2014年9月份考试市政管理学第一次作业

第一篇：2014年9月份考试市政管理学第一次作业

2014年9月份考试市政管理学第一次作业

一、单项选择题（本大题共60分，共 30 小题，每小题 2 分）

1.首届全国城市规划管理工作会议召开的时间是（）年 A.1987 B.1989 C.2006 D.2008

2.人们在生产和生活中自然形成的聚落（settlement），如各种住宅小区、居民小区是指（）A.自然社区 B.法定社区 C.专能社区 D.农村社区

3.（）标准是以政府的规定和法律确定的结果作为设立城市的标准 A.建设特征标准 B.行政区划标准 C.职业构成标准 D.人口密度标准

4.“强制-服从”式管理属于市政管理的（）范式 A.国家统治(dominate)范式 B.社会自治(self-rule)范式 C.公共治理(governance)范式 D.城市经营(city management)范式

5.我国市政的非公权系统不包括（）A.民主党派 B.人民团体 C.市人民法院 D.市民组织

6.市民参政、民主管理的原则所涉及的领域不包括（）A.政治参与 B.司法裁决 C.行政参与 D.社区参与

7.市中共组织的领导作用不包括（）A.政治领导 B.思想领导 C.组织领导 D.文化领导

8.公众在环境管理中的主体地位是指（）A.环境管理的战略与计划不但要公众去实施，而且要公众去监督 B.公众是污染的生产者 C.公众是环境污染的受害者 D.公众在环境保护方面的主要责任是遵守国家规定的环境政策、法规和标准

9.由第三产业中心转化为第四产业即信息产业的聚集地，成为社会信息流通、信息管理和信息服务的中心是指信息化城市的（）变化特征 A.流通变化 B.空间变化 C.产业变化

D.管理变化

10.公民的公共身份与私人身份同一的城邦制度所属的市民社会和公共领域的生成和演进阶段是（）A.古希腊：城市国家与市民社会同一(一元统合)B.中世纪：封建国家与市民社会分离(二元分离)C.近现代：民族国家与市民社会分立(二元分离)D.国家-市场-公民社会的分立与协同(三元分析与合成)

11.主要的城市社会治安管理机构是（）A.社区治安联防组织 B.企事业单位内部设立的保卫部门 C.政府机关 D.城市公安机关

12.下列属于环境管理的专业机构的是（）A.人大环境与资源保护委员会 B.政府环境保护行政主管部门 C.政府环保行政部门的内设职能机构 D.环境监理机构

13.城市经济系统管理的手段不包括（）A.财政手段 B.税收手段 C.金融手段 D.行政手段/

314.适合大城市的市政体制是（）A.议会市长制 B.市长议会制 C.市委员会制 D.市经理制

15.城市运行过程的动态全程性内容包括（）A.设计阶段的规划管理 B.实施阶段的建设管理 C.运行阶段的功能管理 D.三者都是

16.我国有（）个民主党派 A.5 B.6 C.7 D.8

17.不属于城市综合规划管理的意义的是（）A.城市规划管理是实现城市发展战略目标的可靠保证 B.城市规划管理是城市建设和管理的重要环节 C.城市规划管理是实现城市规划要求的基本保障 D.城市规划管理是城市政府经济发展职责的基本体现

18.现代城市是开放、复杂的社会大系统，各要素间的联系是有机的，既相互促成，又相互制约，很难对其中某一部分做单独处理，一个问题的解决总是牵一发而动全身是指市政管理的（）特点 A.复杂性 B.系统性 C.开放性 D.战略性

19.城市的异质性,多功能性,多类型性体现了城市的（）特性 A.高效性 B.中心性 C.密集性 D.多样性

20.不属于城市社会治安管理的意义的是（）A.城市治安管理是社会主义现代化建设顺利进行的必要保证 B.城市治安管理是开展城市精神文明建设的必然要求 C.城市治安管理是维护我国声誉和搞好对外开放的重要条件 D.城市治安管理促进了城市化进程

21.宜居城市建设的硬件方面不包括（）A.完善的基础设施 B.完善的基础设施 C.具有审美价值的城市景观 D.有效率的政府公共服务和稳定宽松的政策环境

22.“万米单元网格城市管理新模式”的构成不包括（）A.“万米单元网格管理法”：管理责任分层的数字化 B.“城市部件管理法”：管理对象分类的数字化 C.“城管通”：城市管理前沿的即时信息采集器 D.数字大楼

23.不为其拥有者谋求利润,区别于企业是指第三部门的（）特性 A.正规性 B.民间性 C.非盈利性 D.志愿性

24.城市权力机关市人民代表大会的职权不包括（）A.地方立法权 B.重大事项决定权

C.监督权 D.司法权

25.下列属于消费者的法定权利的是（）A.购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利 B.经营者应听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受监督 C.经营者应保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求 D.经营者应向消费者提供有关商品或服务的真实信息

26.服务市民、人本管理的原则的内容不包括（）A.公共设施服务 B.社会保障服务 C.司法裁决 D.社会信息服务

27.（）不属于古代社会城市与上古城市比较的特点 A.布局散乱 B.城乡隔离 C.数量增多 D.功能多样

28.（）统一负责城市土地资源的管理和监督工作,是城市土地资源的最主要的行政执法部门 A.市规划管理局 B.市房地产管理局 C.市国土资源局 D.市司法局

29.我国城市财政管理现行制度是（）A.效率优先，兼顾公平B.统收统支，厉行节约 C.按劳分配，各取所需 D.统一领导，分级管理

30.城市基础设施按照（）分为非经营性基础设施、准经营性基础设施、经营性基础设施

A.公益性 B.垄断化 C.市场化 D.系统性

二、判断题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）

1.建筑物使用性质的审核主要是审核平面使用功能()

2.不管远近，无论古今，城市是人类创新的所在，创新型城市将引导着社会公共管理的新世纪()

3.城市基础设施具有承载性，决定了它必须与城市产业规模和人口规模相适应，需要考虑生产和生活对基础设施的需求量（通过运用科学技术），也考虑基础设施的负荷能力（通过增加投资建设）()

4.在城市文化管理活动中，应综合运用法律、经济、行政、教育等手段，更好地实现城市文化发展的战略目标()

5.业主是指房屋物业的产权人()

6.城市环境系统受人的目的和愿望的控制，是人类根据需要，有意识、有计划的进行强烈干预的结果，形成过程是一个自觉的过程()

7.违法犯罪是一个社会问题，危害结果涉及社会的各个方面()

8.为保障城市危机管理的有效进行，应当形成由各方代表团共同组成的委员会，就危机事项应对进行决策和沟通协调()

9.城市规划管理的对象大到城市的长远目标,小到具体的违规搭建,既要从宏观上把握城市的大局和发展，又要将城市规划的实施落实到具体事项()

10.假冒他人的注册商标属不正当竞争行为()

答案：

一、单项选择题（60分，共 30 题，每小题 2 分）

1.A 2.A 3.B 4.A 5.C 6.B 7.D 8.A 9.C 10.A 11.D 12.D 13.D 14.B 15.D

16.D 17.D 18.B 19.D 20.D 21.D 22.D 23.C 24.D 25.A 26.C 27.A 28.C 29.D 30.C

二、判断题（40分，共 10 题，每小题 4 分）

1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.√ 10.√

第二篇：2014年9月份考试市政管理学第二次作业

2014年9月份考试市政管理学第二次作业

一、多项选择题（本大题共100分，共 40 小题，每小题 2.5 分）

1.城市第三部门的类型包括（）A.民间公益组织 B.公共服务组织 C.社会群团组织 D.国有企业

2.中国市民参与城市治理的参与方式有（）

A.民主化 B.制度化 C.社会化 D.市场化

3.城市财政管理的职能包括（）A.资源配置职能 B.收入分配职能 C.稳定与增长职能

D.市场监控职能

4.市政体制的内涵包括（）A.规范城市代议机构、行政机构和司法机构之间的关系 B.规范城市政党组织和国家机关之间的关系 C.规范市级国家机关与所辖区县镇乡国家机关之间的关系； D.规范城市国家机关与市民及市民组织之间的关系。

5.当代城市的外在形态特点（）A.扩散化 B.高层化 C.形色化 D.生态化

6.城市教育管理体制改革的主要内容有（）A.改革过于集中统一的管理体制和模式 B.加强社会参与办学和管理，实现办学主体多元化 C.引进和推广先进的办学方式和管理方式

D.加强高校的办学自主权，提高高校自身的自主发展能力

7.城市基础设施的特征包括（）A.超前性，城市基础设施必须放眼未来城市 B.承载性，它必须与城市产业规模和人口规模相适应 C.系统性，它必须保持各部分间的有机协调与整合统一 D.生产性，城市基础设施须有偿使用

8.从管理方法看，城市规划管理具有的特性（）A.规律性 B.创造性 C.宏观性 D.微观性

9.我国实行的民主党派制度是（）A.首长负责制 B.三权分立制 C.中国共产党领导的多党合作制 D.中国共产党领导的政治协商制

10.界定城市的客观标准有（）A.人口规模的标准 B.人口密度标准 C.行政区划标准

D.职业构成标准

11.城市灾害与危机的特征包括（）A.突发性 B.处理的紧急性，性质的危险性 C.预后的不确定性 D.影响的广泛性

12.政府价格管理的职权包括（）A.价格监督检查权 B.行政处罚权 C.价格制定权 D.价格干预权

13.汉语中表示城市的词语中单音节词主要有（）A.市 B.邑 C.都 D.国

14.城市危机的种类包括（）A.自然性灾害与危机 B.技术性灾害与危机 C.秩序性灾害与危机 D.制度性灾害和危机/

415.市人大的组织机构包括（）A.市、区人民代表大会 B.市、区人大常委会 C.市、区人大工作委员会 D.市、区人大书记处

16.西方国家的市政体制的特点包括（）A.体制多样，各有传统 B.市民选举，议员决策 C.官员管理，专责专职 D.利益集团，参与博弈

17.信息社会城市特点（）A.交往变化：网络交流,间接面对 B.空间变化：中心裂解,边缘模糊 C.流通变化：通勤降低,居家上班 D.管理变化：广泛参与,共同治理

18.城市灾害应急和危机管理的保障措施（）A.普及防灾救灾知识，发动群众参与预防准备，是搞好灾害应急与危机管理的社会基础 B.市政府及有关部门分工协作，是搞好灾害应急和危机管理的中坚力量 C.实现防灾救灾工作法制化，是城市灾害应急和危机管理的制度保证 D.储备必要的生产和生活资料，是搞好灾害应急和危机管理的物质保障

19.城市灾害应急和危机管理包括（）环节 A.危机前的准备阶段 B.危机时的应急阶段

C.危机后的恢复阶段 D.危机后的综合防治

20.数字城市与城市可持续发展的关系体现在（）A.数字城市建设是城市可持续发展的新兴动力 B.城市可持续发展是数字城市建设的坚实基础 C.城市部分旧有动力失效引发可持续发展危机 D.城市可持续发展停滞导致数字城市丧失根基

21.城市经济管理体制系统包括（）A.规划管理、财政管理体制 B.金融管理、工商行政管理体制 C.商品流通管理、价格管理体制 D.劳动工资管理体制

22.城市基础设施的作用包括（）A.城市基础设施是决定城市存在，制约城市发展的重要因素 B.城市基础设施是城市各项经济活动的基础 C.城市基础设施是城市人民生活必不可少的物质条件 D.城市基础设施是城市安全的重要屏障，是优化城市环境的保证

23.属于城市经营的有形资产的是（）A.城市土地 B.基础设施 C.公共设施 D.经营权、开发权、冠名权、广告权

24.城市司法机关市人民检察院的职权（）A.法律监督权 B.审判权 C.公诉权 D.侦查权

25.下列哪些属于人民团体（）。A.工会、妇联、青联 B.工商联、科协、侨联 C.台湾同胞联谊会 D.共青团

26.市政管理学的学科特点是（）A.以城市政权组织为主要研究对象 B.研究城市政府及其管理活动 C.研究城市组织的运行规律 D.是研究城市公共事务管理的专门学科

27.城市经济系统管理的手段包括（）A.财政手段 B.税收手段 C.金融手段 D.价格手段

28.后工业社会城市特点（）A.三产中心化 B.城市连绵化 C.市政扩散化 D.城乡模糊化

29.与上古城市比较古代社会城市的特点（）A.城市规划形成，并出现城镇体系 B.城市作为区域中心具有较长生命力 C.城市功能多样 D.城市以商业性、消费性为特征

30.西方市民社会和公共领域的生成和演进经历的阶段（）A.古希腊：城市国家与市民社会同一(一元统合)B.中世纪：封建国家与市民社会分离(二元分离)C.近现代：民族国家与市民社会分立(二元分离)D.当代：国家-市场-公民社会的分立与协同(三元分析与合成)

31.城市土地有偿使用的基本方式有（）A.征收土地出让金 B.征收土地使用税 C.征收土地使用费 D.征收土地增值税

32.服务市民、人本管理的原则体现的具体内容包括（）A.公共行政服务 B.文化休闲服务 C.社会信息服务 D.社会保障服务

33.城市文化事业管理的基本手段有（）A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.教育手段

34.城市常住人口户政管理工作包括（）A.进行户口登记 B.建立人口卡片 C.进行居民身份证管理 D.进行人口统计

35.城市园林绿化管理的基本内容有（）A.规划、建设管理 B.产权，监督管理 C.城市公园的运行管理 D.古树名木的保护管理

36.持续发展、科学管理的原则的具体内容包括（）A.科学规划 B.科学决策 C.科学管理 D.提升管理者的科学观念、科学素养和科技能力

37.城市社会治安管理的意义有（）A.城市治安管理是社会主义现代化建设顺利进行的必要保证 B.城市治安管理是开展城市精神文明建设的必然要求 C.城市治安管理是维护我国声誉和搞好对外开放的重要条件 D.社会治安管理为城市精神文明建设提供条件和手段

38.下列属于我国城市环境管理的基本制度的是（）A.环境影响评价制度 B.排污收费、申报登记制度 C.污染限期治理制度 D.城市环境综合定量考核制度

39.我国现行法律体系由（）构成 A.国家宪法、国家法律 B.国家行政法规、国家部委规章 C.地方法规 D.地方规章

40.“万米单元网格城市管理新模式”特征有（）A.万米单元网格城市管理新模式”，是北京市东城区政府采用“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”相结合的方式 B.应用和整合多项数字城市技术，研发“城管通”创新信息实时采集传输的手段 C.创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制，再造城市管理流程，从而实现精确、敏捷、高效的全方位全时段覆盖的城市管理新型模式 D.这个管理模式进一步确定了城市管理空间、管理对象、管理方式和管理主体，是管理思想、管理理念、管理技术和管理体制的整合与创新

答案：

一、多项选择题（100分，共 40 题，每小题 2.5 分）

1.ABC 2.ABCD 3.ABC 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.ABCD 8.AB 9.CD 10.ABCD 11.ABC 12.AB 13.ABCD 14.ABC 15.ABC 16.ABCD 17.ABCD 18.ABCD 19.ABCD 20.ABCD

21.ABCD 22.ABCD 23.ABC 24.ACD 25.ABCD 26.ABCD 27.ABCD 28.ABCD 29.ABCD

30.ABCD 31.ABCD 32.ABCD 33.ABCD 34.ABCD 35.ABCD 36.ABCD 37.ABCD 38.ABCD

39.ABCD 40.ABCD

第三篇：2014年9月份考试市政管理学第三次作业

2014年9月份考试市政管理学第三次作业

一、填空题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）

1.城市供能设施管理主要包括 ______、______、______ 和 ______

2.城市行政机关是 ______

3.城市危机的种类包括 ______、______ 和 ______

4.我国民主党派的职能是 ______

5.城市的单音节别称有 ______、______、______、______ 和 ______

6.近代城市的外在形态一般有 ______、______ 和 ______

7.依据地域特征和管理角度考察城市社区可以得出以下三种城市社区类型 ______、______ 和 ______

8.市政府(副省)—区政府(副厅)—镇政府(科)对应着 ______

9.城市生态环境污染是多方面的，按受污染的领域范围和污染物质，可分为 ______、______、______、______ 和 ______

10.我国城市财政管理现行制度是 ______ 和 ______

二、名词解释题（本大题共20分，共 4 小题，每小题 5 分）

1.市政体制

2.城市经营

3.城市-周边模式

4.市政管理的行政手段

三、问答题（本大题共60分，共 6 小题，每小题 10 分）

1.市人民政治协商会议的组成？

2.市政管理的基本方式是什么？

3.消费者的法定权利有哪些？

4.城市基础设施的特征有哪些？

5.瑞士国际管理发展学院IMD的国际竞争力评价体系的构成为？

6.市容环境卫生管理的原则有哪些？

答案：

一、填空题（20分，共 10 题，每小题 2 分）

1.参考答案：

输变电建设管理 供电设备管理和用电管理 供气规划管理 工程管理和安全管理 解题方案：

城市供能设施管理

评分标准：

全部填空正确得分

2.参考答案：

市人民政府

解题方案：

城市领导机关

评分标准：

全部填空正确得分

3.参考答案：

自然性灾害与危机 技术性灾害与危机 秩序性灾害与危机

解题方案：

城市危机的种类

评分标准：

全部填空正确得分

4.参考答案：

参政议政

解题方案：

民主党派的职能

评分标准：

全部填空正确得分

5.参考答案：

邑 都 国 京 镇

解题方案：

城市的别称

评分标准：

全部填空正确得分

6.参考答案：

同心圆型 扇型 多核心型

解题方案：

近代城市的外在形态

评分标准：

全部填空正确得分

7.参考答案：

自然社区 法定社区 专能社区

解题方案：

城市社区的类型

评分标准：

全部填空正确得分

8.参考答案：

三府三管

解题方案：

副省级城市的管理层

评分标准：

全部填空正确得分

9.参考答案：

大气污染 水体污染 土壤污染 固体废物污染 噪声污染

解题方案：

城市生态环境污染的分类

评分标准：

全部填空正确得分

10.参考答案：

统一领导 分级管理

解题方案：

我国城市财政管理现行制度

评分标准：

全部填空正确得分

二、名词解释题（20分，共 4 题，每小题 5 分）

1.参考答案：

市政体制是市政管理主体的组织形式，是国家政体在该国城市中的延伸 解题方案：

定义市政体制

评分标准：

答出定义得全分

2.参考答案：

城市经营（Urban management），就是政府对城市资产的经营管理活动。我们认为：城市经营指的是城市政府运用市场化手段经营城市资产，解决城市发展资金问题，盘活公共资源，丰富公共物品，满足市民需求，提升城市功能，以提高城市竞争力和可持续发展能力的管理方式

解题方案：

定义城市经营

评分标准：

答出定义得全分

3.参考答案：

“城市-周边模式”是以一个中心城市作为区域发展的核心，周边地区支持该中心城市的发展模式

解题方案：

定义城市-周边模式

答出定义得全分

4.参考答案：

市政管理的行政手段是城市政府执行上级政府和自身制定的行政决定、行政措施、行政命令等行政文件，依靠行政机构内部或下属于行政机构的上下级关系而起作用，对城市的政府机构、工作部门、工作人员以及政府有不同程度上下级关系的企业、事业单位、社会团体等的工作加以规范，具有行政性强制力的管理方法

解题方案：

定义市政管理的行政手段

评分标准：

答出定义得全分

三、问答题（60分，共 6 题，每小题 10 分）

1.参考答案：

市人民政治协商会议由34个单位——中国共产党和8个民主党派、8个人民团体、13个界别和4种人士的代表组成市政协委员会。设常委会主持会务，设专门委员会展开工作。

解题方案：

从以下方面来回答：

评分标准：

按点给分

2.参考答案：

1、市政管理的政策手段；

2、市政管理的法律手段；

3、市政管理的行政手段；

4、市政管理的经济手段。

解题方案：

从以下方面来回答：

评分标准：

按点给分

3.参考答案：

消费者的法定权利有：

1、购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；

2、知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；

3、自主选择商品或服务的权利；

4、公平交易的权利；

5、依法或得赔偿的权利；

6、依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；

7、获得有关消费和消费权益保护方面的只是权利；

8、在购买、使用商品和接受服务时享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；

9、对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

解题方案：

从以下方面来回答：

按点给分

4.参考答案：

1、生产性；

2、公益性；

3、承载性；

4、垄断性；

5、超前性；

6、系统性。解题方案：

从以下方面来回答：

评分标准：

按点给分

5.参考答案：

1、八大要素：企业管理，经济实力，科学技术，国民素质，政府作用，国际化度，基础设施，金融环境。

2、四大环境：本地化和全球化，吸引力和扩张力，资产和过程，冒险与和谐。其每个方面又由若干具体指标组成。国际竞争力理论希望在长期、持续和最大限度提高人民生活质量的目标追求下，通过竞争形成和促进一国整体发展能力的提高。

解题方案：

从以下方面来回答：

评分标准：

按点给分

6.参考答案：

市容环境卫生管理的原则：

1、市容环境卫生管理工作实行统一领导、分级管理和公众参与、社会监督以及教育与处罚相结合的原则。

2、市容环境卫生主管部门负责全市市容环境卫生管理工作，环境卫生日常管理工作由其所属的市环境卫生管理机构负责。

3、区县（自治县、市）市容环境卫生主管部门负责辖区内的市容环境卫生管理工作。街道办事处、镇人民政府按照职责分工负责辖区内的市容环境卫生管理工作。

4、与市容环境卫生管理工作相关的行政机关，应按照各自职责，协同实施。

5、各级人民政府及其市容环境卫生和广播电视、新闻出版、教育、文化、卫生、园林等部门，应当加强市容环境卫生宣传教育工作，不断提高公民的市容环境卫生意识。

解题方案：

从以下方面来回答：

评分标准：

按点给分

第四篇：2014年9月份考试管理学第一次作业

2014年9月份考试管理学第一次作业

一、单项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分）

1.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可以分别与两人传递消息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于()。A.链式沟通 B.轮式沟通 C.Y式沟通 D.全通道式沟通

2.某公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是：()A.企业集团 B.网络结构 C.C战略联盟 D.事业部制

3.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为()。A.双因素理论 B.期望理论 C.强化理论 D.公平理论

4.美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为：（）A.生理、安全、社交、尊重、成就 B.安全、生理、社交、尊重、成就 C.生理、安全、尊重、社交、成就 D.尊重、生理、安全、社交、成就

5.（）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织 A.非营利性组织 B.营利性组织 C.工业组织 D.企业组织

6.()是以一个实力雄厚的大型企业为核心，以产权联结为主要纽带，并以产品、技术、经济、契约等多种纽带把多个企业联结在一起，具有多层次结构的以母公司为主体的多法人经济联合体。A.事业部制组织结构 B.矩阵制组织结构 C.网络型组织结构 D.控股型组织结构

7.超Y理论是根据人性假设中（）假设提出来的。A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人

8.适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业或巨型跨国公司组织形式是：()A.直线制 B.直线职能 C.事业部制 D.矩阵制

9.企业组织中管理干部的管理幅度，是指他(或她)：（）A.直接管理的下属数量。B.所管理的部门(机构、单位)数量。C.所管理的全部下属数量 D.以上都不对

10.管理学应属于()A.社会科学 B.边缘科学 C.经济学 D.自然科学

11.下列陈述，（）不属于政策。A.仓库中的，严禁吸烟 B.只要有可能，我们从内部提升员工 C.原则上只聘用受过大学教育的工程师 D.应该始终使顾客感到满意

12.以下哪一项不属于信息沟通的基本要素：（）A.发送者 B.编码 C.传递的信息内容 D.反馈信息的渠道

13.（）是指组织活动所处的大环境，包括政治法律环境、社会文化环境、经济环境、技术环境、自然环境。A.外部环境 B.内部环境 C.一般环境 D.具体环境

14.由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往遵循（）A.最优标准 B.最差标准 C.随意标准 D.满意标准

15.对于规模较小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用：()A.直线制的组织结构形 B.网络型的组织结构形式 C.事业部制的组织结构形式

D.矩阵式的组织结构形式

16.（）是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜力发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标。A.领导 B.管理 C.激励 D.公平

17.最早提出管理的五项职能的是（）A.泰罗 B.西蒙 C.法约尔 D.马斯洛

18.某公司在组织结构上采用的是矩阵型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么?()A.职权职责不清 B.各部门之间难以协调 C.高层管理者 D.难以控制 多头指挥

19.“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述?()A.前馈控制 B.反馈控制 C.实时控制 D.现场控制

20.（）认为在被领导者逐渐趋于成熟时，领导者的领导方式由“命令型”转向“授权型”即随着蓄积从不成熟走向成熟，领导的方式要随之加以调整。A.领导生命周期理论 B.需求层次理论 C.领导特制理论 D.管理方格理论

二、判断题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）

1.超Y理论是根据经济人假设提出的()

2.计划和控制是同一事物的两个方面。()

3.对于规模较小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用网络型组织结构。（）

4.管理的艺术性，体现为在总结管理工作的客观规律上形成的理论，用以指导人们从事管理的实践。（）

5.战术计划的特点是：时间长、涉及范围广、有指导性、计划内容抽象、概括。（）

6.组织目标由上到下，是分层次、分等级的，它是一层一层剖析的，一个比一个具体；从宏观到微观，从全面到具体。下层的目标是实现上层目标的手段。（）

7.轮式沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。（）

8.根据双因素理论，工资属于激励因素。()

9.管理的计划职能的主要任务就是要确定组织的目标和实现目标的途径。（）

10.领导者可以是被任命的，也可以是在一个群体中产生的，拥有合法权或个人影响权，既存在于正式组织中，又存在于非正式组织中。（）

11.控制是为了保证计划得到顺利的实现，控制需要依靠组织中的各单位、各部门及全体成员来实施，所以，控制系统和控制方法应当与计划和组织的特点相适应。（）

12.汽车企业所面对的环境属于高不确定性的环境（）

13.前馈控制的优点为有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力；其缺点是容易受到管理者的时间、精力和业务水平的制约；容易在控制者与被控制者之间形成对立的情绪。（）

14.控制工作的第一步是鉴定偏差。（）

15.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按职能划分部门。（）

16.按照范围和涉及的时限分，决策可分为程序化决策和非程序化决策()

17.领导生命周期理论认为：在被领导者逐渐趋于成熟时，领导者的领导方式由“命令型”转向“授权型”即随着员工从不成熟走向成熟，领导的方式要随之加以调整。()

18.首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是西蒙。（）

19.由于非正式组织的消极作用会影响组织目标的实现，因此要把它改造成正式组织.()

20.由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往遵循满意标准。（）

答案：

一、单项选择题（60分，共 20 题，每小题 3 分）

1.A 2.B 3.D 4.A 5.A 6.D 7.D 8.C 9.A 10.B 11.A 12.B 13.C

14.D 15.A 16.C 17.C 18.D 19.B 20.A

二、判断题（40分，共 20 题，每小题 2 分）

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.√ 7.√ 8.× 9.√ 10.√ 11.√

12.× 13.× 14.× 15.√ 16.× 17.√ 18.× 19.× 20.√

第五篇：现代管理学第一次作业

现代管理学第一次作业

1.P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题

------结合案例,谈谈对医院管理者技能和基本素质的理解

读了百北京同仁医院引进MBA的现代管理制度的案例结合了我们刚刚学的现代管理知识个人对于目前医院的管理有这样的理解——

首先现代管理的主要目的是指导实践活动，管理的内容受到了各方面的影响，比如：政治、经济、科学、技术等各个方面。我们的管理者需要在实践中不断充实，完善和发展，而且需要通过收集数据和经验对未来的未知的东西进行预估和探索。管理没有固定的模式,一切要因人、因地、因时、因情制宜，是动态的、不断适应新形式的。

我查了一些资料，看到目前我国国内大部分包括那些知名的所谓的大医院，名医院都具有同仁医院相同的“病症”——所谓的行政编制大、员工超编严重、医务人员的学术技术价值得不到有效的体现„„并且这些医院都还仍然还处于低层次的管理状态，绝大多数医院并没有营销意识，而且根本没有或者说缺乏现代化经营管理常识。而且大部分的医院管理者的理念仍然停留在“医院只需要完成救命治病的本质，没有盈利是正常的”这种想法听起来和救死扶伤一样的高尚，然而在当前医疗资源严重缺乏、医患矛盾日益尖锐的情况下

在这样糟糕的环境下同仁医院通过引入现代市场营销观念、进行人事制度改革。对医院进行企业化管理包含了经营战略、服务营销、服务管理、成本控制、人力资源、医疗质量管理、信息系统、企业文化等等。无疑给医疗界注入了一股清风，我们知道管理是指为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过程。它是一个专门的职业，有自己的一整套系统的方法和理论，其本身不是目的而是手段。管理的职能具体包括计划、组织、领导、控制以及创新。同仁医院正是意识到了这一点才引进了这样一批管理者或职业经理人，当然有效的管理者不仅仅是理论掌握，还要注意技巧的运用，管理的实践性要求职业经理人在具体的经营管理实践中去展现自己的能力。

无疑，同仁医院是医院管理改革的先驱，是医院管理改革启蒙的开始，这个开始寄托着太多人的希望。