市邮政局办公室总务组长事迹材料

第一篇：市邮政局办公室总务组长事迹材料

八年前，一位胸怀远大抱负的青年学子走出了大学的象牙塔，走入了某市邮政局的门槛。他，就是现任某市邮政局办公室总务组组长的林某同志。在八年的工作生涯中，他遵循“博学慎思，明辩笃行”的人生座佑铭，工作勤勤恳恳、任劳任怨；生活勤俭朴素、厉行节约；作风清正廉洁、克己奉公。为某市邮政后勤保障工作做出了积极的贡献。连续数年被某市邮政局评为先进生

产者。在他的心目中，无论工作压力有多大，事务性工作有多繁杂，只有一个不变信念，那就是“以局为家，爱岗敬业”。记得他刚参加工作不到一年的时候，某市遇到了百年不遇的“6.22”洪灾。那时，他在某市邮电局属下鸿大集团公司担任综合部秘书。由于是单身，没有家庭琐事，他毅然主动承担了保护公司财产、严密监控水情的艰巨任务。那场洪水来势凶猛，出人意料，在短短数小时的时间里，洪水就进楼了。危急时刻，他主动召集值班经警，奋力抢运一楼仓库的工程物资。当洪水淹没膝盖时，仓库内所有物资均安全转移到了二楼。然而到上半夜时，洪水又漫过了一楼，直逼二楼公司总部。为确保公司总部财产不受损失，在有线通讯中断的情况下，他果断地脱去外衣裤冒着浑浊的污水，涉水游出了公司大门，借用好心人的手机将水情在第一时间里向公司领导汇报。幸好到下半夜，洪水渐渐地退了，到了次日上午9时，一楼水深仅剩1米左右。看着退去的洪水，他一颗悬着的心渐渐平静了，此时饥肠辘辘的他已经一天一夜未进食了。辛勤的付出得到了市局及公司领导的一致首肯，当年，他就获得了抗洪救灾先进个人的光荣称号。

九八年邮电分营后，他被调整到某邮政分局工作。在学校他学的是中文专业，所学知识和邮政业务压根不搭边。为了工作需要，他放弃了年青人应有的休闲时间，废寝忘食地从邮政最基本的投递、分发开始学起。为了尽快熟悉各项邮政业务，分局长特意安排他到各支局跟班锻炼。他除了完成本身综合秘书兼设备维护管理组长的工作外，一有时间就沉进班组、支局虚心求教。通过学习与实践，他很快就系统地掌握了邮政业务管理基本知识和业务流程，也为他做好综合秘书工作奠定了基础。特别值得一提的是在他兼设备维护管理组组长期间，为明确掌握各设备使用和维修情况，对全区的生产设备进行了详细的调查与建卡，并录入微机，使某分局生产设备实现了微机化管理。通过日常的摸索和实践，他起草制定出了“某邮政分局设备维护管理办法”，对设备的购买、建卡、使用、报修、维护、更新等进行了明确的规定。该办法自实行以来，减轻了各支局（所）长日常繁杂的设备维护工作量，让他们能有更多的时间花在业务发展上。当年，某分局设备维护工作就受到了市局领导，特别是建设维护部的一致表扬，并获得了全市设备维护管理第一名的好成绩。由于工作突出，九九年他被市局授予先进生产（工作）者光荣称号。面对荣誉，他没有骄傲，而是更加深入地总结和完善。在某市“110”精神的启发下，次年，他对分局的设备维护工作又进行了一次全面调整，做到支局一个电话，市区最多半小时、区乡最多三小时到位服务，大大提高了设备使用率和生产效率。

由于林某同志为人谦和，而且勤快又能吃苦，加之连续几年突出的表现，在职工中赢得了较好的口碑。二○○二年，他有幸以招聘用工改革试点的唯一代表调到市局办公室担任总务组组长，负责基建装修、综合维修、固定资产、会务接待、车辆派遣、财务报账、行政后勤、职工劳保等近十项工作。工作担子重了，但他却感到无比的自豪和光荣。单位的信任和领导的期望鞭策鼓舞着他，他暗下决心，绝不能辜负单位对他的培养和领导对他的关心。

基建装修是该岗位最重要的工作，亦是廉政建设重点监督的“敏感”对象，从一开始他就深深地体会到了这一点。为了使企业减少装修成本，达到物美价廉的目的，在每一个工程筹建期间，他都主动会同财务、审计等相关部门，采取会同现场定质定价、货比三家的方式，确定装修用材用料。在取得一致意见的前提下，通过定量定价公开招标，价适者中标的综合评分办法确定承包施工队伍。为了节约开支，在工程建设费用占有大比例的工程主材上，他主动会同相关部门到市场了解价格、比较质量，并通过联合招标的方式以单位的名义进行对外采购，前后为企业节约装修成本达二十余万元。就这样，他从一个对装修工作不甚了解的门外汉，通过加班加点地利用业余时间购书、上网学习、不停的实践，逐步掌握了装修工程的基础知识和关键技术。如今，许多装修工程都是他自己亲手绘图，他不仅能熟练地拟定从几页的竞标书到数十页的招标书，而且在工作中他还经常结合邮政业务经营场所的实际需要，创新地提出了自己的设计构想，对线路的布设、台席的安制等进行实地演试、征求意见，真正达到了营业台面一台清、线路维修方便快捷的目的，受到了管理部门、生产使用者的一致好评。

林某同志有句口头禅：少花钱、多办事、办好事。在工作实践中他总是开动脑筋，充分利用现在甲方市场优势，在大宗批量采购和工

程建设中不但坚持货比三家，而且倡导和坚持实行招投标制度，在开标质疑或洽谈业务过程中，他运用聪明才智，掌握对方心理，达到双赢结局。2002年市局筹建八一支局装修工程，在他的努力下，不仅保证了工程质量，而且降低造价六万余元。次年，某市邮政书城装修过程中他主动向领导提出工程主材由企业自行招标采购，仅在地面玻化砖一项就为企业节约成本三万余

元。由于林某同志的细心和有心，又懂得编制工程预决算的相关知识，所以在工程决算送审之前基本上是挤干了水份，市局审计部负责工程审计的张工风趣地说：“我们快失业了”；工程队有的负责人坦率地讲：有林工在，我们的工程决算工程量不敢高报冒估，因为瞒不过他。从事总务工作几年来，林某同志一直负责企业基建装修，在工程施工中具有签证权，但他始终坚持原则，实事求是，从不徇私情。他经手的各种工程总造价超过了数百万，但他却时刻牢记“拿人家的手短，吃人家的嘴短”这句话，杜绝了一切非正常的报酬及接受其它形式的各种好处、吃请，始终都保持着清醒的头脑，努力做到廉洁奉公、尊章守法。

初到总务岗位时，为做好机关科室固定资产管理工作，他整整利用三个月的时间，马不停蹄地对企业大大小小资产、设备、土地、房产、租赁等进行详细的摸底造册。因为他知道，总务工作是平凡而又繁琐的，要做好该岗位工作就必需清楚地掌握和了解企业的资产现状。经过摸底调查和一一核对，做到了帐、卡、物相符合，并将资产录入了微机，一改往日手工成帐管理的模式，大大提高了工作效率。一份耕耘一份收获，在市局当年组织的清产核资比赛中，机关科室的资产管理被评为一等奖。

在房产租赁管理方面，他对企业现有的闲置资产租赁情况进行了重新摸底，丈量核对，摒弃局屋租赁手续不透明、价格低、租赁主体参数模糊的带有“人情”、“面子”的租赁方式，每个租赁主体一到期，就重新公开招标，在兼顾公平、公正的同时，大大地增加了企业的租赁收入，每年为企业增加收入近百万元。

在企业通讯费用管理方面，在办公室主任的领导下，他先后联系、协调移动公司、电信公司就企业干部职工的手机、固话通讯优惠政策进行了数次的会晤和协调，签订了各种优惠协议：手机并网成立虚拟网互通不收费，固话包月实现市（农）话免费互打，邮储专线打折收费等。此举不仅方便了职工间的工作联系，而且大大降低了企业通信成本。企业年通信费用从他上任之初到如今，节约开支已过数十万元。

办公室总务组长后勤管理工作既脏又累，而且要有大量的精力扑在上面，加班加点、吃力不讨好、两头受气是常有的事。有人问他这样没日没夜地苦干图个啥，林某同志总是笑而不答。他以宽广的胸怀，无私的精神，凭着一颗勇于奉献的心，默默无闻，埋头苦干。他把自己的工作当成了欢乐的源泉，并且坚信：工作着是美丽的。

第二篇：市邮政局办公室总务组长事迹简介

以局为家 爱岗敬业

某市邮政局办公室总务组长林某同志事迹记略

八年前，一位胸怀远大抱负的青年学子走出了大学的象牙塔，走入了某市邮政局的门槛。他，就是现任某市邮政局办公室总务组组长的林某同志。在八年的工作生涯中，他遵循“博学慎思，明辩笃行”的人生座佑铭，工作勤勤恳恳、任劳任怨；生活勤俭朴素、厉行节约；作风清正廉洁、克己奉公。为某市邮政后勤保障工作做出了积极的贡献。连续数年被某市邮政局评为先进生产者。在他的心目中，无论工作压力有多大，事务性工作有多繁杂，只有一个不变信念，那就是“以局为家，爱岗敬业”。

记得他刚参加工作不到一年的时候，某市遇到了百年不遇的“6.22”洪灾。那时，他在某市邮电局属下鸿大集团公司担任综合部秘书。由于是单身，没有家庭琐事，他毅然主动承担了保护公司财产、严密监控水情的艰巨任务。那场洪水来势凶猛，出人意料，在短短数小时的时间里，洪水就进楼了。危急时刻，他主动召集值班经警，奋力抢运一楼仓库的工程物资。当洪水淹没膝盖时，仓库内所有物资均安全转移到了二楼。然而到上半夜时，洪水又漫过了一楼，直逼二楼公司总部。为确保公司总部财产不受损失，在有线通讯中断的情况下，他果断地脱去外衣裤冒着浑浊的污水，涉水游出了公司大门，借用好心人的手机将水情在第一时间里向公司领导汇报。幸好到下半夜，洪水渐渐地退了，到了次日上午9时，一楼水深仅剩1米左右。看着退去的洪水，他一颗悬着的心渐渐平静了，此时饥肠辘辘的他已经一天一夜未进食了。辛勤的付出得到了市局及公司领导的一致首肯，当年，他就获得了抗洪救灾先进个人的光荣称号。

九八年邮电分营后，他被调整到某邮政分局工作。在学校他学的是中文专业，所学知识和邮政业务压根不搭边。为了工作需要，他放弃了年青人应有的休闲时间，废寝忘食地从邮政最基本的投递、分发开始学起。为了尽快熟悉各项邮政业务，分局长特意安排他到各支局跟班锻炼。他除了完成本身综合秘书兼设备维护管理组长的工作外，一有时间就沉进班组、支局虚心求教。通过学习与实践，他很快就系统地掌握了邮政业务管理基本知识和业务流程，也为他做好综合秘书工作奠定了基础。特别值得一提的是在他兼设备维护管理组组长期间，为明确掌握各设备使用和维修情况，对全区的生产设备进行了详细的调查与建卡，并录入微机，使某分局生产设备实现了微机化管理。通过日常的摸索和实践，他起草制定出了“某邮政分局设备维护管理办法”，对设备的购买、建卡、使用、报修、维护、更新等进行了明确的规定。该办法自实行以来，减轻了各支局（所）长日常繁杂的设备维护工作量，让他们能有更多的时间花在业务发展上。当年，某分局设备维护工作就受到了市局领导，特别是建设维护部的一致表扬，并获得了全市设备维护管理第一名的好成绩。由于工作突出，九九年他被市局授予先进生产（工作）者光荣称号。面对荣誉，他没有骄傲，而是更加深入地总结和完善。在某市“110”精神的启发下，次年，他对分局的设备维护工作又进行了一次全面调整，做到支局一个电话，市区最多半小时、区乡最多三小时到位服务，大大提高了设备使用率和生产效率。

由于林某同志为人谦和，而且勤快又能吃苦，加之连续几年突出的表现，在职工中赢得了较好的口碑。二○○二年，他有幸以招聘用工改革试点的唯一代表调到市局办公室担任总务组组长，负责基建装修、综合维修、固定资产、会务接待、车辆派遣、财务报账、行政后勤、职工劳保等近十项工作。工作担子重了，但他却感到无比的自豪和光荣。单位的信任和领导的期望鞭策鼓舞着他，他暗下决心，绝不能辜负单位对他的培养和领导对他的关心。

基建装修是该岗位最重要的工作，亦是廉政建设重点监督的“敏感”对象，从一开始他就深深地体会到了这一点。为了使企业减少装修成本，达到物美价廉的目的，在每一个工程筹建期间，他都主动会同财务、审计等相关部门，采取会同现场定质定价、货比三家的方式，确定装修用材用料。在取得一致意见的前提下，通过定量定价公开招标，价适者中标的综合评分办法确定承包施工队伍。为了节约开支，在工程建设费用占有大比例的工程主材上，他主动会同相关部门到市场了解价格、比较质量，并通过联合招标的方式以单位的名义进行对外采购，前后为企业节约装修成本达二十余万元。就这样，他从一个对装修工作不甚了解的门外汉，通过加班加点地利用业余时间购书、上网学习、不停的实践，逐步掌握了装修工程的基础知识和关键技术。如今，许多装修工程都是他自己亲手绘图，他不仅能熟练地拟定从几页的竞标书到数十页的招标书，而且在工作中他还经常结合邮政业务经营场所的实际需要，创新地提出了自己的设计构想，对线路的布设、台席的安制等进行实地演试、征求意见，真正达到了营业台面一台清、线路维修方便快捷的目的，受到了管理部门、生产使用者的一致好评。

林某同志有句口头禅：少花钱、多办事、办好事。在工作实践中他总是开动脑筋，充分利用现在甲方市场优势，在大宗批量采购和工程建设中不但坚持货比三家，而且倡导和坚持实行招投标制度，在开标质疑或洽谈业务过程中，他运用聪明才智，掌握对方心理，达到双赢结局。2002年市局筹建八一支局装修工程，在他的努力下，不仅保证了工程质量，而且降低造价六万余元。次年，某市邮政书城装修过程中他主动向领导提出工程主材由企业自行招标采购，仅在地面玻化砖一项就为企业节约成本三万余元。由于林某同志的细心和有心，又懂得编制工程预决算的相关知识，所以在工程决算送审之前基本上是挤干了水份，市局审计部负责工程审计的张工风趣地说：“我们快失业了”；工程队有的负责人坦率地讲：有林工在，我们的工程决算工程量不敢高报冒估，因为瞒不过他。从事总务工作几年来，林某同志一直负责企业基建装修，在工程施工中具有签证权，但他始终坚持原则，实事求是，从不徇私情。他经手的各种工程总造价超过了数百万，但他却时刻牢记“拿人家的手短，吃人家的嘴短”这句话，杜绝了一切非正常的报酬及接受其它形式的各种好处、吃请，始终都保持着清醒的头脑，努力做到廉洁奉公、尊章守法。本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看。

初到总务岗位时，为做好机关科室固定资产管理工作，他整整利用三个月的时间，马不停蹄地对企业大大小小资产、设备、土地、房产、租赁等进行详细的摸底造册。因为他知道，总务工作是平凡而又繁琐的，要做好该岗位工作就必需清楚地掌握和了解企业的资产现状。经过摸底调查和一一核对，做到了帐、卡、物相符合，并将资产录入了微机，一改往日手工成帐管理的模式，大大提高了工作效率。一份耕耘一份收获，在市局当年组织的清产核资比赛中，机关科室的资产管理被评为一等奖。

在房产租赁管理方面，他对企业现有的闲置资产租赁情况进行了重新摸底，丈量核对，摒弃局屋租赁手续不透明、价格低、租赁主体参数模糊的带有“人情”、“面子”的租赁方式，每个租赁主体一到期，就重新公开招标，在兼顾公平、公正的同时，大大地增加了企业的租赁收入，每年为企业增加收入近百万元。

在企业通讯费用管理方面，在办公室主任的领导下，他先后联系、协调移动公司、电信公司就企业干部职工的手机、固话通讯优惠政策进行了数次的会晤和协调，签订了各种优惠协议：手机并网成立虚拟网互通不收费，固话包月实现市（农）话免费互打，邮储专线打折收费等。此举不仅方便了职工间的工作联系，而且大大降低了企业通信成本。企业年通信费用从他上任之初到如今，节约开支已过数十万元。

办公室总务组长后勤管理工作既脏又累，而且要有大量的精力扑在上面，加班加点、吃力不讨好、两头受气是常有的事。有人问他这样没日没夜地苦干图个啥，林某同志总是笑而不答。他以宽广的胸怀，无私的精神，凭着一颗勇于奉献的心，默默无闻，埋头苦干。他把自己的工作当成了欢乐的源泉，并且坚信：工作着是美丽的。

第三篇：市邮政局综合办公室工作思路

200X年是中国邮政“政企分开”后实行公司化运营的第一年，市邮政局综合办公室工作思路。站在新的起点上，面对新的形势和任务，综合办公室将以全市邮政工作会的精神为指导，围绕中心，服务大局，着眼长远，奋勇争先，为实现晋城邮政新的跨越而努力奋斗。

200X年综合办公室的总体思路是：认真贯彻全市邮政工作会议精神和省公司办公室、党务工作部和纪检监察工作要求，牢固树立和认真落实科学发展观，紧紧围绕“突出一个主题，狠抓两个重点，发挥三大职能，增强四种意识，抓好五项工作”的思路，进一步抢抓机遇，服务大局，为实现晋城邮政新的跨越付出应有的努力。

突出一个主题：突出“优质服务”这个主题。围绕全局中心工作，深化“三个服务”（即热心服务基层、虚心服务机关、真心服务领导）的内涵和外延，塑造办公室工作的整体形象。

狠抓两个重点：狠抓信息和新闻宣传两个重点。在信息和新闻宣传上，一是上数量、上规模。积极烘托出一种大宣传、大造势，造好势的宣传气势和格局，确保信息编发和新闻宣传上稿率有较大幅度的提高。二是重质量，调结构。逐步实现由量变到质变，多出闪光点和亮点的信息和稿件，一方面负责人亲历亲为，带头干，带头做，另一方面给大家压担子、分任务、定目标、出主意，切实提高写作能力和写作素质，提高反映晋城邮政改革发展成就的能力。

发挥三大职能：发挥“参谋助手，综合协调，监督检查”三大职能。参谋助手职能发挥就是领导决策前多参谋，决策后多反馈。在领导决策前，通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各类情况，然后进行纵向、横向的可行性研究，为领导提供选择的方案。在决策过程中，注意收集方方面面的意见和反映，为领导进行周密细致的思考提供准确的依据，坚定领导决策的信心和决心。在决策后，及时了解和掌握决策的贯彻执行情况，可供借鉴的经验典型，需要解决的某些问题，协助领导搞好跟踪反馈，及时调整和改进不足，确保决策意见顺利贯彻实施。

综合协调职能发挥就是从健全完善规章制度入手，用制度来规范约束各项工作，着力做好纵向协调，横向协调和内部协调工作。纵向协调就是当领导的要求形成文件、决议后，要迅速向下传达，使之认真贯彻执行，确保政令畅通，有令必行。当遇到下级不理解时，要耐心地做好解释工作。当遇到不同意见时，要客观如实地把意见向上反映，以便上下沟通，步调一致。当某单位执行的好时，要及时总结经验，予以推广，做到“以点带面”，当某单位工作落后时，要积极主动协助领导进行重点帮促，做到“以面促点”。横向协调就是本部门组织的实施领导思路的阶段性重点工作，要致力“左邻右舍”，同级各部室之间关系的协调，与大家一道把重点工作、部署落到实处。内部协调就是以办公室内部人员、工作为对象，按照既有分工，又有合作的原则，促使大家融洽、和谐地开展工作。

监督检查就是把工作重点真正转移到关系全局发展的大事上来，使之成为整个督查工作的主题，积极完善督查制度，创新督查形式，追求督查效果。

增强四种意识：就是在整体工作上增强“谋划上求早，步调上求快，方法上求活，作风上求实”四种意识。谋划上求早就是加强对上联系，对外联络，对下沟通，摸清大情、上情、外情、内情，增强预见性，做到早知道、早研究、早介入、早落实。步调上求快就是要求各项工作都要加快节奏，力求行动快，办法切实可行，尽量减少程序，简化程序，提高效率。方法上求活就是围绕重点，在抓工作成效上采用灵活的方式方法。作风上求实就是对待工作要求强素质，严管理，重考核，确保不折不扣地完成各项目标任务，办公室工作计划《市邮政局综合办公室工作思路》。

抓好五项工作：

一、宣传造势，舆论先行，切实抓好信息和新闻宣传工作

信息和新闻宣传工作是办公室工作的两大窗口，要把信息和新闻宣传工作作为办公室工作的一项重点突出抓好，全年编发信息不少于150期，新闻宣传上稿不少于60篇。

突出抓好信息工作。一是高度关注，围绕发展，及时编发信息。紧紧围绕全市邮政工作会议提出的“紧扣一条主线，强化一种理念，完善三大体系，落实三大目标，推进六大举措”的总体思路，在宣传贯彻，分解目标，细化措施，推进落实上下功夫，牢牢把握生产经营动态，围绕改革发展做文章，及时反映晋城邮政改革发展的新部署、新做法、新成效。二是创新思路，开拓视野，掌握信息编发的主动权。以率先发展的勇气，高昂饱满的斗志，不断增强发现信息，捕捉信息的能力。注重信息工作的创新，从信息编发的思路、观察问题的角度，分析发展背后问题等方面积极努力；善于从领导讲话，从基层调研，从任务落实中寻找思路和素材，拓宽信息源。三是重点突出，整体推进，积极营造全局上下抓信息的良好氛围。以综合办公室编发信息为重点，带动全局各职能部室、各专业、各区域局齐抓共管，共同营造信息编发的良好氛围。

突出抓好新闻宣传工作。一是围绕中心，服务大局。紧紧围绕省公司、市局改革发展中心，做好舆论宣传工作，积极宣传各单位在改革发展等方面的业绩和经验，以达到鼓舞斗志，共同提高的目标。二是精雕细琢，塑造精品。要树立精品意识，研究和掌握晋城邮政率先发展的特点和规律，打造晋城邮政全新的品牌特色，力求“多、快、好、省”。“多”就是多贴近基层、多了解情况、多反馈信息、多宣传政策、多鼓舞士气、多写稿投稿。“快”就是在第一时间反映第一线情况，体现时效性，快而不乱，快而到位。“好”就是抓新闻质量，养成宏观思维的良好习惯，站在“大局”下考虑问题，撰写群众喜闻乐见的新闻稿件，做到与时俱进，体现时代感。“省”就是去粗取精，注重实效，多写前瞻性、动态性的新闻，言简意赅，反映本质。三是上下联动，形成合力。树立大宣传观念，通过统一策划，上下联动，形成合力，做到全局宣传“一盘棋”。各部室、各专业、各区域局要制定切实可行的新闻宣传计划，发挥各自优势，既要按照市局总体要求开展工作，又有结合本单位实际，有所侧重，形成特色。

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第四篇：市邮政局综合办公室工作思路

2011年是中国邮政“政企分开”后实行公司化运营的第三年。站在新的起点上，面对新的形势和任务，综合办公室将以全市邮政工作会的精神为指导，围绕中心，服务大局，着眼长远，奋勇争先，为实现晋城邮政新的跨越而努力奋斗。

2011年综合办公室的总体思路是：认真贯彻全市邮政工作会议精神和省公司办公室、党务工作部和纪检监察工作要求，牢固树立和认真落实科学发展观，紧紧围绕“突出一个主题，狠抓两个重点，发挥三大职能，增强四种意识，抓好五项工作”的思路，进一步抢抓机遇，服务大局，为实现晋城邮政新的跨越付出应有的努力。

突出一个主题：突出“优质服务”这个主题。围绕全局中心工作，深化“三个服务”（即热心服务基层、虚心服务机关、真心服务领导）的内涵和外延，塑造办公室工作的整体形象。

狠抓两个重点：狠抓信息和新闻宣传两个重点。在信息和新闻宣传上，一是上数量、上规模。积极烘托出一种大宣传、大造势，造好势的宣传气势和格局，确保信息编发和新闻宣传上稿率有较大幅度的提高。二是重质量，调结构。逐步实现由量变到质变，多出闪光点和亮点的信息和稿件，一方面负责人亲历亲为，带头干，带头做，另一方面给大家压担子、分任务、定目标、出主意，切实提高写作能力和写作素质，提高反映晋城邮政改革发展成就的能力。

发挥三大职能：发挥“参谋助手，综合协调，监督检查”三大职能。参谋助手职能发挥就是领导决策前多参谋，决策后多反馈。在领导决策前，通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各类情况，然后进行纵向、横向的可行性研究，为领导提供选择的方案。在决策过程中，注意收集方方面面的意见和反映，为领导进行周密细致的思考提供准确的依据，坚定领导决策的信心和决心。在决策后，及时了解和掌握决策的贯彻执行情况，可供借鉴的经验典型，需要解决的某些问题，协助领导搞好跟踪反馈，及时调整和改进不足，确保决策意见顺利贯彻实施。

综合协调职能发挥就是从健全完善规章制度入手，用制度来规范约束各项工作，着力做好纵向协调，横向协调和内部协调工作。纵向协调就是当领导的要求形成文件、决议后，要迅速向下传达，使之认真贯彻执行，确保政令畅通，有令必行。当遇到下级不理解时，要耐心地做好解释工作。当遇到不同意见时，要客观如实地把意见向上反映，以便上下沟通，步调一致。当某单位执行的好时，要及时总结经验，予以推广，做到“以点带面”，当某单位工作落后时，要积极主动协助领导进行重点帮促，做到“以面促点”。横向协调就是本部门组织的实施领导思路的阶段性重点工作，要致力“左邻右舍”，同级各部室之间关系的协调，与大家一道把重点工作、部署落到实处。内部协调就是以办公室内部人员、工作为对象，按照既有分工，又有合作的原则，促使大家融洽、和谐地开展工作。

监督检查就是把工作重点真正转移到关系全局发展的大事上来，使之成为整个督查工作的主题，积极完善督查制度，创新督查形式，追求督查效果。

增强四种意识：就是在整体工作上增强“谋划上求早，步调上求快，方法上求活，作风上求实”四种意识。谋划上求早就是加强对上联系，对外联络，对下沟通，摸清大情、上情、外情、内情，增强预见性，做到早知道、早研究、早介入、早落实。步调上求快就是要求各项工作都要加快节奏，力求行动快，办法切实可行，尽量减少程序，简化程序，提高效率。方法上求活就是围绕重点，在抓工作成效上采用灵活的方式方法。作风上求实就是对待工作要求强素质，严管理，重考核，确保不折不扣地完成各项目标任务。

抓好五项工作：

一、宣传造势，舆论先行，切实抓好信息和新闻宣传工作

信息和新闻宣传工作是办公室工作的两大窗口，要把信息和新闻宣传工作作为办公室工作的一项重点突出抓好，全年编发信息不少于150期，新闻宣传上稿不少于60篇。

突出抓好信息工作。一是高度关注，围绕发展，及时编发信息。紧紧围绕全市邮政工作会议提出的“紧扣一条主线，强化一种理念，完善三大体系，落实三大目标，推进六大举措”的总体思路，在宣传贯彻，分解目标，细化措施，推进落实上下功夫，牢牢把握生产经营动态，围绕改革发展做文章，及时反映晋城邮政改革发展的新部署、新做法、新成效。二是创新思路，开拓视野，掌握信息编发的主动权。以率先发展的勇气，高昂饱满的斗志，不断增强发现信息，捕捉信息的能力。注重信息工作的创新，从信息编发的思路、观察问题的角度，分析发展背后问题等方面积极努力；善于从领导讲话，从基层调研，从任务落实中寻找思路和素材，拓宽信息源。三是重点突出，整体推进，积极营造全局上下抓信息的良好氛围。以综合办公室编发信息为重点，带动全局各职能部室、各专业、各区域局齐抓共管，共同营造信息编发的良好氛围。

突出抓好新闻宣传工作。一是围绕中心，服务大局。紧紧围绕省公司、市局改革发展中心，做好舆论宣传工作，积极宣传各单位在改革发展等方面的业绩和经验，以达到鼓舞斗志，共同提高的目标。二是精雕细琢，塑造精品。要树立精品意识，研究和掌握晋城邮政率先发展的特点和规律，打造晋城邮政全新的品牌特色，力求“多、快、好、省”。“多”就是多贴近基层、多了解情况、多反馈信息、多宣传政策、多鼓舞士气、多写稿投稿。“快”就是在第一时间反映第一线情况，体现时效性，快而不乱，快而到位。“好”就是抓新闻质量，养成宏观思维的良好习惯，站在“大局”下考虑问题，撰写群众喜闻乐见的新闻稿件，做到与时俱进，体现时代感。“省”就是去粗取精，注重实效，多写前瞻性、动态性的新闻，言简意赅，反映本质。三是上下联动，形成合力。树立大宣传观念，通过统一策划，上下联动，形成合力，做到全局宣传“一盘棋”。各部室、各专业、各区域局要制定切实可行的新闻宣传计划，发挥各自优势，既要按照市局总体要求开展工作，又有结合本单位实际，有所侧重，形成特色。

二、强化培训，自我提升，切实抓好办公室队伍建设

邮政改革发展步伐的加快，对办公室工作提出了新的更高的要求。因此，在新的形势下，必须全面加强办公室队伍建设，提高适应改革发展的能力，提高办公室工作整体运行质量。

一是修其身，强化学习锻炼。（1）养成学习习惯。面对新形势新任务，要有一种强烈的学习意识和危机感，真正把学习作为一种责任、一种觉悟、一种习惯、一种境界，不断用学习来充实自己，提升自己，超越自己。（2）健全学习机制。每周二下午为办公室集体集中学习时间，坚持做到“每周确定一个学习专题、每人每月一篇心得体会、每季度一次学习计划”。坚持在干中学，在学中干，经常开展点评会，沟通交流会，相互切磋，共同提高。（3）丰富学习内容。抓好政治理论和业务知识的学习，尤其是市局领导的讲话，市局各类经营、管理文件的学习和理解，通过持之以恒的学习，做到吃透上情、了解外情、熟悉内情，切实提高参政设谋的能力，提高公文写作能力，提高协调沟通能力，提高工作落实能力。

二是锻其能，提升创新能力。（1）创新思维方式。善于从战略和全局来谋划办公室工作，力求每一项工作的推进，每一项决策的提出，都有前瞻性、科学性。（2）创新服务内容。要把握需求，主动参谋，全面了解市局的工作重点是什么？领导的思路是什么？需要如何去落实，针对领导的工作要求，主动地参与谋划，提出建设性意见。（3）创新运行机制。建立健全分工协调机制，使办公室内部既有分工又有合作，既能单兵作战，又能集团作战，各项工作有条不紊，高效运转。

三是塑其形，养成四种作风。（1）养成勇于拼搏作风。树立“以实绩求进步，以工作论业绩”的理念，开展“比思想，看开拓创新精神如何；比干劲，看勇挑急难险重情况；比成效，看工作目标落实情况”活动，调动办公室全体人员的积极性。（2）养成严谨细致的作风。树立“办公室无小事”的理念，坚持严格标准，不得过且过；坚持高度负责，不敷衍了事；坚持精益求精，不粗心大意，确保不出纰漏。（3）养成雷厉风行作风。大力推行“说了就干，有事就办”的快捷高效之风，自觉做到腿勤、口勤、脑勤、笔勤，加快工作节奏，提高工作效能。（4）养成团结协作作风。摆正位置，找准位置，做到大事讲原则，小事讲风格，思想上合心，工作上合力，行动上合拍，使办公室成为一个坚强有力的战斗群体。

三、积极协调，狠抓落实，切实加强企业科学管理体系的建设工作

年内，办公室将认真贯彻郝局长工作报告精神，以制度落实为主线，重点抓好两项工作。

一是扎实开展贯彻iso9001：XX标准贯彻工作。认真落实郝局长工作报告要求，进一步完善和细化体系文件，继续加强标准和体系文件的学习，强化体系文件的执行，加强各环节的监督检查，细化过程控制，确保把各项规章制度和办法落到实处。

二是积极构建现代企业科学管理体系。借鉴和运用iso9001：XX标准的方法和思路，围绕制度落实，狠抓管理工作目标、组织、制度和监督四个环节，明确需要落实的制度和落实制度的人，明确落实制度的时间和内容，明确落实制度的措施和效果，加强制度落实情况的监督检查，按照领导要求，分阶段、有重点地夯实企业管理，逐步构建科学的企业管理体系，推动企业管理迈上新台阶。

四、深入基层，调查研究，切实开展深入细致的调研工作

调查研究是办公室工作的一项重要内容。新的一年，办公室将进一步深入基层，理论联系实际，抓住重点、热点、难点问题，开展调查研究工作。

一是重点要明。明确调研的重点，精选调研课题，紧紧围绕工作的热点、难点问题开展调查研究。力求站位高，有深度，有创新，课题实，使调研成果真正起到领导决策的参谋、基层指导工作的作用。

二是立意要高。立意对调研工作成效起着决定性作用。要心有所思，意在笔先。在调查研究中善于抓住第一手资料，然后经过科学的提炼，概括和总结，从中找出带规律性的东西，提出可操作性强的方案和方法，用以指导实践工作。

三是炼意要深。即提炼主题，深入到事物的本质。在处理从调研中得来的材料时，要站在战略的角度发现问题、站在全局的角度分析问题、站在领导的角度思考问题、站在发展的角度解决问题，挖掘提炼出别人没有发现或尚未表达过的新认识、新见解，通过深入调查研究出思路、出观点、出成果。

五、提高效率，整体推进，切实抓好其他各项工作

年内办公室还要抓好以下工作：一是认真落实党务工作的各项要求。不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，继续创建“全市先进基层党组织”。继续抓好文明单位创建，保持省级文明单位称号。认真落实“一课三会”制度，根据市直工委要求抓好入党积极分子培训和发展党员工作。根据省局要求开好市局民主生活会。做好一年一度的“创先争优”评比工作。二是认真落实各级纪检监察工作要求。认真落实党风廉政建设责任制的各项规定，为企业健康发展保驾护航。大力开展效能监察，不断推动业务快速增长，积极转变增长方式，深化企业管理，提高企业效益。三是抓好方针目标管理。加强各部室方针目标的动态监控和考核，确保全局各项目标的落实和促进工作效率的提高。四是抓好会议管理。搞好会议的统筹安排工作，进一步提高办会质量。五是抓好信访工作。按照分级负责、归口管理的原则，探讨信访事项落实的有效途径，有效化解矛盾，促进企业健康、和谐发展。六是抓好机要和保密工作。坚决执行机要保密工作有关制度，确保万无一失。七是抓好文史档案的编写和管理工作。做好文史档案的整理和归档工作，以真实记录、完整反映邮政发展的历程和所取得的成效。配合省公司《山西邮政年鉴》（2011）版的编篡工作，做好晋城部分的编写，做好2011年大事记的编写。八是做好收发、文印、督查、车辆等各项工作，充分发挥各自的积极作用，为市局机关工作提供有力支撑。

总之，办公室将紧紧围绕市局工作中心，积极有效地抓贯彻、抓落实，为晋城邮政的又好又快、率先发展作出积极努力，不断开创办公室工作的新局面。

第五篇：市邮政局支局长事迹演讲稿

文章标题：市邮政局支局长事迹演讲稿

用奉献为绿色添彩

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

我叫**，来自**市邮政局**支局。我非常高兴有这个机会与大家共同学习，相互交流。我汇报的题目是——用奉献为绿色添彩。

1984年我高中毕业以后，选择了邮政工作，当了一名邮政营业员。我热爱邮政，热爱绿色，因为绿色象征希望，象征着和平、青春和繁荣。17年来，我从一个邮政营业员、储蓄营业员成长为一个农村支局长，我深深体会到：作为一名服务于窗口的营业员，一个基层的管理者，就要想到邮政的光辉形象，正是自身的体现，只要用爱心和诚心服务用户，就会注入企业快速发展的活力。

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工作的**支局是**地处偏远的一个矿区支局，服务人口2.5万人，服务面积10平方公里，共有职工7名，有专业银行6处。1994年5月，我服从组织安排，接任**支局长。当时的**支局是一个“脏、乱、差”经营年收入8万多元，邮政储蓄余额也只有59万元，多次受到上级局的黄牌警告……各项工作几乎从零起步。当时我不断的问自己：面对一盘散沙的支局，我又是个女同志，是否能够胜任这个基层管理工作，心理很犹豫。翻阅着我的日记，想起一句名言：要想使生命升华，先点燃自己。走平坦的路，留下脚印最浅；而在泥泞中开拓前进脚印最深。我体会到其中的内涵，于是我本着对邮政工作的执着和热爱，脚踏中国邮政岗位，就应该守土有责。我带着这种神圣的使命感，踏上了永不言悔的奉献之旅。

邮电分营后，改革给我们邮政生存和发展带来严峻的挑战和困难。加快业务发展，实现扭亏为盈，是国家局确定的经营战略目标，我们邮政职工都责无旁贷。我作为一个支局长，支局管理工作就是对支局的主体——职工的管理，职工素质的高低直接影响支局发展的兴衰。面对邮政发展的新形势，首先经常组织职工学习上级文件精神，积极开展“爱岗敬业、无私奉献”的活动，发扬“团结奋战、负重拼搏、勇闯难关”的创业精神，让职工真正认识到我们的一切工作都是围绕客户满意和邮政经营来开展。结合本支局实际，整章建制、规范管理。制度是企业管理的硬件支撑，建立了各项规章制度，并在实际工作中狠抓落实，整章建制工作使支局管理走上了程序化、条理化之路。

为把支局的服务、管理和业务拓展到一个全新的水平，提出了“用创新总揽全局”的工作理念。我们抓住三个不放松：一抓大客户不放松。邀请他们参加邮政用户座谈会，联络感情。有的被聘为邮政业务联络员和服务监督员，使他们了解邮政、信任邮政、支持邮政。二抓节假日经济储源不放松。抓住秋后丰收、国庆、元旦、春节等吸储最佳黄金季节，利用亲朋好友相聚宣传邮政业务广找储源。找个体企业和老板，宣传邮储，劝他们将暂时不用的闲款存入邮政储蓄。三抓培育自身素质不放松。就是经常组织职工学习，提高职工的市场竞争意识、公关意识、法制意识等，开宽眼界，培养职工善于参与市场竞争的能力。我们虽然只有7名职工，但用创新的眼光来看，在每一名职工的后面都有家人、朋友和熟悉的客户，他们构成强大的支撑；我们小小的支局地不足10平方公里，为站稳市场至高点，我们把行业竞争对手视为好朋友，把各种可依托的关系资源网络考虑进来，地盘和空间就会大得惊人。为此，我们设法把固有的网络、资源、优势用足用好，这样我们7个人就会有70人、700人、甚至7000人的力量，支局这个蚂蚁就会变成大象。据此，我们**支局建立了“优质服务监督网、邮政协储信息网”两大网络。依托这两大网络，2001年我们征集到优质服务合理化建议9条，储蓄信息59条，新增储蓄客户600多位，新增储蓄额1000多万元；目前，我们支局全面代办电信业务，中国联通、中国移动、卡类销售、中国电信固定电话收费、放号等业务；带动了邮政其他业务的同步增长，壮大了邮政自身的综合实力，达到了代办电信业务优势互补，增强了邮政职工的市场意识，提高了邮政企业的声誉和社会地位，拓展了邮政业务领域和服务空间。分营三年来，各项经济指标年年创新高。

用真诚服务换客户满意

几年来，邮政业务感受到了来自社会的全方位的竞争，在这种态势下，我们不能无动于衷，墨守陈规，等客户上门。“知己知彼，百战不殆”，首先要分析和认识自己的发展优势，扬长避短，找准发展的切入点或突破口。树立服务求发展、竞争求发展的观念，视客户为“亲人”。服务永远从用户身边开始。但是面对千家万户真正做到耐心周到并非容易。有一次，我在前台替班营业，一客户来营业室邮寄药品，由于封装不合格，让客户重新封装时，这位客户认为我是故意刁难他，拒绝验视封装，出言不逊，面对无端的责难，我仍然保持冷静，找来一个小木盒替他封

装，并向他介绍封装药品的注意事项及包裹的封装要求和规定。这位客户终于明白，这并不是有意刁难自己，而是为了让药品能安全地寄到亲人手中，当我给他办好收寄的手续后，这位客户一再向我致谢。周围目睹的用户，对我的冷静、耐心的态度给予高度的评价。此事，我虽然心里很委屈，但维护了我们邮政形象，同时体现了自身的素质和修养，我认为：为了发展一个客户，取得一份收入，得到用户的理解，忍受这点委屈也值得。

在邮政业务的促销活动中，我始终把邮政与客户紧密联系在一起，认为邮政是收、寄两端客户之间的纽带，有客户，邮政才有业务，客户兴旺，邮政才能创收。我体会到：多说一句话，多掌握一条信息，多投入一份感情都是扩大营销，增加收入的好办法，所以我就针对性地到这些单位宣传揽收邮政业务。去年10月份市局发动全员揽收‘企业拜年卡’。为了完成此项任务，我先找到矿办主任，再向分管书记介绍‘企业拜年卡’发行使用的好处，既能宣传企业、壮大企业的知名度，又是新年问候，沟通情感桥梁的载体,凭着我多年来同他们建立的感情,矿领导终于同意制作‘企业拜年卡’3万枚。今年5月，为落实**市邮政局发行‘500万邮资信封工程’实施计划，我积极协助市局领导，经过多次与矿领导汇报洽谈，现已签订协议，同意制作邮资信封6万枚。在业务促销的工作中，碰钉子是经常的，我总是把碰钉子看成动力，只要有一线希望，就投入百倍努力。有一次我得到信息，辖区内马厂村领取煤矿青苗补偿款80多万元，我就立即找到村领导，他说“为了转帐方便，我已存在工行和农行，你们又不能办理支票入帐，很麻烦，不能存入邮局”；第二次，我通过村书记的好朋友，矿水暖区长，他只答应存10万元；我仍不甘心；第三天晚上，我和我的丈夫买了点礼品去他家，到他家门口，大门暗锁着，我就往大门的四方孔内喊：大嫂，我是邮局的小赵，来你家看你……话还没说完，她家的狼狗迎面扑来，撞到我的面部，当时我就感觉凉丝丝的,心想鼻子可能被狼狗咬了，吓得我瘫倒在地，非常恐惧，我丈夫看到我惊呀哭叫的样子，把手里的礼物也给摔在地上。我俩回家后我的儿子已歪着脑袋睡在沙发上，看到这一切，我内心的委屈酸痛一下涌上心头……第二天，村书记知道此事，便主动打电话给我说：局长妹妹，对不起，就凭你对工作这种“拼”劲，我也要把钱存到邮局。我感到欣慰的是虽然受到狼狗的惊吓，但却换来80万元的邮政储蓄。

日常工作中没有一帆风顺的，时时处处都拥有一些大大小小的困难。最让我感到难堪的是今年四月份，**煤矿统一规划，美化环境，硬化地面，由于我局局院院墙陈旧、断裂不安全。矿基建部门电话通知支局，两天内必须拆除局院院墙，不让再保留局院。为了确保邮政通信安全畅通，我去找分管矿长，向他说明一些邮政安全工作及邮政储蓄业务的重要性，他却不理不睬当着众人说：“不是不支持邮政工作，也不防碍我们之间的关系感情，是矿统一规划，组织研究决定的，必须无条件的服从”。我无奈的走出矿长办公室，此项工作协调不顺利，我感到难堪、委屈、没面子。回到支局我学习《中华人民共和国邮政法》实施细则，第二章第十八条明确规定：任何单位因建设需要，征用、拆迁邮政企业及分支机构或者邮政设施时，应当与当地邮政企业协商，在保证邮政通信正常进行的情况下，应当将邮政企业及分支机构、邮政设施迁至适宜的地方或者另建，所需费用由征用、拆迁单位承担。为避免关系冲突，我又找到矿其他矿长领导和平阳寺镇镇长，亲来支局了解情况，并向他们说明邮政企业是受法律保护的，为了我们邮政工作的安全畅通，镇领导特别支持邮政工作，来矿协调关系，最后终于同意保留原来局院，并且重建局院一切材料费用都由矿支付，一次性节省资金5000多元，最终达到安全、美观的效果。

执着追求无悔奉献

我有个幸福的家庭，有一个关心支持我的丈夫，有一双乖巧听话的儿女。我工作中的成绩离不开家人的支持，我的丈夫原是为矿领导开小车的司机，忙得团团转，我又整天为支局工作拼搏，年幼的孩子上学无人接送，无人照看，脖子上挂着钥匙只有自己乘车回家、上学，每天吃的都是剩饭。为了孩子少受委屈，生病时便于照顾，也为了让我工作安心，我的丈夫主动辞去自己的开车工作，当了一名普通的后勤工。

2001年7月13号，中国申奥成功。这天竟是我女儿15岁的生日,时间虽然过去很久,每当我想起小小此事,我就无数次埋怨自己，是一个不称职的妈妈。7月13号我与往常一样，在支局上班，晚上七点召开支局经营分析会，大家正在讨论中，我接到女儿的电话，她说：“妈妈，你今天不回家吗？”我随口说出不回去，我女儿故意逗我说：“妈妈，我的生日你忘了没关系，可是你的‘受难日’你怎么能忘记呢？”听到这儿我无法控制自己的眼泪，我局的一个投递员立即给订了一个蛋糕，买了一只烤鸡，在同志们的劝说下，为了弥补亲情和关爱，带着一棵愧疚的心，匆匆赶回家。回家女儿看到我湿润的眼睛，她天真顽皮地说：“妈妈，我并不是过分要求买生日礼物，我只想今天有爸爸妈妈弟弟共度烛光晚餐，庆祝申奥成功”。一句话逗乐了全家。

2001年10月，我儿子因初学自行车摔倒，脚被扭伤，当时因工作繁忙，正是报刊收订旺季，我与支局的同志整天忙着开写收据、汇总、走数、收缴报刊款，还有储蓄竞赛活动等工作，认为不怎么严重，也没太在意，在家休息几天便去上学。可是30多天以后，脚疼痛难忍，浮肿的面积一天天增大，经医院拍片检查，结果是脚骨错位骨折，因时间耽误较长，错位空隙长出肉芽，需要手术切除，看着孩子痛苦的样子，我的心都碎了……我恨我自己，这一切是因为我这个做母亲的执着于自己的追求，却冷落了亲情和关爱，亲朋好友经常对我说：“瑞霞，你是一个做母亲的，在工作上拼命干，但也得照顾好孩子吧！”实实在在地说，为人妻、为人母，谁不想与家人共享团圆之乐呢？但一个人的精力有限，在两者兼顾的情况下，我只能选择舍小家顾大家。我就任支局长以来，记不清多少个夜晚，当别人已酣然入梦的时候，我还在灯下记工作日记，写工作心得，记不清多少个星期天、节假日，当别人尽情享受休闲的乐趣时，我还在支局坚守岗位。在每年的仲秋、春节，为了让同志们能合家团聚，我总是在支局顶班值班，特别是春节，不同往日，丈夫和孩子是多么渴望着能和家人吃团圆饭啊。每当我听到儿女的哀求期盼的声音：“妈妈回家过年吧……”我的心在颤抖。我并不是不懂亲情的人，想起孩子有病需要我关爱照顾的时候,我却为了工作不能陪伴左右；想起年老多病的母亲我没有时间去探望和照顾。对此，我心里非常内疚也非常矛盾；但一想到我是一名中共党员，一名邮政基层管理者，想到领导的厚望，想到用户的信任，想到分营后的邮政，正处在发展的困难时期，想到一个人活着就要有一种对理想的执着追求和奉献精神，既然选择了邮政，就应该吃苦，选择奉献，这样才无愧于我的理想，无愧于我的人生。

人格力量凝聚合力

以德感人，以情暖人，以诚待人，以信用人这是做人的原则。在我的服务区内有一“双残”户顾克佑，46岁，四口之家，两个儿子，都已失学，老婆病瘫，大脑清楚，顾师傅本人因一次扛大木时被砸伤，腰脊折断，终身残废，生活非常艰难。我的经济收入虽然不多，但我在每年的中秋、春节都拿出自己200元钱救济他家，送去米、面、油等食物。钱物虽然不多，它却代表着我一颗真诚的心。我的这一做法受到当地镇政府领导的高度评价和村领导的尊重。我本人也当选为镇“人大代表”。

我们支局的女同志较多，又是年轻的母亲，需要更多的照顾。我既在工作上严格管理，在生活上又以老大姐的身份为她们着想，感情也是生产力。凡职工家庭出现矛盾，职工有情绪，婚丧嫁娶等，我都亲自去走访探望。营业员姜伟同志的父亲有病手术住院，我主动立即赶到医院看望，使老人和她本人很受感动，激发了姜伟同志的工作热情，她在工作中任劳任怨、默默奉献，去年一年累计完成协储余额70多万元，成为我们支局的业务骨干。

分营三年来，我带领支局全体员工在邮政这个绿色的田野上，走过了曲折、坎坷的道路，在上级局和有关部门的领导关心支持下，克服了一个又一个的困难，我们的付出换来丰硕的成果。2001年实现业务收入116万元，比1998年（21万）增长95万元；人均劳动生产率16.56万元，邮政储蓄余额现达到4489万元，比1998年增长余额3289万；人均存款1796元；位次济宁市农村支局第一名；完成报刊流转额52.6万元，比98年（29万）增长23.6万元；各项经济指标均列**邮政支局第一名。**支局从一个“脏、乱、差”受黄牌警告，经营收入全市倒数的支局，一步一个脚印的走向市级“先进集体”、“星级服务单位”、“规范化达标单位”、“文明单位”；济宁邮政“二十强支局”、“十佳文明窗口”；2001年至2002年先后被山东省邮政局、邮政工会授予山东邮政“百强支局”、优质服务“十佳”先进集体荣誉称号。我本人连续14年被市局评为“先进工作者”、“先进标兵”、“协储状元”等称号；1997年至2000年连续4年被**市政府评为“先进生产工作者”；2000年5月被山东省邮政局、邮政工会授予“山东邮政劳动模范”光荣称号；2001年4月被共青团**市委评为首届“十佳青年经营者”、“新长征突击手标兵”；今年‘五一’前夕，我肩负着全市邮政干部职工的重托，光荣的出席了全国邮政系统表彰大会，被国家邮政局、邮政工会授予“全国邮政系统先进个人”荣誉称号。面对奖牌，我感到愧欠孩子，愧欠丈夫，愧欠远在农村年老病瘫的父母实在是太多太了……

各位领导、同志们，我作为一名邮政职工，我只做了我应该做的工作，与同行们相比我做的还不够，组织上给了我崇高的荣誉，面对鲜花和掌声，这些荣誉应归公于各级党组织和各级领导对我多年的关心教育和培养，归公于与我共同奋斗拼搏的全体同志。我只是其中的一员，成绩和荣誉只是代表过去，我决心在今后的工作中，以此为新的起点，正确对待荣誉，在成绩面前找差距，要以更高的标准严格要求自己，发挥好模范表率作用，立足岗位、再接再厉、扎实工作，不辜负各级党组织和各级领导对我的期望，为邮政事业快速发展，步入良性循环发展轨道，我愿用艰辛和汗水为济宁邮政再做新贡献，用奉献为绿色添彩！

谢谢！

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