中心幼儿园工作思路

第一篇：中心幼儿园工作思路

中心幼儿园工作思路

一、基本情况

我园占地面积xxx平方米，现有教职工xx人。现有大、中、小x个班，在园幼儿xxx名。园舍和设备严格按照《规程》的要求设计和配备，配有图书阅览室、科技发现室、保健室、活动室、寝室、盥洗室、厕所及办公用房。每班各类设施齐全，为幼儿的身心全面发展奠定了坚实的物质基础。

二、指导思想

以《幼儿园教育指导纲要》为准绳，以“提升办园品质、扩大社会效益、促进幼儿园可持续发展”为工作目标，以幼儿全面健康、快乐成长为导向，以通过省级中心园认定和省级规范化幼儿园复验为抓手，逐步提高教师队伍整体素质，打造 “相融、合作、团结、进取” 的幼教团队，全面提升办园水平。

三、主要工作及措施

（一）师德建设

今年以“通过省级示范幼儿园复验”活动为核心，全面贯彻新纲要精神，建设一支业务素质精良、具有崇高敬业精神和奉献精神的教师队伍，实施素质教育，切实抓好教学工作，提高幼儿教师的整体业务素质和教学水平。

1、加强理论学习，提高业务素质。

为适应教育新形势的需要，要求全体教师要进一步转变观念，加强理论学习，主要抓好六个一活动：学一本幼儿理论手册，讲一节优

质课，举办一个家长培训班，举办一次幼儿生活习惯和学习成果的展示，举办一次教师基本功展示，进一步提高自身的业务素质。

2、进一步开展“说课--讲课--评课”三位一体的教学研究活动。先说课（说教材、教法、重点、难点、学法、程序、板书），后讲课、再评课，使教师取长补短，彼此借鉴，相互学习，共同提高。同时，通过此项活动发现人才，培养骨干教师、学科带头人，发挥他们的示范作用，实现“典型引路、以点带面、整体推进”，抓好“名师工程”建设，争取切实提高我园幼儿教师的课堂教学水平。

（二）强化常规管理

实施工作规范化，加强内部管理，克服工作上的随意性和盲目性，确保工作质量和工作效率，开创我园工作的新局面。对全园所有班级实行优化组合，采取“四定”措施,即“定任务、定时间、定人员、定标准”。

一定任务。把全园所有岗位的工作都逐一立项，比如班级从早七点半到晚五点半下班，一天、一周、一月和整学期要完成的工作任务都一一立项。二定人员。在定任务的基础上，确定每项任务完成的具体负责人和任务完成人，使全园各个岗位的工作都做到责任到人，任务到人，一日工作清楚明了。三定时间。我们在确定任务是人员的基础上，明确每项任务完成的具体时间，不拖、不等。四定标准。这是规范化管理的核心。在完成定任务、定人员、定时间的基础上，详细制订完成每项具体任务的要求是质量标准，有要求教师遵循 的，也有要求孩子们做到的。

（三）加强幼儿园安全工作。认真学习有关幼儿园安全工作文件，具体落实各项安全工作制度，抓细抓实幼儿园安全工作。

（四）争取通过省级中心园认定。

第二篇：幼儿园工作思路

2010-2011学第二学期学前工作计划

一、指导思想

以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》为政策依据，以省教育厅《关于规范办园行为防止和纠正小学化倾向等有关问题的通知》为抓手，以《烟台市学前教育机构教育教学常规（试行）》为指导，以促进城乡学前教育均衡发展、提高保育教育质量为中心，按照一日活动抓科学,教育教学抓规范,行为习惯抓养成，区角建设抓落实,环境创设抓特色，教研科研抓深入，师资队伍抓研修的思路，典型引路，城乡互动，深化改革，创新工作，服务基层，确保学前教育持续健康发展。

二、基本思路

1、以落实《规程》、《纲要》为核心内，加大对全市各级各类幼儿园常规规范力度，更新教育观念、加强保教研究、深化课程改革、开展特色教育，保教并重，深度调研，帮助乡镇幼儿园积极探索适合自身实际发展的课改道路，逐步消除“保姆式”和“小学化”的教学方式，促进幼儿全面发展。

2、有效加强师资队伍建设，根据乡镇幼儿园资金投入、教师配备、师资水平情况，研究切实有效的乡镇研修学习机制，一是完善教研机制，掌握基本动态。二是充分利用网络平台，加快QQ群的建设和应用。三是全面规划，分层带组，分片教研，开展各级各类研修活动。

3、以活动为载体，深化幼儿园课程改革。一是充分发挥省级园、市级园的品牌效应，搭建学习的平台，坚持开放制度，促进资源共享。二是帮助中心园加快课改脚步，使其逐步成长为镇域内的教研基地园。三是结合不同级类幼儿园特点，及教学中存在的薄弱环节，开展等形式各样的教研活动，在研讨中构建，在实践中发展，在评比中提高，稳步加快我市幼教改革步伐。

三、主要工作和措施

（一）贯彻《纲要》精神，规范课程管理

1、将“一日活动皆课程”的观念落到实处。组织广大教师深入学习、领会《幼儿园教育指导纲要（试行）》以及《烟台市幼儿园一日生活常规要求》精神，保教并重，科学合理安排幼儿一日活动，确保足够的户外活动时间；培养幼儿终生受用的品质，把教学活动、户外活动（含区域活动）、生活活动放到同等重要的位置，做到三条线同时抓，全面落实教育目标。

2、课程安排防止和纠正小学化倾向。带领教师研读好省教育厅《关于规范办园行为防止和纠正小学化倾向等有关问题的通知》和《烟台市学前教育机构教育教学常规（试行）的通知》的通知精神，加强乡镇幼儿园课程改革指导力度，以游戏为基本活动，根据幼儿发展水平，积极探索适合乡镇幼儿园的课程建设；按照“规模小、范围广、次数频”的思路，为乡镇幼儿教师搭建教学锻炼表现的舞台，示范展示、教学反思、经验交流，使教师们在实践中得到锻炼体验、增长机智和才干，逐步纠正和杜绝小学化倾向。

3、深化、完善幼儿园区角活动的理论与实践。一是从理论上提供支持，在方法上进行指导，帮助乡镇幼儿园克服资金投入不足现状，走自我发展道路，充分利用农村丰富的动植物资源、自然物质，为幼儿提供丰富的活动材料；利用田野山林，扩展活动空间，发挥农村资源在课程改革中的优势。二是对幼儿园活动区的目标定位、内容的确立，教师的指导与评价等方面进行深层次的系统研究，完善幼儿园活动区课程，努力探索区角活动与主题活动相结合，与领域活动相结合。

（二）完善教研机制，加强队伍建设

1、继续完善由教研室——省级园、烟台示范园——各镇处中心教研组（中心幼儿园），构成的三级教研网络，保障教研联动有序进行。

2、调整完善学前骨干教师档案，全面掌握本学期骨干教师的基本情况，人才分布，资源配置，充分发挥骨干教师的引领作用，加速QQ群的建设与利用，开展网络研讨活动，有效带动广大教师专业素质的提升。

3、确保研修内容的有效性。采用自下而上的方法深入调研，了解一线教师需求，确保研修内容从实践中来，从参加教师中来，切实解决教师教育教学中的实际问题。

4、探索研修形式的多样化。部分乡镇幼儿园资金投入不足、教师单人代班，尽可能通过网络上传，光盘视频、文本推荐为农村教师提供获取知识的渠道，方便教师自主学习。采用集中、分层、分片等多样化的研修形式，为广大幼儿教师提供专业指导。

5、增强研修对象、内容的针对性。加强乡镇中心幼儿园教师的研修学习，加强新上岗教师的研修学习，加强农村薄弱幼儿园教师的研修学习，加强幼教辅导员、业务园长、骨干教师的研修学习。

6、乡镇幼儿园教研现状调查。对不同级类幼儿园通过教育活动跟踪、相关资料查阅、发放问卷、与教师交谈、召开座谈（交流）会等方式展开全方位调研，对乡镇幼儿园课改情况、发展趋势、亟待解决的问题进行分析，提出意见与建议。

（三）深化教研教改，提高保教质量

1、充分发挥省级幼儿园、市级幼儿园、中心幼儿园的示范、辐射作用。省级幼儿园面向全市进行开放活动，市级幼儿园分期分片承担开放活动，展示办园特色，促进资源共享。

2、牢固树立“发展才是硬道理的战略思想”加大对中心幼儿园的课程改革指导力度，使其尽快承担起对周边幼儿园的示范带动作用，成为名副其实的教育教研示范中心、师资队伍研修中心，发挥示范辐射作用。

3、开展幼儿园教玩具制作城乡交流活动。展示教师在自制教玩具方面的经验、成果，鼓励乡镇教师从自己努力就能改变的实际问题为切入口，在易于实践、操作的过程中体验到课改并非高不可攀，树立课改的信心。

4、做好省级园、烟台市级园品牌建设工作。鼓励各幼儿园在现有基础上，大胆创新着力推进幼儿园办园特色建设；要求各幼儿园因地制宜、因园而异，深入研究自己的特色定位，或以管理著名，或以科研领先，或以课程取胜，或以才艺见长，或以突出当地特色为名等等，不断丰富和发展幼儿园内涵，努力打造其幼教品牌。

5、开展“送教下乡活动”。组织2008年、2010年执教过省级优质课、地级优质课的骨干教师，2010年莱阳市名师带着优秀的教育活动和专业特长，送教下乡到乡镇幼儿园，使基层教师有机会学习到先进的教育教学经验，了解到新的保育教育理念，提升其教育教学水平。

6、扎实开展课题研究活动。本学年的两个重点课题，主要由省级园和示范园承担，及时了解各幼儿园课题进展情况，指导各幼儿园将新课程所倡导的教学理念、评价理念转化为教学、评价行为，及时修订研究计划，明确阶段目标，落

实活动安排，不断改进课题研究的策略与方法，保障课题的阶段总结和结题工作有序进行。

四、主要工作日程安排

二月份

1、召开分管领导会议，传达教研计划。

三月份

1、召开市直各幼儿园、中心幼儿园业务园长交流研讨会。

2、组织优秀教育活动观摩与研讨。

3、中心幼儿园教育教学常规落实情况调研。

四月份

1、组织省级幼儿园开放活动。

2、全市幼儿教师优秀论文、课程方案评选活动。

3、完善调整骨干教师档案。

4、到各市直幼儿园调研集体备课、教师备课、半日活动、课题研究开展情况。

五月份

1、开展中心园区角活动开展与环境创设的观摩研修活动。

2、分片开展骨干教师建设研修座谈会。

3、组织送课下乡主讲教师会议。

4、乡镇幼儿园教研现状调研。

六月份

1、开展送教下乡活动。

2、组织省级、市级幼儿园园长观摩活动。

3、做好课题阶段总结。

4、各幼儿园搞好庆“六•一”活动。

七月份

1、进行幼儿园区域活动、自制教玩具城乡交流活动。

2、组织幼儿园园长总结交流本学期工作。

3、教研成果统计。

4、工作总结。

5、制定下学期教研工作计划。

第三篇：呼叫中心工作总结及工作思路

呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。今天写写帮文库小编给大家整理了呼叫中心工作总结，希望对大家有所帮助。

呼叫中心工作总结范文篇一

年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

呼叫中心工作总结范文篇二

时光荏苒、日月如梭，这一年来，在部门领导以及主任的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作。我紧紧围绕提高呼叫中心工作效率以及工作质量这两个重点，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，促进呼叫中心工作效率的提高，较好地完成了各项工作任务。现简单总结如下：

首先，由于不断有新小区的开发，我们业务量也在持续增加。这一年来共接到电话近()次。其中报修电话近()次，其中突发事故近()次。在受理突发事故时都在第一时间上报相关部门及各领导，并做好和用户之间的沟通，学会忍耐和宽容，需要包容和理解用户。故障恢复后也会第一时间回访用户情况并向各领导报告。

其次，对用户采取友好的态度，回访用户也是很重要的可以了解用户对于我们服务的一些意见，有助于了解维修人员的维修情况与用户的建议。

作为一位优秀的客服人员要具备亲和、专业、真理瞬间的条件，因为确保用户满意的关键人物是每一位接听用户电话的员工。

最后，客服人员替用户解决问题的第一件事永远是处理用户的情感，情感服务也是工作的一部分，遇到用户不满的时候要正确态度及时处理。要做到令用户满意，以构筑良好客服关系为服务目标。

在这一年的工作中也领悟到在工作中心态很重要，工作不仅要有激情还要有着积积极的思想和平和的心态才能促进工作进步，不断提高自己。不过在以后的工作中也还是需要吸取他人的经验来弥补自己的不足，不断丰富自己的专业技术知识才能更好的帮助用户，让自己更进一步。

我将努力改正过去工作中的不足，继续认真工作，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，合理安排工作，为公司的发展尽一份力。

呼叫中心工作总结范文篇三

对于客服呼叫中心来说，培训是一项比较重要的工作，因为客服代表的服务水平直接反映了公司的服务质量，只有对客服代表进行持续地业务及技能的培训，才能不断地提高员工的工作水平，从而全面提升公司整体形象，增强企业的综合竞争力。

20_年第一季度我部门的培训工作始终以“客户的事情是最大的事情”为理念，以全面提高客服代表的服务水平为客户提供优质服务为目标，积极建设学习型中心、培育学习型员工。具体总结如下：

一、在职员工培训工作情况

20_年第一季度我中心共举行内部培训18场。其中业务培训占78%，系统操作培训占5%，规章制度与职业道德培训占11%，服务技能及心态培训占6%。共举行考试3场。

其中业务方面的培训，着重点为省分每月下发的培训质检重点业务及总部拨测的热点问题。如3g合约计划、沃家庭、国际漫游业务、校园1+、灵通转g等重点业务，这些业务培训既有效保障了拨测成绩，也满足了客户的咨询需求。

系统操作方面，因3月中旬客服呼叫系统由原3。0升级到6。0，系统在操作界面及功能上有了较大的改变，我中心及时组织了客服代表培训，保证了客服代表对新系统的操作熟练度，实现了系统操作的平稳过渡。

为提高客服代表与客户沟通能力，我中心针对日常录音进行分析，结合实际案例，理论联系实际，深入浅出的的对沟通技能及语言表达技巧做了培训，通过培训客服代表认识到了工作中存在的缺陷并做出了改进。

为更好的规范员工的行为，创建和谐班组。我中心对20_年公司及部门规章制度、绩效考核等方面做了培训。通过培训大家更深刻的认识了自己的本岗位要求，对于日后班级管理工作的顺利进行做了准备。

二、建全了新人岗前培训流程

20_年第一季度，我中心共进新员工9位。因之前的新人培训流程不太完善，在中心领导及同事的帮助下，建全了新人岗前培训流程，完善了培训资料。具体如下：新人培训第一阶段为理论培训。课程主要有：公司简介与部门规章制度、员工绩效与激励管理制度、客服中心业务流程范。第二阶段为业务培训，课程内容是：移网基础业务、固网基础业务、融合业务及3g业务。第三阶段为系统及技巧培训，内容为：客服系统的操作、营账、朗新等系统培训，沟通技能培训。第四阶段为现场培训，内容为：第一周以跟听带教老师接电为主，并要求学员每天记录来电。第二周以新员工试接电话为主，带教老师负责跟听和工单审核。

通过新员工培训体系的建立建全，使得新员工培训工作能够有步骤、有计划的、有目标的进行，大大提高了培训效果，缩短了新员工的学习历程，使其能更早的实现独立工作，以解决中心的人员少，话务量大的困难。

三、在岗员工考试分析

第一季度我中心共举行三次大型考试，其中实操类两次，卷面类一次。通过考试发现员工无论是在业务还是技能方面都存在着较大的差距，水平参差不齐。平均水平在90分以上，但有个别员工成绩总是在70分上下，针对这一情况，及时展开分析，发现这类员工学习积极性较低，集体荣誉感不强。为改变这一状况，我们一方面开展个性培训，因材施教。另一方面加大考核，做到有培训就有抽查，有抽查就有考核，有考核就有提高。积极寻求解决办法。通过以上措施，部分员工已在思想上重视起培训工作，学习积极性也有了些提高。

以上就是20_年一季度以来我部门培训工作的一些基本情况。为更好的做好下一季度的培训工作，全面推动中心服务水平的提高，做为培训岗位会在以下几个方面继续努力：1。增强培训针对性，使培训内容与实际业务需求挂钩。

2。提高全员培训意识，提高员工学习积极性。

3。丰富培训形式，开展员工自我培训与互补培训。

4。授课形式灵活多样，提高与学员的互动性。

5。培训目的明确，做到有培训、有考核、有提高。

一个看似简单的培训工作，做起来并不容易。从调查培训需求、制定培训计划、培训资料的搜集整理及培训课程的开展、培训效果评估，每个环节都非常重要。一个小细节的疏忽会影响整个培训效果。一个好的培训制度加上一个正确的培训方法，相信在未来的工作中会促进客服工作更上一层楼。

呼叫中心工作总结范文篇四

一、_年工作情况

1.恪尽职守，认真完成本职工作

一是认真对待来电，服务热情周到。

作为呼叫中心的一名英语客服代表，机票专席。

我认真地对待每一通来电，严格遵守各项服务流程，用适当的语音，语速以及表达方式为旅客提供热情专业的服务。

把简单的事情重复做，把重复的事情耐心做。

我的努力也得到了旅客的认可，曾多次在电话中受到旅客的表扬。

另外，满意度，挂机率等绩效考核也是几度排名第一。

二是扩展营销范围，提升营销业绩。

在机票预定服务开通以来，我主动向身边亲朋好友宣传机票业务，也争取抓住电话中每一个契机进行营销。

提升了自己的营销技巧，每月超额完成了营销任务，并且名列前茅。

三是统筹培训工作，高效完成任务。

作为呼叫中心的内部讲师，我努力学习课件制作，协助领导制定新老员工的培训计划，合理安排培训时间布置培训场地，编写并批阅月考试卷，圆满高效地完成了本的培训任务。

2.稳中求进，提高自身综合素质

在做好本职工作之余，为了使自己得到更全面的锻炼，我积极参与qc成果发布，并获得省级以及国家级奖项。

在“长沙机场夏令营”活动中担任主讲，带领参与活动的二十多位家长孩子参观机场，了解乘机安全知识，得到了一致好评。

在信息部组织的“百日劳动竞赛”中，我和团队成员一起获得“最佳服务奖”。

工作重要，身体更重要，为了提高身体素质，我坚持练瑜伽，散步，也参加了“橘子洲头马拉松比赛”。

二._年工作计划

1.巩固业务，细心服务

温故而知新，将自己已掌握的业务知识系统化，精简优化服务话术，总结自己和其他同事出现过的差错。

争取在今后的工作中做到沟通零距离，业务零差错，服务零投诉。

2.思学结合，提升技能

从乘机咨询，到投诉受理，再到机票，贵宾服务预定，呼叫中心的业务在不断深化。

我意识到热情耐心的服务已经不能满足岗位的需求。

新的一年，我将不断加强学习，提升营销意识，掌握营销技巧，积累营销经验以适应新的岗位需求。

3.培训创新，与时俱进

培训作为信息传递，技能传递的重要手段对呼叫中心业务的发展起着至关重要的作用。

作为讲师，我将从培训制度，培训内容，培训方式等方面创新思路来达到培训预期的效果。

看了“呼叫中心工作总结”

第四篇：2012年采购中心工作思路

2012年采购中心工作思路

一、指导思想

2012年，采购中心将紧紧围绕全市财政工作会议精神，认真落实局工作会议上对政府采购工作的要求，按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，以全面贯彻执行政府采购有关法律法规为核心，以规范促规模为重点，以提高财政资金使用效益、促进廉政建设、维护社会公平为目标，进一步围绕“扩大规模、健全制度、强化监管、促进规范、发挥功能、提高效率”等六个方面开展工作，深化改革，不断推进政府采购工作，构建公开、公平、公正、和谐、阳光的政府采购环境氛围。

二、具体思路

1、强化服务，高效完成政府采购任务。中心紧紧围绕全区经济建设大局，全方位拓展政府采购范围，着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境，不断强化服务意识、诚信意识，全力做好区乡行政事业单位的采购服务，圆满地完成了各项采购任务，服务质量和公信力不断增强，切实提高政府集中采购的服务水平和服务质量。严格按照2012年海伦市《政府集中采购目录和资金限额》通知规定，充分发挥政府集中采购的优势作用，积极贯彻落实政府采购的政策导向功能，在工作中不断创新工作思路和做法，扩大集中采购规模；重点推行并抓好政府采购预算编制

和追加采购项目的工作，实现采购方法的创新；要加大市政工程、农业开发项目和财政性资金投入的惠民工程项目实行政府集中采购的力度，充分与有关部门协作，创造性地开展工作。

2、廉洁从政，提高政府采购工作质量加强中心的廉政建设，严格按照中心工作人员廉政考核制度，防范和杜绝工作人员不廉洁行为的发生，做到常在河边走永远不浸鞋。进一步做好供应商、评审专家的征集工作，推行政府采购供应商、评审专家资格认定制度。进一步加强和相关部门、采购人的通力协作，提高政府采购工作效率。

3、完善内部管理，加大宣传力度，随着政府集中采购工作的深入，针对采购中心部分业务流程调整变化情况和实际工作中存在的问题，加强了采购中心内部管理制度的建设，明确责任分工，优化业务流程，完善岗责体系。从而使分工更加细致、程序更加清晰、责任更加明确、机制更加科学规范，真正是使政府采购工作做到了阳光、透明、公平、公开、公正、高效。要充分发挥报纸、杂志和网络三个指定媒体各自优势，促进各种采购信息的交流；要增加信息发布内容，尤其是动态新闻信息，要做好媒体指定及管理工作，做到信息资源共享和互通，增强加大政府采购宣传服务工作的力度，要让采购单位的领导和有关人员充分认识到为什么要进行政府采购、怎样进行采购，违规应当承担什么样的责任。提升采购人、供应商对政府采购的认同感，增强自觉执行

《政府采购法》的积极性和主动性，做到采购程序公开、采购信息公开、努力做到采购供应商满意、采购单位满意、群众满意。建立积极有效的预防商业贿赂机制，规范管理、提供优质服务。营造“廉洁采购”、“阳光采购”、“绿色采购”，营造政府采购的良好氛围。

4、加强制度建设，发挥政策功能。进一步创新管理，完善制度，夯实政府采购基础工作，规范政府采购行为。以制度建设推进政府采购工作，不断完善、落实各项规章制度，确保各项规章制度的贯彻实施。依据法律法规、各项规章制度，结合我市政府采购实际，严格按照政府采购程序办理采购，采取切实有效措施提高政府采购的效率和服务水平，做到依法按程序采购，以制度管理采购服务，努力提升政府采购的形象。

5、加强学习，不断提高政治思想和业务素质。采购中心始终按照“立足规范、完善制度、强化管理、提高效率”的发展思路，坚持“公开、公平、公正及诚实信用”原则，深入开展政府采购工作，在制度建设，程序规范，完善管理，提升政府采购队伍整体素质等方面，勇于实践，积极探索，使政府采购工作逐步走向了法制化、规范化、程序化管理的轨道，形成了上下合力、各方参与、依法采购、提高效率的良好格局。一是认真学习实践“科学发展观”，使全体人员在精神面貌、思想认识和工作作风有新的转变。责任意识、服务意识、大局意识、创新意识得到进一步增

强。二是采取多种形式加强法规和业务素质培训。重点抓好全体人员法律法规和专业技能的学习培训，努力提高全体人员的基础素质和业务水平，着力完善和建设一支合格的、战斗力较强的政府采购人员队伍。三是认真总结政府采购工作经验教训和有效做法，做到有的放矢。进一步加大监管力度，完善管理制度，围绕权利运行的关键环节和部位，强化全体人员的管理和监督意识，做到严格自律。四是加强政府采购行为的透明度，切实做到“公开、公平、公正，诚实信用”的采购原则。培养一支素质过硬、作风扎实、业务娴熟的队伍。

随着我市政府采购事业的蓬勃发展，政府采购工作备受社会各界关注，政府采购工作任务重、责任大、因此我们要因时而变，树立创新意识，增强工作的主动性、创造性、预见性、提高工作效率和水平，要自觉运用科学理论去研究政府采购工作实施中的新问题。树立法制意识、廉政意识、切实承担起规范政府采购行为，提高财政资金的使用效率。在2012年工作中再接再励，扎实工作，使政府采购工作再上一个新台阶。

第五篇：就业指导中心2014年工作思路

就业指导中心2014年工作思路

就业指导中心的主要工作任务是：一是继续抓好全院毕业生就业工作，这是所有工作中的重中之重；二是加强职业技能培训和鉴定工作，包括承担社会培训和鉴定，大学毕业生职业技能培训和鉴定，大学毕业生的创业培训工作；三是做好大学生就业指导课的管理和检查。为了在新的一年里做好各项工作，经中心会议研究，确定了2014年中心的基本工作思路具体如下：

一、重点做好2014届毕业生就业工作

1、认真细致核对毕业生信息，确保每位毕业生信息准确无误。

2、审核和录入毕业生签订的就业协议和劳动合同。

3、继续做好毕业前未就业学生的就业工作，积极与用人单位联系，提供更多的就业岗位，供他们选择。根据未就业毕业生人数，如果需要，拟在2014年6月中旬召开一次全院双选会。

4、做好第一批毕业生报到证的办理工作，争取在毕业生离校前把第一批办理的报到证发放到学生手中。

5、整理毕业生档案，在暑假前把符合条件的毕业生档案按要求全部寄出。

6、组织好全校2015届毕业生双选洽谈会。

7、计划在2014年上半年召开一次就业工作研讨会，聘请

区内外专家、大型企业人力资源方面的专家等研讨当前就业工作。

8、做好就业工作相关材料的整理归档工作，以扎实的工

作接受教育厅四项工作检查。

二、开拓新的更高层次的毕业生就业市场

1、分别到呼、包、鄂等区内进行毕业生就业市场的开拓；

重点要做好针对2016年本科毕业生就业市场的开拓工作，这就需要到东部沿海等发达地区开拓就业市场。

2、在开拓就业市场的同时，做好毕业生跟踪调查工作，征求用人单位对毕业生的反馈意见，为学院下一部专业调整、课程改革提供参考依据。

3、规范过去各系部与用人单位签订的毕业生实习实训协

议，今后，与用人单位签订实习实训协议以学院为甲方签订

三、加强培训鉴定工作

1、继续做好毕业生在毕业内的技能培训和鉴定工

作，同时也要做好毕业后有创业意向毕业生的创业培训工作。请各系安排好毕业生的实习时间，尽力让每位毕业生都能参加一个工种的职业能力培训和鉴定，提高他们的就业竞争力。

2、管理好社会培训鉴定工作。同时扩大培训和鉴定的范

围，争取更多的社会培训和鉴定任务。

3、保证各种培训的质量，及时与人社和财政部门做培训

鉴定费的结算工作。

4、做好全国职业能力考试宣传和报名工作。做好师范类

专业毕业生教师资格证的办理工作。

5、按时上报困难毕业生的困难证明材料，让每位困难毕

业生都能享受国家的困难补助。

四、就业指导课的安排与检查工作

1、选派经过就业创业指导课程培训的教师讲授就业创业

指导课。

2、加强对就业指导课教师和创业培训课教师的培训工

作，提高他们的教学能力。

3、做好就业指导课课堂教学的检查工作。

4、争取在2014年把就业指导课申报为院级精品课。

就业指导中心

2013.12.25