大报物业入驻金生佳苑小区

第一篇：大报物业入驻金生佳苑小区

大报物业入驻金生佳苑小区

2012年7月25日，大报物业正式接手金生佳苑小区物业管理,这是大报物业管理的第一个住宅小区。

金生佳苑小区占地面积为25403平方米，建筑面积为59909平方米，共有448户业主。该小区曾一度被评为市优秀小区，然而自2009年4月份起却沦为了弃管小区。弃管三年，原本优美的环境，也变得脏乱不堪，居民们苦不堪言。最后，业主委员会研究，决定通过招标的方式来选用新的物业公司。在招标过程中，共有三家物业公司竞聘，经考核，大报物业投标条件最优惠，符合业主利益，最后小区业委会与大报物业意见达成了一致，决定由大报物业对小区进行管理。由于小区之前存在一段“物业真空期"，留下了很多弊端,如：小区卫生脏乱差、随处可见堆积物、多处公共设施设备损坏等。针对此事，公司领导班子多次研究决定：接管小区后，工程部要对小区主要设施包括电梯、消防系统、监控系统、单元门禁系统等大型设施设备进行专业的检查，并及时恢复大门道闸、小区内监控器、路灯、七部高层电梯的正常使用。管理部要积极组织员工对小区内堆积垃圾进行清理，并对小区的绿化实施初步的修剪。各部门要积极配合，第一时间恢复公共设施设备的正常运行、保证小区人员进出安全、维持小区内卫生干净整洁。

大报物业围绕“细节打造品牌”的核心价值观，以“业主利益无小事、最大限度满足业主需求”为服务宗旨，以“业主在我心中”为服务理念，用三级物业资质标准对小区进行管理和服务，尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

（实业公司刘凤雯）

第二篇：世纪佳苑小区物业服务合同终止函（本站推荐）

世纪佳苑小区物业服务合同终止函

世纪佳苑小区业委会及全体业主：

鉴于“世纪佳苑小区”物业服务合同是承包人雷依凡同志挂靠我六盘水茂源物业服务有限公司开展工作的，开始签合同时对工作还比较认真，半年过后对工作无明显改善并与小区业委会及部份业主造成矛盾普遍，当然有些业主不支持工作拒交物业服务费，造成该小区面临瘫痪，双方彼此都有责任，现经我公司研究决定与小区解除物业服务合同，从2013年10月30日开始终止本小区的物业合同，或预交物业费、水费、停车费的业主请找承包人雷依凡同志退费，我公司不再授权雷依凡同志对小区进行管理，或因他本人私自冒充我公司名誉收取物业费、水费、停车费引发的经济责任和法律纠纷本公司概不负责，提醒广大业主提高警惕，避免预交多余物业相关费用所造成潜逃的损失，至于承包人雷依凡同志在承包期间损坏的电梯设备及道闸设备由承包人雷依凡同志保证金中扣除处理，建议该小区业委会自行管理或者委托新的物业公司进行管理，以保证小区物业服务工作正常进行，望业委会及广大业主理解为谢！

此函

六盘水茂源物业服务有限公司

2013年10月20日

第三篇：2011年水岸佳苑小区年终工作总结

水岸佳苑小区2011年年终工作总结

尊敬的公司领导、各位同仁：

大家好！2011年,在总公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和垦利当地业主对物业认识程度不高，物业费难收的严峻形势,客服中心全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕分公司年初制定的工作目标开展工作,取得了经营发展的全面胜利,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,截止2011年12月15日全年实现营业收入共计1484456.81元,收费率77.13%（含空置房）与上年同期相比多收40余万元,圆满完成总公司下达的各项经营指标。现对一年来的工作作如下总结：

一、办公日常管理

1、根据公司的规定，加强办公司日常工作管理，各项资料分类明确、内容齐全。上半年进一步完善了创优资料的整理工作，并于2011年11月中旬顺利通过了省优工作。

2、为更好的掌握小区动态和相关信息，要求管理人员严格落实小区巡查制度，发现问题及时跟踪处理，针对工作中出现的问题，仔细分析，寻求合理化处理方案，并严格落实奖罚制度。

3、为提高客服中心员工的业务技能，按照年初制定的培训计划，与大家共同学习物业服务知识，全年培训时间超80小时。

4、执行小区装修管理规定的审批流程。今年以来共办理12户装修手续，对个别不合理的装修申请坚决杜绝，耐心做好解释工作，减少了装修垃圾的乱堆放。

5、针对去年工作中与业主沟通不及时，投诉回访不及时的情况，今年在客服工作工作中狠抓落实，要求员工做到谁接待、谁跟踪、谁处理和谁回访的原则。

6、房屋质量问题一直是物业公司比较头痛的问题，针对这一情况今年年初加强了与住建局领导和房屋维保方的沟通，对个别维保单位不及时维修房屋质量问题的发函14件，较好的解决了工程遗留问题。例如：今年6月份对小区所有树穴、绿化带内道路、广场大理石和停车位进行了全面维修工作、上门查看和维修房屋漏水14户。

7、为保证业主的诉求能责任到人，严格了片区责任制的落实。要求客服人员按时片区巡查，发现问题及时记录并上报处理，针对小区业主反映的问题张贴各类通知和温馨提示90份。

8、业主的满意才能体现我们工作的成绩，今年6月份和12月份在分公司的安排下，客服中心全体工作人员利用下班时间上门到业主家中做业主满意度调查，耐心听取和记录业主的意见与建议，并及时对业主提出的意见和建议进行回访。

9、为做好小区精神文明建设，在分公司的统一安排下，今年5月份和9月份分别组织了第二届“诚信行杯”业主篮球友谊赛和中秋联谊晚会，通过活动加强与业主/住户的沟通，增近了物业公司与业主的关系。

二、安全工作

1、今年一月份至今，小区51栋发生了一起入室盗窃事件，给公司带来了极大的负面影响。事后认真分析事故原因，由于51栋入住率较低，因此对巡逻路线进行了调整，并在51栋3个单元设立了三个巡逻签到点，加强了空置房的安全巡逻工作。

2、由于小区面积大，巡逻人员少，为防止出现安全事故，对小区的巡逻签到点进行了细致的划分，不定期抽查巡逻记录，保证巡逻签到准确可靠。

3、现场管理员形象一直以来都不是很好，针对这一问题，客服中心加强了员工礼仪礼节和穿衣戴帽的培训，并强化了队列训练，认真完成好分公司6月份组织的现场管理员军事大比武，有效的规范员工的坐、立、行姿态。

4、小区车辆管理工作一直以来比较松懈，针对这一情况在分公司领导的安排下，11月份启用了小区道闸刷卡系统，有效规范了小区车辆管理工作。

三、维修工作

1、维修工作是物业工作的重中之重，根据小区面积大、维修任务多、维修人员少的情况，年初在总公司的帮助下，协调了一名弱电工充实了维修队伍，有效解决了门铃对讲和弱电维修的难题，保证了“急修不过夜，小修不过三”和服务承诺。

2、按照公司设施设备保养手册，安排维修人员定期对设施设备定期进行维修保养、刷漆等工作，保证了设施设备的正常运行。并改正了去年创市优检查工作中存在的问题。例如：对小区南门和西门路灯刷漆保养、翻新4个篮球架和篮球场地以及粉刷水泵房地面和墙壁等工作。

四、清洁工作

1、清洁工作一直以来不是很理想，业主清洁投诉问题也较多。自今年以来我们对清洁人员的服务流程进行了系统的培训，并召开清洁例会32次、保洁标准的现场会2次，加强了电梯轿厢的保洁力度，细化了工作标准，通过周建和月检监督清洁员工的工作标准，有效降低了清洁投诉率。

2、由于三期的清洁人员基本上都是小区的业主，人员管理上比较困难，当员工犯错时以说服教育为主，经济处罚为辅，体现了人性化管理，对于工作中表现好的员工给予精神上的鼓励和奖励，由此提高员工的工作积极性。

五、绿化养护

1、今年5月份针对小区西片区绿化覆盖率低的问题，客服中心全体工作人员利用休息时间新种树木280余颗，并对绿化带内的枯枝树木进行了移除工作，进入5月中旬正是各类树木病虫害的高发期，客服中心又购买1000余元的农药，安排绿化养护单位对生病的树木进行杀虫工作。2、2011年5月初到6月中旬垦利几乎未下过雨，绿化养护人员虽然是天天给绿化树木浇水，但由于小区绿化面积过大，仍然有一些树木和花草枯死，为此引起了业主的强烈投诉，客服中心根据这一情况制定了详细的绿化浇水工作计划，并要求绿化养护单位增添了工作人员，有针对性、计划性的开展绿化养护工作。

3、自6月中旬下过一场大雨后小区绿化带内的杂草较多，又遭到了小区业主的投诉，为此客服中心多次与绿化承包负责人协商要求增加打草机器，延长上班时间，加班加点及时解决了绿化带内杂草过多的问题。

六、财务管理

1、由于小区的收费情况一直不乐观，欠费比率较大，在做好物业服务工作的前提下做好催费工作，包括上门催收和在业主家门口张贴催费通知单等，截止2011年12月5日物业收费率达到77.13%（含空置房），圆满完成了分公司年初制定的收费计划，与去年同期相比收费情况大有好转。

2、在总公司的号召下认真落实好多种经营工作，充分利用物业资源开展多种经营工作，截至目前已完成13200余元的多种经营收入。

2011年的工作中我们取得了一些的成绩，但也深刻的认识到工作中的不足 经过反思我认为我们在这一年的工作中存在以下几点不足之处：

1、部分工作有计划但未落实。

2、工作中缺乏创新思维，不能预见性的开展工作。

3、工作标准不高，工作中做好好人。

4、对员工的管理不够严格。

找出工作中存在的不足，只是解决问题的第一步，为做好2012年的物业服务工作，特制定工作计划如下：

1、加强自身业务能力和领导能力的提升，2012年考取全国物业管理人员资格证书。

2、协调完成小区地面起沙和小区部分道路路基破损的维修工作。

3、协调更换各单元门口公告栏上破损的有机玻璃。

4、完成小区绿化带内黄土裸露地的草坪种植工作。

5、完成消防演习工作和业主意见调查工作。

6、完成水岸佳苑小区创国优项目工作。以上是2011年年终工作总结，请领导批评指正。

第四篇：新苑小区物业管理办法

新苑小区物业管理办法

本小区共有36户业主，应共同遵守小区的相关规定，齐心协力，建和谐小区，创幸福家园。小区物业管理经全体业主大会协商决定,可自行管理小区物业,也可聘请有资质的物业公司来进行了管理。

自行管理小区物业，可先选出各单元的单元长，共同组成管理委员会，管理委员会人员一概没有报酬，属无偿劳动，来代表全体业主实施对小区的管理工作。如聘请物业公司则要同物业公司签定相关合同，完善小区制度。

各业主必须履行公民职责，按时交纳物业费、电费、水费、取暖费等费用，以免给其他业主带来生活的不便。

小区物业管理工作包括以下内容。（1）治安管理

1、非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。

2、装修施工人员经业主同意，报门卫登记后方可进入小区。

3、小区住户的机动车辆要停放在自家车库内，不要乱停乱放。自行车停放在指定位置。来访车辆要按车位顺序停车，不能久留。如要留宿，需经门卫同意并进行登记，听从门卫安排。

4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，并配合门卫记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。

5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，门卫和住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。

6、遵守小区公布的各项规章制度，门卫对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。

7、住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。

8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序、造成治安隐患的人、事。

9、小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业的管理，不得从事非法经营活动。楼房及车库出租要合法，不得影响小区安全及业主休息。否则物业有权制止。（2）环境保护管理

1、爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴、乱放杂物等，保持小区环境整洁。

3、小区内不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。

4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音（包括孩子在休息时间大声喧哗打闹等）。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。

5、小区内各种车辆休息时间出入禁止鸣笛。

6、不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备，不得安太阳能，不得破坏外墙保温层。

（3）清洁卫生管理

1、请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰、乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道、车库门口等公共场所堆放垃圾、摆放物品。

2、垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。

3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。

4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时，不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。

5、住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。

6、小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用，并在公告栏予以曝光。

7、提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。

8、物业管理人员负责小区的垃圾清运和消毒工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。

9、车库禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品。

10、若车辆在小区被损坏，由车主与损坏方协商解决，门卫可协助调查处理；严重者报案经公安人员进行解决。如果乱乱停乱放，由此造成的损失一概由车主负责。（4）消防安全管理

1、消防工作坚持“预防为主，防消结合”的方针，实行综合管理、群防群治。

2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传，提高住户消防安全意识。

3、物业人员定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养，使其经常处于良好备用状态，并将检查情况记录备案。

4、严禁外来装有危险品车辆进入小区，教育儿童勿在小区内玩火。

5、发现初期火灾要及时扑救，对情况严重难以扑灭的，应及时拨打“119”电话求救，并协助维持火场秩序，配合事故处理。

6、自觉遵守电器安全使用规定，不得乱拉临时电气线路，严禁擅自拆、改、装燃气（燃油）设施和用具。

7、遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定，杜绝火险隐患。

8、进行室内装修，必须严格遵守装修管理规定，防止发生火灾事故。

9、不准从窗户向外扔烟头，没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。

10、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻，不得擅自封闭或堆放杂物。

11、消防设施、器材不得挪作他用，严防损坏和丢失。一经发现，将作出严肃处理。

12、物业管理处对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为，及时制止或向有关部门报告。

第五篇：雨轩物业杏坛苑小区2015总结

XX物业xx管理处

2013年7月至2015年6月总结

尊敬的XX业主委员会，各位领导：

XX物业自2013年7月2日进驻XX小区，距今已两年，在此期间，物业服务工作在XX小区业委会等各级领导的指导下，在小区广大业主/住户的关心和支持下，小区物业服务工作得以顺利开展，环境有了显著改变；公共区域设施设备得到物业的及时维修和保养；物业工作人员积极的工作态度，为小区业主提供了更优质的服务。这两年XX物管处在全体员工的共同努力下，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。在公司领导的指导下，围绕XX小区的实际情况，进驻前期，全体员工不辞辛苦，发挥各自优势，对设施设备进行彻查、对月租车进行核实和校对、各项费用核对、使服务工作在短时间内得以顺利展开。现将近两年的主要工作总结汇报如下：

一、安全防范方面

1、门禁系统：恢复门禁系统

前期，小区未合围，属于开放式小区，存在的安全隐患诸多。门禁系统在前期损坏后未做恢复，公司接管后，积极响应学校及业主委员会的要求，第一时间联系多家施工单位到现场进行核查，负二、三楼增加四扇不锈钢门，在最短的时间内完成施工、交付验收后，按户落实进出楼栋制度、逐户发放门禁卡、关闭负

一、负

二、负三层电梯前室门，实行刷卡通行，大大降低了安全风险，为广大业主、住户营造一个温馨、安全的生活环境。

2、监控系统：增加监控系统

自小区建成投入使用后，监控系统的使用未能持续到2013年。小区监控的缺失，给与管理工作造成一定困扰，鉴于此，物业在修复门禁时，一并将监控系统纳入整改范围，针对七月初小区车辆被人为划伤的恶性治安事件，增设三楼平台、门面外围探头、中控室电脑显示器及大厅显示频，让监控运行直观、立体化，更换电梯轿厢、三楼平台、负

一、负

二、负三楼部分损坏探头，对厂家报价、整改方案报业委会审定，完成施工、交付验收后，即刻投入运行。

门禁系统和监控系统的恢复，从技防上给予小区更有力的安全保障。

3、人员防范

固定岗位人员，熟悉掌握业主资料及租赁户信息，对不熟悉的人员进行盘问、核实并登记，方能进入。为了减少员工的流失，造成对环境的不熟悉，每月不惜增加支出来留住员工。

二、环境、卫生

1、环境

1）大厅增加绿色植物：A、B大厅根据季节变换增加了八盆大的长青绿色植物和接待桌的植物；

2）外围栽种绿色植物：将门面周边的灯座栽种绿色植物； 3）空间点缀：根据季节在灯柱上悬挂开花牵牛花植株；车库道闸刷卡箱顶部摆放绿萝、牵牛花；

4）空中花园打理：补栽三楼平台花园植物、高温天气安排人员定期浇水灌溉、修剪、养护；

5）室外杂草清理：车库外围，公司定期安排绿化工手工拔草、修剪美人蕉及绿篱；

6）A、B大厅地砖空鼓：两大厅联系专业泥工对地砖空鼓、松动进行切割、挖补、修复；

7）A、B栋大厅门修理：维修不锈钢门及更换A栋闭门器； 8）水篦子更换：更换重百超市、建设银行处地下沟渠的水篦子； 9）消防通道清理：因XX接管前，负一层到负三层消防通道堵塞严重，安排人员清理；

10）大厅节日气氛的布置：为了增加节日气氛，2013年欢度圣诞和春节，对大厅进行了装饰；

11）更换风扇：电梯轿厢换两个；125配电室换排气扇；

2、清洁卫生

1）清理明仁遗留装修垃圾费；

2）清理楼层上业主丢弃的非生活垃圾（废家具、费沙发、废床、废玻璃、废花盆等等）；

3）楼层清洁：外聘人员突击清洁、购买专用清洁剂清洗住宅区域的生活垃圾桶地面油污；

4）车库地面清洁：购买大型吸尘器清理地面灰尘； 5）支付业委会出租给润煌停车场除渣费；

6）大厅增加垃圾桶：A、B大厅增加带烟缸垃圾桶； 7）清理业主生活垃圾，增加垃圾袋1袋；

三、公共区域配套

1、化粪池清掏：

1）由于明仁物业在管理期间没有彻底清掏化粪池，于2013年7月28日导致车库不能正常停车，临时请专业人员疏通并清理化粪池管道；

2）依据小区实际情况，与专业机械清掏化粪池单位签订清掏合同；

2、排污管道的处理：因设计的原因，导致A、B栋3楼、4楼主排污管道长期堵塞，从接管至今，数次疏通主排污管道；

3、消防通道窗户安全栏的恢复：恢复B栋15-8旁的消防通道窗户安全栏；

4、物业办公用房屋面漏水修复处理。

四、公共区域设施设备

1、供水、排水

2）更换第二次加压水泵闸阀15个；低区总阀门1个； 3）更换水泵变频器； 4）更换潜水泵2台；

2、车库

1）增加车库道闸系统的语音显示器； 2）更换道闸轴承；

3）新增加6个车位，打墙、改门、画车位； 4）道闸被人为损坏，对其进行修复； 5）室外停车场人工费、设备折旧费；

3、电梯

1）故障修复：按学校及业委会指示，中奥电梯公司对6台电梯进行了彻底修复工作。

3）维保费用：为了保持电梯的良好运行状况，按照学校意见，与原厂家单位签署了全包合同，为后期的正常运行打好了坚实基础。该费用由物业承担的维保费用为。

4）检测费用：根据国家特种设备相关规定，完成电梯每一次的检测工作；

五、非物业使用，物业承担的费用：

1）业主生活用水因水表使用年限长，造成分户表运行不正常，分户表与总表每月差额1500吨左右，该差额费用由物业已支付。

2）公共区域照明及电梯用电：因没有公摊，公共区域每月使用电7500度左右，物业已支付公共区域电费

六、物业日常工作的汇报

（一）、服务办公室

（1）、物业部收取物管费，收取停车费，全年收费率达到99%以上。

（2）、客服中心处理业主投诉320余起，处理物业纠纷30余起。（3）、在物业部主任的带领下配合各部门搞好工作并起到监督作用。

（4）、协助业主委员会召开会议，解决小区内很多具体问题。(5)、监督保洁部，绿化部的工作，每天进行保洁、绿化巡视，发现问题及时通知相关人员处理。

（二）、机电维修部主要工作：

（1）、处理房屋漏水处理5起，维修公共路面3次，清掏排水管，冲洗达10余次，处理楼上楼下漏水引起的纠纷10余起。（2）、提供快捷方便的特约服务，给业主提供必要的帮助。（3）、每月按时检修公共设施设备，及重大节气前的消防、用电等安全检查。监督电梯维保单位的工作，及时发现问题并及时通知维保单位解决。

（三）、保安部主要工作：

本加大了地面巡逻的力度，增加了巡逻次数与时间，并且班长每天巡逻监督，队长每周检查，主任每月检查，杜绝了巡逻少签到，早签到的现象，保证了小区业主的财产安全。

（2）、组织人员消防培训2人次，在培训中员工掌握了基本消防常识及灭火实战技能。

（3）、在总公司的指导下加强队员的礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，增强了保安队员的工作责任心和整体素质，强化了服务意识。

（4）、保安人员在做好治安管理及车辆管理工作外还为业主无偿提供了各种人性化的服务比如收发报纸、牛奶、邮件等，得到了业主的好评。

（5）、提供业主洗车服务。

（四）、绿化保洁部主要工作

（1）、保洁工作，每天做到了垃圾日产日清，每天公共区域的清洁与保洁。

（2）、车库新增吸尘器，有效的减少了车库的灰尘，提高了外围清洁质量。

（3）、清洁每天除渣后做到，电梯的消毒与空气清新，每半月电梯彻底消毒一次。

（五）、工作中存在的不足

当然一年的工作中取得成绩的同时我们工作中也有很多缺点及不足。突出表现在工作中还有些不如人意的地方，服务工作还没有做到面面俱到。由于物业从业人员素质参差不齐，有时没有有力的执行公司的管理方案，在以后的工作中我们要直视缺点，努力改正，全力以赴把今后的工作做好。做到让业主满意，让公司满意，让员工满意。后续工作

（一）设施设备整改及费用：

（1）消防设施设备的整改：配合业主委员会申请专项维修资金更换消防系统，消防系统更换完毕，我物业公司需要聘请专业的维保公司提供消防维保服务，按现在市场的均价，每年至少支出3.6万元

（2）小区外围路灯锈蚀严重存在严重的安全隐患，并影响美观，需要在业主委员会的指导下，进行彻底更换。

（二）认识到物业公司存在的不足，努力提升服务质量：（1）加强对员工的培训，提高员工的服务意识和服务理念，为业主提供更贴心的服务；

（2）环境卫生：力争在原来的基础上做得更仔细，垃圾及清及除，重视楼层及外围死角。

（3）绿化：加强对绿化的补栽、养护、修剪，及时清理杂草； 在公司领导、管理处工作人员共同的努力下，相信在以后的工作中，能更好的为业主提供优质服务，打造一个温馨、舒适的居住环境。

重庆XX物业管理有限公司

XX管理处

二〇一五年七月一日