北邮人力资源管理作业2

第一篇：北邮人力资源管理作业2

一、多项选择题（共20道小题，共100.0分）

1.工资支付制度包括：

A.工资支付项目

B.工资支付水平

C.工资支付形式

D.工资支付时间

2.3.民主管理的基本形式有：

A.职工大会

B.董事会

C.工会

D.平等协商与集体合同制

4.5.职代会拥有的职权有：

A.审议建议权

B.审议决定权

C.评议监督权

D.审批权

E.民主选择权

6.7.工会的职权有：

A.代表职工与企业谈判和签订集体合同

B.C.D.参与劳动争议的调解和仲裁对企业延长劳动时间进行监督维护职工的合法权益

8.9.工作岗位分享制的经典模式有：

A.平均工作分享方式

B.关键工作分型方式

C.选择工作分享方式

D.每日交搭工作分享方式

E.共存工作分享方式

10.11.绩效考评的基本内容是：

A.德

B.廉

C.能

D.勤

E.绩

12.13.工作能力主要体现在：

A.专业知识和相关知识

B.相关技能、技术和技巧

C.相关工作经验

D.所需体能和体力

14.15.企业考绩技术中的直接指标法常用的指标包括：

A.生产率

B.缺席率

C.员工流失率

D.盈利增长率

16.17.企业绩效考评中考绩者包括：

A.直接上级

B.同级同事

C.考评者本人

D.直接下属

18.19.影响考绩的因素包括：

A.考评者的判断

B.与被考评者的关系

C.考绩标准与方法

D.组织条件

20.21.影响离职的因素有：

A.环境性因素

B.家组织性因素

C.个人性因素

D.社会性因素

22.23.影响出勤或缺勤意愿的因素有：

A.工作满意感的强弱

B.公共交通

C.客观经济的盛衰

D.单位有关缺勤的文化、政策与规章

24.25.工作再设计的具体措施包括：

A.工作轮换

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.自治小组

26.27.以下属于公平标准和分配定律的有：

A.贡献率

B.平均律

C.市场供求率

D.工作条件率

E.代价率

28.29.艾氏分析了组织成员对其组织的态度，认为可以分为三类：

A.离心型

B.计较型

C.规范型

D.道德型

30.31.我国现在比较普及的是结构工资制，它的构成是：

A.基本工资

B.岗位技能工资

C.工龄工资

D.津贴

32.33.薪酬的构成是：

A.工资

B.奖金

C.福利

D.带薪假期

34.35.对健全合理的薪酬制度的要求有：

A.公平性

B.竞争性

C.激励性

D.经济性

E.合法性

36.37.以下属于员工服务福利的有：

A.文化旅游性福利

B.咨询性福利

C.教育培训性福利

D.保护性福利

38.39.劳动者承担的主要义务有：

A.按质、按量完成生产任务和工作任务

B.学习政治、文化、科学、技术和业务知识

C.遵守劳动纪律和规章制度

D.保守国家和企业的机密

第二篇：北邮人力资源管理阶段作业二

北邮人力资源管理阶段作业二

一、多项选择题（共20道小题，共100.0分）

1.影响组织人力资源报酬的内部因素有（）

A.人力资源市场供求关系 B.组织的生产经营状况 C.组织的理念与薪酬政策 D.组织的工资管理制度 E.员工的绩效状况

知识点: 阶段作业二 学生答案: [B;C;D;E;] 得分: [5] 提示:

2.薪酬管理的原则主要有（A.薪绩一致 B.业绩优先 C.分享利益 D.目标管理 E.合法

知识点: 阶段作业二 学生答案: [A;B;C;D;E;] 得分: [5] 提示:

3.间接薪酬包括（）。A.业绩工资 B.养老保险 C.带薪休假 D.培训教育资助 E.集体旅游

知识点: 阶段作业二

标准答

案: B;C;D;E

试题分

值:

5.0）。

标准答

案: A;B;C;D;E

试题分

值:

5.0

学生答[B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:

标准答

B;C;D;E

案: 试题分

5.0

值: 4.影响绩效的因素包括（）等。

A.技能 B.激励 C.环境 D.效率 E.机会

知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;E;] 案: 得分: [5] 提示:

5.根据个人在组织中的角色，员工可以分为（）等类型。

A.操作工 B.管理者 C.分析师 D.辅助员 E.领导人

知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:

6.劳动争议的处理原则有（）。

A.合法原则 B.公正原则 C.及时原则 D.着重调解原则

标准答

A;B;C;D;E

案: 试题分

5.0

值:

标准答

A;B;C;E

案: 试题分

5.0

值: E.用人所长原则 知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;] 案: 得分: [5] 提示:

7.订立劳动合同的合法性体现在（）等方面。

A.目的合法 B.主体合法 C.内容合法 D.程序形式合法 E.行为合法

知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:

8.职业生涯具有（）等性质。

A.独特性 B.发展性 C.阶段性 D.终生性 E.互动性

知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:

9.保谷六郎认为职业具有（）等特点。

A.经济性

标准答

A;B;C;D;E

案: 试题分

5.0

值:

标准答

A;B;C;D;E

案: 试题分

5.0

值:

标准答

A;B;C;D

案: 试题分

5.0

值: B.技术性 C.社会性 D.伦理性 E.连续性 知识点: 阶段作业二 学生答

标准答案: [A;B;C;D;E;]

案: 得分: [5] 试题分

值: 提示:

培训规划应该包括（）等内容。

A.明确培训内容和目标 B.确定培训对象

C.安排培训时间和地点 D.落实师资人选

E.选定培训方法和教材

知识点: 阶段作业二 学生答

标准答案: [A;B;C;D;E;]

案: 得分: [5] 试题分

值: 提示:

目标管理法的实施步骤有（）。A.确定工作职责范围 B.确定具体的目标值 C.实施目标 D.总结报告

E.考核及后续措施

知识点: 阶段作业二 学生答

标准答案: [A;B;C;D;E;]

案: 得分: [5] 试题分

值: 提示:

A;B;C;D;E

5.0

A;B;C;D;E

5.0

A;B;C;D;E

5.0 10.11.12.考核与绩效管理一体化方法有（）。

A.简单排序法 B.强制分配法 C.目标管理法 D.关键绩效指标法 E.平衡计分卡

知识点: 阶段作业二 学生答[C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:

13.哈克曼、劳勒等提出工作是由（）等五个核心因素构成的。

A.技能多样性 B.任务完整性 C.任务重要性 D.工作自主性 E.工作结果反馈

知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:

14.影响员工组织归属感的因素包括（）等。

A.智力性因素 B.组织性因素 C.文化性因素 D.心理性因素 E.个人性因素

知识点: 阶段作业二 学生答[B;C;D;E;] 案: 得分: [5]

标准答

B;C;D;E

案: 试题分5.0 标准答

A;B;C;D;E

案: 试题分

5.0

值:

标准答

C;D;E

案: 试题分

5.0

值:

值: 提示:

15.职业安全制度包括（）等。

A.安全生产责任制度 B.安全生产教育制度 C.安全生产检查制度 D.仲裁制度

E.伤亡事故报告制度

知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;E;] 案: 得分: [5] 提示:

16.在市场经济条件下，劳动者的基本权利包括（）等。

A.自由就业择业

B.得到适当的劳动条件 C.合理的工资 D.享受社会保险 E.组织和参加工会

知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:

17.薛恩把麻省理工学院管理系的毕业生的系留点划分为（）等类别。

A.技术性能力 B.管理能力 C.创造力 D.安全与稳定 E.自主性

知识点: 阶段作业二

标准答

A;B;C;D;E

案: 试题分

5.0

值:

标准答

A;B;C;E

案: 试题分

5.0

值: 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:

标准答

A;B;C;D;E

案: 试题分

5.0

值: 18.培训评估的绩效指标包括（）等。

A.反应指标 B.学习指标 C.行为指标 D.责任指标 E.成果指标

知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;E;] 案: 得分: [5] 提示:

19.(错误)

组织的培训需求具有（）等三个层面。

A.组织分析 B.趋势分析 C.工作分析 D.需求分析 E.个体分析 知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;] 案: 得分: [0] 提示:

20.人力资源培训的具体工作环节包括（）等四个方面。

A.准确的培训需求分析

标准答

A;C;E

案: 试题分

5.0

值:

标准答

A;B;C;E

案: 试题分

5.0

值: B.精细的培训规划方案设计 C.严密的培训组织实施 D.系统的员工职业生涯规划 E.全面深入的培训工作评估 知识点: 阶段作业二 学生答案: 得分: 提示: 21.[A;B;C;E;] [5]

标准答

案: 试题分

值:

A;B;C;E

5.0

第三篇：北邮人力资源管理阶段作业一

北邮人力资源管理阶段作业一

1.人力资源甄选的原则有（）。

A.因事择人 B.人职匹配 C.用人所长 D.责备求全 E.德才兼备

知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;E;] 得分: [5] 2.人力资源外部征聘有（A.就业市场 B.招聘广告 C.校园招聘 D.网络招聘 E.猎头公司

知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;D;E;] 得分: [5] 3.统计法常用的方法包括（A.趋势分析法 B.德尔菲法 C.推断法 D.比率分析法 E.回归分析法

知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;D;E;] 得分: [5]

标准答

案: A;B;C;E

试题分

值:

5.0

标准答

案: A;B;C;D;E

试题分

值:

5.0）等。

标准答

案: A;D;E

试题分

值:

5.0）等途径。

4.工作说明书应当具备（）等特点。

A.清晰 B.新颖 C.具体 D.简明 E.客观

知识点: 阶段作业一 学生答[A;C;D;E;] 案: 得分: [5]

5.提高人力资源质量的策略包括（）等方面。

A.抓住人力投资重点 B.搞好国民教育

C.进一步强化职业技术教育 D.调动多方面的创业力量

E.进一步强化就业后的继续教育

知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;E;] 案: 得分: [5]

6.(错误)

政府提供的纯粹的公共物品包括（）等。

A.国防

B.法律和秩序 C.资产再分配 D.宏观经济管理 E.公共医疗卫生 知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;E;] 案:

标准答

A;B;D;E

案:

标准答

A;B;C;E

案: 试题分

5.0

值:

标准答

A;C;D;E

案: 试题分

5.0

值: 得分: [0]

试题分

5.0

值: 7.人力资源过剩的处理方法包括（）等。

A.裁员

B.变相裁员 C.降低工资待遇 D.减少工作时间 E.工作外包

知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;] 案: 得分: [5]

8.人才资源战略包括（）等方面。

A.大力发掘人才和吸引人才

B.优化人才资源利用的社会环境 C.实行就业扶助

D.提高人才资源的使用效率 E.构筑人才资源高地

知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;D;E;] 案: 得分: [5]

9.一般来说，社会保障制度包括（）等内容。

A.社会保险 B.社会救济 C.社会福利 D.社会互助 E.优抚安置

知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案:

标准答

A;B;C;D;E

案:

标准答

A;B;D;E

案: 试题分

5.0

值:

标准答

A;B;C;D

案: 试题分

5.0

值: 得分: [5]

试题分

5.0

值: 10.人格按照气质类型可以划分为（）等种类。

A.多血质 B.胆汁质 C.艺术质 D.粘液质 E.抑郁质

知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;D;E;] 案: 得分: [5]

11.从现代经济管理的角度看，经济活动包括（）要素或资源。

A.物资资源 B.人力资源 C.资本 D.技术 E.信息

知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5]

12.人力资源的经济结构包括（）

A.年龄结构 B.产业结构 C.地区结构 D.教育结构 E.城乡结构

知识点: 阶段作业一 学生答[B;C;E;] 案:

标准答

B;C;E

案:

标准答

A;B;C;D;E

案: 试题分

5.0

值:

标准答

A;B;D;E

案: 试题分

5.0

值: 得分: [5]

试题分

5.0

值: 13.人力资源的基本特点包括（）。

A.智能性 B.生物性 C.时效性 D.社会性 E.动力性

知识点: 阶段作业一 学生答案: [B;D;] 得分: [5] 14.广义上的工资主要形式包括（A.计时计件工资 B.农民实物收入 C.奖金 D.房租 E.津贴

知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;E;] 得分: [5] 15.就业目标包括（）等。

A.选择性失业 B.充分就业 C.公平就业 D.摩擦性失业 E.技能性失业

知识点: 阶段作业一 学生答案: [B;C;]

标准答

案: B;D

试题分

值:

5.0）等。

标准答

案: A;B;C;E

试题分

值:

5.0

标准答

案:

B;C

得分: [5]

16.失业的类型包括（）等。

A.总量性失业 B.结构性失业 C.摩擦性失业 D.技能性失业 E.选择性失业

知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5]

试题分

5.0

值:

标准答

A;B;C;D;E

案: 试题分

5.0

值: 17.我国现行社会保险的内容为（）等项目。

A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险 E.生育保险

知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5]

18.马斯洛理论认为人的需要包括（）等层次。

A.生理需要 B.社交需要 C.求知需要 D.审美需要 E.自我实现需要

知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案:

标准答

A;B;C;D;E

案:

标准答

A;B;C;D;E

案: 试题分

5.0

值: 得分: [5]

试题分

5.0

值: 19.人的情绪智力（EI）包括（）等内容。

A.自我意识智能 B.自我调节智能 C.激励智能 D.共情智能 E.社交技能

知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5]

20.从现实应用的形态看，人的能力要素包括（）等部分。

A.体力 B.智力 C.年龄 D.知识 E.技能

知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;D;E;] 案: 得分: [5]

标准答

A;B;C;D;E

案: 试题分

5.0

值:

标准答

A;B;D;E

案: 试题分

5.0

值:

第四篇：人力资源管理作业

彬县MBA教学班

人力资源管理案例分析作业

计 鹏

案例十四

1、美国国际钢铁公司老板在公司面临紧急关头时，从公司发展的长远利益着眼，根据公司自身的经济状况，大胆决定以低于同行业参照水平大幅度降低公司员工薪金水平，首先与管理层统一认识，达成共鸣，再运用演讲形式取得理解和支持。其成功的关键是什么? 美国国际钢铁公司老板在公司面临紧急关头时，从公司发展的长远利益着眼，根据公司自身的经济状况，大胆决定以低于同行业参照水平大幅度降低公司员工薪金水平，首先与管理层统一认识，达成共鸣，再运用演讲形式取得员工的理解和支持。其成功的关键是使员工相信企业不仅是老板的，与工人的切身利益也息息相关，找到了利益共同点。另外他的高超的演讲艺术也起了重要作用。

2、我们从更深一层的角度看，这一经典案例给我们的提示是什么?

我们从更深一层角度看，这一经典案例提示企业的所有者让员工认识到自己的利益与企业的未来发展是紧密相连的，这一事实是多么重要，它可以使企业在危难之时，得到员工的支持，提高了企业抗风险的能力。从美国企业的发展趋势看，企业内部持股现象愈来愈普遍，这一公司制度可以把职工的利益与个人利益 1 通过法律形式连接起来。它预示着：员工在企业中的作用已愈来愈大，不再仅仅是一名雇工。案例九

1、你是否同意春花把这种培训与实践相结合的培训方法？ 同意，培训和实践结合的办法是当前最有效解决该企业资金和员工培训冲突问题的途 径。

2、你是否同意在公司经济困难的情况下，人员的培训计划可以被挤掉？为什么？

不同意，因为：

1、人员培训是增加人力资本的途径，人力资本的增加可以促进企业的发展

2、针对本案例中的销售人员更不应该挤掉培训计划。企业生产出的产品必须被客户接受和认可才能转化为资金实现企业的生产运营的流转，产品因为销售人员 的业务素质不能够及时销售出去，企业的生产经营就无法获得下一轮周转的资金，企业的经营状况无法好转

3、你有什么好方法能使这两个销售经济都感到满意？

促使两个经理都满意的办法就是使用尽量低的成本完成员工培训可以采取的办法：

1、培训内部培训师：培训师由以前接受过外部培训的员工和业绩较好的员工担任；

2、学徒式培训。以上两种方式只需要少量成本。

王东升案例

1、设三个权重指标，工资档次10%，工龄20%，绩效70% 工资档次10%能有效刺激绩效达成，以此来提高工资档次； 工龄占20%能激励员工持续为公司服务； 研究型公司，研究成果与绩效直接挂钩，应该占比重较大。2、1）让员工参与薪酬的制定，在制定薪酬制度。

2）职务评价时，尽量采用简单方法，使之容易理解。

3）发布文件详细向员工说明工资的制定过程。

4）评定后制定的工资制度，描述务必详细，尽可能不让员工产生误解。

5）设立一个员工信箱，随时解答员工在薪酬方面的疑问，处理员工投诉。

第五篇：人力资源管理 大作业

人力资源管理

简要目录

一．前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

2二．交大JA社团简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

三．研究内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

3现状分析

弊端总结

四．改进建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

5具体措施

五．研究意义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

六．参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

一．前言

大学素来扮演着引导学生由象牙塔走向广阔社会的重要角色，除了知识技能，社团也是他不可或缺的一本重要教科书。如果把大学看作一个小社会，那么社团就是其中一个个小公司，这些公司大都带有很大程度的公益性质，而且公司的员工基本没有资金上的报酬，大家靠爱好和热情聚集在一起，这是区别于真正意义上公司的最重要的方面。

对于学生，社团如同一支支彩笔，将大学生活描绘得五彩斑斓；又像是一个实战训练营，在其中，人际交往、团队合作、组织管理、项目执行、风险管理，多味杂陈，提供了丰富的“学而时习之”的机会；也是另一马车，与学习相得益彰，时常将我们的思维拉出书本的世界，更多地走进自然，放飞思想。

对于学校，没有社团，他将变成一颗没有小鸟栖息的树木，或许枝繁叶茂，或许挺拔坚韧，却被寂静包围，无声地成长，无声地作息。而社团就像是学校里一个个活跃的精灵，哪里都有着他的足迹，这儿旗子飘飘，那儿笑声朗朗。

对于社会，社团又可以作为名企的扎营地：宝洁俱乐部，百度俱乐部，在这里，企业提前培养着他未来的领袖，学生们的智慧又可以给企业带来意外的惊喜。社团也是大学生们服务回报社会的重要组织，是实践“饮水思源，爱国荣校”的宝地。

二．交大JA社团简介

JA(Junior Achievement)中国是一个非营利组织，在周保罗先生和周氏家庭基金会的大力支持下于1993年成立。JA中国的使命是通过与工商界和教育界合作，开展并推广以原则为核心、以互动性为特色的商业和经济教育，培养中国青少年的品格、创造力和领导力。2007至2008学年，在5000多名企业志愿者的指导下，来自北京、上海和广州的33万多名学生学习了JA中国的免费课程。这些课程将有助于他们成长为未来的国际型商业人才。

交大JA就是由JA在上海交通大学的校园大使组成的一个组织，协助JA在学校里开展大型竞赛，企业志愿者授课活动，招募大学生志愿者去中小学授课，这样一个双向互动，回报奉献的公益性社团。

三．研究内容

 现状分析

从三个活动案例来分析交大JA的现状：

第一个是我参与组织的是由UPS物流公司赞助，JA中国发起并组织的“大学生智赢梦想大赛”在交大的workshop活动，主要由一位做该活动项目经理的同学负责。感觉上这次活动的正式开始是从第一次开会的分配任务开始，因为新学年刚开始的时后还是一个很新的团队，大家彼此不熟悉，不仅对这个项目，对JA也不是很了解，但开会后项目经理就直接开始分配任务，任务很零碎，队长也几乎没有做任何评价和指点，还据说他的电话打到第三遍才会有人接。第二个关键阶段是摆摊宣传，效果差强人意。前期广撒网式宣传不到位，如果我作为一个旁观者根本就不知道这个活动；东区转盘摆摊也是关键一环，但地理位置选了一个从来没有任何社团摆过的地方，综合这两个原因使得即使摆摊当日也稀稀落落，也热闹的摊头形成鲜明对比。统计报名情况及通知是我来做的，之前也没有这方面的经验，就直接按照项目经理的想法用邮件通知报名者。这种种的因素导致了活动当天的意外情况，报了一百多人，却只来了四十人左右。也直到那天我才知道这是一个很大型的活动，JA上海总裁及几位经理来了，UPS公司上海总监及一些公司部门经理也来了，面对40多位交大及外校学生，当时确实冷汗了一场。不过workshop活动到还是搞得不错的，估计来的40多位也是真正想参加的，UPS公司的人授课效果还是不错的。

第二个是我作为项目经理在交大开展的大学生志愿者招募活动，主要是教授中小学生经济与管理方面的课程。作为项目的开始，我仅收到了队长转发的JA上海办公室关于志愿者招募的文件，虽然是第一次在JA里做项目经理，也没有从队长那得到一些指引，还有一些执行上的困惑也没收到通知。由于到那时JA全体成员也没有正式开过会相互了解，加上交大JA团队也没有分出专门负责宣传的同学，打队长电话确实也如传说中的一样时常无人接听，我就一时像无头苍蝇一样不知道该怎么办了，最后慢慢摸索，费了很多周折才终于把该项目做完，但发誓以后再也不接任何项目。

第三个是团队成员分成两组，分别在交大开展两类课程，我所在的是企业经营模拟决策课程，在该课程的开展组织过程中最大的困难就是人手不够，有成员报了我们组后每每以没时间推脱，五次课程中几乎没有参加过一次课程的组织活动。而任务分配不明确不合理又使得大家工作积极性低，热情不高。

 弊端总结

1． 团队凝聚力不高，团队目标，价值意义不明确；

2． 队长没有给予应有的指导性的帮助，以致队员产生惰性和工作障碍；

3． 基本没有分工，虽然每个人都可以尝试不同的工作，但因为没有合适的指导

使得工作效果不佳；

4． 对新加入的成员没有所需技能培训，社团历史文化的介绍；

5． 对团队成员的表现还没有建立起考评机制，缺乏对成员工作的肯定。

四．改进建议

任何事情难不难不在你知不知道，而在你做不做，JA的团队里有很多经管专业的同学，但团队建设，人力资源管理还是问题很多，社团的管理可以说比公司的要简单很多，但从阴阳相生的角度来看也难很多，古今中外为企业研究人力资源管理的很多，而着眼于学校里小社团这样的特殊群体却很少，优秀的模板也少。

在此我想采取比较法研究企业和社团的人力资源管理，有关企业的是我所学习的，而社团的是要得出的结果。在此之前，我们必须先清楚社团与企业在人力资源管理方面的最重要最根本的区别:

首先在员工甄选方面，社团看重更多的是同学们的兴趣和热情，虽然能力也很重要，而企业则更重在所选员工能否为我创造价值；

其次在分工上，企业已形成规模，所以既定的分工也已经明确，他就可以专门性地招募相关方面的人才，但对于JA这样的小型社团，此类招募是有难度的，一般初始招募时都是混杂在一起；

还有在绩效上，企业是可以根据员工表现给予不同报酬和奖金，但JA社团是没有资金上的报酬的，大家仅依靠志愿和忠诚度来工作，这是很重要的一点差别。

 具体措施：

1． 针对提高团队凝聚力，可在每学期吸收完新成员后由老成员向他们介绍JA

这个组织的历史、文化、目标和价值取向，让他们明白作为JA这样一个“饮水思源”公益组织的薪火传递人是多么值得骄傲的一件事。

2． 麻雀虽小，五脏也应俱全。JA里应该根据活动工作需要分出相关部门：宣传

部，联络部（负责与企业志愿者，JA上海办公室联系），社团事务部（负责在社团内部定期搞一些活动，交流会等），可以根据成员的专业、兴趣来分，分好后务必加强相关方面的学习，每个部门应确保至少有三位同学。岗位可以因大家需求随时更换，但必须做好交接，这样在确保各项工作质量的同时也能让成员们得到各方面的锻炼。

3． 定期收集成员关于能力培训方面的需求（比如三周或每月一次，也可以在每搞完活动之后），可以派内部成员也可从外部邀请相关方面的能人来做培训。

4． 务必加入“杰出大使”等荣誉考评，以提高成员参与积极性。

五．研究意义

JA是一个很优秀的组织，拥有着具有持久效益的目标，企业志愿者反哺大学，大学生反哺中小学，学校里这样正式的组织也就JA一个，所以交大JA若能办好，不仅对交大学生是一笔丰厚的财富，对学校的社会效益也将产生很好的影响。我在交大JA里呆了完整的一年，经历了她现有的每一类活动，因此对她的优点和不足深有感触，也曾一直有大刀阔斧改革的想法。

学习了人力资源管理，虽然没能很深入，但在潜移默化中教给我了我组织行为及人力管理的科学系统的知识和他发展的点点脉络，从泰勒的科学管理到法约尔的十四个原则，到韦伯，再到霍桑的组织行为学理论，不自觉地经历了从以效率产出为本到以人为本的过程，从关注物到关注人性，是一个巨大的进步，也由此可见人力管理在各类组织运营中的关键作用。借此机会，将所学知识运用到身边的需求，虽然也没有用到多么正式的知识，但却处处渗透着人力管理的思想，这也达到了做学问的真正目的。

六．参考文献

《人力资源管理》——程延园主编清华大学出版社 《组织行为学教学案例精选》——周文霞，孙健敏编著复旦大学出版社

致谢

最后感谢李老师半学期以来细致耐心风趣的教导，您的指点对我的思想产生了很大的影响，不管是对学习还是对人生的态度。在此表示衷心的谢意！