2013年销售工作的几点看法

第一篇：2013年销售工作的几点看法

2013年销售工作的几点看法

2012年已经结束，我们将迎来新的一年2013年。回顾过去，我们在工作中有许多地方值得总结，也有许多地方值得回味、思考的地方。同时，我们销售人员在过去的一年里，经过大家共同的努力，取得了一定的成绩，积极地推动了我们佳美的产品在市场正常运转，扩大了市场上的销售面，利用正确的市场运作方法，使佳美不同系列产品，按照正确的轨迹发展。为下一年市场销售工作打下了坚实的基础。但是，我们清醒的看到，我们工作还需要不断的总结和改进的地方，还有许多地方需要进一步完善。下面，就2012年工作方面的情况，谈几点看法。

一、数据对比的差距：通过表格的比对，从中发现了什么是优质经销商，什么是劣质经销商。哪些经销商是有潜力的，哪些是可以提升的。我们要做到心中有数，要落实到实际当中，要明确方向，不管什么样的经销商，都要在本子上有明确的记录。经销商反映上来问题，要清楚的记载，要协调解决工作中存在的问题。例如，我们的服务问题，产品质量问题，物流问题和其他各个环节问题，拿出具体办法，把销售、工厂和经销商之间的关系疏通顺畅。要不断的总结经验，不要把工作停留在原始状态，要做一个积极的推动者。假如佳美是一个火箭，我们就是助力剂。要想改变别人的思想意识，先从改变自己做起。你自己没有先进的思想意识，想让你的客户有，这现实吗？俗话说，打铁必须先自硬。做好我们的客户工作，我们就要看得更高、更远一些。在传授专业知识方面，必须高于被传授一方（也就是我们的服务对象）。在我们这个领域里要有所作为，要把每天工作做得扎实有效。不做没有效率的事情，要有计划性，目标明确。把有计划的工作向目标方向推进。这样的工作才能有起色，这样的工作才能行之有效。做工作要结合当前实际情况去做，切勿空谈，避免不切合实际的做法。工作要主动、勤奋，切忌懒惰。有了难事要积极去做，把它做好，不能拖延，甚至绕开不做。这种现象是自欺欺人的现象，也是不作为的现象。这样的做法害人害己，不利于企业的发展，也不利于自己的发展。因此，要引起我们每个员工足够的重视。

二、要树立典型，要学习先进企业管理的方法和先进经验。由单一的生产销售型企业，向服务型、综合能力强的企业过度。所有的员工都要提高自身素质，转变工作作风。销售员工要强化意识，在熟悉本业务知识方面下大功夫。做到与自己的客户进行深入沟通，交流思想。帮他们解决实际问题，掌握市场的动向。问一问客户有哪些方面的困惑，破解一些难题，力争让每一位客户在你的手中得到提升。这样，销售额自然而然就能够提高。做好经销商记录工作，把我们在市场的销售问题、物流问题、产品质量问题、服务问题、产品知识的问题一一记录在案。这样更加清楚的了解问题存在于哪些方面。做到知己知彼，百战百胜。要给自己一些压力，要让压力变为动力，要不断的更新观念，跟上时代步伐。用战略性的眼光审视我们所面对的市场。看问题要有高度、深度、厚度，要有宽广的胸怀，给经销商一个定位，这个经销商属于什么样的经销商；是优质的、还是一般的经销商，最差的应该是劣质的经销商。这样的经销商列为淘汰对象。这个在我们的脑子里一定要有一个清晰的认识，不然的话，就无法掌握经销商的脉搏，无法掌握市场的脉搏，就不能成为一个合格的业务员，也就不能做好市场工作。做不好市场工作，就会引起许多不良反应，应该引起我们相关人员的足够重视。

三、变通能力。作为一个合格的销售人员，变通能力一定要强。变通能力弱，就做不好这项工作。有许多弯就转不过来，就不能很好的和经销商沟通，沟通不好，又何谈与他们建立良好的关系与联系。他们又怎么能成为你们的忠实客户呢？无论从什么角度去说，都能让客户信服。信服了，就把你所说的话听进去了。这样，你的工作就容易开展。所以说，对一个业务人员来说，变通能力尤为重要。

四、正确判断，清醒认识事物。任何事物，它都具有两面性。因此，我们必须一分为二的看待，准确判断一个市场和一个经销商所产生的原因和问题，是能否正确处理问题的关键。如果误判，就会导致一系列不良的反应，结果使客户不满意，还把自己的心情弄得不好，导致情绪不良，影响后续工作。要想把这项工作做好，首先要转变思维方式。站在不懂角度来看待问题和事物的本身，学会换位思考。这样就会把复杂的问题变得简单。解决起来就容易的多了，大大的提高了工作的效率。

勤奋好学，避免懒惰。我们常说：“勤能补拙。”做销售这行，必须做到嘴勤、手勤、腿勤，多思考。

嘴勤：就是经常与客户沟通（定期沟通）。保持着你与客户良好的关系。手勤：就是把客户一些相关的资料，存在的问题，各种各样相关情况，做一个详细的记录，以便有更加清晰的了解（见到客户需要帮助的，也同样如此）。

腿勤：要不断的走访不同的客户。与客户保持着亲密的联系，让他们把你当做朋友。不要让他们烦你，让他们有话愿意向你说。

多思考：在做事前，必须经过思考后再做。如果没有考虑好就做事，这显然是盲目的。这种做事的效果也不会好的。所以，遇事三思，免去后悔。

这种做事的方法对于我们做任何事都有好处。思考对我们非常重要，所以说我们在做市场，也要根据不同的客户，做好精准的判断，思考好问题，对症下药。这就是解决问题的根本方法，也是最佳的方法。

做好服务工作，要及时跟踪，要和他们多联系，以交朋友的方式提及到每个客户。脑子里马上反应出客户的基本情况，熟悉程度，就像老熟人一样。只有这样，才能维护好客户的利益。这样做事简单多了，与他们交流也顺畅多了。你的事也就好办多了，业务面也就拓宽了。

以上的几点问题，是我个人的一点点看法，也是现实中经常碰到的问题。希望与大家共勉。2013年是我们销售业务向上发展的关键一年，让我们在胡总的正确领导下，勤奋工作，奋发图强，扎扎实实得做好每一项工作，为完成胡总下达的目标，即增加30%的销售额而做出更好的成绩来。

大连佳美木业公司

2013年2月

第二篇：[毕业指导]关于销售工作的几点个人看法

每到毕业季，有一个永恒的话题就是找工作，今年毕业生再创新高，但是岗位却缩水不少，一是因为实体经济的下滑，二是企业用人成本的增加，导致今年的就业形式不容乐观。近期看到小草里也有不少童鞋陷于找工作的困惑，作为一个已经毕业4年一直从事销售工作的老狼，和大家聊聊销售这个工种的个人看法，仅供参考，若有不同意见者，欢迎板砖。

相比考公务员、进事业单位、央企国企、从事技术岗等工作来说，销售的门槛相对比较低，对大学四年学历和知识储备的要求也比较少，如果你性格还算外向，对技术类和行政类工作又不太感兴趣，同时又想快速积累一些社会经验和人脉，甚至以后有创业或者单干的想法，那么销售是不二选择。

销售，从产品的角度来分，有快消品（饮料、酒水等）、虚拟商品（例如课程类销售，新东方、人众人培训之类）、机械设备（电子、仪表、重工等）、医疗器械、金融保险类（比如保险业务员、股票开户、理财产品、信用卡销售等）……

虽然任何一种产品的销售，只要用心去做，收入都是可观的，但是根据产品属性的不同，销售的形式和模式有天壤之别，所带给你的乐趣以及销售的长远性和和职业的延续性也大有不同。

根据这几年本屌丝所交往的形形色色的销售人员来看，我个人觉得，衡量一份销售工作的好坏，取决于两个要素：

1、客户群，2、单个合同额。

对于销售快消品来说，面对的客户基本是商场、超市、小卖部、个体老板等，这个客户群从业人员的素质良莠不齐，对于一个刚出校门的学生来说，和一个心态、思维庞杂的群体打交道，会觉得力不从心，很容易萌生挫败感和退却感，所谓没有职业的永续性，再加上每天的销售流水额都是小单子，做起来非常麻烦和枯燥，让你在生活和工作之间难以找到平衡。

对于销售课程培训类产品来说，面对的客户群基本是各大企业机构的经理、总负责人、人力资源主管等，这个群体基本个人素质比较高，和他们打交道，虽然前期也得需要陌生拜访，但只要攻破几个客户，就会以点到面形成自己稳定成熟的客户圈，对于人脉的提升大有裨益，况且产品的成本比较低，利润很高，尤其提成也很高，但是美中不足的是这种销售工作底薪不会很高，灰色收入比较少。

顺便说一句：在中国，对于销售工作来说，灰色收入是必不可少、不可避免的一个收入来源。

对于销售机械设备类产品，理工科毕业的童鞋优势很大，尤其选择的产品范围很大，但是个人觉得如果你恰好英语功底不错，那首选是去外企做销售，比如西门子（工业产品事业部）、ABB、爱默生、欧姆龙、LG（比如中央空调事业部）等工业产品，这些行业，一般底薪就在5K左右，维持体面的生计已经不是问题，毕竟工业品市场的单个销售额很大，记住，销售额越大的行业，衍生的各种其他收入也相应越多，试想，一

年销售一两单，每单上百万甚者上千万的合同额和每年销售上千单，单个合同额几千块或者几百块，两者相比，显然前者更具有诱惑和挑战，也更容易让你一劳永逸。

从事工业产品的销售，面对的客户群基本也是各大石化、能源、电力等大型企业的技术部门、商务部门、甚至总工、经理层级，显然这个客户群是相当专业的一个群体，销售工业产品积累的人脉附加值很高，延续性很强，只要你搞定某一个大型企业，每年光是这个企业的单子都可以保证你衣食无忧，从事几年工业产品的销售，即使你以后跳槽销售别的工业产品，那些人脉仍然可以让你的订单源源不断。

另外，销售工业产品的灰色收入，个人觉得是所有行业里最高的，尤其是围标收入。举例说明，某石化公司招标一批工业仪表，有三家入围企业，虽然从公司层面来说，这三家入围企业是竞争对手，但是对于实际操办的业务员来说，他们是竞合的关系，通常入围后，他们会私下商量，同时把报价提高1倍，不管谁最终中标，给另外两家没有中标的围标费，一个原始报价200万的单子，A报300万，B报350万，C报360万，一般业主会选低价或者中间价中标，那么A或者B中标后会给另外两家的业务员10万左右的围标费用，每年有幸围一两个比较安全和可靠的标，就可以保你过上人前心酸人后荣耀的生活，当然围标这个事实际操作起来会比我说的复杂很多，通常还得需要和采购企业的主办者达成预算上的默认等，但这却是当今工业品销售一个不可避免的手段，对于一个动辄投资上亿、几十亿的项目来说，每个标段的合同额都会在百万、千万级别，围标可以说无处不在，尤其是国企投资的项目，老外投资的项目一般都会引进专业的管理公司，防止围标出现，但是效果不是很明显。

对于医疗器械类产品的销售，我只想说，利润非常非常可观、灰色收入也不低，前几年出差认识一个卖兽药的哥们，毕业也就3年，每年收入30万左右，当然前提是做的非常辛苦，整日上山下乡，长途跋涉，走过千山万水，费尽千言万语。因为这个行业，如果没有医院或者卫生局的人脉资源，自己做起来前期会举步维艰。

其实，个人觉得，保险行业是一个非常有前途的行业，只不过现在大家对保险业务员比较痛恨，源于保险这个行业销售模式非常混乱，江湖习气很重，另外因为销售保险对从业人员几乎没有要求，甚者有高中毕业的，在家务农的老大娘都可以，再加上电话拜访过于频繁，几乎把这个朝阳行业快给毁了，但是以后的趋势，高收入阶层会越来越注重财富的保值增值和对财产、物产、健康、安全等方面保险的需求有增无减。我有一个在深圳做太平洋保险的大学校友，毕业第一年，非常低三下四的去各大社区推广、去公交车上给人讲解，甚至不惜颜面卖给亲戚朋友，第二年收入高了，开始去各大会所、高尔夫球场、健身房等富人出入的场所，干到第三年就成为骨干级别，每年公司都会奖励去迪拜等地方旅游，后来参加什么百万圆桌，现在广州买房买车，女朋友已经换了几批，相当令人艳羡。

总之来说，一旦从事几年销售工作，基本上就舍不得离开这个行业，毕

竟相对于其他朝九晚五的工种来说，销售可以灵活支配工作时间，也可以迅速积累原始资本，只不过得做好对个人自尊摧残的心里准备，只要闯荡几年，脸皮变厚些，增加些察言观色为人处事的本领，对社会的复杂性有足够的认知，能及时捕捉客户心态的变化，做好销售也不是什么难事。

第三篇：网络销售看法与建议

网络销售看法与建议

作为一个外行人，写一下浅薄的看法与建议

一、公司有无单独设立网络销售的必要

（1）客户的采购习惯、流程是否适合网络销售模式；网络销售能否取代传统开发客户的方式，弊端在哪里，优势在哪里？

（2）同行、竞争对手的网络销售是否做的很好，足以在销售额中占一席之地？

（3）投入/产出比，想做好必然需要投入，投入了未必有回报；因此，是否值得单独设立电子商务，如果只是简单的企业展示，建议合并到市场部，改为销售内勤。

（4）网络对于企业网络销售来讲，目前只是与客户取得联系的一个途径，既展示作用；与客户取得联系后，沟通交流、下单采购并不依靠网络。在市场部比较容易与客户取得联系的情况下，没有必要大力投入网络推广；网络销售并不比传统销售更容易达成订单。

二、就目前的情况，如果要做“好”，需要做什么

(1)、企业网站SEO优化，即从百度搜索“铣夹头”、“高速筒夹”等，使网站能排在第一页；

(2)、B2B平台的选取、发布、信息的优化；

(3)、电话主动推销；(4)、网络推广的培训、考核；

(5)、其他投入；

换个角度：

三、网络销售的小变革----丰富产品线

上线各大品牌数控刀具产品，满足客户的需求，以丰富产品线粘住用户，同时尽力推荐我们自己的产品；了解用户的各方面需求，为产品的改进提供第一手材料。

四、网络销售的大变革----成立纯贸易部门

以精密机械、实验仪器为主导，无限扩展产品；贸易部门独立核算，成为企业的一个利润来源。

附：回答第一个问题：

从竞争对手网络推广的情况来看，刀具类产品网络推广投入不大；从百度指数、阿里指数看，数控刀具的指数不是很高。

结论：数控刀具类产品不一定适合网络销售。

一、在百度上做推广的“常州耐瑞克数控刀具有限公司”、“上海那宇实业有限公司”等同行，与我们目前状况相似，仅发布少量产品或者网络平台没有任何产品，效果应该也是不明显。

二、以下查询“铣夹头”、“高速筒夹”、对应指数 “ER夹头”阿里指数为92，百度指数为35。对比：“三坐标测量仪”百度指数为493 农业机械行业，阿里指数为200以上

第四篇：对工作的看法

1、对目前本人的工作岗位是否满意这个问题，我个人认为答案应该是不满意的。因为我认为一个人对目前状况满意，表明这是一个没有自己的理想抱负、没有上进心的人。我热爱公司，热爱自己的岗位，但我不满足于现状。我希望能在公司内有一个更好的发展，也许目前的我能力还有所欠缺，但我会努力提高自己，我有一颗不服输的心，有信心去胜任更高更重要的岗位。本人并不擅评功摆好、分辨解释，未藉此叫苦喊累，但确实为自己的岗位付出了很多。之前项目繁忙期间几月未曾公休，也曾心力憔悴，身困体乏，但我都挺了过来。

2、分公司项目部的各位领导在工作上是好领导、好老师，在生活中也是大家的好朋友。当有困难和疑问的时候，我喜欢与领导沟通，他们工作的经验和人生的阅历，都是能帮我走出困境的良药。而各位领导也都能耐心的帮助我，能在这样一个项目工作是我最大的幸福。

在本项目中，平时的工作比较忙，压力也比较大，导致大家很少有机会能一起出去散散心、做一些娱乐活动，希望以后能多组织一些活动，既放松了员工的身心，也能让大家沟通彼此的感情，我觉得这对工作也是所益处的。当然，如果可以的话，希望公司能在企业文化方面给予政策和资金方面的支持就更好了。

3、安全生产时施工项目的一大疑难问题，目前虽然项目领导一直很重视这一块，也对安全生产这方面下了大力度，但我个人认为确实存在一些小的漏洞。虽然项目领导和安全人员积极的采取了各项安全措施、安全培训等，但为什么还会有漏洞呢？漏洞主要是集中在劳务派遣人员的不安全行为方面，劳务派遣人员素质良莠不齐，现场安全管理人员有限，这都是原因所在。虽然未发生安全事故，项目领导也对员工传达，今后对人的不安全行为会下大力度整改。

4、酬薪总体上是满意的，仅仅有一个其他的期望。我认为一份付出就该得一份收货，所以我的期望是公司能在项目完成重要节点的时候在酬薪方面有所表示，此外对于某些工作做的突出的员工能增加一些奖金。

5、项目的住宿条件很满意，用餐方面领导也很关心员工，积极解决员工们的困难，我个人是比较满意的，如果能有个自己的小食堂就更好了。但每天上班出行方面希望能有所改善，现在我每天都是搭车上班的，偶尔搭不到车会很麻烦。

6、对分公司的管理方面我个人认为挺好的。各项规章制度完善，凡事有章可循，领导能做到以人为本，关心下属。虽然我不从事施工现场的管理工作，但是与同事聊天中也了解到目前现场的各项管理工作按照公司、项目的管理经验和制度，按照项目领导的思路与要求，还是比较顺利的。

7、个人感到存在这样一种现象，对于员工们的意见和反馈，公司能解决的公司都会帮忙解决，但无法满足的公司就无人解惑，最后不了了之了。希望公司能想我们爱戴公司一样爱护广大员工，设身处地的考虑员工的难处，多为员工谋福利，解困难。

8、公司领导能到一线了解情况、关心员工情况，我内心是发自肺腑的感到温暖，感到了公司领导对广大员工的关怀。

第五篇：浅谈班主任工作的几点看法

浅谈班主任工作的几点看法

赣榆县外国语北区九年级（12）：于玲

有人说班主任就像保姆，什么事都要管，什么事都要做，是一项庞大而复杂的工作。第一次带班主任时，我就特别认同这句话，感觉班主任工作很辛苦，很繁琐，经常会抱怨。但随着带班次数的增加我与日俱增的感觉到：班主任工作如同一杯没有加糖的咖啡，如果仅仅是草草的喝下，必然会苦不堪言，抱怨连连；但是如果每喝一口都细细的去品一品其中的苦涩，你就会慢慢的从微微的苦中品尝到诱人的香甜，那屡香甜会让你陶醉其中。所以班主任工作的确是一项讲究艺术性的高水平的工作。

我总结自己做班主任的经验感悟颇深，觉得至少有以下几个方面的工作是需要做好的：

一·建立一个具有向心力的班干部群体

“火车跑得快，全靠车头带”。一个好的班集体，必须要有一支优秀的班干部队伍和一大批热心班级工作的积极分子支撑。所以班干部的选拔与培养，应该是班主任开学之初最重要的工作之一。

我认为班干部只要具备两点即可：首先要有热心，热爱班集体，愿意为班级服务的责任热心；其次要有能力，有协调同学间，师生间关系的能力，有一定的威信，同学服你的管教。

针对这两个条件所以我开展了一场激烈的竞选班干的主题班会。初三的学生也有着自己的想法和判断事物的能力，所以绝大多数同学会根据他们心中的标准选择自己满意的班干，并为他投去一票。这样选出来的一批班干，首先是他们自己主动上台演讲竞选而来，说明他们愿意为班级服务，有这份热心；其次，同学们根据自己的标准把他们推选出来，说明同学们愿意听从他，他就具备了威信这一条。这些班干我会把他们叫到办公室集体培训，分好职责，个别谈话，各司其职，一周一总结他们的工作情况。事实证明效果很好。

所以虽然班主任工作很繁重，但我并没有感觉到有多累，正是因为班级有着这么一批有责任心有热心，团结协作的班干部。

二·没有规矩不成方圆

学生如鱼，班级班风就是水，只有在有着良好的班风的班级里，学生才可能如鱼得水，健康成长。而良好的班风形成的前提就是要有一个公平合理的班规做指导。

刚组建起的新班级，许多同学在行为习惯，学习习惯上必定会存在很多问题，比如：传楼层，吃零食，说脏话，抄作业，自习课发呆等等。当然人无完人，每个人都有缺点，为了帮助他们改正这些缺点，我对班级实行了量化管理，把学生的习惯变成分数，如迟到扣多少分，说脏话扣多少分。一学期，每个同学我给你100分，你违反了哪一条就扣相应的分数，你有进步就相应的加分。由值周班长负责，每周一公布。很多学生很在意，这些小毛病就在不断减少。积极性不断增加。

三·懂得欣赏和激励学生

正如一篇文章所说：“在我眼中从来没有一个坏孩子”。的确，每一个学生都想进步，每一个学生都想得到老师的重视，只是能力的大小或努力地大小不同而导致的成绩差异，使得原本上进的他开始了落后，开始了厌学。老师眼中再也没有了他那可爱的形象，取而代之的是坏学生。

作为班主任，正如学生的父母，我们是他在学校里最亲最近的人，所以应该用欣赏激励的眼神来教导他们。

欣赏不是简单的表扬，而是发自内心的对学生生命，学生发展的关爱。学会了欣赏就抓住了教育学生的本质，因为，人性中最本质的需求就是欣赏。比如我们老师也一样，有时校长开会表扬了我们，我们内心会高兴好长一段时间，在这一段时间工作起来特别的有劲。学生也一样，需要赏识，而批评会让学生在“我不行”“我是坏孩子”的心态中走向失败，会让负面情绪成为恶性循环。尤其是初中生更需要欣赏和激励。

还有是在学习上，因为每个学生的基础不一样，那么老师对他们的要求也不能一样。我经常告诉学生，不管你的成绩怎么样，哪怕你是倒数第一，只要你努力了，你让老师看到你的努力，看到你的进步，即使是一分，那么你在老师眼中永远都是好学生。四·以身作则，身正为范

班主任就是班级的魂。很多时候学生都是看着老师的，班主任的一言一行直接影响着学生的健康发展，“其身正，不令则从。其身不正，虽令不从”正所谓言传身教。所以，在班级，班主任要求学生做到的，自己一定先要做到。比如说规定学生早上6:00点准时到达教室，既然这样要求了，那我肯定做好表率，每天都在六点之前站在教室门口，有好几次身体不舒服很不想起，但是一想，学生都能坚持到达教室，我怎么可以例外，而且我今天不去的话，学生都看着呢，所以就坚持着起床，就这样第一个月坚持下来了，学生也形成了习惯，几乎不会出现特殊的迟到的情况，因为他们都知道班主任会在那里等着他们。

总而言之，班主任是做小事的，但这些小事却关系到每个学生家庭的百分之百的希望，所以影响深远，责任重大。班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的，是苦的，是累的，所以我们更应该善于从这样苦的，累的工作中品尝其中的甘甜。