人力资源工作开展思路

第一篇：人力资源工作开展思路

人力资源工作开展思路

一、组织架构与人员配置......................2

二、招聘配置.....................21、岗位分析......................22、招聘.......................3

三、培训开发.....................31、新职员培训.........................32、其他培训......................4

四、绩效管理.....................4

五、薪酬福利.....................41、薪资.......................52、福利.......................5

六、员工关系.....................5

七、企业文化.....................5

八、结语......................6

绿舟文旅公司经过半年的有序人才搭建，目前，公司已初见较为清晰的组织架构与人力资源配置。但人力资源工作仍是个长远而系统的工作。绿舟文旅公司下半年人力资源工作任重道远。因此，特向公司提出一下工作开展思路。

一、组织架构与人员配置

公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

目前，我公司通过非遗节的验证及未来发展的长远观，以开园为目标重新修订了最新的组织架构，设置了最新人员配置。虽然该项工作走在前端，但人力资源工作仍然有很多空白之处。

架构的修订和人员配置大多数听取了部门的意见，而人力资源相关部门并未就架构的调整作出更多的判断，是因为对公司的业务深入度还不够，无法切身体会业务职能部门的真实人力需求。在今后的工作中，人力资源工作尤其应在此类弊端合理规避，从办公室走到现场，了解现场工作需要及职员工作现状。

二、招聘配置

1、岗位分析

通过合理的人员配置进行招聘，那么人员招聘的标准从何而来？公司在定岗定编上花了大量的时间来完善，那么岗位工作分析就显得尤为重要了。通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时倒扣、调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。岗位工作分析具体参照以下方式来执行：

职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。除对部门负责人提出岗位分析要求外，另需对已存在的岗位优秀员工进行深入访谈分析。因此，行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。

2、招聘

招聘专员针对上述工作内容已经做了大量的工作，对公司招聘岗位、招聘数量、招聘标准已有成果性的梳理，面对行业发展及公司现状，招聘专员不再仅仅是就上述要求在网上发布招聘需求，筛选简历，通知面试那么简单的基础工作了。而更因考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

在实施的过程中拓宽招聘渠道，对常规的渠道进行维护的同时，另辟小众渠道，更为精准的狙击难重点岗位。具体实施如下：

2.1针对专业技术性较强的岗位，考虑与专业对口学校的老师搭建长期联系，不仅对输出生源牢牢抓住，更对该专业老师已毕业在岗工作的学生获取联系。

2.2参与专业行业论坛，在专业较为集中的区域获取公司所需人才。

2.2由市场培养出的岗位，针对标杆企业进行精准挖掘。例如商业管理，可考虑万达商业、伊藤商业等标杆单位想法设法获取对方单位的联系方式。

2.3针对同类型行业，例如南湖梦幻岛、华侨城欢乐谷等收集对方单位通讯录，了解其组织架构、人员配置，更可对相同岗位的人员流动进行整合收编。

三、培训开发

公司一向对培训工作放在较为重要的环节。目前公司开展的培训有：新职员培训、制度培训、管理技能视频培训。培训方式相对单一。有大量可改善的提升空间。

1、新职员培训

新职员培训不仅需考虑及时性，更因考虑培训工作所体现对新职员的重视程

度。所以，建议新职员的培训从一人一次改为一周一次，新职员入职应知应会由部门引导人完成。根据当下新进人员的情况组织集中的、系统的培训。而不是来一个做一个。新职员培训从现有的两个小时改为半天，除企业文化及行为规范，更因深入到园区了解博览园。

2、其他培训

针对其他培训，人力资源小组已做了详细系统的思考。可参见《职员培训体系》

培训不能做到形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交行政部。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。

四、绩效管理

公司所采用的绩效管理，通过一季度一次的绩效评估评选季度“绿舟之星”通过该项举措取得一定成就也从中得到一定的经验积累。

但公司的绩效管理是润物细无声式的，随处可见的一种隐性管理。例如：

1、针对新职员转正的绩效评估；

2、针对实习生转为试用的绩效评估；

3、针对职员晋升的绩效评估；

4、针对职员薪资变化的绩效评估；

绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。绩效管理在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

五、薪酬福利

1、薪资

公司现有的薪酬体系主要采用固定工资，针对公司现状，固定薪酬没有问题，一旦开园，薪酬就应该针对某些岗位设计提成薪酬，有效激励员工的工作积极性。

薪酬与绩效挂钩，薪酬与培训挂钩、薪酬与计划挂钩、薪酬与督导挂钩。薪酬应根据每个人在工作中所表现出的方方面面都有体现。

2、福利

我公司的福利在对比标杆行业下，尤其在整个民营企业中，福利是走在前端的，只是在发放福利的过程中因注意与企业文化结合，不仅要让职员领取福利，并在领取的过程中增加对公司的归属感、荣誉感。

六、员工关系

现有职员均签订《劳动用工合同》《保密合同》《禁止商业贿赂承诺书》《竞业限制协议》。下一步工作因组织法务部门评审是否一线职员也需签署上述合同、协议。二线职员的工作内容是否与已使用的合同内容不符。

多与现场工作人员进行沟通，了解其工作状态及心理走向。有效规避企业劳资风险及人员流失。

人员离职做好面谈记录，通过面谈积极有效改善企业风险，规避离职人员不实的口碑效应。

在今后的工作中，行政部应适当处理劳资关系，劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。行政部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

七、企业文化

作为置信的分子公司，就应该对置信的文化了解、认同。在企业文化落地工作中，我公司还有很长的路要走，需多项其他分子公司学习，向城乡公司学习。向培训学校学习。真正做到向“人人都是置信人”的标杆单位迈进。

八、结语

总的来说，人力资源小组的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源小组还有许多不可预见的工作任务。在以后的工作中，我们小组要做的事情还很多，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，我相信，在我们小组的共同努力下，2011年绿舟文旅人力资源工作会有个长足的进步。

第二篇：2018人力资源工作创新思路

2018人力资源工作创新思路

1.新员工培训。

针对新员工刚入职对公司整体不了解的情况，我们制定了新员工手册，计划在新员工具体分配前每人配发一本，并结合岗前培训内容进行系统讲解。一方面，帮助新员工了解企业，尽快融入企业。另一方面，让新员工知晓与自己息息相关的制度，规范员工的日常行为。

2.专业对口大学生的培养和稳定。

①针对化工专业人员不好招的现状，与省内有化工专业的高校联系，开展校企合作，通过定向委培的方式提前招聘人员。在学生大三时组建“金澳班”，与学校一起制定学习课程后进行理论知识培训，同时，进行企业文化宣传，大四的时候组织学生到公司实习。②对招聘后入职的大学生定专人跟踪，了解其工作、生活、学习情况，对工作中的适应性等，对反应的问题要进行及时回复，做好正面的沟通和引导，通过加强人文关怀，让他们安心工作、稳定下来。

3.在职员工培训。

近几年人力资源处共制定了5个员工培训制度，有班组培训、员工晋升考、师带徒培训、大学生培训和一岗多能培训，制定这些培训制度的目的是激励员工加强培训，提升岗位技能。但人力资源作为对生产工艺、操作流程不了解的非专业部门，更多的是通过培训台帐、计划总结检查方式来督促培训制度的落实，培训的实施效果很难有专业的评判。2018年人力资源处将联合技术处共同抓生产线各单位的培训。具体分四个方面，一是，针对员工的入职年限及学历层次，制定不同的培训标准。二是，扩大车间培训范围，由原来专注于岗位操作相关的知识点，如岗位应知应会、事故应急预案等培训内容，增加操作规程及技术问题的培训，提升员工业务技能的专业度。三是，改变以前重点检查培训台帐的方式，增加检查员工学习笔记，不定期抽查员工的理论问答和实践操作掌握情况，督促车间加强员工培训，对员工未按要求记录培训笔记或抽查效果差的现象，对培训负责人进行考核。四是，根据员工培训抽查情况，建立培训效果评估台帐，不定期在培训工作群中进行通报，推广有效的培训方法，提醒培训负责人找出培训中的薄弱环节，督促各单位将员工培训工作落到实处。

第三篇：影院工作开展思路

影院工作开展思路

影院如何开展工作？（经营效益=经营利润提升+品牌认知提升）开源节流、人才培养团队建设、系统管理

一、开源节流（经营利润提升）开源：营业额（业务）增长

1、票房增长：

团体及场租业务拓展：建立团体业务和场租业务客户档案文件夹，在日常推广工作中，维护好此类客户关系，可派遣市场推广

2、代表多频率的拜访客户，利用试片会的机会推进团体业务和场租业务。

商户合作：目的：加强商户关系、提升影院知名度、提升观影人次在与商户合作的过程中，注意合作的目的，创造双赢，彼此提升知名度，提升人流，推广影院，推广大地品牌。阵地宣传：影院阵地宣传，针对主打影片，做好影片营销，QQ群、博客、社区网、合作商户等渠道宣传影片，并针对影片可策划活动，吸引顾客眼球，丰富影院活动内容，增加影院氛围。

阵地宣传，充分地利用好影院的宣传位置，达到影片宣传

最大化，如影院，现有阵地宣传位有售票亭外灯箱、售票台外三个灯布宣传位、售票大厅三个灯片、地贴及楼梯个灯片和二楼大堂侯影区的灯片，都可以通过合理规划的摆放海报，起到宣传影片最大化和规范阵地宣传的作用。商圈关系：以影院为中心，描绘出影院所在的商圈地图，有计划的拜

访商圈相关商户并建立相关资料文件夹，有选择性的找出潜在合作商户并维护好关系。

合理排片：根据影院所在地区消费群体对影片类型的喜好程度，与排

片管理部门协商影院的最佳排片

商圈环境改变应对：

终端促销（包括开发非黄金时段的上座率）： 提高资金周转率（供应商周期结算等）： 合理选址：

电影产品丰富优化：

小卖商品业务增长

阵地宣传：灯片

建议销售：售票人员、市场推广人员、小卖人员做好建议性销售，可

通过金牌榜制度，犹如员宫影院促销哈票会员卡方式，将小卖产品促销最大化。

终端促销：通过捆绑销售、买一送一等方式，利用商户合作所争取的资源为赠送优惠吸引消费顾客。

合理陈列：八大陈列原则

吸引顾客眼球，产生消费冲动品质保障：自制食品口感、色泽、安全性给予顾客品质保障效率提升：通过快速收银的培训、竞赛提升效率

5阵地渠道、商品品类开发优化：引进本地化畅销类食品

小卖区硬件改善及统一采购：在值班过程中，维护保养好相关小卖设

备

影院招商业务规划：

节流：可控经营成本下降

人力成本：时薪人员成本和月薪人员成本，最主要控制时薪人员的工时，根据标准，将时薪人员工时控制在168-204小时之间，要求排班经理在影院经营利润和员工、顾客满意度之间找到平衡点，最大化的提升员工效率。首先合理排班，其次每日监控工时效率，每周统计工时数，跟进工时异常情况，以达到时薪人员人力成本的合理性。月薪人员固定化。

电费：场均电能作为考核指标，寻找顾客满意度和场均电能指标之间的平衡点，做好两个方面的工作。一为制定正确合理的时间开关控制表，通过培训相关工作人员对时间开关表的掌握，形成良好的素养，随时监控营业过程中的各空间温度变化，随时做好应变措施，以降低即时用电量。二为制定正确合理的设备保养计划表，及时跟进养护对空调等高耗电量设备的保养工作，以降低设备本身的损耗，并延长设备的使用寿命。

小卖商品库存成本及损耗成本：从订货、收货、仓库管理、销售、报损等流程来分析降低库存成本和损耗成本。正确订货流程使商品周转率最大化，减少库存，正确收货流程把关易过保质期商品及破损商品，正确的仓库管理减少损耗的可能性，如防鼠患，防虫患、防潮患等，针对可能积压商品通过促销手段销售使库存减少，对于自制食品在高峰期的预制工作做好管理，培训小卖人员对自制食品的预制以减少自制食品的报损。

营运物料管理：作为“商品”一样，进行管理，从订货、仓库管理、使用管理流程中做好营运物料管理，降低成本。订货合理、仓库管理整洁美观安全性、使用营运物料进行登记、制定使用周期制度。

影院财务损耗成本（遗失、失窃等）

二、人才培养、团队建设

人才培养：计划性培养

个性化培养

员工、训练员、星级训练员、储备干部、实习管理组、在职管理组制定相应的训练计划表和辅导计划表

PDCA 过程

对于在职管理组还可通过制定个性化辅导方案进行培养

对于实习管理组和储备干部的培养，首先情感上沟通，给予学员精神上的支持帮助，如帮助其找房、要求团队提醒吃饭等小事情上感动学员，增加学员的归属感，其次制定合理辅导计划表，及时跟进其学习进度，并沟通其学习过程中所遇困难及时给予解决。

团队建设：设定目标，及时激励与奖惩。

要有明确的团队目标，并使其深入每个员工的内心，在班前会上进行多次宣导，让大家统一思想、达成共识，明确努力的方向，这样才能有目的、有计划地去工作；

要尊重员工，以鼓励为主，尽量少一些批评，尊重员工不仅仅要尊重他们的人格和劳动成果，而且还要尊重他们提出的一些合理化意见和建议。当员工通过踏实肯干取得成绩时，要激励其再接再厉、继续努力；当员工由于思想麻痹犯了错误时，要诚恳地指出问题的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有类似的事情发生或希望下次能见到他表现好的一面，而不是一味地加以指责。这样不仅可以使员工觉得得到了尊重，而且还可以让员工在认识到自己错误的同时，能够树立信心，不断地去修正自己的行为，做好工作，达到要求

要充分调动员工的主观能动性，在开展影院活动时充分让员工参与并呈现其各方面的才艺，提供舞台让其展示，如影院的文化墙内容板块让员工展示

要树立领导的威信和建立良好的人际关系，作为领导，处理事情一定要公平、公正、公开的原则，并以身作则，影响员工。激发员工的团队意识就是要不断增强企业的凝聚力和战斗力，使每位员工都有一种归属感，让他们清楚地认识每个人都是团队中一个不可缺少的成员，并能自觉主动地为团队争荣誉做奉献，对影院员工宣导大地品牌文化，营运人员成长路线图，让每一位员工都知道自己的成长轨迹。

三、系统管理

训练系统： 人事系统： 排班系统： 商品系统： 设备系统： 安全系统：

第四篇：财务工作开展思路

财务工作开展思路

一、牢牢把握经费收缴主动权，夯实工会的经济基矗

过去一年来的实践证明：委托地税代收工会经费，绝不是工会经费所有权的转移，更不能将经费收缴权拱手相让，要收好工会经费，夯实工会的经济基础，各级工会的积极性、工会财务干部的积极性不容忽视，只有税务与工会二个积极性充分调动，形成合力才能确保经费收入有较大增长，财务工作开展思路。在新的一年里，要做到顺应经费收缴方式的改变，及时调整工作思路，不因地税代收而放弃收费主体的地位和权利，将经费真正落到实处，就必须把握好以下几个环节：一是加强目标分类考核制，要根据收缴方式调整后的新情况，制定目标分类考核的新办法。在对中间层次的目标管理上，要区分不同情况下达目标任务。即：对各产业、集团、公司工会应下达经费收缴目标任务，考核目标完成与经费增长幅度;对区级工会下达经费催交率。基层工会检查面等目标任务，考核其配合税务收缴经费的程度如何和以查促收的情况;对县级工会则按省总工会要求，按一定的递增速度下达经费收缴、上解目标和预算管理目标，以考核县级工会经费收、管、用的整体情况，以此来全面加强县级工会财务管理;对直属企业和隶属全国产业工会的企业，则应以经费收缴是否足额，经费收缴率来衡量。在中间层次对基层工会的考核中，要改变原给基层工会下定额目标任务的工作思路，倡导以考核企业是否足额申报，是否及时上解工会经费为目标任务的考核办法，以考核企业足额及时上解工会经费，而不是定额上解经费就视同完成了经费上解任务。二是坚持以中间层次与基层工会财务互助组活动形式，召开财务工作会议，及时通报信息，分析存在问题，制定相应措施。坚持双过半考核，将均衡入库的原则贯穿于全年经费收缴工作中。坚持表彰先进，通过各种措施调动大家积极性;三是建立财务会审机制。财务会审机制分二个层面进行，一个层面是以市总工会财务部牵头，对中间层次的财务会审。即：以区、县、各产业片工会财务互助组为单位，对一年来经费支出项目，支出结构，财务制度执行情况，对下催交经费情况纳入互查互审范围，对检查出的问题下达整改通知书，以引导工会经费使用合理，合规，合法;另一个层面是以区、县、产业牵头的对基层工会的财务会审。即按基层工会财务互助组为单位，对基层工会经费的60%经费到位、使用情况进行互查互审，达到以查促收，以查促管的目的。四是建立起与地税衔接的数据库及相关信息平台，建立相适应的经费收缴台账，努力做到信息互通，资源共享，达到及时掌握各系统，各单位经费申报上缴情况和未交费单位名单，以利于各级工会的催交工作及时到位。五是建立分类的各种考核激励办法，将经费收缴与中间层次工会工作有机结合，将目标管理与一票否决有机结合，以充分调动各级工会的积极性。六是根据省总工会“徐州现场会”的精神，在做好调研的基础上适时推广2%经费委托地税代收工作。推广2%工会经费委托地税代收，是继地税代收40%工会经费后的第二步，是一个夯实基层工会经济实力，保证基层60%经费及时到位，有利于基层工会开展工作的实事、好事，要将好事办好，实事办实，就必须在稳定、理顺、完善、收好40%经费的基础上，做好调研、协调、宣传等工作，化解矛盾理顺关系，一旦时机成熟，就应迅速推进，以保证基层工会的活力和促进工会组建工作。

二、完善地税代收工会经费和财政统一划拨经费工作

过去的一年，我们初步建立了委托地税代收和财政统一划拨经费的收缴新方式，新方式的建立，肯定会出现许多新情况新问题，这些问题如得不到及时的解决，那么新方式的实施就会半途而废，所以在新的一年里，我们要围绕这二个新的收缴方式，在“完善”上下功夫。在地税代收上，首先我们要在每年二次的征缴期时点上，与地税通力协助，抓实抓好，还要在征缴期结束后对未交费的单位进行分析整理，在地税专管员催交的同时，工会下发催交通知书，对收到催交通知书仍未上交的单位，则应跟踪落实，直至申请支付令，以保证法律的严肃性，工作计划《财务工作开展思路》。最后，要充分利用税务所得税汇算清交的机会，取得国税、地税领导的支持，将工会经费列入稽征范围，并通过所得税汇算申报、税前列支与工会经费申报的比对，查出未交单位，督促及时清算足额上解。在财政统一划拨经费上，首先，要争取机关工委的支持与协助，做到认识统一、口径一致，要加强与财政及相关部门的协调，及时掌握信息，落实经费到帐数;再者，要与市级机关工会及时沟通，制定机关活动经费回拨办法，以保证市级机关工会活动的经费，调动他们的积极性。最后，要抓住明年起实行的《公务员法》将调整公务员工资结构，适当增加公务员工资这一机遇，提高机关、行政事业单位经费收缴额。总之，在经费收缴工作中，新的一年面临众多机遇和挑战，在这些机遇与挑战面前，我们要抓住机遇而不可丧失机遇，加快发展切不可停滞不前，要乘势而上，奋力拼搏，取得财务工作新的质的飞跃。

三、开展基层工会“四有五好”活动，为基层工会注入活力

根据省总工会要求，市总将制定“开展全市基层工会四有五好”活动的实施细则与评分标准，全面启动基层工会“四有五好”的竞赛活动。“四有”是指有银行账户、有经费保障、有财务规章、有专人管理;“五好”是指经费收缴好、财务管理好、会计核算好、预算执行好。要将基层工会单独建账、单独核算、基层工会60%经费落实情况，健全财务制度以及经费使用情况全面纳入竞赛活动之中，并将基层工会的“四有五好”活动纳入中间层次的考评之中，力争在年内评选出一批“四有五好”的基层工会，为基层工会注入活力。

四、坚持深化改革，进一步加大工会资产的管理力度，推进工会劳福事业的稳步发展

在新的一年里，我们要主动适应形势的发展变化，依法加大工会资产的管理力度，确保工会资产的安全运作。在组织机构上，全总已成立了工会资产监督管理委员会，市总要按上级工会要求建立健全相应的工会资产监督管理组织机构，按照“一岗双责”的要求，建立工会资产管理规章制度和科学决策机制，逐步建立符合市场经济要求的管资产与管人，管事相结合的新型资产管理体制。其次，要认真做好工会资产的基础管理工作，在盘实家底前提下，加快工会资产“两证”的办理，以保证工会资产安全完整，保护工会组织合法权益不受侵占与工会资产的保值增值;最后，工会劳福事业要坚持经济效益和社会效益兼顾的原则，加大劳动、人事、用工制度的改革，增强工会劳福事业的竞争能力、盈利能力和市场占有能力，要通过加强工会劳福事业班子管理、财务培训、离任审计、安全生产检查和目标责任考核等多种方法，促进工会劳福事业科学管理，规范运作，提高效益。

五、建立内部控制制度，宏扬节约型机关精神，提高经费使用效能

加强工会经费管理与使用，在新的形势下显得十分重要，丝毫不能放松。在新的一年里，我们应根据上级有关精神，建立机关内部控制制度，要建立与完善机关部门活动费管理办法，机关办公用品(设备)采购管理办法，机关各项费用报销、发放管理办法，机关及事业单位专项项目，专项资金管理办法，依靠一整套行之有效的办法，达到厉行节约，压缩一切不必要开支，创建节约型机关之目的。要切实加强预算管理，增强预算编制的预见性、科学性，预算执行的规范性、严肃性，决算报表的真实性、完整性。要加强工会经费支出结构的管理，把更多的经费用于开展职工群众各类活动，维护职工合法权益和送温暖、职工法律援助、民主管理等职工群众看得见，摸得着，得到实惠的好事、实事上。

六、加强学习，不断提高服务大局，服务职工群众的能力

新的一年，要确保财务工作的完成，就必须加强学习，要在财务干部中大力提倡“勇于探索、善于研究、崇尚创新、敢为人先”的风气，要形成树立终身学习现代科学知识，学习财务专业知识和法律等知识理念，坚持财务干部的继续教育和工会财务知识的培训，在不断提高自身综合业务能力的同时，提高工会财务工作效率，真正有一支想干事、会干事、能干事、干好事的财务队伍，使工会财务工作跟上时代步伐，使工会财务工作更上一个水平。

第五篇：人力资源工作应该如何开展

人力资源工作应该如何开展

首先我认为如果要做好人力资源工作必须把人力资源工作的开展方式做个定位

1、只有以一种谦虚的、平和的心态去跟员工去沟通和交流这样你才能了解到公司方方面面的细节才能发现公司内人力资源方面的不足进而才能有效的开展工作。

2、做人力资源工作不应该做表面文章而应该做有用的工作不夸大每一件事应该有始有终应该步步埋下伏笔应该用心的对待周围的人和事应该认真做好每一个细节可以这样说你做好了一个细节胜过你做了一堆表面文章虽然表面文章能得到暂时的光芒但它会像流星一样不能长久划过天空后没有任何实际意义。

3、做不好员工的衣、食、住、行做不好员工的内部服务就谈不到人力资源管理系统建立员工心态不稳定的话就无法建立完善的人力资源管理系统因为所有的事都离不开人的支持这样公司的员工才能尊重人力资源工作者才能树立威信。

4、以人为本以人为管理核心尊重人性的二项欲望及五项需求从法-理-情的顺序去建立体制而反过来从情-理-法的顺序去执行。

其次要了解人力资源工作者在企业发展过程中应该扮演的五种角色

1、战略合作者人力资源管理是企业战略制定与实施的参与者为各部门提供人力资源规划及系统解决方案参与企业远景战略规划并协助战略实施从企业的中长期发展战略中分离出人力资源的整体规划。

2、员工服务者人力资源应该以服务者和好朋友的角色通过与员工的沟通及时了解员工的需求在企业现有人力物力的基础上最大程度的满足员工的欲望及需求这样员工的稳定性忠诚度就会提高员工满意度也会得到提升。

3、员工的好教师员工入职我司我们就要对他的人生负责对他的生活负责对他的职业生涯负责我们要做好相关培训规划让员工得到提升我们要帮助员工找到他自身的优势与劣势并帮助他使优势最大化劣势最小化这里你想从根本上改变人性是不可能的你只能通过企业现有的人力物力使员工的优势最大程度的大于他的劣势。

4、变革的推动者人力资源工作者的创新能力与专业知识、技能将直接关系到这个角色的扮演在适当的时候去考虑资源重组数量规划结构优化流程再造等等变革工作以及去推动变革工作当然真正变革时我们首先要以服务者和教师的角色先去和员工沟通才能消除变革阻力。

5、人力资源专家做人力资源的工作者要有专业的知识及技能为各部门提供内部咨询协助各部门做好人力资源的数量、素质、结构的规划做好相关流程的建设并协助做好相关流程的衔接。既然我有了以上工作开展方式的定位我又了解人力资源工作者的角色那么入职后我们就应该首先去了解企业的发展历史老板文化的精髓了解到了企业内部人力资源方面工作的不足之处和空白之处了解到了企业运营现状企业发展现阶段对人力资源的需求重点了解方式是和决策导领导沟通平时多听多看多走多想多找员工沟通。

然后我们就着手企业发展现阶段对人力资源的需求重点方面的建设比如员工的招聘更快、更准确的找到合适的人才分析岗位需求、部门人员性别、人员性格搭配情况运用一些测评工作找到更合适的人员为了有效节省费用当时主要是采用网络招聘、员工入职培训一方面做好新员工的入职介绍工作。另一方面利用各种会议等时间同各部门主管一起加强一线工作人员的培训。、劳动合同签订、人事档案管理、薪资计算工作、劳动关系办理、基础规章制度建立、员工的衣、食、住、行方面管理措施建立等方面这些是方面均是人力资源基础性工作却是非常的重要如果不慎重就会降低员工满意度或缺少企业发展的必要人才。

我想我们要用至少二个月的时间去建全以上这些方面只有这样才能保证企业的正常发展及人力资源工作的正常进展然后在下一步的工作中我们才可以去考虑怎样建立完整的人力资源管理系统。

下一步的工作中我们应该首先提议企业决策层领导企业要得到可持续发展必须要有远景规划要有中长期的战略规划。这样人力资源工作才会有方向。所以我们要全程参与并协助企业决策层领导制订了企业的中长期的发展战略包括核心竞争力治理结构、资源、企业文化、产品及服务四个方面、远景目标、各部门绩效指标等等。

有了这样的一个发展战略规划才能着手开展完善企业的人力资源管理系统中的人力资源战略规划、分层分类的任职资格体系、以KPI关键性指标为核心并结合目标管理与平衡记分卡的考核体系、基于业绩与能力的薪酬体系、培训与职业生涯规划体系、基于员工素质为基础的潜能评价体系等方面的规划。

我想我们要用至少五个月的时间去建立以上所说的六个方面的体系建立

1、人力资源战略规划方面主要是针对企业的人员数量、结构、素质能力方面的整体规划设立公司的组织架构与管理树的图表总表及各部门分表然后就是各部门的定编、定岗、定人工作落实

2、分层分类的任职资格体系方面主要是将企业内的所有职位按职类、职种、职层、职等分别规划为多少类、多少种、多少层、多少等而后每个职位均设计岗位说明书

3、以KPI关键性指标为核心并结合目标管理与平衡记分卡的考核体系方面首先从企业的中长期发展战略中提取或分解了各部门的部门性指标再次分解为小组性或员工岗位指标而后确定具体指标的考核标准再根据各岗位制定考核指标表签订绩效合同为了避免人为主观评分因素在实施过程中确定每周六为绩效考评积累日发放绩效考评调查问卷

4、基于业绩与能力的薪酬体系采用薪点表加福利奖金加股权分红的薪资结构员工的薪点表直接关系到员工的固定薪点员工知识、技能、能力的体现与浮动薪点员工绩效的体现

5、培训与职业生涯规划体系方面应该分为职前培训与在职培训

A、员工的职前培训应该汇编《新员工入职培训资料》含括公司简介、发展历史、入职需知、企业理念、企业精神、部门职责、人事制度、行为规范、职场礼仪、职业道德、专业知识、业务知识、安全教育。培训方式主要采取资料学习及讲师口授二种条件允许最好做成幻灯片培训的考核方式可以采用试卷或问卷形式、学习总结也可以结合员工试用期转正考核方式总之要建立自从员工入职第一天开始一直到该员工转正为公司正式员工分阶段的培训与考核方法。

B、员工的在职培训工作进行时分以下四个步骤

①多方了解型成模型以后有针对性的制订培训计划根据公司的实际情况访问更多的员找出差距制订员工的、月度的培训方案、计划确定需要培训的项目及内容。

②让受训者参与培养他们的兴趣提高成功率

只有受训者全程参与了执行力才好只有满足了受训者的欲望和需求培训的成功机率才会增大因为这样才能形成学习的习惯。

③将培训系统分层次的进行划分

在一般情况下企业的培训其主要内容大体上可分为知识培训、技能培训和素质培训三种。大家可以根据不同的层次进行规划不同的培训内容。

④好好进行培训的考核与总结

通过学员提交学习总结及工作报告、不定期的考核可以是问卷或试题、调岗到其他部门工作、总结沟通会、学习研讨会等形式来评定本次培训的效果。

6、职业生涯规划模块则主要以素质模型为基础将所有职位按职类、职种、职层、职等分为不同程序的素质模型级别协助员工按不同级别的素质模型做好其自身的职业生涯的纵向或横向规划通过专业表格完成并时时跟踪员工职业生涯规划的实现情况

7、基于员工素质为基础的潜能评价体系是通过对各类能产生高绩效员工的行为素质与潜在素质进行深入分析形成各类员工的胜任素质模型以素质模型为基础建立相应的人才招聘和选才标准并将素质模型与职类、职种、职层、职等相结合形成各级素质模型以利于员工职业生涯规划。以上所有方面包括员工的招聘、劳动合同签订、人事档案管理、薪资计算工作、劳动关系办理、基础规章制度建立、人力资源规划、任职资格、绩效考核、薪酬体系、培训与职业生涯规划体系等均应该有相关制度或流程、表格支持。并且这些制度或流程、表格在以后的实施过程中要能得到不断完善和修改。

综上所述我们至少要用六个多月的时间初步建立公司的完整的人力资源管理系统而后在以后的工作中全力推进这套系统并完善这套系统中的各个细小环节。

中小企业留不住人的症结和解决办法

“21世纪什么最贵”“人才”。这是货岁片《天下无贼》中的经典台词。这从一个侧面说明了企业因人才而兴。但是就象企业的“企”字一样用不好人才、留不住人才的企业也会因人才而止。因此对极需人才而发展的中小企业来讲怎样用好人才、如何留住人才是两个亟待突破的经典命题对有些企业而言或许还应加上如何找人才。这里我们主要谈谈如何 留住人才。

为什么留不住人

有一些企业的老板在谈到自己企业的人才流失的时候经常会以“人员太固定了日子一长小王会看着小张小张会绊着小杨不但思想可能固化还会养成惰性”之类的言语来替自己开脱。

我并不否认一个企业人员适当流动所可能带来的好处。但是假如从这些企业所流失出去的 小王去一家大企业当大区经理去了小张到了另外一家企业做了营销总监小杨则做了技术研发部经理总之不是升迁就是成为了业务骨干并且干得都还不错那么我们就有理由认为这些企业的老板都在粉饰自己的过失。

可惜的是在我们的身边有不少这样的企业、这样的老板。如果他们始终难以静下心来不 能细想人才流失背后的企业及当家人过失的话这些企业仍然难以留住人。我们这里所讲的“过失”又主要包括些什么内容呢

一、钱散人聚钱聚人散。

这是个古老而朴素的道理。但在现实中总有不少这样的企业效益好的时候不见加奖金提工 资资金吃紧的时候不是拖就是30%、50%的发放为了刺激出成绩说完成指标奖金、提成有 多少真到了年底的时候总会想出各种办法克扣急需某个人的才干的时候干股、分红挂在嘴边“公德圆满”的时候甚至会不给一份钱的将这个人急匆匆的赶出去。

任何没有经济基础的、不能兑现的承诺都是扯淡。这些将人才当作旧社会可以玩弄于股掌的“包身工”的行为怎么会让员工感受到付出与回报的对称怎么会感受到诚信又怎么会留得住到哪里都有“一片天”的人才而对于那些具备优秀才干的员工有些甚至宁愿冒着即使拿不到一分的应得提成、奖金的风险也要急着“逃”之而后快的离开这些企业。

二、难以信任人看得很紧容易让员工缺乏尊重感、成就感。

谁不希望得到尊重觉得有成就也就是说即使我们打心眼里不信赖任何一个员工也要伪装得高明一点让员工觉得我们是给予了他们充分的信任的是肯定他们的成绩的会支持他们放手去干的。

可就不少的企业而言老板刚刚才在自己的办公室将“疑人不用，用人不疑”大讲特讲转 眼就会安排一个亲信到某人身边当“眼线”刚刚才夸过某个部门经理干得不错转眼就会当着 这个部门经理的面越级安排他的下属应该做什么。这些行为会让员工舒心的工作吗？

三、家族企业裙带关系严重作为“外人”的员工总觉得束手束脚。

有不少的中小企业都有着浓厚的家族企业背景。其中的亲朋好友不是把持着关键的位置跨部门的指手画脚就是在一些重要的岗位上耀武扬威自觉高人一等。不幸的是这些企业的老 板总难以找到解决家族企业弊端的好办法。

在无数双眼睛盯着不停有人打小报告有人跨过边境夺自己主权等等这样的情况下没有一点沾亲带戚关系的员工们能放开手脚施展自己的才华吗？难以施展开拳脚就只有另觅高枝了。

四、压力大容易导致心态失衡难免会对员工做出一些过激的言辞伤透员工的心。

中小企业的生存和发展压力普遍偏大。面对这些压力有些老板经常会克制不住自己的情绪喜怒无常的呵斥甚至是辱骂自己的员工时常会表现得跟一个暴君似的。作为我们的员工无论份内的事情做好做坏无论干多干少回到公司总会被老板挑不是说这里不行哪里不行？哪还有心思在这种企业呆下去

五、老板爱玩政治但手段并不高明最后“赔了夫人又折兵”赶跑了员工。

我曾经见过这样的一个老板时不时会当作销售部经理小王的面说策划部经理小张对我讲 你这里做得不好那里做得不好换个日子又会当着小张的面说小王对我讲你那里不行这里不行。其实那些话根本就是这个老板自己编出来的小王、小张压根就没讲过。

再换个日子又对销售部王经理的部下小马说“公司准备将市场一分为二王经理负责一块 你负责一块好好干”随便一句话就将小马转变成了王经理部门的刺头搞得本来干得不错的 小王就快变得神经衰弱。吃力不讨好累啊还是跳槽算了。

六、企业文化“有病”。

我不赞成许多中小企业文化匮乏的说法。在我看来每个企业都有属于自己的企业文化只 不过许多企业的文化“有病”而已。而这些“病”会让员工不堪忍受而离去。比如要员工“以 公司为家”竭尽所能的奉献可是从来不给员工“家”的温暖从来不曾履行过家人般的责任老板刚愎自用做啥事都按自己意志办把一堆有能力的员工当着一群只会埋头耕田的水牛再或 者是老板帝王思想严重把任何员工都当着辱杀的臣民来对待。

七、企业没有员工的成长快优秀的员工难以在企业找到实现自己更大价值的位置。中小企业是非常锻炼人的地方因为在这样的企业里面我们往往会将员工当着一专多能来使用相对大企业、外资企业而言员工们会接触到更多的东西。而对一些有悟性、有能力、肯付出的员工来讲往往就会在短时间内得到一个比较大的成长。

员工成长了可是部门经理、副总经理的位置还是被一帮开朝元老或者是某些家族成员占 着可是可以供他们施展拳脚的舞台还是没有什么变化。如此这般就只有“天高凭鸟飞”飞出去寻找更高、更广更能实现自己职业生涯规划目标的平台了。

怎样才能留住人

毛主席说过“天要下雨娘要嫁人”但那针对的是林彪这样的角色。对我们中小企业而言实际上有许许多多的人才都是稍做改变都能留住并继续为我所用的。症结找到了自然就能 更便于开处方、下药。这里我主要提这么几点建议。

一、诚信在前利益在后。

要做到这点首先就要把人才当作自己事业的合作伙伴而非可以任意驱使的打工仔而非可以招之即来挥之即去的仆人。其次说到就要做到做不到就要解释到如果连解释也惟恐做不到那就宁愿少说多做。以通过行动做“饼”而非通过口水描“饼”、画“饼”。话说回来如果时不时能够让员工们感觉到自己“宁愿自己没饭吃也不能让自己手下的那帮兄弟没饭吃”谁又不愿意跟着这般实在而诚信的老板打天下呢

二、维护尊严彰显成就。

佛争一口香，人活一口气。即使是再低层的员工也希望能够工作有成就、人前有尊严。何况是那些在技术、在市场、在经营管理上有专业特长的人才呢同时我们也要明白的是自己撑这么大个摊子招聘这么多人进来不是让他们来满足自己的过“帝王”瘾的而是为了赚钱为了 梦想。面对帮自己赚钱和实现梦想的一群人为什么就不能多替对方考虑一点呢怎样做到这些最直接的办法就是在员工面前尊重人才的专业特长、尊重他们的建议与份内的决定不吝啬表扬和肯定。

当然这可能需要我们学会克制情绪管得住自己越级管理的手脚。而不是在自己给了某个人才一个平台后又去撤他的台而不是给了某个人才一定的权力之后又去越俎代庖的行使这些权力。我们需要谨记的是撤人才的台也就是撤自己的台权力越大责任就越大。

三、通过感情稳心通过报酬挽身通过事业留人。

其实中小企业相对其他企业来说老板与员工之间更易出现打成一片的良好关系。这为我们与有些人才建立一定的感情关系创造了一定的基础。有了感情许多事情就好谈了。但是只谈感情不谈钱也是枉然的。经济的、物质的、精神的报酬应该按论功行赏的原则和按约定兑 现及时跟上。因为你总不能让人才和自己空谈感情、理想饿着肚子不吃饭或者是吃不好饭。

对那些胸怀抱负、有着清晰职业生涯规划的员工来讲我们也不能在他们有能力在更大的舞 台施展自己的才华的时候仍然将他们按在一个小而不见长进的位置上要懂得为他们腾出更大的位置。当然就许多中小企业来讲由于牵涉到创业元老、股东、家族成员等方方面面的关系这做起来可能会比较困难。

在这种情况下我们可以剥离出一块业务给某个人才经营我们可以以出资人或股东身份另 外再盘一个摊子让某个人才施展特长。当然我们还可以适当稀释自己的股份给某个人才实 现其由给自己打工到与自己共同经营一份事业的身份转变。

如果都不现实那就为了他们好主动鼓励他们走出去吧。塞翁失马焉知非福。我们可能就会发觉我们越叫某个人走某个人就越想多陪自己再多拼搏一些时日而且会有更多的人才愿意聚留在自己的左右。

四、做朋友要不错做老板要更好。

其实有许多从中小企业出来的人才在谈到自己过去的老板的时候会经常讲到一句话“他 做朋友不错但做老板就差一点了”。这说明了什么呢也许我们的为人不错但这并不一定就能留住人。我们还应该自我充电不停的学习与进步以提高自己的甄别能力和方向性把控能力。而不是自己既听不进意见又昏招连连。让人才让自己及企业都随时处在挫折感中。

同时我们还要提醒自己的是人才是请来用的不是请回来摆设的。怎样用不但要用他们的动手能力、执行能力更要用他们的思想。也就是说开放心胸兼听则明。

其实无论留人也罢、用人也好其中都有一个非常重要的课题那就是研究和充分利用人性。对人性的把握提高了自己的心态哪怕是转变那么一点点就能让我们在留住人才上获益非浅。不过大家也许会觉得我前面所提的一些建议可能说起来容易做起来难但我们要清楚的是怕的就是只会唉声叹气没有反省没有改变。