医技科人员工作评价方案实施细则(试行)

第一篇：医技科人员工作评价方案实施细则(试行)

遵义荣军院医技人员绩效考核方案

实施细则（试行）

绩效收入算法

按我科在岗人员及工作职责任务分工计算，根据本月工作记录该职工所做工作统计数据产生的经济收入计算，理疗室、化验室、运动治疗室按产值的8%计算，医保办按各科室总收入的0.05%提成，药房按去掉成本后收入的0.3%提成，放射室按平均绩效计算。考核按满分100分计算，每扣1分扣绩效100元，每得附加1分奖100元。

绩效考核方案实施细则，具体考核内容如下：

第一条工作量（35分）

1、工作量：（30分）按时完成安排的工作任务。

2、兼职工作：（5分）

（1）兼职情况：我科根据实际情况，按本医技人数编排，并确定各科室组长，只要服从本科安排，有工作计划，并认真组织实施，有工作总结，计3分。

（2）承担其它工作量：医院组织开展的各种活动，只要服从医院安排，接受工作任务计2分，不服从安排或拒不接受任务的此项为0分。

第二条工作表现（30分）

1、职业道德：（20分）

（1）政治思想觉悟高，是非分明，不搞无原则纠纷计4分。在医技人员间故意制造混乱，闹不团结该项为0分。

（2）热爱服务对象、关心服务对象，无与服务对象怠慢、争吵行为计4分。有争吵行为发现一次扣0.5分（以医务人员、服务对象、反映经调查属实或医院领导发现的为依据）。

（3）事假一天扣1分，旷工扣1.5分，缺旷一天，扣5分，病假一天扣0.5分.会议学习事假一次扣0.25分，病假扣0.125分，缺会扣0.5分。不累计不重复.（4）自觉忠于职守，积极履行职责计4分。有下列情况之一的，该项为0分：

A、凡不接受安排，造成工作失误者；

B、工作拖拉或不认真，态度不好者；

C、工作上自由散漫，无组织、无纪律者；

D、不以医院大局着想，稍有一点小事就闹情绪、闹矛盾者；

（5）医德医风、言行规范，仪表端庄者计4分。有下列情况之一的，酌情扣分：

A、穿背心、拖鞋到院，衣冠不整者，发现一次扣0.1分；

B、医务人员不按要求着装者，发现一次扣0.1分；

C、上班期间在院打麻将、玩扑克、酗酒闹事者，发现一次扣0.2分。

D、上班抽烟者，发现一次扣0.1分。

E、此项扣分直至扣完本项得分为止。

（6）严重违反法规或道德败坏，影响较大者扣该大项“职业道德”总计分20分（以有关部门通报处分或结论为依据。

2、医疗质量（10分）

（１）、医疗质量工作主要考查医技人员对医技业务技能的大小，业务知识掌握情况，所管病人服务质量，在考查时以医院病历资料工作记载、医院医疗质量工作记载及医院检查、民主测评调查评定的为依据.（２）、全期无重大事故计3分，发生一起重大事故该项为0分。

第三条工作制度执行情况（10分）

(一)、有下列行为之一将予以扣1分。

1、上班迟到5分钟或早退5钟以内。超过5分钟以10分钟为基础翻倍计算，迟到30分钟以上者为旷工。

2、上班溜岗、串岗、擅自离岗5分钟以内，上班躺卧休息打瞌睡怠慢工作。

3、开例会时不迅速或会场纪律不严肃讲小话搞小动作站姿不规范、违规行为之一者。

4、当班人员未及时打扫卫生者。

5、在接待服务对象时未使用文明用语者。

6、当班时医护人员做与工作无关的事情或有看书报的有手插口袋叉腰抱胸修指甲等行为之一轻微的。

7、医护人员上班时接打与工作无关的电话、聚堆聊天者。

8、职工上岗牌佩带不规范服装不整者，包括职工穿拖鞋，女医护人员披头散发。佩带显眼手饰，有色指甲油。

9、在本科室办公室就餐者当班人员因工作需要除外，在本科室治疗室洗碗具者。

10、上班期间当班人员应制止无关人员在本科室用电脑上网。

11、男职工不蓄长发长须，不理光头，不能额发过眉。

12、工作期间卫生洁具茶杯未放在指定地点。

13、卫生人员不及时清扫造成地面不干净超过半小时。

14、工作期间不能在本科室吃东西。

15、因工作需要打电话不接电话每发现一次者。

（二）、有以下行为之一，予以扣2分。

1、被通报批评

2、在工作区域熹笑打闹

3、会客时间超过10分钟。

4、未及时完成上级安排的工作或及时回复者。

（三）、有以下行为之一，予以扣3分。

1、以各种借口冷淡病人及家属引起病人及家属不满造成顾客投诉，情节轻微的经处理后顾客满意的。

2、迟到早退30分钟以上者。

3、未经得上级批准私自调整上班时间或随便叫人代班。

4、当班时做与工作无关的事包括上班期间上网，情节严重的。

5、病人做完治疗后忘记给病人及时取下治疗仪每发现一次者。

（四）、有以下行为之一，予以扣10分。

1、无特殊原因又无部门批准旷工超过两天者。

2、上班期间不服从管理人员安排，讽刺挖苦顶撞上级的。

3、参与有损本科室利益形象的活动。

4、违反本科室规章制度且态度恶劣者。

（五）、以下情况作0分。

1、无故旷工三天以上者。

2、因员工服务态度等原因导致顾客投诉被媒体曝光造成本科经济损失形象受损。

3、员工在上班时间不论什么原因在办公室内发生争吵打架斗殴者。

（六）、工作情况

１、未通过医技科负责人批准，医务人员之间任意调班者，一次分别扣0.1分。

２、上班时出现差错或错误，发现一次扣0.5分；

３、医务人员不按规定治疗时间缩短做治疗。发现一次扣0.5分。

４、无故占用服务对象时间或委托服务对象利用上班时间去做其他事的，发现一次扣0.2分。

５、未经科室同意擅自停服务对象的治疗，发现一次口1分，任意驱赶服务对象出科室，发现一次扣0.5分。

６、凡未按科室治疗流程表安排进行治疗的（特殊原因除外）发现一次扣0.5分。

此大项总分30分，直至扣完为止。

第四条协作精神（15分）

（1）顾全大局，服从安排，计0.8分。

（2）谦虚谨慎、互帮互助，勤奋上进计0.4分。

（3）尊重他人，团结同志，自觉维护集体荣誉，计0.4分。

（4）积极参加集体活动计0.4分。

第五条继续教育（10分）

１、医院（或上级主管部门）组织的各种考试考核不合格的每次扣2分。

２、不积极参加继续教育培训和考试的1次扣0.2分。

３、主动参加学历达标和学历提前进修，成绩良好者计1分。

４、积极参加现代理论和技能学习，并有机运用于医技人员工作者，计1分。

第六条附加分

说明：本附加分不计入医技人员考评成绩，但作为年终医院评先选优、晋升职称、发放奖金及其它评选的参考依据。

1、在上一度工作突出，成绩优异，被评为省、市、院先进医务人员等，分别加5、4、3分。（以荣誉证书或有关部门文件或通知为据）

2、在国家、省、市级刊物上发表文章，一次分别加5、4、3分。（以论文证书或有关刊物为据）

3、在本院举行技能比赛获奖的分别加8、6、4分。

4、全年每月均为满勤加5分。

5、凡在各级党政部门检查工作时，个人受到市级表扬的加5分，院级表扬的加3分。

6、积极参加各级组织的各种活动，分别加4分；获奖的，一等奖分别加6分；二等奖分别加4分；三等分别加2分。（含服务对象参加活动，医务人员比照执行）（团体获奖的分开加分）。

7、在医院承担各组织工作的，经医院考核基本合格的，每承担一项工作加1分。

8、在医院担任科主任、护士长工作的加1分。

遵义荣军院医技科

2011年12月

第二篇：医技科整改方案

医技科整改方案

由于排班方面出现问题，院方对我科室进行了3000元的经济处罚，针对这一问题，我们进行了专题讨论，认真反思。在讨论中，大家各抒己见，从这一事件中吸取深刻教训，努力找出自身存在的问题，并结合医院和科室当前的情况，根据我们三个专业科室每天的病人流量特点、日常工作流程、工作人员结构以及临床需求，就如何科学化和高效化的安排人力提出了一些建议，希望院方能根据我科特殊情况，予以考虑。具体如下：

首先，大家对罚款这一措施并没有消极对待。尽管每个人都表示很心疼科室损失了几千元钱，然而站在医院管理层面看，对院方的良苦用心表示理解：院方对我们的经济处罚只是帮助我们改正错误的手段而非目的。毕竟，没有规矩不能成方圆，医院的整体健康和有序发展是建立在良好的工作纪律基础上的。

之所以出现这种情况，是科室主任在排班方面、上下级沟通方面、监管方面以及处理具体工作和管理工作的时间分配方面等都存在问题。一是排班方面应该更加科学合理，在病人量最大的时候和有大批量体检工作的时候要集中科室全部人力，集中服务才能取得最佳效果，待大批量的工作都完成以后，工作量小到仅一人或少数人就能胜任的时候，再协调轮流休整，劳逸结合，以便于合理分配人力，调动工作积极性，提高工作效率和质量。二是科主任应该及时向院领导汇报本科室的情况，在具体工作中，难免会遇到这样那样的特殊情况、困难，及时汇报便于争取到院领导的支持和理解，进而认可。另一方面，对于院方的各种决定、会议精神、意图等传达得不到位，没有细致深入地对职工进行解读，使其完全领会。这是亟待改进的地方。三是监管不力，科主任同时担任临床具体工作操作者和科室整体工作运行的协调者两个角色，在这方面没有把控好，顾此失彼，工作和管理方法不科学，也是造成类似失误的原因之一。综合以上找出的问题，具体对照本次失误，作出以下整改方案，请领导阅示：

1、多抽出时间，在出勤方面加强监督，在工作量最大的时候除特殊情况外尽量不安排休息，连休最多不超过4天，不准超休。

2、由于急诊班非常频繁，每次时间又长，导致值班医生睡眠不足，影响第二天的工作质量和效率，在不打乱工作节奏的前提下，科室排出一个小下夜班（即8:00—11:30），以便恢复精力，投入工作。

3、根据各医技科室病人分布特点，在病人多、工作量大的时候集中人力，全力以赴完成工作，完成后，在不影响工作进程的情况下互相轮流休息。这样劳逸结合，使工作效率得到提升。

4、向外科、内科、妇产科等科室学习，借鉴他们的排班模式和先进管理方法，弥补自身不足。

5、对已经超休的，下月不再安排休息，在本月内使各人总休息时间与院方规定保持一致。

6、及时汇报科室情况，及时请示。

7、对科主任和相关责任人进行经济处罚。

医技科

2013年12月31日

第三篇：医技科消防应急演练方案

医院消防应急演练方案

一、演练目的

为提高医技科职工的消防安全防范意识，掌握消防安全知识，落实消防安全责任，进一步提高医院消防安全应急能力。当医院发生紧急情况时，各部门、科室职工能按医院“火灾处理和人员疏散应急预案” 沉着、有序处理，熟悉掌握医院火灾时的紧急行动程序和疏散路线，及时传达并迅速组织救援，熟练掌握逃生时的基本知识，增强自救互救能力，最大限度地保障住院患者及群众的生命安全，经院应急领导小组研究决定举办2016消防演练，通过演练，让干部职工感受消防，接受教育，增强能力，做到有备无患。为了使这次演练达到预期的目的，同时又能最大限度地减小对医院正常营业的影响，特制定本次消防演练方案，具体如下：

二、演练时间：2016年

三、演练范围：门诊六楼医技科

消防演练路线：从门诊六楼疏散至大楼以外安全地方。

参加人员：除病员外，在保证工作正常运转的情况下，各相关部门、科室都必须安排人员参与并要部分员工模拟病员。

四、演练内容

以医护人员、病号自救互救及消防灭火演练为主。

具体内容为：（1）火情报警演练；

（2）门诊六楼火灾时的疏散、逃生演练；

（3）常见的消防灭火演练。

五、组织机构

成立消防演练临时指挥小组：由医务科及陈贻坤主任成指挥小组负责指挥整个演练。演练影像资料收集工作由医技科负责。

总指挥：

各科室负责人负责协调分工，具体指挥。各科室具体分组： 胃镜室：

秩序疏散组：

任 务：负责疏散现场的秩序、指挥、设置警戒线。消防灭火组：

任 务：负责实施灭火。医疗救护组：

任 务:负责现场救护和转移病人。彩超室：

秩序疏散组：

任 务：负责疏散现场的秩序、指挥、设置警戒线。消防灭火组：

任 务：负责实施灭火。医疗救护组：

任 务:负责现场救护和转移病人。心电图室： 秩序疏散组：

任 务：负责疏散现场的秩序、指挥、设置警戒线。

消防灭火组：

任 务：负责实施灭火。医疗救护组：

任 务:负责现场救护和转移病人。脑电图室： 秩序疏散组：

任 务：负责疏散现场的秩序、指挥、设置警戒线。消防灭火组：

任 务：负责实施灭火。医疗救护组：

任 务:负责现场救护和转移病人。

六、基本要求：

1.各部门、科室要做好演练前的宣传工作，不参加演练的工作人员分工负责向病患解释本次演练情况，以免声响引起病患恐慌。

2.各部门、科室要根据真正火灾进行疏散时，应进行的程序及本部门、科室的实际情况，制定本部门、科室的疏散计划。

3.演练前检查演练辖区：电力照明、紧急出口指示牌、送风排烟系统、消防报警系统、消防供水系统等，确保这些设备能正常运作。

4.检查疏散通道畅通、不湿滑，以免造成疏散的意外损伤。

5.各部门负责人要重视这次消防演练，在不影响工作的情况下，尽量安排人员参加，参加演练的员工要认真对待，疏散时不可乘搭电梯或中途离场，要注意安全，不可争先恐后，不要嘻嘻哈哈，要做到快而不乱、有条不紊，要通过这次演练吸取经验。

七、演练程序

现场总指挥宣布演练开始。阶段一：报警

假设情景：当天中午的午休时间。突然，门诊六楼某室因电子设备故障，易燃物被引燃，引起火灾，火势迅速蔓延，科室人员巡查时发现火情。演练科目：报警；启动《火灾处理和人员疏散应急预案》。

应急措施：情况紧急，发现火情人员视火灾情况立即拨打院内火警电话“6119”及市火警电话119向消防队报告火情，请求救援；迅速将失火情况向陈贻坤主任报告，并及时利用现场附近灭火器灭火，采取相关应急措施。

陈贻坤主任到火情报告后第一时间赶到现场，立即启动《医院消防安全应急预案》，向各室消防及医疗救护应急救援小组下达命令，要求各岗位人员接通知后迅速在指定岗位待命，做好各项准备。派人到门诊大厅一楼迎候消防人员。通知后勤立即切断门诊六楼总电源、启动各项消防应急设备。阶段二：火场逃生及自救互救

假设情景：火势蔓延扩大，有部分病号被困。演练科目：火场逃生及其技巧

应急措施：总指挥指挥人员向楼外疏散。

总指挥接到火情报告后，及时组织人员把病号和物资（贵重、易燃、易爆物品）按水平疏散方法疏散到同一层安全防火区。当下达全层疏散命令时，工作人员及时指引并协助把病号用湿毛巾捂住口鼻，一律靠右顺墙边采用弯腰的低姿态，有序的向外疏散，迅速从门诊六楼各个安全出口疏散至大楼以外安全地方，各室医护人员、病号集中，各室负责人清点人员，及时向院领导报告。

医院消防警戒员迅速赶到门诊六楼入口，在火场附近拉起警戒线维护秩序，严禁其他无关人员进入火场。阶段三：灭火

假设情景：发生化学药品和电器等不同性质的火灾。演练科目：扑救初期火灾。

应急措施：医院消防灭火组，根据不同性质的火灾采用不同方法进行灭火演练：对发生化学药品、油类、可燃气体、带电设备等性质的火灾采取干粉灭火剂灭火演示。对发生木材等性质的火灾时采取水枪灭火。

八、演练结束，医务科及主任讲评总结。

第四篇：中医院医师、医技人员三基培训及考核方案

医师、医技人员三基培训及考核方案

“三基三严”是提高医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能，“三严”即：严格要求、严谨态度、严肃作风。

为了进一步深化医院管理年活动，推动我院创建广东省普通高等医学院校非直属附属医院、全国百家优质医院、三级甲等中医院工作，培养一支具有良好职业道德、扎实专业知识和全面临床能力的技术队伍，使“三基三严”培训考核具体、持续、严格、规范进行，现制定方案如下：

一、组织领导

（一）成立医院领导小组

组长：……

副组长：……

成员：……

职责：主要负责医师、医技人员三基培训及考核工作的领导、管理与监督，协调好实施过程中的有关工作，确保培训和考核工作的顺利进行。

下设办公室，挂靠医教科，负责日常具体事务。

（二）成立培训与考核实施小组

组长：……

副组长：……

成员：……。

职责：分别制定各科培训考核细则，负责整个培训过程考核的具体工作。

二、具体方案

（一）培训对象：全体医师、药剂人员、医技人员。

（二）培训形式

1.授课形式

（1）科内组织专题授课。各科室在科主任的主持下，组织业务学习、充分利用晨间交班时间行晨间提问

（2）邀请内外院专家专题授课,医教科组织。

（3）带教老师演示、教学。

（4）参加院外各种形式的学术讲座、学习培训。

2.自学自练

医务人员自行安排时间进行学习和训练，进一步强化基础知识、基本理论和基本技能。

3.教学查房、疑难病例讨论形式。

（三）中医药内容要求；

1.中医药类、中西医结合类：开展本专业中医药知识和技能的培训与考核。

2.临床类：为充分发挥中医药特色优势，要求临床类医师学习和掌握中医药基本知识和技能，并进行相关的培训与考核，以在实际

工作中积极运用中医药适宜技术，发挥中西医结合作用。

（三）考核

1．考核时间：原则上一年考核一次。

2．考核内容

（1）公共部分：《宝安区中医院基本医疗管理制度与相关卫生法律法规》

（2）理论考核：相应专业基本理论、基本知识。

（3）操作考核：相应专业基础操作技能。医师重点是气管插管、心肺复苏、体格检查。

（四）要求

1.各级人员高度重视、积极行动，发挥主观能动性，合理安排培训时间，积极参与培训。

2.认真做好训练及考核的记录，并将相关资料收集、整理后存档。

3.“三基”考核必须人人达标，考核纳入目标合约考核。要把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终。

二〇一〇年七月八日

第五篇：院科两级人员替代程序及方案

院科两级人员替代程序及方案

为了提高我院处置紧急突发事件的紧急应急能力，依据《突发公共事件应急条例》的精神，结合我院实际情况，特制定本预案：

一、指导思想

以《突发公共事件应急条例》的精神为指导，认真贯彻“预防为主、单位负责、专业处置、依法办事”的方针，以创建平安医院为载体，为医院创建良好、有序的就医环境。

二、人员替代程序

（一）、值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。

（二）、正常工作日：如因科室工作繁忙而人员不足，或值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应人员替代；如有必要，可报医务部予以协调解决。

（三）、夜班及节假日值班，如因人员不足或值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，值班人员应联系二线听班人员接替，并报告科主任；如有必要可报告医院总值班予以协调解决。

（四）、若突然接诊病人，限于本院技术水平，需紧急转院者，则应向科主任请示报告，请求派二线听班人员接替值

班,接诊人员准备转运病人。

（五）、二线听班人员若联系不到或有事耽搁，则紧急联系科主任，必要可报告医院总值班予以协调解决。

（六）、全科人员应保持通讯工具24小时畅通，听班人员不得饮酒及外出，以便紧急需要时能及时到位。听班人员如有特殊情况需离开铜仁城区内，需提前请示科主任或护士长，重新安排其他人听班后才能离开。

（七）手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况下不能完成手术时，由其下一级医师（第一助手）替代其完成手术，如后者没有能力资质完成该手术，则需向其所在的科主任或专业组长报告，请求派相应的医师上台，必要时汇报医务科协调解决。

三、人员替代方案

（一）、根据岗位责任制，各科室医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许可。

（二）在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗，如有特殊情况，必须经科主任、护士长许可，并安排人员替代，方可离开。

（三）在紧急情况下，值班医师可直接请二线人员参与抢救等医疗工作；根据患者病情值班医师科直接请相关专家会诊及参与抢救，被请人员必须及时赶到，不得因其他原因耽

误时间；科主任、护士长有权直接调配不在岗位的院内任何医疗、护理专业人员来院救急，参与医疗护理工作。

（四）如有科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科、护理部提出院内替代，医务科、护理部都有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。

（五）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊；专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应支持的人员出诊；临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。

（六）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗。

（七）白天如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因特殊情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成，如后者没有能力完成诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代。如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。

（八）夜间及节假日当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告院总值班或院领导，予以协调解决。

（九）节假日急诊科有患者需要会诊但发现相关科室人员

缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延迟急诊病人的诊治工作。

2012年8月