第一篇:部门经理工作职责
部门经理工作职责
1、每日召开班前例会及班后例会,总结工作,查看交接班本的问题。
2、熟悉部门的各项工作制度和工作程序,设施设备的使用及操作堆积。
3、检查当班工作区域的营业前的准备工作及服务员的仪容仪表,岗位的分配,卫生的检查。
4、主要是正常营业期间接待客人并安排技师,通知技师到指定房间为客人服务,让客人真正体会到我们的服务宗旨“服务第一、质量第一、信誉第一”。
5、处理、跟踪工作中的突发事件,在高峰期间,要有主人翁的精神,以公司为本而服务。
6、服从上司安排的各项工作,检查、巡视,发现服务过程中的各种问题,予以纠正。
7、协调同事、上下级之间的关系,掌握员工心态,使本班有种良好的工作作风和风气,搞效益的为客人服务,体现出工作能力,处理要公平、公开、公正。
8、同客人建立良好的关系,积极准确了解顾客对公司的意见和建议,根据具体情况进行客源,向上级汇报情况。
9、考核下属员工的工作能力,掌握员工的出勤率,向下传达上级的各项会议精神,负责本部门财产设施维护和安全工作,确保各项 作正常运作。
10、树立榜样形象,有组织的指挥服务员按规范操作服务程序,礼貌热情地待客,起带头作用,指导、监督、检查、落实、贯彻执行公司的各项规章制度。
11、负责本部门的每月的考勤、考核评估和排班,排休等工作。
第二篇:部门经理工作职责及内容
、部门经理工作职责及内容
1、对各工种岗位服务流程进行培训并监督指导。
2、每月目标设定、分解、带领部门员工落实达成。
3、上月目标达成情况总结。
4、企业核心文化理念的宣导。
5、严格执行人事管理制度、负责办理员工的招聘、解雇手续,并存入档。
6、监督班长对下辖区员工的教育培训考核及资料存档手续。
7、对下辖员工的行为、品德只能、绩效进行分析并填写评语。
8、考核下属的职员岗位职责及操作规程、专业技能、服务素质。
9、热情接待服务客户,并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件。
10、教育、培训、考核、监督下属职员的岗位职责服务流程、专业技能、服务素
质、推销技巧。
11、对仓库及产品的使用情况及时理解掌握并负责订货、换货手续,确保优质资
源充足,在保证质量前提下节约用料。
12、做好客户管理及拜访和现场推销
13、审批200元以下财务支出,流水账单的审核对账。采购货物耗材、日用品等
验货手续。
14、执行奖惩制度并有权对下属职员进行10元以上50元以下的罚款。
15、对宿舍进行合理安排及管理工作。
16、视下属为兄弟姐妹,在工作生活中上级予最多的关爱。
日例常工作
1、提前5分钟上班,检查自身仪容仪表
2、迎接下属上班,确认当天员工出勤状况。
3、开晨会(公布昨日营业数据,激励员工,)。
4、安排员工完成卫生区域工作 合理安排员工进餐秩序 6 做好早晚班员工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作总结以及问题的分析解决。
2、协助总经理上传上月各类数据报表。
3、对员工上月综合绩效进行充分评估,并拟定本月学习培训计划。
4、每月目标分解到个人。
5、对下属上月工作绩效的奖惩进行公布,每季度汇总交副总经理归档。
第三篇:其他部门经理职责
其他部门经理职责
为保证公司消防工作顺利有效的开展,各部门负责人应履行下列职责:
(一)监督部门员工履行消防安全职责;
(二)组织部门员工参加消防教育、培训和灭火、应急疏散预案的演练工作,组织开展岗位防火巡查、检查;
(三)掌握分管范围内消防安全状况,发现火灾隐患立即消除,对不能及时消除的应当立即上报,并采取防范措施;
(四)积极配合消防安全管理人组织的防火检查,对提出的火灾隐患及时安排整改,并做好信息反馈工作;
(五)火灾发生时,按灭火和应急疏散预案履行职责。
第四篇:部门经理职责参考
部门经理职责1、2、3、4、5、6、7、8、负责遵守设备、材料管理的法律法规及标准规范以及上级主管部门的规章制度,并组织实施; 负责本部门有关管理制度及相关文件的编制,修订及实施中的监督检查; 负责设备、材料、库存资产的管理、盘点、建账工作,确保账物相符; 负责设备租赁进退场管理,以及退场设备的检验、评价; 负责机械配件、材料的采购以及合格供方的调查,定期评价,建立合格供方档案; 负责向上级部门填报相关报表,完成下达的各项工作; 负责监督设备的安装、调试、运输、改进、改造、维修、保养、对外协作及技术交底,并做好相关记录,资料存档; 配合其他部门,完成领导交办的其它工作。
部门经理职责
1、贯彻执行国家法律、法规和股份公司设备物资管理的规章制度,负责组织制订、修订公司设备物资管理的规章制度,并指导、督促、检查、考核各级单位或部门设备物资管理工作。
2、根据公司发展战略和科技进步的需要,推广新技术、新材料、新设备,促进节能减排工作。
3、负责公司设备物资资源的优化配置和调剂工作,协调二级单位间的设备物资业务关系。
4、负责公司设备物资的安全管理工作,组织无人员伤亡的大事故以上的设备物资事故的调查处理。
5、负责公司特种设备制造、安装、改造、维修的管理和组织协调工作。
6、负责公司设备物资采购管理工作,指导监督二级单位和项目的设备物资采购工作。
7、负责审批公司设备物资的报废处理并监督实施。
8、负责向上级主管部门上报各类统计报表、报告。
9、负责协调处理职能范围内与当地政府相关机构的关系。
10、负责公司领导交办的其它工作。
第五篇:部门经理职责
部门经理职责:
1.全面负责本企业的经营管理工作和思想教育工作;
2.确保国家的法律,法 规及公司章程和各项规章在本企业得到贯彻执行,依法经营,照章纳税;
3.签署本企业文件并代表本企业对外签订合同,协议;
4.组织制订和落实企业生产,经营,发展,财务,人事,劳资,福利等计划,全面完成上级下达 的各项任务,向总经理负责并报告工作;
5.提出本企业机构设置,调整或撤销的意见,报总经理批准后执行;
6.向总经理提名任免副经理等管理人员以及财务人员;决定调 配安排其他员工的工作;
7.决定本企业员工的工资级别,加薪,升级,奖励,审核对员工的处分,聘用或解雇辞退,报公 司批准后执行;
8.定期向总经理提交工作报告和财务报表等,接受公司各职能部门的领导,监督和检查;
9.制订本企业员工的岗位责任制,报总经理批准后贯彻实施.