一个公务员的工作体会zt

第一篇：一个公务员的工作体会zt

第二节：

领导有明显错误时

【案例】

2002年夏，我们团委全权负责本县一所“希望小学”的五周年校庆活动。那所小学是北京出租行业捐款援建的，这一年，北京各大出租车公司纷纷前来捐款捐物，许多艺术院校来人演出，北京交通电台现场直播校庆场面、北京市公安局交通治安管理处来维持秩序。这在全县都是件大事，团中央、团省市委都有专人前来，县委主管领导也都提前赶到现场。这项声势浩大的活动，还引来不少来自北京和河北省的各级记者。这天，本省市的四家晚报也来了五六名记者。由于他们事先没有预约，所以没有安排他们的采访，也没有安排他们的午餐。我立即向团委书记汇报此事，但团委书记一向不重视宣传工作，立即皱起眉头、敞开嗓门嚷道：“不管！谁请他们来的，谁管饭！你管这闲事干吗？”弄得我一脸难堪，那几名记者更是极为尴尬。随即，我发现那几名不约而至的记者，神情诡异地和前来参观演出的部分村民窃窃私语。我设法摸清了他们在做什么，原来那几名恼羞成怒的记者想把正面报道变成反面报道，把“希望小学”、“捐款”、“校庆”和村民当前最敏感的村务问题联系在一起，其中一名记者我认识，他把现场采写的初稿给我看，题目赫然是《“希望小学”校庆掩不住基层工作的黑洞》。

问题：一旦他们的负面报道出现在省市报纸上，就算校庆当时再成功，最终还会成为让县领导难堪的烂摊子，而且反面报道的内容是村务工作，与我们团委无关，但采访发生在校庆直播现场，如果记者真的借助校庆机会，把全县中心工作的脸面丢到省城、丢到京城，后果不堪设想。对于我们位低权轻的团委，谁也负不起这个责任。急需解决的事情，一个无知的领导，做为校庆工作的负责人之一，我该怎么办？

【分析】

在某项工作中，肩上承担着一定责任、但又不是核心人物时，要弄清楚的几个道理：

1、工作时要胸怀大局，放宽眼量，不要局限于本部门或个人责权。

2、领导不是十全十美的完人，肯定或多或少存在处理事情不当的时候。如果他处事不当，对大局工作造成损害，可能会影响到他所主管的整个部门的利益；

3、即使是“一把手”领导工作不力，造成工作重大失误，承担责任的人往往是副职（比如，近几年各地安全事故频发，引咎辞职或受上级处分的，几乎都是主管副职）；

4、事态紧急，越级向上反映。

【解决方案】

立即打手机（这样不惊动其他人，不将事态扩大）向在主席台就坐的代表县政府与会的副县长汇报情况，简要概述事件过程（一定言语精练；并且只叙述客观事实，不夹带个人感情），简要点到有可能造成的后果（引起领导重视），并提出可供领导参考的解决方案（不可将难题推卸给领导，自己一走了之）。主管县长立即批准了我的建议方案，并决定由我全权接待这几名记者，如有记者采访文章涉及到的职能部门，以主管县长名义联系职能部门局长，全面解决此事。

【评点】可以像傻瓜一样去工作，但不能为傻瓜去送命。要能认识到领导者本人的失误，有可能对本部门或者全局工作造成的损害，要敢于向领导的领导反映情况，并能及时提供补救方案。

第四节：

在文字材料上的发展

【案例】

工作半年之后，那时我对乡镇工作的文字材料，已经比较熟悉了。于是，把市（地级）报社做为新的突破口。报纸上的新闻稿，水平并不多么高超，地级党报的新闻稿基本上被各县区宣传部所垄断，还有报社编辑们的“人情稿”，做为一个突然出现的陌生投稿者，又是个乡镇干部，这样的稿件很难引起他们的重视。而一个作者，往往在投稿十几次不中时，就会产生消极懈怠的想法，甚至会放弃坚持。不过这个道理，我是调到县直以后，和县委宣传部多有接触才明白的。当时并不知道。

当时我面临着多次投稿多次失败的状况，写同一件事，明明比别人写得好，但报纸就是采用别人的。非常灰心。我开始怀疑自己的能力，认为自己充其量只能在乡镇写东西，充其量只能有乡镇、顶多有全县这块天空，打开市级报社是不可能的。这么想了几天，感觉这么下去，天空只能是乡镇这么大了。

怎么办呢？如何说服自己坚持下去呢？

【对策及结果】

那时工资收入少，1999年—2000年期间，我那是个国家级贫困县，工资每月才300块钱，我不是本地人，这点钱只能维持基本的生活。那天发了工资，一狠心拿出90元来，买了一百个信封，一百张邮票，拿回办公室，给这一百个信封都贴好邮票，并且编上号，都填上市报社的地址。完成这些后，对自己说：我就再投一百篇稿子，每周一至二篇，如果投完这一百篇稿子，一直不见发表，那就说明我确实不是写材料的料，可为自己再确定一条发展方向和发展路径，不能指望这条没有天赋、没有希望的路。

一旦这么想了，再投稿不中，也有心理准备了。每天除了研究上级最新工作思路和工作精神，就是对着不同的报纸，研究新闻报道的写法。笔记本抄了几大本。

投到第33篇时，终于有一篇报道以“简讯”的形式出现在报纸上，虽然只有三行，不足百字，我还是很高兴。大约写到50多篇时，我投得稿子隔三差五地发表出来。投到70多篇时，基本上每投必中了。

不过，投到80多篇时，我已经因文字材料震得全镇同事无比叹服，并被镇里推荐进入全县科级干部后备人才库，并因此而被破格获准参加了县团委副书记的公开竞选（当时竞选条件有多条，其中一条规定进入公务员行列两年以上才可以报考，但科级后备干部不受此条件限制）。竞选报名这天，正是我到乡镇工作的满15个月。

第六节：

从逆境中的奋起

【案例】

当时的情况是什么呢？

1、那年我22岁，之所以到远离家乡到那里去工作，是为了和大学时的恋人离得近些。那个地方是他的家乡，他回到家乡的师专教生物，我为了离他近些，就去了他们家乡。由于我又不想当老师，大学毕业那年，他说：“你考上研究生了，我不想拖累你的前程，我们分手吧。”他的好心让我非常感动，于是冲动地放弃留在城市读硕士（我那个专业是国内紧俏专业），而是盲然来到他的家乡，考了他们当地的公务员，并直接到乡镇工作了。结果，我在拿到派遣证的那天，他却告诉我：“我现在在师专教书，和我同班的XX也分到师专生物系教书，她爸爸有关系，能保送我读研究生，并且对我的发展也有好处。”我诧异。他又伤心地说：“我们已经决定定婚了。无论你做什么都没有用了。虽然我是爱你的，但你以后还是不要打扰我了。她家能给我我想要的一切，有钱，有地位，有关系网；你说你除了有感情，还有什么？”我郑重地告诉他：“你说错了，我对你没有感情，你放心地去爱她吧。我来这儿，全凭一时兴趣，和你无关。”

2、到外地的“公社”上班，我的家人给予了极力的反对。虽然没有明确地拒绝我去单位报到，但在我每次回家的时候，我妈都会给我讲邻居某某家的孩子不上学了。我问原因，我妈肯定会说：“上学有什么用？大学毕业了到公社上班，一个月才挣三百多块钱，还不够丢人的。”后来，我妈再说谁家的孩子如何如何，我就闭口不言。我爸对我更关心，有次我回家，他骑摩托车驮我去回家探亲的表叔家，因为表叔在深圳工作，我爸爸让表叔照顾我，因为他想让我去深圳打工。他们从来没有考虑过我的感受。

3、穷。1999~2002年，我的每月全部收入就没突破过400元，衣食住行交通通讯社交等等，所有开支，全在里面。人穷志短，没有经历过贫穷，不知道“穷”对人性的折磨有多么可怕。

【分析及应对办法】

也许当时在别人看来，我那时算不上是逆境。多少年过去，回首那时，现在也不认为当时有多么艰难。当时我自认为到了“逆境”，每天都在鼓舞自己不要懈气。

1、感情的事，虽然在第一年中，天天都会梦到那个负心的人，但是只能当成回忆，必须面对现实。我烧掉了和他所有的通信、照片以及与他有关的一切。让他的痕迹在我的世界是干干净净，什么都不留。然后拼命工作，从早到晚，丝毫不给自己留空闲时间，让自己忙起来，没有站脚的时间，一切情绪都在疯狂的工作中得以渲泄。

2、尽量少回家。回家时，也只报喜不报忧。有苦自己尝，有泪自己擦。靠天靠地不如靠己，要让自己从困境中走出来。

3、陌生的工作，在不断熟悉的过程中慢慢进步，从镇党委书记、镇长直到看大门的临时工，都和我关系和睦，还交了几位至今堪称知己的朋友，逐渐给我带来了希望。这是当时唯一的安慰。那年秋天，每天晚上镇政府安安静静，冷冷清清，天天院里只剩一个看大门的老人，然后就是坐在办公室灯下读书学习的我。有一天，正下小雨，司法所长突然来了，提着一个布包，里面是他家煮得嫩玉米，特意给我送来。还同时拿来两个苹果。呵呵。那一瞬间，我感觉到了幸福。

4、穷，不怕。钱是死的，人是活的。我那时开始写文章投稿，稿件发表了就会有稿费的，虽然不多，但积少成多，可以缓解经济压力。（前面提过我写文章进步很快，这里面不乏“利益驱动”。见笑了。）

这么下来，我只用了一年时间就摆脱了种种不适和茫然，工作有了明显起色，心态也乐观、开朗了，而且，还借来某大学行政管理专业本科段的全部教材，在逐一研读的过程中，求知本身便是快乐的、充实的，而且还能以一种较宽的视野、较明智的眼光看待当时及未来的工作。王安石那句诗：“不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。”正是我所希冀达到的状态。

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第七节：

为自己设计可行的发展路线，并以恒心努力之

——可行的发展路线和恒心，二者缺一不可

在工作环境中，要不断地学习，不断地实践和领悟，在善于将已有的知识运用到自己的工作中，要能认识到自己和将要面临的挑战，并且设法摆平它们。这就需要制定个人发展路线，包括短期内的工作计划和长远的人生规划。制定发展路线时不能过于盲目乐观或盲目悲观。【制定发展路线的要领】

1、有一个明确界定的目标，一个期望的结果；

2、有具体的时间计划或有限的期限；

3、准备做出独一无二的、坚持不懈的努力；

4、计划本身是逐步完善的，或者说，是“渐近渐明”的。

5、计划的每一个阶段是可度量的（太笼统就不易度量），可完成的（如果计划过于离谱，就不会有效果），恰当的，并且是能够跟踪补救的（不钻死牛角）。

计划制定完了，距离成功还很遥远。我前段时间看过美国的一个统计资料，说一项计划，在制定完成后，尽管也试图圆满完成它，但最后成功几率是16%，需要补救的几率是30%，失败几率是54%。这个机械的数字也许正说明了为什么有这样的俗话：“无志之人常立志，有志之人立常志”。从这些年的工作经历中，我觉得有可能影响计划实现的原因有以下几点：

【影响计划的原因】

1、社会是发展的，环境对主体的人，要求是不断变化的。比如：今天要求干部有学历，明天要的是能力；今天种蔬菜大棚出成绩，明天可能是发展工业出成绩。等等。

2、利益相关者的影响。所谓利益相关者，就是你的发展路线有可能影响到的领导、同事、竞争对手、“组织研究”、利益集团或者其他人，他们的利益可能会受到你的计划的正面或负面的影响。他们有可能有意或无意地对你的计划施加影响。比如在这篇贴子前面，有这样的回复：“作者：zlhdy 回复日期：2005-9-14 9:21:00也许我就是被你挤掉的那个材料员。”这个被挤掉的材料员就是你计划的一个利益相关者。

3、潜规则。制定发展路线要给自己留有余地，在制定计划时，要考虑到社会存在、但不能明确表达的要求。呵呵。近年来吴思先生作品《潜规则》，以及王跃文、晋原平等人的官场小说，也许说明了一些。对于刚刚参加工作的学弟、学妹，我尤其向你们推荐阎真的小说《沧浪之水》，这本书更适合你们读。你读了就知道，我为什么这么说了。

4、没有保持住自己的个性、特性，而是随环境、随时间发生“变质”了。三国时刘邵曾说：“或志趣变易，随物而化”也就是说，人是会随环境变化而变质的。用当前流行的词儿说，就是“被肮脏的官场同化了”。我这些年，一直特立独行，保持完整的自我。极力反感一度流行的“老狐狸经”、“厚黑学”等等之类的东西。（这一点，在以后的“欲成事，先做人”中讲述，这里不跑题多说了。）人的差别，其实正是通过人的气质、性格以及能力、兴趣、爱好中不同于别人的地方表现出来。刚参加工作进入机关的年轻人，确实许多方面和“老油子”不同，处世时难免会遭到“老油子”的算计，于是难免有些人随波逐流，向“老油子”型人格趋同。那就忽略了一个问题：如果你与别人是等同的，那么你也容易被别人随意替换。一句话：你的个性、特性，正是你身上最有价值性的素质，不要计划改掉它，否则“计划”会和它一起打水漂。

7楼 06-3-23 00:00 只看 | 小 中 大

第八节：

不要把蚂蚁定为赛跑的对手

【案例】/

2001年初，全国县级以下开展大规模的“„三个/代表‟重/要思/想学习和教育活动”，简称“学/教/活动”，和现在的“保/先”教育类似。由县委组织部负责，各单位抽调人力、物力支持。那年我被抽调过去，当时全县学教办有五十多人，都是县直各单位副局及以上干部。我是唯一的女干部，也是唯一的30岁以下的，县里安排我担任宣传组长，手下有几个兵，除了没用的学历，哪个的资历阅历都比我强很多，刚去时哪个也不听我指挥。那年县里给宣传组下的任务是：三个月内，外宣报道（即省市党报的报道）在全市10多个县区中进入前三名。如果量化一下，就是说，平均每个月要在报纸上发表20篇左右的报道。写作本身并不太累，主要是当时的电脑打印、复印几乎没有人会用。我大学时学的是DOS系统以及编程，在贫困县工作几年，根本没有见过电脑。对于新出现的WORD、WPS及办公系统，甚至鼠标都不会用。组织部从外面雇来一个临时工做打字员，给的钱少，人家到点下班。许多工作被耽搁。那时，我下了班就留在学教办，对着电脑摸索。三天之后，基本上可以打字了。但是当时用的是全拼，速度极慢。于是又死啃五笔打字。从每分钟3、5个字，到每分钟100字。只用了10天时间。大家也可以试一下，真是这样，如果你确定了目标，并且努力地奋斗，你会为自己惊人的进步速度惊讶。有天早晨，我在打字室加班，听到隔壁宣传组的人在议论：“咦，小组长怎么还没来？”“是不是被哪个男人拐走了？”“要拐也得是年轻的来拐，咱们不行了”……我当时有点儿生气，他们都是县直重要部门的主要领导，平时道貌岸然的，背后却是这样。

【处理方案】

1、我继续加班，十分钟后做完工作，回到宣传组，笑着对他们说：“我来了，不过我没有迟到啊，我在隔壁加班呢。”他们神色有些不自然，我视而不见，只是说：“下午三点开个交流会吧，请各位领导把各自单位的工作提前安排一下，咱们组还一次会没开过……”上午的事不了了之。中午聚餐时，我也是当作什么都没发生，一如往常对他们恭敬有礼。

2、下午开会，总结前段时间工作，但不安排后面的工作。只是说：我年轻，应该多干点儿；但是年轻人经验不足，对许多工作不知头绪，在座的XXX领导当年是大秀才，文章上过人民日报，以后还请您多指导我；XXX领导XXXXX方面非常出色，我也得好好学习……把他们所有的人的优点夸奖一顿，并以学生的姿态，请他们“多多指教”。并且对能与他们合作表示“很荣幸”。

3、暗示他们，以后他们各单位如果想在省市报纸上宣传宣传工作成绩，我可以代笔。当然，名字还是署他们的名。几天后，我给两个关键部门写了报道发表了，署了这两个部门的名字。在以后的日子中，这两个部门给了我的工作和个人，很大的支持。

4、此后，安排工作，只安排我自己的，对他们从不做具体要求，甚至从不安排工作。而县领导表扬宣传组的时候，我一口咬定成绩是大家的，大家都很满意。

【结果】

1、他们对我再也没说过难听的话，并且对工作非常支持。我不安排他们工作，他们反而很不舒服，主动来找活儿干；主动协调宣传组的对外关系（这一点，尤其在应酬方面，他们远远比我做得好）。

2、对我个人而言，最大的收获是：在不可能接触到电脑的贫困地方，居然有个这么好的机会，练熟了办公软件使用，五笔打字速度不亚于专业打字员。对于后来调入新单位，接触新的工作（那工作是做文字材料，天天和电脑打交道），能很快进入角色。

【评点】

1、艺多不压人。抓住一切可以学习的机会。有些学习，看似对目前没有用处，但也许是明天你必须具备、又来不及学习的技能。

2、在自己能力范围内，有机会，多帮助别人。为人交友，不一定非得是通过物质、吃喝等等，也许你只须做些你擅长做的事，就能给对方带来意外的惊喜，并与对方建立起友情。

3、工作上多干点儿；感情上宽容点。尤其是不要和别人斤斤计较，无论谁有理。和蚂蚁比赛跑、争高低，就算一时逞了强，对你的长久发展又有什么意义呢？

4、机关年轻人与资历比自己深的人相处，应以德服人，万不可以以“职务”为中心来处世。

一句话：不要机械计较短时期内收入与付出是否等酬。8楼 06-3-23 00:02 只看 | 小 中 大

第九节：

全力准备，抓住机会（准备什么？怎么抓住？）

（当然也有社会关系的因素，但本贴开始时就强调过，本文更适合没有社会关系、刚刚步入机关的学弟学妹读。所以，我的言论都是有鲜明针对性的。有社会关系或已有成就的人，或者不相信命运掌握在自己手中的人，可以忽略本文。）

【案例】

04年，我的处长参加了某省面向全国的副厅级公选考试，他喜欢的部门要求有研究生学历，他只有本科，不够条件；他够条件的部门，竞争太强，笔试未过，惨重败北。败北后，他和一些同败北的哥们在一起很不甘心，认为公选大有猫腻，说那题太偏，太怪。当时我正在他们办公室，处长说话中指指我，对他的哥们说：“要是我们处的XX去参加这样的考试，肯定能考中。因为她这些年一直坚持学习，英语和计算机都熟练，又读着MPA，管理学、行政学知识都不错，各方面知识挺全面。”于是我反问：“不是说有猫腻吗？”处长笑了，说：“笔试还是靠真功夫的，再说，如果一个人确实有真才实学，是不会怕考试的。”我摇摇头说：“这些年累了，后半辈子只想休养生息了。“呵呵。那之后，这位处长开始认真学习，夜以继日，我也帮他找了许多学习资料。05年春，他又参加省里的副厅考试，以笔试第二名、小组面试第一入选。现在已经到新岗位任职了。

【一个小故事】

唐朝诗人陈子昂，就是写下“前不见古人，后不见来者，念天地之悠悠，独怆然而涕下”的那个四川诗人。陈子昂出身富贵，自幼不学无术，整天提笼架鸟，和众纨绔闲游。年近二十岁时突然醒悟，痛改前非，天天苦读。后来学有所成，就到京城长安去参加科举考试。那时科举刚起步不久，不很完善，除了考试本身以外，还需要有达官贵人的引见（《中国行政史》中有详细介绍），陈子昂没有什么关系，早年丑名在外，没有人引见。这天他在街上见一人高价卖琴，大家都笑话卖琴者，咱们这位陈老兄走上前去，重金买下琴，并约定街上看热闹的人，三天后到他住的会馆去听琴。此事在长安很有影响。三天后，众人来听琴，同来的还有许多达官贵人。大家端坐，静候陈老兄献技。谁知子昂兄把琴抱出来，当众摔坏，说道：“我陈子昂本是读书人，不懂操琴，大家却都来听我抚琴；其实我更善于写诗，现在还是请各位品品我写的诗吧。（引用陈老兄的话，当然不是原话，大意如此。大家理解就行，别和我较真儿。）”随人抬出三大箱诗稿，众人读后，惊为天人，次日，达官贵人争相引见陈子昂。据说那年陈子昂中了进士。

【问题】如果不用你买琴，不用你摔琴，大家主动到你面前来，你能拿出三大箱令人刮目相看的诗稿吗？这个问题换个说法就是：公选机会摆在你面前，你有能力符合条件并且脱颖而出吗？

【分析】

每年各地公开选拔招考的机会不断，这对有志青年而言，绝对是个好机会。先别管每一次选拔的背后有多少猫腻，别管一同竞争的人有多大的后台，但请你放心，上级部门组织了这样的竞选活动，在众多的被选中的人中，至少有一个被选中的人是有真才实学的吧？这一个人的机会，也许就是你的。

【学什么，积累什么】

1、学历很重要。已经本科毕业了，还远远不够，你干脆读个党校的研究生或是MPA（公共管理专业硕士，在职学历。有正规硕士学位、但没有研究生学历）吧，从我本人而言，其实并不赞成你读党校的研究生。这几年，党校的牌子越来越臭，党校那样的学历拿出来，怕是笑话的人多、信服的人少。而MPA是新兴事物，2001年中国才第一届试点。现在除了六个省（在此就不一一点名了）以外，绝大多数省份的重点高校都开设了这个专业。清华大学有脱产班，一年半学完三年的课程，学费安排食宿。在职方式，一种是双休日上课；一种是每学期集中学习一个月左右。北大、清华等名牌大学都在外地有分部，比如北大除了本部（双休日班），还有深圳分部、重庆分部、南京分部等集中授课班。课程、师资和学位证书，分部与本部是一模一样的。MPA学制2~4年，学费各校情况不同，一般较差的院校便宜些，有2.5万左右的，有三万左右的；名牌大学较贵,北大、清华等都是4万左右，每年略有不同（比如北京大学02、03级是三万五，04级就涨到了四万一。）人事部有文件（文件号就不写了）要求学员所在单位给予学费和时间上的支持（只是支持，目前一直没有确定的学费“支持“标准，所以，开明的单位给予全报销，半开明的单位给予部分报销，不开窍的单位不予报销），人事部同时要求，在读MPA的公务员年休假也在原休假基础上增加14天。关于各校MPA有专门的网站，全国各学校在读或准备读的学员，这几年，集中在一个网站上交流。这个目前最实用、最直接、最全面、也最火爆的网站的网址是：http://www.xiexiebang.com/

2、浮名也有用。比如，得到什么奖，记过什么功，做过什么成绩，评过什么先，有多少次被宣传报道表彰等。这些都不是临时抱佛脚能搞出来的。

3、全面的知识，扎实的功底。这是笔试的关键。笔试试题，大家在网上找找就行。网站太多，各有利弊，我就不提供网址了。

4、一定能力还是必须具备的。大家在网上查查面试题，就知道面试时主要考察人的口才和应变能力。在此不多说。

5、恒心。弟兄们，姐妹们，恒心还是很重要的啊，胖子不是一口饭吃出来的。这是个漫长的坚持过程啊。

6、考试技巧。各人都经历过无数次考试，有些经验了。网上也有许多关于笔试、面试的辅导或技巧的，自己搜搜参考吧。

7、舆论与口碑。

接着第九节补充一些。是我个人的真实感受。第一次参考公开选拔考试，是工作一年多之后参加团县委副书记竞选，笔试时我和另外一位有关系的人并列第一。面试有三人入选，但竞争最强的就是并列第一的仁兄。那位仁兄大我两岁，第一学历只是初中毕业学历，他家老爷子在县财政局当了16年局长。当时的情形，没有人认为我能打败他。面试是在县礼堂举行的，当时除了一排主考官，还有三百多名旁听的干部、县城居民以及县招待所的服务员。面试时，我在大学时一直是校学生会和校团委的宣传部长，对共青团工作非常熟悉。当时的表现又得到主席台外人们的极力支持，我想这当中也包含了人们对财政局长公子的不信任和反感。我甚至想，即使我表现得不那么尽如人意，场外的人们还是会支持我的。如果同一问题，我的回答得分比那仁兄少、或者与那仁兄相同，场外人们就集体大叫大喊。一度出现混乱场面。结果，在场外群众的支持下，我顺利胜出。

这些竞选给我的启示是：

1、不必送礼。真的不必，送礼只会显得你没有实力，没有信心；而且会让领导们发觉你和别的“俗人”没有区别。别人都送你不送，其实才会给他留下深刻的印象。

2、群众对当权者没有信任和好感。而我是以一个普通人、一个农民的孩子、一个外地人，参与这次竞争的。群众把他们对当权者的不满，以大力支持我的方式表现出来。这件事对我影响很大。战国时法家讲“权、术、势”，权不够、术不足时，如果能借助“势”，借力打力，就是成功的关键。“势”有时并不需要自己去营造，竞争对手先天的弱点，就是你最好的“势”。

3、如果一个没有背景的人和一个某某大官家的少爷或千金，竞争一个职位，从你内心，你会支持哪一个？

所谓优势和劣势是就像福祸一样，相依相生，相互转化。就像《道德经》所说：“有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随。故天下本无美丑、善恶、忠奸，人为之也。”

当你和一个有关系的人竞争某职位时，你首先会担心他的背景厉害，你也该想一想，他的多少敌对力量？主席台上的那些评委，可能有被他买通的，但必然有对他的背景不满、想趁机对付他的人啊！如果这些评委不公正，你行贿和不行贿对你没有影响；如果这些评委公正，你行贿和不行贿对你更没有影响。就是这样的道理，君子坦荡荡，小人长戚戚。9楼 06-3-23 00:03 只看 | 小 中 大 第十节

在哪里摔倒了，就在哪里爬起来

写下这个题目，突然想起一个著名的笑话。某领导在大会上发言：“……，同志们，我们在哪里摔倒了，就一定要在哪里爬！”，然后翻开下一页，半晌，接着念道：“起来！”哈哈，玩笑归玩笑，现实中我们都难免会出现种种失误。还是以我自己的经历为例，探讨一下如何对待失误。

【案例】

案例

一、调到省/直半年左右，我们单位有个议题要上省/委/常/委/会研究讨论，事前两个多星期开始准备材料。我是最初的起草人，我之后还有副处/长、处/长、副局长、局/长等依次审核，反复修改无数次，常/委/会召开的那天中午才定稿，由于下午就开会了，那个中午各级领导们都睡觉休息了，只有我把材料复印了三十三份，并装订成册。结果，下午，处长从会议现场打回电话把我痛骂一顿，他气急败坏地声称要是够得着一定打我几个耳光。会议散了之后，差两年退休的局长也怒气冲冲地指着我骂：“XXX，你毁了我的政/治/前/程！”我胆战心惊，诚惶诚恐。我绞尽脑汁地回忆，那份材料中，究竟哪里反//党//反//国/家了。事后才知道，原来那份材料中，弄错了一个序号，本来是“一、二、三、四”，弄成了“一、二、三、三”。虽然我只是最早的起草者，虽然我只是最后的装订者，虽然中间有许多人经手、修改，但是，由于参与那个材料的人中，没有人比我职务更底，所以，一切罪过由上而下推下来，理所当然安在我头上。那个局长后来提前退休了，在他退休前，一直视我为眼中钉，没少给我穿小鞋。

案例

二、比如，我们打字时，无论是用五笔还是用其它输入方式，都会因为字形相近或字音相同，或是因为电脑本身的联想功能而产生一些非常荒谬的错误。我在县里工作时，代表单位报给县/委的材料中，曾在题目中把“贯彻XX精/神”，不小心打成了“贯彻XX精神病”（电脑字库联想）；还有一次把“落实”写成了“落空”（五笔打字，实PU；空PW）。那时收材料的往往是宣/传部/副部长或是县/委办副主任，我当时职务和他们相当，即使他们发现我出现这种错误，无非是让我赶紧拿回来修改，顶多大家当个笑话，哈哈一笑就过去了。

【感想】

人非圣贤，孰能无过？但所谓的“失误”造成负面影响，其实是有个前提的。如果发现错误的人和你同级，或者职务比你低，那么许多失误其实算不上失误，你随时纠正即可。如果发现错误的是你的上司，如果他宽容体恤，会给你改过的机会；如果他心胸狭隘，那“失误”就真正构成了。

为了工作交流的贴子，一般情况下，我们还是避免出现失误的好。然而，失误不由人的意志，往往在最不该出错的关键时刻，偏偏就出了错。那么，失误发生后，如何补救呢？

【分析】失误出现的原因

1、粗心。以上我举的两个案例，都是因为粗心。

2、没领会领导的意图。还是一段亲身经历的事。原来在乡镇工作时，县里号召各乡镇种双孢菇大棚，我所在的那个乡镇种了不少，实际数字大约有100来个吧。我写了个报道，在市报上发表了，那里面，蔬菜大棚的数字赫然变成了800个，为了给领导脸上抹金呗。结果，镇党委书记拿到报纸后，暴跳如雷，把我叫去劈头盖脸一顿大骂，恨不得一头撞死。最后，书记说：“你的数字是胡编的吧？”我说是，心想糟啦，可能是牛吹大了，正要道歉，谁知书记说：“你怎么能胡编呢？你不知道县委给咱乡镇下的任务啊，任务数是7600个大棚，咱们给县里汇报的都是完成了7000个，你怎么能弄成800啊，要是县委书记看到这报道，你让我怎么解释啊？你是榆木脑袋啊！”这回我更觉得不知所措。

那么，领会领导意图时，为什么会出现偏离呢？（1）领导在给下属布置工作时，领导和下属都有自己的一定价值判断和主观偏好，在布置工作时的信息传递、接收、理解、处理等环节中，上下级都可能会受这些个人偏好的影响，对住处有选择地进行处理，甚至加以主观的曲解，从而使布置工作本身为失误埋下伏笔。（2）二是情境转变，这有些类似于《管理学》中所讲的信息沟通受情境转变的影响，由于住处传递者与接收者所处时间、地点和客观环境等不同，对同一信息，双方的理解可能大不相同，信息随时间、地点、周围环境等客观条件的变化也可能具有不同的内涵。一般情况下，不同传递者和接收者之间，中间还可能经过若干层次、通过若干人的转化，结果，信息一次次地失真，到达接收者时，已经面目全非了。这时候，接收者按自己的理解去做工作，难免会造成失误。（3）传达工作精神时情感因素缺失。现代通讯往往需要借助于机器，无论是手机、电话，还是电脑打印出的材料、报表，这些信息都是死的、机械的，领导和下属间缺少面对面的语言、表情、姿势、腔调的交流，使下属无法深入准确地了解领导意图，而多是“揣摩”式领会，这样不仅造成双方感情上的相互理解变得困难，更主要的是造成工作意图传达不完全或被误解。

3、事态发展了，领导的领导对工作精神有了临时性的变化，领导来不及调整。于是，原有的工作需要补救，一旦补救不及时，领导们惯于把成绩揽为己有、把责任推给下属，如果你没有下属可当替罪羊，那么，你会发现自己总是不断地“失误”，这是领导的责任下移，虽怪不得你，但责任会算到你头上。

【解决方案及结果】

1、立即补救。如果是材料出现失误，顶多来个“下不为例”，但如果是其它业务工作，一次失误可能会给后续工作带来麻烦，一旦发现失误，要立即向有关领导汇报，并且积极应对，努力补救，尽力挽回损失或把损失降到最低。即使失误已酿成不可挽回的错误了，也不要气馁，要在领导惩罚你之前，立即认识错误并反馈给领导。“认识”越深刻越好，反馈越诚恳、及时越好。这样做，是为了你受的惩罚减轻一些。

2、安抚领导。受到惩罚之后，要做出改进的姿态，并硬着头皮反馈给领导。让领导知道你是个能“认识”到失误并且能及时改进的好青年。这样做，是为了使失误的负面影响期尽量变短。

3、沉稳冷静。面对各方面的风言风语，当成耳旁风就行了。现在又到了秋收，秋后农民种小麦，总会有蝼蛄在地里吃麦种，还没听说哪个农民听见蝼蛄叫就不种地。“不理会”是对传播风言风语的“小喇叭”的最有效的抵制方法。即使事实上做不到，也要从外表上做出这种效果。

4、吸取教训。在工作上，该怎么工作还要怎么工作。襟怀宽阔，不怕失败。多和领导、同事们沟通，多接触业务核心工作，并对工作要求严格，精益求精。如果在同一个地方摔倒多次，那就是十足的笨蛋了。我想起上学时读过的一首诗，作者是比利时的诗人，名字可能是PILIBOSMAS，我记不太清了，但诗的内容还记得：“有一天我在街上走/路上有个坑/我没看见/于是掉进坑里 //// 第二天我在街上走/路上有个坑/我忘了昨天的事/结果又掉进坑里 //// 第三天我在街上走/路上有个坑/我想起前两天的事/我坚信自己能跳过去/结果我不小心跳进了坑里//// 第四天我在街上走/路上有个坑/我想起前三天的事/我试图小心翼翼地搭一个木板/结果我还是掉进了坑里 //// 第五天/我走上另外一条路。”

5、承担后果。有时会因失误而受到一些惩罚，这时候，要勇于承担，勇于面对。给自己说，风雨中这点痛算什么，擦干泪，继续向前^_^。关于这一点，我有很深刻的感受，当初因为“一二三三”，差点没辞职，事后遭到局长半年多的歧视，工作因他而一沓糊涂，而且还影响到其它方面（后面也许会提到），那时好痛苦，甚至看到领导都害怕，腿软心抖。不过，时间是良药，它会慢慢平复心情。世事就是这样，要有足够的智慧知道哪些是自己能改变的，也要有足够的勇气去面对那些自己改变不了的。我很努力地改变着不良的局面，时间也冲淡着一切，半年后，一切恢复平常。

下一节，准备给当前的机关（乡、县、市、省直）分分类，说说各自的组织文化特征（也就是机关多年形成的“风气”），看看大家都属于哪一个阵营，那个阵营的优点是什么，缺点又是什么。12楼 06-3-23 00:06 只看 | 小 中 大

第十二节 在失落和茫然中走上岗位……

一个老生常谈的话题。但也正因为它重要，所以才不断地老生常谈。

从这个公务员版块中，我们可以看到地区差异、部门差异对我们、尤其是对我们这些刚踏上工作岗位不久的年轻公务员的影响，无论是物质收入，还是非物质性的政治资源，我们总能找到差距，感觉到失落，甚至感觉到不公。——学历不底，智商不差，能力不弱，精神也好，职业一样，仅仅是部门分工不同，凭什么我们得到的比别人少？比如选调生，几天前还是一样的：一样的年龄，一样的条件，一样的录用，一样的走上岗位，一样的级别职务，可有的人去了经济发达地方，有的人去了经济较差的地方，收入和升迁机会立即差出几倍——为什么这样？！

其实，做为一个个体的公务员，我们有理由对制度或体制或地区差异造成的不公抱怨，但是没有能力改变它，至少在短期内没有能力改变它。抱怨顶多舒一时之气，对现实没有丝毫改变。——既然没有能力改变它，你可以选择辞职，也可以选择留下来坚守。

如果你想辞职，就早一些辞，趁年轻，趁有热血，去其它行业闯闯，你依然是条龙。

如果你留下来了，那就思考，怎么去改变自己所受到的不公。有两种方式可以改变：一是你带领本地干群发展经济，富裕了，你便名利双收——这只是一条理想，也是上级时常用以唬弄或鼓励下级的方式，我本人不赞成。因为你，能进入公务员队伍，就是素质、能力相当不错的年轻人，但你年轻时，社会赋予你的权力和权利，是很有限的，用漫长的时间和经历去和环境抗争，取胜的机会太小。衣食尚未解决的情况下，你没有理由为了上级的号召而高尚到饿着肚子干革命。你证明自己价值的途径还有一条：努力，并且调离。这是最直接、最有效、最简单也最光明正大的途径。

开始为调离做准备：能力上的准备，机会上的准备。关于机会的准备，在上文已提到过——如果给你一个机会，你能不能像陈子昂那样拿出立即几百篇诗稿？

1、人际关系准备。（本文只为没有关系没有门路的青年公务员写，如果你有关系有门路，不必看我的建议。）要努力地接触上级机关（尤其是组织部门和你想调入的那个单位的人），要打好外围战。也许是共同参加一次会议，散了会，你主动和你想结交的人打个招呼，一定提一下自己的名字，并表示对那个人的尊重和景仰。也许是他们到你的单位去检查工作或做别的，你要主动地接触，热情、得体、精干。也许是你到上级机关办事，办完事，主动去你想结交的人的办公室坐坐，聊聊那个人最近的业绩，及时表示你的尊重和欣赏……另一方面，用人格和能力征服你身边的同事和领导，他们对你的评价、对你肯定与否，也很重要。

2、能力准备。向工作学习，当业务能手，能独撑一方工作；向领导学习，从各方面观察总结他们的气质、解决问题的思路、方式；向书本学习，中国当前及最近一段时间内，还是唯一学历为上。而优秀的书本知识确实能给你以启迪。

3、认准目标，不动摇。有了目标，只要你努力，一定会实现。举个例子，我有一个朋友，在县直工作。有一天，他说到他的一个朋友，那朋友姓杨，出身农民。杨农民年轻的时候，人称小杨。二十年前，小杨初中毕业，回家务农，喜欢画画，梦想有朝一日成为大画家，遭到众人的耻笑，人家认为他放着地不好好种，不过日子，肯定是“神经病”，他连媳妇都娶不上。后来县文化馆工作多，从农村招了一批年轻的临时工，偶尔画个画。小杨去了，他在美术上一心向上，坚持不渝，不久，地区师专开设美术专业，招生，他考进去了。在地区师专学习时，成绩特别好，于是毕业时留校任教。留校时，他依然努力，在省内很有影响。学校认为他有培养前途。又不久，他到省内最好的高校美术系深造。在这里，他的才华征服了一位年轻的外籍女教师，女教师非他不嫁。后来，他毕业后，就辞去任教的工作，和她去了国外。在国外，他的画风画技不断提高，不断在国外开画展，轰动欧美日等各国……这个旅日画家姓杨，叫杨佴旻。是河北曲阳人。大家可以在网上查到他。他就是一普通农家孩子出身。

4、特别需要提到的是，省委的选调生，一般也就在基层待一到三年。很快就到了省直、市直、县直。调动的机会非常多，只要平时认真努力了，不是特别差劲的人都会有个不错的去处。每一次机会到来，都很突然，不会提前半年通知，所以，当机会到来时，有人踌躇满志，有人手忙脚乱。

————说了这么多，只是想劝年轻的公务员，少些茫然，少些彷徨，路是自己走出来的。你现在所做的，对现在影响可能不大，但正是现在的努力决定了三年后的命运。

当别人为幸福的生活所陶醉时，清贫的、茫然的学弟、学妹们，你该庆幸，因为别人获得了当前的物质丰富，而你在这段时期学会了做人，学会了努力，学会了珍惜自己，学会了尊重未来。

就像诗人郭路生（食指）的诗：

当我的紫葡萄化为深秋的露水/

当我的鲜花倚在别人的情怀/

我依然用带露的枯藤/

在凄凉的大地上

写下

相信未来

（原诗可能与此略有不同，我是凭记忆打下的，别太较真，请见谅~）

我们的年龄也一天天变老，有激情、有精力的时期并不长。未来似乎很漫长，其实关键处就那么几步。这几步走好了，你再回头时，那些曾经美滋滋对你炫耀的人，也许此时还在瞪目结舌中纳闷你是如何完成了三级跳。13楼 06-3-23 00:10 只看 | 小 中 大

15、认清职业角色

在步入机关之前，无论你是学生，还是曾经从事过其它职业，当迈进机关那一瞬间，生活的航程标志着进机关的年轻人而言，再也没有年龄相仿、经历相仿、性格单纯、环境单纯的境遇了，所面临的是一群素质良莠不再是同学关系，更不是师生关系，他们与你是合作伙伴，也是竞争对手。当你开始做工作时，如果你不主动不主动与人沟通关系，非但没有像同学那样与你相互关照，反而会有一些人各怀目的故意对你使些绊子。如果或者什么都不说，认为这是你应该做到的；如果你做过不好，没有人会说你“学生嘛，经验不足”，人们更多的对于刚刚告别学生生涯的公务员而言，最初的几年是顺还是不顺，往往取决于刚进机关所做的前几件事。态度，也往往决定最近几年的命运。经常有些聪明、勤奋的年轻人，仅仅因为前几步没有走好，就可能在许多

在陌生的领域中，目标朦胧模糊，路途坎坷崎岖，没有切实可行的“航海图”，一切事情都要靠自己摸索、的工作会是什么样子？这工作需要我俱备什么样的技能？怎样才能早日被接纳？

带着这些问题，我们小心地进入机关，开始认识自己的职业角色。从学生到机关干部的形式过渡，只需要个月的时间；但从心理上完成角色转换，却需要半年、一年甚至几年时间。这就是所谓的“适应期”。认清职业

一是兴奋阶段。即将进入单位或刚刚进入单位时，多数人表现得情绪活跃、热情高涨，也有少数人茫然抑途径了解新单位，内心跃跃欲度，急于全面了解单位、开始新工作。有的在新单位多问多看多用心，有的通过相交流，也有的从电视或小说中四处寻找机关工作的“密笈”。事实上，这些对工作的侧面了解都比较盲目，是我22岁走上工作岗位，当时基本就是这个样子，充满茫然、困惑和盲目。

二是思考阶段。有了对单位的初步了解，我们慢慢安静下狂躁的心，慢慢松了一口气，就会不自觉地联系如何使自己的命运与单位结合起来。这是一种很有意义的思考。通过思考，总能发现一些意料外的积极因素，这个阶段中进行的思考，还是带着很大的主观因素，有些人还会把生活环境变化带来的不适，也想当然地推给个公务员身份。在思考过程中，往往会轻易地得出某些结论，比如：XXX单位不适合我的性格；XXX简直太正科；我喜欢XX、不喜欢XX；机关真是麻烦啊，我可不适合……就这样，很轻易地对一个单位或一种职业做候脑子中一会儿一个感受，一会儿一个主意。这个阶段充满矛盾和情绪体验。

三是协调阶段。从各方面进行协调。从行为、情感、思想和心理上做出调整，以适应机关工作的特点、节方面认真了解某项工作，寻找做好工作的方法，也表现出对工作的一定的兴趣，并且力图通过各种形式表现自这个过程是最有意义的过渡阶段，也是转折阶段。

四是稳定阶段。进入稳定阶段是完成社会角色转换，正式成为一名机关干部的标志。这时，对自己的工作足机关对自己的要求，对自己的工作产生了兴趣。更重要的是，到了这个阶段，能够根据机关工作的要求来规机关工作从不适应到基本适应，实际上是一个学习机关工作的知识，熟悉政府办公环境和学会处理各方面关系己所处的工作环境、人际环境、社会环境和自然环境的经验，能把自己放在最恰当的位置，准备适应和胜任当

第二篇：初任公务员工作体会

初任公务员工作体会

夏天，扑面而来的热浪，于我代表着一种收获的热度。就在XXXX年的八月盛夏，我收获了我曾经为之努力奋斗过的公务员梦想，走进了属于我的“梦工厂”--XX市XX区国家税务局，成为了一名光荣的公务员。

如今，我正式的工作时间才短短数年，在这不长的时间里，我每天都在用心感受着身边的一切，也被身边的一切所感动着。也许就是一次亲切的交谈，一声热情的招呼，一句体己的问候；也许就是在忙碌的时候不知是谁倒上的一杯热水，在不知所措的时候不知是谁站在身边四两拨千斤的解围，在手忙脚乱的时候不知是谁轻声说的一句“慢慢来”；也许，还有好多，就是这些不经意间的也许，让我感激、感动、感慨万千。当初，选择这份职业或许是偶然，但当我第一天穿上制服，拿着自己的工作证反复看了好久的时候，当我在独立办理了一次复杂的业务听到纳税人的感谢而小有成就感的时候，我知道，任凭弱水三千，我只取这一瓢饮！

作为我，一名国税新青年，如何立足自身，发挥优势，树立正确的价值观，更好地服务纳税人，如何为我们的上城国税更好地实现新发展，尽自己的一份责，出自己的一份力，这些值得思考。百尺竿头更进一步，国税之路，我们用青春起航！

国税之路，需要的是一种力学笃行的意志！同事们熟练的业务技能操作水平，老练的特殊情况处理方式，总让我羡慕又焦急。好在压力可以转化为动力，专业技能上的欠缺随之而来的是强烈的紧迫感，这也刺激了我“初生牛犊不怕虎”的劲头。年轻，应该学习，愿意学习，擅长学习；年轻，更需要实践，勇于实践、乐于实践！从国税相关的政策法规到国税业务的操作流程，从国税服务理念到国税服务技能，作为年轻人，我们都应该静心去学、用心去想、诚心去做。尤其是在“信息化办税”成为主流管税、办税方式的今天，于大家都是新的起点。所以，我们坚持工作当先，学习摆中间，自我放松要靠边。

国税之路，需要的是一种低调绽放的姿态！当我们佩上税徽的那一刻起，我们要忘却自己是父母的掌上珠、心头肉；要忘却自己是学校里的佼佼者、优等生；忘却所谓的“天之骄子”。要学会将手心朝下--常常给予，而不是一味的获取；要学会将目光朝下--活在当下，而不是空想的未来。我们要从点滴地为纳税人服务中获得进步，在不断地提高纳税人满意度中获得成长。

国税之路，需要的是一种义不容辞的责任！最美司机吴斌，以他高度的责任感诠释了什么是生命的价值！2012年5月29日，他驾驶客车从无锡返杭途中，突然被一块从空中飞落的铁块砸中了他的腹部和手臂，导致其三根肋骨被撞断，肝脏被击碎。40秒，于一个普通人可能就是一个懒腰的时间，但是对于我们的英雄，40秒足以让他挽救一车人的生命！吴斌忍住剧烈疼痛，用这40秒完成了一系列精准的停车动作，留下了笔直的刹车印，也是他生命的痕迹！一个普通司机用这短短的时间，完美地诠释了责任与担当。司马迁曾说：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛，用之所趋异也。”生命属于每个人有且仅有一次。吴斌为了全车人的安全而牺牲在自己的工作岗位上，我们不仅为他不畏艰险、舍己救人的英雄气概而赞叹，更为他如此完美地体现了自己的职业素养而折服。作为国税系统的一份子，我们也要向吴斌同志学习，树立起强烈的工作责任感。对待平时的工作不能是“做一天和尚撞一天钟”的敷衍，即使是星星之火，也要努力发光发热；即使是点点水滴，也要努力浸润一方。办理好每一个业务，服务好每一位纳税人，完成好每一次任务，不可轻视自身的价值，不可小觑自己的责任，不可懈怠分内的工作，服务所在单位取得新的成绩，我们责无旁贷；服务国税事业获得更好地发展，我们匹夫有责！

我们，愿以青春盟不变之誓，用青春担应有之责，服务国税工作迎接新挑战，开创新局面，创造新辉煌。在路上，我们激情满怀；在路上，我们竿头直上；在路上，我们矢志不渝！

第三篇：新进公务员见习期工作体会

尊敬的各位领导、各位同事：

下面我向大家汇报下工作两个月以来的体会和感悟，虽然我来的时间不长，但在领导的关怀和同事们的帮助下，受益匪浅，收获颇丰。

在来黄沟以前，我就听很多长辈、同事说起咱们黄沟乡民风淳朴，人才辈出，尽管经济发展上相对落后，但工作氛围好，人际关系和谐，是年轻人初参加工作，磨炼才干，提高自身素质的好去处。因此，在公务员分配选岗的时候，我毫不犹豫的选了黄沟，来到咱们这个集体，我觉得××同志应该和我怀着差不多的想法来的。后来聊起来，我们都一致认为，选择黄沟作为我们正式进入工作岗位，开启人生新阶段的起点站是明智的，对我们今后的发展也是至关重要的。

来黄沟报道的第一天，领导热情的接待了我们。每一位领导都是那么平易近人，和煦的微笑，温暖的话语将我们紧张的心情一点点的融化，也照亮了我们工作上前进的道路。

开始我和小×同志都分配在组织上，说实话，刚一接触，我们两个新兵着实被组织上忙碌的工作场景给镇住了，就只见×主任和×老师他们电话不断，忙进忙出，马不停蹄的忙着各种材料和工作，连吃饭都是赶趟，吃完马上又开工，而且几乎每个周末都加班，窥一斑而知全豹，我开始明白咱们黄沟乡的工作能得到那么多人称赞的原因了。听××说组织办公室基本上一整年都保持这样的工作状态，我们既对×主任和×老师他们如此尽职尽责、刻苦工作的精神感到由衷的敬佩，又深感自己作为年轻人应尽快熟悉工作，竭尽所能为他们打好下手。说来惭愧，组织上的工作看似简单，其实操作起来千头万绪，刚开始完全摸不着头脑，很多时候我们都是要不断的请教×老师和×龙，才能进行下去，而×老师他们手上也一直在忙着工作，我们又不好意思总打扰他们，一开始的时候真是很纠结。亏得×老师不愧为组织工作的专家能手，不管我们提到什么疑问，他都能马上给我们解答，同时还不耽误自己手头的工作，就这样，在×主任的领导和×老师的指挥下，我们逐渐开始适应组织上的工作，并缓慢的成长着。就在这时，我被通知要调整到党政办工作，虽万分不舍组织办的领导和战友们，但要服从安排，调整好心态迎接新的工作岗位。恰逢××请假去学习，组织那边少了一员干将，好在还有小×同志在，通过一段时间的了解，我觉得小×同志是个十分努力上进的好同志，我相信你一定能够胜任本来我们共同做的那些工作的，小×同志加油啊！我会在后面为你呐喊助威的！

这两个月来我更多的时间是在党政办这边度过，也正是在党政办得到了更多的帮助，获得了更大的成长，沉淀了更深的感悟。我女朋友的父亲干了20多年的办公室工作，在他身边耳濡目染，受他耳提面命，也对办公室工作的辛苦和复杂有了一定的认识。所以，开展工作前我是做好了要面对挑战的准备的，但对自己能不能做好，能否胜任党政办的工作并没有那么大的信心。这时候，领导和同事们的帮助、提点对我的成长意义重大。×书记分管党政办的工作，虽然他并不直接指导我们的具体工作，但他对我们的领导是精神层面上的。这么说好像有点夸张，但我确实是这么想的。来报道的第一天，我们由×主任领着先见了×书记，几句话下来，我就被×书记的风格给折服了，尤其是他说，看到我们就想起自己刚参加工作的时候和我们差不多大，言语间不胜感慨，直把我们看成自己的弟弟妹妹似的，倍感亲切。所以在后来知道×书记是我们的分管领导的时候就感觉自己有了依靠似的，在工作中就没那么畏首畏尾，也敢说敢做了。在日常的工作当中，××主任谨慎细致的工作作风对我的影响最大，也是我最感到自己不足和需要努力学习的地方。××主任和我是今年一起考的公务员，但他同时还考上了副科，到咱们这边成了我的领导。由同期同学到直接领导的变化一开始使我有那么点不适应，但很快这些微的不适应就烟消云散了。××主任凭借他多年的工作经验和谨慎细致的踏实作风很快就接管起来党政办的工作，方方面面处理的井井有条，渐入佳境，并没有因交接造成工作的滞后。在这一个多月来的工作中，××主任在很多工作细节上都给予我很大的触动，也给我了很多提点，使我更深刻的认识到自己在工作中的不足，找到了努力的方向。张×张哥只比我大一岁，但工作经验却几乎比我多10年，对办公室的工作可以说驾轻就熟。他处事稳重，对我工作上的指点也最多，我一些做的不到位的地方都耐心的告诉给我，使我在今后的工作中避免错误，做的更好。陈×陈姐，在我们选岗的时候去接待的我们，是最早认识的同事，所以更多一份亲切感，她每次都最后一个登上回家的班车，她对工作的认真劲也是我学习的目标。××跟每个人都很熟络，见了谁都是那么热情，开始的时候给了我许多建议，帮助我尽快的熟悉工作流程，适应新工作。还有许多其他的领导和哥哥姐姐们也都给了我很多的关怀和帮助，由于时间的关系就不一一感谢了，我以后会好好表现的。

办公室的工作使我有机会跟更多的同事打交道，也使我有机会近距离接触到基层工作的方方面面，才得以认识到一个基层机关工作做的好不好，能不能取得满意的成绩，能不能得到老百姓的认可，这其中最操劳，最辛苦的还是咱们的主要领导。仅从我粗浅的认识中就能感到有太多的计划需要领导们去决策，有太多的工作需要领导们去协调，有太多的问题需要领导们去关注。每想到这些，才发现自己所做的工作是那么微不足道，自己的些许辛苦根本不算什么辛苦。尤其是每次看到×书记标志性的微笑和×乡长雷厉风行的精神气质的时候，总会倍感鼓舞。

说了这许多，我其实是想说，能够来到咱们黄沟这个集体，能够在各位领导和前辈们的关怀和指导下开始我人生的新阶段，我由衷的感到幸福，幸运，我会加倍的工作，努力的学习，不断提高自己的服务本领，来回报大家对我的帮助和期待。谢谢大家！

第四篇：公务员热线办工作体会

在我刚刚考取成为国家公务员的时候，我响应国家号召，走进基层工作。因此我被分配到乡镇办公室工作。在基层工作的最大的好处就是可以很好的锻炼自己的能力，在基层工作时间久了，再网上调的话，工作起来就更加的容易了。现在的我已经在基层工作几年了，我可以调到上面工作了。

在没有进入热线办工作之前，作为一名乡镇办公室的工作人员，也曾接到过县长热线交办事情的电话，但是对县长热线仍然很陌生，不了解其职能。后来，有幸成为热线办的一名工作人员，慢慢的从了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

现在我已经在热线办工作了四个月，四个月的工作，使我深深的认识到，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面：

一是提高服务质效。

在热线工作，服务于民，收集社情民意，传达党和国家的政策方针，我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解，我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服务为民，科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量！

二是加强学习意识。

古人讲“非学无以致疑，非问无以广识”，所以我们要时刻把学习放在重要位置，不断丰富自身理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的越多，就越能做好群众的宣传解释工作。

三是增强工作责任心。

小细节也成就大问题，在热线，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，它就是由被忽视的小问题造成的，而它最终的结果却不是个小问题！因为人们更关注的是结果！所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情！

我们一定要站在人民群众的角度，为民思考。说白一点，就是要急群众所急，想群众所想，把打进热线的百姓当作自己的家人，发生的事情看作是自己家的事情，设身处地的为他们着想，把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。

在今后的工作生活中，希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。现在的我已经工作数年，对工作也有了各种认识，可以说，我在不断的工作中锻炼出来了自己的能力，以后的路程我还会走的更好，我坚信我会在今后的道路上走的更远！

第五篇：公务员体会

2009-02-06 22:33 公务员考试早已经结束了,其实早就想把自己这次考试的经历写出来,但一直处 于兴奋状态,现在终于冷静下来了,那就我这次参加公务员考试的全过程详细说 说,仅供参考,希望对还奋战在公考道路上的朋友能有所启迪和收获.我是一名 02 级的大学本科生,2006 年 7 月即将毕业生.参加过 05 年 11 月份的 国家公务员考试可惜遗憾的是差 0.2 分录取.其实在这里我最想说的,也是有很 多朋友曾经问过的问题:公务员考试到底公平吗?我总觉得公务员考试已日渐成 为中国报名人数最多的一个考试,这一方面说明竞争的残酷性,另一方面通过越 来越多的人报考,媒体会关注,社会会关注,政府更会关注,而当越来越多的人关 注起这个考试时,那些类似暗箱操作的事自然会越来越少.当然公平不可能是绝 对的,拿我一个朋友来说他国家公务员考了 122 分,在他报考的地方连面试都没 有进去,但如果换了另外一个部门这就是第一的成绩,这又公平吗?所以只要把你 自己的成绩提高了上去,别人就是想对你“下黑手”也是无从下手的.好了,好象说的似乎有点远了.我们就从成为公务员的第一步----报考谈起吧.每年的 10 月是国家公务员报名的日子,要考国家的朋友们这段时间就要注意各 大媒体网站上的通告,及时的了解当年的招考部门和人数,根据自身的特点选择 一个适合的岗位,值得注意的是国家公务员网上报名时要先通过报考单位的资格 审查,如果没有通过资格审查要及时改报其他单位,但一旦招考单位通过了你的 审查后,你就不允许改报其他部门了.所以提交审查前一定要认真考虑好.若你的 资格审查通过了的话,那么恭喜你,过几天去你所在省的现场确认地点交上报名 费就完成了你的报名.接下来就是最重要的备考阶段.10 月 31 日是我公务员备考中难忘的一天,那天我 在网上无意中发先了 QZZN 公务员论坛,我发现这个论坛里面的资料特别的全,人 气也特别的旺,而且最令我觉得和其他的公务员论坛不同的是这里面版块分的特 别的细,全国各个省的公务员版都特别的全,里面的内容也相当的及时.从那天以 后到我公务员笔试结束前,我几乎天天在这个论坛里,当然我学到了很多知识,做 个很多题,巧的是在我省公务员考试中我发现竟然有几道题是论坛里的原题.一般来说公务员考试分为<<行政职业能力测试>><<申论>>和<<公共基础知 识>>.有的省是考 3 课,有的考 2 课(行测和公共基础和在一起).不管是 3 课还是 2 课复习思路是一样的.行政职业能力测试:有人说这里面的题一点都不难,初中生的水平就行.的确行测 行政职业能力测试 就是有这一特点,每道题平时让你做可能做 100 道对 100 道.但是如

果真的拿到了 考场上就未必行了.拿国家的考题来说 120 分钟做 130 道题,平均 50 秒一道题, 这 50 秒还包括你读题干和 4 个选项的时间,所以给你思考的时间也就是 30 秒左 右,如果 40 秒还没有思路就应该放弃了.行测考试的最高境界就是懂的放弃.也 许你平时想想觉得挺容易的但这要在考场上做起来就不那么容易了.所以在平时 的训练中就要在了解行测的题型的基础上做大量的习题,当然我说的做大量的习题不是盲目的做,不要做市面上的模拟题,因为模拟题的出题者水平不同,做的多 了会把你的思考方向引入误区,所以要做题就要做真题:历年国家的,历年各省 的,这些题在 QZZN 论坛里都有,推荐大家去拿下载,同时做题一定要选几套掐着 时间做,这样有助于你掌握如何对时间的分配和对放弃原则的使用.几套题下来 后,相信你已经了解公务员考试的题型和大概时间情况,之后一段时间就要根据 你在做题中哪类题存在的问题最大进行针对性的练习.行测题无非就有:数字推 理,数字计算,图形,言语,演绎,定义判断,资料分析,常识判断这几类题,而每类

题都有相关的解题技巧…例如:每年的数字计算无非就是那么几种题:行程问题, 工程问题,比例问题,方阵问题,植树问题,利润问题,面积问题,容斥问题,排列组 合问题..我相信大家初中都毕业了,那大家是不是也都知道这每种问题背后的公 式是什么了,只要把这些公式记住,出什么题怎么变化,都会迎刃而解的…其他的 类型也一样,每种都有解题技巧,关键就是你如何的掌握,如果有疑问可以加我 QQ,我们互相研究…还有就是要把 1-20 的平方,1-10 的立方结果都背下来,这在 考试中省下来的几秒钟也相当的重要了.行测我也暂时想不出来什么了,关键就 是多做真题,真题做多了有时候你蒙答案的感觉都比别人准….对了,还有就是考 试的当天千万别忘了带表,最好不要带电子表,带机械表,有时候出手表问题调一 下表就解决了,2006 年的国家公务员就有这么一道.对于常识题我觉得这就是靠平时的积累,一朝一夕的不行的,所以要考 07 年公务员朋友们现在可以多注重这 方面的积累,可以多看看类似“幸运 52”,“开心辞典”这种节目,既放松了自 己又学习到了很多知识.我个人比较喜欢“联合对抗”.,因人而宜,学到知识就 是我们的唯一目标.接下来就是申论 申论了:申论是给你 4000-5000 字的文字材料,又给分成了很多段,你 申论 读的时候会发现每 2 段之间没有什么必然的逻辑联系,这就在考查你的阅读能力 了.申论的总分为 100 分,时间 2 小时 30 分钟,一般都会出 3 道题:概括材料的主 要内容(150 字左右),概括反应的主要问题(350 字左右)和写一篇议论文(1000 字 左右),
,这个出题方式属于老三样,一般国家的不会出,有些省的会出.通过最近几 年国家的考题我发现,每年的国家题第一,三两题基本一样,关键是第二题每年都 在变化,06 年考的就是对与材料矛盾的选项进行分析判断的题,但不管怎么变只 要你把材料读明白了,出什么题都不在话下.有些人在做题的过程中不把阅读材 料读细,害怕耽误时间,这种想法是错的,要认真的读好材料中的每一句话,不 要吝惜你的阅读时间,只有阅读好了你才能从中发现出问题,为后面的答题做好 铺垫.第一题一般都是概括材料的主要内容,我的做题方法是把材料中给出的每 一段话读完后都简单的写出这段话的主要意思,别以为这很耽误时间,这能帮你 理清文章的脉落,注意这里所写的不用写的太规范,只要你能看明白写的内容就 行.等你读完整篇文章后你也就写出来了每一段的大致意思,类似初中学过的合 并同类项的方法,然后把内容相当的段落放在一起就可以回答问题了,可以说 “这段材料概括说明了.....”或是“这段材料反映了.....”中间的 内容就是你刚才合并完后的内容.接下来就是分析和解决问题的部门,每个材料 都会是反映一个问题,但可能反映的角度是不一样的,我们在阅读文章材料的时 候不能只停留在文章的本身进行分析,要透过文章看本质,看看文章所反映出的 现象的根本是什么?如:农民工工资拖欠问题,如果你只能想到是由一些包工头 造成的,那你的申论自然分数不能太高,但如果你想到了包工头——投资方—— 政府的管理机制问题上来,那么你也造成这个问题的重要因素找出来了,找出来 了原因,你的对策也自然跟上了,你的分数自己也上来了.所以在平时的学习中 一定要养成多思考的习惯,每天多分析一些问题,不一定要热点问题生活中的随 便什么都可以拿来分析,如:你为什么要报考公务员?为什么坐在你前面的男生 的头发是黄的?为什么你一上网要先开 QQ?这些问题虽然看起来简单,但我们 要的就是培养一种分析问题的能力,你问题分析的多了,分析的角度广了,你写 申论水平自然高了.那么分析出来了原因,就应该相应的有一些对策,这就好说了从多个角度对问题

进行针对性处理,如:行政角度,立法角度,审计角度,宣传教育角度,审批角 度,管理角度,监督机制(党纪监督,社会监督,群众监督,舆论监督)等,多 从政府的角度,社会的角度,个人的角度来谈.最后一个就是议论文了,题目选 取的角度有很多,选一个自己最擅长的就可以,关键是文章的标题要与命题人的 思路方向一致,不要求创新但要求鲜明,能表明你的立场和观点.在备考的这阶 段,我觉得认认真真得写好 3-4 篇文章就够用了,写这 3,4 篇不是为了让

你的 写作水平有多大的提高,关键是让你体会申论写作的方式方法,把理论的东西用 到实践当中去.平时也要多看看一些好的评论性媒体,学学人家的评论的方式方 法,也要多关心最近一个阶段的社会热点问题,因为从每年的考题来看,申论的 考察内容都是当年的热电问题.最后就是公共基础知识 公共基础知识了,国家公务员考试虽然已经取消了公共基础知识,但在 公共基础知识 行政职业能力测试中的常识部门有所体现.但还有部门省还未取消,所以在这里 还是简单说说吧.公共基础知识一般有单选,多选,不定项选,判断题,有的省还有 主观回答题.内容包括:马哲,邓小平理论,“三个代表”重要思想,法律,行政管 理,公文写作等.其实这里面也没有太多的技巧可言,唯一的方法就是多看书,多 做题.我当时是把这本书看了三遍,第一遍系统的看,把该画的就画上.觉得重要 的就标上,反复的记忆,但我说的背不是死记硬背,要注意对要点的理解,可以联 系生活联系实际的背.等第一遍看完了就可以找些题来做了,按照每个章节来做, 做题的时候肯定有你背过的但又忘了的部门,这时就再拿书看背,反复进行训练 这可以强化你的记忆.这样当你把各章题都做完了后你会发现你又背了一遍书.同时要把每章出错的题整理在一起,方便今后的复习用.最后一遍就是联想记忆, 当你再看书的时候你会发现你第一遍标的那些地方你都知道应该怎么出题了,从 哪些角度出题,第三遍的目的也就是让你巩固一下以前背的内容…..但如果你一 定要想背了 4 遍 5 遍那当然更好,背的越多记的越深嘛.但切记不要做无用功..《公共基础知识》这门课复习起来相对比较枯燥些.所以大家一定要有耐心,需 要静下心来复习.公务员考试比的是恒心和毅力,只要你坐住了你离成功也就不 远了.关于复习资料 复习资料,我个人觉得不必要买太多的书,行测,申论和公共基础各买一本就 复习资料 足够了,最多买 2 本,其实现在的书都是大同小异的,买太多只会分散你的注意 力.在这里我就不说我用哪本书了有做广告之嫌,如果一定想问的话可以 QQ 联 系,总之行测的书要买就买带讲解的,光有答案的没有用,说不定那答案就是错 的.申论可以买本带范文的书,也可以在网上下载些优秀的范文.读多了,别人的 就慢慢变成你的了.笔试完了就等着出成绩吧,如果你顺利通过了笔试那么恭喜你,你已经淘汰了一 大部分人了,接下来就该认认真真的准备面试了,有人觉得面试没有什么可准备 的,二十年多年该什么样没法改的,那就大错特错了,其实面试和笔试一样也需 要花时间去准备只不过不用象笔试那么拼命了, 我觉得面试大致有以下几个方面 要去

准备: 1 面试礼仪及服装的选择 2.试题的考察内容及答题技巧 3.注意 事项,下面一步步来说: 1.面试礼仪及服装的选择 面试礼仪及服装的选择.参加面试是对一个人的全面的考核,不光要答的好, 1.面试礼仪及服装的选择 而且礼仪也很重要,遇见在考场内外的每一个工作人员都要打招呼,说不定你碰 上的那个就是你面试里的

考官呢,在候考室也要认真听取工作人员的安排.进入面试考场时,应先轻轻敲 房间门,进入后也轻轻把门关上.进入后,大方的走到考生桌子旁边说“各位考 官好”然后再给鞠一个躬,鞠躬不用太深,50 度角应该差不多了.然后主考官 就会让你做下,就可以落座了.一般在你的桌子上会有纸和笔,这是有一点要值 得注意:看看你桌子上的纸是否有序的放着,如果是横七竖八的摆放则要先把这 些纸自己整理好,这会是考察你的规范性行为,也是给你加分的地方,所以要特 别注意.至于服装上的选择,一般因人而宜,男生一般都穿西服,女生穿职业套 装,但这不是唯一的,只要落落大方符合现场的氛围就可以了.2.试题的考察内容和大体技巧 试题的考察内容和大体技巧.就国家考试和各地方考试来看,一般根据考题 试题的考察内容和大体技巧 的数量考察时间会在 15-30 分钟不等,考察内容大致可分为:自我认知能力和与 所报职位的匹配性,人际交往和应变能力,计划,组织协调能力和综合分析几大 类,第一类之外都有相应的答题技巧.(1)说自我认知能力和与所报职位的匹配性这类,在考前每一位考生都应该充 分把这里面可能考到的题目自己进行复习,如:自己的优缺点,自我评价,同学 对你的评价, 如果你成为公务员你将怎么做, 如果你没有成为公务员你将怎么做, 就职后你的近期和远期的工作打算是什么,你为什么报考公务员,你为什么报考 你这个职位,你对你所报考的职位有多少了解等,这类问题看似乎容易,但如果 在现场要想答好也不是那么容易,所以就要在考前有个准备,至少要有个大纲什 么的,但只要你花时间复习这类问题都可以拿高分的.(2)人际交往和应变能 力题.这类题一般是考察你个人处理复杂的人际关系的能力,一些社会在职的考 生有这方面的经验,相对应届毕业生来说有一定的优势,但没关系应届毕业生都 样也可以发挥好;人际交往题说白了就是问你如何能和你单位的同事,领导处好 关系的题,可以参照下面几步来说: 1.冷静 2.反思 3.沟通 4.表态.这可以说 是这类题的通过公式,大家也可以把所有的这类题拿来套,一般都可以把这题回 答的很好的,至于每一步里面的具体内容还是请大家自己练练,如果我说出来了 那也只是我自己的,也会束缚你们的思路.(3)计划,组织和协调能力.