市工商行政管理局工作总结暨报告5篇

第一篇：市工商行政管理局工作总结暨报告

2006上半年，全局上下坚持“三个代表”，牢记“两个务必”,紧紧围绕全市“三级干部会议”精神和省、市工商局的工作部署，以引深“五增五创”为主线，以加快信用建设为重点，以推进队伍建设为基础，进一步整顿和规范市场经济秩序，求真务实，艰苦奋斗，为建设区域性中心城市做出了积极贡献！

上半年，行政性收费完成114万元，收缴罚没款15万元。工作主要表现在：

一、引深“五增五创”,忠实践行“三个代表”重要思想

“五增五创”既是思路，又是目标，半年来，我们进一步增强大局意识、创新意识、服务意识、法制意识、责任意识，努力为建设区域性中心城市创造良好环境。

1、创造性地落实“五增五创”的工作主题，自觉加强理论学习，用“三个代表”武装头脑，指导实践，推动工作，开创新局面；使我们的工作始终跟上时代前进的步伐；进一步增强推进改革的自觉性、坚定不移地为完善社会主义市场经济体制服务。全局大兴学习调研之风，结合实际工作，撰写体会、理论性文稿55篇，被地市级以上报刊编发30篇，其中，国家级1篇，省级22篇。

2、创造性地落实“五增五创”的工作主题，以与时俱进的精神状态，永不懈怠的探索勇气，不断推进市场监管制度、监管方式方法的改革和创新。确保“五增五创”工作主题的落实，为我市经济发展创造良好环境。

3、创造性地落实“五增五创”的工作主题，坚持严格执法与优质服务相统一。为改革发展服务，牢固树立执法为民的观念。在落实“五增五创”工作实践中，努力实现对法律负责与对市场主体负责、对消费者负责的统一，实现市场监管与服务的统一。

二、全力推进信用建设，为建设区域性中心城市做出积极贡献

我们作为诚信建设推进年的牵头部门,全局上下以高度的责任感、使命感，以勇当主力、甘当苦力的精神，加强领导，精心组织，按照“统一规划、统一标准、统一平台；高起点规划、高标准建设、高效能服务；自上而下、有序推进、稳步展开”的建设原则，扎实推进企业信用体系建设。上半年，我们主要突破以下几个方面的工作—

1、为建立企业信用信息数据库做好了基础性工作。一是制定了《建设信用侯马，优化发展环境实施方案》，成立了“侯马市工商行政管理局企业信用体系建设工作领导组”，领导组下设了办公室，负责日常工作；派出6名同志赴浙江的宁波、绍兴等地对信用工程进行学习考察和调研，学到了不少有益的经验和做法；二是企业登记的基础信息梳理录入工作;三是全面启动了企业各类信用信息的征集工作，通过企业年检和个体经营户的换照工作，发放了企业各类信用信息征集表，广泛征集各类信息;四是对企业档案全部整理归档。通过信用信息整合的前期准备工作,为建立企业信用信息数据库，全面反映企业市场准入、经营活动和退出市场过程中的信用状况奠定了良好的基础。

2、搭建企业信用信息网络平台。目前，“侯马市企业信用咨询网站”网络域名已被我局注册，统一归集、整合、发布各类企业信用信息，实现了资源共享；派出4名同志到山西师大学习计算机专业知识，为信用信息计算机平台管理培养人才；为实施信用监管和社会信用征信提供优质服务。

3、全面启动了企业信用分类监管工作.我们结合年检工作，连续制发了关于认真贯彻执行《国家工商行政管理总局〈关于对企业实行信用分类监管的意见〉》的通知，做出了《侯马市工商行政管理局关于对“文明诚信单位”和“文明诚信经营户”2006年度企业年检和贴花验照予以免审的决定》，对在2006年12月被侯马市人民政府命名表彰的53户“文明诚信单位”和138户“文明诚信经营户”予以年检免审。与此同时，我们抓好了基层分类监管的试点工作，4月16日，在新港服装城举行了信用新港建设活动启动仪式，拉开了信用市场建设活动的序幕，侯马市四大班子领导出席了启动仪式。上述活动在社会上引起了热烈的反响，对加快建立企业信用建设起到了积极的推动作用。

4、推动企业建立信用自律机制。坚持法治与德治并重、自律与他律统一，加强对企业的信用教育和引导，推动企业建立信用管理制度，完善信用风险防范机制、自主申报信用信息机制和维护企业信用形象的自我约束机制，使广大工商企业把诚实守信、依法经营作为基本行为准则。在全社会营造“诚实守信、依法经营”良好氛围。个体劳动者协会在全市范围内召开了诚信教育动员大会，下发了《关于在个体工商户中开展诚信教育活动的实施意见》，5月28日，我们组建成立了侯马市信用企业协会，发挥社团组织的教育、引导和自律作用。3月上旬，在全市民营企业和个体工商户中广泛开展了“学纲要，讲诚信”知识答卷活动，8个单位荣获诚信教育先进组织奖，229名同志获得个人优秀奖；6月27日，我们在新田广场隆重举办了“共铸诚信，共谋发展”文艺晚会，进一步推进信用建设跨越式发展。

5、以“诚信维权”为主题，举办了隆重的“3?15国际消费者权益日”大型纪念活动.四大班子领导全部出席了活动仪式，社会各界5000余人隆重集会，40多辆宣传车进行了广泛宣传和游行；我局现场设立了咨询台和投诉台，先后有1000人次进行了咨询，现场解决7名消费者的投诉，受到了消费者的高度评价，为工商监管树立了良好的形象；同时我们还成功的举办了“3?15”晚会，利用晚会对诚信进行了广泛宣传，对不讲诚信被消费者投诉的经营者在平面媒体公开曝光，引起了全社会对诚信工程的广泛关注和重视。

6、在市场主体准入方面创造性地开展工作,降低门槛，诚信服务。截至目前，登记注册各类企业1011户，其中，有限公司545户，股份合作制企业46户，国有企业198户，集体企业109户，个人独资企业100户，合伙企业13户，发展个体工商户9795户，为203户企业办理了变更登记手续，为878户企业办理了年检手续，拟吊销179户未按规定办理年检的企业，为近2006户个体工商户办理了变更和换照手续。年检率为85％。报请市政府批准，以新港、新秦工商所为试点，将不需要审批前置手续的个体工商户的开业登记和贴花验照等登记事权下放到了工商所，以方便、快捷和高效的服务取信于民，取信于社会。商标广告管理工作规范有序。登记核发户外广告56个，扶持帮助企业注册商标8件，推荐知名商标1件，著名商标1件；为11个企业办理了动产抵押登记，抵押金额7196万元；对8个省级、7个市级“守合同、重信用”单位进行初审推荐。

三、突出“三打三保”，加大执法力度，维护市场的稳定和繁荣

半年来，我们紧紧把握“三打三保”的工作重心，开展了“打非法传销保社会稳定”、“打欺诈行为保交易安全”、“打商标侵权保知识产权”执法行动。结合侯马实际，我们制定了《“三打三保”实施方案》，成立了“三打三保”专项执法工作领导组。在打击非法传销方面，重点是打击非法传销的组织者和头目，对一般人员以教育为主，进行疏散；我们的主要做法是:一是加大宣传，发动力量，联合市公安局发布《通告》，调动社区、农村、和政府部门的力量,广泛参与,全面出击;二是制发了《关于深入开展打击传销和变相传销维护经济秩序和社会稳定的实施方案》，联合公安经侦大队成立了专案组，先后出动执法人员700余人次，车辆400余台次，打掉传销网络6个，传销窝点50余处600余人，暂扣传销资金50000元，传销物品400余件，立案6起，对涉案的头目或性质特别恶劣的3名人员移送司法机关，在整个行动中先后解救和遣散人员达200余人。有力地维护了我市经济秩序和社会稳定。在打击商标侵权方面，我们制定了方案和措施，下发了《关于商标广告案件进行立案初审的通知》，在工商所配备了商标广告专管员，重点打击侵犯驰名、著名商标专用权的行为和严重侵权的行为，对一般违法行为和非主观故意的商标侵权行为责令改正，规范经营行为;并帮助企业树立品牌意识，打造自己的品牌，扶持商标持有者的上知名、著名、驰名商标。目前，共查处商标侵权案件20起，其中梦特娇商标侵权案件9起，皮尔卡丹商标侵权案件3起，非法印制商标案件1起等；收缴商标侵权商品374件；查处违法广告案件3起。在打击合同欺诈，保护交易安全行动中，重点打击以合同欺诈为手段，长期从事骗买骗卖的行为，对一般合同违约或较轻的合同欺诈行为进行规范，上半年,我们会同市局查处了临汾百业拍卖公司在公告中发布虚假广告误导竟买人的行为；同时,对我市没有续展的37个动产抵押单位下发了续展通知书；对3个拍卖会进行了登记备案和有效监督。

抓好各类市场和重要商品的整治工作。加强了节日市场的监管。“元旦”“春节”两节市场，我们以预防为主，提前介入，在5个主要市场、超市设置了现场工作台，现场监督、现场受理、现场处理，收到了明显效果；同时,我们强化宣传，公布举报电话，利用12315申诉举报网络及时解决问题；加强市场的巡查和检查。两节期间，共出动市场巡查人员3000余人次，出动巡查车辆500余辆次，查处违法案件14起，查处不合格产品的饮料、保健品94盒，过期火腿肠3箱，无生产日期糕点41盒，假冒他人注册商标白酒7箱，假冒军衣制服3箱，取缔无照生产锅炉、瓜子、网吧经营户3户，维护了节日市场经营秩序。加强了禽类市场的检查，取得了禽流感防治工作的胜利。面对突如其来的高致病性禽流感，我们本着对人民负责的态度，多次召开有关防治禽流感工作会议，成立了禽流感防治领导组及防治办公室，制定了《应急预案》，下发了《关于加强高致病性禽流感防治工作的紧急通知》、《关于防治高致病性禽流感工作有关问题的通知》，与各所、队签订了责任书，派出6名人员参加了全市的清查

摸底、监督工作，在各市场张贴政府《通告》100张，发放禽流感知识宣传单200份，取缔活禽销售点7个，对7个销售加工、销售点销售的无检疫合格证的白条鸡进行了封存，对21个销售禽类冷冻产品经营户实行日报告制，对79家禽类养殖企业、专业户、散养大户的109201只鸡进行了登记、监控，为禽流感防治做了大量工作。与此同时，我们对网吧、化学危险品、成品油加油站、奶粉及垃圾食品、农业生产资料、肉类食品等市场的检查重点做了安排。期间，我们共出动车辆950余辆次；检查人员1500余人次；检查各类经营户500余户，取缔黑网吧6户；查处没收过期奶粉11袋；过期罐头59瓶；假冒黄金搭档、假酒2箱零2瓶；查处没收三无食品6箱；查处无照液化气供气站1个，查封液化气93瓶；对1个存有安全隐患的成品油油库责令停业整顿;查处无照加油站1个；查处无照经营农资案件一起、化肥120吨;查处经营三无农机配件案件两起，查扣配件20件。为维护我市人民生命财产安全起到了积极的作用。

初步建立了商品流通准入制度，建立健全商品入市安全过滤机制。加强商品质量的动态监管，定期或不定期地组织对食品、建材、汽配、电器、农资、成品油等六大类商品进行抽查，实现“抽查一种商品，查处一批案件，教育一批企业，规范一个行业”的目标。同时，进一步健全完善12315消费者申诉举报和案件查处网络，创新打假维权机制，严厉打击制假售假违法行为。根据《流通领域实施商品准入工程的实施方案》，我们结合实际情况，对5个市场，3个超市的重点商品，实行了申报、审核的商品准入备案制度，并不断探索和完善商品流通领域的长效管理机制，为维护消费者的利益起到了积极的作用。受到了省局消保处检查组的高度评价和称赞。

四、以人为本,加强队伍建设，努力打造信用工商

打造信用工商，提升工商形象，是今年诚信建设推进年活动的一项重要内容。我们根据国家工商总局提出的信用工商建设的重点和目标，局班子围绕引深“五增五创”，以“支持地方经济发展”为主要内容，过好了一次民主生活会，查找差距，改进工作，端正作风，增进团结。制发了《侯马市工商行政管理局关于信用工商建设实施方案》，全面安排文秘家园部署了信用工商建设的各项工作；下发了《关于开展民主评议行风工作的实施意见》，安排文秘家园了全年行评工作，成立了行政执法过错责任追究领导组，聘请了16名行风监督员,召开行风座谈会,在全局范围内逐级签定了党风廉政建设责任书,6月下旬,我局代表队在全市党内法规知识竞赛中取得第一名的好成绩,并代表侯马市参加了临汾市党内法规知识竞赛,荣获三等奖;在全局范围内实行了《岗位目标分解与考核督查办法》，财物工作在接受省财物大检查中，受到好评。采用明察暗访等形式对一线人员贯彻“六项禁令”进行有效监督，努力增强工商执法人员的综合素质，更好的为侯马经济发展服务；组织举办了“欢庆五?一”文体活动，激发了全局团结友爱、拼搏向上、爱岗敬业的热情。开展了“模范工商所长”、“人民满意公务员”、“工商形象窗口”三项竞赛活动；隆重举行了我局工商登记窗口《青年文明号》授牌仪式。市委李孟斌副书记、副市长冯凌云、省局企业处长赵勇及有关部门领导出席了授牌仪式。紧密结合“五增五创”的工作实际，认真开展了《行政许可法》的宣传和学习，5月14日组织50余人在大礼堂广场设立了咨询台，发放宣传资料2006份；组织全局公务员参加了2006年全市公职人员法律知识考试；加强法制建设，规范执法行为，上半年备案49起，退回补正2起。充分发挥协会作用，构筑发展平台，个体、私营协会发挥“三自”作用，积极开展各项文明健康活动。组织开展了促进商贸市场发展调研活动，召开座谈会；妥善解决了侯马汽车东站货物装车费用问题；在全市私营企业中开展了学习《宪法修正案》和“四五”普法知识竞赛活动，4月份，在全临汾市民营企业“四五”普法知识竞赛中，侯马代表队荣获第一名。市消协围绕“诚信?维权”年主题，组织中学生举办了3?15“联通杯”诚信维权有奖征文系列活动。5月12日，顺利召开了消费者协会第二届理事会，对今后五年工作提出更高要求；半年来，处理投诉41件，挽回经济损失20060元。各工会、中心、党务、老干部管理、群众团体等组织都在各自的岗位上尽职尽责,为实现全局工作目标努力奋斗!

时间紧，任务重，全局上下要只争朝夕，同舟共济，为完成我们既定的工作目标，为优化侯马经济发展环境，建设区域性中心城市而努力奋斗！

第二篇：市工商行政管理局班子述职报告

市工商行政管理局班子述职报告

2013年，我局紧紧围绕全市中心工作，倾力服务地方经济发展，至年底全面超额完成了各项目标任务，现就重点工作简要报告如下：

一、充分发挥职能作用，大力扶持各类市场主体发展

立足工商职能，出台了《蚌埠市工商局关于贯彻落实市委市政府促进民营经济发展有关政策的二十八条实施意见》《蚌埠市工商局关于深入推进农民专业合作社家庭农场等农业经营主体发展工作的意见》等政策，放宽了准入条件，减免了登记费用。全年，新增私营企业3101户；新增个体工商户19485户，农民专业合作社488户，家庭农场110户。减免各类企业注册、变更登记费用600余万元。深入开展“服务企业百日提升行动”和“进万企、优服务、促发展”活动，上门走访企业2279户，帮助解决问题784件。加强工商窗口建设，不断完善“一审一核制”“限时办结制”，工商窗口连续12年荣获全市“先进窗口”。

二、做好全省“861”和全市“3461”行动计划等重大项目建设跟踪服务工作

建立重大项目联系制度，确定专人联系服务，做到事前参与、全程辅导、服务始终，开辟企业登记“绿色通道”，为重点项目尽早建成落户提供高效服务。全年，工商窗口累计办件9486件，承诺时限内提前办结率为100%，共收到锦旗5面，表扬信2封。

三、破解企业融资难成效显著

利用商标质押贷款、股权出质、动产抵押等帮扶企业融资64.5亿元。其中，办理商标质押贷款30件，贷款额达到2.261亿元。商标质押贷款工作获市政府工作创新奖。

四、大力实施商标战略

制定下发了《蚌埠市实施商标战略工作任务分解计划》。经过帮扶，全年新增驰名商标3件，安徽省著名商标19件，新申请注册商标1300件。

五、深入开展合同帮扶工作

成立了蚌埠市企业信用合同协会。开展了电信服务行业、供水、预付式消费等领域合同格式条款专项整治行动，备案格式合同13份。经我局推荐，被认定为国家级“守合同重信用”企业4家，省级65家；经我局认定市级“守合同重信用”企业212家。大力实施合同帮农工作，重点帮扶涉农龙头企业200余户，指导签约涉农合同542份。

六、严厉打击传销违法行为

深入开展打传“皖剑-2013”专项行动和“春季战役”，组织开展了多次打传宣传活动，分管市长带队督查。发送打传公益短信300万条，发放宣传资料50000余份，开展了“无传销社区（村）”创建活动，创建范围覆盖全市主要社区（村）。11月21日，全省创建无传销社区（村）工作现场会在我市召开。

七、加强农资市场监管

结合农时，组织春耕、三夏、秋种等红盾护农行动，查处制售假冒伪劣农资等涉农案件442件，案值118.55万元。组织农资商品质量抽检14次，抽检各类农资商品685组，对销售不合格农资行为依法进行了查处，确保了农民群众用上放心农资。

八、加大广告市场监管力度

采取综合监管执法措施，以直接关系人民群众健康安全的医疗、药品、保健食品、房地产等广告为重点，加大执法力度，分类别、分阶段开展4次整治，全年查办各类广告案件120件。

九、加强消费维权工作

举办了“3.15”消费者权益日直播晚会和大型广场宣传活动；与媒体联手发布消费警示。健全维权机制，实现了工商、消协与人民法院的诉调对接协作机制。全年，受理消费者咨询申诉举报13677件，办结率96%，为消费者挽回经济损失938万元。

过去的一年，全市工商系统各项工作都取得了比较显著的成绩。荣获国家级表彰2个，荣获省级表彰9个，市级表彰41个。目标考核连续七年获全省工商系统优秀，连续六年获全市优秀。

新的一年，市工商局将按照全市“两会”精神的总体工作部署，围绕蚌埠经济发展战略,找准服务发展的结合点，在拓展服务空间上下功夫，继续深入开展以下工作。一是继续深化“服务企业百日提升行动”，大力提倡“我负责、我来办、马上办”工作要求，认真落实促进民营经济发展的各项政策措施，做到应免尽免，力争全年新增个体工商户8000户，私营企业1200家。二是做好服务经济发展文章，积极开展商事登记制度改革的准备工作，优化政策措施，增强服务重点项目的层次和水平。强力实施商标战略，扎实做好商标专用权质押贷款、股权出质登记、动产抵押登记工作，解决企业融资难。三是继续加强各类市场监管。重点抓好职能调整期间的流通环节食品安全监管工作；深入持续开展打假与打击傍名牌、虚假违法广告整治、“红盾护农”、不公平合同格式条款治理，维护良好市场经济秩序。四是全力化解消费纠纷。加强“一会两站”建设，发布消费警示，合理引导消费行为；及时受理、调解消费者投诉，维护社会和谐稳定。五是全力加强队伍建设。积极稳妥做好工商质监食品药品监管体制改革工作，确保监管职能调整期间思想不乱、队伍不散、工作不断。大力开展党的群众路线教育实践活动和反对“四风”教育，不断提升队伍素质和依法行政水平，努力开创全市工商行政管理工作新局面，为蚌埠重返全省第一方阵作出新的更大的贡献！

第三篇：市工商行政管理局工作总结

市工商行政管理局工作总结

金堂工商局坚持以“宜人成都、宜商工商”建设为主线，以准军事化管理为抓手，紧紧围绕金堂加快建设全省丘陵地区先进县奋斗目标，不断优化服务手段，创新服务机制，有力促进了我县经济社会跨越发展。截止目前，我局先后受到市级表彰2次，县委、县政府表彰4次;连续5年被评为县级目标管理先进单位、连续3年被县委县政府表彰为丘陵地区先进县建设先进单位。

一、2013年工作总结

(一)以准军事化管理为抓手，狠抓队伍建设

1.抓班子树表率。班子成员带头学习十八大精神，严格执行党的政治纪律，切实纠正“四风”方面存在的问题，认真落实八项规定，班子自身素质得到提高，在各项工作和抗洪抢险等危急时刻，表率作用发挥明显。2.抓学习强素质。以“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育为主线，先后开展了“跨越发展怎么办、金堂工商怎么干”等四个方面的学习讨论和“转变作风强队伍、塑造工商新形象”教育活动;深入开展党的群众路线教育实践活动，截至目前，已先后完成“三学三比”、征求意见、建立“四风”台帐等活动内容，班子成员带调研课题小组完成调研报告11篇。

3.抓管理转作风。完善干部绩效考核制度，围绕准军事化管理加强干部作风建设，通过对窗口服务、市场环境治理、食品安全监管等重点工作实施不间断督查，不断纠正干部作风方面存在的问题。4.抓廉政正形象。扎实落实“八项规定”，进一步完善“三早一督导”廉政风险预警处置机制，深化风险防控体制机制建设，以短信、电话等形式，提醒警示局领导班子和科所负责人，同时及时追踪和研判风险信息，把问题解决在萌芽状态。

5.积极开展“抗震救灾、感恩奋进”活动。全局干部自愿为“4.20”地震灾区捐款7000余元，在“7.9”洪灾中，我局沉着应对，在加强自救的同时，帮助商户抢救商品物资数十万元，受到群众好评和媒体正面报道。(二)树立“宜商工商”意识，优质服务经济发展

1.提升行政效能，优化投资环境。坚持提前介入，全程服务，促成9个重大项目快捷落地;1-9月，办理行政审批事项7850件，新设各类主体1870个;严格执行企业(个体)登记费免征政策，免征企业、个体登记费104.19万元。

2.打造金堂城市名片，品牌战略再上新台阶。由县品联办牵头，整合政企资源，推行三级梯次、三大产业全覆盖的申报推进体系，全面实现了“一村一品”规划，初步探索出“田岭涧”农产品公共品牌+“金堂名参”地标产品+区域知名农产品相结合的打造、宣传及产品开发工作模式，完成商标注册132件，申报省著商标1件、市著商标3件，全部通过了现场考评;组团参加第五届“中国商标品牌节”，展示了金堂品牌风采，并得到国家工商总局和省、市局领导的肯定。

3.积极推进数字化工商建设。全局“移动工商”系统正式投入使用，在新浪网认证并开通政务微博，共受理设立登记网上审批260余件，二、强化监管，规范执法，建设“宜人成都”

1.强化职能意识，市场监管取得新成效。对全县20592户经营户实施网格化监管，开展巡查17097户次，清查无证无照经营户768户，抄告相关部门172户;按照市局部署，开展各类专项检查18次，有力规范了辖区市场秩序;强化合同监管，完成格式条款备案17份，组织合同争议调解1件，指导合同当事人使用示范合同文本签约1万余户。2.突出重点，规范广告市场秩序。一是强化对广告发布环节的监管;二是探索网络手机广告监管工作方法;三是保持对群众投诉举报集中、广告违法率居高不下行业的高压态势;全年查处违法广告案件7件，处罚4.8万元

3.加强行政执法，积极参与社会管理。围绕“红盾春雷行动”展开系列专项整治，取得明显成效，年内办结各类案件103件，罚没100.52万元。将打传工作进学校、进社区作为工作重点，积极落实和巩固打击传销“三进”工作(进社区，进大学，进职高)。在川师文理学院、赵镇社区等228个重点区域建立了打击传销和规范直销的联络点，确保打击传销、规范直销工作深入落实;严厉查处“黑网吧”，没收电脑88台，净化了未成年人成长环境。

4.不懈做好文明城市创建和市场环境治理。认真履行市场环境治理牵头职责，坚持每月对全县市场进行督查并通报结果，全年发放整改通知书260余份;在省市检查中，取得较好成绩。

5.确保过渡期间流通环节食品安全。开展流通领域食品质量监管和质量监测，监测食品198批次，合格率99.8%，快速检测2553批次，合格率99.7%;严查食品安全违法行为，查处食品案件24件;实行驻场管理，官仓二级批发市场和新区生活品市场肉蔬可追溯体系建设工作扎实推进;全力保障“国际铁人三项赛”和“龙舟赛”赛事等重大节庆活动顺利举办，全程开展蔬菜水果农残快速检测358批次，勒令不合格的8个批次产品退市。赛事期间，未发生一起食品安全问题，圆满完XX县委、县政府交办的任务，得到了县委、县政府的表彰。

6.关注民生民利，全力拓展消费维权领域。完善了全县185个村级、5个企业和4个超市12315消费维权站，提高了维权网络覆盖率;积极开展3.15国际消费者权益日活动，引导消费者科学节俭消费，全年成功调处房产、家电、手机、化妆品等领域的消费纠纷211件，为消费者挽回经济损失342.14万元，办结率达100%，有效化解了社会矛盾，促进了社会和谐。(四)创新工作开展情况

2013年，我局将发挥工商职能，开展“一队一联社一平台”活动，促进农民专业合作社健康发展作为重点课题开展探索，取得了一定成效。1.组织各工商所成立党员服务队，通过一进村组、二进农户和主动开展送法规、送政策、送信息的“二进三送”活动，对农专社成员进行培训指导，帮助解决实际困难5件。

2.建立“绿色通道”，支持农专社发展。1-9月份，我县农专社发展强劲，新设134户，资金数额12.93亿元。XX市农鑫养殖专业合作社获得省级示范农民专业合作社命名。

3.积极帮助搭建、接入电子商务平台。目前有9家涉农企业在阿里巴巴建立销售网络。在市局信网处支持下，我局与县农发局、农投公司协作，正在组织涉农企业组团参与惠农网电子商务平台。

二、存在的问题

今年以来，我局在服务经济发展、维护市场秩序、保障民生民利和基础建设等方面取得一定成绩，但与新形势、新要求比对仍然存在短板和差距，主要表现为：一是先行先试的思想观念和创新能力和领先发展的要求还有一定的差距;二是对市场监管中的难点热点问题研究破解能力还有待进一步提升;三是部分干部自我加压和自我约束不完全适应新形势对干部能力作风的要求。

三、2014年工作思路

(一)建设准军事化工商队伍。把学习贯彻十八大精神作为一项长期政治任务来抓，努力把局、所班子建设成为“为民、务实、清廉”的群体;深化群众路线教育成果，不断纠正“四风”问题;进一步提高干部队伍业务素质，增强服务经济发展的能力。

(二)竭力服务市场主体发展。适应登记制度改革要求，在细化制度、优化流程、提升效能上下功夫;大力支持节能环保装备制造业、现代都市农业、文化旅游产业等新兴产业发展;引导各类经营主体与银行、信用社、贷款公司、担保公司对接，搭建银企合作平台，破解融资瓶颈。(三)寻求品牌强县战略进一步提升。一是立足成都工业战略前沿区定位，围绕节能环保产业，力争培育一批节能环保品牌集群，形成产业、品牌的双聚集;二是推行“注册商标清零工程”，指导无注册商标的园区企业完善商标注册;三是实行“创品牌达标管理”，对园区商标工作站细化商标培育任务，实行目标管理。

(四)加强合同监管服务。开展农村经纪人培训，指导农村专业合作社开展涉农合同备案;对公用事业单位全面推行格式条款合同备案工作;重点查办虚假广告、霸王条款合同和侵害消费者合法权益的违法行为，努力维护市场秩序。

(五)开展大维权大调解，维护民生促进和谐。继续深入开展12315“五进”活动，加强消费纠纷调解，切实保护消费者合法权益;拓宽消费维权领域，加强对房地产、旅游等消费纠纷调解。

2014年，在县委、县政府和市工商局的正确领导下，我局扎实推进工商登记制度改革，认真履行监管职责，提高认识，鼓足干劲，较好地完成各项工作，为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。

一、主要工作

工商机关的基本职责是市场监管，根本目的是服务发展。我局以服务全县经济社会科学跨越发展为目标，以优化营商环境为着力点，围绕释放改革红利、激发市场活力，努力营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境。

（一）推进工商登记制度改革，营造宽松平等的准入环境。一要积极推进工商注册制度便利化。我局积极稳妥推进“先照后证”，不断优化窗口服务。今年以来，我局新登记各类市场主体2408户，资本总额183494.48万元。其中，内资企业15户，同比增长66.7%，注册资本36352万元，同比减少29.6%；私营企业419户，同比增长224.8%，注册资本138287万元，同比增长162.2%；个体工商户1897户，同比减少20.2%；农民专业合作社77户，同比增长63.8%，资本额8855.48万元，同比增长32.4%。二要用好用活各项支持促进政策。继续大力推进“个转企”，今年前10月实现145户个体工商户升级为企业，预计年内可实现203户个体工商户升级为企业，提前一年完成三年任务；立足我县农业大县的特点，积极支持发展家庭农场、农民专业合作联合社，大力推进家庭经营、集体经营、合作经营等共同发展的农业经营方式创新，今年以来，我局新登记农庄、庄园9家，新增农产品注册商标10件；办理动产抵押登记7件、股权出质9件，帮助企业融资2.1亿元。

（二）深化监管执法机制创新，营造公平竞争的市场环境。

在当前体制改革、职责划转和商事登记制度改革的大背景下，如何做到“宽进”基础上的“严管”，是工商部门面临的一项重大课题。

1、突出强化重点领域监管执法。继续加强对商业贿赂、虚假宣传、“傍名牌”等不正当竞争行为的整治，查处“傍名牌”案件12件、不正当竞争案件2件；及时提醒和纠正驰名商标的不规范使用行为，深入开展打击违法广告专项行动，查处违法广告案件3件；紧绷食品安全这根弦，抽检食品样品40个批次，严厉打击销售假冒食品行为和不履行经营者义务行为，及时纠正桂阳太和辣业在食品包装标识上擅自使用工商盾牌徽记违法行为，查处食品案件14件，查获假冒“同仁堂”国公酒三件、假冒“旺旺碎冰冰”果味饮料1100多根；深入开展红盾护农行动，抽检成品油、农资样品26个批次，其中成品油18个，农资8个，查处涉农案件7件;以规范市场主体发展推进商事登记制度改革为重点，对无照经营行为开展劝导整治集中行动，查处无照案件19件。

2、健全完善信用监管机制。信用是市场经济的“基石”。我局以市场主体信用信息公示系统建设为基础，在县电视台、政府门户网、新闻网、桂阳手机报公示企业年报工作，积极引导市场主体报送并公示企业信息。目前，全县99户市场主体已申报年报，其中，内资企业22户，私营企业31户，个体工商户47户；积极落实上级关于市场主体违法行为公示的部署，公示市场主体违法行为79条，受理并答复群众违法行为公开申请2件；积极开展网络经营主体普查，建立网络经济户口1418家。

3、健全完善行政执法工作机制。适应工商行政管理体制调整形势，强化对执法办案的指导和督查力度，及时帮助基层解决执法办案中出现的疑难问题；不断完善执法办案联动协作机制，拓展执法办案的深度和广度，解决好案件类型单

一、部分领域执法不够到位的问题。今年来，我局联合教育、药监、卫生等部门开展校园周边食品安全专项行动4次；联合文化、公安等部门开展取缔无证无照网吧专项整治，取缔无证无照网吧2家；与烟草部门联合执法、信息共享，查获各类涉烟违法案件56件，查获假冒卷烟8200支。

第四篇：××市工商行政管理局裁决书

全文

（８１）×裁字第××号

申诉方：××电缆厂

代理人：王××，男４０岁，供销科长

被诉方：××五金公司

代表人：宋××，男，４３岁，副经理

马 ×，女，３９岁，××市法律顾问处律师

申诉方与被诉方于一九八一年一月三日签订电缆线合同一份，计１２０平方毫米橡皮铝线

一千米，４×２．５平方毫米橡套电缆五百米，裸铜线五百米，合计价款三万五千七百五十元

整。

合同订立后，五金公司发现价格偏高，曾两次派人去电缆厂要求解除合同，遭到拒

绝。一九八一年四月五日电缆厂按照合同约定将全部电缆线发送到五金公司，五金公司

以质次价高为由拒收货物，拒付货款，发生争议，双方协商不成，经主管机关调解未达

成协议，电缆厂于一九八一年四月三十日向我局申请仲裁。

双方争执的焦点是质量问题。经本局委托上海电缆研究所对电缆厂交付的三种电缆线进行了检验、测试，其结果为：１２０平方毫米橡皮铝线导体直流电阻为０．２７１欧姆，一机部颁发的此项标准是“不得大于０．２５５欧姆”。４×２．５平方毫米橡套电缆，导体氧化严重，无法

进行试验。裸铜线质量经测试合格。

据此认为，１２０平方毫米橡皮铝线导体直流电阻超过部颁标准，不能视为合格产品；４×２．５平方毫米橡套电缆，属于报废产品，根本不能使用；仅裸铜线质量合格。

根据上述事实，争议发生的根本原因是产品质量不合格，责任在电缆厂。经调解，双方协商达成协议，事后五金公司翻悔，故本局特裁决如下：

一、裸铜线五百米经测试质量合格，由五金公司按合同约定价格收货，计价款五千五百元，自裁决书生效之日起十天内一次付清。

二、１２０平方毫米橡皮铝线和４×２．５平方毫米橡套电缆因不符合质量标准，全部退货，由电缆厂于一九八一年六月三十日前提走。逾期不提按国务院１９８４年１月２３日颁发的《工矿产品购销合同条例》第三十五条第６款规定支付保管、保养费和第三十六条第３款规定承担逾

期提货的责任。

三、案件受理费按争议金额千分之五征收，计１７８．７５元。案件外理费５０元，两项共计２２８．７５元。电缆厂承担１５１．２５元。五金公司承担７７．５０元。

如不服本裁决，在收到裁决书之日起１５天内，向原仲裁机关申请复议或者向有管辖权的人民法院起诉，并将起诉书副本交送本会。

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第五篇：市工商行政管理局裁决书

（８１）×裁字第××号

申诉方：××电缆厂

代理人：王××，男４０岁，供销科长

被诉方：××五金公司

代表人：宋××，男，４３岁，副经理

马×，女，３９岁，××市法律顾问处律师

申诉方与被诉方于一九八一年一月三日签订电缆线合同一份，计１２０平方毫米橡皮铝线

一千米，４×２．５平方毫米橡套电缆五百米，裸铜线五百米，合计价款三万五千七百五十元

整。

合同订立后，五金公司发现价格偏高，曾两次派人去电缆厂要求解除合同，遭到拒

绝。一九八一年四月五日电缆厂按照合同约定将全部电缆线发送到五金公司，五金公司

以质次价高为由拒收货物，拒付货款，发生争议，双方协商不成，经主管机关调解未达

成协议，电缆厂于一九八一年四月三十日向我局申请仲裁。

本局依法由首席仲裁员刘晋生，仲裁员王志和、李晓民组成仲裁庭进行审理。现查明：

双方争执的焦点是质量问题。经本局委托上海电缆研究所对电缆厂交付的三种电缆线进

行了检验、测试，其结果为：１２０平方毫米橡皮铝线导体直流电阻为０．２７１欧姆，一

机部颁发的此项标准是“不得大于０．２５５欧姆”。４×２．５平方毫米橡套电缆，导体

氧化严重，无法进行试验。裸铜线质量经测试合格。

据此认为，１２０平方毫米橡皮铝线导体直流电阻超过部颁标准，不能视为合格产品；

４×２．５平方毫米橡套电缆，属于报废产品，根本不能使用；仅裸铜线质量合格。

根据上述事实，争议发生的根本原因是产品质量不合格，责任在电缆厂。经调解，双方

协商达成协议，事后五金公司翻悔，故本局特裁决如下：

一、裸铜线五百米经测试质量合格，由五金公司按合同约定价格收货，计价款五千五百

元，自裁决书生效之日起十天内一次付清。

二、１２０平方毫米橡皮铝线和４×２．５平方毫米橡套电缆因不符合质量标准，全部

退货，由电缆厂于一九八一年六月三十日前提走。逾期不提按xx１９８４年１月２３日

颁发的《工矿产品购销合同条例》第三十五条第６款规定支付保管、保养费和第三十六条第３款规定承担逾期提货的责任。

三、案件受理费按争议金额千分之五征收，计１７８．７５元。案件外理费５０元，两

项共计２２８．７５元。电缆厂承担１５１．２５元。五金公司承担７７．５０元。

如不服本裁决，在收到裁决书之日起１５天内，向原仲裁机关申请复议或者向有管辖权的人民法院起诉，并将起诉书副本交送本会。

首席仲裁员刘晋生

仲裁员王志和

李晓民

×年×月×日（印）

书记员解立梅

颁布单位:国家工商管理局

颁布日期:1981