴心交流、实打实真对真服务，活动有序推进，阶段性成效显现。

一、实力强会，创新理念，实现工会自身建设新的成绩 在工作中，以加快推进经济发展方式转变为主线，围绕市总和区委的中心工作，突出重点，创新思路，取得工会工作的新发展。

（一）深入开展厂务公开民主管理工作。抓好集体及其控股企业和事业单位厂务(校务、院务)公开，重点做好非公有制企业厂务公开民主管理工作，积极和政府人劳局、安监局等有关部门协调、协商。在企业裁员、收入分配、劳动安全等重点难点问题上加大协调力度，2011年共参与处理了各种纠纷20余起，保障了广大职工的知情权、监督权等权益。

（二）做好女工工作，保护女工的合法权益。积极和妇联等部门合作开展文明、健康、权益维护进企业、进家庭等各种活动。开展“姐妹献爱心”和“帮扶送教育”活动，继续开展“岗位建功”“素质提升” “权益维护”“爱心帮扶”四项行动。突出维权重点，制定和下发《河东区总工会关于大力推进工会女职工组织和女职工权益保护专项集体合同全覆盖工作意见》，进一步建立和完善女职工参与民主管理、民主监督的机制。

（三）继续实施送温暖工程，帮扶工作取得新成绩。积极做好特困、困难职工调查摸底工作，健全困难、特困职工档案。进一步构建帮扶长效机制，完善各项帮扶制度。与临沂育杰职业中等专业学校建立“工友创业实训基地”，免费为327名困难职工、下岗职工进行了培训。在元旦和春节期间，共筹集资金15万余元对全区近183名困难劳模、困难职工、特困职工进行了走访慰问；继续开展“金秋助学”活动，共筹集资金16000元帮助8名困难职工、农民工子女迈入大学校门，为他们解决了燃眉之急。

（四）切实落实“两个普遍”工作。结合河东区实际，以“哪里有职工，哪里就有工会组织”为工作原则，以党工共建、创先

和山东中绿有限公司、天同食品有限责任公司等具有代表性的企业，开展 “三进”（进企业、进车间、进班组）、三访”（访企业党政领导，访企业工会干部，访一线职工）、“三同”（与职工群众同吃、同学习、同劳动）行动。各乡镇、街道、开发区工会也统筹安排，成立了相应的领导机构，分级负责、分级实施。

三、深入推进，务求实效

区总工会实施“五个结合”，充分将活动推向深入，真正做到知职工情、知职工忧、知职工愿，面对面宣传政策、心贴心交流感情、实打实为民服务，受到广大职工群众的好评。

（一）将活动开展与促进和谐劳动关系构建结合起来。维护职工权益、促进社会稳定，是工会组织服务党政工作大局的根本途径。通过开展活动，我们进一步督促各企业履行好维护职工合法权益的基本职责，不断加大劳动关系协调力度，努力推动实现企业与职工的互利双赢，促进社会的和谐稳定。积极推动和谐企业创建工作由规模以上企业向私营企业及中小企业创建深化，由解决局部、重点问题解决全局、整体问题深化，由关注职工的基本权利向共谋企业发展、共享发展成果深化。同时，区总工会加强对区级以上劳动关系和谐企业的动态管理，逐步把和谐企业创建工作与企业各项评比和资质评定结合起来，切实增强创建活动的实际效果和社会影响力。

（二）将活动开展与促进职工合法权益维护结合起来。我们以此次活动为契机，深化创新厂务公开民主管理工作和职代会星级创建活动，全面提高职代会质量，切实保障职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权。活动开展过程中，全区多

不相同。通过与他们面对面的交流，我们充分认识到，工会要充分发挥拾遗补缺、救济急难作用，积极完善扶贫帮困长效机制。在解决职工最急需的衣食住行等实际生活难题的同时，应将改善生产生活条件、提高后勤保障水平、开展人文关怀等都纳入到帮扶工作范畴，帮助他们更好地实现体面劳动、尊严生活，很多企业在这方面做出了积极探索。通过活动开展，推动了我区困难帮扶由节日送温暖向常态化保障转变，由关心城镇困难职工为主向关心农民工在内的不同弱势职工群体拓展，由工会内部帮扶为主向社会化帮扶发展，全力打造出工会组织的爱心品牌。

（四）将活动开展与促进企业发展结合起来

我们在活动开展过程中，通过与企业负责人、企业职工的深入交流，不断创新开展职工劳动竞赛和职工文体娱乐活动的新途径、新方法、新手段，以活动为载体促进企业发展。一是开展群众性技术比武、创新活动，增强职工创造力和企业发展新动力。全区有多家企事业单位开展基层岗位大练兵、大比武活动，参加各类岗位练兵的职工累计达1万人次。各基层工会组织的各类技能比武活动充分调动了广大职工提高业务技能的积极性。二是开展丰富多彩的职工文体活动，增强职工的凝聚力、向心力。全区400多家企事业单位的工会组织开展了棋牌、拔河、爬山、钓鱼、演讲、书画、摄影比赛等十余种项目的活动，受到广大职工的欢迎。三是开展评先树优活动，激发广大职工的积极性和创造性。4月底召开了全区庆“五一”暨加强和谐劳动关系建设深化创新厂务公开民主管理工作会议，对省“富民兴鲁”劳动奖章、市“振兴沂蒙”劳动奖章（状）、厂务公开民主管理先进单位进行表彰，大职工的满意度、地方党委和政府及企业的认可度、为职工办成的好事实事等为依据，检验活动取得的实际成效。二是对活动开展的资料、图片的进行了收集整理，对活动开展情况、取得成效、职工群众以及社会反响等方面及时进行了宣传报道，形成了良好的舆论氛围。三是加大对企业主的宣传教育，建立健全公司领导与职工的对话机制，让职工向企业领导直接反映关系到切身利益的热点问题，努力巩固和完善企业各项职工民主管理制度的实施，监督有关法律法规和政策的贯彻落实。

河东区总工会将继续以改革创新精神推动“面、心、实”活动进一步深入开展，积极探索新思路、新机制和新办法，注意研究解决实践中遇到的新情况、新问题，贴近中心促发展、贴近职工办实事、贴近基层抓服务，把此项活动作为工会做好群众工作、促进企业发展的重要契机。

河东区总工会

2012年5月6日

第四篇：机关干部下基层汇报材料

200*年12月1日至15日，**县委从县直各部门、各乡镇抽调1192名干部，组成19个工作队、531个工作组，分赴515个村和6个社区、18个市场和企业，开展了为期半月的以“联系群众，了解情况，发现问题，解决矛盾”为主题的千名机关干部下基层活动，收到了明显效果。

一、千名机关干部下基层活动的做法与成效

一是开展形势政策教育，提高了基层干部群众的思想认识。县上紧密联系实际，组织编写了《形势政策教育百题》、《基层组织建设百问》、《农村实用技术要点》、《实用法律简易手册》等4套内容丰富、通俗易懂的培训资料，从宣传、党校等部门抽调51名干部组成7个理论宣讲团，深入乡村巡回辅导。全县共组织理论宣讲51场(次)，散发资料5万多份，编办简报、墙报894期，召开讨论交流会1266场(次)。

二是开展社情民意调查，理清了经济社会发展思路。工作队深入乡镇街道、村组农户和社区企业，倾听群众呼声，征求群众意见，对农村经济社会发展、基层组织建设现状和群众生产生活、社会治安状况等四个方面进行了调查，共走访农户、企业和市场3.8万多家，发放问卷调查表2万多份，撰写调研报告120多篇。在调查摸底的基础上，帮助乡村理清完善了工作思路。

三是开展实用技术培训，增强了基层党员群众的致富本领。工作队紧紧围绕林果业、养殖业、劳务输出三大农村主导产业，充分发挥各自优势和专业特长，有针对性地组织基层党员群众开展了果椒建园、节水灌溉、规模养殖、畜禽防疫、日光温室、劳动技能等方面实用技术的培训，共举办各类培训班1430期，培训人员5.2万人。

四是开展村级班子整顿，加强了基层组织建设。各工作队指导督促乡村党组织落实《村党支部“两推一选”实施意见》、《村民委员会组织法》，全面整顿村级班子，建立健全了村务公开、民主议事等各项制度，把86名“双强”型党员充实到村级“两委”班子。

五是开展平安和谐创建活动，推进了农村精神文明建设。各工作队指导帮助乡村按照“平安和谐**”创建工作方案的总体要求，研究提出了平安乡镇、平安村组、平安社区、平安市场、平安企业创建活动的目标任务和具体措施，集中开展了法制宣传教育和矛盾纠纷的排查调处工作。共举办法制报告会98场(次)，受教育的干部群众及学生达4.3万人，对排摸出的57件刑事、治安案件进行了查处。同时，开展了“五好村”、“五好家庭”评选活动，倡导文明新风，美化村居环境，推进了精神文明建设。

六是开展扶贫济困活动，送去了党的关怀和温暖。共向困难党员、特困户、五保户和困难学生捐款28.3万元，捐献衣物3719件，送去了价值5.4万元的清油、面粉，解决了2325户8502名困难群众的燃眉之急。

二、千名机关干部下基层活动的思考与启示

1、干部下基层活动是巩固扩大先进性教育活动成果的有效载体。**县开展的千名干部下基层活动，既是第一批先进性教育活动成效的具体检验和体现，又是深化和提高第一批教育活动效果的重要举措。下基层活动有力地推动了巩固农村试点工作的深入开展。通过上下互动，左右联动，集中解决了农村许多群众普遍关注、长期难以解决、影响改革发展稳定的热点难点问题，走出了一条“三批互动抓整改，三级联手促发展”，有效巩固扩大先进性教育成果的新路子。

2、干部下基层活动是加强机关作风建设的重要途径。实践证明，干部下基层活动既为机关干部经受实践锻炼、增长知识才干搭建了平台，又为机关干部转变工作作风、密切党群干群关系创造了条件，是切实加强机关作风建设的重要途径。

3、干部下基层活动是为农民群众办实事解难题的实际行动。在这次下基层活动中，工

作队员诚心实意为基层解难题，把帮办群众当前最盼、最怨、最急、最难的事作为工作的重点，想方设法帮助解决了关乎群众切身利益的吃水难、行路难、就医难、收看电视难、困难学生上学难等实际问题，让群众切切实实感受到了社会大家庭的温暖。

4、干部下基层活动是推动社会主义新农村建设的强大动力。在这次下基层活动中，广大干部深入开展调查研究，帮助乡村理清了农业产业化发展思路，深入开展了解放思想、更新观念大讨论活动，统一了全县干部群众的思想，增强了抢抓机遇、加快发展的紧迫感和责任感。同时，三级干部联姻帮扶助农、联手共谋发展，凝聚了工作合力，在全县上下营造了锐意创新、真抓实干的良好氛围，为“十一五”发展开好局、起好步奠定了坚实的思想和工作基础。今后，我们要将干部下基层活动作为一项经常性的工作长期坚持下去，建立健全机关干部经常下基层、经常联系群众的调查研究制度、基层工作制度、回访复查制度和督查指导制度，凝聚和发挥全县广大干部群众的智慧和力量，不断推进社会主义新农村建设。

第五篇：机关干部下基层汇报材料

第二调研组下基层活动情况

2014年4月15日至30日，市总工会第二调研组3名干部，分赴克山县、拜泉县、运建集团、齐市日报、中储粮集团。开展了为期半月的以“群众路线教育实践活动征求意见活动”为主题的机关干部下基层活动，收到了明显效果。

一、下基层活动的做法

一是开展工资集体协商调查，理清了部门工作发展思路。工作队深入乡镇街道、县（市）区企业，倾听职工呼声，征求群众职工意见，对工资集体协商工作发展、工会建设现状和群众生产生活等方面进行了调查，共走企业和职工。在调查摸底的基础上，帮助基层工会理清完善了工作思路。

二是开展工作技能培训。围绕工资集体协商工作，充分结合各自实际情况，有针对性地组织基层工会干部开展了工资集体协商方面工作的培训。

三是开展群众路线教育实践活动征求意见。

二、下基层活动的思考与启示

1、干部下基层活动是巩固群众路线教育实践活动成果的有效载体。

2、干部下基层活动是加强机关作风建设的重要途径。实践证明，干部下基层活动既为机关干部经受实践锻炼、增长知识才干搭建了平台，又为机关干部转变工作作风、密切

党群干群关系创造了条件，是切实加强机关作风建设的重要途径。

3、干部下基层活动是为职工群众办实事解难题的实际行动。在这次下基层活动中，我们诚心实意为基层解难题，让职工群众切切实实感受到了工会大家庭的温暖。