目前学习小组存在的问题及改进的办法

第一篇：目前学习小组存在的问题及改进的办法

目前学习小组存在的问题及改进的办法

咏曼中学汪金华

小组合作学习是新课程课堂教学中应用得最多的学习方式。它是一种以合作学习小组为基本形式，系统利用各因素之间的互动，以团体成绩为评价标准，共同达成教学目标的教学组织形式。其实质是提高学习效率，培养学生良好的合作品质和学习习惯。自我县2011年9月在上谷中学启动新课改以来,各学校以杜郎口教学模式为典型,优化4+4N课堂教学模式的教学实验如火如荼。然而，目前课堂教学中的“小组合作学习”往往存在“注重形式，忽视实质，缺乏实效”的现象。主要问题表现在以下几个方面：

1．时机不当。在新课程的课堂教学中，一些教师为了追求学习方式的多样化，不根据教学内容的特点和学生实际盲目地采用小组合作学习方式，如：有的教师在教学内容过易或过难的地方设计小组讨论，有的教师在适合于学生自主探索或动手实践的地方安排小组交流，有的教师在适合于全班教学或教师引导的地方组织小组探究，有的教师在一节课中安排了多次小组合作学习。结果由于时机不当，收效甚微。

2．分组不科学。在日常的课堂教学中，我们大多根据学生的成绩在学初进行分组，虽然兼顾优差生，但是时间长了，组与组之间的差别也会显现的明显，有的组组员能力都很强，有的组组员都不爱发言不爱讨论，这样组间的差别越来越大，就会影响差组成员的积极性。这样人员搭配不合理，不利于让不同特质、不同层次的学生进行优化组合、优势互补、相互促进。

3．规则不明。在课堂中，经常出现这种现象，教师提出一个问题后立即让学生讨论，教室里马上就会出现一片热烈讨论的场面。但只要稍加注意不难发现，这只是一种表面上的“假热闹”，实际上“活而无序”。有的小组两三个人同时抢着发言，你说你的，我说我的，谁也不听谁的；有的小组始终只有一两个人发言，其他人一言不发，只是心不在焉地坐着；有的小组互相推辞，谁也不发言；有的小组借此机会闲聊、说笑或者干别的事。究其原因，主要是缺乏小组合作学习的规则，“没有规矩不成方圆”。

4．时间不足。在小组合作学习时，往往是教师呈现问题后未留给学生片刻思考的时间就宣布“合作学习开始”，不到两三分钟就叫“停止”。这时，有的小组还未真正进入合作学习主题，有的小组才刚刚开始。这样的小组合作学习不但达不到合作学习的目的，而且很容易挫伤学生合作学习的热情，养成敷衍了事的不良习惯。

5． 评价不全。开展小组活动后常要以小组为单位进行全班性的汇报交流，但小组代表一站起来发言就是“我认为„„”、“我觉得„„”、“依我之见„„”，往往不是代表本组意见，而是代表个人意见。教师对小组汇报的评价也常常是“你说得真好！”、“你的见解真不错”。显然，学生的不正确的发言方式是由教师的不科学的评价造成的。其主要问题表现在：一是偏重于对学生个体的评价，忽略了对学生所在小组集体的评价；二是偏重于对小组

合作学习结果的评价，忽略了对学习过程与方法的评价。教师很少对学生的学习态度、学习习惯、参与程度以及创新意识、实践能力进行评价，特别是很少关注那些平时性格内向、少言寡语的学生。这种不公正、不全面的评价极易挫伤学生参与合作学习的积极性、主动性，更不可能很好地发挥“评价促进发展”的功能。

其他还有如

1、学生独立思考的时间不足，讨论难以真正实现教学目标。

2、讨论无主题和目标，课堂讨论小组的成员之间的讨论缺乏分工与合作。

3、教师对讨论的结果不能很好地予以点评和总结。

那么，怎样才能克服以上问题，增强小组合作学习的实效性呢？我认为可以采取以下策略：

1． 选择适当的合作学习时机

合作学习是课堂教学的一种重要方式，但不是唯一的方式。教师要根据教学内容、学生实际和教学环境条件等，选择有价值的内容、有利的时机和适当的次数让学生进行合作学习。一般来说，较简单的学习内容，只需要个人独立学习或开展全班教学，而较复杂、综合的学习内容，则可以采用小组合作学习方式。教师要根据教学内容的特点精心设计小组合作学习的“问题”，为学生提供适当的、带有一定挑战性的学习对象或任务，把学生领进“最近发展区”。合作学习的“问题”，可以是教师在教学的重点、难点处设计的探究性、发散性、矛盾性的问题，也可以是学生在质疑问难中主动提出的问题，但一节课中不宜安排过多的小组合作学习次数和时间，防止随意性与形式化。

2．构建结构合理的合作小组

教师在构建合作小组时，应注意结构的合理性。一是小组人数要合理，一般以4-6人为宜。人数太多不利于学生间的交流和个人才能的充分展示，人数太少也不利于学生间的交流和互助；二是分组应遵循“组间同质，组内异质，优势互补”的原则。教师应按照学生的知识基础、学习能力、性格特点的差异进行分组，让不同特质、不同层次的学生进行优化组合，使每个小组都有高、中、低三个层次的学生。这样分组不但有利于学生间的优势互补，相互促进，而且为全班各小组之间的公平竞争打下了基础；三是小组成员应是动态的。可以是组间男女生的互换或流动，也可以是组间某些角色的互换或轮换，还可以按活动主题的需要让学生进行自由组合。这不仅使学生有新鲜感，提高合作学习的兴趣，而且还可以改变学生在小组中长期形成的地位，即有的学生始终处于控制地位，有的学生始终处于从属地位，给每个学生提供发展的机会。四是组成员不能是一成不变的，可以根据需要做小范围的调整，以便于各组的竞争实力相当。

3．建立一套有序的合作常规

小组合作学习使课堂气氛活跃起来了，同时也给教师控制课堂秩序带来了困难，很容易使课堂教学产生看似热闹实则混乱的局面。这就需要建立一套“活而有序”的合作常规，并通过训练使之形成习惯。

（1）合理分工，明确职责。小组内应设小组长、记录员、汇报员各一名。小组长应选有较强的组织能力和合作意识的学生担任。小组长的主要职责是对本组成员进行分工，组织全组人员有序地开展讨论交流、动手操作、探究活动。记录员的职责是将小组合作学习过程中的重要内容记录下来。汇报员的职责是将本组合作学习的情况进行归纳总结后在全班进行交流汇报。教师应根据不同活动的需要设立不同的角色，并要求小组成员既要积极承担个人责任，又要相互支持、密切配合，发挥团队精神，有效地完成小组学习任务。

（2）培养良好的合作学习习惯。一是独立思考的习惯，以避免小组交流“人云亦云”盲目从众的现象；二是积极参与、踊跃发言的习惯；三是认真倾听的习惯；四是遵守课堂纪律和合作规则的习惯，避免不必要的争论和争吵。

4．营造宽松的学习环境

（1）教师要为小组合作学习创设一个民主、和谐、宽松、自由的学习氛围，尊重和保护学生的参与热情，采用多种形式鼓励学生尤其是学困生积极地参与活动。同时，教师也应平等地参与到小组合作学习中去，并对各小组的学习情况及时地进行鼓励、引导和帮助，让学生充分体会到合作学习的乐趣。

（2）提供充裕的合作学习时间。没有一定的时间，合作学习将会流于形式。因此教师要给学生提供充分的操作、探究、讨论、交流的时间，让每个学生都有发言的机会和相互补充、更正、辩论的时间，使不同层次学生的智慧都得到发挥。在合作学习之前，还要留给学生足够的独立思考的时间，因为只有当学生在解决某个问题百思不得其解时进行合作学习才有成效。

5．采用多样化的评价和奖励方式

教师的评价对激励学生参与活动，提高合作学习质量有着十分重要的作用，因此教师的评价一定要有鼓励性、针对性、指导性和全面性。一是重视个人评价与小组集体评价相结合。通过评价促进小组成员之间互学、互帮、互补、互促；二是重视学习过程评价与学习结果评价相结合。教师除对小组学习结果进行恰如其分的评价外，更要注重对学习过程中学生的合作态度、合作方法、参与程度的评价，要更多地去关注学生的倾听、交流、协作情况，对表现突出的小组和个人及时给予充分肯定和生动有趣的奖励。

在合作学习课堂中，有时会出现这样的现象：①、有的小组两三个人同时抢着发言，各不相让；②、有的小组始终只有一两个人发言，其他人一言不发，只是心不在焉地坐着；③有的小组互相推辞，谁也不发言；④有的小组借此机会闲聊、说笑或者干别的事。针对这种现状，在进行小组讨论时，我们要求学生严格按以下三个步骤进行：

第一步：每小组先指定一位学生做中心发言人。因为平时发言往往出现好孩子发言的机会多，稍微薄弱点的孩子机会很少。针对这一现象，我们改变了策略，就是如果哪个小组让本组内最差的2号发言，就给本小组加4分，4号发言加3分，3号副组长发言加2分，1号正组长发言加1分。这样就大大的调动了他们的积极性，只要本组内最差的学生敢于发言，那么其他同学就更没有问题了。

第二步：小组内轮流发言，其他同学认真听，中间不能打断别人，并准备补充或质疑。对于小组内解决不了的问题，可以在全班内解决。

第三步：自由发言，小组长总结归纳。这是最后要达到的理想效果，这个必须是在第一步和第二步都做好的基础上才能达到，不用小组长去管理，同学们你一言我一语地各抒己见，小组内的每一个成员就争先恐后的进行自由发言。

在这个环节，小组讨论的效果怎样？主要的调控权在小组长手里，对于那些不积极参与、跑题的组员，小组长要及时提醒，不听劝告的同学课后告诉老师，老师进行个别教育。

总之，“小组合作学习”是新课程所倡导的一种新的学习方式，在促进学生间的情感交流、互帮互学、共同提高，发挥学生学习的主动性方面起着积极的作用。教师应加强研究，努力探索，不断提高小组合作学习的实效性.14——17研讨会内容总结

一、承希中学的管平：独立思考的时间非常重要，给予充分的思考时间，讨论和探究才会更有效。

二、帝贤王志敏：龚亚夫言——制约孩子英语学习成绩的根本原因是在短时间内不能有效重复。

三、教研室罗福民：

1、2012年中考成绩我县优秀由去年的7提至5，及格由6提至5，是见证了课堂改革的成果。

2、再次重申小组合作学习的程序，独学——对学——组学——班学。

3、具体要求：各校谋划好开放的工作，确定开放的学科，确定开放的教师，做好精致的备课。

四、陈局长：

1、对于杜郎口和洋思、永微的模式冲突，一是杜郎口侧重预习--展示—反馈，向课前延伸，而洋思永微则是坚决不向课前延伸，当堂消化当堂训练；二是杜郎口注重合作学习，洋思永微侧重自主学习，我们要融合消化，在小组合作中取其长。

2、突出质疑、放大展示、侧重训练（10分钟独学，20分钟展示，做实必备10分钟训练）

五、肖局长：

（一）1、帝贤中学关于小组合作学习完备的规章制度，培训是一种研究态度；

2、上谷中学副校长每天6节课在教室在课堂，高度的责任是一种境界。

（二）课改深处是细节，进行微环节的研究。

（三）以十条评课标准来抓好微环节，特别是

1、学生的参与度和兴奋度、2、质疑答疑环节的处理；

3、与4+4N环节的比对。

（四）可以多人共评一节课，跨越学科，十个人中每个人评一条。

第二篇：小组合作学习存在问题及改进措施

小组合作学习中存在的问题及改进措施

目前小组合作学习已被越来越多的老师接纳，并且有意识地运用到自己的课堂教学中去，使课堂教学的气氛得到了活跃，也切实提高了课堂教学效率，让学生真正学到了东西。但是笔者在平时的教学及听课中发现，目前的小组合作学习或多或少地还存在一些问题，归纳起来主要有以下几点：

一、不合作，各持己见。

小组合作学习本来是通过小组内的几个成员分工合作，共同努力来完成一个学习任务的。它要求小组内的成员既要努力做好自己份内的事，又要通力合作，共同完成学习任务。而做好自己份内事的目的就是合作，也是合作的基础。但是在合作学习中，有些学生认识不到这一噗，只顾做好自己的事，而不懂合作，甚至不愿合作，各做各的，各说各的，这样根本就不能完成共同的学习任务。这样的小组合作学习也只是一个形式，根本不叫合作学习。

二、没主见，人云亦云。

一个学习小组内的成员的素质是不一样的，必然会有好中差之分。对于同一个问题，好的学生会积极思考，发表自己的看法。而差一点的学生则不会思考，或懒于思考，没有自己的观点，只能跟着别人走，别人说什么他就说什么。这一现象在目前的小组合作学习中是很常见地，也正是这一现象的常见而导致了小组合作学习失去了原有的意义。

三、欠主动，坐享其成。

小组合作学习要求每个组员都必须是主人翁，都要主动地参加。而在平时的教学中我发现有些学生的参与意识不强，活动欠主动，往往是坐在旁边听别人说、看别人做，最后做个无功之臣，坐享他人之成。这样的学生在整个合作学习的过程中参与度不高，听、说、思维的能力得不到提高，同时也影响了整个小组合作学习的效率。

四、不专心，易受干扰。

仔细观察一下平时的小组合作学习，我们发现学生不够专心，精力不集中，自制力不强，易受干扰，从而影响了合作学习的效果。如教具、学具的制作好坏，问题的多向性，学生之间的无关话题等等，对学生的学习活动都有影响。

针对以上问题，我们认为在进行小组合作学习时，应注意以下几点：

1、学生进行必要的思想品德教育。在进行小组合作学习时，教师要教育学生学会尊重别人，要认真聆听别人的发言；要教育学生成功的合作学习既要有统一的学习目标，又要心中有他人，有自我牺牲的精神，多为他人、集体着想；要教育学生要对自己的表现有信心，不自卑，要主动参与学习。这些思想品德教育是合作学习成功的很重要保证，也是合作学习的目标之一。

2、精心设计设计问题、认真准备教具，尽量减少干扰因素。合作学习的内容要精心设计，太简单了，没有合作的必要，太难了学生解决不了。教具也要认真准备，尽量减少教具学具的缺点，使它们能真正帮助学生学习。

3、做到科学分组。在分组时，应尽量做到科学合理，可考虑两个方面：一是争取小组间的零差距，做到每个小组的实力相当；二是组内成员的异质互补，就是将有各种特长的学生放到一个组内，让他们取长补短，尽量做到最佳组合。

第三篇：目前联动营销存在的问题及改进

目前联动营销存在的问题及改进

■ 蒋赓舜

随着社会经济活动复杂性不断增加和居民金融服务需求日益多元化，商业银行不断拓宽经营范围，产品创新也日益活跃，银行集团内部的资源分布也日益分散化、多层次化和复杂化。而在目前“以块为主，条块分割”的管理架构下，银行内部的各种资源无法实现有效整合和高效共享，“多头营销”、“重复研发”等问题屡见不鲜，不仅难以充分发挥整体运营的范围经济和规模经济效应，也不利于为客户提供“一站式金融服务”体验。为此，构建跨业务条线、跨机构的联动营销制度体系，已成为商业银行深化改革亟待解决的核心问题之一。目前联动营销实践中存在的问题

一是管理架构与联动营销的要求不太适应。从区域架构上看，目前实行的“总分行制”三级组织架构，汇报路线长，传导环节多，管理效率易打折扣。从客户管理上看，大部分基层行采取条线管理体制，行内各种资源无法实现有效整合和高效共享，导致多头营销、重复研发、低效营销现象发生，不利于为客户提供“一站式金融服务”体验。从产品管理上看，目前对客户经理实行条线分类考核，客户经理对于各自范围内的产品服务基本做到“轻车熟路”，但对于跨条线的产品知之甚少，对各产品设计的背景、资金运用渠道也不甚了解，其专业知识和综合素质难以适应日益专业化、复杂化的联动产品营销要求，不利于产品的营销。二是现行考核激励机制对联动营销存在导向偏差。我行现有综合经营计划及KPI考核指标按分支行、分条线考核。在指标下达上，联动指标基本下达在建信租赁、建信基金、建信信托、建信人寿、建银国际和建行亚洲等子公司联动方面，对于二级分支行之间推荐客户、任务分配并未设定相应的联动考核指标，难免有争客户、争项目、争利益，相互封锁客户、项目资源信息的行为，难免有在多方联动尤其是跨区域联动时难以高效地组织协调的现象，导致整体优势和营销效率大打折扣。在绩效考核上，由于对公、对私条线购买差价较大，且受业绩取数技术制约，无法将联动业绩考核至个人，无法有效测算和区分公私联动营销的贡献度，造成基层行在联动销售方面仍然存在积极性不高、热情不够等问题。

三是客户信息管理有待改善。受条线管理制约，各业务条线拥有不同的客户信息管理系统，即使在同一条线内部也存在这一现象，譬如个人条线内部，个人客户信息存在OCRM、ACRM、CMISSII、个贷A+P系统、管理信息平台等多个系统平台之中，个人客户中关于存款、个人信贷、投资理财等信息就分属于个金部、房金部、电银部、卡部管理，并未实现信息共享，从而影响了客户资源综合价值的开发。另外，对客户信息的收集、使用、管理也亟待完善，客户经理营销客户的过程记录、成效总结、成功的营销案例介绍、客户信息、联系人方式等信息仅限于手工记录，没有系统支持。各级行内部各专业部门之间缺乏有效沟通和合作，营销过程中往往是一个业务部门单打独斗,没有形成一个有机的营销整体，缺乏联动效应，难以通过产品交叉销售实现经营效益，也不利于制定统一的业务发展规划，影响了整体营销的效果，间接增加了银行营销成本。

强化联动营销的建议

首先，联动营销的目的在于通过整合资源优势，在全行合理调度和配置人员、产品，又好又快地满足客户需求，降低销售成本，提高营销效率。目前要有意识地加强组织推动，以鲜活的实践活动、典型的成功案例为示范，引导和激励员工加强联动营销。

其次，构建适应联动营销的组织架构，建立区域、客户、产品三个条线维度的架构设置及协调机制。在区域维度上，要设计两条以上的汇报路线：一条是向本机构内上一级负责人汇报，一条是直接向行领导等区域负责人汇报，缩短汇报路线。在客户维度上，要承担全行

产品与业务的营销职能，根据不同的客户群体类型设置不同的营销部门，自上而下形成客户维度的汇报路线。在产品维度上，要承担全行产品与业务创新职责，根据不同的产品与业务类型设置不同的产品部门/业务条线，自上而下形成产品维度的汇报路线。

第三，完善考核激励机制。通过相关制度设计（如双边记账制度、增加二级分支行之间绩效联动考核机制），刺激联动营销主体业务联动积极性和主动性。对任一客户与当地分支机构发生业务往来产生的收入，同时反映在当地客户经理团队和主办行客户经理团队的业绩中，根据具体的分工确定不同的业绩系数，并体现在各自最终绩效中。如果一方只推荐项目但未实际参与，在考核中不会直接体现为团队收入的增加，而会给推荐人员在考核时加分。另外，在绩效考核体系中，增加二级分支行联动考核加减分项。

第四，加强系统建设，建立便捷高效的内部沟通平台。理顺客户营销部门和产品研发部门的关系，构建统一的客户关系视图。加强系统信息的集中，统一数据标准，实现内部信息共享、经验交流和业绩记录公开。（作者单位：广东省分行）

第四篇：小组合作学习中存在的问题及改进措施

浅谈小组合作学习

——《品德与社会》课教学随感

侯雪絮

目前小组合作学习已被我们品德与社会的老师接纳，并且有意识地运用到自己的课堂教学中去，使课堂教学的气氛得到了活跃，也切实提高了课堂教学效率，让学生真正学到了东西。但是我们在平时的教学及听课中发现，目前的小组合作学习或多或少地还存在一些问题，我认为主要有以下几点：

一、没有真正合作

小组合作学习本来是通过小组内的几个成员分工合作，共同努力来完成一个学习任务的。它要求小组内的成员既要努力做好自己份内的事，又要通力合作，共同完成学习任务。而做好自己份内事的目的就是合作，也是合作的基础。但是在合作学习中，有些学生认识不到这一噗，只顾做好自己的事，而不懂合作，甚至不愿合作，各做各的，各说各的，这样根本就不能完成共同的学习任务。这样的小组合作学习也只是一个形式，根本不叫合作学习。

二、大部分学生没主见

一个学习小组内的成员的素质是不一样的，必然会有好中差之分。对于同一个问题，好的学生会积极思考，发表自己的看法。而差一点的学生则不会思考，或懒于思考，没有自己的观点，只能跟着别人走，别人说什么他就说什么。这一现象在目前的小组合作学习中是很常见地，也正是这一现象的常见而导致了小组合作学习失去了原有的意义。

三、合作欠主动

小组合作学习要求每个组员都必须是主人翁，都要主动地参加。而在平时的教学中我发现有些学生的参与意识不强，活动欠主动，往往是坐在旁边听别人说、看别人做，最后做个无功之臣，坐享他人之成。这样的学生在整个合作学习的过程中参与度不高，听、说、思维的能力得不到提高，同时也影响了整个小组合作学习的效率。

四、学生易受周围学生干扰。

仔细观察一下平时的小组合作学习，我们发现学生不够专心，精力不集中，自制力不强，易受干扰，从而影响了合作学习的效果。如教具、学具的制作好坏，问题的多向性，学生之间的无关话题等等，对学生的学习活动都有影响。

针对以上问题，我们认为在进行小组合作学习时，应注意以下几点：

1、学生进行必要的思想品德教育。在进行小组合作学习时，教师要教育学生学会尊重别人，要认真聆听别人的发言；要教育学生成功的合作学习既要有统一的学习目标，又要心中有他人，有自我牺牲的精神，多为他人、集体着想；要教育学生要对自己的表现有信心，不自卑，要主动参与学习。这些思想品德教育是合作学习成功的很重要保证，也是合作学习的目标之一。

2、精心设计设计问题、认真准备教具，尽量减少干扰因素。合作学习的内容要精心设计，太简单了，没有合作的必要，太难了学生解决不了。教具也要认真准备，尽量减少教具学具的缺点，使它们能真正帮助学生学习。

3、做到科学分组。在分组时，应尽量做到科学合理，可考虑两个方面：一是争取小组间的零差距，做到每个小组的实力相当；二是组内成员的异质互补，就是将有各种特长的学生放到一个组内，让他们取长补短，尽量做到最佳组合。

第五篇：目前监控系统存在的问题和改进建议

目前监控系统存在的问题和改进建议

动力电源、环境及图像监控系统已成为机房无人值守或少人值守必不可少的手段，起到了减轻维护人员的工作量，提高维护质量的作用。集中监控系统不仅能够提供四遥功能，还能对采集到的数据进行各种智能化处理和分析，而且系统软件具有灵活的组态功能，能够满足维护人员的维护需求，提高了维护水平。正因为这些不可比拟的优越性，集中监控系统在动力维护领域内将处于越来越重要的地位。但如果要使集中监控向更加自动化、智能化的方向发展，还需要我们的不断努力。

1．监控系统的实用性问题

由于新技术、新工艺及高质量的器件在通信电源设备的生产制造中得到广泛应用，监控系统的可靠性、自动化程度有了很大提高，如开关电源设备、UPS、柴油发电机组等智能设备以及目前普遍使用的阀控蓄电池组等非智能设备，它们都有较高的可靠性，这对通信电源集中监控管理，实现通信电源设备少人、无人值守的目的提供了较好的条件。而通信电源监控系统的可靠性问题也同样至关重要，因为监控系统可靠性问题解决的好与坏，直接影响到通信电源设备现代维护管理体制的建全和发展，影响到能否提高通信电源设备维护管理水平、提高通信电源供电质量、实现少人或无人值守的目的。目前很多动力设备自身运行质量已经比较完善，系统运行MTBF（平均无故障运行时间）在10万小时以上，如果监控系统连被控设备的要求都无法达到，我们在动力设备无故障的情况下还需要投入大量的人力和物力去维护监控系统，那么我们投入监控系统的目的就无法实现。因此在电源监控系统的性能不断完善的基础上，更应注重提高监控系统自身的可靠性。

2．监控系统网络速度问题

随着监控工程规模的不断扩大，被监控设备和监控点不断增多，必然会有大量的数据需要处理分发，读出和写入数据库。如此庞大的数据对于网络带宽和服务器的承载能力提出了更高的要求。

笔者认为，随着今后监控系统的发展，担负节点通信机功能的设备应该由硬件系统承担，而且采用串口通信的端局最好分散在不同的前置机系统上，以便告警信息的及时响应。

3．监控系统的图像问题

机房图像监控系统作为动力电源监控系统一个重要的分支没有必要单独做一套独立的系统，如果能整合到业务台网管软件将大大提高图像监控系统的使用率，值班人员可通过网管业务台软件调节摄像头对无人机房和重要动力设备指示灯及数据显示屏进行实时监控，实现真正意义上的局房无人值守或少人值守。

然而，随着两套系统的整合，庞大的图像数据势必将占用大量的传输带宽，因此拓宽系统网络带宽，提高系统数据处理能力势在必行。另外，由于机房环境图像几乎是不变的图像，不同于银行、交通关卡等对图像实时性要求较高的环境，因而不必采用高速率实时传送。我们可以适当降低图像系统每秒传输帧数以减少数据流量。

4．集中监控系统的软件问题

集中监控软件（网管系统）作为人机界面，可操作性和便利性至关重要，同时软件系统还必须具有高智能性。所谓高智能性应该包括以下几个方面：

（1）数据采集应该采用轮询和中断两种机制。在系统正常运行、数据变化不大时系统采用轮询的方法隔时上报数据或者在网管中心发出查询命令时实时上报数据；在设备运行数据发生突变时，系统以中断的方式及时上报数据。这样既减少了总线中的数据流量又保证了重要的故障数据不会被遗漏。

（2）系统具有自诊断功能，即能自动判断系统中出现的故障是动力设备故障还是监控系统本身故障。

（3）能根据用户需求自动生成各类报表，如设备故障次数、故障种类、故障分布情况，为以后设备选型和故障分析提供可靠的依据。

（4）设备用电情况以及高、低峰时期负荷分配情况也是今后动力维护中应该关注的一个问题。监控软件应能根据设备用电情况统计出各基站和交换局月用电度数，为动力设备合理分配用电时间和公司开源节流做出贡献。

（5）在系统中植入蓄电池智能分析模块，利用基站停电过程对蓄电池进行性能分析并形成分析报表。

（6）系统能根据以前故障处理经验为故障诊断和故障处理提供依据及解决方案。

（7）系统生成派工单应可以在网络上流转，故障责任人填写处理结果后可由系统统一归档存入数据库，必要时能对派工单生成统计报表以供查询。

5．系统的开放性问题

（1）一个优秀的系统必然会有良好的兼容性及强大的扩充能力。按照电信行业的发展趋势，必然会出现集中网管的组成形式，因此动力电源、环境及图像集中监控系统应该能给其它网管系统提供友好的程序扩展接口。

（2）集中监控系统数据应能够基于TCP/IP网络协议传输。TCP/IP协议作为计算机网络体系的核心协议，对网络通信中从硬件故障、网络拥塞、分组延迟或丢失、数据损坏到数据重复或失序等影响通信的问题都有相应的解决和纠正办法，很好地保证了数据包的完整和收发的可靠。由于TCP/IP协议的开放性和广泛应用，我们利用Telnet远程登陆访问端局数据。而上面所提到的派工单系统在基于TCP/IP协议的组网形态下将能够比较方便的实现。

6．监控系统的管理问题

监控系统的管理比系统本身更重要，概括如下：

（1）集中监控系统自身的维护，包括集中监控系统日常打印、通信、数据存贮、备份、清洁外围设备等管理。

（2）集中监控系统中显示的动力设备故障处理流程管理，对历史数据进行统计、分类，以详尽的分析报告对设备运行参数进行客观评价，为设备故障处理和今后设备选型提供可靠的依据，包括对历史数据和分析报告等其它数据的打印存档管理。

（3）对历史数据进行分析整理，能预先发现动力设备中有可能存在的安全隐患，提前发现故障，采取相应的处理措施，减少故障的发生几率，即通常所说的“预诊断”、“预告警”。如能提前做好这一步管理工作将大大提高我们的网络运行质量，实现对设备资源和人力资源的合理化管理。

7．监控系统“监”与“控”的问题

（1）现在的监控系统一般来说是多“监”少“控”，监视点的数量要远远大于控制点的数量。按照辩证思想来说，这两者之间作为监控系统的两大功能应该是相辅相成、缺一不可的，有多少监视量就应该有多少控制量。

（2）在实际情况中，往往控制量比监视量更重要，就算知道动力设备或环境参数运行过程中超出了其正常范围，但如果无法通过有效的手段去改变设备的运行状态，那根本就没有处理故障的可能性，对设备的监视往往就成了虚实无华的摆设。举个简单的例子来说，值班人员在值班过程中发现一个基站环境温度过高，那么他可以通过控制空调的开关或调低空调的温度设置点来达到解决故障的目的。假设监控系统没有控制量，那么我们只能通知代维人员去基站打开空调或调低空调温度设置点，这种方法不仅延误了故障处理时间又造成了人力资源的浪费，是不可取的。因此，监控系统应该考虑“监”和“控”平衡发展，在“监”的同时不要忽略“控”的重要。

8．电磁干扰的问题

目前数字技术的应用越来越普遍，电磁污染也日益严重，特别是监控系统的前端采集部分，置于电源设备的现场，更易受到影响。一般监控系统受到的电磁干扰来自计算机内、外部。计算机内部干扰有信号反射、高频电路辐射、元器件噪声、寄生耦合等；来自计算机外部的干扰包括电器设备的干扰（如开关冲击、电磁辐射干扰、电器设备的放电）、自然方面的干扰（如雷电、电磁脉冲以及静电干扰等）。

估计现在许多基站监控故障后通过复位能解决的程序走飞现象也是产生电磁干扰的原因之一，所以抗干扰也是监控系统的重要课题。监控系统的计算机抗干扰通常采取的措施包括：

（1）计算机内部电路板的制作考虑元器件、布线的合理布置，采用隔离、分离、走向的办法减少内部电路的干扰。

（2）处理好电源馈线、机内贯穿导线的走向，合理设计地线系统及各部分间的电连接，消除和抑制电磁及静电干扰。

（3）采用滤波器、去耦电路等防止或减小对电路的干扰。

（4）采用屏蔽隔离手段防止或减小电磁的直接干扰。

（5）良好的接地方式防止或减小电磁及雷电的干扰。

（6）软件数字滤波可防止或减小电磁辐射、电磁脉冲等对通道的干扰。

（7）软硬件看门狗可防止由于电磁干扰而产生的程序走飞情况。

集中监控系统发展展望

1．GPS定位系统应用于集中监控油机调度系统

由于浙江省经济呈几何级数增长，电力供应跟不上工业经济的脚步，电力缺口的加大造成基站停电情况越来越严重，如何合理管理移动油机参与停电抢修工作，充分挖掘油机的潜力，保证基站网络运行安全是现在也是将来急需解决的一个问题。现在的油机调度只是单一的根据基站直流电压情况按轻重缓急通知代维发电，但油机在赶往基站的过程中是否选择了最合理的路由、是否最及时地解决了基站设备电源需求还是一个未知数。因此值班调度人员有必要掌握每辆移动油机车的详细动向。

设想中理想的调度系统应该是这样的：

以温州地区为例，在一面高清晰的电视墙上，温州各县市的地图详细的显示在电视墙背景中，各基站组态元件按实际地理位置在地图的相应位置显示。各移动油机根据GPS定位系统传回来的信息同样清楚地显示在地图上相应位置。值班调度人员根据电视墙上的信息状况，按照基站直流电压和移动油机地理位置确定最需要抢修的基站和最近最合理的油机抢修路由，有条不紊地发出调度指令，安排代维人员进行发电抢修工作。

2．基于浏览器的监控软件将出现

随着Internet的扩展，越来越多的人习惯使用浏览器，而浏览器和HTML的功能也越来越强大，在今后将会出现全部基于浏览器的监控台软件。把软件以主页的形式做在服务器上，采用C/S组态方式，监控业务台只需要有一台装有浏览器的计算机就可进行监控，可以全部实现监控软件的各种功能，业务台只需向服务器提出请求，服务器响应后提供业务台请求的实时数据、告警提示等。监控业务台不必装专用的软件，任何一台装有浏览器的计算机即可进行监控，软件功能全部集中在服务器上。这样使监控中心的组织和配置变得非常简单，非常易于系统的规划和扩充。