2013个人贷款业务年终工作总结

第一篇：2013个人贷款业务年终工作总结

一、加强政策业务学习，不断提高自身政治、业务素质。

过去的一年，自己利用中心每周一次的例会和学习时间加强政治学习，认真学习了中国共产党十七会议精神。以共产党员标准严格要求自己，在思想上与党中央保持高度一致，积极参加党组织的各项活动。

不断加强自身业务素质的学习。我自从进入农行工作后一直从事财务会计工作，我到个贷中心前在川大脱产学习两年，这期间银行的许多操作系统和流程都改变。到个贷中心对于我来说完全是一个新的岗位、新的环境。因此我自加压力多学多看多动手，认真学习xx银行各项规章制度，虚心向同志们学习业务知识，在较短时间内具备了独立完成工作的能力。认真学习了《银行从业人员基础课程》和《个人理财专业》课程，并通过了资格考试。利用工作之余根据自己所学专业和单位所需努力自学，通过了20xx年的国家司法考试。

二、工作方面1、2012年一月从xx大学毕业后于三月份调入市分行个人贷款中心，一年来的工作主要负责个贷中心的贷款业务受理。在工作中能认真搞好个人贷款资料受理的收集和初审工作，并及时传递贷款资料，并做好贷款受理的登记工作，能认真仔细的做好对客户的咨询解释。

2、服从组织的工作安排，为配合xx银行改革，从五月到七月底抽调进行了不良资产责任认定工作。在受理工作繁忙的情况下毫无怨言的兼职做好了八月份到十二月份的法律审查工作

三、认真做好廉洁自律

去年以来，我不断加强对法律、法规和农业银行各项规章制度以及信贷新规则的学习，并自觉履行和遵守，同时严格按照党员的标准来要求自己。在对待客户上没高低之分，做到一视同仁。不做有损党员形象、农行形象的事，能自觉接受群众的监督，没有任何违法违纪行为。

四、严格遵守劳动纪律

本人严格遵守农行制定各项劳动纪律，不迟到、早退，做到有事请假，积极参加各项集体活动，能团结同志，尊重领导和同志。

2012年已经过去，我在领导的指导下、在同志们的帮助下取得一些进步。认真地履行了自己的职责，做了应做的工作，为农业银行的发展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但与单位、领导的要求还有一定的差距。在新的一年里，我决心认真学习努力实践，提高自己的理论知识和操作能力，为xx的发展做出更大的努力。

第二篇：个人贷款业务年终工作总结

阅读个人贷款业务年终工作总结的同时，不妨继续参考：

辅导员年终工作总结

经理助理年终工作总结

军官年终工作总结

钻井队设备管理年终工作总结

一、加强政策业务学习，不断提高自身政治、业务素质。

过去的一年，自己利用中心每周一次的例会和学习时间加强政治学习，认真学习了中国共产党十七会议精神。以共产党员标准严格要求自己，在思想上与党中央保持高度一致，积极参加党组织的各项活动。

不断加强自身业务素质的学习。我自从进入农行工作后一直从事财务会计工作，我到个贷中心前在川大脱产学习两年，这期间银行的许多操作系统和流程都改变。到个贷中心对于我来说完全是一个新的岗位、新的环境。因此我自加压力多学多看多动手，认真学习xx银行各项规章制度，虚心向同志们学习业务知识，在较短时间内具备了独立完成工作的能力。认真学习了《银行从业人员基础课程》和《个人理财专业》课程，并通过了资格考试。利用工作之余根据自己所学专业和单位所需努力自学，通过了2011年的国家司法考试。

二、工作方面

2、服从组织的工作安排，为配合xx银行改革，从五月到七月底抽调进行了不良资产责任认定工作。在受理工作繁忙的情况下毫无怨言的兼职做好了八月份到十二月份的法律审查工作

三、认真做好廉洁自律

去年以来，我不断加强对法律、法规和农业银行各项规章制度以及信贷新规则的学习，并自觉履行和遵守，同时严格按照党员的标准来要求自己。在对待客户上没高低之分，做到一视同仁。不做有损党员形象、农行形象的事，能自觉接受群众的监督，没有任何违法违纪行为。

四、严格遵守劳动纪律

本人严格遵守农行制定各项劳动纪律，不迟到、早退，做到有事请假，积极参加各项集体活动，能团结同志，尊重领导和同志。

2011年已经过去，我在领导的指导下、在同志们的帮助下取得一些进步。认真地履行了自己的职责，做了应做的工作，为农业银行的发展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但与单位、领导的要求还有一定的差距。在新的一年里，我决心认真学习努力实践，提高自己的理论知识和操作能力，为xx的发展做出更大的努力。

第三篇：个人贷款业务

个人贷款业务

发布时间：2011-03-1

1个人质押贷款

借款人以合法有效、符合我行规定条件的质物出质，向邢台银行申请取得的人民币贷款。

★服务特色：具有质物多样（如本人或第三人的银行存单、有价证券等）、手续简便、贷款额度高等特点。

★申请条件：

1、在中国境内居住，具有完全民事行为能力；

2、具有良好的信用记录和还款意愿；

3、具有偿还贷款本息的能力；

4、提供银行认可的有效权利凭证作质押担保；

5、在邢台银行开立个人活期账户（折、卡），质押率不高于90%；

6、银行规定的其他条件。

★贷款期限：

贷款期限不超过存单等质押证券到期日。

★贷款利率：

贷款利率执行中国人民银行同期同档次期限利率；邢台银行存单质押可享受基准利率9折优惠。

★还款方式：采用按月还息、一次还本的还款方式。

房地产抵押消费贷款

是邢台银行向借款人发放的，用于借款人消费所需的房地产抵押贷款。

★服务特色

只要从事正常、合法的消费活动，均可办理房地产抵押消费贷款。

★申请条件

自然人申请房地产抵押消费贷款须满足如下基本条件：

（1）年龄在18—59周岁（含）以内，有固定住所，具有完全民事行为能力的中国公民；

（2）具有良好的信用记录和还款意愿，在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录；

（3）具有稳定的职业；

（4）具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力；

（5）能提供银行认可的合法、有效、可靠的房地产抵押担保；

（6）在邢台银行开立个人结算账户（折、卡）；

（7）银行规定的其他条件。

★贷款利率房地产抵押贷款利率执行中国人民银行同期同档次贷款利率并适当上浮。

★还款方式贷款期限可采用按月付息,一次还本的还款方式。

★申请贷款应提交的资料

借款人向银行提出申请，填写申请表，同时提交如下资料：

1、借款人及配偶身份证、婚姻状况证明；

2、个人职业证明；

3、收入证明或个人资产状况等还款能力证明；

4、贷款用途证明（如消费合同、凭证等）；

5、提交《房屋所有权证》、评估报告、房产共有人同意抵押的书面证明；以第三人房产作抵押的，还须提供房产所有人及配偶身份证件，房产所有人同意抵押的书面证明；

6、银行要求提供的其他资料。

个人住房按揭贷款

★业务简述

个人住房按揭贷款是指邢台银行向借款人发放的，用于购买房地产开发企业依法建造、销（预）售住房的贷款；或用于购买售房人已取得房屋所有权证、具有完全处置权利、能在二级市场上合法交易住房的贷款。

★适用对象

个人住房按揭贷款的借款人应是具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）--65周岁（含）之间，并且借款人具有良好的信用记录和还款意愿。

★特色优势

1.贷款期限长--最长期限可达30年。

2.贷款额度高--最高贷款金额可达到所购房屋市场价值的70%。3.融资成本低--贷款办理过程中银行不收取费用，贷款利率可享受人民银行基准利率的打折优惠。

4.还款方式灵活--为您同时提供按月等额本息、按月等额本金等多种还款方式。

5.贷款发放及时--在您提供有效阶段性担保的情况下可在房产正式抵押登记前发放贷款。

★购买二手住房按揭贷款除具备上述特色服务外，还具备以下特点：

1.房龄不受限--您在我行申请二手房按揭贷款不受房龄限制，房龄超过20年的，也可在我行办理二手个人住房按揭贷款。

2.提供免费资金监管--对在我行办理二手房按揭贷款的买卖双方提供免费的资金监管业务，确保交易资金安全性。

3.放款灵活及时--在您提供有效阶段性担保或办理交易资金监管的前提下我行可在抵押登记前发放贷款。

★开办条件

获得我行个人住房按揭贷款需要具备以下条件：

1.具有合法有效的身份证明（居民身份证、户口本或其他有效身份证明）及婚姻状况证明；

2.具有良好的信用记录和还款意愿；

3.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力；4.具有所购住房的商品房销（预）售合同或意向书；

5.具有支付所购房屋首期购房款能力；

6.在我行开立个人结算账户； 7.有贷款人认可的有效担保； 8.我行规定的其他条件。

★在我行申请二手个人住房按揭贷款的客户除满足上述条件的基本项外，还需满足以下

条件：

1.售房人对所购房屋具有合法处置权利，所购房屋具有房屋所有权证；2.房屋产权共有的，须经房屋产权共有人出具同意转让的证明。

★服务渠道与时间

您可在我行合作的房地产开发公司售楼部提出贷款申请，也可选择我行各支行递交贷款申请。

个人自用车消费贷款

个人自用车消费贷款是邢台银行向申请购买汽车的借款人发放的人民币担保贷款，具有办理手续简便快捷、担保形式多样、贷款额度高等特点。助您实现购车梦想，全面提高生活品质。

★产品特色

“直客”“间客”任您选择――借款人可以在购车前，先向我行申请汽车贷款额度，先贷款，后买车。也可在购车时通过经销商向我行申请贷款；

★期限最长达3年；

★采用按月等额本息还款法、按月等额本金还款法及“随心还”还款法，负担轻松，灵活选择；

★申请条件

（一）具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）至60（含）周岁之间；

（二）具有合法有效的身份证明、户籍证明有效居留证明、婚姻状况证明未婚声明；

（三）具有良好的信用记录和还款意愿；

（四）具有稳定的合法收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力，收入还贷比不超过50%，即借款人每月的还款额（含借款人名下全部贷款）最高不超过其月均收入的50％；

（五）借款人单户（含配偶）在我行的个人自用车贷款不超过3笔（已结清贷款除外）。

（六）能够支付不低于规定比例的所购车辆首付款；

（七）具有所购车辆的购车合同或购车协议；

（八）所购车辆为国产车的，须具有车辆保险合同、车辆合格证和购车发票；所购车辆为进口车的，须具有车辆保险合同、进口机动车随车检验单、货物进口证明书和购车发票；

（九）能提供我行认可的贷款担保方式；

（十）在我行开立个人结算账户；

（十一）我行规定的其他条件。

★贷款利率

汽车消费贷款按照我行资产负债管理委员会制定的贷款利率计算。在贷款期间如遇利率调整时，按合同利率计算。

个人商用车贷款

个人商用车贷款是指邢台银行向个人借款人发放的、借款人用于购买以营利为目的的汽车的贷款。

★特色优势

贷款可用于购买城市出租车、城市公交线路车、客运车、货运车及工程机械（推土机、挖掘机、搅拌机、泵机等）。

★贷款期限：最长不超过3年，不能展期。其中，货运车贷款期限最长不超过2年。★贷款金额：最高不超过抵（质）押物价值的70%，且不超过所购车辆价格的70%，其中货运车及工程机械贷款不超过所购车辆价格的60%。

★还款方式多样：可采用按月等额本息还款法、按月等额本金还款法。

★申请条件

（一）具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）至55（含）周岁之间；

（二）具有合法有效的身份证明、婚姻状况证明（未婚声明）及户籍证明（有效居留证明）；

（三）具有良好的信用记录和还款意愿；

（四）具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力，收入含所购车辆未来可能产生的收入还贷比不超过50%，即借款人每月的还款额（借款人名下全部贷款）最高不超过其月均收入的50％；

借款人所购车辆未来可能产生的月均营运收入可作为借款人收入来源之一，但该预期收入占借款人全部收入的比例不超过70%；

（五）已支付所购车辆首付款；

（六）借款人单户（含配偶）在我行的个人商用车贷款不超过3笔（已结清贷款除外）；

（七）具有所购车辆的购车合同、车辆保险合同（放款前提供）以及借款人经营运输资格证明材料。

借款人投保险种须包括但不限于以下险种：交通强制险、车辆盗抢险、车辆损失险、车上人员险（每人投保应在10万元以上）、第三者责任险（投保应在30万元以上）、不计免赔等相关险种；

（八）除城市出租车外，购买其他客运及货运汽车的借款人，须有符合条件的挂靠运输公司，并提供经运输公司全体股东或董事会签名盖章的承诺书，承诺书须包括但不限于以下内容：

1、同意借款人挂靠本企业，并明确该挂靠车辆的所有权为借款人所有；

2、同意挂靠车辆办理抵押手续，抵押权利人为我行；

3、在贷款存续期内，借款人及运输公司应确保贷款车辆的保险充足有效并按时续保，且指定我行为第一顺序受益人；

（九）能提供我行认可的贷款担保方式；

（十）在我行开立个人结算账户；

（十一）我行规定的其他条件。

★贷款利率

个人商用车贷款按照我行资产负债管理委员会制定的贷款利率计算。在贷款期间如遇利率调整时，按合同利率计算。

易贷通贷款

“易贷通”业务是指邢台银行为体现方便、高效、快捷的个贷特点，根据借款人的职业前景、信誉状况、收入水平、保证能力等因素对借款人核定授信额度，由借款人在授信期限和额度内循环使用、分期偿还的个人贷款业务。

★特色优势

1、具有保证方式多样【如法人企业保证担保；自然人单人保证、多人联保等担保方式。】

2、手续简便、贷款额度高；最高可达30万元；

3、一次授信，循环使用；授信期最长可达3年。

4、还款方式多样；有按月等额本息还款，按月还息到期一次还本等还款方式供客户选择。★业务办理范围

借款人具有正当且有稳定经济收入的良好职业，已工作两年以上，具有按期偿还贷款本息的能力；主要包括：国家机关、事业单位、电力、电信、邮政、金融、烟草公司、广播电视、公办院校、三级甲等医院的单位正式在编员工；大型国有企业或国有控股企业的高层管理人员；邢台市商业银行优质法人客户的中高级管理人员及高级专业技术人员；与我行签订长期代发工资协议的我行优质法人客户的正式在编员工；在我行年日均储蓄存款达到30万元（含）以上的优质客户。

★贷款用途

“易贷通”贷款资金用于借款人消费所需，为借款人家庭住房装修、教育、旅游、购买汽车和大额度耐用消费品等消费行为提供资金支持。

★贷款利率

“易贷通”贷款利率采取差别利率定价，执行我行资产负债管理委员会制定的利率价格。我行优质法人客户的正式在编员工；在我行年日均储蓄存款达到30万元（含）以上的优质客户，可享受我行优惠利率待

人民币贷款利率表

发布时间：2010-10-20

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第四篇：个人业务综合贷款

个人业务小额抵押贷款开户
业务知识

1.客户凭本人身份证件、活期存折、借记卡或 VIP 账户办理个人贷款综合账户开户，填写 《个人贷款综合账户开户申请书》。2.审核客户身份证件有效性、《个人贷款综合账户开户申请书》的有关内容完整性。3.使用 “个人贷款综合账户开户”交易进行开户处理。4.打印《个人贷款综合账户开户申请书》，核对打印内容，在申请书上加盖银行公章，将 申请书(第二联)连同客户证件、活期存折、借记卡或 VIP 账户交客户，申请书(第一 联)由营业网点留存。相关规定

1.个人贷款业务的款项转移必须以转账形式处理，客户在申请不同的个人贷款业务时，须 向银行提供关联账户，用于个人贷款款项发放、归还的转账处理，其中个人存款账户必 须是个人银行结算账户。2.必须根据个人信贷管理系统的电子指令办理个人贷款的发放、展期和缩期等业务。3.办理个人贷款业务要坚持“双人办理，换人复核或授权”的原则。4.个人贷款综合账户下的所有贷款已发放、已发放的贷款已还清、贷款的欠息己还清，所 有贷款借据状态为结清时，根据客户要求方讯进行销户处理。5.个人贷款展期和缩期都只能办理一次，且不能对同一笔贷款既展期又缩期。6.抵质押品必须纳入会计表外科目核算，并对质押品实施有效冻结支付。

个人业务小额抵押贷款归还
业务知识 柜面还款： 1.客户凭借记卡或 VIP 帐户到网点办理贷款归还手续。2.填制“还款凭证”，一联作为回单，一联作个人贷款账户的贷方凭证，同时填制“存(贷)款计息凭证”，一联作“个人贷款利息收入”贷方凭证，一联作付息通知。3.使用“个人综合贷款正常归还”交易办理正常贷款的本息归还；使用“个人综合贷款逾期 归还”交易办理逾期贷款的本息归还。4.“还款凭证”加盖 “业务清讫章”，“还款凭证”回单联交借款人。贷款全部归还后抵押质押品账务处理： 1.对有关抵押质押品的出账资料审核无误后，经办柜员在“抵(质)押品凭证”第二、三联 上加盖私章，并经借款人签字确认。2.外科目借方凭证“，作”待处理抵押质押品“表外科目借销记表外科目账，”抵(质)押品凭

证“第三联作表外科目借方凭证附件，将抵(质)押品退还借款人。3.”表外单笔付“交易销记”待处理抵押质押品“表外科目《待处理抵(质)押品登记簿》。如为质押担保还需使用”质押品档案信息交易“，经有权人授权后，对质押存单做解押处 理。将质押品退还借款人。相关规定

1.个人贷款业务的款项转移必须以转账形式处理，客户在申请不同的个人贷款业务时，须 向银

行提供关联账户，用于个人贷款款项发放、归还的转账处理，其中个人存款账户必 须是个人银行结算账户。2.必须根据个人信贷管理系统的电子指令办理个人贷款的发放、展期和缩期等业务。3.办理个人贷款业务要坚持”双人办理，换人复核或授权“的原则。4.个人贷款综合账户下的所有贷款已发放、已发放的贷款已还清、贷款的欠息己还清，所 有贷款借据状态为结清时，根据客户要求方讯进行销户处理。5.个人贷款展期和缩期都只能办理一次，且不能对同一笔贷款既展期又缩期。6.抵质押品必须纳入会计表外科目核算，并对质押品实施有效冻结支付。

个人业务小额抵押贷款展期
业务知识

1.借款人因故不能按约定贷款期限归还贷款，需要延期的，应在贷款到期前提①账中创建 贷款展期电子许可证，并发送到会计核算系统。2.会计核算部门根据电子许可证和信贷部门递交的贷款展期协议书，在该贷款②对有关借 据进行展期处理。相关规定

1.个人贷款业务的款项转移必须以转账形式处理，客户在申请不同的个人贷款业务时，须 向银行提供关联账户，用于个人贷款款项发放、归还的转账处理，其中个人存款账户必 须是个人银行结算账户。2.必须根据个人信贷管理系统的电子指令办理个人贷款的发放、展期和缩期等业务。3.办理个人贷款业务要坚持”双人办理，换人复核或授权“的原则。4.个人贷款综合账户下的所有贷款已发放、已发放的贷款已还清、贷款的欠息己还清，所 有贷款借据状态为结清时，根据客户要求方讯进行销户处理。5.个人贷款展期和缩期都只能办理一次，且不能对同一笔贷款既展期又缩期。6.抵质押品必须纳入会计表外科目核算，并对质押品实施有效冻结支付。

个人业务住房贷款发放
业务知识

借款人购买现房： 1.部门转来的”个人住房贷款凭证(借款借据)“，审查凭证内容填写是 否完整、准确，审 批签竟是否齐全。2.客户信息应用建立客户信息的借款人及售房单位应先使用”单位客户基本信息“交易、” 个人客户基本信息“交易分别建立售房单位和借款人的客户信息。3.个人客户地址信息”交易“地址类型”选项中选择“通讯地址”建立客户地址。对于售房单 位未在系统内开户的，还须先使用“往来户开户”交易为售房单位开设往来户。4.选择的还款方式及借款金额、还款期限等，使用“个人住房贷款发放记账”交易发放个人 住房贷款。5.房贷款凭证第二联打印背面交易信息，第二、三、四、六加盖业务清讫章，第二联作银 行借方凭证，第三联作银行贷方凭证，第四联作售房单位

位收账通知，第六联借款人留存，第一联(正本)会计部门专夹保管以备查阅，第五联退回信贷部门存查。6.查询、打印“人住房贷款还款计划表”交易打印贷款人还款计划表。7.部门转来“保管抵押物凭据”第一联填制表外科目收入凭证并记载表外科目张户，使用“ 表外单笔收”交易进行“待处理抵押品科目”表外账务处理。借款人购买期房： 1.借款人购买期房时，根据信贷部门转来的“保证函”副本,将借款人购房贷款全额转入该 保证金帐户.如售房单位未开立保证金帐户,还必须先为其开设保证金帐户.2.贷款发放的其他会计处理与购买现房相同使用“个人住房贷款发放记帐”交易进行账务 处理。3.待售房单位履行完“保证函”规定条款，将借款人“房屋产权证”送交信贷部门后，根据信 贷部门的通知办理转账，将已转入售房单位保证金账户的购房贷款全额使用 “同城网内 一借一贷”交易转人售房单位账户 相关规定

1.必须根据个人信贷管理系统的电子指令办理个人贷款发放、展期、呆坏账等业务处理。2.个人住房贷款的特殊业务，必须经有权人审批和授权。3.还款方式的调整是在柜员输入错误的情况下进行的调整，需主管柜员授权，不能在客户 的要求下修改还款方式，也就是说客户一旦选择了还款方式后就不允许再作修改。

个人业务住房贷款提前归还
业务知识

1.客户凭存折或借记卡或 VIP 帐户或信用卡来还款时，可先使用“按还款账号查询个人住 房信息”交易，由客户的还款账号查询其贷款账号，贷款人姓名、身份证件号等信息。2.使用“查询个人住房贷款余额、欠息”交易，查询客户是否还有逾期本利存在，如果有应

先还清逾期本利后才能还贷款本金。3.使用“查询/打印个人住房贷款提前还款信息”交易，由客户贷款账号查询出应还本金、应还利息等信息。4.使用“个人住房贷款提前还款”交易还款;如选择现金还款，则应根据交易画面录入票面，清点现金核对无误后打印还款凭证，加盖业务清讫章，回单联交客户，如选择转账还款，则应先审核客户提交的支付凭证无误后，再使用该交易进行转账还款，交易成功后打印 还款凭证，支付凭证及还款凭证加盖业务清讫章，还款凭证回单联交客户。5.对于提前一次性还款，做完还款交易后还必须再使用“查询个人住房贷款户”交易查询分 户张的贷款状态是否为贷款结清状态。6.部分提前还款后可使用“查询/打印个人住房贷款还款计划表”重新打印还款计划表给客 户。相关规定

1.必须根据个人信贷管理系统的电子指令办理个人贷款发放、展期、呆坏账等业务处理。2.个人住房贷款的

特殊业务，必须经有权人审批和授权。3.还款方式的调整是在柜员输入错误的情况下进行的调整，需主管柜员授权，不能在客户 的要求下修改还款方式，也就是说客户一旦选择了还款方式后就不允许再作修改。

第五篇：个人贷款业务年终总结

一、加强政策业务学习，不断提高自身政治、业务素质。

过去的一年，自己利用中心每周一次的例会和学习时间加强政治学习，认真学习了中国共产党十七会议精神。以共产党员标准严格要求自己，在思想上与党中央保持高度一致，积极参加党组织的各项活动。

二、工作方面 1、2009年一月从xx大学毕业后于三月份调入市分行个人贷款中心，一年来的工作主要负责个贷中心的贷款业务受理。在工作中能认真搞好个人贷款资料受理的收集和初审工作，并及时传递贷款资料，并做好贷款受理的登记工作，能认真仔细的做好对客户的咨询解释。

2、服从组织的工作安排，为配合xx银行改革，从五月到七月底抽调进行了不良资产责任认定工作。在受理工作繁忙的情况下毫无怨言的兼职做好了八月份到十二月份的法律审查工作

三、认真做好廉洁自律

去年以来，我不断加强对法律、法规和农业银行各项规章制度以及信贷新规则的学习，并自觉履行和遵守，同时严格按照党员的标准来要求自己。在对待客户上没高低之分，做到一视同仁。不做有损党员形象、农行形象的事，能自觉接受群众的监督，没有任何违法违纪行为。

四、严格遵守劳动纪律

本人严格遵守农行制定各项劳动纪律，不迟到、早退，做到有事请假，积极参加各项集体活动，能团结同志，尊重领导和同志。

2009年已经过去，我在领导的指导下、在同志们的帮助下取得一些进步。认真地履行了自己的职责，做了应做的工作，为农业银行的发展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但与单位、领导的要求还有一定的差距。在新的一年里，我决心认真学习努力实践，提高自己的理论知识和操作能力，为xx的发展做出更大的努力。