监理那点事儿3掌控全局的核心人物---总监

第一篇：监理那点事儿3掌控全局的核心人物---总监

监理那点事儿

（三）掌控全局的核心人物----总监

作为三大主体单位的监理单位，在项目工程实施运行过程中既要控制工程实施过程中质量、进度和投资的目标实现，又要协调各参建方的关系和矛盾，既要掌控全局的进程和发展又要系统的协调和解决各类具体矛盾和问题；而实现这个目标的组织和实施者就是代表监理单位实施监理工作的项目总监理工程师。因此我们说项目总监是项目实施监理过程中履行监理职能并掌控全局的核心人物。那么作为这样一个核心人物应该具备怎样的素质和能力才能胜任这项工作呢？而要做好这份工作又有哪些技巧呢？这就是咱们这次要探讨的问题。

作为一名项目总监，老陈认为必须要“确立一种工作精神，养成两种工作作风，树立三个工作理念，具备四个方面的工作能力，熟练运用好五种工作技巧”； 这样咱们的工作才能顺利开展，咱们自己的目标才能顺利实现。作为一名项目总监，代表监理公司在施工现场行使监理职能，首先 要确立敢于负责勇于承担的敬业精神和清晰明确的工作思路；这种敬业精神是做好本职工作的必备前提，而清晰明确的工作思路是做好这份工作的保障。项目总监代表监理公司在施工现场行使监理职能，所面临的是错综复杂的项目实施状况以及各类矛盾和关系，还有就是瞬息万变的现场实际情况，如果你没有敢于负责勇于承担的敬业精神和明确清晰的工作思路，那么你就会陷入各类风险和繁琐工作矛盾的漩涡而不能自拔，你也不可能做好这份工作；因此要做好总监这份工作就必须确立这种敬业精神，同时要对自己的工作内容和工作程序有一个清晰的思路，分清什么是主要工作，什么是次要工作，什么是关键工作，什么是一般性工作等等。这些是做好项目总监的必备前提条件。

其次 我们还要养成两种工作作风，即：吃苦耐劳，勇于奉献的工作作风和廉洁自律，诚信守法的工作作风。干建筑工程不论是施工还是监理，都要在施工现场跟随工程的进度来处理问题解决矛盾，因此不管是工作环境还是工作强度都是很艰苦的，所以作为项目总监要有吃大苦耐大劳的思想准备，1要有不计个人得失小节，奉献于建设大业的奉献精神。只有这样咱们工作起来才能把握好工作重心，才能以苦为乐的面对任何任何困难和问题，利用咱们自己的智慧和勇气来完成监理工作。于此同时，作为三大主体之一的监理方，咱们手中或大或小的掌握着一定的权利，也承担着一定的风险和责任，这就要求咱们每位项目总监，务必要保持清醒的头脑，切实牢记廉洁自律，诚信守法的工作准则，在工作中能够自觉的遵纪守法，能够低档住各种各样的利益诱惑，在利诱和原则面前永远保持清醒；这样上对得起客户和公司，下也对得起自己和家人，安分平安的做好自己的工作取得自己该得的报酬，这样方显出咱们自己平凡中的伟大。如果经不起利诱转向热衷于利益交换和权力游戏，不管你如何掩盖，总有利益分配不均而导致东窗事发的时候，到那时必将承担应付的责任并导致身败名裂，后悔晚矣。因此咱们要时刻提醒自己严于自律，诚信守法，这些都要体现在咱们的工作作风上。

第三 咱们要明确树立三个工作理念：全局一盘棋的工作理念；公司利益代表的工作理念；服务于客户的工作理念。作为项目总监，这三个工作理念要时刻牢记于心并时刻体现到咱们的工作中。工程建设工作是由多工序、多工种共同协作而完成的系统工程，因此要求项目总监必须要有全局一盘棋工作理念，站在全局的角度统筹的看待问题和协调矛盾，不能一味的纠缠于一处问题或一个矛盾，工作中既要看到问题和矛盾的点，更要了解他的线以及面，只有从全局的角度看清各种问题和矛盾的缘由和起因以及他们之间的联系和影响，才能正确的处理和解决好相关问题和矛盾，切忌不顾全局只着眼于一点或具体问题，这样会分不清主次，抓不住主要矛盾，理不清工作思路和头绪，更不能很好的解决问题，最终越忙越乱，越乱越忙也做不好工作。作为项目总监，你是代表监理公司来履行监理职能的，时刻不要忘记你是公司利益和形象的代表，你的一切言论和行为都将对公司的声誉和利益造成影响；因此就要求项目总监要将公司的信誉和利益放在首要位置，在履行监理职能的时候，要时刻不忘多做有利于公司荣誉和利益的事，坚决杜绝不利于公司的言行，公司的荣辱是和咱们项目总监的荣辱项关联的，在公司这个平台上，所谓一荣俱荣，一辱俱辱，明白了这个道理，咱们项目总监在日常的监理工作中就能够自觉的注意自己的言行并时刻注意维护公司的信誉和权益

了。作为项目总监，在履行监理职能的时候，要谨记一切为各户服务的工作理念，咱们监理公司是咨询服务性企业，不是执法单位，咱们的服务客户就是建设单位，他们才是咱们的衣食父母和上帝，咱们的所有工作都要围绕着为客户服务，让客户满意的原则和宗旨来进行。这就要求咱们项目总监要在坚守原则底线，降低自身风险的前提下，尽力和建设单位的相关人员搞好关系，尽可能的满足他们的各项要求，以赢得客户的信任和支持，使咱们自己的监理工作能够顺利开展并圆满的履行监理合同。

第四 要当好项目总监应具备四个方面的能力：一是统筹掌控的工作能力，二是组织协调的工作能力，三是跟踪督导的工作能力，四是自我更新总结提高的能力。

一、统筹掌控的工作能力；统筹掌控是作为项目总监的首要工作能力，一名专业监理或监理员，可以处理具体的问题和矛盾，而不必考虑各层面的关系和影响，作为一名项目总监则必须要站在整改项目工程的整体高度，来考虑统筹的解决问题。所谓掌控就是要求项目总监要随时随地的掌握整个项目工程的质量、进度、投资等实施和进展情况，以及建设和施工各方相关人员的关系和情况，对于已经出现或可能出现的问题和矛盾能够及时的采取相应的应对措施和预控方案，使得整个项目工程的实施过程能够受到监理的控制。简单的说就是项目总监既要随时掌握整个项目工程各方面的进展和实施情况，又要有办法、有能力控制并解决项目实施过程中的偏差以及各方人员的矛盾关系。项目总监如果具备了这样的工作能力，那么咱们的监理工作就能够在计划和控制中进行了。

二、组织协调的工作能力；建设工程是一个多工种、多工序、多单位、多人用共同协作的系统工程，这就要求作为这个系统工作的监管者——项目总监，要具备很强的组织协调能力，统筹协调各方面、各单位的矛盾和问题，使得整个系统运行正常，不会出现逆动和不协调的因素而影响整个项目工程的进展。对于项目监理机构内部来讲，项目总监对于内部的监理人员，也要正确的使用各种组织手段，来协调各监理人员的岗位职能和责任；只有真正做到内外组织有力、协调一致，咱们的监理工作才能在同一组织、同一调度、统一协调、统一管理的前提下顺利开展并圆满履行合同。

三、跟踪督导的工作能力；作为项目总监，在履行监理合同，主持监理工作时，要运用好手中的个类资源，充分了解和掌握各类工程信息，及时的发现存在的问题和各类隐患，及时的做出正确的判断并拿出相应的解决方案，运用各种监理手段来进行纠正和预防。与此同时最重要的是要跟踪落实，不解决问题绝不放过，直到彻底消除隐患；这一点如果做不到，监理的威信和工作效果就不会得到有效的体现，建设单位就不会信任和支持咱们，施工单位也不会信服和配合咱们。为了能够做好监理工作，如果遇到实力不强的施工单位，咱们还要认真的做好监督指导工作，以真情换实意，只有施工单位积极主动的配合咱们将各项工作做好做实，咱们的监理工作自然就会顺利、轻松。

四、自我更新总结提高的能力；当今社会知识爆炸，各类信息瞬息万变，建设行业的专业知识和新材料、新技术更新速度日新月异，作为项目总监如果不及时的学习和掌握、更新自己的专业知识库，那将跟不上时代的需要也跟不上咱们工作的需要，会逐渐被社会所淘汰；所以咱们项目总监要有危机感，对新的知识和技术要有敏感性，对于每一个新的项目下来时，首先要了解是否有超出自己认知范围的新的知识、材料和技术，如果有那就要赶紧学习更新、了解掌握，千万不能吃老本，用老路子应对新东西，这样不仅自降水平档次，也不可能做好工作。每一项项目完成之后，项目总监自己要认真的进行总结，总结出工作中成功的经验和不足的教训，以及自己在本次项目监理工作中的认识和收获，这样在下一个项目工程的监理工作中，咱们就会发扬成绩改正不足，以后的工作就会有所提高，有一个质的飞跃。只有具备了这样的能力，咱们才会跟上这个时代的步伐，不会落后，不会被淘汰。

第五 要当好项目总监做好监理工作，还应熟练运用五种工作技巧：一是灵活应变适时应对的工作技巧；二是处理问题原则性和灵活性相结合的工作技巧；三是坚守底线原则，化解监理风险的工作技巧；四是协调公关拓展监理市场的工作技巧；五是团结同志带好队伍的工作技巧。

咱们监理工作虽然有规范、有标准，但针对于各类项目工程及各色各样的建设单位和施工单位的人员来说，那就复杂的多了，可以说是一个项目一种模式，完全找不到两个一模一样的项目监理工作模式，这就要求咱们项目

总监，在掌握监理工作的规范和标准同时，还要针对于各项目工程的具体情况，找出比较适应的工作方式和方法来开展监理工作，也就是说要在坚持监理工作原则底线的前提下，灵活的运用各种工作技巧来开展工作。

一、灵活应变适时应对的工作技巧；灵活应变适时应对就是说遇到问题时不要死板教条，要分析问题和矛盾的前因后果，要找出其各相关联因素，要本着化解矛盾，解决问题的心态来和各当事方进行协商和调解，以最小的代价换取项目最大的效益；也就是说解决和化解问题和矛盾的途径和方法是全方位、多角度的，一条路走不通，换个角度、换个思路，说不定就能够顺利解决了。要做到这一点就要求咱们项目总监，在施工现场要全方位的，尽可能全面、详实的掌握和了解各种信息和情况，有了这些信息，思路才会开阔，办法和方案也就会多起来。

二、处理问题原则性和灵活性相结合的工作技巧；作为项目总监代表监理公司履行监理职能，也是项目建设的一方主体，处理问题的原则性是必须要讲求的，如果没有了原则性，咱们的工作就失去了方向，没了规矩可循了，那是绝对不行的。但施工现场的问题和矛盾又是多钟多样的，甚至是完全不可预见的，这就要求咱们在实际工作中，要学会将不可改变的原则性和应对各种问题的灵活性很好的相结合，一切要以尽快解决问题，促进项目开展，最低量的减少建设单位的损失为目的；只有做到了心无杂念，一心为公，办法自然就会有的，在不违反原则的前提下，本着全心全意解决问题的心态，一些不符合实际情况的程序和规章，都是可以向着有利于问题的解决方向进行商讨和调整的。

三、坚守底线原则化解监理风险的工作技巧；作为项目总监在坚守咱们自己的底线原则，灵活处理问题的同时，还要预防建设单位和施工单位这两个主体单位将部分风险向咱们头上进行转嫁；如果咱们严格的按规范、标准、程序进行监理工作，可以说咱们是没有什么风险可担的，但这是理想状态，在现实的监理工作中是不可能实现的；建设单位会以工程进度、施工质量、节省投资等等各种因素和接口，要求监理方加强对施工单位的监管；施工单位也会为了节约成本等因素要求监理方网开一面，这样有时就会严重违反规范和标准程序，如果咱们同意他们这样做，那么咱们就承担了这些风险，一旦

出了问题，监理就难辞其咎了。因此咱们在工作过程中一定要保持头脑清醒，时刻分辨出哪些是不应该由咱们承担的风险，要采取一些圆滑的手法，如召开专题会议（会议上要明确咱们监理自己的意见，以及建设单位的要求）作出会议纪要（备案），或向建设方打书面报告明确咱们自己的意见等等。要学会在不将关系搞僵的前提下将咱们的风险化解，这才是咱们要达到的目的。

四、协调公关拓展监理市场的工作技巧；作为项目总监，咱们在做好项目监理工作的同时还有一个最重要的工作，那就是协调公关，拓展市场；咱们项目总监的工作基于监理公司这个平台，而源源不断的项目工程则是咱们工作的源泉，没来项目咱们什么都无从谈起了。因此咱们在日常监理工作过程中一定要有意识的的在建设单位面前树立良好的形象，并有意识的接触那些潜在的服务客户，使他们能够正确的认识咱们，接受咱们，并能够选择咱们；这样咱们就可以不断的拓展咱们的业务空间，咱们自己也会在不断的工作中提高自己的名声，增加自己的收益。

五、团结同志带好队伍的工作技巧；在一个项目的监理工作中项目总监虽然是核心人物，但还有大量的日程工作要靠项目监理机构的监理人员来完成；因此咱们项目总监一定要学会团结同志、带好队伍的工作技巧。作为现场监理机构的负责人，项目总监要按照监理机构中每一位同志的特长做好分工，并明确相关责任，充分发挥大家的工作积极性，遇到问题要首先征求大家的意见，让每一位现场监理人员都能发挥出自己的聪明才智，充分发扬民主管理，集中大家的才智为项目监理工作服务。同时项目总监要学会关心和爱护下属人员，并帮助他们不断的提高业务水平和工作能力，一个项目监理工作的成功，不是项目总监一个人能做到的，要靠全体监理机构成员的共同努力才能做到；也就是说项目总监的成功背后要有一个团结有力的团队，因此说团结带领好监理机构这个团队是咱们项目总监取得成功的最有力的保障。

终上所述，要想成为一名优秀的项目总监，除了要具备深厚的专业知识功底，丰富的现场管理经验外，还要具有灵活应变的头脑，热情向上的工作态度，以及善于组织协调，与人友善，团结同事的团队精神。做到了这些，你与一名优秀项目总监的差距就会越来越小了。

第二篇：军训那点事儿

军训那点事儿

今天是军训的第七天，天气已一扫前几日的冷意，露出小骄阳。笔者带你一起走入我院北区军训场地，共同领略大一新生的军训轶事。

在我们刚进入训练场地时，军歌响起，军训学员们正进行着有序的训练，看那阵势，笔者们误认为是军训汇演前的彩排呢，经打听后才知道原来今天是踩点训练。看着那些整齐的列队再回想起9.16军训动员大会的列队，让人不禁感慨，这七天，教官和学员的努力是有回报的。看着他们一遍遍的踢着正步，教官们耐心的纠正着其中错误的姿势。这似乎让笔者们回到了去年自己军训的那段时光中去。在一旁默默的看着大一新生军训，待他们休息时，我们便过去与他们闲聊起军训轶事。

来自三营二连四排的杨曼告诉我们：教官对我们的要求很严格，但是我们的教官对我们很好。他会在训练的时候对我们严格要求，认真的纠正我们的姿势，当我们大部分人都累了的时候，教官会很体贴让我们休息。我认为在所有的军训动作中，正步走是难度最高的也是要求最严的一个。其次就是踩点走，那要求有乐感，每一步都要踩到点上。军训是一件体力活，在军训之后，我发现我的饭量比以前大了好多，每天也会增强营养。相信经过这次军训，我会比以前更能坚持。

11192的夏欣同学回想起这几天的军训，心中颇有感触。“军训时倒是不觉得怎么累，可是回到宿舍后，就会觉得浑身无力，浑身酸痛，不过经过这次军训，我发现了一件有趣的事儿就是站军姿可以纠

正驼背。我有个同学她有点驼背，她经常在我们休息的时候站军姿，说这样可以纠正自己站立的姿势，我打算以后也多站站军姿。”当笔者问她们在军训之后会如何处理军训服，夏欣回答说“军训回家后，要把军训服好好的洗洗收藏起来。这身军训服会陪伴我半个月的时间，扔掉它吧，觉得舍不得。捐出去吧，觉得没必要。而且这是我们人生中的最后一次军训了，军训服就留着做纪念。”

与大一新生谈及军训时，笔者不禁想到自己军训非但没瘦还胖了，便忍不住与他们探讨起军训时期有没有给自己添加营养。11171班的谢丹告诉我们，军训这几天，我们一宿舍都跑去吃KFC了，就当犒劳犒劳自己，平时也会到超市买点水果啊，营养品等等一类的东西。当然也有好多同学并没有特别为军训加餐。

魏华巍书记说过，军训是大学新生入学的一门必修课。通过军训，同学们可以学到解放军指战员的好思想、好作风、好传统、好品德，希望全体参训新生要珍惜这次机会，提高自己的思想政治素质，崇尚实事求是的作风，磨练意志和毅力，培养艰苦奋斗、吃苦耐劳的作风等优良品质。

2011/9/23

第三篇：励志那点事儿

励志那点事儿

周兴

励志这个产物是何时出现的呢？ 几经搜索翻查也没有找到它的出处。以前只知道个立志，意为：树立志向。而如今的励志一词我把它作励炼意志讲。

眼下励志一词已经泛滥成灾，什么励志书籍，励志演讲，励志电影······随处可见。几乎一切都和励志扯上了关系，什么东西都打上了励志的旗号。

励志也成了当今的一大消费，成为了一种时尚，一种流行。尤其是在青少年这个群体中。莫非中国的青少年乃至所有群体是如此的缺乏、如此的急需励志学？不知国外是否也是如此！不过我猜，未必。

单说书籍吧。无论你走进哪家书店，视野所到之处，几乎都充斥着所谓的励志书籍。哪些励志一类的书籍绝对都摆在最显眼的书架上。而店中的人群也大都聚集在励志书架的周围。几乎人手一本励志书疯狂的阅读着。或倚或靠，或坐或卧。他们对于励志书籍的这种超乎寻常的热爱实在令我不解。难道只有励志书才称得上是书吗？难道世界上除了励志书别无可读吗？难道只有励志书才是值得一读的好书吗？ 难道只有励志书才是应该被捧为经典之作吗? 我实在是弄不懂。不过存在即为合理，看来这种现象也没有什么不对。几经思索后，我总算是找到了合理的解释。那就是这些不能自励的人们只能依靠励志学来进行他励了。

我曾一度观察过书店里的各类书籍的消费比例，这励志书籍在其中占了很大的比例。看着书店里整面墙壁贴着的宣传励志书籍的广告的巨大海报，我想这种广告效应也在促进励志消费中起了不少作用吧！

读几本励志作品，听几场励志演讲，看几部励志电影，就能够励炼意志吗？就能够快速走向成功吗？就能够一下子创造奇迹吗？我想，大约不能罢！至少我做不到！那些大凡有所成就的的人就是以这种方式来励炼意志从而走向成功的吗？

成功离不开立志，或许也离不开励志。但励志学永远不会产生奇迹，真正让一个人改变的是对自我的觉察。

第四篇：实习那点事儿

实习那点事儿

从7月25日到公司报道至今已经一月有余。在这一个月里，正式脱离了那个天天与同学相约的湖南科技大学，同时也正式步入了湖南新新线缆有限公司这所天天与同事相伴的社会大学。在刚进入这所“大学”的短短一个多月里，接触了很多，感悟了很多，也收获了很多。

刚刚来公司报道的那几天，感觉一切都是新的，同时也为有了属于自己的工作而在内心深处默默叫好、暗自发力决心一定要好好工作闯出自己的一片天。吃着比学校还合口味的饭菜，感觉这里的空气都格外的清新，一种莫名的喜悦感时时涌上心头。

但是，这种好感不久就被一种落差感掩盖了下去。

记得面试时陈总说过在工厂“体验”是很苦很累的。当时也没在意，心想大不了就当是打完一场篮球又围着操场跑几圈呗。直至在拉丝厂磨练几天后，我才意识到事情没有那么简单，不做好充分吃苦的准备是修炼不出来的。同时心里就产生了落差，感觉自己就像是在做苦力。想想自己以前在湘教出版社的时候天天蹲办公室看看稿子是多么轻松啊，顿时一种不平衡感占据了心头。但是想想当初自己在两份工作之间抉择的时候，不是就已经做好了充分的“拿镰刀收稻谷”的思想准备了嘛，再看看在拉丝机中流动的铜丝，我忽有所悟，铜矿炼成铜杆、铜杆拉成铜丝、铜丝经过再加工成绕组线最后并成线圈成为电机的核心，不也是经历了一系列的煅炼、打磨、拉伸、挤压和包装嘛。就算是一块好玉，如果不经雕琢也不会成器，更何况是一个刚刚迈进一只脚对周围还都不熟悉的菜鸟，如果再不好好学到最后拿什么资本来成材呢。于是，我就坚定了一个信念：出的是力气，学到的是手艺；流的是汗水，收获的是本领。有了这个支持，就算有时候身体感觉疲惫也很快会被心灵上的慰藉抹平。所以在接下来的工作中我就首先摆正心态、树立信念再全身心投入工作中，事实证明内心的精神支持有时还是强大的。

有了强大的精神支持，果然在接下来的工作中得心应手多了，但是生活中的那点不适应还是不时萦绕。

记得刚来的时候，很多人都问过我同一句话:“在这里还适应啵？”说实话大部分还真是适应了，毕竟也在湘潭待了四年了。之所以说大部分就是还有一点不太适应，那就是湘潭话，基本听不懂。偏偏大部分的交流还是得用湘潭话进行。1

开始的时候感觉很困扰，有一种外乡人寄人篱下的感觉，但是，在师傅们和“小小”师兄的“特别关照”下我还是感觉到了温暖，决心一定要入乡随俗、学会听湘潭话。心想连英语都能听会说了，好歹湘潭话也是国语的一种，况且这里的外地人不止我一个，他们待了几年后也还是能听得懂，我相信这对我也只是时间的问题，还有就是多和身边的人交流，既可以学到专业的生产知识又可以顺带学习湘潭话，一举两得，挺好。

伴随着生活中的那点不适应，思想上的懈怠是困扰我的又一个难题。

刚刚进来的前几天，每天只是等活干而不是找事做，也不去主动发现问题及时询问师傅，甚是被动，更为糟糕的是自己在思想上还没有意识到这种被动。直至后来匡主管说要考试我这下才急了，开始看资料、问师傅、练操作了，经过十来天的临阵磨枪，终于基本熟悉了拉丝的生产工艺流程以及拉丝过程中的一些基本操作。一个字：赶。全是因为这个思想上的小懈怠。其实，这个懈怠应该不能算作小的，虽然经过赶工学习补了上来，但是，无论什么时候都应记得思想上的懈怠是最大的敌人。只有主动学习充分发挥主观能动性才能做到“变则通，通则达，达则久”，要不然就只能“在被动中沉默、在沉默中灭亡”。

由于思想上的懈怠以及对相关工艺不太熟悉，所以就在工作过程中产生了不少的尴尬——可怕的失误。

说到失误就有不少了，比如拉丝上盘时线头没有插好以致要重新来、排线没有排好造成线圈很乱、对接铜线时接口没有接好导致改拉时出现断线„„其中我想重点提一下的就是在用千分尺测量时所犯的失误，其实压根就是错误，一是测前没有调零检验千分尺是否可用，二是测量时没用微调进行最后校准，三是直接从丝包铜包线上扯下千分尺，再有就是读数太慢。两个字：惭愧。按理说千分尺的使用以前在学校里学的挺好的呀，怎么一到实用问题就从头出到尾啊；按理说都是小错误、小失误，但是怎么偏偏就是发生了呢。现在算是意识到眼高手低的危害了，没有实践的理论操作是多么的苍白，没有实践的理论指导是多么的无力。看似很小的失误其实不小，有时就是不折不扣的错误，正所谓千里之堤毁于蚁穴就是这个道理。归根到底还是对问题、对错误、对失误的重视不够，回头想想如若“千吨铜丝废于一毫”，那么这一毫米就不能再算作小了，因为它带来的后果是很严重的。在以后的工作中还是要摆正心态、正视问题、不断实践才是正道。

通过不断的学习以及亲身实践，我的实习工作果然大有起色，不但会主动学习找事情做，同时也改正了许多失误。这些成果的取得，除了个人的不懈努力外，师傅们的谆谆教导也是一个重要的原因。

至今有三个师傅了：柳师傅、甘师傅、王师傅。

柳师傅和甘师傅有两个共同的小特别。一就是对尺寸特别苛刻，拉出来的铜丝不符合规格时，果断更换磨具，并且经常是磨具室的师傅出来和他们一起测量尺寸，直至打磨出符合规格的磨具。对于这种对规格要求比较精确的工作，需要的就是这种“较真”精神，这样才出效率、出效益。一个字：顶。二就是上文所说的对我的“特别关照”，就是他们虽然普通话不怎么标准但还是尽量减慢语速、用那不怎么标准的普通话跟我交流，教我生产工艺及操作过程中的一些需要注意的问题和相关知识。两个字：亲切。

王师傅，虽然才接触几天，但是却也有了部分的了解，为人和善、操作娴熟、讲解专业，跟她学习感觉自己事半功倍、收获颇丰、进步很快。但是关于她的小特别，我还是想从另外一件特殊的东西——她的手机屏幕图片说起。她的屏显不是自己宝宝的可爱笑脸，也不是和老公的亲密倩影，更不是什么帅哥美女卡通美景，而是一张照片，一张自己拍的照片，照片的原景取材于绕包车间公示栏上的一张纸，重要的是这张纸上的内容，全文如下：

“湖南新新线缆有限公司质量方针

关注顾客，持续改进，转型升级，追求卓越。

湖南新新线缆有限公司质量目标

精细管理，创新优质品牌，顾客满意度大于88分并逐年上升，质量损失率不超过0.23%,产品一次送检合格率：绕包线、漆包圆线达到96%，铜杆、漆包扁线95%。”

可能还有很多在绕包车间工作的员工都还没有注意过这小小的一张纸，但是，她——王师傅，她注意了，并且她当真了，把这个当作自己奋斗的目标了，有了这种心境何愁工作不出实绩。

细细分析一下，这也能从一定程度上反映出两种不同员工的心理状态：一就是上班就为了盼下班，反正都是计件工资只管埋头生产就是了；二就是上班前思考怎么把下一班做得更好。前者仅仅是疲于应付，虽能完成生产任务但也仅仅只

是能够完成任务而已；后者在工作中思考、思考后再工作，心系公司、情系产品，不但能出色完成任务为公司争创效益更能提升自己散发出更大的力量，个人和公司互惠共赢，还有什么理由不值得大家共同来学习呢。还是那句话，工作的心态很重要，虽然它不能完全决定事情的结果，但是完全可以左右事情的发展方向。

这不禁又使我想到了做事的四个境界：想做事、能做事、会做事、想事做。联系到自身，现在的我正徘徊在想做事和能做事之间，有意愿、有想法、有热度，但仅仅有了这些是远远不够的，更要付诸行动才行。特别是很多专业性很强的工艺知识，必须得专门系统地不断学习、不断跟进，如此才能不断完善、不断进步。也只有这样才能不断充实自己，达到熟能生巧会做事、精益求精想事做的境界。这也是实习那点事儿给我的最大感悟，同时也是我前行的内在动力。有了这个目标和内心的那份坚持，我相信我一定会一路向前。

第五篇：微博营销那点事儿

2012微博营销，你准备好了吗？

微博从2010年的6000万用户到2012年2月已经突破了3亿用户，增长速度非常的明显。微博也从最初的纯真娱乐行为逐步成长到可以操纵的营销行为，尤其是在2011年，微博营销的经典案例层出不穷，比如：杜蕾斯官方微博“鞋套事件”、中粮团体“美好生活”形象策划、新加坡旅游局亲民形象的打造以及盛行一时的“凡客体”。这些微博营销案例一次次的将微博这一新兴网络推广体推向新的至高点。

毫无疑问微博的呈现正逐步的影响着网民的生活习惯，并逐步的形成一条完整的微博生态链，可以预见微博“微时代”势必是2012年的网络营销热点之一，但微博营销之路不一定就一帆风顺，3月16号的微博实名认证就是其中的一道坎，那么事实上微博营销之路能走多远，其前景到底如何？虽然目前微博营销没有一套成熟的系统参考，但我们可以从一些专注微博营销的互联网公司所提供的来探寻微博营销的前途。下面就以我们就来探讨一下2012年的微博营销之路。

1、为企业和个人提供企业和个人微博托管服务

由于看到了微博营销所产生的巨大效益，越来越多的企业逐步投入到微博中来，都开启了自己企业的官方微博，可是由于微博的运营其实不像想象的那样简单，从微博内容设计、微博互动到微博营销策划都需要专业知识，而一般的企业往往没有专业的微博营销团队，所以我们可以通过为企业官方微博做托管服务。这也是目前成都盛世方滕最主要的办事项目之一。

2、为企业提供微博营销策划服务

微博作为目前最活跃的网络推广工具，不但有着广大的用户群体，同时还保持着很高的用户活跃度，因此通过微博营销策划让更多的用户体会到微博的影响，对树立品牌形象和扩大企业知名度都大有裨益，可是绝大部分企业缺乏专业的人才，所以我们可以组建专业的微博营销团队为企业提供微博营销策划、新品发布策划以及热点事件微博营销等。

3、提供微博转发服务

由于微博的垂直性，一个账号不可能涵盖所有的用户，为了影响更多的用户，就需要微博之间的相互转发互动，让更多的粉丝看到你的微博内容。因此，如果你有足够多的粉丝，那么微博转发的影响是巨大无比的。

4、多方微博共同运营服务

我们的策划包括新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博、天涯微博等，涵盖面更广，影响力更大。

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