关于粮局办公室工作的调研对策

第一篇：关于粮局办公室工作的调研对策

根据局党组的安排，为搞好此次调研工作，办公室通过采用调查问卷、走访等形式对**市区（市）县粮食局办公室工作进行了认真细致的调研，发出调查问卷19份，全部收回；并选择有代表性的城区、近郊、远郊共5个粮食局进行走访调查。

一、区（市）县粮食局办公室基本现状

（一）人员结构：**市区（市）县粮食局办公室总人

数59，平均每个区（市）县粮食局办公室3人，办公室人员最多的7人（彭州），最少的1人（锦江）；本科12人、大专29人、中专5人、高中11人、初中2人；平均年龄43岁，50岁以上12人，年龄最大53岁、40岁—49岁29人、30岁—39岁15人、20岁—29岁3人。

（二）职能状况：各（区）市县粮食局办公室都承担了文秘（办文、办会、督查督办、目标管理、保密、档案、上宣）、信息化建设（现有设备网络及今后规划、政务信息采编及报送）、维稳、安全生产、后勤保障（车辆管理、办公用品管理）等工作，极个别还承担有人事和劳工方面的工作。

（三）工作绩效：各（区）市县粮食局办公室在文秘、综合协调、后勤保障、安全生产以及为领导服务等方面都能较好地发挥自身的优势，在工作量大、任务艰巨的情况下，经常工作在第一线或是幕后，能上能下，体现了办公室工作人员的素质和能力以及办公室工作的水平，在工作上能得到领导的肯定和表扬，年末单位内部测评或是推荐优秀科室及人员，办公室在与其它科室相比都名列前茅。

二、存在的问题及原因

1、关于人员结构及素质问题。人员结构调查结果表明：粮食系统人员年龄偏大、学历文化层次不高是普遍现象。粮食系统是一个老部门，这有历史的原因，但粮食系统人员知识未及时更新、人员素质较低也是存在的现实情况。一方面办公室人手少，多一人多岗多责，一人当两人甚至三人来用，另一方面真正达到提笔能写、开口能讲、遇事能办的人员相对较少，素质相对较低。有些区（市）县粮食局办公室除了主任外，其余全是工勤人员，办公室作为综合部门，工作面宽，事务繁杂，出去学习的机会少，也导致了不能更好地适应新工作的要求。

2、关于办文质量问题。在平时工作中发现主要存在以下问题：一是公文写作不严谨，公文中经常出现表述不准确、格式不规范的现象。二是公文内容的合法性的把关不严，有时出现与法律、政策相抵触的现象。三是公文办理效率低，个别区（市）县存在报送文件拖沓的现象。四公文办理不负责任。个别区（市）县把报送其他部门的文件一字不差地原文报送，应付了事。

3、关于意识问题。通过深入分析，我们认为：一是创新意识不强。多数区（市）县粮食局办公室工作仅仅局限于并沿用于旧的工作思路和方法，日常事务性的工作还能胜任，但在适应新形势下的粮食工作，实现管理规范化和科学化的要求还存在一定的差距，例如个别区（市）县网络信息化建设工作滞后，主要原因在于认识新事物、接受新事物方面还存在很大的差距。二是后勤服务意识不强。对大型会务承办的准备工作不细致，经常出现考虑不周全，抓不住重点的现象；接待工作没有预案，安排上存在随意性。

三、提升服务质量和水平，促进全市粮食系统办公室工作再上新台阶

办公室是领导的参谋和助手，工作头绪多、任务重、要求高，要正确履行服务、参谋、协调、督办职能，实现“无差错、无干扰、无替代、无障碍”工作目标，因此，必须以提升服务质量和水平为重点，深入推进规范化建设，努力夯实管理基础，不断开拓粮食系统办公室工作新局面。鉴于全市粮食系统办公室存在的现状及问题，我们提出了以下对策。

（一）采取切实措施，全面提升综合素质。

一是统筹安排或从其他机关选拔一批工作能力强、综合素质好的优秀年轻干部充实到办公室，为办公室不断注入新鲜血液，待其锻炼成熟后可提拔到其他科室任用；同时，要搞好传帮带，对重要文稿的起草、重要会议和活动的筹备、重要工作调研等，给年轻人压担子，通过以老带新方式，逐步提高办公室人员办文、办会、办事能力。这样形成新老更替，生动活泼的良好局面。二是切实加强思想作风教育。要让办公室的同志坚决克服忙于事务、疏于学习的倾向，坚持把学习放到重要位置，不断适应新形势的发展；树立甘于奉献的意识，抵得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫；树立严谨细致、精益求精的作风，牢固树立“办公室工作无小事”的思想，扎实做好每一项工作，认真对待每一件事情，力求把工作做实、做细、做好、做精。三是切实加强业务能力培养。要加强培训力度，为办公室的同志创造良好的学习氛围，切实改进他们的学习方法，使其不断更新知识结构和提高综合能力。

（二）加强文秘工作，积极发挥领导参谋助手作用。

一是要重视文稿工作。文稿工作是办公室工作的日常工作、形象工作和基础工作。要在提高文稿质量上下真功夫、苦功夫，准确领会领导的意图，弄清领导的要求，把握领导的风格，站在领导的角度和全局的高度去思考问题。倡导务实、精干的文风，把讲实话、报实情、求实效贯穿于文稿起草工作的全过程，确保文稿内容真实，要求切实，措施扎实，同时要大胆创新，力争多出精品文章。二是要强化调研工作。调查研究是决策之基，办公室要当好参谋助手，必须高度重视和认真抓好调

查研究工作。要紧紧围绕中心，切实加强调查研究工作，对遇到的新情况和新问题，要综合分析，宏观考虑，从全局上、战略上去观察、思考和谋划；要有针对性地开展调查研究工作，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。三是要加强信息工作。信息是领导决策的重要依据，办公室必须真实、准确、及时、全面地反映各方面的信息，切实为领导决策服好务。增强信息工作的敏锐性，畅通信息渠道，主动挖掘，深度思考和提炼，特别是对上级急需了解的重点、社会关注热点、难点，要主动了解情况，掌握动态，及时上报。

（三）夯实基础，搞好后勤服务工作

一是搞好办会工作。搞好会前筹备工作，明确任务分工，落实责任主体；做好会中服务，根据会议议程，安排好会议报到、会场服务、会议就餐和会间活动等各项工作，切实维护好会议秩序；重视会后总结，大型会议后要及时召开室务会，探讨得失，总结经验，弥补不足，逐步提高会务组织水平。二是搞好接待工作。制定接待预案，细化接待方案，避免接待工作的盲目性和随意性；明确接待范围，规范接待程序，了解接待对象，制定日程、住宿、用车、活动、返程等具体实施方案，做到严密顺畅，节约高效，善始善终。

（四）搞好制度建设，进一步明确责任抓落实。

以制度建设为基础，认真搞好机关的规范化管理，抓好各项管理制度的完善和落实，严格管理要求，落实管理责任。一是抓好各种会议、事务联席制度建设，正确处理与机关其他各（科）室的关系，搞好督查协调配合；二是在办公室主任总体负责的基础上，细化室内人员的督办分工，明确各自的督办内容，确保重要决策、重要会议、重要部署、领导批示等督办工作落到实处。

第二篇：农粮局年终工作总结

xxxx年,在县委、县政府的正确领导及上级业务部门的精心指导下，全县农业工作创新思路，强化措施，主动推进，取得了较好成效。据初步统计，xxxx年全县农业总产值预计将达到13.6亿元，增长达4%，农民人均纯收入6226元，增长达9%。并呈现出以下特点：

一是农业生产继续保持了稳定增长。xxxx年，我局围绕培育发展壮大花卉

苗木、生猪、鸭业、商品蔬菜、甜玉米等一批优势主导产业和区域特色产业，积极推进产业结构调整。预计全年全县农作物累计播种面积达40.45万亩，其中：水稻23.9万亩，花卉苗木2.2万亩，蔬菜8.95万亩，甜玉米2万亩，花生3.4万亩；生猪出栏27.4万头，存栏14.3万头；家禽出笼713.1万羽（其中肉鸭出笼510万羽，肉鸡出笼182.5万羽，肉鹅出笼20.6万羽）；水产养殖面积3万亩；水产品总量0.99万吨。

二是农业产业示范基地建设取得新突破。我局按照“品种特色化、基地规模化、经营市场化、管理科学化”的发展要求，依托基层农技推广体系改革与建设项目，积极推进农业产业基地建设工作，并在黄龙镇、池江镇、青龙镇、新城镇、南安镇等乡镇建立了十大农牧业产业示范基地，即：黄龙水稻新品种500亩高产栽培示范基地，池江杨村500亩水稻高产创建示范基地，池江长江村万亩花生新品种新技术示范基地，内良五洞50亩袋装香菇示范基地，池江忠东水产100亩养殖示范基地，新城盛发“猪一沼一果”养猪示范基地，南安镇建设村红健花场30亩无土栽培示范基地，池江同心村、杨梅村xxxx麻鸭良种繁育示范基地，青龙、黄龙新增2个100亩以上蔬菜基地。十个产业示范基地交通便利，信息畅通，各自相对集中连片，规模发展，形成了比较明显的示范和幅射带动作用，有力地促进了我县优势农业产业的发展。

三是农村合作经济组织规范化建设取得明显成效。按照政府扶持、示范带动、农民自愿的原则，积极培育发展农村合作经济组织建设，共新组建10家农村专业合作社，即xxxx县解放桂花种植专业合作社、xxxx县内良乡兴达毛竹专业合作社、xxxx县华龙果业专业合作社、xxxx县绿丰园林苗木专业合作社、xxxx县富竹埠水产养殖专业合作社、xxxx县大江珍稀花木专业合作社、xxxx天壹果业农民专业合作社、xxxx县莲心花卉苗木专业合作社、xxxx县青龙蔬菜瓜果专业合作社、xxxx县新城镇大丰水稻专业合作社。目前，全县农村专业合作社总数达77家。同时，积极推进农村合作经济组织开展规范化建设，引导农村合作经济组织设置固定的办公场所，配备相应的办公设施，建立完善的岗位职责，建立民主规范、科学合理的分配制度，规范财务管理，按照合作社章程有效开展各项工作，有计划、有步骤地开展生产资料供应，在服务工作方面做到“五统一”，即统一技术培训、统一生产标准、统一包装、统一品牌、统一销售等。

四是农业重点工程项目取得新进展。一年来，我局积极主动跑部进厅，加大对上级业务部门的沟通和联系，积极争取植物病虫害防治、生猪标准化养殖、农村沼气建设，动物防疫、水稻新品种展示、测土配方施肥、粮油高产创建、基层农业推广体系建设、农民知识化培训等农业项目，争取国家、省、市农业项目资金累计达683万元，为xxxx农业的发展提供了有力的财力支持。同时，一大批农业重点工程项目取得了新成效。测土配方施肥工作，我县2008年已进入国家项目县，通过5年的项目实施，已大幅度减少农民的投入，增加了农民收入，减少农业面源污染，目前测土配方施肥面积累计已完成203.38万亩，今年完成49.46万亩。今年完成分析化验500个土壤样品，田间“3414”试验4个及肥效校正试验15个，建立了5个土壤肥力定位及测土配方肥效监测点，配方施肥示范30个。高标准农田建设项目，预计12月底完成项目建设规模31442亩，项目实施涉及全县35个行政村，完成资金投入7800.37万元；综合农业现代化项目已基本完成，通过项目实施，项目区农民收入有较大提高，达到了预期效果。农村沼气池建设项目，预计年底完成新建沼气池建设与验收800户，完成率100%。

五是农技推广培训稳步推进。今年以来，我县共引进新品种11个，其中种植业8个、养殖业3个，并主推花卉无土栽培、蔬菜无公害栽培、肉鸭规模养殖和生猪生态养殖等新技术。同时，稳步推进农技推广培训工作，目前止，“阳光工程”开班28期，共培训农民1200人，预计年底可完成1800人的培训任务；共举办各类实用技术培训班86期，培训人员3126人?次；举办了3期村级会计培训班，培训会计116人。

六是动植物防检工作有新起色。有序地开展动物防疫、检疫的各项工作，共检疫牛965头、生猪6.7万头，家禽65.3万羽、白肉检疫猪3.8万头。重大动物疫病防治注射生猪口蹄疫、猪瘟疫苗累计各26.8万

头，免疫注射高致病性蓝耳病26.8万头，高致性禽流感、鸡新城疫168.3万羽，并相应带动了鸭瘟、鸡新城疫、猪伪狂犬病及猪蓝耳病等防疫工作。同时，充分运用《xxxx病虫情报》、xxxx政府网站的作用，及时做好农作物病虫害的监测和预警工作，全年编印《病虫情报》16期,印发宣传资料2800多份，有针对性地指导农民开展农作物病虫害防治工作

。特别是严格实施产地检疫、调运检疫和市场检疫检查制度，全年共对花卉、水果实施产地检疫、调运检疫91批次，开展对种子市场检疫检查42次，出动执法人员182人次，检查农药经销商42家，查处农药品种220个，检查19家种子经销户60起违法行为，对以上违规违法行为全部按有关程序进行了处理，有效地保护了我县广大农民的利益。

七是其他工作顺利推进。招商引资工作，原计划年内完成投资5000万元的xxxx县星河光电科技有限公司，由于我县城区规划调整的需要，暂停开工建设。xxxx温氏集团已完成投资1800万元。新农村建设点工作，今年我局挂点青龙二塘村郭坳组，该村已完成改水42户、改厕42户，完成任务100%，浇筑进村主干道1500米，入户道850米，拆除低矮破旧房35间，硬化排水沟2000米，建垃圾池2个，安装太阳能3户，墙体粉刷2600平方米，安装有线电视26户，开通宽带15户，种绿化苗木210株。“三送”工作，我局挂点在南安镇新安村，一年来工作组包扶了160户农户，走访了农户616余家，举办了“三送”政策的事宣讲班4期，发放宣传资料1860余份，撰写民情日记643余篇，为百姓办实事58件，调处纠纷23起，同时我局出资2万元为该村改造鸭公坝路段排水实施。

回顾一年来的工作，我局虽然取得了一定成绩，但也仍然存在一些不足，主要表现在：一是业务经费的不足，严重制约一些常规性工作的开展；二是农村经济合作组织点多面广，设置和分布不均衡，再加之经费及人员的相对不足，许多工作的开展仍停留在点和面上，难以深入；三是产业结构的调整仍停留在常规性的思维模式上，缺乏用科学发展的眼光找准定位；四是争先创优活动及机关效能建设仍然存在较大的真空，亟待进一步完善。

xxxx年，我局将严格按照县委、县政府的统一部署，进一步理清工作思路，强化工作措施，求真务实，扎实工作，全面推进我县农业产业迈上新台阶。具体工作思路如下：

一、组织全局干部职工认真学习贯彻十八大精神，将党的十八大精神贯穿到我局工作的全过程。

二、进一步稳定粮食生产。力争水稻播种面积稳定在23.17万亩。继续推广水稻抛秧技术、少免耕技术，做好“多用一斤种增收百斤粮”示范工程，积极推广超级杂交水稻，全力抓好粮油万亩高产创建工作。同时，强化水稻新品种示范点工作，争取在早、中、晚分别实施，通过良种推介覆盖率达到98%以上，新品种更换率20%以上。

三、进一步加大农业产业结构调整。重点抓好花卉苗木、鸭业、生猪、甜玉米、商品蔬菜、花生等主导产业和区域特色产业上规模、上水平。一是花卉苗木面积达到2.5万亩，新增0.3万亩；甜玉米面积达到2万亩，保持去年同期水平；花生面积3.5万亩，新增0.1万亩；蔬菜种植面积9.35万亩，新增0.4万亩。肉鸭出笼561万羽，增长10%，生猪出栏30.1万头，增长10%。二是围绕花卉苗木、生猪、鸭业、商品蔬菜、甜玉米等优势主导产业和区域特色产业，继续抓好产业基地建设。三是进一步优化品种结构，加大新品种引进力度，力争引进种植业8个，养殖业3个，并主攻200亩花卉无土栽培，生猪生态养殖等新技术，并积极参与xxxx县万亩现代农业产业园区建设。四是主推3-5项先进实用的农业技术，提高农业科技入户率。五是深入推进农业产业项目建设，继续组织实施好测土配方施肥工作，全面降低生产成本，有效遏制农业面污染源；并继续抓好田间试验、优化土壤生态环境，测土配方施肥面积达到49.6万亩。六是加快户用沼气池建设步伐，提高沼气池使用覆盖率，建设户用沼气池800户。七是做好麻鸭品种资源保护和开发利用工作。八是积极配合实施高标准农田建设工作。九是实施好阳光工程，培训农民2000人，农业实用技术培训3000人。十是以“双争”工作为目标，积极作为，跑部进厅，争取更多的农业项目落户我县，通过项目带动进一步完善农村农业基础设施建设。

四、进一步规范农村经济合作组织发展。规范农村经济合作组织的运行机制，强化产业基地建设，促进农业走集约化发展之路。一是继续抓好新城白鸭、黄龙农机、章江源瑞香花卉等3个省级示范专业合作社建设;二是年内创建1家省级、3家市级、5家以上县级示范性专业合作社，农民专业合作社覆盖到80%以上的行政村。

五、进一步强化动植物检疫和农作物病虫灾害的防控工作力度。一是以提高防灾减灾公共服务为重点，加强病虫害监测预警，推动专业化统防统治，推进绿色防控，用药减量增产技术。加强重大动物疫病防控工作，切实抓好春、秋二季集中防疫工作，加强动物疫病检测及产品检疫力度，确保人民群众能吃上放心肉。二是抓好疫情普查和扑灭工作，做好有害生物的防控、产地、市场检疫调运工作。同时，抓好农业行政执法工作，加强农资市场监督工作，净化农资市场，让农民能用上合格的种子、农药、化肥、兽药等农业生产资料，确保农业生产安全运行。

六、切实抓好农村集体财务管理工作。进一步完善 “村帐乡代理”的代理会计业务工作，继续开展村组财会人员的业务培训，继续加强对“村帐乡代理”财务工作的规范化管理，全面提升“村帐乡代理”业务工作水平。

七、围绕苏区振兴发展及资源枯竭城市经济转型发展的需要，重点抓好一批项目组织和实施。一是协同县国土资源局等抓好高标准基本农田建设项目和土地复垦及中低产田改造项目的实施；二是继续抓好土地有机质提升和测土配方施肥建设项目；三是抓好杂交水稻制种等良种繁育体系项目建设；四是继续抓好农业科技服务体系建设；五是抓好面向东南沿海和港澳地区的重要农产品供应基地建设项目；六是抓好花卉苗木特色示范基地县建设项目；七是抓好生猪、肉鸭、蔬菜等特色农产品加工基地建设项目；八是抓好畜禽标准化规模养殖场建设项目；九是抓好国家现代农业示范区建设项目；十是协助抓好和谐秀美乡村、休闲农业观光旅游、农民创业基地等建设项目；十一是建设好xxxx县农产品质检站。

八、进一步强化其他各项工作的落实。认真抓好“三送”及新农村建设点工作；积极开展招商引资，努力完成县里下达的任务；不折不扣地完成上级交办的其他各项工作。

第三篇：办公室工作调研报告（精选）

办公室工作调研报告

近期，我们对办公室进行了调查，现就办公室存在的问题作简要分析，并就如何解决这些问题提出一些建议以促进办公室整体素质的提高，适应新时期办公室工作的需要。

一、现状分析

从办公室工作人员学历看，大多数是大专以上学历，从工作人员工作的时间看，均参加工作10年以上，有一定的办公室工作经验。从工作情况看，绝大多数工作人员承担着繁重的任务。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训，缺乏办公室工作理论基础。造成上述问题的原因是多方面的，更多的是客观条件所致。

二、改善对策

做好办公室工作，必须紧密围绕工作重点，进一步提升思想理念，转变工作思路，改进工作作风，完善工作方式，创新工作机制，不断提高办公室服务质量和工作水平。

（一）进一步提升思想观念

观念创新是工作创新的基础。要在全体办公室工作人员中强化“五种意识”：一是强化全局意识。树立一盘棋的思想，统筹考虑全局工作，积极主动地提高站在全局高度看待问题、思考问题、处理问题的能力。二是强化学习意识。不断更新知识层次和知识结构，不断提高政策理论水平和专业知识水平，做到“张嘴能说，提笔能写，有事能办，无事能思”。三是强化服务意识。为中心工作服务，为领导决策服务，为机关工作人员服务，不断提高服务质量和水平。四是强化责任意识。切实树立“责任重于泰山”的思想，做到工作认真、态度端正、处事果断，从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。五是强化效率意识。努力做到耳聪目明反应快、分秒必争节奏快、跟踪问题反馈快，更好地为领导提供第一时间的服务。

（二）进一步转变工作思路

努力实现工作思路上的“五个转变”，即，工作重点从完成具体事务向善于谋全局、当高参转变；工作目标从满足于做好当前眼前工作向善于主动服务、超前谋划转变；工作方式从被动应付向自觉主动思考、创造性开展工作转变；服务对象从注重为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变，强化为基层服务的职能；工作力量从主要依靠内部工作人员向协调各方力量，形成工作合力转变。

（三）进一步改进工作作风

办公室是的窗口，办公室人员时时处处代表着整个的形象，对外界影响较大。因此，要按照的要求，在作风建设上严要求、高标准，牢固树立“六种优良风气”。一是树立求真务实、埋头苦干、联系群众的优良作风，坚持工作上求真求细、真抓实干，生活上吃苦在前，享受在后。二是树立热情服务、礼貌待人、文明办公的优良作风，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。三是树立勤于思考、深入调查、善于研究的优良作风，集中精力想工作、干工作，当好领导的助手和参谋。四是树立超前谋划、积极主动、高效工作的优良作风，反对敷衍推诿，疲沓拖拉，效率低下的不良作风。五是树立艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律的优良作风，充分利用有限的人力、物力、财力干大事，干实事，干好事。六是树立勤奋学习、刻苦钻研、不断提高的优良作风，身体力行，模范带头，将学习型、创新型、竞争型、服务型、效能型科室建设抓实抓好，抓出成效。

（四）进一步完善工作方式

不断学习新知识，掌握新手段，应用新方法、新设备、新载体，主动地、能动地做好工作，创造办公室工作新效果、新途径、新局面。要切实做到“三个善于”。一是善于运用新手段。积极地把协同办公等信息化手段运用于办公室日常工作，强化网上办公意识，提高运用计算机、网络、各类办公软件的能力。二是善于调查研究。对任何问题决不满足于一知半解、大概差不多，坚持深入基层，调查研究，把问题弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手材料。三是善于积累提高。在日常工作中，坚持扩展耳目、收集点滴，积累别人没有感到的信息，对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息，做到对中心的情况了如指掌。

（五）进一步创新工作机制

建立健全有关制度，明确责任追究，做到靠制度管理人，靠制度规范事，理顺内部管理体制，推动工作走上制度化、规范化、科学化轨道。主要是完善“四项制度”。一是规范工作流程。针对政策研究、综合材料、办文办会、机要保密、后勤服务等各项工作的规律及存在的问题，进行科学设置、有效规范，逐步建立一套实用有效的程序和流程，从而确保各项工作能够迅速有效地开展，减少遗漏和失误，提高工作效率。二是健全协调机制。积极当好沟通上下、联系左右、协调各方的“枢纽”，认真落实并完善各种会议制度、研讨交流制度。三是创新学习制度。大力开展学习型科室建设，固定时间场所，以科务会的形式进行集中学习研讨；四是绩效考评制度。在办公室内部实行目标管理，尽量把办公室的工作细化、量化到每个工作人员，既强调目标的一致性和分工的明确性，也要注意工作的协调性和个人心理能力的适应性，并按照分工实行量化考核。

2013年4月3日

第四篇：办公室工作调研报告

随着社会的变革和市场经济发展，办公室工作的地位和作用日显重要，任务日益加重，要求越来越高，决不是仅仅限于发发文件、写写通知、管管车辆、搞搞接待等鸡毛蒜皮的杂事、闲差了。办公室作为我们国土资源局的综合办事机构，位于一个沟通内外、协调左右、承上启下的重要位置，除了要履行“辅助政务，处理事务，搞好服务”的主要职能外，还肩负着“内求团结，外塑形象”的公关任务。近年来，面对新形势、新任务对办公室工作提出的新要求，我们也在积极探索新思路，创新方式方法，想领导之虑，谋领导之所思，办领导之所需，在适需对路上做文章，提升办公室服务工作水平。就如、何做好办公室工作从以下四个方面进行改进。

一、实现“一个转变”

就是要实现思维方式的转变。要从原来的“上面交代，下面照办”的被动思维方式转变为“怎样办好，能否更好”的主动思维方式。要围绕全局的中心工作，事先做计划、预先做准备、狠抓落实、善于总结，保证各项工作有计划、有安排、有检查、有督促，有条不紊，落到实处。

二、坚持“两个原则”

一是要坚持为领导分忧原则。办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，在领导之前首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。做到急事急办、特事特办。二是要坚持为群众服务原则。办公室既是单位的“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体事情涉及到干部职工的切身利益。因此，必须把服务与全局的中心工作和服务于广大的干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大只能统筹兼顾，任务清楚，重点突出，工作到位。强化“两种意识”

三、做到“三个创新”

作为办公室人员，要进一步强化创新意识，大胆探索，勇于开拓，各项工作要有新措施的要求，努力做到“三个创新”。一要创新工作思路。思路决定出路，围绕全局工作这一中心，超前思维，创造性思维，不断拓展新思路，为全局土地工作建言献策，出

好主意，当好参谋。二要创新工作方法。要结合工作实际，不断研究新问题，总结新经验，探索新规律，创造出灵活多样、行之有效的工作新方法，使办公室充满生机和活力。三要创新工作标准。要适应新的形势和新的工作任务，提出新的要求，制定新的工作标准，用一流的标准和严格的管理促进全局各项工作上水平、上台阶。

四、抓好“四项工作”

（一）抓好廉政工作。作为办公室工作人员，必须要加强自身的勤政、廉政建设工作。具体讲，在廉政上要做到“三个不”，即：不滥用职权、不乱花公款、不因成绩而骄傲。在勤政方面要做到“三勤”。一是“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究最新的土地管理政策，解决工作的难点问题，为领导献言献计。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多和各股室、有关部门和业务单位通报情况，加强沟通，密切协作。

（二）抓好效能风暴。在全省效能风暴工作的大背景之下，将此项工作作为日常工作的一部分，认真学习相关制度，强化服务意识，提高工作效率。在科技突飞猛进，知识经济日新月异的时代，办公室人员尤其需要增强效率意识，努力做到“三快”：一要耳聪目明反应快。要时刻把握和关注工作重点，做到早介入、早思考、早研究，增强工作的主动性。二要争分夺秒动作快。对领导交代的事情，说办就办，急事急办，特事特办，绝不能推诿扯皮，拖拖拉拉。三要狠抓落实反馈快。对领导交办的工作，要全力以赴，将各个阶段、各个环节的工作抓细抓实，将存在的问题和困难及时、准确的反馈给领导，为领导进一步完善决策，制定下一步措施提供第一时间的参考服务。

（三）抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务，要当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。工作中，不仅要及早发现已经出现的问题，而且要善于发现苗头性的甚至潜伏着的问题：不仅要看到事物的表象，而且要善于揭示事物的本质；不仅要把握事物的现状，而且要比较准确的预测到将来的发展趋势。据此，搞好调查研究，获取和掌握丰富的材料，为领导决策提供最可靠、最真实、最准确的依据。

（四）抓好制度管理。没有规矩不成方圆，办公室要根据本单位的情况制定有效的措施，首先要合理分工，根据办公室的工作职责，制定工作人员的工作职责，落实指标，各司其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划，要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作项目结合起来，同时要建立监督机制，提高办事效率。再次是严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，根据考核情况与奖励挂钩。

、一、解放思想、大胆创新

社会在发展，历史在进步，人保公司也处于前所未有的历史变革时期，办公室工作人员必须 搭准历史发展的脉搏，跟上历史发展的脚步，合上历史发展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。如：公文运转如何做到急事急办、特事特办?如何改进接待工作，如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆 创新精神和灵活多变的手段，就能使办公室工作有声有色、富有成效。

三、转变工作作风、改进工作方法

办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要 理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。其次，要有强烈的事业心和责任感，增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下，一定要冷静思考、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投其所好。另外，特别注意的是办公室工作要以事业为重，不能过多地掺杂个人感情、凭个人意志办事，做到对待上级与下级一样，对待领导与一般员工一个样。为职工办实事、办好事，杜绝“ 门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。最后，办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩，不成方圆”，办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道，以提高办公室整 体工作效率。

四、加强学习，提高自身素质

办公室工作涉及面广，特别是又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断 更新知识，就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上，日常要注意政治、经济理论学习，还要研究政策法规，学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很 多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深入基层加强调查研究，从基层吸取营养，要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，才能取得学习的效果。提高自身素质，除了加强学习外，还应注意自身个人形象的塑造。在办公室要有一个好的精

神风貌、待人接物要大方礼让，谈吐要自然和谐，办事要稳沉干练。因办公室接触的人来自各方面、各人性格脾气、办事作风不尽相同，情况比较复杂，要灵活而又妥善地处理好各方 面关系和工作，尤其是面临突发性事件，没有一个良好的心理素质就无法冷静地处理问题、做好工作。因此要注意加强心理素质的训练，不断提高处理突发事件的应变能力。遇事要“ 三思而后行”，处理问题要果断、迅速，不要优柔寡断、拖泥带水，以致延误工作。

以上几点仅属个人在办公室工作实践中几点体会，但要使办公室工作做得扎扎实实并富有成 效，还必须在工作中不断开拓创新、总结和提高。

第五篇：办公室工作调研提纲

办公室工作调研提纲

一、合同管理工作

1、合同管理制度、流程

2、合同审核单

二、印鉴管理工作

1、印鉴保管使用制度、流程

2、使用公章流程单、印鉴授权书、承诺书、印鉴及重要证照外出使用单。

三、档案管理工作

1、档案工作管理制度、流程

2、档案移交清单、电子档案目录

3、文件归档范围及期限表

四、收发文管理

1、公文处理办法、流程

2、收发文登记清单、收文处理单、发文拟定单。

五、统计工作

1、统计工作管理制度

2、统计报表

六、固定资产管理工作

1、固定资产管理制度及流程

2、固定资产、低值易耗品请购单、转移单、报废申请单

七、规章制度

1、公司基本内部控制制度（不仅于内控制度，公司所有的制度清单）如：预算管理制度、风险管理制度、部门及岗位职责、会计核算与财务报告管理制度等等。

2、主要业务循环的内部控制制度（或各项管理规定）

如：资金管理、筹资与投资管理、销售与收款管理、采购与付款管理、生产与仓储管理、薪酬与人事管理、固定资产管理、存货管理、其他资产管理、关联交易管理、合同管理、公文与档案管理等等。

3、公司安全管理制度及流程

4、公司其他相关资料或制度

如：公司章程、公司管理机构设置图表、经营目标、经营规划、战略文件、重要会议记录及纪要、各类审核表单。