用“心”做好纪检监察工作

第一篇：用“心”做好纪检监察工作

从“新”开始，从“心”开始

—纪检工作初体验尊敬的各位领导、各位同志：

大家好！我办公室的吴鹏，今天我演讲的题目是《从“新”开始，从“心”开始—纪检工作初体验》。

在我尚未进入纪检监察干部队伍时，每当提起纪检干部，我的脑海里就会涌现出一个个楷模的音容笑貌：用生命抒写青春的纪检干部汤杨，剑胆琴心的纪检卫士盖起章，危难之中铸忠诚的“硬骨头”何祥君，身患绝症扎根巴中的工作标兵王瑛。楷模们以实际行动践行了“做党的忠诚卫士、当群众贴心人”的铮铮誓言。他们的事迹热映荧屏，他们的形象深入人心，他们的故事久久传颂。而当我真正走进新的工作岗位后，我又很快真实地目睹了我的领导、我的同事们普通而又特珠的一面：以激情浇铸事业，以热情对待工作，他们为了正义不畏强权，他们为了正气坚守清廉，为了职守牢记纪律，为了工作无私奉献，以实际行动当好人民群众利益的维护者，以实际行动营造了一片风清气正的星空！

人们常说：干一行、爱一行，才能干好这一行。到委局这个和谐的大家庭中三个月以来，全新的工作环境、工作内容以及工作强度让我这个曾经的基层税收管理员感到有些不适应，但是，领导的关怀指导、同事的热心帮助，让我树立了努力做好纪检监察工作的信心。同时，我也认识到做一名合格的纪检监察工作人员，要始终牢记使命

和责任，诚实做人，扎实做事，努力提高自身素质，切实从“心”来做好纪检监察工作。

首先要以一颗忠诚之心对待组织。党组织是我们成长进步的摇篮，立身做人的阶梯，履行职责的依托。纪检监察人员以忠诚之心对待组织，就是要爱岗位、强素质、正作风、作表率，不断加强党性修养，发扬党的光荣传统，保持党的优良作风，严格遵守党的纪律，坚守入党宣誓时对党的庄严承诺。在精神状态上，不分心走神；在廉政建设上，不以权谋私；在执法执纪上不徇私情；在生活作风上，守得住清贫，耐得住寂寞，挡得住诱惑，始终保持高尚的精神情操。

二是要以平常之心对待名利。古人云：知足者常乐，贪婪者常悲。作为纪检监察人员，要做到“三个平常”，即：做一个平常人，保持一颗平常的心，做一些平常的事。不断强化自律意识，自觉淡薄功名利禄，守好人生底线，做到寒不改叶绿，暖不争花红，富不行不义，贫不起贪心。

三是要以奉献之心对待工作。纪检监察人员对待本职工作要充满热情，要像刀会详同志那样，为党和人民的事业鞠躬尽瘁、廉洁奉公、无私奉献；虽然我目前的工作主要以委局财务、政府采购、公文收发、会务联络等保障工作为主，但同样不能忘记对纪检监察工作核心业务的学习，同样需要深入基层，广泛调研，深思熟虑，密切联系群众，提出纪检监察工作服务嘉善县域经济社会发展的工作方法。工

作中要敢于坚持原则，在大是大非和重大考验面前、在复杂斗争和突发事件面前，旗帜鲜明、立场坚定，真正靠得住、信得过、用得上。

四是要以宽容之心对待群众。“感人心者，莫过于情”。纪检监察工作说到底是做服务群众、服务民生的工作，必须坚持以人为本，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众。坚持从群众最欢迎的地方做起，从群众最需要的地方抓起，从群众最不满意的地方改起，自觉接受人民群众的监督，以实际行动践行当的群众路线。对人要热情，办事要热心，即使是不被理解、甚至恶意中伤，也要做到动之以情、晓之以理，把微笑写在脸上，把满意交给群众！

五是要以感恩之心回报社会。纪检监察人员始终要把组织的培养之恩，人民的哺育之恩，父母的养育之恩，亲友的帮助之恩、同志的扶助之恩放在心上，懂得感恩，就能找到立足点和平衡点；懂得感恩，就会在收获与付出之间作出正确选择，多讲奉献，少讲条件，辛勤工作而不怨天尤人，甘于清贫而不心浮气躁。

短暂的工作实践，感悟略显肤浅，在今后的工作中，我要努力向领导和同事们学习，向身边优秀纪检监察干部看齐，树立大教育观，强化责任、质量、服务、学习、自律五种意识，在真抓实干上狠下功夫，努力把思路变为举措、把举措变为行动、把行动变为效果，多为人民群众办看得见、摸得着的实事、好事，以良好的精神面貌和工作热情履行职责，为党风廉政建设和反腐败工作、为办人民满意的教育事业奉献我的一份微薄之力！

第二篇：用“五心”做好优质服务工作

用“五心”做好优质服务工作

市场永远不变的定律是竞争，而服务就是竞争力。对于金融行业来说，谁的服务好，谁就能获得更多的客户；谁的服务优，谁就能占领更大的市场。服务的好坏直接体现出的是银行业的管理水平的高低和竞争力的强弱，孕育着企业文化和员工的精神风貌，更是展现在公众面前的一张名片、一个品牌。

自始自终，优质服务一直是我们农信社不变的主旋律。只有为客户提供优质的服务，客户才会继续与我们合作，为我们带来潜在的客户市场和利益。然而，如何做好优质服务工作一直是我们探索的课题。自此，我认为要做好优质服务工作必须具有“五颗心”，即信心、真心、虚心、耐心、细心。

信心，做柜面服务我们要对临柜工作有信心，对自己有信心，对未来有信心。既然我们选择了这一行业，就应该踏踏实实地做好自己的工作，给同事做好帮手，为客户排忧解难。从现在做起，从点滴做起，不因事小而不为，不断地提高和改善自己的服务形象，努力提升自己的服务技能。

真心，－每天面对来办理不同业务的客户，真心非常重要。不论自己的工作有多么繁忙、琐碎，心情是如何的烦躁。工作时必须对前来办理业务的客户一个真诚的微笑，一声亲切的问候，给在等待的客户以一个眼神的交流。不将个人情绪带到工作中而影响客户的心情，让客户认为我们是“脸难看，事难办”，造成不好的影响。

虚心，在为客户服务的过程中，我们无法对每位客户都做到面面俱到，每个客户都有其特有的个性和习惯，所谓“众口难调”每个人都有其自身的评定标准。当客户对我们的服务提出建议和批评时，我们都应虚心接受，予以感谢，并对客户所提出的建议结合自身加以改正。从客户满意的地方做起，从客户不满意的地方改起。因为他们的建议是我们进步的阶梯，我们理应虚心接受，有建议才有提高，有虚心就有进步，每天改进的一小步，就是我们优质服务前进的一大步。

耐心，随着生活节奏的加快，人们的心态也越来越浮躁，脾气越来越大。而“急躁，暴躁，无耐心”是我们服务中的一大忌。对客户提出的质疑和疑虑我们要予以耐心的讲解和分析；对客户的不支持不理解要多一些解释争取他们的谅解；对客户的投诉我们要耐心地倾听，了解他们的想法和建议，并给出合理的解决方式赢取客户的宽容。工作中的事平凡、琐碎、有理解、有抱怨，对于这些我们都应拿出自己的耐心去战胜它。多一份耐心，就多一份谅解，多一份耐心，也多一份宽容，多一份耐心，更多一份成功。

细心，所谓细心就是我们要做生活、工作中的有心人，要善于从“大处着眼，小处着手，处处都做有心人”。在服务客户的实际过程中，客户经常会刻意或不经意地与你提及一些话题或提出问题，我们不要放过这些看似不重要或听似无关紧要的信息，实际上客户在与你沟通的同时也是在探寻一些信息，并暗含着某些我们可以挖掘的信息和资源。所以，只要我们细心一点，多与客户沟通交流，便能从中获取许多意想不到的收获，这样不仅和客户增进了感情，同时也在为自己，为信合开拓这无形的市场和客户群。

相信，只要我们“五心”并齐，我们的服务水平一定会有所提高，我们的优质服务一定会如芝麻开花一样，节节攀高。

第三篇：用感恩的心做好工作

用感恩的心做好工作

作为一个80后的年轻干部，我并没有伴随改革开放三十年的全部历程。三十年的改革开放，我们的祖国发生了举世瞩目的变化，在我二十六年的成长历程里，却也能切身感受着这些变化。

小时候常常去父亲的办公室。那时，父亲所在的镇政府办公室很简陋，只不过是五六个人挤在一间不大的房子里，一人一张办公桌算是奢侈的了。当时写材料是还是用笔一个字一个字地写在纸上，写完后还要一页一页地修改，既费时又费劲。直到九十年代末，电脑和打印机才开始出现在父亲办公室，尽管是一台苹果386、一台老式的针式打印机，但毕竟快捷了许多。今天，当我坐在宽敞明亮、四季如春的办公室，使用着液晶电脑、激光打印机、传真机等现代化办公设备，高效便捷地完成着自己的工作任务时，不禁感触良多。三十年的改革开放，三十年的沧桑巨变，即使身在基层办公室这样一个普通的工作岗位，我也能深刻感受到改革开放所带来的成果。实践充分证明，改革开放是强国之路、富民之路、文明之路，是改革开放使中华民族大踏步赶上了时代前进的潮流，让中国特色社会主义事业巍然屹立在世界东方。

“喝水不忘挖井人”，“滴水之恩，当涌泉相报”。回首人生，我们应当感恩父母，赐给我们生命；感恩老师，教授

我们知识；感恩亲人，给予我们温暖.....然而我们最应当感恩的，还是党和国家、人民为我们工作、生活所提供的一切。从事过办公室工作的人都知道，办公室工作相对于其他工作来讲要辛苦许多。办公室工作的本质就是为领导提供服务，台前的鲜花和掌声，永远不属于办公室工作人员。面对当今社会的种种诱惑，办公室工作人员必须要志存高远，守得住清贫，耐得住寂莫，严于律己，廉洁奉公，而要做到这一点，我想，常怀一颗“感恩”的心很有必要，一定要明白知恩、学会感恩、懂得报恩。

要懂得知恩思源。知恩才会感恩、思源才会图报。办公室工作的苦有目共睹。整天殚精竭虑“爬格子”，迎来送往搞服务，有人说是“年年马拉松，天天短平快”。夜深人静，别人可能早就进入了梦乡，可我们却常常还在挖空心思想题目，出思路；佳节喜庆，灯红酒绿，而我们却远离亲朋，坚守在自己的岗位上。特别是如果撰写的材料没有被领导通过，那才真叫心如汤煮、备受煎熬。然而在辛苦的同时要想到，我们的成长进步，固然离不开个人的奋斗和努力，但更是党和人民悉心培养教育的结果。饮水思源，我们工作平台是谁给的？我们的经济待遇是谁给予保障的？是党、是国家、是人民。所以，作为办公室工作人员要常想、常问，自己是否知恩、感恩，自己为党、为国家、为社会、为人民做了什么，还有哪些差距，只有这样，才能以正确面对和处理

办公室工作的“苦”，才能以自身的实际行动，以更大的工作热情，回报党和人民对自己的恩泽。

要做到平常对待。王勃《滕王阁序》中有句话：“君子安贫，达人知命，穷且益坚，不堕青云之志。”从事办公室工作，很多时候要与清苦和艰辛相伴。办公室是“清水衙门”，重复性的工作多，接传电话、迎来送往、上传下达，却不比职能部门有职有权；办公室是“都管”，别的部门管不到的事，办公室要管，别的部门不愿管的事，办公室也得去办，加班加点是常事；办公室是“焦点”，工作处在风口浪尖上，有一句口头禅说“办公室工作不批评就是表扬”，使得办公室的工作人员总是紧绷一根弦，压力很大。办公室工作的种种“清苦”表象，使我们要学会感恩，平常对待。要视清苦是机遇的垂青。办公室的急事、难事多，正为我们提供了锤炼本领的熔炉、展示才华的平台。要视清苦是收获的前奏。厚积薄发，一鸣惊人。经历了一定时间的积累后，再回首当时的清苦就会发现，自己辛苦完成的每一项工作，都是促进自己成长进步的阶梯。艰难困苦，玉汝于成。学会感恩，把这些问题想清楚了，就会对组织多一份理解、多一份感恩，才能做到“穷且益坚，不堕青云之志”，始终保持一颗平常心，一步一个脚印地实现自己的人生价值。

要保持奋发进取。工作岗位是党员干部施展才华和干事创业的舞台，更是以实际行动报效于党和人民恩泽的平

台。做为一名办公室工作人员，身处本单位上联下达的关键岗位，能更多地受到领导和组织的培养和关注。领导在对办公室工作人员厚爱一层的同时，往往也会苛求一分。感恩于领导和组织的关心和厚爱，保持奋发进取，就是要做好本职工作。“位卑未敢忘忧国”，我们每个人在各自的工作岗位上铺下身子、扎扎实实地把本职工作做好，就等于为国家、为民族、为百姓做出了贡献。要不断加强学习。“学习是进步的阶梯”，只有加强学习，才能提高自身本领，在日益繁杂的办公室工作中做出新的成绩。要树立远大志向。感恩于社会，回报社会，就是要立志做大事，而不要立志做大官。要甘受寂寞，厚积薄发，与他人在工作上争高下、在事业上比高低、在贡献上论大小，只有这样才能使自己变得出类拔萃、更加完美。

“心内求法是正法，心外求法是外道”。感恩的心中，我们迎来了改革开放三十年。在今后更长的时间里，如果我们都能时时、处处、事事以一颗感恩之心来体会办公室工作，用一腔报效之情去实践办公室工作，那么，我们的工作一定会做得更好，一定会为服务雨湖经济社会发展做出新的更大贡献。

第四篇：如何做好纪检监察工作

如何做好纪检监察工作

如果有幸成为一名纪检监察干部，我将用自己多年来办公室岗位的工作实践及扎实的工作作风，以维护可亲、可信、可敬的纪检监察形象为使命，用实际行动来权释“党的忠诚卫士、群众的贴心人”。工作中以大局为重，从点滴做起，脚踏实地做好以下几方面：

一、立足本职岗位，全力做好本职工作。

纪检监察是个特殊的岗位，纪检监察组织担负着反腐倡廉建设的重要使命，使命意味着奉献，特殊需要付出。纪检监察干部面临着腐败与反腐败斗争的考验，必须立足本职岗位，干一行、爱一行、钻一行、精一行，有高度的责任心，较强的执行力，加快工作节奏，提高工作标准；不讲条件地干好本职工作，出色地完成领导交办的各项任务。

纪检监察是个众人关注的岗位，纪检监察干部必须以维护党纪、政纪为天职，以宽广朴实的胸怀、认真负责的思想、求真务实的作风、服从大局的意识和严谨的工作态度、高标准、严要求、全身心地投入到工作中。树立正确的人生观、价值观、世界观，树立党风建设无小事的思想理念，切实履行好纪检监察干部的职责。在平凡的岗位上做出不平凡的贡献，努力创造无愧于时代、无愧于历史、无愧于环保的一流工作业绩。

二、努力学习知识，全面提高工作能力。

理论是实践的先导和行动的指南,理论素养是个人有所作为和发展的基础，是高素质的重要标志。纪检监察工作政策性强，涉及面广，没有过硬的素质，没有较为全面的知识结构是难以胜任的。面对新形势、新任务，纪检监察干部绝不能停留在固有的知识水平，而要努力把自己打造成为一个杂家。一是要培养自觉学习的习惯。学习非一朝一夕之事，要把学习当作一种职责、一种追求、一种精神境界，做到真学、实学、深入持久地学。二是要努力拓宽知识面。学习一切有用的东西，不仅要从书本学，还要从实践学；不仅要有扎实的纪检监察专业知识，还要有广博的社会知识。要注重政治理论学习，树立正确的世界观、人生观和价值观；三是要将提高工作能力作为学习目标。只有通过学习，才能将自己培养成为一名勤于学习、善于学习、乐于学习的学习型纪检监察干部；只有通过学习，才能创造性地开展工作，在工作中锻炼头脑清醒、明辨是非和思考问题的能力，提高自身的理论素养和政治素养，提高自我适应新任务、新要求的本领；只有通过学习，才能将自己打造成一名新时期的专业型、政治型、智慧型多方面兼备的复合型人才，1做在工作中具有大局意识、广博知识、斗争策略、严谨作风、廉洁形象、依法行政、奉献精神的高素质人才，做感情上“可亲”、言行上“可信”，招之即来、来之能战、靠得住、打得赢的反腐败尖兵。

三、与时俱进、开拓创新、努力是争做创新型纪检监察干部，勇争一流工作业绩。创新是经济社会发展的重大课题，也是纪检监察工作不断取得新成绩的活力所在。纪检监察工作必须勇于创新，积极探索，才能实现量的积聚和质的提升。

创新的关键是创新观念。观念是总开关，观念一新天地宽，观念一变视野阔。作为一名纪检监察干部，要敢于冲破传统观念和思维定势的束缚和影响，自觉把思想观念从那些不合时宜的观念、体制、做法中解脱出来，适应时代发展的客观要求，在思想上树立创新理念；在精神上创造性地开展工作，在继承中创新纪检工作，在创新中发展纪检工作，使纪检监察工作具有活力，以推动党风建设健康有序的发展。

创新的核心是创新思路。思路决定出路。纪检监察工作要跟上时代和实践的步伐，就必须树立与时俱进的思想方法，用时代的标准、宏观的眼光、辩证的思维来认识、研究和处理纪检监察工作所面临的各种矛盾和问题，以思路的更新推动纪检监察工作的开拓创新，要把创新的理念落实和体现到纪检监察每一项工作中，积极探索反腐倡廉工作的新途经、新举措。

创新的重要内容是创新措施。一张蓝图很美好，要变成活生生的现实，必须有过硬的措施，必须有创新的动作。行大于思，执行力更重要，更需要智慧，更需要毅力，更需要创新精神。在反腐倡廉中，我们既要重视制度创新，又要加强技术创新，用现代科技的优势，使各项监督管理制度得到落实。借助计算机和网络技术进行政务活动，是把制度预防与技术预防有机结合起来，利用现代科技手段预防腐败的新途径。

争先创优。在工作中牢固树立“勇争一流”的工作理念，从大局入眼，从细节入手，时刻牢记细节决定成败，每件事情都要用心思考，用心把握，用心去做；每项工作都要有突破、有特色、有亮点；每项任务都要坚持高标准、严要求。

四、严格要求自己，不断提升个人修养。

作为一名纪检监察干部，担负着反腐倡廉的重要职责，必须时刻牢记自己的身份，时刻提醒自己，无论在工作中还是在日常生活中，都必须严格执行廉洁自律各项规定，做一个政治坚强、勤廉有为、实事求是，踏实肯干的人，要求别人做到的自己首先要做到，要求别人不做的自己首先不能做。

（一）淡泊名利，甘于奉献。在功名利禄面前要看得开、想得通，君子爱财要取之有道，作为国家工作人员要对得起党和人民的重托，要把党和人民的利益放在首位，不能为了个人一己私利而违背原则。

（二）严于律己，率先垂范。遵守各项纪律和制度，“八小时”以外也要管得住自己，要时刻提醒自己是一名纪检监察干部，不进不该进的场所，不吃不该吃的饭，不得不该得的东西，更不能参与赌博等。要以身作则，洁身自好，以良好纪律形象去赢得群众的好评。

（三）要实事求是，脚踏实地。

工作中要有认真负责、脚踏实地的态度。工作上有兢兢业业。.是什么人都要坚持原则敢于碰硬，严肃执纪，秉公办案，特别是对一些群众关心的热点和难点问题，纪检监察干部要秉着一股浩然正气，迎刃而上，坚决查处，决不手软。

第五篇：用“心”做好思想政治工作

浅谈基层干部“六心”管理在思想政治工作中的应用

孤一生产管理区杨玉水 李爱君

浅谈基层干部“六心”管理在思想政治工作中的应用

近年来，随着油田企业改革进程的加快，职工尤其是中老年职工的思想和思维跟不上形势发展的需要，不同程度地存在着各种各样的思想问题和情绪，进而影响着职工队伍的稳定和基层生产建设的进展。因此，思想政治工作作为促进职工队伍稳定的主要手段，必须紧跟油田发展的新形势，消除职工的不良情绪，促进职工队伍稳定，推动生产建设的发展。而基层干部要做好职工深层次的思想政治工作，必须加强和职工心与心的交流沟通，真正将思想政治工作做到职工的心坎上，充分发挥出思想政治工作的职能作用。

一是注重“扣心弦”。即把握职工的心态，将思想政治工作做到实处，触动职工心弦。心弦是指一个人在社会环境中，心理上因受外界影响而产生共鸣的一种心理状态。要使思想政治工作有针对性，就必须要掌握职工的心态，把握住共性和个性，既要研究职工的群体心态，把握队伍的思想动态，从宏观上掌握队伍的思想脉搏，又要掌握好职工的个性特征，找准每位同志的思想状况。俗话说，“一把钥匙开一把锁”，这对思想政治工作来说确实是至理名言。那么，作为基层干部就应该针对每位职工的思想、生活和工作实际，尽可能多地了解职工的生活环境、家庭状况，多角度、全方位地了解每位职工的性格、心理特征，甚至要掌握职工的家庭环境、家庭成员的个性特征等。只有这样，才能在每个人、每个具体问题和事态发展的过程中，根据职工的个体思想和心理状态，采取有针对性措施，抓住本质，处理问

题，解决矛盾，把思想政治工作做到职工的心坎上，取得成效。

二是注重“用诚心”。思想政治工作要做到位，以诚相待，以理服人，是十分重要的。必须明确职工在人格上、政治上与领导是平等的，决不能居高临下，家长作风，动辄训人。在工作中，要语气温和亲近，行为诚恳真挚，切忌用伤害感情、自尊甚至侮辱人格的方式开展工作。对职工存在的问题，要在摆事实的基础上，进行合情合理的剖析引导，善于启发职工的思想，使人心悦诚服，充分激发职工的上进心和自信心。

第三是注重“示公心”。基层干部在实际工作中一定要以公心对人，公平对事，公道正派，以身示范。对于基层干部来说，所有的职工都是同志，不能有亲有疏，特别是涉及职工的岗位调整、先进评选、生活福利等切身利益时，不能受印象好坏等感情因素影响，要公平对待，一视同仁，这也是获得职工信任的一种重要方式。在处理某些问题时，这样一种积极追求“公道”的态度是会起到大作用的。同时，基层干部还要切实注重自身的清正廉洁，以自身的良好形象使职工感到可敬、可信、可亲，在工作中力求作到公平公正又有人情味，恰如其分又不失原则，处处出于公心，以思想政治工作者的人格形象以身示范，取信于职工。

第四是要注重“心比心”。将心比心就是要善于换位思考，设身处地地了解职工的处境，理解职工的心情，以假如“我是他”的心理和处境来考虑问题，帮助职工克服困难、解决问题，这样就会找到与职工融洽相处的共同语言，引导职工通情达理地接受你的观点和解决

问题的方案，达到事半功倍的效果。

第五是要注重“有耐心”。基层干部面对的众多的职工，性格多种多样，对思想政治工作要了解具体情况，掌握职工的心理和性格特征，满腔热情地关心、支持和帮助他们做好工作，负起领路和教导的作用。特别是对能力较低、缺乏经验或工作中出现过失误的职工，给予更多的理解和支持，因势利导，坚持不懈，不怕反复，不急于求成，自身要有做好工作的决心。从某种意义上讲，耐心也能体现基层干部的涵养，让职工心服口服，自觉奋进。

第六要注重有“平常心”。即基层干部要多讲奉献，这是基层干部获得职工信赖的最主要素质。在当今社会里，并不是人人都能“种瓜得瓜，种豆得豆”的，总是有所得、有所失。特别是基层干部，虽然拼命工作，吃苦在前，但在基层单位评功论奖时，往往还要发扬风格退居在后。对此，作为一名合格的基层干部要学会心理调节，就是我们常说的要调整心态。心境要坦然，对诸如此类的事要泰然处之，保持一颗平常心，不仅要甘当绿叶，而且要努力使自己成为一片好“绿叶”，将“花朵”衬托的更加鲜亮。

综上所述，基层干部只有具备“六心”才能在基层建设中有所建树，才能树立起良好的干部形象，达到“以形带人”的目的，以进一步促进职工队伍的稳定和团结，最大限度地提高职工队伍的团队凝聚力，促进基层建设上水平。