第一篇：电大人力资源管理考试答案(工商本)
多选题
1.从现实应用的形态看，能力要素包括（ACDE）部分。其不同的组合，形成人力资源多样化的丰富内容。
A技能B心力C、智力D知识E体力
2.心理学家在分析智力结构时，一般都承认包括（ABCE）几个方面。A感知力B思维力C记忆力D组织力E想像力
3.从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为（BCE）。A事实知识B工作知识C专业理论知识D技能知识E一般知识
4.人力资源思想的演进有以下几个阶段（ACDE）。
A、传统劳动管理时期B、权变管理时期
C、泰罗制科学管理时期D、人际关系与行为科学管理时期
E、新人际关系与泛人力资源管理时期
5．“技能”一词是（ABE）。
A、从事劳动的自动化的动作系列B、劳动能力水平的重要部分
C、主要在体力劳动领域D、和“技术”一词的含义相同 E、分为一般技能和特殊技能
6．影响人力资源开发与管理的环境因素包括（ABD）项目。
A、技术环境B、经济环境C、科学环境
D、政治环境E、竞争对手
7．成就需要理论（ACE）。
A、分为三个部分B、即马斯洛的社交需求
C、与马斯洛的自我实现需求相似D、由赫兹伯格提出的E、由麦克利兰提出的8.马斯洛提出的需求层次理论，包括（ACDE）选项。
A、自尊需求B、行为需求C、自我实现需求
D、生理需求E、归属感方面的需求
9．人力资源的质量（ABD）。
A、包括精神质量和能力质量B、有对数量的较强替代性
C、对数量的替代性较弱D、即人力资源素质
E、即人的能力素质
10.著名管理学家法约尔认为管理的职能包括（ACE）。
A计划B激励C协调D开发E控制
11.我国的医疗保险制度主要内容包括：（BD）。
A建立新的筹资机制B统筹基金与个人帐户相结合C不同级别采取不同的医疗标准D基本医疗保险基金的统筹
E不同经济组织采取不同的医疗制度
12.我国社会保险的内容包括（ABCDE）。
A失业保险B生育保险C工伤保险D医疗保险E养老保险
13.失业保险基金的主要支出项目有（BCDE）A失业期间的子女教育金B失业保险金 C领取失业保险基金期间的医疗补助金 D领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金 E领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴。14.组织战略的基本特征包括：（ABCE）A长远性B纲领性C风险性D发展性E全局性 答案：ABCE 15.现代组织变化的特征表现为（ABCDE）Ａ扁平化Ｂ柔性化Ｃ可塑性Ｄ灵活性Ｅ虚拟化 16.下面属于统计分析方法的是（ABE）。A、趋势分析法B、比率分析法C、德尔菲调查法D、专家预测法E、回归分析法 17．人力资源需求分析两个基本方法（AB）。A、统计法B、推断法C、回归分析法D、自上而下法E、自下而上法 18.工作说明书的编写要求包括（ABCE）。A清晰B具体C简单D全面E组织保证 19．常用的收集工作分析信息的方法有（ABCDE）。A.观察法B.现场访谈法C.问卷调查法D.典型事例法E.工作日志法 20.人力资源招聘的基本流程大致分为（ACDE）阶段。A招募B广告C录用D评估E甄选 21.影响人力资源招聘的内部因素主要有：（ABD）。A职位性质B招聘预算C劳动力市场D组织形象E竞争对手 22．内部招聘的优点有（ABCD）。A、对组织员工产生激励作用 B、较节约时间和费用C、不需要一般性的职前培训 D、所获得人员的素质比较可靠E、有利于广纳人才 23．招聘的原则有（ABCE）。A、效率优先的原则B、公平竞争的原则C、择优录用的原则 D、专家主观评价原则 E、结构合理的原则 24．人力资源外部征聘方式有就业市场、招聘广告，还有（ABCDE）。A、校园招聘 B、猎头代理C、自荐 D、人才中介机构E、他人推荐
25、校园招聘（ABCDE）。A、是外部招聘的一种方式B、主要招聘专业技术人员和管理人员 C、能对未来员工进行组织文化的渗透 D、往往能够帮助用人单位进行公共关系宣传和扩大自身影响的良好作用 E、能达到“百里挑一”地精选外聘人员的作用
26.培训绩效评估的指标主要有：（ABDE）
A、学习指标 B、行为指标C、计划指标D、反应指标E、成果指标
27.培训责任评估的内容主要包括（ABCDE）
A、计划评估 B、教材评估C、设施评估D、成果评估E、师资评估
28.骨干员工技能培训要求强调（ACDE）
A、专业性 B、普及型C、适应性 D、前瞻性E、实践性
29．培训需求层次有（ABE）。
A、组织层次 B、工作层次C、部门层次 D、工作团队层次
E、个人层次
30．组织培训流程的内容分为（ABCD）。
A、培训需求分析B、培训规划设计C、培训工作的实施D、培训评估
E、培训方法选择
31.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（ABCD）
A、技术性 B、经济性C、伦理性 D、社会性E、自主性
32.影响职业生涯的因素主要有（ABCDE）
A、教育背景 B、心理动机C、机会D、社会环境E、家庭背景
33．职业生涯系留点的内容有（ABCDE）。
A、技术性能力B、管理能力C、创造力 D、安全与稳定E、自主性
34．职业适应可概括为（CDE）。
A、完成对工作环境的适应 B、熟悉组织人际关系
C、完成职业岗位的适应D、完成组织文化的适应E、完成职业心理的转换
35.职业生涯具有以下性质（ABC）。
A、终生性 B、发展性C、阶段性 D、稳定性E、自主性
36．心理契约是（ABCE）。
A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺
C、不具备法律效力的D、心理契约是正式的、有形的，体现为文本
E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的37.劳动合同的主要内容包括（ABCD）
A、合同期限 B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件
E、辞职条件
38.绩效受以下因素影响（ABDE）
A、技能 B、激励C、行为 D、机会E、环境
39．考核申述是指（BCDE）。A、对考核有异议可以向法院提起诉讼 B、认为考核结果不正确和不公平而提出的申诉 C、从制度上促进绩效考核工作的合理化 D、认为考核结果的运用不当而提出的申诉 E、处理考核申诉，一般是由人力资源部门负责 40.绩效考核的方法主要有（BCDE）选项。A、绩效定量法B、工作记录法C、关键事件法D、行为锚定法 E、要素评定法 41．目标管理的具体实施步骤有确定员工的工作职责范围、（ABCDE）。A、确定具体的目标值 B、审阅确定目标C、实施目标D、提供一份工作完成情况报告E、运用目标管理方法考核 42．绩效考核工作中常见的问题，其中与考核标准有关的问题有（BE）。A、晕轮效应 B、考核标准不严谨C、平均倾向 D、成见效应E、考核内容不完整 43．360度考核是运用多种方式，多层次、多角度地进行考核，考核人包括（ABCDE）。A、直线管理人员 B、同事C、下属 D、顾客E、员工自己 44．经理人的年薪由下面的（AC）几个部分组成。A、业绩工资B、销售提成C、基本年薪D、工龄工资E、岗位收入 45．常见的工资形式有（ABDE）项目。A、奖金B、津贴C、岗位工资D、计时工资E、计件工资 46．年薪制是（ABCDE）。A、根据年度经济效益水平而发放的经营者薪酬制度 B、年薪一般分为基本薪金、业绩工资两部分C、包括特殊奖励部分 D、年薪制是体现对经营者激励与约束机制的薪酬制度 E、有利于企业对于高层管理人员的科学管理 47．对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种（ABDE）。A、统计部门或专业机构提供B、通过问卷和访问方式收集有关资料 C、企业提供D、电话询问E、对应聘人员询问或通过非正式讨论方式 48．人力资源薪酬制度设计的步骤有（BCDE）。A、对工资差距进行必要的处理B、进行岗位评价C、市场薪资调查D、绘制工资等级表E、薪酬水平的比较与确定 49．薪酬是用人单位以现金或现金等值品的任何方式付出的报酬，包括（ABCDE）这几部分。A、奖金B、员工从事劳动所得到的工资C、提成D、津贴 E、其它形式的各项利益回报的总和 50．外在报酬（BC）。A、是从事的工作本身对员工的酬劳B、是经济性待遇 C、包括直接报酬、间接报酬和非财务报酬D、是非物质性的、无形的报酬 E、内容包括工作中参与决策，较大的工作自由度等
51.人力资源的配置，包括（ACE）三个层次。
A宏观配置B市场配置C微观配置 D地区配置 E个人配置
52.人力资源配置应遵循（ABCE）基本原则。
A充分投入B合理运用C良性结构D市场调节 E提高效益
53.人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括三个方面（ABD）A人力资源需求预测B供需综合平衡C人力资源发展预测
D人力资源供给预测E人力资源费用预算
54德尔菲法的特点是（CDE）
A客观B运用数学模型C专家参与D多轮反馈E匿名进行
55工作分析结果运用阶段是对工作分析的验证，此阶段的工作主要有(CD)。
A工作的运行控制B建立工作分析小组C培训工作分析的运用人员
D制定各种具体的应用文件E建立良好的工作关系
56工作分析中的访谈法包括：（ABC）
A个别员工访谈B群体访谈C主管人员访谈D客户访谈E专家访谈
57．人员招聘的前提有两个：（CE），这两个前提是招聘计划的主要依据。
A人力资源分析B 人力资源预测C人力资源规划D人力资源评估E工作分析
58绩效考核计划的制定一般包括以下内容：（ABCE）
A明确目标和对象B选择考核内容C选择考核方法D确定考核标准E确定考核时间
59绩效考核标准一般包括三大类：（ACE）
A任职资格标准B时间标准C绩效标准D人员标准E行为标准
60按考核主体划分，绩效考核包括：（ABCDE）
A上级考核B下级考核C相互评估D外部评价E专业机构人员考核
61、下列属于员工获得的内在报酬的有：（AD）
A 工作自主性 B 晋升 C 表扬 D 自我成就感
62、可以用来预测人员需求的方法有（）CD
A 人力资源信息库法 B 马尔科夫分析法
C 比率分析法 D 回归分析法 E 劳动定额法
63、确定培训需求和培训对象的方法主要有（）AB
A.绩效分析法 B.任务分析法 C.工作效率分析D.结果分析法E.人员素质分析
64、培训与开发的需求分析层次主要有（）ABC
A.组织分析B.工作分析C.个体分析D.前瞻性分析E.人口统计学变量分析 67、培训的直接成本包括()ABCDE A.培训材料B培训设备C培训师的师资费D教室的租金E学员的差旅费 68、公司员工申诉系统的主要功能是(ACD)。A允许员工对绩效考评系统提出异议,就自己关心的事件发表看法 B监督各个部门的领导者有效的组织员工的绩效考评工作 C给考评者一定约束和压力,使他们慎重从事D减少矛盾和冲突,防患于未然 E作为升降职、任免的直接依据 69、绩效考评过程中，考评形式可以为（）ABCDE A 上级考评 B 自我考评 C 同级考评 D 下级考评 E 客户考评 70、绩效管理系统设计的基本原则有（）ABCDE A 公开与开放原则 B 反馈与修改原则 C 定期化与制度化原则D可靠性与正确性原则 E 可行性与实用性原则71、()是岗位分析的方法 ABD A 观察法 B 面谈法 C 要素计点法 D 问卷调查法 E 岗位排列法 72、确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，对内要做到公正性，对外做到竞争性，所以企业必须进行()ABDE A 薪酬市场调查 B 薪酬调整 C 薪酬计划 D 企业员工薪酬满意度调查E 岗位评价 73、一个合理的组合薪酬结构应该是既有固定薪酬部分，又有浮动薪酬部分。其中()ACD A 基本工资 B 业绩工资 C 能力工资 D 岗位工资 E 福利 74、传统薪酬制度类型主要有()ABCD A 以绩效为导向的薪酬制度 B 以工作为导向薪酬制度 C 以能力为导向薪酬制度D 组合薪酬制度 E 股票期权 75、薪酬制度中必须明确的内容有()ABDA 薪酬分配政策 B 工资标准 C 薪酬要素 D 薪酬等级及级差E 福利比例 76、薪酬制度设计的基础是()AB A 岗位分析与评价 B 薪酬调查 C 福利政策 D 人工成本核算E 工资标准 77、企业人工成本总额包括()ABCD A 社会保险费用 B 福利费用 C 住房费用 D 从业人员劳动报酬总额E 员工招聘解聘费用 78、()属于企业福利 BCD A 基本医疗保险 B 交通补贴 C 带薪休假 D 伙食补助 E 工伤保险 79、人力资源管理活动及其结果受（）等外部环境因素的彤响 DE
（A）组织文化(B)管理方式（C）经费预算（D）劳动力市场（E）法律、法规 65、以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有()BE80、人员选择常用的方法有ABCE A.案例研究法B.角色扮演法C.模拟训练法D.敏感性训练法E.拓展训练法
66、直接传授培训方式的主要特征是（）。AD（A）面试（B）心理测试（C）笔试(D)综合测试（E）背景调查
81（CDE）属于已经开发的人力资源。（A）信息交流的单向性（B）课程内容的单调性（C）教学方法的一致性（D）培训对象的被动性 在人力资源的构成中，A就学人口B服役军人C求业人口D适龄就业人口E未成年就业人口
82在人力资源的构成中，（AB）属于处潜在形态的人力资源。A就学人口B服役军人C求业人口D适龄就业人口E未成年就业人口
83人力资源的经济运动过程包括（ABCE）。
A使用B生产C配置D管理E发掘
84马斯洛提出的需求层次理论（ABDE）
A把人的需要分为七个层次B认为人的需要有物质层面的和精神层面的 C某一时刻只有一种需要存在D未满足的需要将成为行为的诱因
E七种需要存在着递进关系
85成就需要理论把人的需要分为（BCD）
A生理需要B权力需要C成就需要D友谊需要E尊重需要
86我国的社会保障项目包括（ACDE）
A社会保险B养老保障C社会福利D社会救济E社会优抚
87基本组织结构形式包括（CDE）
A层级制B合同制C矩阵制D事业部制E直线制
88人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括（ABC）A人力资源需求预测B人力资源供给预测C供需综合平衡
D教育培训计划E人员使用计划
89人力资源规划应坚持（ACE）原则。
A目标性B全面性C兼顾性D战略性E动态性
90工作分析的流程包括（ABCDE）
A计划B结果表达C信息收集D设计E结果运用
91工作说明书中工作识别的主要内容包括（BDE）
A工作联系B工作部门C工作职责D工作代码E工作名称
92人力资源招聘的基础是（CD）
A考评结果B工作评价C人力资源规划D工作分析E组织战略
93人力资源招聘的意义在于（ＡＢＣＤ）
A补充组织人力资源B创造组织的竞争优势C有助于组织形象的传播
D有助于组织文化的建设E有助于人力资源的合理配置
94影响人力资源招聘的外部因素包括（ＡＥ）
A国家法律法规B组织形象C招聘预算D招聘政策E劳动力市场
95人力资源招聘应遵循的原则（ABCDE）
A遵纪守法B效率优先C公平竞争D全面考察E结构合理
96甄选的方法主要有（ACDE）
A工作申请表B员工推荐C背景调查D笔试E面试
97面试的特点主要有（BCDE）
A对象的复合性B内容的灵活性C信息的复合性D判断的直觉性E交流的互动性 98中期职业生涯所关心的问题主要有（ABC）A选择专业B决定承担义务的程度C确定生涯发展的形成和目标D培养接班人 E学会处理日常工作中的各种麻烦 99以下情况下，用人单位可即时辞退劳动者。（ABCE）A试用期间被证明不符合录用条件的 B严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度 C严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的 D用人单位经营不善进行法定整顿的 E被依法追究刑事责任的 100绩效考核是一项细致的工作，应按以下环节进行（ABCDE）A选拔考核人员B 考核分析评价C进行技术准备D收集信息资料E制定考核计划
第二篇：人力资源管理(工商本)
人力资源管理自测练习题（工商本）
多选题
1.从现实应用的形态看，能力要素包括（答案：ACDE）部分。其不同的组合，形成人力资源多样化的丰富内容。A技能B心力C、智力D知识E体力
2.心理学家在分析智力结构时，一般都承认包括（答案：ABCE）几个方面。
A感知力B思维力C记忆力D组织力E想像力
3.从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为（答案：BCE）。
A事实知识B工作知识C专业理论知识D技能知识E一般知识
4.人力资源思想的演进有以下几个阶段（答案：ACDE）。
A、传统劳动管理时期B、权变管理时期
C、泰罗制科学管理时期 D、人际关系与行为科学管理时期E、新人际关系与泛人力资源管理时期
5．“技能”一词是（答案：ABE）。
A、从事劳动的自动化的动作系列B、劳动能力水平的重要部分C、主要在体力劳动领域
D、和“技术”一词的含义相同E、分为一般技能和特殊技能
6．影响人力资源开发与管理的环境因素包括（）项目。
A、技术环境B、经济环境C、科学环境D、政治环境E、竞争对手
答案：ABD
7．成就需要理论（答案：ACE）。
A、分为三个部分B、即马斯洛的社交需求C、与马斯洛的自我实现需求相似
D、由赫兹伯格提出的E、由麦克利兰提出的8.马斯洛提出的需求层次理论，包括（）选项。答案：ACDE
A、自尊需求B、行为需求C、自我实现需求D、生理需求E、归属感方面的需求
9．人力资源的质量（）。答案：ABD
A、包括精神质量和能力质量B、有对数量的较强替代性C、对数量的替代性较弱
D、即人力资源素质E、即人的能力素质
10.著名管理学家法约尔认为管理的职能包括（）。答案：ACE
A计划B激励C协调D开发E控制
11.我国的医疗保险制度主要内容包括：（）。答案：BD
A建立新的筹资机制B统筹基金与个人帐户相结合C不同级别采取不同的医疗标准
D基本医疗保险基金的统筹E不同经济组织采取不同的医疗制度
12.我国社会保险的内容包括（）。答案：ABCDE
A失业保险B生育保险C工伤保险D医疗保险E养老保险
13.失业保险基金的主要支出项目有（）答案：BCDE
A失业期间的子女教育金B失业保险金C领取失业保险基金期间的医疗补助金
D领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金
E领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴。
14.组织战略的基本特征包括：（答案：ABCE
A长远性B纲领性C风险性D发展性E全局性
15.现代组织变化的特征表现为（答案：ABCDE
Ａ扁平化Ｂ柔性化Ｃ可塑性Ｄ灵活性Ｅ虚拟化
16.下面属于统计分析方法的是（答案 ABE
A、趋势分析法 B、比率分析法C、德尔菲调查法D、专家预测法E、回归分析法
17．人力资源需求分析两个基本方法（答案AB）。
A、统计法 B、推断法C、回归分析法 D、自上而下法E、自下而上法
18.工作说明书的编写要求包括（答案：ABCE）。
A清晰B具体C简单D全面E组织保证
19．常用的收集工作分析信息的方法有（答案：ABCDE
A.观察法B.现场访谈法C.问卷调查法D.典型事例法E.工作日志法
20.人力资源招聘的基本流程大致分为（答案：ACDE）阶段。
A招募B广告C录用D评估E甄选
21.影响人力资源招聘的内部因素主要有：（）。答案：ABD
A职位性质B招聘预算C劳动力市场D组织形象E竞争对手
22．内部招聘的优点有（）。答案 ABCD
A、对组织员工产生激励作用 B、较节约时间和费用
C、不需要一般性的职前培训 D、所获得人员的素质比较可靠E、有利于广纳人才
23．招聘的原则有（答案 ABCE
A、效率优先的原则 B、公平竞争的原则C、择优录用的原则 D、专家主观评价原则
E、结构合理的原则
24．人力资源外部征聘方式有就业市场、招聘广告，还有（答案ABCDE
A、校园招聘B、猎头代理C、自荐 D、人才中介机构E、他人推荐
25、校园招聘（答案ABCDE
A、是外部招聘的一种方式B、主要招聘专业技术人员和管理人员C、能对未来员工进行组织文化的渗透D、往往能够帮助用人单位进行公共关系宣传和扩大自身影响的良好作用
E、能达到“百里挑一”地精选外聘人员的作用
26.培训绩效评估的指标主要有：（答案ABDE）
A、学习指标 B、行为指标C、计划指标D、反应指标E、成果指标
27.培训责任评估的内容主要包括（答案ABCDE）
A、计划评估B、教材评估C、设施评估D、成果评估E、师资评估
28.骨干员工技能培训要求强调（答案ACDE）
A、专业性 B、普及型C、适应性D、前瞻性E、实践性
29．培训需求层次有（答案ABE）。
A、组织层次 B、工作层次
C、部门层次 D、工作团队层次E、个人层次
30．组织培训流程的内容分为（答案ABCD）。
A、培训需求分析B、培训规划设计
C、培训工作的实施D、培训评估E、培训方法选择
31.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（答案ABCD）
A、技术性B、经济性C、伦理性D、社会性E、自主性
32.影响职业生涯的因素主要有（答案ABCDE）
A、教育背景B、心理动机C、机会 D、社会环境E、家庭背景
33．职业生涯系留点的内容有（答案ABCDE）。
A、技术性能力 B、管理能力C、创造力D、安全与稳定E、自主性
34．职业适应可概括为（答案CDE）。A、完成对工作环境的适应B、熟悉组织人际关系
C、完成职业岗位的适应 D、完成组织文化的适应E、完成职业心理的转换
35.职业生涯具有以下性质（答案ABC）。
A、终生性B、发展性C、阶段性D、稳定性E、自主性
36．心理契约是（答案 ABCE）。
A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺
C、不具备法律效力的D、心理契约是正式的、有形的，体现为文本
E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的37.劳动合同的主要内容包括（答案ABCD）
A、合同期限 B、劳动保护和劳动条件
C、劳动报酬 D、合同终止条件E、辞职条件
38.绩效受以下因素影响（）
A、技能B、激励C、行为 D、机会E、环境答案ABDE
39．考核申述是指（）。答案BCDE
A、对考核有异议可以向法院提起诉讼
B、认为考核结果不正确和不公平而提出的申诉
C、从制度上促进绩效考核工作的合理化
D、认为考核结果的运用不当而提出的申诉
E、处理考核申诉，一般是由人力资源部门负责
40.绩效考核的方法主要有（答案：BCDE）选项。
A、绩效定量法B、工作记录法C、关键事件法D、行为锚定法E、要素评定法
41．目标管理的具体实施步骤有确定员工的工作职责范围、（答案 ABCDE）。
A、确定具体的目标值B、审阅确定目标
C、实施目标 D、提供一份工作完成情况报告E、运用目标管理方法考核
42．绩效考核工作中常见的问题，其中与考核标准有关的问题有（答案BE）。
A、晕轮效应B、考核标准不严谨C、平均倾向 D、成见效应E、考核内容不完整
43．360度考核是运用多种方式，多层次、多角度地进行考核，考核人包括（答案ABCDE）。
A、直线管理人员B、同事C、下属 D、顾客E、员工自己
44．经理人的年薪由下面的（答案：AC）几个部分组成。
A、业绩工资B、销售提成C、基本年薪D、工龄工资E、岗位收入
45．常见的工资形式有（答案：ABDE）项目。
A、奖金B、津贴C、岗位工资D、计时工资E、计件工资
46．年薪制是（答案ABCDE）。
A、根据经济效益水平而发放的经营者薪酬制度B、年薪一般分为基本薪金、业绩工资两部分
C、包括特殊奖励部分D、年薪制是体现对经营者激励与约束机制的薪酬制度
E、有利于企业对于高层管理人员的科学管理
47．对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种（答案ABDE
A、统计部门或专业机构提供B、通过问卷和访问方式收集有关资料
C、企业提供D、电话询问E、对应聘人员询问或通过非正式讨论方式
48．人力资源薪酬制度设计的步骤有（答案BCDE）。
A、对工资差距进行必要的处理B、进行岗位评价
C、市场薪资调查D、绘制工资等级表
E、薪酬水平的比较与确定
49．薪酬是用人单位以现金或现金等值品的任何方式付出的报酬，包括（答案ABCDE）这几部分。
A、奖金 B、员工从事劳动所得到的工资C、提成 D、津贴E、其它形式的各项利益回报的总和
50．外在报酬（答案BC）。
A、是从事的工作本身对员工的酬劳B、是经济性待遇C、包括直接报酬、间接报酬和非财务报酬
D、是非物质性的、无形的报酬E、内容包括工作中参与决策，较大的工作自由度等
51.人力资源的配置，包括（答案：ACE）三个层次。
A宏观配置B市场配置C微观配置 D地区配置 E个人配置
52.人力资源配置应遵循（答案：ABCE）基本原则。
A充分投入B合理运用C良性结构D市场调节 E提高效益
53.人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括三个方面，它们是（答案：ABD）。
A人力资源需求预测B供需综合平衡C人力资源发展预测
D人力资源供给预测E人力资源费用预算
54德尔菲法的特点是（答案：CDE）
A客观B运用数学模型C专家参与D多轮反馈E匿名进行
55工作分析结果运用阶段是对工作分析的验证，此阶段的工作主要有(答案：CD
A工作的运行控制B建立工作分析小组C培训工作分析的运用人员
D制定各种具体的应用文件E建立良好的工作关系
56工作分析中的访谈法包括：（答案：ABC
A个别员工访谈B群体访谈C主管人员访谈D客户访谈E专家访谈
57．人员招聘的前提有两个：（答案：CE），这两个前提是招聘计划的主要依据。
A人力资源分析B 人力资源预测C人力资源规划D人力资源评估E工作分析
58绩效考核计划的制定一般包括以下内容：（答案：ABCE
A明确目标和对象B选择考核内容C选择考核方法D确定考核标准E确定考核时间
59绩效考核标准一般包括三大类：（）答案：ACE
A任职资格标准B时间标准C绩效标准D人员标准E行为标准
60按考核主体划分，绩效考核包括：（）
A上级考核B下级考核C相互评估D外部评价E专业机构人员考核答案：ABCDE61、下列属于员工获得的内在报酬的有：（）AD
A 工作自主性 B 晋升 C 表扬 D 自我成就感
62、可以用来预测人员需求的方法有（）CD
A 人力资源信息库法 B 马尔科夫分析法
C 比率分析法 D 回归分析法 E 劳动定额法
63、确定培训需求和培训对象的方法主要有（）AB
A.绩效分析法 B.任务分析法 C.工作效率分析D.结果分析法E.人员素质分析
64、培训与开发的需求分析层次主要有（）ABC
A.组织分析B.工作分析C.个体分析D.前瞻性分析E.人口统计学变量分析
65、以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有()BE
A.案例研究法B.角色扮演法C.模拟训练法D.敏感性训练法E.拓展训练法
66、直接传授培训方式的主要特征是（）。AD
（A）信息交流的单向性（B）课程内容的单调性（C）教学方法的一致性（D）培训对象的被动性
67、培训的直接成本包括()ABCDE
A.培训材料B培训设备C培训师的师资费D教室的租金E学员的差旅费
68、公司员工申诉系统的主要功能是()。ACD
A允许员工对绩效考评系统提出异议,就自己关心的事件发表看法B监督各个部门的领导者有效的组织员工的绩效考评工作
C给考评者一定约束和压力,使他们慎重从事D减少矛盾和冲突,防患于未然E作为升降职、任免的直接依据
69、绩效考评过程中，考评形式可以为（）ABCDE
A 上级考评 B 自我考评 C 同级考评 D 下级考评 E 客户考评
70、绩效管理系统设计的基本原则有（）ABCDE
A 公开与开放原则 B 反馈与修改原则 C 定期化与制度化原则D可靠性与正确性原则 E 可行性与实用性原则
71、()是岗位分析的方法 ABD
A 观察法 B 面谈法 C 要素计点法 D 问卷调查法 E 岗位排列法
72、确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，对内要做到公正性，对外做到竞争性，所以企业必须进行()ABDE
A 薪酬市场调查 B 薪酬调整 C 薪酬计划 D 企业员工薪酬满意度调查E 岗位评价
73、一个合理的组合薪酬结构应该是既有固定薪酬部分，又有浮动薪酬部分。其中()是固定薪酬部分ACD
A 基本工资 B 业绩工资 C 能力工资 D 岗位工资 E 福利
74、传统薪酬制度类型主要有()ABCD
A 以绩效为导向的薪酬制度 B 以工作为导向薪酬制度 C 以能力为导向薪酬制度 D 组合薪酬制度 E 股票期权
75、薪酬制度中必须明确的内容有()ABD
A 薪酬分配政策 B 工资标准 C 薪酬要素 D 薪酬等级及级差E 福利比例
76、薪酬制度设计的基础是()AB
A 岗位分析与评价 B 薪酬调查 C 福利政策 D 人工成本核算E 工资标准
77、企业人工成本总额包括()ABCD
A 社会保险费用 B 福利费用 C 住房费用 D 从业人员劳动报酬总额E 员工招聘解聘费用
78、()属于企业福利 BCD
A 基本医疗保险 B 交通补贴 C 带薪休假 D 伙食补助 E 工伤保险
79、人力资源管理活动及其结果受（）等外部环境因素的彤响 DE
（A）组织文化(B)管理方式（C）经费预算（D）劳动力市场（E）法律、法规
80、人员选择常用的方法有ABCE
（A）面试（B）心理测试（C）笔试(D)综合测试（E）背景调查
81在人力资源的构成中，（）属于已经开发的人力资源。答案：CDE
A就学人口B服役军人C求业人口D适龄就业人口E未成年就业人口
82在人力资源的构成中，（）属于处潜在形态的人力资源。
A就学人口B服役军人C求业人口D适龄就业人口E未成年就业人口答案：AB
83人力资源的经济运动过程包括（答案：ABCE）。
A使用B生产C配置D管理E发掘
84马斯洛提出的需求层次理论（答案：ABDE）
A把人的需要分为七个层次B认为人的需要有物质层面的和精神层面的C某一时刻只有一种需要存在 D未满足的需要将成为行为的诱因E七种需要存在着递进关系
85成就需要理论把人的需要分为（答案：BCD
A生理需要B权力需要C成就需要D友谊需要E尊重需要
86我国的社会保障项目包括（答案：ACDE
A社会保险B养老保障C社会福利D社会救济E社会优抚
87基本组织结构形式包括（答案：CDE
A层级制B合同制C矩阵制D事业部制E直线制
88人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括（答案：ABC
A人力资源需求预测B人力资源供给预测C供需综合平衡
D教育培训计划E人员使用计划
89人力资源规划应坚持（答案：ACE）原则。
A目标性B全面性C兼顾性D战略性E动态性
90工作分析的流程包括（答案：ABCDE
A计划B结果表达C信息收集D设计E结果运用
91工作说明书中工作识别的主要内容包括（答案：BDE
A工作联系B工作部门C工作职责D工作代码E工作名称
92人力资源招聘的基础是（答案：CD
A考评结果B工作评价C人力资源规划D工作分析E组织战略
93人力资源招聘的意义在于（答案：ＡＢＣＤ
A补充组织人力资源B创造组织的竞争优势C有助于组织形象的传播D有助于组织文化的建设
E有助于人力资源的合理配置
94影响人力资源招聘的外部因素包括（答案：ＡＥ
A国家法律法规B组织形象C招聘预算D招聘政策E劳动力市场
95人力资源招聘应遵循的原则（答案：ABCDE
A遵纪守法B效率优先C公平竞争D全面考察E结构合理
96甄选的方法主要有（答案：ACDE
A工作申请表B员工推荐C背景调查D笔试E面试
97面试的特点主要有（答案：BCDE
A对象的复合性B内容的灵活性C信息的复合性D判断的直觉性E交流的互动性
98中期职业生涯所关心的问题主要有（答案：ABC
A选择专业B决定承担义务的程度C确定生涯发展的形成和目标D培养接班人E学会处理日常工作中的各种麻烦
99以下情况下，用人单位可即时辞退劳动者。（答案：ABCE
A试用期间被证明不符合录用条件的B严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度
C严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的D用人单位经营不善进行法定整顿的E被依法追究刑事责任的100绩效考核是一项细致的工作，应按以下环节进行（答案：ABCDE
A选拔考核人员B 考核分析评价C进行技术准备D收集信息资料E制定考核计划
第三篇：电大职业技能考试平台-----人力资源管理答案
电大职业技能考试平台-----人力资源管理答案
第1题：广义的人力资源规划实质上是：C，所有人
第2题：长期的人力资源规划一般在()以上。：A5年
第3题：在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。D，直线
第4题：直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称()B 军队式
第5题：法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资()%的工资报酬。300%
第6题：岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。B与薪酬
第7题: 岗位评价方法中成本相对较低的是()。A排列法
第8题: 关于分类法的不正确描述是()。C对精度要求高
第9题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()。D 相对价值
第10题: 劳动者实际劳动给付的对象是()。D 接受单位
第11题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。B劳动派遣
第12题:()是人力资源开发的最高目标。D 人的发展第13题:()不属于人力资源创新能力运营体系。B创新能力结构
第14题:()不属于人力资源组织开发的方法。A美国
第15题:()不属于人力资源管理开发的手段。B科技手段
第16题: 在管理内容上，现代人力资源管理()。B以人为中心
第17题: 在管理形式上，现代人力资源管理是()。B动态管理
第18题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取()。B人性化
第19题: 在管理策略上，现代人力资源管理是()。A战略与战术
第20题: 在管理技术上，现代人力资源管理()。A科学性与艺术性
第21题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于()。D主动开发型
第22题: 在管理手段上，现代人力资源管理()。D以计算机为主
第23题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门()。处于决策层
第24题: 企业管理的核心是()。B人的管理
第25题:()不属于现代人力资源管理的三大基石。B引进与培养
第26题: 校园招聘的优点是()。D学生的可塑性强
第27题: 所谓()，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。A遮蔽广告
第28题: 准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()。D报纸 第29题: 选择报纸刊登广告的好处是()。D为公司做了广泛宣传
第30题: 下列描述不正确的是()。C同一单位 相同
第31题:()是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。A加权申请表
第32题: 狭义的人力资源规划实质上是()。A企业各类人员需求
第33题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。C重要地位
第34题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。C基本依据
第35题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。B岗位规范
第36题:()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。C工作扩大化
第37题: 岗位设计工作的人手点不包括()。B劳动关系的改善
第38题: 人力资源管理的基础是()。B工作分析
第39题: 设置岗位的基本原则是()。D因事设岗
第40题: 根据生产总量核算定员人数属于()。A按劳动效率
第41题:()被称为是企业的“宪法”。A企业基本制度
第42题:()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。C共同发展原则
第43题: 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。D预算收益
第44题:()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。D态度
第45题:()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。C工作满意度
第46题: 最早提出组织承诺的是()。A贝克尔
47题:()与缺勤率和流动率成负相关。B组织承诺
第48题:()是指个体对其他个体的知觉。B社会知觉
第49题:()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。首因效应
第50题:()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。D光环效应
第51题:()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。C归因
第52题:()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。B内因
第53题: 下列不属于内部招募优点的是()。D费用较高
第54题: 选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是()。4231
第55题: 参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()。163452
第56题: 下列属于外部招募方法的是()。C熟人推荐
第57题: 关于发布广告，下列描述不正确的是()。B
第58题: 下列不属于借助中介的是()。C校园招聘
第59题: 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。猎头公司
第60题: 校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式()招募人员。B直接
第61题: 面试不能够考察()。C内在潜质
第62题: 下列不属于面试考官在面试中的目标的是()。C 决定应聘者是否被录用
第63题: 从内容上看，企业人力资源规划可以区分为()。ACDE 第64题: 企业信息采集和处理的基本原则包括()。ACDE 第65题: 在信息收集过程中，属于询问法的方法有()。第66题: 组织结构设计后的实施要则包括()。ADE
第67题: 企业组织信息的采集方法有()。ABCE
第68题: 岗位调查的方式主要有()。ABE
第69题: 岗位调查的内容主要包括()。BCDE
第70题: 岗位调查的目的是()。ABDE
第71题: 工作岗位研究的原则包括()。ACDE
第72题: 企业员工分类方式包括()。ABCD
第73题: 内部招募来源有()。ABCE
第74题: 人员招聘信息包括()。ABC
第75题: 招聘广告的设计原则()。ABCE
第76题: 撰写招聘广告应该注意()。BDE
第77题: 招聘申请表的特点是()。ADE
第78题: 公司简介的作用()。ABDE
第79题: 属于编写公司简介原则的是()。ABCDE
第80题: 企业人员选拔的意义()。ADE
第81题: 背景调查的内容包括()。ABCDE
第82题: 假文凭的识别方法有()。ABCE
第83题: 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为()。ACDE 第84题: 工作岗位分析信息主要来源于()。ABCDE
第85题: 为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有()。ABDE
第86题: 岗位规范的内容包括()。ABDE
第87题: 工作说明书的内容主要包括()。BCDE
第88题: 工作岗位设计的基本原则包括()。ABDE
第89题: 按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为()。CE 第90题: 编制定员标准的原则有()。ABCDE
第91题: 审核人工成本预算时，应做到()。ABCDE
第92题: 人力资源费用支出控制的原则包括()。BCDE
第93题: 内部选拔的缺点有()。AC
第94题: 外部招募的不足有()。ABCDE
第95题: 关于借助中介，下列说法正确的是()。ABCDE 第96题: 下列属于网络招聘优点的是()。ABCDE
第97题: 下列符合笔试描述的是()。ABCE
第98题: 下列属于简历中客观内容的是()。ABCE
第99题: 下列属于面试中应聘者目标的是()。ABCDE
第四篇：电大《人力资源管理》练习题答案
行政管理专业《人力资源管理》练习题答案
《职业技能实训(一)》 行政管理专业《人力资源管理》练习题答案 第 1 题: 广义的人力资源规划实质上是()。（D）所有人力资源规划的总称 第 2 题: 长期的人力资源规划一般在()以上。（A）五年 第 3 题: 在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。（B）直线职能制 第 4 题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称()。（C）军队使结构 第 5 题: 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资()%的工资报酬。（C）300 第 6 题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。（C）岗位与薪酬的对应关系 第 7 题: 岗位评价方法中成本相对较低的是()。（A）排列法 第 8 题: 关于分类法的不正确描述是()。（D）对精度要求高 第 9 题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()。（B）相对价值 第 10 题: 劳动者实际劳动给付的对象是()。（B）接受单位 第 11 题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。（C）劳动者派遣机构 第 12 题:()是人力资源开发的最高目标。（A）人的发展 第 13 题:()不属于人力资源创新能力运营体系。（C）创新能力结构体系 第 14 题:()不属于人力资源组织开发的方法。（B）美国模式 第 15 题:()不属于人力资源管理开发的手段。（C）科技手段 第 16 题: 在管理内容上，现代人力资源管理()。（C）以人为中心 第 17 题: 在管理形式上，现代人力资源管理是()。（C）动态管理 第 18 题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取()。（C）人性化管理 第 19 题: 在管理策略上，现代人力资源管理是()。（B）战略与战术相结合 第 20 题: 在管理技术上，现代人力资源管理()。（B）追求科学性与艺术性 第 21 题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于()。（A）主动开发型 第 22 题: 在管理手段上，现代人力资源管理()。（A）以计算机为主 第 23 题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门()。（B）处于决策层 第 23 题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门()。（C）人的管理 第 25 题:()不属于现代人力资源管理的三大基石。（D）员工的引进与培养 第 26 题: 校园招聘的优点是()。（A）学生的可塑性强 第 27 题: 所谓()，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。（C）遮蔽广告 第 28 题: 准备在北京地区招聘 90 名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()。（A）报纸 第 29 题: 选择报纸刊登广告的好处是()。（A）为公司做了广泛宣传 第 30 题: 下列描述不正确的是()。（B）同一单位招聘申请表
项目是相同的 第 31 题:()是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种 表格形式。（C）加权招聘申请表 第 32 题: 狭义的人力资源规划实质上是()。（D）企业各类人员需求的补充计划 第 33 题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。（B）重要地位 第 34 题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。（C）基本依据 第 35 题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。（B）岗位规范 第 36 题:()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。（C）工作扩大化 第 37 题: 岗位设计工作的人手点不包括()。（D）劳动关系的改善
第 38 题: 人力资源管理的基础是()。（E）工作分析 第 39 题: 设置岗位的基本原则是()。（B）因事设岗 第 40 题: 根据生产总量核算定员人数属于()。（C）按劳动效率定员 第 41 题:()被称为是企业的“宪法”。（C）企业的基本制度 第 42 题:()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。（A）共同发展 第 43 题: 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。（B）确保人力资源费用预算的收益性 第 44 题:()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。（B）态度 第 45 题:()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。（C）工作满意度 第 46 题: 最早提出组织承诺的是()。（D）贝克尔 第 47 题:()与缺勤率和流动率成负相关。（B）组织承诺 第 48 题:()是指个体对其他个体的知觉。（C）社会知觉 第 49 题:()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。（C）首因效应 第 50 题:()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。（A）光环效应 第 51 题:()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。（B）归因 第 52 题:()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。（C）内因 第 53 题: 下列不属于内部招募优点的是()。（D）费用较高 第 54 题: 选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是()。（D）④②③① 第 55 题: 参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列 排序正确的是()。（A）①
⑥③④⑤② 第 56 题: 下列属于外部招募方法的是()。（C）熟人推荐 第 57 题: 关于发布广告，下列描述不正确的是()。（A）广告是内部招募最常用的方法之一 第 58 题: 下列不属于借助中介的是()。（B）校园招聘 第 59 题: 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。（C）猎头公司 第 60 题: 校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式()招募人员。（A）直接 第 61 题: 面试不能够考察()。（D）内在潜质 第 62 题: 下列不属于面试考官在面试中的目标的是()。（D）决定应聘者是否被录用 第 63 题: 从内容上看，企业人力资源规划可以区分为()。（A）战略规划；（B）组织规划；（D）人员规划；（E）人力资源费用规划 第 64 题: 企业信息采集和处理的基本原则包括()。（A）准确性原则；（B）系统性原则；（D）及时性原则；（E）经济性原则 第 65 题: 在信息收集过程中，属于询问法的方法有()。（A）当面调查询问法；（B）电话调查法；（C）会议调查询问法；（E）邮寄调查法 第 66 题: 组织结构设计后的实施要则包括()。（A）管理系统一元化原则；（B）明确责任与权限的原则；（D）分配职责的原则 第 67 题: 企业组织信息的采集方法有()。（A）电话调查法；（B）档案记录法；（C）观察法；（E）问卷调查法 第 68 题: 岗位调查的方式主要有()。（A）面谈；（B）现场观测；（C）书面调查 第 69 题: 岗位调查的内容主要包括()。（A）本岗位工作任务的性质；（B）本岗位的工作地点；（D）本岗位的责任；（E）担任本岗位所需要的体力 第 70 题: 岗位调查的目的是()。（B）为改进工作的设计提供信息；（C）为制定各种人事文件提供资料；（D）为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据；（E）收集有关系信息，以便系统、全面地堆岗位进行描述 第 71 题: 工作岗位研究的原则包括()。（A）系统原则；（C）能级原则；（D）标准化原则；（E）最优化原则 第 72 题: 企业员工分类方式包括()。（A）按性别构成分类；（B）按学历结构分类；（C）按专业构成分类；（E）按职业类别分类 第 73 题: 内部招募来源有()。（A）内部提拔；（B）工作调换；（C）工作轮换；（D）重新聘用 第 74 题: 人员招聘信息包括()。（A）空缺岗位；（D）工作描述；（C）任职资格 第 75 题: 招聘广告的设计原则()。（A）引起读者的注意；（B）激发读者的兴趣；（C）创造求职的愿望；（D）促使求职的行动 第 76 题: 撰写招聘广告应该注意()。（B）内容真实；（D）合法；（E）简洁
第 77 题: 招聘申
第五篇：电大《人力资源管理》
一、选择题
1、“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD），这些组成部分的不同组合，构成了人力资源的丰富内容。P12
A体力B技能C智力D知识
2、政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起以（D）的管理理念和战略指导原则。P36
A科学发展B和谐发展C持续发展D以人为本
3、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。P24
A、前期投资损耗B、制度性损耗C、管理损耗（人事管理损耗）D、后续投资损耗
4、传统公共部门人力资源管理的主要特点是（ABCD）。
A、一种以控制为导向的消极的管理B、强调效率价值的优先性
C、强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序 D、重视监督的控制，强调集中性的管理
5、人力资源的可再生性主要体现在（ABD）。P32
A、对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用 B、人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性
C、在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出
D、意味着人力资源是一种低投入高产出并能使拥有者长期受益的特殊资源
6、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。P3
A 道德B 法律C 意识形态D风俗习惯
7、(B)的创造人、美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。P36
A、信息经济理论B、人力资本理论 C、知识经济理论D、人力资源理论
8、第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（B）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。P44 A.英国B.美国C.德国D.比利时
9、下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（ABD）。A是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律 B标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段
C完善了我国的人事管理制度，使我国的公务员法律体系完整、成熟 D在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义
10、人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（BCD）。A 人们主要关心友谊、尊重、温情这些社会需要 B 人天生是懒惰的C人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸
D 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合11、我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B）。A.俸禄B.品秩C.薪级D.等级
12、《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（B）开始施行。A.2007年7月1日B.2006年1月1日C.2006年7月1日D.2007年1月1日
13、公共部门外部生态环境包括（ABCD）。P67
A.政治制度B.市场体制C.劳动力与人口素质D.经济与技术环境
14、市场经济条件下人力资源生态环境具有（ABC）的特点。A.系统性和复杂性B.动态性和稳定性C.相关性和独立性
15、中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（ABC）。
A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B中部和西部留不住人才 C东部地区出现了人力资源饱和现象
16、开发人力资源的基础性工作是（D）。
A.做好人力资源制度建设B.严格绩效考核C.进行科学的人力资源预测D.对人力进行教育和培训
17、我国劳动力市场体系已初步形成，（B）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。A.政府部门B.市场机制C.第三部门D.公共部门
18、作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（B），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。B.20世纪60年代
19、舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（ABC）。
A.明确了人力资本的概念 B.概括了人力资本投资的范围和内容C.建立了系统的人力资本理论体系
20、人力资本理论认为(B)是人力资本的核心。A.培训B.教育C.素质D.投资21、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC）。
A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C斯科特的资本投资决定技术进步模式D贝克尔的微观进步模式
22、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（ACD）为基础。A市场机制B竞争机制C契约机制和D保障机制
23、（D）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
A.公共部门人力资源获取B.公共部门工作分析C.公共部门人力资源使用D.公共部门人力资源规划
24、公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（D）为导向。
A.公共服务B.公共价值C.公共产品 D.公共利益
25、从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为(AB)。
A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划C.指令性人力资源规划D.指导性人力资源规划
26、（D）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。
A.人力资源的环境分析B.人力资源的供给预测C.人力资源供求关系的平衡状况D.人力资源需求预测
27、（D）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。
A.德尔菲法B.自下而上预测法C.人员继承法D.马尔可夫链预测分析方法
28、公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为(ABC)。
A.物质生活环境的需求 B.社会关系的需求 C.发展的需求 D.组织的需求
29、在市场经济条件下，（D）是实现人力资源优化配置的根本途径。D.人力资源流动 30、我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据我国《公务员法》规定，交流的方式包括（ACD）。
A.调任B.聘任C.转任D.挂职锻炼
31、(C)是我国公务员交流中最为常见的方式。
A.调任B.聘任C.转任D.挂职锻炼
32、(D)的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。D.人力资源市场
33、作为一种常规性工具，（D）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。A.人员招聘与录用B.员工培训与开发C.员工激励D.工作分析
34、在工作分析的各个环节中，（D）是整个工作分析过程中最关键的环节。D.工作分析信息的搜集
35、（B）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。
A.职位分析问卷B.管理职位描述问卷
36、职位分析问卷是常用的一种以（D）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。
A.职位B.工作C.工作条件D.人
37、职位分类的优点在于(ABC)。
A.因事设人而避免了因人设事、滥竽充数现象
B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其 C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计 D.结构富有弹性，适应性强，应用范围广
38、人才测评的方法主要包括（ABCD）。P180
A.笔试B.心理测验C.评价中心技术D.面试
39、对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。
A.笔试B.资质测试
40、面试和笔试相比突出的特点表现为（ABCD）。P193
A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性 C.考官与考生交流的互动性 D.测评手段的灵活性与针对性
41、评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（ABD）等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。A.无领导小组讨论B.公文筐 D.角色扮演
42、关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（ABC）。
A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法
B.讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认
C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力
D.测试者能够更准确地校正和确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想。加深对岗位的了解，对其以后的工作情感和意志品质均有益处
43、为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循(ABCD)。
A.能岗匹配原则、因事择人原则B.德才兼备原则 C.公平竞争原则D.信息公开原则、合法原则
44、公共部门人力资源招募与选录工作只有在（B）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
A.劳动力市场的供需状况B.内部环境C.外部环境D.经济环境
45、公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括(ABC)。
A.应聘者自荐B.员工推荐C.猎头公司
46、在我国，（A）在人员招募中发挥主体作用。
A.公共就业服务机构
47、互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（ABCD）。
A.信息可信度不高B.保密性不好
C.信息更新缓慢、网站相互复制D.双方缺乏感性认识
48、我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是(D)。
A.讲求实效的原则 B.学用一致的原则 C.按需施教的原则D.理论联系实际的原则
49、(B)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。A.任职培训 B.初任培训C.专任培训D.技能培训50、公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(B)。
A.有助于增进部门之间的相互联系和信息交流，并有助于节省培训经费 B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效
C.有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实问题的能力。
D.有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系，也有利于保持部门的优良传统和工作的连续性
51、在学校培训中，（D）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。D.行政学院
52、(C)是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.C.案例分析培训法D.合作研究培训法
53、诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（D）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。
C.知识资本D.人力资本
54、(B)是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。B.以能力为本C.以技术为本D.以人力为本
55、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是(ABCD)。P268 A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制
56、我国公务员职务晋升必须坚持(ABC)。
A.德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争原则C.坚持公开、平等D.群众公认、领导确认原则
57、关于我国公务员降职，下列说法正确的是（ABD）。
A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整 B.它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少
D.它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为
58、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（A）左右的差距。A.60％B.50％C.70％D.40％
59、赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（B），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。B.外在激励C.正向激励D.负向激励
60、外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括(ABCD)。P284
A.赞许B.奖赏C.竞赛和考试D.评定职称 61、下列属于过程型激励理论的是（ABC）。
A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论
62、中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了(B)的重大作用。B.危机激励C.荣誉激励D.目标激励
63、目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（B）的类型。B.判断型评估64、（A）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。A.持续沟通
65、(B)是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。B.360度绩效评估
66、通过引入(A)，可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。
A.绩效评估B.绩效管理C.绩效反馈D.绩效改进
67、实践证明，采用（B）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。B.定性分析
68、所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（ABCD）。P332
A.工资 B.奖金C.津贴D.其他各种福利保健收入
69、世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平
不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（ABD）。A用人所长的原则B人事相宜的原则C依法流动的原则D个人自主与服从A.依法分配原则B.平衡比较原则D.平等原则 组织相结合的原则 70、从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特109、转任的主要特点是（ABC）。P141 点的(B)。A是公务员在机关系统内部的流动活动B不涉及到公务员身份问题 B.职务级别工资制C只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降71、法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(D)的报酬。
110、人力资源市场具有的功能是（ABCD）。P144 A.150%B.200%C.400%D.300% A调配功能 B信息储存和反馈功能 C教育培训功能 D管理功能 72、英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了(C)绩效工资，突出奖励成绩显著，工111、工作设计是对组织内的（BCD）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。P157 作出色的公务员，取得了明显的效果。C.绩效工资B工作内容C工作职责D工作关系 73、公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括(ABCD)。112、在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。P161 A.对公职人员守法的监控B.对公职人员执法的监控 A观察的工作相对稳定B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作 C.对公职人员廉政的监控D.对公职人员勤政的监控 C尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D观察前应拟定观察提纲和行为74、现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，标准 取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即(D)。A.资格约束B.刚性约束C法纪约束D.柔性约束 75、(A)在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。A.国家权力机关的监控与约束76、外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。它包括(ABC)。A.法律监控与约束B.道德约束C社会群团和媒体监控与约束 D.政党的监控与约束 77、在我国，(B)是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。A.行政机关的监督 B.权力机关的监督C司法机关的监督 D.政党的监督 78、薪酬的基本功能有（ACD）。P334 A、补偿功能B、维持功能 C、激励功能 D、调节功能 79、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD）A、选任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制 80、一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD）。A、权威原则B、地域原则 C、面广原则 D、及时原则 81、从规划范围看，公共部门人力资源规划包括（ABCD）A、全国性人力资源规划 B、地区性人力资源规划 C、部门人力资源规划 D、某项任务或具体工作的人力资源规划 82、市场经济条件下人力资源生态环境的特点是（ABC）。A、系统性和复杂性 B、动态性和稳定性C、相关性和独立性D、竞争性和法制性 83、在马斯洛需要层次理论中，（B）属于高层次的需要。P287 A、尊重需要B、自我实现需要C、社交需要D、安全需要 84、一般来说，公共部门监控的对象是（AD）中从事公职的人员。P356 A、国家机关B、政党C、国有企业D、第三部门85、制度合法性的内涵说到根本处就是（BC）。P7 A 权威B 公平C 正义D民主 86、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。A人力资源规划 B人力资源获取 C人力资源开发 D人力资源纪律与惩戒 87、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。P12 A 智力B技能C 知识D体力 88、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）。P13-14 A人口总量及其变动状况B人口的年龄构成状况 C劳动力的参与率D 人口的受教育情况 89、人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。P15 A 知识和技能的水平B 智力C 劳动者的劳动态度D体质 90、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。A 人格素质B 心理结构素质C 情商D心理功能素质 91、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。P24 A 前期投资损耗B 制度性损耗C 管理损耗D后续投资损耗 92、员工的（AB）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。P26 A培训B教育93、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。P45 A 韦伯B 泰勒C 法约尔94、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。P46 A公益企业B公共事业C非政府公共机构95、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。P53 A、在发展的方向上都指向现代的功绩制 B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制 C、在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡 D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡96、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD）。P65 A新陈代谢机制B竞争择优机制C 权益保障机制D监督约束机制 97、微观的人力群体生态环境具体可以表现为（ABCD）。A 人力政策法规环境B 人力管理环境C 人力市场环境D人力战略环境 98、人力资本的性质主要体现在（ABCD）。P94 A人力资本的生产性B人力资本的稀缺性C人力资本的可变性D人力资本的功利性 99、由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ABCD）。A产权交易的非最优性B产权收益的递增性C产权的强外部性D产权的相对残缺性 100、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（ACD）为基础。P104 A市场机制B竞争机制C契约机制和D保障机制 101、公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（ABCD）这些基本问题。P115 A我们所处的环境怎么样B我们的使命和目标是什么C我们怎样才能实现目标D我们做得如何 102、从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD）。A全国性人力资源规划B地区性人力资源规划 C部门人力资源规划D某项任务或具体工作的人力资源规划 103、根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为(ABCD)。A录用规划 B培训开发规划 C使用规划 D绩效评估与激励规划 104、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（ABC）。P118 A分析人力资源的需求B分析人力资源供给C协调人力资源供需缺口 D 分析人力资源的分布 105、用于人力资源需求预测的定性预测法有（AB）。P123 A德尔菲法 B自上而下预测法 C回归分析法 D比率分析法 106、根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ABC）。P135 A公共组织内部人力资源流动B公共组织之间的人力资源流动 C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动D非公共组织之间的人力资源流动 107、公共部门人力资源流动的意义是（ABCD）。P138 A合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力B合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构 C合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一 D合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系108、公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（ABCD）。P139 113、在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ABC）的准则。P164 A清楚B准确C专门化D全面化 114、工作评估的基本方法包括（ABCD）。P164 A排序法B分类法C因素比较法D点数法 115、工作评估的非量化评估方法是（AB）。P165 A排序法B分类法C因素比较法D点数法 116、（AB）采用的是品位分类方法。P169 A英国B法国C美国D日本 117、公共部门人才笔试具有（ABCD）的特点。P183-184 A经济高效B测评面宽C误差易控D督导力强 118、和笔试相比，面试具有（ABCDE）的特点。P193 A测评的素质更全面B测评内容的不固定性 C主观性强 D考官与考生交流的互动性 E测评手段的灵活性与针对性 119、一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD）。P218 B地域原则C面广原则D及时原则 120、公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（ABCD）。P232 A性质不同B目的不同C内容不同D形式不同 121、公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD）。A部内培训B交流培训 C工作培训D学校培训122、从激励内容角度，可以将激励划分为（AC）。A物质激励B外在激励C精神激励D内在激励 123、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC）的特征。A公共部门绩效目标的复杂性B公共部门绩效形态的特殊性C公共部门绩效的评价机制不健全 124、绩效评估系统主要由（ABC）构成。A工作数量B工作质量C工作适应能力125、一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（ABC）。A减薪B停薪C停升D降级 126、从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。P363 B注重法律建设，规范行政行为C监督与约束的主体独立性强D约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
二、判断题（对的在括号中打√，错误的在括号中打×）
1、人力资本理论认为培训是人力资本的核心。（×）
2、笔试是公共部门人才测评中最经济且效率最高的方式。（√）
3、狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。（√）
4、著名经济学家亚当·斯密认为人力资源不仅是自然性资源，更重要的是一种资本性资源，人通过思想意识、思维方法的创新，可以整合其他资源而创造价值。（×）
5、人力资本的积累主要是通过人力资源管理来实现的。（×）P25
6、舒尔茨早在20世纪60年代就指出并论证了人力资源投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。（√）P25-26
7、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。(×)
8、劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分（√）
9、公共部门人力资源的政治性很和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。（√）
10、传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为导向的积极的管理。（×）P28
11、我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规，维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教育的层面。（√）
12、经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。（√）
13、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。（×）P46
14、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（×）
15、人类历史上约定俗成的“选贤任能”的程序就是人类人事制度的最初萌芽。（√）
16、公共部门的管理活动服从于其决策层的意志，无须对社会公众公开，其操作过程也是经常隐蔽不公开的。（×）
17、相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节，而私人部门则更重视人力资源的开发环节。(√)
18、我国尚没有对政府公务活动进行全面系统的工作分析，没有制定出科学、规范的职位说明书。（√）
19、人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。（√）20、在公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。（×）
21、韦伯认为，社会主义制度会要求更高的官僚化体制以保证安定的经济生活。（√）
22、职位分类首创于英国，是以英国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。（×）
23、一般来说，社会整体环境的优劣，主要取决于生产力发展水平和经济发展水平。（√）
24、人才环境的质量与社会经济文化的状况是正相关的关系。（×）
25、我国的国情决定了我们应该把人才培养的重点放在高层次人才的培养上。（√）
26、开发人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式。（×）
27、加快中西部地区的经济发展是我国优化人力资源生态环境必不可少的前提条件。（√）
28、我国在人才的考核评价方面，无论是对党政领导干部，还是对企业经营管理人才，都还缺乏一套科学规范的考核评价体系，因此导致考核失真的情况时有发生。（√）
29、由于缺乏有效的预见，致使中国的人力政策缺乏稳定性，变化太快，这不利于政策的有效实施，不利于充分发挥政策的公信作用。（√）30、人类在原始社会时期就已经存在人才观念。（×）
31、到了资本主义生产关系确立时期，由于社会分工、分层的发展，人们的社会关系和社会生活也日趋复杂。开始形成真正的独立的人力市场和全面完整的人才观。(×)
32、公共部门内部的生态环境决定和制约着人力资源开发和管理的活动。（×）
33、人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（√）P88
34、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。(×)
35、人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（√）P96
36、贝克尔构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。（√）
37、人力资本理论形成的标志是马歇尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资”的著名演讲。（×）
38、人力资本的稀缺性是人力资本最本质的性质。（×）
39、人力资本理论认为人力资本投资是生产支出而非简单的消费支出。（√）
40、公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，因此不具备私人性质。（×）
41、公共部门对人力资本的再投资也应遵循“谁投资，谁收益”的原则，分享人力资本的收益权。（√）
42、根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是技术和知识的增长。（×）
43、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（√）P12344、德尔菲法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果(√)
45、一般来说，规模较小的组织不适于制定详细的人力资源规划。（√）46.人力资源需求预测就是预测未来对员工个人的需要(×)
47、自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各部门依次预测本部门的人力资源需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。（×）
48、马尔可夫链预测分析方法强调运用统计技术来预测未来人力资源变化趋势。使用这种方法得到的内部劳动力供给预测的结果非常精确。（×）
49、相比人力资源的需求预测，供给预测涉及的范围更广，更富有前瞻性。（√）
50、人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选择和培养计划就是一种比较典型人员继承法。（×）
51、内部供给分析的对象是在组织按照以往方式吸引和遴选时，计划从外部加入组织的劳动力。109、新制度主义理论认为制度是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素。
（×）
110、选任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集中，指挥统一。（×）
111、我国公务员晋升职务，应当逐级晋升。特别优秀的或者工作特殊需要的，可以按照规定破格或者越一级晋升职务。（√）
112、降低公务员的职务，一般一次只降低一级。（√）
113、在通常情况下，对员工进行正向激励的效果要远远好于负向激励的效果，而且越是素质高的员工，负向激励对其产生的负作用就越大。（√）
114、内滋激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。（√）
115、传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（√）P283 116、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现，按时计酬的人员一般情况下只发挥了20％～30％的能力。（√）
117、双因素该理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。（√）
118、公平理论的基本观点是：当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。（√）
119、权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权，而不能对权（×）
52、内部劳动力供给预测比外部劳动力供给预测较为精确。（√）
53、调配功能是人力资源市场的基本功能。（√）P14454、公共部门人力资源流动很大程度上不仅取决于个人意愿，而且更取决于外在环境的要求。（√）
55、委任是我国公务员交流中最为常见的方式。（×）
56、挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（√）
57、政府对人力资源市场的监管，主要以行政手段为主，辅以经济手段和法律手段。（×）
58、我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。（√）
59、改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿；现在工作需要在流动中所起的作用越来越大。（×）
60、在市场经济条件下，人力资源激励是实现人力资源优化配置的根本途径。（×）61、身份的改变是调任与转任共同的特点。（×）
62、现代市场经济条件下，人力资源流动主要依赖于人力资源市场，人力资源市场的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。（√）
63.工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。√ 64.工作分析思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论√
65、访谈工作分心法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。√66、分类法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（×）P16567、品位分类的最大特点是“因事设人”。（×）P17068、到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（√）
69、工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（√）P16470、对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，美国主要是采取是品位分类的方法。（×）
71、职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标，使人感到繁琐、死板、不易推行。（√）72、我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。（√）
73、无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（√）P20074、文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（√）
75、笔试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是现代公共部门的新创。（×）76.从人才测评的发展史上看，面试的产生远早于笔试 √)
77、相对于笔试而言，面试由于方法的多样，对考生素质的测评更为全面。（√）
78、现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生和形成的。（√）79、评价中心的核心技术是情境模拟测试。（√）
80、管理游戏与无领导小组讨论相同的地方在于通常既包括可见行为（如一定的体力活动），同时也包括不可见的更为复杂的决策过程。（×）81、角色扮演适用于较低层级的管理者。（×）
82、在人类测评手段不断创新的现阶段，评价中心技术、网络在线测试、资质评价等测评方式日趋时兴，笔试已经过时。（×）
83、能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（√）84、我国担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。（√）85、工作分析是制定人力资源招募计划的前提和依据。(×)
86、通常，公务员职位倾向于在全国范围内进行招考；专业技术职位通常在跨地区的人才市场上进行招募；操作人员和办事员往往在组织所在的劳动力市场上进行招募(√)
87、录用比值越小，相对来说意味着录用者的素质就可能越高；反之，录用者的素质则可能越低。（√）
88、录用人员的人数多，就意味着招聘效率高。（×）89、内部招募的主要优点在于了解全面，准确性高。（√）
90、外部招聘的缺陷在于内部员工得不到机会，积极性可能受到影响。（√）
91、当组织的关键职位和高级职位出现空缺时，往往采用内部招募的方式。（×）92、校园招募的弊端表现在录用后易产生较高的流失率，士气也比较低。（√）
93、在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于5天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（×）P23894、一般来讲，培训是公共部门人力资源开发的主要手段，也是是唯一的手段。（×）9理论联系实际是公共部门人力资源培训的基本原则(√)
96、任职培训是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。（×）97、任职培训一般采用脱产培训，培训时间相对较长，培训时间不少于10天。（√）98、专业培训的对象是有一定工作经验的工作人员。(×)
99、部内培训的最大优点在于针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效。（√）10合作研究培训法一般是在公职人员培训的前期采(×)
101、案例分析法的优点在于，它提供了具体、复杂的管理情景，让学员进行有针对性地分析。（√）
102、我国公共部门经常举办各种实地考察学习等均属于部际培训。（×）
103、我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是一种正常的人事调动，不是对公务员的惩戒与处分。(√)104、《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。（×）
105、古代的孔子(韩非)对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性善出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。（×）
106、用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（√）
107、公务员降职的目的是为了合理地使用公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务，一般一次只降低一级。（√）
108、在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法，在选人时，要以德为先。（√）
力进行制约。（×）
120、精神(物质)奖励是最古老和传统的激励方式之一，我国古代就有“重赏之下，必有勇夫”之说。（×）P302
121、中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了荣誉激励的重大作用。（×）122、人力资源管理中运用侧激进行激励的方法有：用危机感激发人们的斗志，增加压力，变压力为动力等。（×）123、《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，考核的重点是工作胜任能力。（×）P322
124、绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容，它是部门考核的全部。（×）125、公共部门产品或服务交易的特殊性导致了公共部门的绩效难以考评和评定。（√）126、大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于判断型评估的类型。（√）127、发展型的评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。（√）128、制定绩效计划是绩效管理的核心环节。（×）
129、平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位，以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现,从而具有独特的贡献和意义。（√）
130、对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（√）
131、采用定性分析的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。（√）
132、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显要相对复杂的多，社会目标、无形目标和长远目标等具有更根本的意义。（√）133、薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（√）P333134、2003年4月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行10万元至15万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。（×）
135、福利津贴一般以现金形式提供，是公职人员工资收入以外的收入，它涉及衣、食、住、行、乐，可以多种形式存在、以多种名目出现，而且称谓不一样。（√）
136、凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。（×）
137、我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的，福利项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现较少。（√）
138、在英、美、澳等发达国家，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在三倍到两倍之间。（×）
139、公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴为补充。（√）
140、公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供。（×）
141、福利往往采取实物或延期支付的形式，因为与劳动能力、绩效和工作时间的变动无直接关系，所以有固定成本的特征。（√）
142、一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。（×）
143、我国行政机关(权力机关)有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（×）P364
144、公共部门人力资源监控与约束的差别主要在各自的侧重点（功能）不同。（×）P356
145、国家司法机关的监控约束是一种“被动”的监控与约束。（√）
146、法治是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。（√）
147、道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的，是公务员所“共有”的约束。（√）148、我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现，而西方不存在独立的群众监控。（√）
149、由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了中国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。（√）150、西方的行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督。（×）151、我国目前对公务员的监控侧重于事后监控。（√）
152、舆论对公职人员的约束监督，主要是通过批评、建议、申诉、控告和检举等形式来实现的。（×）
153、新公共管理理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素，是经济增长的真正源泉。（×）
154、柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。（√）P251 155、品味分类的最大特点是“因事设人”，它强盗的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（×）
156、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（√）P123
157、劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。（√）158、调配功能是人力资源市场的基本功能。（√）
159、公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。（√）
160、从人才测评的发展史上看，笔试的产生远早于面试，但由于缺乏科学理论的支持，加上其主观性较大，一直没有能成为公共部门人才测评的主体方法（×）161、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。（×）P88
162、人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。（√）
163、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（×）P1
164、公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。（√）P2
165、南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。（×）P62
166、工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（√）P16
4167、排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（√）P165
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