一个在国际公关公司的实习生工作体会

第一篇：一个在国际公关公司的实习生工作体会

一个在国际公关公司的实习生工作体会

2010-07-24 11:39:09|分类：|标签： |字号大中小 订阅

之前我在三个享有盛名的国际公关公司连续做了14个月的实习生，遇见了不同的领导，做不同的工作，被不同的人教导，领悟不同的职场心得。我突然想写写我在实习期间被教导过的各种事情，虽然当时我不理解，甚至怨恨，甚至哭泣，甚至难过，但是今天看来我能得以迅速的成长和这些理论分不开。是这14个月的无数前辈帮我迅速完成了校园到职场的过度，节省了我大量的适应社会的时间，从而更快的走上了职业发展的道路。我想在今天总结一下诸位对我曾经的教导以及我想告诉更多还在学校准备实习的小盆友们的一些小事儿：

1、任何的工作一定要从前到后全部做完，如果我只让你做1，你要自己想想这个事儿有没有2和3，如果我没有时间教你全部的过程，请你自己多想想。关于这个问题我希望你能读一个小故事《买土豆的故事》。

2、中途如果遇见无法完成的问题一定要及时问我，不要等着我追你去问。我之所以交给你，我相信一个公司精挑细选出来的大学生是可以完成类似追一个媒体问问是否收到快递的小事儿。如果我问起你，请不要告诉我对方没人接电话，或者对方找不到。有问题发生，不要把问题丢回给我，一定要想办法解决，职场是一个只要结果的地方。一定要有解决问题的能力，当你开始动脑子想办法解决了所有的问题，你在思维能力和工作能力上才能有所进步。你要做一个思考者，而不是工作者，你要有自己的价值。(这是我在转正前接受的最重要的一个教育，这也是一个学生到职场最关键的转变)

3、你不需要知道你的同事一天的工作到底是什么等等，虽然现在很多职业教育学校让你尽快了解这一点，因为我们每个人的工作是不固定的，每天项目不同做的事情完全不一样，比如我每天喝咖啡的时间会根据我忙碌的程度而有所不同，而你知道这些完全没有用。每当我被很多在校生邮件问到类似的问题，我都非常希望你们是否可以回家多读一下你们的简历是否通顺。

4、了解每一个行业从做好每一件小事儿做起，不仅仅包括做完做好，更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能你是否都思考的到。只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一点。、如果你今天实在没事儿干，那就看看和业务相关的网站，学习一下前辈的心得。任何一个细小的工作都有很深的水，学无止境。不要和其他的实习生结伙聊天有说有笑，好像在避风塘聚会的样子。

不要无聊的去网上聊天，灌水，八卦。这点你可以在宿舍舒服的床上完成，不用不远万里的来公司完成。(当年我就很避风塘)、一定要思考一下如何体现自己的价值而不仅仅是去费力的工作。有过实习经验的同学一定能发现实习生总是觉得自己工作很累，而正式员工越到高层似乎越轻松。其实不然，高层的辛苦是你们想不到的，只是高层更加会管理自己的时间和各项事情，而不会像你们总是抓狂，高层所表现的不是轻松，而是有序。(我想这很重要，我曾花了一年的时间才意识到这个问题，希望你能明白的早一点。)、请不要问我这里薪水不高为什么要继续做，为什么不去替别人考试或者帮别人攒书。我只想说一句，成长比成功更重要，何况暂时的有钱不叫成功。、请不要在向我表达了对公关的热爱之情之后，问我什么是公关，和广告有什么区别。请自己在百度上google一下。要问就问点有深度的，问出这样的话不要怪我不想理你。

9、你可以穿的花枝招展，也可以笑的天真烂漫，但是请不要在公司骚首弄姿。（说的好啊~~）

10、请不要根据工资的高低决定是否留下来，除非这地方真的没法保证你的温饱问题。前三年是要积累和沉淀，而不是要求所得。走的越深你才会知道你是个啥都不懂的小白菜，菜到你自己都觉得你可能是被误招的。(我经常会菜到这个地步)、工作上如果有任何问题，太累或者工作量大都要和领导说，不要一直撑着。不要半夜回不了家还要骂公司变态，压根儿没人知道你根本做不完。

12、工作在公司做完，一个实习生不至于要把工作带回宿舍去做来zhuangbility，好像没了你公司就毁于一旦。回学校多读书多学习专业课，假期就去玩。工作和生活要平衡好，不要实习一下就搞得你的世界天下大乱，那是无能的表现。

13、不要以自己的思想去想公司的利益，不要认为自己旷工去看演唱会有利于创新能力的发展，回来还说老板思维固化，故步自封。上班时间是你产出的时间，不是你积累的时间，你上学的时候干什么了？公司不为你的个人成长和学习买单，聪明点的话你应该知道从工作中让自己得到成长和锻炼。、读书，读很多书，读各种书，让自己尽快的成长，不要求你有一张成熟的脸，但是要有一个成熟的心。不要在年纪很大硕博毕业后还在思考一些幼稚的譬如为什么公司不是你理想的那个样子的问题。

15、学习能力不等于工作能力，学校里拼智商，社会里拼情商。情商太低的回家补课去，别回学校大骂公司怎么怎么不好。

特别提示：一定要保持你的个性，这个很重要，无论何时何地，只有一个你自己。倘若真的抵触的厉害，请至少保持“外化而内不化”，至少要坚守一点点心底的东西。还有就是要有一个梦想，一个目标，这样你才有动力能摆脱浑浑噩噩、纸醉迷津的社会生活，才不至于让自己变得俗不可耐。

第二篇：公关公司策划部工作体会

公关公司策划部工作体会(精选多篇)

第二章公关策划部

公关策划部在总经理办公室的直接领导下，主要承担两部分工作：一是对内在总经理的领导下，实现内部的宣传、推销、促销、特色服务、形象改造等活动，提高服务质量，实现服务环境的推陈出新，稳定浴客，使浴客满意，努力实现企业经营目标；二是对外通过参与各项社会活动、联络新闻媒体、推出全新的广告形象、公众认可的公益形象等，创造深刻的公众印象，宣传企业文化，树立企业良好的社会形象，为企业发展创造好的外部条件。

为扩大客源、加强企业的特色性、改进服务质量和满足浴客的要求，增设

各种特定的服务项目、开展各种宣传、广告、公关活动，都要由公关策划部进行相应的策划。

一、公关策划部的职责范围

结合公司经营需要，密切与社会各界的联系，在社会公众中树立公司的良好形象。

制定各种广告宣传费用预算，总体评估广告宣传效果。

协调浴所各有关部门做好重要客人接待工作，处理浴客意见和信息反馈回访。

负责公司的广告宣传、环境布置及美术设计工作。

协助做好重大接待活动、内外宣传活动的组织、策划工作。

第一节机构设置

部长

副部长

公关组美工组音控组

岗位设置：公关策划部部长一位，副部长一位，公共关系员二位，美工组

二人，音控组三人。

第二节岗位职责

一、部长

1、对总经理负责，全面组织本部门日常工作；

2、根据总经理的指示，统筹企业有关部门的服务创新宣传活动，保证其正常实施并取得满意效果；

3、对外负责联络新闻媒介的广告宣传事宜，并根据总经理的思想要求，代表企业洽谈广告宣传的方式、费用、频率等事项；

4、组织本部门人员高效率完成工作任务，做好本部门员工的思想教育工作，团结一致；

5、制定本部门培训计划，组织培训实施，督促工作，提高部门工作质量和全员综合素质；

6、领会总经理的公关策划思想，结合企业经营现状和经营目标，制定合理、有效的公关活动；

7、组织本部门人员多考察、多学习，掌握广告策划新思想，融会贯通，提高本部门工作水平；

8、协助总经理处理对外公关活动，联络处理好公司与社会公众及各新闻媒体的关系，维护企业利益，树立企业良好形象；

9、随时掌握新闻宣传单位、客户、宾客及同行的新动态和市场信息，为总经理制定工作计划提供资料和合理化建议，协助总经理开展公关活动。

10、完成总经理交办的其他工作。

二、副部长

1、对本部门部长负责，按照部长的工作指示，负责相应的日常工作；

2、负责协助部长完成各项公关策划活动，提出有益建议并具体实施；

3、部长不在工作岗位时，根据部长授权主持部门全面工作，并直接对总经理负责汇报工作；

4、协助部长做好员工的思想教育工作和培训组织工作；

5、协助部长做好具体宣传活动的

督导、检查、总结工作；

6、协助部长参与外交活动的接待、洽谈，做好市场调研活动的信息收集、整理工作；

7、独立完成重要的美术设计、制作工作。

8、随时掌握国内外有关业务信息，建立工作资料库，保持美术设计、制品的现代美观。

9、完成部长交办的临时性工作。

三、公共关系员

1、服从本部门领导的工作安排，协助参与完成各项公关活动；

2、随时收集、整理洗浴市场信息，为部门制定内外公关宣传活动提供参考建议；

3、负责根据部门领导的指示，对每项活动实施过程进行观察、监督，及时汇报活动进展情况；

4、负责收集市场、重要业务客户、重点宾客的资料，落实重点宾客的接待事宜。

5、负责完成领导交办的临时性任务。

四、美工设计师

1、直接对部长负责，组织企业内外公关策划活动的美工设计、制作；

2、针对企业的服务诉求、宣传宗旨，设计恰当的、富有新意的美术宣传品，如广告牌、横幅、喜帐、报刊广告、展板、浴所宣传品等；

3、随时对企业经营内部、外部环境作综合观察，以企业文化为核心，设计富有创意的宣传环境；

4、随时掌握国内外、服务业相关信息，收集美术资料、整理、分析，帮助自己的设计、制品先进、合理；

5、妥善安排宣传品制作原料的选择、保管，节约使用各种美工工具、材料等；

6、负责宣传制品的安装、维护、撤换、处理。

7、参与企业所需的一切美术设计制作工作。

五、音响师

1、保证音控室各项机器设备的正常运行，为经营场所提供良好的视听环境；

2、负责企业所有范围内各项音响设施、线路、电视机、投影仪、天线、内线电视线路等的检查、维修，并定期作好保养工作；

3、负责经营场所电影、电视节目、音乐节目的编排、选择，及时补充新内容；

4、音响、视听设备若出现故障应及时赶往现场维修，若出现需更换部件的情况，应及时填写申购单采购，保证一切正常运转；

5、负责按照统一时间安排，结合宾客需求，定时及时播放音乐、电视电影节目，保证使宾客满意；

6、负责音控室的安全、消防、卫生工作，无关人员不允许进入；

7、负责企业大型演出活动、宴会、商务会议等需要提供的音响安置及相关

服务；

8、完成领导交办的临时工作任务。

第三节公关策划部工作程序

一、接待工作程序

接待人员要仪态端庄、反应敏捷、处事稳健、熟悉礼仪。

接待来访者应视其身份和来访目的确定接待的规格和参观范围，并严格履行审批手续。

对重要客的的来访，必须备齐有关文件资料，根据领导的指示和客人身份制定好接待计划，报总经理批准后严格实施。

在接待过程中，必须严格遵守外事纪律、保密制度和公司的有关规定，自觉维护公司的声誉和整体利益。

接待计划如需变动，必须及时请示报告。未经同意不得擅自更改接待计划，如情况紧急，事前来不及请示，事后应及时报告，并补办审批手续。

主动协调好与有关部门的关系，共同做好接待工作。

二、美工设计工作程序

重大的设计任务应由部长负责策划和制作或交美工完成；一般的设计工作根据部门美工人员的特长和能力分配任务。

接到设计任务后，首先应向使用部门详细了解设计要求、文字内容、使用时间等情况，并作好记录。

设计草图完成后，设计人员应征求使用部门或领导的意见，不足之处应立即改进，直到用户满意为止。请用户负责人在最后的完成图上签名确认，并复印一份留底备查。

如交有关部门或外部制作单位完成，应交待清楚各个设计环节，以便跟踪技师。

三、公司宣传品制作工作程序

总经理办公室交办、使用部门申请需制作的横额、指示牌、一般宣传用品，公关部应将宣传制品的文字内容、规格、费用等情况汇总向有关领导报告审批，批准后方可着手制作。

填写《宣传品制作通知单》，记清楚文字内容、规格、使用日期、使用部门、悬挂张贴和放置地点等。

横额、指示牌和宣传品的书写必须使用规范字；指示牌的书写要求以毛笔手写体为主，字体美观，格式整齐，没有错别字和不规范字；其它宣传品需严格按照使用单位的要求予以制作。

完成制作后，制作负责人应认真检查内容、格式是否符合要求，确定无误后将宣传制品按照时间、地点悬挂和放置，可请工程部或相关部门人员协助。

宣传品制作负责人应每天巡查宣传品的摆放情况，发现问题须及时纠正。

制作负责人应及时将使用完的横额、指示牌等收回或通知工程部及相关部门提供协助，要及时将横额布送洗，以便能及时替换。

四、美工用品的购买及维护工作程序

美工应经常检查纸张、颜料、书写工具等易耗物品是否充足，并及时做好

申购计划，交有关部门购买或自购。

物品购进后要及时办理入库、出库和报销手续。

在不影响宣传品制作质量及格调的前提下，应合理使用制作用品，节约纸张，降低费用。书写工具应在每天下班前清洗并收整好，减少丢失和人为损坏等情况的发生，外借的工具应做好记录并及时收回。

美工工作台用具，应在每日下班前收拾整齐，不能零乱摆放，影响工作环境和格调。

五、洗浴推销程序

向有关机关、团体、公司、相应的消费群体邮寄洗浴公司资料、驾年卡、邀请卡、代金券、门票等，以建立良好的感情关系和业务关系。

对重要客人以及重要的大型的接待活动，公关策划部负责人或前厅销售部经理要亲自接待。在客人洗浴休闲过程中，要亲临现场检查服务接待工作，征求客人意见，赠送相应服务项目或送

一些小纪念品。

贵宾洗浴结束后，要主动征求浴客意见，并礼貌地送客，欢迎再次光临。

对老客户或重要的客人，在光临洗浴时，可酌情给予一定优惠折扣。在洗浴过程中，客人如有一些额外的、适当的、合理的服务要求，要及时给予满足。

第三篇：公关公司策划部工作体会

由于自身本人是学策划专业出身，当然更希望于自己的策划水平更能够得到提高，我也寄希望于公司领导能够把我调转至策划部。这愿望最终还是实现了，我如愿以偿了，成为了公司第一个既是策划出身又是执行之身的唯一的同事。虽说两种身份代表两种职能，工作起来会很累，但是我还是毅然的接受了，成长阶段累点的在所难免的。

正由于自身经验的不断积累，领导给了我成长的空间，我慢慢的负责写佳兆业的暖场活动以及开盘活动，负责了中国铁建.山语城项目策划以及执行，在这一系列的活动策划以及执行中收获了以下几点心得：

1、在这半年的工作实践中，我参与了多项活动，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

2、半年的公司活动策划与执行中，良好有效的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。及时发现问题并反馈问题，及时的沟通协调寻求最有效的解决方案。

3、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，这个问题上策划总监给了我很大的启发。我就是她带出来的兵，她时常告诉我不要因为只是一个小小的活动就不放在心上，无论是一个多么小的案子，我们都必须时时刻刻保持一种高效率的心态，力求做好每一个细节，争取醉倒让客户放心，她客户的受众满意。

4、经过实际项目的实操教训，深刻理解了解项目次变更、每次时间滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体问题开发之前，一定要对项目流程很了解，在项目开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对项目的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。

虽然这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，不足之处体验以下几点：

不足之处

1、由于对项目不是很熟悉，所以在项目的策划以及执行过程中多次出现因为项目的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对项目相关的实施方案与流程有了越来越深的认识。

2、在项目执行过程中，由于时间紧迫，发现的问题不能马上解决，但是执行的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，相信遇到的问题都得到了较好的解决。

3、在工作初期，因为涉世未深，涉行业未深，对工作认识不够，缺乏全局观念，对公关行业缺少了解和分析，对工作定位、认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能、欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对、工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

4、工作不够精细化；平时的工作距离精细化工作缺少、一个随时反省随时更新修改的过程，因为少工作总结，缺少规律性，有时候同样的问题出现其他因素的变更，造成这样那样的错误。以后个人、工作、要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

第四篇：制药公司实习生工作小结工作体会

实习工作体会

半年的实习时间已经过去，期间我们有过欢笑，有过激情，有过失落，也有过彷徨，我相信不论是好的还是坏的情绪，都将我们成为我们人生路上五彩斑斓的风景。

刚刚从校园踏入社会的我们，身上带有很多不好的习惯，如散漫、时间观念不强、应该灵活变通的地方过于死板等等。但经过三个月的实习、锻炼，现在的我已和三个月前大不同，在各个方面都有和很大的提高。现在的我可以充满自信的大声说，对于未来的工作、生活我已经做好准备了！

刚来公司的时候，对于要下车间的安排，我们心里虽然有那么一点不舒服，但大家都还是高兴的接受了，并以饱满的热情去迎接即将到来的职业生涯。进入车间工作还不到一星期，我们心里的那一丝不服气就消失殆尽了。虽然在很多人看来，作为一个大学生，让我们去车间里跟那些叔叔阿姨们每天做包药、灯检、称量药品、打扫卫生等简单的、没有任何技术含量工作，实在是大材小用、浪费资源。但事实却证实，虽然在理论知识，学历比那些老师傅们要稍微强那么一点点，但在工作经验、人员管理、人际关系处理等方面，老师傅们强过我们的可就就非常之多了。

就拿最简单的称量原辅料来说，这在旁人看来实在是没什么技术含量的。但是实际生产中可是大有学问，不同品种的原辅料、不同重量的同种原辅料都有不同的称量方法。刚开始的时候，我只会死板的用减量法来称取，不仅人受了累，有时还浪费了原料，甚至还有称量不准的情况发生。后来师傅们就教我用零头法，加量法等各种方法来称量，而他们的方法不仅操作简单、称量准确，我相信还是最省力的一种方法。在小针车间包装组的一个月，我更是对师傅们的工作速度、工作质量心服口服了，而对于公司的良苦用心我也渐渐能理解了。

其实生产一线才是最最锻炼人的，它不仅考验着我的专业知识，更锻炼了我与各色人等相处的能力。因为我们不能要求生产工人有多高的学历、多高的素质，但是若没有这些学历不高、素质不高的生产工人们生产出来的产品，整个公司就一如没有血液的身体，是不可能存活下去的。所以，在基层我相信我能学到更多更能为以后工作发展打基础的东西。

我觉得，对于我们这种刚刚由校园踏入社会的80、90后们，需要的不仅是

工作经验，更重要的是要端正我们的工作态度和磨练我们的不怕吃苦、勇于奋斗和敢于承担责任的意志和精神。我们公司是有历史的，作为公司的新鲜血液，我们更要承担将不怕艰苦的精神发扬光大的责任，所以公司在锻炼我们的同时，也在考验着我们，看我们是否能够达到符合公司的择才标准。

作为一个由老国企转化而来的现代企业，在拥有很多老国企都具有的散漫，工作效率不高等不好的方面的同时，我们更应该看到它作为一个现代企业，具有很高的创新能力、凝聚力高等好的一面。特别是我们这一批人，更承担着破陈除旧，为企业带来新鲜活力的责任。所以在工作过程中，很多领导都叮嘱我们：“要沉下心来好好做事，不能被那些不好的习惯、流言所影响。面包会有的，牛奶也会有的。”

现在我给自己定下了未来一年的发展计划，即利用部门给我的这一年在车间熟悉生产流程、了解具体生产实际的机会，踏踏实实做好部门交给我的任务，并不断提高自己，充实自己，不仅是专业知识方面，更重要的是人际交往、自我表达等各方面的“软实力”。

第五篇：公司实习生2013年工作鉴定范文

**同志于20**年起在我单位实习，实习期为一个月。实习期间，她的突出表现得到了领导和同事们的一致称赞和肯定。

对待工作**同志踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业,工作责任心强，工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。

为人作风**同志待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

学习态度**同志积极主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。

短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。