小区汇报材料

第一篇：小区汇报材料

崇文苑小区汇报材料

一、小区基本情况

扬州崇文苑小区是由扬州东瓯房地产开发有限公司开发建设的集住宅、商业、办公为一体的高档小区，项目总建筑面积103986.13平方米。小区共计16幢楼，总户数690户，其中一期总建筑面积59006.93平方米，包括小高层住宅13幢及沿街商铺，二期总建筑面积44979.02平方米，为小高层3幢，其中5号楼为商务写字楼。小区目前地下停车位150个，入住率达95%。崇文苑一期工程于2004年年底交付使用，由金陵物业公司提供服务。二期工程结束后，扬州嘉宏物业管理公司于2009年4月30日入驻本小区接管服务。

二、近年来的主要物业管理工作

近年来，管理处积极作为，小区物业管理状况取得明显改善。主要工作及成效如下：

1、尽力解决小区历史遗留问题，让业主省心。针对历史遗留问题管理处不回避、不推诿，千方百计按计划逐一解决。对小区高层渗漏的维修和高层窗户玻璃的更换，管理处联系专业人员上门勘察，并与对方签订高空作业风险合同。对许多住宅质量遗留问题确定维修时间，落实具体维修部位，维修好后逐一回访，直到业主满意为止。针对小区对讲

门铃问题，部分业主多次反映要求修复。前两年曾申请维修基金，仅换了其中4幢楼，还有近10幢楼的门襟处于瘫痪状态。我们多次与原商家交涉，因之前的款项未结清和产品更新换代、原配件已淘汰等原因无法修复，管理处上报区房管局、社区、街道，多次共同商讨解决办法，在有关领导的共同关心和支持下，小区一期所有对讲系统都做了更换。针对小区地上景观池、地下车库污水泵，管理处每年雨季前定期安排人员掏、挖淤泥，冲洗地上景观池、地下车库污水泵等。通过解决多年以来的诸如此类问题，我们赢得了业主的信任和支持。

2、积极采取安全保障措施，让业主安心。崇文苑小区地理位置处于闹市区，出入口有5个，因没有自行车车库，自行车失窃案件时有发生，对此管理处加强警戒，责任到人，形成制度化，每天组织秩序维护员通过小区监控，全方位掌握情况，立岗时间以及开、关门的时间都做了明确规定，发现可疑人员，人防加技防一并齐上，立刻进行互通，形成较为严密的联防体系。近年来，本小区分别4次成功抓获偷车贼，其中二人是惯犯，一人为劳改犯，此举在小区引起轰动，受到业主好评，有部分业主送来锦旗表示感谢，《扬州晚报》及扬州电视台《今日生活》栏目都分别作了及时报道。

3、搞好小区绿化美化工作，让业主舒心。崇文苑小区

草坪几乎全是杂草，梅雨季节疯长，绿化修剪工作量大，我们为提高小区绿化率和绿化质量，定期组织绿化人员进行修剪。同时对小区附近河边几十颗枯死的树木都进行处理，分别栽种了新的花木品种，卡车运送杂草枯枝达60多车。通过对绿化平时的日常维护和适时的填平补齐，小区生活环境得到了明显改善，业主满意度不断提高。

4、构建文明和谐小区，让业主温心。管理处要求管理人员把小区当作自己的家，把业主当作自己的亲人，处处替业主着想。管理人员检查工作和秩序维护员巡逻期间，每天上、下午二次查岗，多次捡到业主手机、手提电脑、钱包，及未上锁的车辆，他们都拾金不昧，主动交到办公室，管理处在捡到实物的楼栋及业主大门张贴招领启事，让业主前来认领。业主或打电话表示感谢，或送来感谢信，或特赠送锦旗。通过这些实实在在的举动，在小区形成了文明风尚，促进了物管处与业主之间的和谐。

5、狠抓物管处内部管理，让业主放心。管理处按照年初制定的各项工作计划，进行分解落实。对所有员工服务工作落实到人，对不能胜任本职工作的人员进行撤换。每周一上午召集管理人员例会，小结、点评上一周的工作，同时布置下一周的工作计划。每次例会明确要求遇特殊情况和突发事件必须有记录，拍照留存，并注重跟踪检查，处理不了的及时上报。同时要求报修人员及时解决业主投诉，维修人员及时上门热情服务。在管理处员工的共同努力和辛勤付出下，管理处形象得到提升，物管费收缴率也因此逐年上升，到目前为止收缴率达88%左右，其中收取遗留问题得到解决的住户物管费共计64户，小区将逐步走上良性循环。

三、目前现存在的问题

1、车位少导致停车难。原有车位远远不能满足日益增长的车辆需求，前期的车位已租售完。二期配套5号楼原先只卖不租，经与开发商协调，现租、售并用，因租金高，部分业主不能接受。

2、商务楼电梯运行故障多。商务楼层数多，电梯容积小，利用率高，多次出现故障，经与开发商多次协调，请专业维修人员检测原因，确定主机问题，更换了一台主机，另一台主机开发商未更换也存在隐患，业主反映较大。

3、地下车库出入口亟待整修。地下车库出入口采用钢管及钢化玻璃，前期保养措施一直未跟上，我们曾采取防锈、油漆等措施，但不能从根本上解决问题，现发现有断裂、脱落现象，存在很大安全隐患。

4、下水管道不畅。小区所有下水管道都存在疏通不畅，公共部位曾多次疏通，支管道疏通一年多达38次。要从根本上解决问题，需要重新破路或接管另放管道。

四、下一步的工作打算

1、充分利用内部空间和外围沿街的资源，并通过改造绿化、铺设草坪砖等措施来增加车位。

2、争取维修基金，进一步做好住宅、消防、监控及地下管道的维修工作。

3、进一步完善绿化，力争打造成园林式小区。

2013

扬州嘉宏物业管理有限公司 崇文苑管理处 年4月22号

第二篇：精品物业小区汇报材料（推荐）

创新“三化”管理亮特色 提升服务能力铸精品

XXXXX公司 XXXX年XX月XX日

创新“三化”管理亮特色 提升服务能力铸精品

XX小区占地面积XXX万平，服务住户XXX户，常住人口XXX人左右。保洁面积XX万平，绿化面积XX万平，绿化覆盖率XX%。

几年来，在各级领导的支持、关怀和帮助下，先后获得XXXXX等荣誉称号。

按照处职代会要求，为进一步提高物业服务水平，XX公司积极投入到创建精品小区的工作中，下面把我们的一些主要做法向各位领导汇报如下：

一、统筹“三个突出”科学规划，打造小区庭院化

一是加强小区景观布局，突出生态内涵。因地制宜、因形就势、因陋就简，坚持合理投入，将原来闲置的荒地、水塘、上水线改造成人工湖，水中成群的鱼虾，一群群的水鸟为湖边休闲的居民提供了原生态的观赏景色。依托原矿区地理资源形成的东广场、东公园、西公园、西景点、西树林、绿风瑚、湿地等七个休闲景点，赋予整个小区生态氛围。形成花木交错、高低有序的绿化景观，乔、灌、花、草相结合的多层次、多品种、多色彩的绿化格局，描绘了一幅人与自然和谐发展的美丽画卷。小区居民“户户观绿，开窗见景”，享受到丰富的生态景观，小区绿化正在向庭院化、精品化、生态化方向稳步迈进。

二是做好小区统一规划，突出民本需要。我们提倡“基础服务是根本，感动服务是追求，文化服务是形象”。几年来，以小区环改为契机，通过栽种景观树木，种植花卉、草坪，安装健身器材、石桌石凳等，建成了5处健身广场并改善了原有公园的设施和场地。无论冬夏，每 到傍晚，人们在这里下棋、扭秧歌、做健身操、散步、聊天，形成了现在集观赏、娱乐、服务、休闲于一体的庭院景观，在小区形成了一道独特的风景线。

三是提高小区园林档次，突出绿色宜居。为了加强小区园林专业化管理水平，我们在积极加强自身养护管理的同时，针对园林绿化的专业性、技术性特点，邀请局、处绿化专家授课指导，同时走出小区到外面学习，全面提高绿化专业知识。在此基础上，进一步健全完善了绿化档案，提出“三早一细”绿化工作思路；以“绿化为人、因人而绿”为队训，做到了“绿地无空位、花草无缺失，树木无枯死”的工作目标。对小区宅间空地进行见缝插绿式的全面渐进式绿化，小区基本形成了点、线、面相结合，绿化、美化、亮化的城市园林绿化风貌，得到了小区居民的广泛认可。

二、着力“三大工程”创新服务，打造特色亮点，增强小区人性化 在小区的建设和管理过程中，我们始终围绕以人为本、人与小区和谐共生的理念，坚持小区建设与环境美化、小区服务、文明创建同步推进，不断创新和完善了小区的服务保障功能。

一是切实开展民生工程，以周到的服务温暖人。作为一个有着XX年历史的老小区，楼房及设施老化问题比较严重，维修诉求较多。几年来，通过对居民的调查、了解、反馈和反思，居民意见大的就是诉求不能及时、有效、合理的解决、解释和反馈。为此，在工作中坚持“首问责任制”，即：谁受理，谁负责，谁跟踪，谁回访。对于那些重点、难点问题，采取上门回访制，并持续跟踪两次以上电话回访，直到居民家中没有问题为止。今年居民的诉求照比去年降低百分之五十，充分发挥“440”服务中心的指挥、协调职能。周到的服务温暖了居民的心，也换来了居民温暖的回报：有的居民看见地上的杂物，会主动随手捡起扔到垃圾箱里；春节清扫鞭炮纸屑时居民会主动帮忙；下雪的时候，居民们会自发加入到扫雪的队伍中；每年的春季环境整治活动，都会有学校红领巾队员身影；发现小区路灯被车辆撞坏了，居民会拦下车辆及时通知“440”.....这一幕幕场景深深的感动着我们，让我们更有信心做好业主身边的每一件小事。

二是着力开展安居工程，以可靠的环境保护人。我们积极携手社区、街道、再就业、派出所等13家驻矿单位组成安全社区联动组织机构，在住宅安全防范、监控系统布局、消防工作检查、安全教育等多个领域实现跨部门合作。全方位完善“三防”建设，重点部位安装的125个监控探头，基本实现了重点监控部位全覆盖，将物业管理与“三防”建设有机地结合起来；组成再就业治安巡逻队；保安人员24小时巡逻，派出所干警24小时值班。各部门之间协调有序，配合紧密，形成社区安全防范的整体合力，保障了小区的平安和谐。同时，积极组织开展“安全文化进单位、进家庭、进社区”活动，通过举办文艺演出、现场咨询、座谈交流、联防巡查等活动，向小区居民广泛宣传安全社区文化知识，提高小区居民的安全意识和防范能力，今年以来，小区未发生一起盗窃和安全事故。

三是注重开展文明工程，以丰富的文化熏陶人。在小区建设上，我们不仅注重硬件设施建设，更注重将小区建设与文明理念、文明行为、文明生活结合起来，以良好的人文氛围映衬优美的小区环境。我们一方面积极从细微处着手，充分利用193个楼道的公示版、文化版、格言版、保洁员签到版、82个地下垃圾箱图版、四个专题文化版等传递安全社区建设、各项法律法规、节日期间注意事项等正能量的信息 给居民，营造一种温馨氛围。另一方面，持之以恒地开展文明保洁员、文明业主评选活动，实现了“人造环境”到“环境育人”的根本转变，提高了小区居民文明素质。绿化环卫志愿者服务队加强与居民之间的沟通互动，开展了为居民擦拭防盗门、抬送酸菜缸、义务理发等活动，得到了居民的广泛好评。

三、落实“三项结合”加强管理，提供联动支撑，推进小区规范化 精品小区建设，管理是关键。为此，我们从制度上着眼、从队伍上入手、从考核上着力，统筹协调，内化于心、固化于制、外化于形，积极落实“三项结合“的联动模式，有效提高了小区管理水平。

一是落实素质提升与制度约束相结合。我们一方面注重提高员工的政治素质、文化素质和管理能力，定期组织员工进行思想品德教育，树立“小区管理无小事”、“小区形象就是物业人形象”的服务理念，让大家进一步增强责任意识和服务意识。针对不同岗位需求进行技能培训，不断提高小区物业服务水平和员工综合素质。另一方面，我们将小区管理纳入制度化轨道，坚持以制度管人，以制度管事，并根据实际工作不断完善和健全小区管理制度，对岗位职责、工作标准、工作流程、工作时限、检查考核等逐一明确，逐一落实、逐一检查。

二是落实责任考核与奖惩激励相结合。环卫以“保洁为人，因人而净”为队训，爱岗如家的工作态度服务在小区的各个角落。为了达到保洁质量常态化，根据小区的特点，总结出“五净、七无、三关注”楼道保洁法，“五净、六无、一及时”道路保洁法，“三净、三无、二定、二清”垃圾清掏法等工作法，确保了小区卫生清扫及时彻底。既为居民创造了舒适整洁的生活环境，又很好地调动了员工的积极性和主动性。

三是落实日常管理与重点整改相结合。我们在坚持做好日常防管，打牢小区管理基础的同时，针对节假日的管理需要，整合人力、物力，加大小区的巡查和安全防控力度，对水、电、火、门等重点部位加强巡逻和监控，确保节假日安全。加速解决节假日职工家属诉求，落实“三个第一”的服务承诺，为他们送去周到及时的服务。

精品小区的创建是业主的需求、时代的要求、也是我们永恒追求的目标。只要我们更好地践行“XXXXXX”的工作理念,只要我们秉承“XXXXXX”的工作态度,只要我们将执行贯穿到工作的全过程，精品小区的创建也必将更加完美、更加美丽和更加辉煌。

谢谢大家！

第三篇：三号安置小区汇报材料

三号安置小区汇报材料

一、目前施工进度情况

三号安置小区一标段（1#~4#楼），主体结构和优质结构（2#楼、3#楼）已验收通过，1#楼、4#楼内粉已完成90%，2#、3#楼内粉已开始，1#~4#楼各栋楼外粉已经开始，计划1#配电房3月底完成，各栋楼外架4月底落架，具备附属工程开工条件。

二标段（5#~9#楼），主体结构和优质结构（5#楼、6#楼）已验收通过，年后复工后，5栋楼内、外粉刷同时进行，计划2#配电房3月底完成，其余5栋楼外架4月底落架，（相对于一标段，实际相差1个月时间）具备附属工程开工条件。地下汽车库不影响整个工期。

二、后续工作计划完成情况

3月份开始，电梯开始进场安装，5月份开始，各附属工程开始进场施工，主要是雨、污水管网、自来水、供电、网络、燃气、道路、绿化等，计划8月底完成以上附属工程，具备交房条件。

第四篇：前徐小区汇报材料

前徐社区坐落于睢宁县庆安镇，共计245户，村民计1500余人，属历史自然村庄。该社区居民房屋主要为农村自建房，分为土墙瓦屋面、泥土砌筑墙体瓦屋面、水泥砂浆砌筑墙体瓦屋面、水泥砂浆砌筑预制板平屋面。由于该村庄坐落在淤泥土质层上，该地势较低，而且房屋结构比较简单，根本达不到抗震防震要求。特别是最近几年该村房屋大部分出现墙体裂缝，屋面漏水等现象。去年经县政府组织相关权威部门对前徐社区多次调研认定此存已无加固价值，95%以上房屋都存在漏水、墙体不同程度上的裂缝。为确保抗震防灾项目顺利进行，县委县政府关心支持下，由睢宁县请安镇政府和湿地公园牵头将前徐村整体拆除重新建设。１、建设方案

（１）、安居才能乐业，建设新农村、全面奔小康，要求我们结合我镇的地理特点和经济现实，一手抓农村生产力发展，一手抓农民生命财产安全保障；必须高度重视农村民居防震保安工作，把建设科学合理、经济适用、符合抗震保安要求的农村民居，作为社会主义新农村建设的重要内容，抓紧抓实抓好。因此，我镇始终高度重视农村民居防震保安工作，切实加强组织领导，成立了庆安镇防震抗震领导小组，设置了专门抗震管理机构，全面启动抗震规范小区即前徐小区的建设工作。

（2）、规划拟结合当地文化及汉风建筑元素，打造具有当地文化特色及汉风遗韵的特色建筑，形成具有当地特色的汉风住宅及商业建筑，打造一个“存在水中、屋在林中、和谐共融”的示范特色居民点。尊重现状资源，打造环境宜人的生态安置点，针对居民和小区开发不同的空间模式，打造和谐共融的居民点，安排公共配套设施，打造富有活力安置点，优化国道沿路里面、提升入城景观，融入地方文化特色、打造建筑特色。

（3）、前徐小区结构形式为砖混结构，共88幢，其中20幢为三层，其余为二层，建筑总计6.8万平方米，中间商业街面积为1.6万平方米，建筑容积率为0.68，建筑密度为32.0％。村部办公楼坐落于B区，建筑面积为400平方米，医疗服务设施（服务居民点）为265平方米，文化活动中心（老年活动、阅览、培训）为610平方米，商业服务（小型超市、农资销售）为155平方米，万年堂为150平方米。

（4）、前徐小区分为四种户型，户型一为二层，建筑面积为117平方米，户数64户。户型二为二层，建筑面积为129平方米，户数69户。户型三为三层，建筑面积为198平方米，户数70户。户型四为二层，建筑面积为156平方米，户数222户。

（5）、小区结构设计安全等级为二级，设计使用年限为50年，建筑抗震设防类别为丙类。抗震设防烈度为8度，设计地震分组第一组。

（6）、小区内道路南北主路为24米，车行16米，两侧人行各4米。内部车行道路为7米，满足消防要求，次要道宽为5米，宅前宅后道路与住户门前场地相结合，宽度为4米。

（７）规范的建设管理是做好农村民居防震保安工作的关键环节，我们要严格把好“三关”：一是把好村镇规划关。按照城乡统筹和新农村建设的总体要求，以《江苏省村缜总体规划抗震防灾专业规划编制技术要点》为指导，结合各地地域特点和经济发展现实，认真编制村镇建设总体规划和前徐小区的建设规划，积极发挥村镇规划的调控作用，确保农村民居建设避开地震断裂带和抗震不利地段。二是把好建筑设计关。紧紧围绕“以人为本”的设计理念，坚持因地制宜、分类指导，组织设计不同类型的住宅方案供农民建房选择使用。设计方案力求做到符合国家标准、满足农村生产生活需要、体现我镇地域特点的三个结合，贯彻了节能、节地、节约、环保和经济、安全、适用、美观的农村民居建设原则。三是把好施工管理关。我镇专门从基层选拔了150名技术人员集中进行防震抗震知识培训，对农村民居施工过程提出规范化要求，对民居建材选用提出合理化建议，努力提高农村民居抗震设防等级。

（８）农村民居抗震保安工作面广量大、情况复杂，存在着资金及技术等方面的困难，前徐小区统一设计、统一施工，多渠道筹集建设资金。我镇坚持政府引导、农民自愿的原则，一方面政府免征相关费用150万元，另一方面村集体筹集200万元用于小区的公共设施配套建设地，并补助每位村民600元，每户村民支付2万元左右就住上了安全实用、经济美观的新居。前徐小区在建设过程中，按照国家设计及施工要求技术进行设计、施工，对提高民居的抗震设防水平起到了积极的推动作用。２、投资估算

睢宁县前徐小区总投资约1亿元人民币，其中小区安置房建设资金为7500万元，附属设施投资为2000千万元，绿化投资为500万元。３、资金来源

睢宁县前徐小区建设资金主要为睢宁县城建指挥部和睢宁县庆安镇政府及前徐村群众承担。农村民居抗震防灾工作面广量大、情况复杂，存在着资金及技术等方面的困难，前徐小区统一设计、统一施工，多渠道筹集建设资金。我镇坚持政府引导、农民自愿的原则，一方面政府免征相关费用150万元，另一方面村集体筹集200万元用于小区的公共设施配套建设地，并补助每位村民600元，每户村民支付2万元左右就住上了安全实用、经济美观的新居。

第五篇：小区建筑节能汇报

沂河嘉园小区建筑节能汇报

尊敬的各位领导、各位来宾：

大家好！

我公司开发建设的“沂河嘉园”小区位于县城沿河东路南端，总建筑面积94953.6㎡，其中住宅面积71415.94㎡，共有10座11层CL复合框架剪力墙结构的住宅楼组成。该工程于2011年3月份开工建设，在各级领导的关怀、指导下，在各参建单位的共同努力下工程进展顺利，目前已进入竣工收尾阶段，下面由我向大家简要介绍一下该工程建筑节能应用情况。

“沂河嘉园”工程从项目规划开始，建设单位对于新材料、新工艺的探索应用非常重视，充分结合国家节能减排政策，顺应建筑市场发展趋势，采用CL复合剪力墙建筑结构体系，为我县首创。CL复合剪力墙建筑结构体系是我国近年来自行研发的一种新型建筑结构，符合国家墙体改革及建筑节能的政策需要，近年来得到广泛推广应用。与其他同类型建筑结构相比该体系具有环保、节能、自重轻、抗震性能好、保温、隔热、隔音性能优良，便于工业化生产等诸多优点，并很好的解决了目前普遍采用的外墙粘贴保温层易裂缝、空鼓、渗漏、脱落等隐患，其复合剪力墙结构可取代粘土砖制品，节约资源，是目前替代砖混结构的最佳体系。

CL复合剪力墙结构体系的核心部件是CL复合剪力墙板，它

是由中间一层CL网架板两侧浇筑自密实砼形成的集保温、隔热、隔音于一体的墙体，主要应用于建筑物外墙、楼梯间墙、分户墙等有保温及隔音要求的部位。CL网架板是由一层挤塑板两侧斜插钢筋焊接网形成的网架，能够将两层砼有机结合，增强保温板与墙体的稳定性。按照山东省2007年“CL结构体系技术规程”，CL墙板分CLQB1至CLQB5五种类型，“沂河嘉园”采用“CLQB2”型，主要应用于36m以下高层外墙，外侧砼厚度50mm,中间CL网架板厚度60mm，内侧剪力墙砼厚度140mm，窗下墙等非承重墙体部位采用外侧砼50mm，中间CL网架板厚度100mm,内侧砼厚度100mm，楼面采用10mm厚挤塑板，50mm厚陶粒砼做法，上人屋面采用100mm厚挤塑板保温层，非上人屋面采用60mm挤塑板保温层，其热工计算值均低于规定标准。

“沂河嘉园”工程不仅在墙体选型上采用最新结构，同时在门窗材料使用上也充分考虑建筑节能需要，经公司进行多方考察比较后，窗子选用山东“南山”牌隔热断桥铝合金型材，中空玻璃选用山东金晶科技股份有限公司生产的“金晶”牌白玻原片加工，采用5+12+5钢化中空玻璃。入户门采用“王力”牌甲级安全防火门，现场切割检测，严把质量关。室内供热系统采用分户计量，暖气片采用散热性能优良的钢铝复合柱式散热器。热水应用系统采用分体式阳台壁挂太阳能，既美观又环保。内墙、天棚装饰均采用成品乳胶漆腻子。

以上就是我对“沂河嘉园”工程项目的简要介绍，工程建设中得

到了各级相关部门大力支持，在此表示衷心的感谢，并欢迎大家提出宝贵意见。

谢谢大家！

2012年9月