BP公司安全文化与安全管理经验

第一篇：BP公司安全文化与安全管理经验

BP公司安全文化和安全管理

笔者在国外考察期间，参加了BP公司美国分部举办的多次安全活动会，其中有一次是这样进行的：

1）工厂主任介绍了一起高空作业中因安全带未系好而导致的事故；

2）一位员工身系安全带，现场演示导致事故的原因；

3）在现场播放一盘关于如何正确使用安全带的录像；

4）所有参加安全活动的人都参加“如何正确使用安全带”的考核；

5）相邻两人互评分，并向对方讲出为何答错题目。

联想我们的安全活动会：各安全活动小组拿着上级部门下发的学习提纲，读报纸、学文件，然后找一位字写得很漂亮的人进行“书法演示”。很多情况下安全活动流于形式，员工的安全技能和安全意识很难得到实质性的提高。

做法体现理念

在BP公司，对违章或违反相关安全规定者（当然不是指违反国家法律）并不进行处罚，而是当即对其进行现场教育，让本人明白不安全行为可能导致的后果，一旦违章者纠正了自己的不安全行为，检查者当即给予正确激励，不对其进行任何经济或行政处罚，但要将违章行为按HSE管理程序进行记录，以告示他人。

遇到屡教不改的违章者怎么办？考察者特意就这个问题询问了陪同的HSE专家，他先是感到非常不解：“世界上还有对自己的生命不在乎的人？”然后他反问：“你们发现过多少个经过面对面的安全教育仍然违章者？”最后他说：“如果真有这样的人，那他不适合在BP公司内工作”。

倘若发生事故，BP公司遵循的原则有些类似我们的“三不放过”，重点是教育每位职工针对事故进行自我检查与反省，反省内容主要有：

1）你是否有为寻找捷径而采取冒进的做法；

2）你在工作中是否过分自信；

3）你是否在工作内容不清时就开始工作；

4）你是否存在工作混乱、无条理的现象；

5）你是否经常有忽视或违反安全（HSE）工作程序的行为；

6）你是否有工作前准备工作不充分的情况。

如果有以上行为，无论你在哪里工作，如不从这起事故中吸取教训，那么下次事故的受害者可能就是你自己。

事故发生后，找事故的责任者并加以处罚是容易的，但是我们在处理别人的同时有没有像BP公司那样，从自身出发，找出自己身上的问题，找出管理体系上存在的问题。不能将本应由上级机关承担的责任下责于事故单位，事故单位也不能将此责任完全下责于事故车间或事故责任人。这种被无限扩大的层层处罚造成了大量事故被“心照不宣”地相互隐瞒，车间对厂、厂对公司、公司对国家等逐级隐瞒，这样的例子不胜枚举。

按程序办事，这一点很重要。BP公司美国分部的员工，上至总裁，下至普通管理人员，都严格按照岗位工作程序工作，任何人都无权干扰或改变工作程序。如果要改变某人的工作程序，必须遵守程序管理变更的要求，变更要受到多方限制和监督，以杜绝工作的随意性，确保HSE管理体系稳定运行。

在我国企业，各岗位也有工作程序，但由于“人治”现象严重，领导的想法、观点常凌驾于工作程序与标准之上，说变就变。倘若领导创新的一套能符合客观规律，有助于工作的开展，也无可厚非，但只要大家仔细看一看实际情况，那些做表面文章、摆花架子、热衷于图表与汇报的人，很多都是在做给自己的“丰功伟绩”锦上添花的事，而实际的安全工作依然如故。

安全工作是一项实实在在的工作，来不得半点虚假，切不可将社会上的浮夸风引进安全管理工作中。愿我们能尽快突破传统安全管理模式，向更高级的安全管理水平迈进。

BP的企业责任从安全开始

走进BP公司（英国石油）位于北京丽都饭店的中国总部，前台小姐正在整理捐给希望小学的书。看到我们进来后，她迅速拿出了一个登记本和两个访问

卡，并告诉我们必须要佩带登记卡。登记完后，她

又熟练地递给我们两张名片大小的卡片，然后说，办公室有两个安全出口，一个在前边，一个在后边，发生紧急情况时，请选择最近的出口逃生。

一时间，记者并没明白她的意思。再看看手里的卡片，上面是中英文的紧急疏散须知和BP北京办公室消防员名单。

这里又不是天天有火警，有必要这样吗？或许这只是个程序，做个样子。

然而，接下来的故事让记者感到，安全问题在BP来说，并不只是说说而已。

安全的细节

当记者与BP中国负责健康、安全、环保（HSE）的工作人员丁丽一起坐到一间会议室后，她首先告诉我们，“每次访客来之前，我们都有一套访客沟通程序。就是在谈话开始之前，我们都会利用两三分钟的时间，进行一下安全介绍，这样在遇到紧急情况，比如说火警时，客方知道如何应对。”

随后她走近门上贴着的一张图说：“这是一张详细的办公室平面图，上面的黄色部分就是我们这个会议室所在的位置，这两个是紧急出口，如果有紧急情况，我们……”一个详细的、最快捷的逃生路线和集合地点在这个图上清楚地标注出来。

这样的图在BP的每个会议室里都有。不管来客是谁，不管到过BP多少次；不管是一个人的来访还是100多人的活动，这个程序都要严格执行。就连BP公司其他地区员工，包括总裁来访也是一样。事实上，不只是每次有访客到BP的时候会有这样的程序。每次开会，不管是公司内部会议还是一些商务会议，不管是在BP公司还是在其他地方，会议都是从三至五分钟的HSE方面的介绍开始的。如果要在某个酒店举行活动，他们先会向酒店方面要来图纸，或看或咨询安全出口在哪，最佳逃生路线是什么，然后变成自己的语言，在活动开始前讲给大家听。

更有甚者，就连在写字楼里看到有人在危险的条件下维修设备，BP的员工都会提醒他们，这样是不安全的，应该怎样去做。

安全问题是很重要，但也没必要这样小题大作吧？这种行为是不是有些多余？对于这种看法，丁丽举了这样一个例子：一次她与BP其他地区的一名总裁开会时，这位总裁讲了一个他的亲身经历。一次休假，这名擅长滑雪的总裁和他的家人选择去滑雪。因为当时人很少、天气又好，所以全家人兴致非常好。但就在他滑到半路时，忽然从树林里出来一个人。为了避让这个人，他摔伤了自己的胳膊。“这个例子告诉我们，安全问题是在任何时候都不能放松的，不管自己多么擅长这项工作，不管条件有多好。”

为了将这种理念传达到整个公司，BP的HSE部门员工会像求婚一样单腿跪在地上接水，因为他们认为，长期弯腰会损害腰部健康，以此来起到表率作用，影响别人。他们会利用中午休息时间，组织诸如“健康安全周”、“家庭安全周”这样的主题活动，专门请一些专家讲授健康、安全知识。而在每个BP的合资工厂，都会在基于BP13项职责要素体系框架下，由专门的团队，根据各自的情况，制定相应的安全管理办法。这个团队的规模有时甚至会超过10人。

除了这些外，BP对其内部司机的管理更是独树一帜。BP把每一台内部车辆都装上了黑匣子。这些黑匣子会记录下司机的驾驶速度，每次急刹车、急加速时是什么样的情况等等。每月BP公司会有专人将数据下载，进行分析，在每月的驾驶员安全例会上公布，并进行驾驶安全的培训。培训内容涉及面很广，比如在其他地方看到了什么样的交通事故，如何避免这种情况的发生。有时会就某个问题，比如防御性驾驶、疲劳驾驶等有针对性地进行培训。另外，司机还要学习急救知识，以在乘车人发生紧急情况时，能够及时

实施救助。

第二篇：BP公司管理模式启示

BP公司管理模式启示

2001年，中国石油与BP合资成立中油BP公司。中国石油占51%的股份，BP占49%。公司运作5年来，取得了良好的社会和经济效益，是中国成品油零售行业最大的中外合资企业。中油BP合资公司在中外文化和管理理念的碰撞与融合中，汲取了两大母公司的管理精华，形成了中油BP公司独特的运作模式，给我们很多有益的启示。

一、BP公司的运作模式(一)业绩导向

1、目标管理、注重绩效——目标管理是业绩导向的基本形式

突出业绩的核心地位。中油BP认为，业绩是第一位的，公司存在的理由就是为了获取业绩，公司一切工作围绕业绩进行，以业绩为主线调动企业各种资源。在追求经济效益的同时，还要塑造诚信的社会形象和一流的品牌形象。员工要为企业创造业绩，没有业绩就没有岗位。绩效目标制定科学合理。绩效目标是综合的，涉及很多相关方面，并有相应资源支持。目标是具体的、可量化的，同时又是现实的、有时限的。

互动签订绩效合同。每个员工与自己的直接上级（简称“主管”）签订绩效合同。合同的形成经历由双方反复协商、直至取得一致。通过合同，每个员工都清楚自己的目标、本部门或本区域的目标以及公司的目标，清楚自己应该做什么及如何做，才能使个人目标和组织目标保持一致。

主管有责任指导和帮助下属。绩效考核一级对一级，下属的工作业绩评价由主管做出。主管有责任听取下属的反馈意见，指导下属完成绩效目标。

2、动态预算、部门支配——预算机制是业绩导向的主要手段

预算以部门为主导。预算是谈出来的，以各部门主导谈。谈出来的预算是刚性的，要无条件执行。各部门有权限内的支配权，只要不超出预算，不必请示汇报。

预算根据实际情况做出调整。财务部门随时跟踪生产经营情况，各部门及时准确了解业绩目标完成情况。每个月总经理和各部门一起及时调整经营策略，根据实际定期对预算作出调整。

3、拓展服务、油非互动——拓展服务是业绩导向的具体体现

拓展服务项目，开辟利润增长点。公司从单一油品零售到便利店经营，到后来的彩票销售、交通卡（粤通卡）代理业务等，目的都是通过给客户提供更多优质便利的服务，不断地引导客户消费。

油非互动，促进销量提升。将油品销售和非油业务当作一个整体，统一规划、组合营销。统一在便利店内收银，员工主动引导司机去便利店消费，在便利店营造营业氛围，激发顾客的购买欲望，非油收入连年新高。(二)程序至上

1、先有程序、后做事情——先有程序是程序至上的基本要求

程序是一切工作的基础。企业必须有严格的组织程序，程序是各项制度、规则、流程等标准的统称。不管做什么事情，先设计程序，再按程序去办事。使员工在做每项工作时都有章可循、有据可依。程序是科学规范的。程序的制定充分吸收了BP公司国际化的运作成果，同时借鉴了中国石油的管理经验，经过反复论证、调动员工参与，做到与实践紧密结合，定性与定量相结合，科学、规范、合理。

程序具有可操作性。公司始终坚持“零售就是细节、细节决定成败”的理念。在制定程序过程中，非常关注程序的可操作性，要求程序制定者关注操作过程中每一细节。各种程序易于为基层理解，使员工在执行过程中做到细节管理。

程序是完备的。在工作运行上有、季度、月度等计划。在加油站开发上有加油站开发16步曲程序和加油站地产评估模型、加油站收购数据模型。在加油站管理上制定了加油站运作手册、安全手册、财务手册、便利店手册等手册。在具体运作上有各种业务流程。

2、制定计划、确定方案——计划管理是程序至上的典型实践

从总经理到机关员工都要依据自己的业绩合同，制定周密的工作计划、详细的实施方案，每个时间段的工作在计划表中一目了然，按照计划有条不紊的开展工作。安全检查等都是按计划来，检查采用随机抽样的每月检查和神秘顾客检查相结合的方式。

3、程序第一、自我退后——自我退后是程序至上的最高境界

如果工作中出现失误或事故，首先要检查的就是当事者有没有按照程序规定操作。如果员工按照程序操作而出现失误或事故，员工不负责任，否则会受到批评。

程序并非一成不变，是可以完善的。如果发现属于程序上的问题，公司将组织相关部门及时修正。员工发现问题可以向上级反映，但在未变更前执行原程序。(三)注重执行

1、全员培训、理念渗透——通过培训渗透夯实执行基础

狠抓执行意识培训，明确执行要求。程序不是虚设，而是作为铁的纪律执行。所有员工必须不打折扣、迎难而上、不找借口，执行程序不能走样。程序面前人人平等，员工执行程序主管要予以保护和鼓励。

狠抓基础发展培训，提高执行素质。公司设置了专职的培训团队，进入公司的每一个员工，都会得到系统科学的培训。由个人申请、公司安排。员工和主管共同制定个人发展计划（PDP），进入人力资源部门备案。计划制定后，主管要帮助落实，一起回顾，指出努力方向。

狠抓理念渗透，营造执行文化。公司经过几年的探索，形成了6个核心经营理念：追求卓越、注重细节、以人为本、至诚服务、诚信正直以及健康、安全、环保等等。通过不断地灌输、渗透，这些理念化为执行的动力，贯彻于员工行动中。将HSE作为执行的核心，放在公司工作的首位。公司建立HSE领导论坛，高度重视人员、程序和设备等安全三要素，要求员工必须做到认知三层次：告知、理解和相信执行。

2、职责明晰、指令归一——通过事权划分建立执行机制

建立明确的岗位责任制。中油BP有完善的岗位责任制，部门职责比较具体，部门之间的事权划分清晰，责、权、利对等。各部门该做什么、不该做什么，该怎么做、不该怎么做，该配合其它部门什么工作、如何配合做一清二楚，避免了执行过程中的推诿、扯皮现象。指令下达归口运作部门。中油BP作为零售公司，其一切业务都是围绕加油站开展的。运作部在公司处于核心地位，设4个大区，每个大区5~6个区域经理，每个区域经理管12~15个加油站。其它部门制定相关程序运作部都要参与，程序制定后由运作部贯彻到每一个加油站。

3、监督检查，进度汇报——通过过程控制防止执行走样

明查暗访，及时纠正执行偏差。公司实行神秘顾客暗访，检查中涉及每一个细节。同时实行走动管理，区域经理每月检查每个加油站1次，片区经理每月检查每个加油站3次。设置红绿灯表，保证执行进度。中油BP每个员工都有一张绩效执行进度表，上面都是硬指标，记载什么时间完成到什么程度，完成了就是绿色的，没有完成就是红色的。定期汇报执行情况，没有完成的要说明原因，主管与其一起研究改进措施，争取赶上正常进度。

4、严格考核，团队捆绑——通过联动考核确保执行到位

量化总结，严格考核兑现。年底对目标完成情况进行量化总结，评估结果同团队、个人的薪酬紧密挂钩，严考核、硬兑现，保证了执行程序规范到位。

团队捆绑，保证执行效果。将员工个人目标与团队的目标捆绑，促进员工为实现团队的目标而努力。主管负责对下属的培训，对员工的发展负责，与下属共同制定目标、计划，利益紧密相关。通过工会等活动，促进了团队成员之间的有效沟通，整个团队步调一致地执行。(四)效率优先

1、组织扁平、管理垂直——体制建设提高了管理效率

扁平化的组织架构。公司只有一级管理机关，不设二级单位，下属6个职能部门和HSE、内控两个小组，信息直接从公司总部机关传递到加油站。通过减少管理层次减少管理人员、降低人工成本，提高工作效率。

垂直化的专业管理。公司采用直线式的管理模式，每个员工只有一个主管，实行一对一管理、一对一负责，员工聘任、目标、考核、奖惩、分配、辞聘全部由主管负责，减少了交叉管理，确保了指令畅通。

授权不授责。不管是公司领导还是员工，需要离开岗位出差或休假时，会授权给他人行使权力。授权人将自己的授权书挂在网页上，让所有员工都知晓，被授权的人在被授权限内可以充分行使权力。它可以保证公司在任何时候能够正常运转。但授权不授责，最终责任仍由授权人承担。

2、外部物流、集中配送——物流管理提高了配送效率

公司用第三方物流，将运费分为固定费用和变动费用两块，固定费用相当于车辆的折旧费。对公司来说，要想单位费用低，就要想办法让车多跑；对承运商来说，固定费用只够折旧，而人工、养路费用、利润都会促使他积极去挣那块变动费用，变动费用又是由装卸费用和里程费用组成的，车跑得越多钱也越多；承运商为了提高运输效率，将司机的工资和运输效率挂起钩来，也是车跑得越多收入越高。公司、承运商和司机的积极性汇到了一个目标上，真正实现了三赢。公司运费每吨公里现在是0.48元，远远低于国内同业水平，也低于美国、欧洲和东南亚国家。

集中配送方式。公司改变了国内传统的货主下订单、承运商安排车辆的方式，实行集中配送。承运商只负责车况完好，保证中油BP随叫随到。公司采用GPS全球卫星定位系统，跟踪每辆车的位置，通过计算机网络掌握着各个加油站的储油情况，做出科学的配送方案。公司的调度室只有5个人轮流值班，人均管理超过80座加油站、1300吨油品的配送。

3、科学组织、弹性排班——弹性排班提高了人均劳效

追求利润最大化、降低站内成本是中油BP公司一个永恒的主题。公司在解决加油站员工过多、效率低下方面，经过研究分析在员工轮班问题上采取措施，倒班不是采取统一的模式，根据实际情况，总结出各加油站的高峰和低谷时间，然后运用弹性排班模式，解决加油站闲忙不均的问题，公司2006年加油站员工年人均加油量为410吨。

上述诸要素中，业绩是目标，程序是基础，执行是关键，效率是根本。几个方面相辅相承、缺一不可：设置程序并执行、努力提高效率的动力是获取最佳业绩。获取业绩、提高效率和执行的前提是要有科学合理的程序。获取业绩、提高效率需要执行得更好、程序设置是为了执行得更好。只有提高效率，才有可能落实程序、保证执行效果，获取最佳业绩。

二、中油BP公司运作模式对我们的启示

中油BP公司运作模式给我们成品油销售企业很多好的启示，借鉴中油BP的运作模式，我们在实践中应切实做到“八注重八强调”：

(一)注重业绩，强调考核——充分发挥绩效合同的作用

强调业绩第一。在现有绩效合同的基础上，合同指标由企业和员工双方反复协商，取得双方的认可，共同朝目标努力。既有大目标，也有部门分解目标和个人目标。在合同中增加定量的成份，使员工对自己工作完成到什么程度能拿多少薪酬一清二楚。合同签订后要有跟踪和反馈，帮助、指导员工完成目标。

(二)注重预算，强调沟通——增加方方面面的参与度

预算管理是加强企业管理的重要手段，制定预算的过程中可加大沟通力度，包括上下沟通和部门之间的沟通，经过一个反复的过程、凝聚共识后再下达。预算是综合预算，预算体系要配套。预算一旦确定，就坚决执行，允许基层在预算范围内自主使用。同时，总部相关部门掌握支配一块预算，基层单位使用预算也要接受上级部门的指导。根据市场情况和经营情况，对预算作出适当调整，使之更贴合实际。

(三)注重服务，强调便利——通过发展非油业务提高资产效能

中油BP发展非油业务的时候市场条件并不成熟，但公司将非油业务定位为为顾客提供超越期望的便利服务，认准方向、大力拓展，效果很好。现阶段我们要运用战略眼光，主动培育市场、充分利用现有资产、为顾客提供便利的服务，近期不过分强调投资回报，不追求绝对的盈利。只要能收回直接成本和分摊的直接用于非油业务的维修改造、固定资产投入和资金利息，非油业务就值得发展。

(四)注重程序，强调标准——突出计划性和标准化

要继续坚持“四有工作法”，凡事按计划行事，计划要可行、具有操作性、辅以行动方案。要有年、季、月计划，尽量细化到周、日计划。要腾出时间和精力去研究问题、整理思路，开拓性工作。应以规范、手册等标准作为指导基层工作的根本，规范、手册等需要修订的及时修订，增加时效性和可操作性，使基层有据可依。(五)注重机制，强调高效——努力提高运行效率 我们的体制建设方向是，尽量减少公司本部与基层营销终端之间的中间层次，努力实现组织结构的扁平化。逐步实行“一对一”管理，针对实行专业化运作的各个管理环节梳理出一条条自上而下的、连续的管理链条，形成一个统一的纵向指挥系统。(六)注重执行，强调细节——扎扎实实做好基础工作

要把现成的规章制度落实到员工的行动中，从小事抓起、从细微处抓起，扎扎实实夯实基础工作。要做到有效的执行：一要加强教育、培训和宣贯，调动基层班组的积极性；二要加强现场管理，消灭管理死角；三要强化稽查检查，大力推广交互检查形式；四是不断完善、修改规章制度，使其面向基层一线；特别是要建立对领导干部和管理人员、基层员工的考核机制，实行目标管理。

(七)注重培训，强调素质——以人为本搭建员工成长平台

要保持一线核心骨干队伍相对稳定。注重加油站层面员工素质的提高，加强培训的系统性；重视员工的发展，逐步为核心骨干员工开展职业生涯设计，让员工看到企业的向心力和在企业的发展前景，以良好的精神风貌实现亲情服务。

(八)注重理念，强调认同——将企业文化化为员工的自觉行动

我们的石油销售企业文化内容丰富，形成了体系。下一步重点是把这些内容转化为员工的思想理念和自觉行动。特别是要将HSE放在突出的位置，做好员工的安全意识和安全技能教育。明确进人标准，通过定单式培养、社会化用工等形式，从源头上提高专业技能。

第三篇：班组安全管理经验与方法专题

《班组安全管理经验与方法》学习心得

在认真学习《班组安全管理经验与方法》以后，作为成型一组组长我看到了自己的不足和差距。我认识到，安全生产并不是空头的口号，而是需要每个员工参与的系统工程，它涉及各类人员、各个生产岗位、各个环节。只有每个人、每个岗位、每个环节都做到了安全，才能保证整个生产系统的安全。而本书教给了我们让每个职工都意识到安全的重要性以及让安全生产的各项制度得到有效执行的具体方式和方法。也让我更明确了作为一名组长的工作职责——除了要完成公司交给我组的生产任务外，还应做好对班组安全管理的工作，而做好安全管理工作还需要恰当的方式和方法，才能更有效的开展工作，让全组人团结起来，形成凝聚力，共同学习进步，攻克难关。这套方式方法不仅适用于安全管理，也适用于工作管理的各个方面。

本书秉遵安全第一的理念，执守安全管理制度，任何情况下都把安全生产放在第一位，做到不安全绝不生产。要做到不安全决不生产，就要按本书所述做到：

1、坚持贯彻执行安全生产责任制，尤其明确班组长安全生产职责和班组员工的安全职责

2、做好安全培训工作，尤其做好调岗，复岗前的安全培训工作，以避免安全盲点。

3、做好设备使用前的检测工作，以确保设备能正常运行，杜绝安全隐患。

4、做好6S管理。

5、定期对设备进行检修，即使更换设备坏损零部件。

6、严格按规章作业，戴好防护劳保用品。作为一名组长，我不仅应该自己认真遵守以上要求，而且还要提醒和监督组员做到。在目前的实际工作中，以上几项做的还不够好，在以后的工作中，我将按照本书所述的方法把工作做得更好。

通过本书，我也认识到班组是企业的最基层组织。一方面，企业的大部分机械设备都集中在班组，企业的生产任务要靠班组去、完成，同时事故也多发生在班组，因此班组是企业安全管理的关注点；另一方面，先进的管理制度，科学的施工方法，合理的劳动组织，完善的安全措施，都要靠班组去贯彻、去落实，因此班组又是企业安全管理的落脚点。班组长，应充分认识安全文化建设在班组建设中的重要地位和作用，自觉抓好安全文化建设。另外，认为班组只要按照上级的要求，抓好日常安全管理工作就行了，抓安全文化建设是多此一举，班组搞没有多大必要的观点是错误的。这种认识是没有看到安全文化建设对班组日常安全管理工作的指导作用。其实通过班组安全文化建设，可以营造安全氛围，宣传和传播安全知识，增强职工的安全观念，把安全作为生活与生产的第一需要，自觉地保护自己和他人；通过班组安全文化建设，可以牢固掌握应知应会的安全科学知识，学会安全技能；通过班组安全文化建设，可以实践、开发和创新班组日常安全管理工作。因此加强安全文化建设与抓好班组日常安全管理工作是一致的。只有在意识上注意安全，才能在行为上也注意安全。抓安全文化建设不仅仅是上级领导和机关的事，它也与班组密切相关。显然，在企业安全文化建设中，上级领导和机关负有重大的责任，但这不等于说班组负有的责任可以放弃或减轻了。因为企业安全文化建设的基本要求，归根到底要落实到班组，落实到每个职工，只有班组的安全

文化建设加强了，整个企业的安全文化建设才会有牢固的基础。更何况安全文化建设具有层次性的要求，只有破除“上下一般粗”的做法，形成各自的特色，才能保持企业安全文化的生机与活力。

班组犹如一个大家庭，是一个具有不同层次的群体。群体中每个人的成长经历不同，个性也不尽相同，都有自己特定的心理环境。这就要求班组长在工作中不能以自己的处事标准来要求别人，要善于发现对方的长处，因势利导，尊重职工个人的兴趣和爱好，并考虑到每个人的心理状态，注意解决人们在交往中产生的矛盾。针对班组中青年人多，上进心强，而且自尊心也较强的情况，应鼓励年轻人多学多问，提倡有经验有技术的同志多讲多教，杜绝以往“留一手”、“一招吃遍天下”的保守做法，让大家清楚这个教和问的过程其实也是经验交流的过程，在向别人讲和教的同时也就是对自己知识和经验的加深和巩固。这样，最大限度地把职工团结在班组群体的周围，使职工感到班组中有关心、温暖、理解和信任，从而产生一种依恋班组的真挚感情，把职工的个性发展寓于班组的共性之中，形成个性与共性相一致的共同利益，充分调动全班的积极性，创造团结和谐的集体气氛，齐心协力，更好地完成班组工作。

第四篇：宣传一：杜邦公司安全管理经验

杜邦公司安全管理

杜邦简介：美国杜邦公司是世界财富500强企业之一，世界化学企业第4名，成立于1802年，已有210年的生产历史。杜邦公司的安全管理被称为“全球工业界的典范”。

杜邦的第一个100年以生产黑火药为主。第二个一百年以石油产品为原料生产尼龙、聚四氟乙烯等。为了持续发展，杜邦在1999年宣布第三个100年实行产业转变，向农业、科技领域进军。

杜邦安全管理工作目标：零伤害、零职业病、零事故。

杜邦公司安全管理基本原则：

1、所有的安全事故是可以防止的。

2、安全是从高层到各级管理层到每位员工自身的责任。

3、所有的安全操作隐患是可以控制的。

4、员工必须接受严格的安全培训。

5、各级主管必须进行安全检查。

6、发现安全隐患必须及时更正。

7、工作外的安全和工作安全同样重要。

8、员工的直接参与是关键。杜邦公司安全文化：预防为主；管理优先；行为控制；安全价值。

安全文化之行为控制：不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为，举例如下：

过马路必须走斑马线，否则事故医药费不予报销；

骑车时不得听“随身听”；

上下楼梯必须扶扶手。

安全事故：

1、杜邦对事故的理解：每100个疏忽或失误，会有1个造成事故；每100个事故中，就会有1个是恶性的。所以，要避免造成大事故，不是要从“大”处着手，而是要从“小”处着手。

2、安全事故原因分析：

杜邦实践中有96%以上的事故是由人为因素造成的。我们中国国内有80%的事故是由人为因素造成的。假如安全投入全部到位，消除了所有工艺上的隐患，但不解决员工行为，也只能解决20%的事故隐患。不抓人的因素，就不可能实现零事故。

杜邦中国分公司安全表现：

杜邦在中国有27家企业，它的安全水平有的比在美国的企业还要好。在深圳的公司是杜邦在国内的第一家企业，15年以来没有发生任何安全事故。这个事例说明：只要我们重视起来，只要我们采取有效行动，实际的行动，不管怎样的文化背景，都可以实现零事故和很低的安全事故。

杜邦公司认为：安全一旦形成习惯，事故就变得非常遥远！

第五篇：公司法务管理经验汇总

1.法务管理职能导图，很直观的告诉你法务管理工作内容

2.法务管理合同管理工作

作者：李兵 来源：知乎

著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。我把一个公司的合同管理分为四个部分，合同的撰写和审核，合同审批流程，合同的执行监督，合同档案的管理。

先说合同的撰写和审核。合同的撰写和审核，第一步是放下合同文本，与合同需求方进行彻彻底底的沟通。从管理学的角度来说，需求方提供给你的很可能是他们主观的要求，而不是客观的需求，你的任务首先就是把要求变成需求。

他们的要求可能很复杂，你就得抽丝剥茧，理出逻辑结构。他们的要求可能过于简单，你就需要对业务有一个比较深刻的理解，需要快速熟悉业务，和需求方一起将业务拆分成不同的层面和阶段，确定标准、时间节点、权利和义务、报酬与支付、违约责任等环节。他们的要求可能不切实际，你就要向他们讲解理由，是法律的原因，是政策的原因，还是公司现阶段无法实现等等等等，然后帮他们找到替代方案。将需求理清后，请对方确认合同需求，然后才进入文本工作。相信我，跟需求方沟通后发现需求方说的跟想要的完全不是一回事这种情况真是数不胜数。

接下来说说合同审批流程

这个其实就比较简单了，两个重点：

一、审批流程的设计

审批流程的设计，基本就是参考公司的组织架构图，确立各部门的分工，跟领导请示各类合同应当审批到哪一层级，标准是什么，比如金额大小、是否直接适用标准合同等等，这个问题各公司实际情况不一样，只能在实践中体悟。

二、审批单的设计

审批单的设计，跟档案管理有关系，审批单至少应当包括合同的简要描述，责任人，各级各部门审批人（如果需要其他部门深入协作，还可以有协作部门负责人的签批）。其他的就是签约对方的信息，或者如果希望有更多的提示作用，还可以在审批单上加入更多的信息，比如单价总价重要条款等等。

然后是合同的执行监督

执行监督一般放在各执行部门完成，法务不需要直接参与，但如果公司合同总量不多或者认为部分重要合同需要保障执行过程不违法，也可以放在法务部进行，看法务部的工作量和领导的意志吧。以前在快消行业做的时候，因为主要合同都是销售合同，所以也有财务部监督合同执行的情况发生。

总之，就是没有一定之规，根据公司的特点，选取监督最方便、最有利的模式。最后是合同档案的管理

合同档案的管理包括合同档案的分类、保存、调取、销毁等工作。

首先，要确定公司合同档案管理的方式，比如我们公司，技术部根据法务部的需求给开法了一套合同管理的系统，那么我公司所有的合同都可以录入系统，甚至上传扫描件。那么对应的影响就是，分类就可以做的很细，比如做三四层、最低层甚至可以有七八种子分类，因为这样筛选数据很方便。甚至所有的合同扫描件都可以上传到系统中，各部门根据权限可以随时调取需要的合同扫描件进行查询。

所以，合同分类的问题，我也没法直接告诉你一个放之四海而皆准的方法。大致就是按中心、按部门、按业务、按重要性等等标准吧。

合同档案的保存和执行、监督一样，未必要由法务部来执行，看公司特点，前述快消行业公司就是在财务部保存的。因为90%以上的合同都是各类销售合同。合同的调取，就是根据公司的保密要求，设置各级权限。

关于销毁的问题，快消的合同太多，陈旧档案其实是毫无意义的，所以存在销毁过旧档案的问题，其他公司除非大到一定规模，基本不必考虑。

合同管理是公司法务日常工作量最大的一部分吧，首先肯定是要建立合同模板管理，审批流程，归档管理等管理规程，然后才是执行问题，建议采用信息化软件管理，比如律之星法务管理信息系统，不但能进行合同管理，还能管理法务部门的其他工作。

3.公司法务工作

1.对公司规章制度进行合法性、合规性进行审查。

2.配合公司行政人事部门完善公司财务、人事制度及管理流程。3.对公司资产、财务管理制度进行法律风险防控。

4.对公司相关部门人员开展法律知识培训，避免潜在风险的发生等。如对人事行政部门讲解《中华人共和国劳动法》《劳动合同法》。

5.制定公司内部合同运营及管理流程。

6.制定公司常用合同示范文本。如公司劳动合同、租赁合同、担保合同、物业管理合同、采购合同、特许经营合同规范文本。

7.参与公司对外商务合同的前期谈判、合同起草、合同审核、合同签订、以及合同履行及实施，对合同实行全程监控跟进管理。8.对合同执行过程中出现的风险进行即时处理并采取相应防范措施。

9.对合同运行过程中出现的应收账款、违约责任等纠纷采取相应的法律措施，如证据保全、资产保全、先于执行、提起仲裁、诉讼等。

10.负责建立公司知识产权管理制度。如著作权、商标、专利等申报、保护等制度。

11.公司所涉法律纠纷的协商、谈判等。12.参与公司仲裁、诉讼活动。

目前在做的事情主要是一，审查公司对内对外合同，和起草一些比较日常简单的合同，重大合同交由公司外聘法律顾问参与审查和起草！

二，制定公司合同审查流程，合同编号规则，合同管理制度，及帮助完善公司其他制度

三，公司内部档案管理也放在我这里！说说做了将近一年的经验吧，在公司领导眼里他们不太重视法务，加上法务只有我一个刚毕业的，他们更多的依赖外聘法律顾问！

但是自己不能放弃，要在实践中多积累经验，最开始慢慢来，大小实物遇到时我都通通交给法律顾问来做，他们来出具意见书，我看下，然后在签上自己的名字，同意法律意见书意见，交给经办部门！这是因为我觉得公司给的待遇太低，没有吸引力，我就这么应付了一段时间！

后来觉得自己还年轻不能这么自暴自弃的，觉得自己来到的是个国企，而且成立时间不长，一切都还很不完善或者没有，而且全公司只有我一个学法学的，这是一个多么好的平台！就这样自己在网上搜索和借鉴同学在其他公司做法务的经验，慢慢建立了我们公司的合同审查制度，审查流程。设计了一张切和实际的合同审查表，让公司合同管理这一块慢慢的走上正规化。

对于合同审查和起草自己并没有完全在依靠外聘法律顾问来做，自己先遇到合同先找出自己的意见或需要起草合同时自己先起草一份，然后等外聘顾问的法律意见书发来后自己对照下，觉得他们有的意见是不需要改的，加上自己认为需要改的，写在合同审查表的意见上，签上自己的名字！然后告诉经办部门哪里要改，怎么改！自己慢慢的成长了！即使自己累点待遇没提升，但积累了经验，有助于自己以后更好的成长！

但是在公司一月可能就只写四个加上审查四个合同，自己很快干完后，由于自己在综合部，综合部领导总觉得法务很闲，就给加上一些其他的档案管理等行政事物让做！唉！自己能专心学习知识的时间就少了，他们总觉得闲，但不知道审查合同和起草合同出事后担的责任也很大！不被人理解是痛苦的首先，什么是公司法务，公司法务在招聘人员时基本的要求就是专业背景和工作经验，公司内主要职责就是合同审核，法律意见出具这些 大同小易，看什么公司，金融投资公司可能要求就多一些

其次，入职后怎么工作。一般就我接触的来说，公司法务在公司内部部门设置和汇报对象上一般稍微高些，我当时汇报对象是公司二把手。工作内容前边说过了，但是在实际入职后做那些工作呢？

1、合同审核。这个是基础，但是跟外部律师对合同进行审核是不同的，外部律师审核的话提示风险的同时一般会给设定很多免责条款，不仅是公司与合同对方的免责条款，还有作为外部律师避免自己遭受风险。但是公司内部法务因为是公司员工，要求就要多一些，要求对业务熟悉，同时也要考虑到业务上的实际情况，要在避免法律风险的前提下，尽量促成交易。不能遇到合同就说不行就提示风险就向领导汇报这个存在什么什么风险，导致业务部门的工作不好继续开展，这样持续下去跟其他部门关系就会很僵，而且业务部门及人员在真正出现问题前不会意识到风险，只会明显感到法务人员影响业务的开展；

2、法律咨询。法务人员平常很可能会接到其他部门的电话询问事情，甚至很多时候都不是法律问题，但是他们无法分辨什么是法律问题，只好寻求法务人员的帮助。不可否认有些业务部门是故意拉法务人员进来想给自己减轻责任让法务背锅的，但是就我接触的人来说，确实是需要法律帮助。这种情况下，法务人员就需要对公司业务的非常熟悉，以及法律事务经验的配合，这样才能给业务部门提出有效好用的意见；

3、背锅问题。上面的答案很多人都说了法务在公司里就是背锅的部门和人员。我表示不赞同，这得看自己的职场能力和职场情商。有专业能力的，包括法律本身和对业务的理解，真的遇到问题了能说出来有理有据的分析，跟领导的汇报专业，详细且容易让领导相信并认可。这才是最重要的，没有专业能力而只靠自己法务这个身份来给别人提意见，那是不可能的。要做到这点，首先是前面的专业，其次要知道自己的不足，对自己不懂得地方一定不要胡乱发表意见，如果领导要求或者其他情况必须发表意见的，也得先声明自己的意见不做参考。另外避免背锅工作方式也很重要，自己签字的东西一定要审核，一定要留存副本，经自己确认的东西一定要通过邮件方式发送，对方的解答和回复也一定要用邮件方式留存证据。自己作为法律从业人员一定要知道证据的重要性。

4、跟外部律师的工作联系。大的公司一般都有外部律师作为顾问，一旦出现纠纷需要诉讼了，一般都是由律师出面公司法务人员配合，这时候就要注意自己的身份，自己是公司人员，不是律师，所有需要对外沟通的不要自己做交给律师做，律师不提问尽量少发表意见。

5、发展前途。公司法务没前途，有机会还是要出去做律师，律师做到一定阶段回到公司做法务总监也比一直在公司做法务有希望。法务最高晋升通道也就是法务经理，法务总监这个岗位一般不会自己公司内部发展，因为缺少社会诉讼经验，同时人脉资源也有限。

综上，法务工作要找大公司，小公司法务很容易变成打杂的，有机会还是要出去做律师。

4.公司法务管理软件都有什么功能

法务管理软件是帮助企业法务部门进行信息化管理的，作为有专门法务或者法务部门的公司，应该在规模和管理上是比较好的，所以在企业信息化管理方面应该也做得不错，即使这样能够想到对法务工作用管理软件的还是不多。

那么，法务管理软件都有什么功能呢？比如律之星公司法务管理软件就是根据企业法务管理职能来设计的，软件大概会包括合同管理、纠纷案件管理、授权管理、知识产权管理等各个方面，这个可以参考下图：