政府副秘书长在市长信箱办理工作暨业务培训会上的讲话

第一篇：政府副秘书长在市长信箱办理工作暨业务培训会上的讲话

同志们：

很高兴参加这个会，通过近几年来市政府和各区县、各部门的共同努力，网上“市长信箱”的办理工作取得了明显的成效。但同时也存在不少的问题，特别是在办理时限和处理结果等方面还做得不够，也是基于此原因，按照市政府的要求，今天专门在这里召开市政府市长信箱办理工作暨业务培训会，希望进一步加强和改进办理工作，保证市民意见、建议得到及时反映、办理和答复。受市政府秘书长彭正琦委托，由我和大家一起总结过去三年来市长信箱办理工作，研究下一步工作情况。下面我主要讲两个方面意见：

一、“市长信箱”开通以来的办理工作情况。

（一）基本情况。市政府分别于2002年底在“中国·ＸＸ”（原市政府公众信息网）门户网站和市党政网（内网）上设立了“市长信箱”。“市长信箱”设立以来，广大市民发踊跃来信，据不完全统计：党政网市长信箱开通至今共收到干部群众来信1494封，对外公开440封，收到极具参考价值的建议和谏言200多封，答复办理102封； 门户网站“市长信箱”至今收到4000余封来信，处理了1600余封。较好地解决了来信者在工作生活工作中遇到的困难以及关心的一些热点难点问题，同时对市民提出的对ＸＸ经济社会很多好的建议和意见，经过认真分析、调研，融合进各项管理建设工作中，推进政府各项工作的开展。

（二）来信集中反映的情况。从这些来信中也反映出一些共同点：在党政网信箱中来信，因为写信者绝大多数是机关事业单位干部职工，反映的问题从内容上说主要是对经济社会的管理方面、对领导机关的工作的一些批评、意见、建议。一般来说比较客观，但同时也反映出原则性强，很多时候并不具体，评论多于事实。从门户网站上收到来信看，因为范围很广，全省、全国都有来信，所以反映的问题类型较多，涉及社会生活各个方面，特别是对涉及自己切身利益的事物反映较多，比如旅游、教育、交通、环境（噪声污染、空气污染、水污染）房地产、公安、国土、城管等各方面。

（三）取得的成绩。解决了很多问题，特别是对那些有具体内容，写明事由，当事人，发生地等有据可查，而又社会各界普遍关心的信件（这类信件占来信的30%左右）。同时，也采纳了很多建设性意见。

（四）存在的问题。因为原有系统是集中式管理，即所有办理工作由市政府办某一个科室来具体负责，存在事多人手，程序繁琐，信件需手工下载、手工流转、手工回复等工序，加上自身职权限制等因素，存在办理时间跨度过长，某些涉及多个部门的问题解决不好等问题，这个情况在有的网络媒体上曾经也有反映。

二、对办理工作提出要求

针对原有系统存在的这些问题，市领导，特别是吴市长多次口头或书面要求要改变现状，要从技术，程序上下功夫，改变处理不及时的现状。首先从技术上作出升级，然后使处理权利下放，由集中仅由市领导和市政府办处理变为全市各级部门共同处理。市委机要局、党政网管理中心和市信息中心根据领导要求，通过对原系统进行了认真分析，研究，对原系统进行了升级改造，特别是对外网的处理模式作了比较大的改造。市党政网管理中心和市信息中心在这方面作了大量的工作，下面他们也要作具体讲解，我就不多说。这里我主要从如何做好办理工作讲几点希望和要求，以供大家参考。

（一）要充分认识开展市长信箱办理工作的重要意义，切实把它作为区县政府、部门工作的大事来抓。设立和开通“市长信箱”是网络社会下，密切政府同人民群众的联系，拓宽民主新渠道，服务群众，接受群众监督,加强和改进政府工作,促进决策的科学化、民主化的重要渠道，也是加快建设阳光政府、责任政府、服务政府和法制政府的需要，对于加快我市政务信息化的建设步伐，转变政府职能和工作方式，提高工作效率具有十分重要的作用。通过市民来信，我们可以广泛听取社会各界的意见和建议，以及各种情况反映，融入到经济社会的建设管理中去，促进各项工作开展。市政府领导高度此项工作的开展，特别是吴市长到ＸＸ工作后，多次作出批示，并对市政府承办部门提出要求，自己也身体力行，经常亲自在“市长信箱”后台回复市民和网民来信，起了很好的带头作用。（昨晚还在电话作要求，并且说在时间许可今天将亲自到会讲话）各区县政府、市级各部门一定要站在讲政治的高度，以对人民高度负责的态度，增强责任心和使命感，立足于为群众解决实际问题，认真做好相关工作。

（二）采取有效措施，深入推进办理工作。“市长信箱”的载体是网络。市党政网和“中国·ＸＸ”门户网站分别是“市长信箱”的内、外网的工作平台。各部门和单位的要积极创造来信办理工作所需的条件，及时研究解决工作中遇到的问题，做到制度完善、责任到人、措施到位。各部门首先要保证网络的畅通，要安排专人每天定时查收互联网和党政网上市民来信，并迅速处理。收到“市长信箱”来信后，各县区政府和市政府各部门、各直属机构要以积极主动的态度，本着依法办事、分级负责、求真务实的态度，认真办理，并及时向市政府办公室和来信人反馈调查、处理的情况。属于部门职能范围内的事项，承办部门原则上应在收信后3个工作日内作出回应；涉及其它部门工作的事项，承办单位应主动与有关部门协商办理，各有关部门要积极配合做好处理工作；对涉及问题面宽，问题复杂，短时间内难以提出回复意见的，承办部门应及时向市政府办公室和来信人说明办理情况，并随时继报办理情况。

为了切实维护好来信人的民主权利和参政议政的热情，各有关办理单位要积极主动地与写信人取得联系，进一步核实情况，以便更好地处理问题。

（三）加强领导，分级负责，共同做好市民来信的办理工作

市长信箱来信的办理工作，任务重，难度大。为此，各级政府各部门要切实加强对办理工作的领导，统筹安排，周密部署。

市政府已明确由市政府秘书长分管“市长信箱”工作，市政府办公室具体负责实施，市信息中心承担具体的相关工作，各单位也要确定一名领导分管这项工作，明确工作人员，切实加强领导，精心组织实施。

今天到会的各单位即是本部门、本系统的牵头单位，涉及本部门下属单位的职责范围内的信件，由你们牵头办理，并回复来信人。区县政府、市级部门、有关单位的主要职责是：

1、受理基层和群众对本地区、本部门和本单位的投拆和建议并及时处理；

2、承办市政府领导直接批示和市政府办转办的事项，并在限定的时间内办理并回复或作出说明；

3、直接参与调查、协调、处理比较重大的难点和热点问题。

（四）加强督办，做好回复工作。

市政府办公室将随时跟踪了解各部门办理情况，并每周将情况汇总上报市政府领导阅示。

各牵头单位加强对本部门承办部门的督办工作，加强信息审核，认真对回复的文字内容、情况结果进行审核，确保问题的及时、准确回复。

除直接由市政府领导和市政府办公室上网回复的来信外，各承办部门负责自行上网回复本部门处理信件。

第二篇：在市政府办理人大代表建议和政协提案工作暨业务培训会上的讲话

各位领导、同志们：

今天，市政府在这里召开办理人大代表建议和政协提案工作暨业务培训会，主要目的是总结去年办理工作，交办今年市十一届人大六次会议代表建议，并培训具体经办人员，动员市政府各承办单位和工作人员，进一步统一思想，提高认识，加强领导，以对党、对人民高度负责的精神，密切联系人民群众，转变工作作风，提高工作效率，高质量、本

资料权属xiexiebang.com，放上鼠标按照提示查看xiexiebang.com更多资料高水平办理好2005年市人大代表建议。刚才，市政府表彰了办理工作先进单位和先进个人，对此，我代表市人大常委会对受表彰的先进单位和先进个人表示热烈祝贺！对在办理人大代表建议的过程中付出辛勤劳动，做了大量工作的先进个人表示衷心感谢！借此机会，下面我讲几点意见：

一、对市政府近年来办理工作的总体评价

近几年来，市政府及承办单位统一思想，领导重视，措施得力，工作扎实，认真贯彻落实“三个代表”重要思想、十六届三中、四中全会精神，充分认识到办理人大代表建议，是坚持和完善人民代表大会制度的客观要求和贯彻依法治国方略的重要内容；是加强社会主义民主法制建设，保障人民当家作主，参与管理国家事务的需要；是推进我市社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设与和谐社会建设重要途径；是密切联系人民群众，全心全意为人民服务，切实转变工作作风，提高执政能力，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体体现，也是自觉接受人大法律监督和工作监督的实际行动。从而使我市人大代表建议的办理工作不断得到加强，主要表现在以下3个方面：

一是把办理工作作为重要议事日程来抓。市政府和各单位建立健全了领导负责制，做到分工明确，责任落实，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，专人负责直接办，有关人员协同办的一级抓一级，层层抓落实的领导机制，确保了办理工作顺利进行。

二是办理工作程序进一步规范。大多数承办部门都能按照市委、市人大关于办理人大建议的规定，制定制度和程序，交办、面商、答复、督促落实、回访等环节比较规范和完善，使整个办理工作真正落到实处。

三是办理工作的制度进一步完善。市人大常委会制定了《××市人大常委会办理市人大代表建议、批评和意见的办法》，市委、市政府也制定完善了办理工作的规定，多数承办部门也根据各自的实际建立健全了相应的工作制度，这些制度的建立和完善保证了建议办理工作的有序地进行。

四是办理工作方式方法进一步改进。许多承办单位，以解决问题、注重实效、提高代表满意率为中心，转变作风，调查研究，先面商，后答复，再回访，加强与代表的沟通和联系，一些承办单位还认真梳理和研究历年来的B类件和C类件，创造条件，进一步续办续复，抓好落实。通过不断改进办理工作方法，解决了一大批人大代表和广大人民群众关注的问题。去年市政府承办的367件市人大代表建议，已经得到解决和部分解决的A类件占承办总数的56，这是本届以来A类件比例最高的一年。同时，通过办理代表建议，也推动了政府机关及各部门的工作。市人大常委会和市人大代表对建议办理工作总体上是满意的。在此，我代表市人大常委会向各承办单位和同志们表示衷心地感谢！

但是，我们也应当看到，按照宪法和法律的规定，按照市人大常委会和市人大代表的要求，建议办理工作还存在一定的差距。主要是对一些涉及全局性、深层次问题的建议，在组织研究、主动协调和解决落实上还存在不足；极少数单位办理认识不到位，强调客观原因多，一定程度上存在着应付的现象，落实工作做得较差；极少数承办单位因机构改革职能变更，经办人员工作调动培训不及时，四区区划变动后工作交接不及时，协调联系不够，造成办理工作脱节，影响办理进度和质量；有的对往年的B类和C类建议跟踪办理比较差；极少数单位调查研究和创新精神不够，不注重与代表的沟通联系，导致有的建议不能得到解决。这些问题需要我们进一步改进，切实加以解决。

今年是我市加快现代新××建设的关键一年，也是本届人大、政府任期的最后一年。刚刚召开的市十一届人大六次会议，是一次十分重要的会议。会议期间，代表们依照宪法和法律赋予的职责，就事关我市经济、社会发展和人民群众关注的热点难点问题积极提出议案和建议，共提出建议、批评和意见422件，其中包括议案转为建议办理的81件。与往年相比，不仅数量上是本届以来最多的一年，而且涉及的领域范围比较广泛，有不少是事关全局性、战略性的深层次问题，这就对办理工作提出了更高的要求。在此，我还要强调几点。

第一，以“三个代表”重要思想为指导，充分认识对建议办理工作重要性

“三个代表”重要思想，既是全面推进党的建设和有中国特色社会主义各项事业发展的根本方针，也是立党为公、执政为民的本质要求。市政府、市人大及其常委会的每一项职权，都与“三个代表”重要思想密切相关，人大及其常委会的每一项工作都直接关系到“三

个代表”重要思想的贯彻落实。我们要进一步深刻认识和领会“三个代表”重要思想的基本精神和深刻内涵，增强以“三个代表”重要思想统领人大各项工作的自觉性，只有把“三个代表”重要思想贯彻落实到人大工作的各个方面，才能保证人大工作的正确方向，开创人大工作的新局面。贯彻落实党的十六大和十六届三坚持和完善人民代表大会制度，贯彻依法治国方略的高度，进一步提高对办理工作重要性的认识，这是做好代表建议办理工作的思想基础和首要环节。

（一）认真办理代表建议，是实践“三个代表”重要思想的具体体现。党的十六大报告指出，贯彻“三个代表”重要思想，本质在坚持执政为民。全心全意为人民服务是代表建议办理工作的出发点和落脚点。人大代表来自人民，与人民群众保持着最直接的联系。人大代表的建议不仅是对各方面工作提出的建议、批评和意见，也不仅仅是一个代表对某一方面工作的看法和要求，更重要的是这些建议、批评和意见反映了人民群众的意见和要求，表达着民情、民意、民智，代表着广大人民群众的根本利益，具有广泛性、代表性、真实性。因此，对办理代表建议，我们不能作为一般性工作来对待，而要作为实践“三个代表”重要思想的具体要求来对待，作为人民政府全心全意为人民服务，切实维护人民群众根本利益的自觉行动来体现，进一步提高认识，强化措施，真正在思想上、工作上高度重视代表建议办理工作。

（二）认真办理代表建议，是坚持和完善人民代表大会制度，实行依法治国的内在要求。人民代表大会制度，是我国的根本政治制度，是实现人民当家作主的最好组织形式，也是党在国家政权建设中充分发扬民主，贯彻群众路线的重要形式。人大代表对各方面工作提出建议、批评和意见，是宪法和法律赋予人大代表的一项重要职权，是代表人民依法管理国家和社会事务，行使人民当家作主权利的重要形式。国家机关及其工作人员的一切权力都是人民赋予的，无论任何国家机关都必须代表人民的根本利益，无论哪一级国家机关工作人员都应当当好人民的公仆。严肃认真地办理好代表建议是国家机关及其工作人员应尽的法定责任和义务，也是对人民负责，自觉接受人大监督的重要体现。因此，各承办单位一定要端正态度，摆正位置，认真办理，自觉接受代表的监督。市十一届人大六次会议之前，市人大常委会专门要求各县（市）区人大常委会组织了一次代表活动，对如何做好提出议案、建议的工作进行了专题布置。广大代表履行职责，会前就当前改革发展稳定中的重大问题和人民群众关心的热点难点问题，深入实际倾听群众意见，认真调查研究，为提出议案和建议做了大量扎实的准备工作。422件建议不仅体现了代表高度的政治热情，也反映了代表良好的业务素质。因此，严肃认真地办理好代表提出的每一件建议，给代表们一个满意的答复，不仅是代表们的期望，也是市人大常委会的要求。

（三）认真办理代表建议是提高政府执政能力和水平，促进政府工作科学化、民主化，加强政府自身建设的重要途径。在全面建设小康社会的进程中，我们面临着新的机遇和挑战，各方面工作都面临着许多新情况、新问题和新的困难。人大代表来自社会的方方面面，是社会各阶层的优秀分子，他们经过认真准备，对国家机关工作所提出的建议，有分析、有见解，不乏真知灼见，对国家机关来说，不仅是对“公仆”的意见和要求，也是送上门来的社情民意和对策办法。认真办理人大代表提出的建议，自觉地向人大代表报告工作，有利于国家机关在深化改革、扩大开放、加快发展的各项对策中更好地集思广益，提高政府工作的民主化、科学化水平，增强工作的针对性和有效性；也有利于国家机关及其工作人员转变作风，加强与人民群众的沟通和联系，赢得人民群众的理解和支持，更好地推动国家机关的各项工作。

二、加强领导，扎实工作，进一步提高办理质量

办理人大代表建议重在质量，贵在落实。我们不仅要看是否按照规定的时限答复代表，做到“事事有回音”，更重要的是要看代表提出的问题是否得到了认真解决，做到“件件有着落”。要把办理质量和问题的解决落实作为代表建议办理工作的根本要求，把代表是否真正满意作为衡量办理工作的主要标准。为此，在具体工作中必须着力抓好以下工作。

（一）加强领导，强化协调。各承办单位要继续坚持主要领导负总责，分管领导具体抓，指定专门的机构和人员具体办的制度，明确要求、落实责任，做到任务、人员和措施“三落实”。对事关经济、社会发展以及人民群众关注、反映强烈，代表连续几年提出没有解决的建议，主要领导要亲自抓，统一组织，加强协调，集中力量，一抓到底，切实加以解决。在办理涉及到几个部门、综合性较强或因职能交叉，职责不明确的建议，市政府办公厅要积极发挥组织协调职能作用，一方面要根据问题的主次关系确定主办单位和协办单位，落实责任，明确任务，并加强督促检查和协调；另一方面各部门之间要加强协作配合，做到相互理解相互支持，有问题共同研究，协商办理，防止因业务交叉而相互推诿，因意见分歧而相互扯皮，贻误办理工作的现象发生。

（二）加强联系沟通和调查研究，不断提高办理工作水平。各承办部门要进一步规范办理工作，严格执行市人大常委会和市委、市政府关于办理工作的原则、程序、责任、时限等方面的规定。在办理过程中，要继续坚持“先面商，后答复”的制度，加强同代表的联系与沟通，对于远郊县（市）代表提出的建议，要走出去，到基层、到代表住地去面商，听取代表的意见。要注重调查研究，解决问题的办法举措应产生于调查研究之后，不要草率答复代表，应付了事。要通过调查研究，不断提高面商的质量和效果；要继续推行面商答复后“再回访”的做法，要检查答复意见中承诺的问题是否兑现，答复意见中需要逐步解决的问题，是否列入计划，能否创造条件争取解决。在办理工作中，要做到“四个到位”，即：条件具备的抓紧办理，落实到位；热点难点问题重点办理，协调到位；条件所限的分批办理，督查到位；暂时不能解决的据实办理，解释到位。切忌说大话、套话、空话。

另外，在市政府及其信息办、督办室的重视和努力下，今年人大代表建议已实行网上办理。由于该系统才开始使用，难免出现不完善、不实用的地方。因此，请市政府及其信息办、督办室加强与各部门的联系、沟通和协调，及时进行修改和完善，以确保系统高效正常运转。

（三）扎实工作，提高建议的落实解决率。人大代表提出的建议，其目的是为了促进相关问题的落实解决，推动党和政府部门的工作。其中相当一部分是涉及人民群众切身利益的问题，代表及广大人民群众对解决问题寄予了厚望。各承办部门都要把代表建议的落实解决率作为最终目标。要以务实的态度，努力在解决率上下功夫，真正做到让代表满意，让人民满意。这也是衡量办理工作实效的根本标准。今年的代表建议面广量大，不少问题涉及到全市经济、社会发展和人民群众的切身利益。市政府及各承办部门要统筹兼顾，突出重点，着力在推动全面工作，解决群众实际问题上下功夫。力求取得解决一个问题推动一个方面工作的效果，使办理代表建议的过程真正成为解决问题，改进工作，为人民办实事的过程。在办好今年代表建议的过程中，各部门还要注重梳理本届内代表提出的建议，特别是B类和C类建议，要续办续复，力求使代表在本届提出的问题能够在本届内落实解决，为本届的办理工作画上一个圆满的句号。

另外，有个具体问题需要强调一下。四个区和有的县的人大代表提出的一些涉及需要市级有关委办局研究办理的建议，转到市级有关部门办理后，有的部门能够高度重视认真办理，答复代表，但一些部门就很不认真，办理的质量和效果较差，有的甚至不予办理答复。这次开展保持共产党员先进性教育活动，市人大常委会领导和机关干部党员分别下去听取各县（市）区人大常委会的意见，县（区）人大常委会的同志提出，要求市人大常委会对这个问题要加强监督检查。这个意见是提得对的，请市政府及其各部门要高度重视这个问题，法律并未规定本级代表只能对本级各方面的工作提出建议。根据全国人大常委会的法律解答，代表有权对各级各方面的工作提出建议，有关机关和组织应当研究处理并负责答复。因此，对这个问题首先要解决认识问题，不要认为是下级人大代表的建议，就可以马虎了事。不管是哪级代表提出的建议，正如我前面所说的，表达着民情、民意、民智，我们办理代表建议，都要作为实践“三个代表”重要思想的具体要求来对待，作为人民政权机关立党为公、执政为民，全心全意为人民服务，切实维护人民群众根本利益的自觉行动来体现，高标准，严要求地把这部分建议办理好。

三、市人大常委会将进一步加强对建议办理工作的监督检查

加强对人大代表建议办理工作的监督检查，是市人大常委会一项重要的工作，在以往工作的基础上，市人大常委会将针对存在问题，进一步采取有效措施和多种形式加大对代表建议办理工作的督办力度。适时组织市人大代表和常委会组成人员对市政府及承办单位的办理工作进行检查。市人大常委会人事代表工委作为专门的督办工作机构，要进一步加强同市政府督办室及各承办单位和代表之间的联系，及时沟通情况，共同协调处理办理过程中出现的一些矛盾和问题，积极探索提高建议办理工作质量和水平的有效方法和途径。

同志们，认真办理人大代表提出的建议、批评和意见是我们共同的责任。我们相信，在中共××市委的领导下，在市人大常委会的依法监督下，在市政府及各承办单位的共同努力下，我们一定能不断提高办理工作水平，人大代表建议办理工作一定会一年比一年好。

我的讲话完了，谢谢大家。

第三篇：在财务公开工作业务培训会上的讲话

在全区乡镇财务公开工作业务培训会议上的发言

同志们：

以财务公开为抓手，全面深入推进乡镇政务工作公开规范化，是区委、区政府立足巴州实际、科学审时度势作出的决策部署，是打造阳光政务、建设阳光政府的重要举措，是加强我区基层民主政治建设和基层党风廉政建设的重要抓手。前面，相关部门领导已经把财务公开的范围、原则、事项和层面等进行了详细讲解，根据会议安排，我现就规范财务公开流程，建立适应我区乡镇财务公开工作的运行机制讲三点意见。

一、强化组织领导 健全工作机制

建立有效的领导机制和工作机制，是全区乡镇财务公开工作取得实效的重要保障。根据中央、省、市的要求和区委、区政府的决定，我区乡镇财务公开工作实行党委领导、政府主抓、人大政协监督、纪检监察财政审计等部门加强监督检查的领导体制和工作机制。区委、区政府已经成立了政务公

开工作领导小组，下设专门办公室，主要负责全区政务公开和乡镇财务公开工作的组织、指导、督查和考核。为切实加强对政务公开工作的组织领导，积极稳妥的推进财务公开工作，各乡镇人民政府、城区街道办事处和村（居）民委员会也要成立和完善相应的组织领导机构，党委（支部）书记要负总责，乡镇长（城区街道办事处主任、村居委会主任）要亲自抓，要落实专人具体负责。各地财务公开工作要严格做到“五有”（有组织机构、有职责分工、有办公场地、有政务公开栏、有实施方案）和“三专”（专职工作人员、专项经费、专门档案）。各地财务公开领导小组及相关工作人员要深入实地调研，采取切实有效的措施，切实加强对乡镇财务公开工作的宣传，大力营造依法、正常、有序、和谐的公开氛围；要定期召开学习和工作会议，注意研究和解决本地本单位财务公开工作中遇到的新情况、新问题，确保工作落到实处并取得实效。

二、规范公开流程明晰运行程序

我区现在推行的乡镇财务公开是在以往基础上的进一步深化和细化，具有一定的开拓性，除白庙乡的一些做法之外，尚无过多的经验可以借鉴，因此，我们在开展此项工作时，只能按照国家法律、法规和有关政策规定进行，规范公开流

程，明晰操作程序，才能确保有力有序有效推进这项工作。

乡镇财务公开，主要包括“准备、依据、审核、公开、建档”等五个流程。

1、前期准备。（1）领导小组发出财务公开通知，明确财务公开的内容和层面。（2）领导小组办公室专人收集、汇总、整理拟公开的相关资料。（3）单位领导对拟公开的财务事项进行集体讨论、决定。（4）建立政务公开栏。各地各单位都必须按照简洁、适用、便于群众观看的原则，选择适合地点设置政务公开栏。公开栏的名称：巴州区XXX乡镇（街道办事处）政务党务公开专栏或巴州区XXX乡镇（街道办事处）XXX村（居）委会党务村务公开栏。

2、确定依据。（1）单位财务决算以预算批复为依据进行公开。（2）收入以实现数为依据进行公开。（3）村（居）民委员会集体经济组织收入以实现数或合同（协议）为依据进行公开。（4）财务支出以实际支付的票、据、表为依据公开。

3、进行审核。（1）每期（次）财务收支的情况要经管理财政财务工作的主要负责人审签后才能公开。（2）每期（次）的公开内容，公开前必须要经一定数量的党代表、人大代表、政协委员、普通群众代表、机关干部职工代表在拟

公开内容的纸质材料上签字。

4、正式公开。把经过审核的财务公开事项按要求依法公开。根据区委、区政府的规定，各乡镇、城区街道办事处以及所辖村（居）委会可根据自身实际，灵活采取会议公开、政务栏公开、信函公开、网络公开等方式公开财务信息。在这里，我需要强调一点，政务栏公开是财务公开最基础、最直接，也是基层老百姓最容易看清楚明白的公开方式，因此，无论采用了哪种方式公布了财务信息，最终的落脚点，都要回到政务栏公开上来，财务信息都要在政务栏上公开。

5、建立专档。每期（次）的公开内容，要建立纸质文书档案或电子档案。

三、逗硬督查考核，严格责任追究

一要健全评价机制。各乡镇人民政府、城区街道办事处和村居委会要设立财务公开监督电话和举报箱，在每期（次）财务公开后要制发并收集群众代表填写的《财务公开回执单》，半年或年终组织召开一次党代表、人大代表、政协委员、群众（职工）代表参加的座谈会，广泛收集意见建议，及时改进工作。同时，每年都要组织召开一次财务公开工作测评会议，对反馈意见中需整改的部分，要作整改承诺并限期整改到位。

二要逗硬督查考核。区委、区政府把乡镇财务公开工作纳入全区党风廉政建设考核和综合目标考核。区政务公开领导小组、纪检、监察、财政、审计、民政等部门充分发挥监督职能，采取随机检查、专项督查、重点抽查等方式，加强对乡镇财务公开工作的监督检查，发现问题督促整改。各乡镇、城区街道办事处纪检监察组织及相关站所要深入辖区村（居）委会，检查、督促、指导村（居）委会搞好财务公开工作，确保工作全面落实。

三要严格责任追究。各地各单位财务公开必须保证财政收支的真实性，杜绝虚假支出，必须保证财务收支的账目日清月结。在这里，我们必须明确：乡（镇）长、办事处主任、村（居）委会主任是财务公开工作的第一责任人，必须严格执行工作纪律。凡发生隐瞒收支不公开，公开内容不真实、不规范，违反公开流程的，或是对工作重视不够、措施不力，打击报复、侵犯群众民主权利等违规违纪行为，均要按有关规定严格实行责任追究。

同志们，财务公开是一项复杂的系统性业务工作，内涵关系复杂，政策条款较多，工作推进中肯定还会出现这样那样的问题，但我们坚信，有区委、区政府的正确领导，有全区党员干部的理解支持，有广大人民群众的热切期盼，我区

乡镇财务公开工作必将取得丰硕的成果。谢谢大家！

第四篇：城南新区“”政府热线、市长信箱三季度工作情况汇报

城南新区“12345”政府热线、市长信箱三季度

工作情况汇报

一、基本工作情况

三季度，城南新区“12345”政府热线共受理工单2505件。其中：求助类1264件、投诉类1217件、咨询类24件。受理市长信箱268件，答复256件。

二、主要诉求事项

从受理工单的情况来看，主要反映以下几类问题：一是违章建设问题756件，二是公共服务问题567件，三是物业管理问题336件，四是市政建设问题279件，五是环保问题159件，六是公共治安问题123件, 七是劳动社保问题96件，八是工商管理问题57件，九是其它各类问题132件。

三、存在主要问题

1、超期现象增加。大部分单位能够按照规定期限办结，但有极个别成员单位答复严重超期，导致群众诉求问题未及时解决，影响工单和信件处理效率。据统计，8月份“12345”工单严重超期14件，其中新河街道10件、工商分局3件、房产分局1件。市长信箱严重超期2件，其中安环办2件。

2、拖拉现象严重。自“12345”政府热线和市长信箱运行以

各部门要加强协同配合，严格落实首接负责制，不断提高“12345”平台服务整体工作水平，确保承办事项不脱节、不推诿，群众诉求得到实实在在的落实。坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，对群众反映强烈的违法建设、物业管理、环境卫生等方面存在的问题，在限时办结率、群众满意率2项指标上下功夫、见成效，努力把诉求问题解决在当地，矛盾化解在基层。

城南新区政务办 2017年9月25日

第五篇：在县直机关党建业务培训暨工作推进会上的讲话

同志们：

今年以来，全县各级机关党组织坚持以党的政治建设为统领，不断推动机关党的建设高质量提升，持续推进多项工作取得新成效，特别是在新冠肺炎疫情防控工作中，全县各级机关党组织和广大党员干部尽心尽责、冲在一线，充分发挥了战斗堡垒和先锋模范作用。今天，我们召开县直机关党建业务培训暨工作推进会，既是对过去一个阶段工作的肯定与总结，也是对下一步工作的部署与动员。刚才，X部长和X书记就加强和推进县直机关党的建设工作作了具体安排，在这里我再讲三点意见。

第一，政治站位要再提高，充分认识抓好机关党建工作的重大意义。党中央明确指出，机关党建对其他领域的党建具有重要的风向标作用，必须走在前、作表率。抓好机关党建不仅对县直机关具有深远现实意义，对全县各基层党组织也有着重要指导意义。一是认识要更深刻。在当前从严管党治党新形势下，习近平总书记明确提出了“争做三个表率，建设模范机关”的要求。就我县情况来看，机关党建工作旧的问题和新的矛盾交织，市委、县委主要领导指出的“灯下黑”问题、“两张皮”问题久攻不下、解而未决，必须要充分认识机关党建工作呈现出的复杂性和艰巨性。要把思想认识统一到党中央和市委、县委决策部署上来，以更高的政治站位、更高的政治自觉，立足本职，有所作为。二是理论要更扎实。理论是实践的先导，抓好机关党建工作必须要以政治理论武装头脑。要坚持把政治理论学习摆在更加突出的位置，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，及时跟进学习习近平总书记关于机关党建工作的重要论述和指示批示，精准把握党的十九大精神深刻内涵，不断增强“四个意识”，坚决做到“两个维护”，切实将“不忘初心、牢记使命”主题教育作为终身课题，常学常新，不断丰富理论知识、厚植理论根基。三是行动要更自觉。习近平总书记强调，机关党建核心是服务中心、建设队伍，县直机关要把握好这个方向，进一步强化身份认同认识，要始终谨记自己第一位的身份是党员，第一位的职责是为党工作，牢固树立“不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的意识，切实把抓机关党建的责任扛在肩上、落在实处，以更加饱满的斗志、更加自觉的行动守好“主阵地”，种好“责任田”，管好“自留地”。