2014年9月份考试电力企业管理学第一次作业

第一篇：2014年9月份考试电力企业管理学第一次作业

2014年9月份考试电力企业管理学第一次作业

一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）

1.体现亨利·法约尔管理思想的代表作是（）。

A.《工业管理和一般管理》

B.《社会组织与经济组织》

C.霍桑试验

D.《人类动机的理论》

2.事前控制是按（）分类的控制方法

A.控制点

B.控制方式

C.控制性质

D.按控制信息的性质

3.在管理中，决策是（）。

A.高层管理人员所承当的任务

B.高层和中层管理人员所承当的任务

C.高层主管和参谋人员所承当的任务

D.每一个管理人员都可能要从事的活动

4.威廉•大内在分析研究了日本的企业管理经验之后,提出了()

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论

5.统计分析表明．“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。

A.突出重点，强调例外

B.灵活、及时和适度

C.客观、精确和具体

D.协调计划和组织工作

6.管理职能中首要的职能()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

7.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

8.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想？（）

A.直线制

B.直线职能制

C.事业部制

D.矩阵制

9.英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层（战列步兵），就越是应当按六人一组进行工作。”这句话反映了（）。

A.A.有管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个 数字来予以绝对规定的B.B.处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比，用于指挥和领导工作的时间要多一些

C.C.军事组织与其他类型的组织极不相同，其管理幅 度是随着管理层次的升高而缩小的D.D.高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者

10.因员工违规扣发薪水，这样的控制方式为（）

A.前馈控制

B.反馈控制

C.同期控制

D.后期控制

二、多项选择题（本大题共20分，共 5 小题，每小题 4 分）

1.组织结构中直线制结构的优点（）

A.结构简单;

B.权力集中;

C.责任分明;

D..命令统一;

E.E.联系简捷

2.经济效果的基本形式有哪些（）

A.经济效果=劳动成果/劳动耗费

B.劳动成果-劳动耗费

C.(劳动成果-劳动耗费)/劳动耗费

D.劳动耗费/(劳动成果+劳动耗费)

3.按计划的表现形式分类，计划可以分为（）。

A.目标

B.政策

C.战略

D.规划和预算

E.程序和规则

4.计划工作的意义（）？

A.计划明确了组织成员行为的方向和方式，从而成为协调组织各方面行动的有力工具

B.计划工作的开展迫使各级主管人员花时间和精力去思考未来的各种情况，从而发了各种沟通、思考、预测等行为。

C..计划工作能促使人们改善组织运行的效率。

D.计划工作还为组织各层管理人员的日常考核和控制工作提供最基本的依据。

5.技术经济方案在比较时需遵循哪些准则（）

A.满足需要上的可比

B..总消耗费用计算范围的可比

C..价格指标的可比

D.时间因素的可比

三、不定项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）

1.现代企业制度中产权清晰是指（）

A.出资者拥有资产所有权

B.出资者承担无限责任

C.公平竞争

D.政府干预企业管理的权力

2.“行政管理理论”的创始人是()

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.吉尔布雷斯夫妇

3.决策树由哪些要素构成（）

A.决策点

B.方案分支

C.自然状态

D.结点概率分支

4.电力企业生产管理的方针是（）

A.效益优先

B.管理科学

C.安全第一

D.技术领先

E.预防为主

5.设备管理是对生产设备的全过程进行管理，即从设计、制造、调试、使用、维修、改造、技术反馈到报废以及（）。

A.试制

B.安装

C.生产

D.更新

6.设备的维护类型有（）

A.定期保养

B.日常保养

C.一级保养

D.二级保养

E.三级保养

7.电能生产的各个环节包括配电、供电和（）。

A.发电

B.用电

C.输电

D.供热

8.梅奥通过霍桑实验得出，人是（）

A.经济人

B.社会人

C.理性人

D.复杂人

9.设备的自然寿命是指设备的()

A.物理寿命

B.技术寿命

C.经济寿命

10.设备磨损的三个阶段是（）

A.初期磨损阶段

B.正常磨损阶段

C.急剧磨损阶段

四、判断题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）

1.利润就是经济效果，“钱”挣得越多，就是经济效果好。

2.法约尔被称为组织理论之父（）

3.如果取得的劳动成果是一定的，则所耗费的劳动量愈少，经济效果愈大

4.现代电力企业是以供电系统的形式使发电、供电、用电等环节成为一个不可分割的有机整体。

5.能源的消耗只能以设备单位开动时间来表示。

6.追加投资回收期法主要用于两个技术方案的比较，又称低偿年限法。

7.五力模型中最重要的威胁因素是购买者的威胁

8.非程序化决策又可称为程序性或例行性决策。

9.计划工作是一个创造性的管理过程。（）

10.电力企业生产管理必须在服从整体经济效益的前提下不断提高电网的经济效益。

答案：

一、单项选择题（20分，共 10 题，每小题 2 分）

1.A 2.A 3.D 4.D 5.A 6.A 7.C 8.B 9.D 10.B

二、多项选择题（20分，共 5 题，每小题 4 分）

1.ABCDE 2.ABC 3.ABCDE 4.ABCD 5.ABC

三、不定项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）

1.A 2.C 3.ABCD 4.CE 5.B 6.BCDE 7.C 8.B 9.A 10.ABC

四、判断题（20分，共 10 题，每小题 2 分）

1.× 2.× 3.√ 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.× 9.√ 10.√

第二篇：2013年4月考试电力企业管理学第二次作业

2013年4月考试电力企业管理学第二次作业

一、单项选择题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）

1.如果一个领导决断力很强，并且信奉X理论，他很可能是（）

A.专权型

B.民主型

C..放任型

D..自由型

2.古人云：“运筹于帷握之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷握”反映了管理的哪一个职能？（）

A.计划职能

B..组织职能

C..领导职能

D.控制职能

3.若较低一级管理层次做出决策的数目越多，下级做出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是（）。

A.职权集中化程度越高

B.职权分散化程度越高

C.授权越明确

D.授权越具有弹性

4.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

5.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想？（）

A.直线制

B.直线职能制

C.事业部制

D.矩阵制

6.随着科技进步和社会发展,企业内部组织结构的一大趋势是（）

A.复杂化

B.简单化

C.锥型化

D.扁平化

7.与个体决策相比，群体做出的决策趋向于更为精确、更富有创造性和更容易得到接受，但它决策过程耗时普遍较长。因此，在决定是否采用群体决策方式时，最需要考虑哪一点？（）

A.决策效果的提高是否足以抵消效率的损失

B.决策过程耗时较长所引起的决策时效性的降低是 否会使决策易于执行

C.这种决策对速度的要求是否远甚于质量

D.这种决策是否要求必须迅速而尽量准确地做出

8.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种（）。

A.反馈控制

B.前馈控制

C.现场控制

D.间接控制

9.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？ 一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是 改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）。

A.A.纠正偏差和调整计划

B.B.调整计划和纠正偏差

C.C.反馈控制和前馈控制

D.D.前馈控制和反馈控制

10.中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑，每一邑设一司官；10邑为一卒，每卒设一卒师；10卒为一乡，每乡设一乡师；10乡为一县，每县设

一 县师；10县为一属，每属设一大夫；全国共5属，设五大夫，直接归中央指挥。这种组织设计为何种形式，其管理层次多少？（）

A.A.直线制，管理层次为7

B.B.直线制，管理层次为8

C.C.直线职能制，管理层次为7

D.D.直线职能制，管理层次为8

11.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于（）。

A.A.1．1型

B.B.1．9型

C.C.9．1型

D.D.9．9型

12.某公司经理被批评“管理得太多．而领导得太少”.该经理在工作中的主要问题是（）

A.未对人的因素给予足够的关心

B.未对任务的完成给予应有的重视

C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做 好对下级的授权工作

D.很可能同时存在A与C两方面的问题

13.以下是实际所观察到的某些领导的：(1)自行做出宣宜布决策；（2）强行推销自己所做的决策；(3）做出决定并允许提出问题；（4)提出可修改的讨论计划；(5)提出问题、征求意见并做出决策；(6)规定界限但由集体做出决策；

（7)允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这七种领导行为的最适当分类是（）。

A.（1）（2）属于专制式，（3）（4）（5）属于参与式，(6）（7）属于民主式

B.（1）属于专制式，（2）（3）（4）（5）属于民主式，（6)(7)属于放任式

C.（1）（2）属于专制式，（3）（4）（5）属于民主式，(6）（7）属于放任式

D.（1）（2）属于专制式，（3）（5）属于民主式，（4)(6）（7）属于放任式

14.有学者对包括卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业及服务部门等许多组织的一线管理者进行了实地调查，经过归纳分析后发现这些一线管理者所看重的各项职责按重要性排序如下：（1)工作安排和日常的工作计划；(2)安排和分派工作；(3)控制质量和成本；(4)沟通政策和程序；(5)激励和指挥职工；(6)纪律约束；(7)训练职工；(8)评价职工的工作成果；（9)维护设备，保证各项补给品的供应；(10）保证宋全。上述各项中属于管理者的控制职能的工作主要是（）。

A.(3）

B.2）（3）和（9)

C.3）（6）和（8）

D..（3）和（6)

15.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（）

A.纺织厂

B.医院

C.电视剧制作中心

D.学校

16.企业中管理干部的管理幅度，是指他（）

A.直接管理下属数量

B.所管理的部门数量

C.所 管理的全部下属数量

D.B和C

17.下列哪项不是领导者和非领导者的特质区别（）

A.A.专业知识B.进取心

B.C.领导愿望

C.D.诚实与正直

18.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一部分系统中贯彻？（）

A.决策系统

B.指挥系统

C.C参谋系统

D.监督系统

19.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？（）

A.组织层次太多

B.总经理越级指挥

C.各部门职责不清

D.员工缺乏工作主动性

20.某地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：(1)

某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；(3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。以上三种需要分别属于（）。

A..生理需要、安全需要和尊重需要

B.社会需要、安全需要和尊重需要

C.生理需要、安全需要和自我实现需要

D..社会需要、安全需要和自我实现需要

二、多项选择题（本大题共15分，共 5 小题，每小题 3 分）

1.组织结构中直线制结构的优点（）

A.结构简单;

B.权力集中;

C.责任分明;

D..命令统一;

E.E.联系简捷

2.按计划的表现形式分类，计划可以分为（）。

A.目标

B.政策

C.战略

D.规划和预算

E.程序和规则

3.技术经济方案在比较时需遵循哪些准则（）

A.满足需要上的可比

B..总消耗费用计算范围的可比

C..价格指标的可比

D.时间因素的可比

4.按控制信息的性质可分为（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.集中控制

5.技术经济分析的一般步骤（）

A.建立各种可能的技术方案

B.对各种可能的方案进行初步分析

C.进行必要的技术经济

D.进行全面的综合分析比较，选出最佳方案

三、不定项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）

1.下列属于设备的资金运动形态（）

A.维修费用

B.支出

C.折旧

D.维护

E.修理

2.现代决策理论认为，选优应遵循“满意标准”，而不是机械地追求“最优”。因为由于主客观条件的制约，如情报信息不全、时间和物力有限等，即使采用“最优”方案也难以达到效果上的绝对最优。因此，只要达到“令人满意”的效果，方案就是可取的。这一标准是美国经济管理专家（）首先提出的。

A.西蒙

B.韦伯

C.泰勒

D.甘特

3.()的功能是按电力系统统一发供电计划，将某种一次能源转换为电能。

A.发电电源系统

B.输变配电系统

C.输电企业

D.电力建设企业

4.通过分析产量、成本和利润的关系，以盈亏平衡点为依据来评价选择方案的确定型决策方法又称为()。

A.量本利分析法

B.线性规划法

C.动态规划法

D.技术经济分析法

5.安全管理是电力企业创造经济效益的（）

A.保证

B.基础

C.依据

D.基本条件

6.无限公司的股东对公司债务所负的责任是（）

A.无限责任

B.连带有限责任

C.有限责任

D.连带无限责任

7.发电厂生产管理的内容主体是（）

A.生产计划管理

B.运行管理

C.物料管理

D.质量管理

E.检修管理

8.下列各要素属于生产要素的有（）

A.空气

B.厂房

C.劳动

D.原材料

9.某公司总经理最近为决策分工的问题而苦恼，因为他发现无论是什么决策都需要他来亲自决定，自己经常忙成一团，成效却不明显。那么，新产品开发、重大技术革新等问题应该属于（）决策。

A.程序性决策

B.非程序性决策

C.以上都不是

10.（）持续性的参与和明确的支持能明显提高BPR成功的概率。

A.基层员工

B.中层领导

C.总经理

四、判断题（本大题共15分，共 5 小题，每小题 3 分）

1.五力模型中最重要的威胁因素是购买者的威胁

2.计划工作是一个创造性的管理过程。（）

3.悲观法亦称 “大中取大”或“好中选好”法，按，从各种最好情况再优选出最好的方案。

4.电力企业生产管理的任务就是以达到全系统最优为目的。

5.设备允许使用到剧烈磨损阶段。

答案：

一、单项选择题（40分，共 20 题，每小题 2 分）

1.A 2.A 3.B 4.C 5.B 6.D 7.A 8.B 9.A 10.A 11.C 12.D 13.A

14.C 15.C 16.A 17.A 18.B 19.C 20.D

二、多项选择题（15分，共 5 题，每小题 3 分）

1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABC 4.ABC 5.ABC

三、不定项选择题（30分，共 10 题，每小题 3 分）

1.AB 2.A 3.D 4.A 5.B 6.D 7.BE 8.BCD 9.B 10.C

四、判断题（15分，共 5 题，每小题 3 分）

1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.×

第三篇：2014年9月份考试电力企业管理学第二次作业

2014年9月份考试电力企业管理学第二次作业

一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）

1.管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（）。

A.反馈控制

B.现场控制

C.前馈控制

D.指挥命令

2.下列哪个不属于经济效果的基本形式（）

A.经济效果=劳动成果/劳动耗费

B.劳动成果-劳动耗费

C.(劳动成果-劳动耗费)/劳动耗费

D.劳动耗费/(劳动成果+劳动耗费)

3.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一部分系统中贯彻？（）

A.决策系统

B.指挥系统

C.C参谋系统

D.监督系统

4.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被 “资源开发论”所敢代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想？（）

A.经济人假设

B.社会人假设

C.机器人假设

D.自我实现人假设

5.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？（）

A.组织层次太多

B.总经理越级指挥

C.各部门职责不清

D.员工缺乏工作主动性

6.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖 金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加人何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（）

A.确定性决策；各类奖项的数量

B.风险性决策；不需要加其他信息

C.不确定性决策；各类奖项的数量

D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数

7.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宜传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此

丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种管理技能说法最能概括刘总的状况？（）

A.技术技能、人际技能、概念能力都弱

B..技术技能、人际技能、概念能力都强

C..技术技能和人际技能强但概念能力弱

D.技术技能和概念技能强但人际技能弱

8.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织机构应考虑按什么因素来划分部门？()

A.职能

B..产品

C.地区

D.矩阵结构

9.某电力企业花15万元购买了一台新型设备，机器寿命为10年，期望收益率为15%，问每年平均利润是多少？（）

A.A.29900

B.B.28890

C.C.32000

D.D.279000

10.机构重复、管理浪费是哪种组织结构的缺点（）

A.A.直线制

B.B.职能制

C.C.事业部制

D.D.矩阵制

二、多项选择题（本大题共20分，共 5 小题，每小题 4 分）

1.按控制信息的性质可分为（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.集中控制

2.衡量工作绩效的方法有哪些？（）

A.A.亲自观察法

B.B.利用报表和报告

C.C.抽样调查

D.D.召开会议

3.技术经济分析的一般步骤（）

A.建立各种可能的技术方案

B.对各种可能的方案进行初步分析

C.进行必要的技术经济

D.进行全面的综合分析比较，选出最佳方案

4.根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于激励因素的是()

A.工作上的成就感

B.提升

C.工资

D.责任

5.组织工作职能的内容（）

A.根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统

B.确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来

C.与管理的其他职能相结合，以保证所设计和建立的组织结构有效地运转

D..根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构。

三、不定项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）

1.安全管理是电力企业创造经济效益的（）

A.保证

B.基础

C.依据

D.基本条件

2.无限公司的股东对公司债务所负的责任是（）

A.无限责任

B.连带有限责任

C.有限责任

D.连带无限责任

3.电力工业的特征之一是（）的装置企业。

A.劳动力密集型的基础产业

B.供需直接对应型的基础产业

C.技术密集型的加工产业

D.技术与资金密集型的装置企业

4.电力市场价格的组成部分包括（）

A.电能生产成本

B.电能传输费用

C.经营利润税金

5.电力设备管理的具体工作是（）

A.设备的选择和评价

B.设备的使用设备的检查、保养和修理

C.设备的更新与改造

D.设备的日常管理工作

6.与企业计划管理的时效性相违背的是（）

A.企业计划管理工作都是在一定时间范围内发挥作用

B.计划工作与实施计划是同时进行的C.计划在实施之前制定好

D.计划应是事先对工作进行筹措、安排或准备

7.对于企业经营活动而言，企业最重要的资源是（）

A.人才

B.技术

C.资金

D.信息

8.发电厂生产管理的内容主体是（）

A.生产计划管理

B.运行管理

C.物料管理

D.质量管理

E.检修管理

9.下列各要素属于生产要素的有（）

A.空气

B.厂房

C.劳动

D.原材料

10.企业为达成长期经营目标的途径和手段的总体谋划是（）

A.A.战略 B.战术 C.策略 D.规划

四、判断题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）

1.强调管理过程人认为“管理就是通过别人来使事情做成的一种职能.”

2.技术是指制造一种产品或提供一项服务的系统的知识。（）

3.设备的年平均总费用是由设备的折旧费和使用该设备的维持费构成。

4.计划预修制的主要内容有：日常维护、定期检查、清洗换油、计划修理。

5.电力企业生产管理包括电网调度管理、发供电管理及用电管理。（）

6.事业部制的组织结构结合了直线参谋型组织结构和职能型组织结构的优点。

7.任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好。而关系取向的领导者则在中度有利的情境

8.二级保养主要进行设备的内部清洗、润滑、局部解体检查和调整。

9.小修的特点是：修理次数较多，修理间隔期较短，工作量不太大，每次修理时间较短，修理费用较少且由生产费用开支。

10.现在值是指现在某一时刻一次支付或收入的金额，也可以是未来某一时刻的资金换算到现在时刻的值，还可以是资金在某一规定时间f的值，称为f年的现值。一般用字母p表示，简称现值。

答案：

一、单项选择题（20分，共 10 题，每小题 2 分）

1.B 2.D 3.B 4.D 5.C 6.C 7.D 8.C 9.A 10.C

二、多项选择题（20分，共 5 题，每小题 4 分）

1.ABC 2.ABCD 3.ABCD 4.ABD 5.ABCD

三、不定项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）

1.B 2.D 3.D 4.ABC 5.ABCD 6.B 7.C 8.BE 9.BCD 10.A

四、判断题（20分，共 10 题，每小题 2 分）

1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.√ 9.× 10.√

第四篇：2014年9月份考试管理学第一次作业

2014年9月份考试管理学第一次作业

一、单项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分）

1.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可以分别与两人传递消息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于()。A.链式沟通 B.轮式沟通 C.Y式沟通 D.全通道式沟通

2.某公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是：()A.企业集团 B.网络结构 C.C战略联盟 D.事业部制

3.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为()。A.双因素理论 B.期望理论 C.强化理论 D.公平理论

4.美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为：（）A.生理、安全、社交、尊重、成就 B.安全、生理、社交、尊重、成就 C.生理、安全、尊重、社交、成就 D.尊重、生理、安全、社交、成就

5.（）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织 A.非营利性组织 B.营利性组织 C.工业组织 D.企业组织

6.()是以一个实力雄厚的大型企业为核心，以产权联结为主要纽带，并以产品、技术、经济、契约等多种纽带把多个企业联结在一起，具有多层次结构的以母公司为主体的多法人经济联合体。A.事业部制组织结构 B.矩阵制组织结构 C.网络型组织结构 D.控股型组织结构

7.超Y理论是根据人性假设中（）假设提出来的。A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人

8.适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业或巨型跨国公司组织形式是：()A.直线制 B.直线职能 C.事业部制 D.矩阵制

9.企业组织中管理干部的管理幅度，是指他(或她)：（）A.直接管理的下属数量。B.所管理的部门(机构、单位)数量。C.所管理的全部下属数量 D.以上都不对

10.管理学应属于()A.社会科学 B.边缘科学 C.经济学 D.自然科学

11.下列陈述，（）不属于政策。A.仓库中的，严禁吸烟 B.只要有可能，我们从内部提升员工 C.原则上只聘用受过大学教育的工程师 D.应该始终使顾客感到满意

12.以下哪一项不属于信息沟通的基本要素：（）A.发送者 B.编码 C.传递的信息内容 D.反馈信息的渠道

13.（）是指组织活动所处的大环境，包括政治法律环境、社会文化环境、经济环境、技术环境、自然环境。A.外部环境 B.内部环境 C.一般环境 D.具体环境

14.由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往遵循（）A.最优标准 B.最差标准 C.随意标准 D.满意标准

15.对于规模较小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用：()A.直线制的组织结构形 B.网络型的组织结构形式 C.事业部制的组织结构形式

D.矩阵式的组织结构形式

16.（）是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜力发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标。A.领导 B.管理 C.激励 D.公平

17.最早提出管理的五项职能的是（）A.泰罗 B.西蒙 C.法约尔 D.马斯洛

18.某公司在组织结构上采用的是矩阵型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么?()A.职权职责不清 B.各部门之间难以协调 C.高层管理者 D.难以控制 多头指挥

19.“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述?()A.前馈控制 B.反馈控制 C.实时控制 D.现场控制

20.（）认为在被领导者逐渐趋于成熟时，领导者的领导方式由“命令型”转向“授权型”即随着蓄积从不成熟走向成熟，领导的方式要随之加以调整。A.领导生命周期理论 B.需求层次理论 C.领导特制理论 D.管理方格理论

二、判断题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）

1.超Y理论是根据经济人假设提出的()

2.计划和控制是同一事物的两个方面。()

3.对于规模较小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用网络型组织结构。（）

4.管理的艺术性，体现为在总结管理工作的客观规律上形成的理论，用以指导人们从事管理的实践。（）

5.战术计划的特点是：时间长、涉及范围广、有指导性、计划内容抽象、概括。（）

6.组织目标由上到下，是分层次、分等级的，它是一层一层剖析的，一个比一个具体；从宏观到微观，从全面到具体。下层的目标是实现上层目标的手段。（）

7.轮式沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。（）

8.根据双因素理论，工资属于激励因素。()

9.管理的计划职能的主要任务就是要确定组织的目标和实现目标的途径。（）

10.领导者可以是被任命的，也可以是在一个群体中产生的，拥有合法权或个人影响权，既存在于正式组织中，又存在于非正式组织中。（）

11.控制是为了保证计划得到顺利的实现，控制需要依靠组织中的各单位、各部门及全体成员来实施，所以，控制系统和控制方法应当与计划和组织的特点相适应。（）

12.汽车企业所面对的环境属于高不确定性的环境（）

13.前馈控制的优点为有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力；其缺点是容易受到管理者的时间、精力和业务水平的制约；容易在控制者与被控制者之间形成对立的情绪。（）

14.控制工作的第一步是鉴定偏差。（）

15.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按职能划分部门。（）

16.按照范围和涉及的时限分，决策可分为程序化决策和非程序化决策()

17.领导生命周期理论认为：在被领导者逐渐趋于成熟时，领导者的领导方式由“命令型”转向“授权型”即随着员工从不成熟走向成熟，领导的方式要随之加以调整。()

18.首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是西蒙。（）

19.由于非正式组织的消极作用会影响组织目标的实现，因此要把它改造成正式组织.()

20.由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往遵循满意标准。（）

答案：

一、单项选择题（60分，共 20 题，每小题 3 分）

1.A 2.B 3.D 4.A 5.A 6.D 7.D 8.C 9.A 10.B 11.A 12.B 13.C

14.D 15.A 16.C 17.C 18.D 19.B 20.A

二、判断题（40分，共 20 题，每小题 2 分）

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.√ 7.√ 8.× 9.√ 10.√ 11.√

12.× 13.× 14.× 15.√ 16.× 17.√ 18.× 19.× 20.√

第五篇：现代管理学第一次作业

现代管理学第一次作业

1.P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题

------结合案例,谈谈对医院管理者技能和基本素质的理解

读了百北京同仁医院引进MBA的现代管理制度的案例结合了我们刚刚学的现代管理知识个人对于目前医院的管理有这样的理解——

首先现代管理的主要目的是指导实践活动，管理的内容受到了各方面的影响，比如：政治、经济、科学、技术等各个方面。我们的管理者需要在实践中不断充实，完善和发展，而且需要通过收集数据和经验对未来的未知的东西进行预估和探索。管理没有固定的模式,一切要因人、因地、因时、因情制宜，是动态的、不断适应新形式的。

我查了一些资料，看到目前我国国内大部分包括那些知名的所谓的大医院，名医院都具有同仁医院相同的“病症”——所谓的行政编制大、员工超编严重、医务人员的学术技术价值得不到有效的体现„„并且这些医院都还仍然还处于低层次的管理状态，绝大多数医院并没有营销意识，而且根本没有或者说缺乏现代化经营管理常识。而且大部分的医院管理者的理念仍然停留在“医院只需要完成救命治病的本质，没有盈利是正常的”这种想法听起来和救死扶伤一样的高尚，然而在当前医疗资源严重缺乏、医患矛盾日益尖锐的情况下

在这样糟糕的环境下同仁医院通过引入现代市场营销观念、进行人事制度改革。对医院进行企业化管理包含了经营战略、服务营销、服务管理、成本控制、人力资源、医疗质量管理、信息系统、企业文化等等。无疑给医疗界注入了一股清风，我们知道管理是指为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过程。它是一个专门的职业，有自己的一整套系统的方法和理论，其本身不是目的而是手段。管理的职能具体包括计划、组织、领导、控制以及创新。同仁医院正是意识到了这一点才引进了这样一批管理者或职业经理人，当然有效的管理者不仅仅是理论掌握，还要注意技巧的运用，管理的实践性要求职业经理人在具体的经营管理实践中去展现自己的能力。

无疑，同仁医院是医院管理改革的先驱，是医院管理改革启蒙的开始，这个开始寄托着太多人的希望。