第一篇：管理在企业管理模式探索中的研究
“三化”管理在企业管理模式探索中的研究
刘勇
【摘要】“三化”管理将外部市场机制引入到企业管理中，发挥市场调节作用，利用价格杠杆在企业内部形成一整套竞争与合作的利益纽带，充分激活内部利益主体主管能动性，达到企业内部资源配置最优化和外部利益最大化的目的。
【关键词】市场机制价格杠杆资源配置利益最大化
企业管理工作是企业在生产经营活动中，企业经营者为实现企业生产经营目标，提高产能，提高工效，提高产品质量，提高企业的经济效益所采用工作方法或手段，使员工能够按照规定的办法去生产、工作，这种方法和手段就是企业管理。管理也是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
企业管理模式：企业管理经历了五代管理，以经验管理为特征的第一代管理、以科学管理为特征的第二代管理、以行为管理为特征的第三代管理、以现代管理为特征的第四代管理和以知识管理为特征的第五代管理。
一、“三化”管理背景
1、面临新经济环境的挑战,我们要分析、明确并把握企业管理发展趋势,把国外新的管理思想、管理方法与我国企业实际情况结合起来,积极探索建立符合我国国情的企业管理模式,努力进行管理创新,提高我国企业管理现代化水平,缩小与国外的差距,增加企业的竞争力。
2、从上世纪九十年代中期以来，我国企业的外部环境发生了急剧变化。一是国家宏观管理由计划体制逐步转向市场体制，目标使市场在资源配置上发挥基础性作用。二是长期的卖方市场转向买方市场，卖主与买主在市场中的主、被动地位发生变化。由生产能力决定企业兴衰转向由企业的订单、市场占有率和企业的创新能力。对于长期局限于计划经济体制下、封闭于国内市场的中国企业，在体制转轨尚未到位、市场机制还不健全的情况下就要面对国内国际环境如此迅速的巨变，对企业确实是极大的挑战。认识到企业内部管理要适应于外部，要模拟外部市场的方法加强内部管理。
3、随着我国社会主义市场经济体系的逐步确立，一切按市场规律办，以市场为导向的改革措施使国企的发展历史性的摆到前台。可是由于长期在计划经济的中摆脱出来以后，许多国企面对市场茫然一片，不知道如何做起。出路在哪里？企业内部的平均主义如何打破？成为攻而不破的难题。经过艰难的探索，一大批国有企业脱颖而出，还有许多民营企业作为上市企业，他们面对市场，自觉走向市场，适应形势，将市场机制引进企业，改革企业内部核算价格，实行高进高出，一律以市场现行价格为依据，制定内部核算价格。在不改变总企业集中统一管理的前提下，以模拟核算的方式采用市场价格为核算参数，让二级单位及全体职工直接感受到市场的冲击和压力，激发了职工群众的市场意识和成本效益观念，增强了企业的竞争力。这种从企业内部抓起模拟市场化运作，逐渐适应市场经济规律的发展模式，为许多在不断探索和寻找出路的国企点亮了航灯，指明了发展的道路，成为目前国企改革中有效的尝试。
二、“三化”管理内容
“三化”管理就是制度化、规范化、市场化管理，是通过管理流程再造，把
外部市场规则引入企业内部，建立的企业管理新型模式、形成的一系列管理理念、管理方法的统称。
1、“制度化”
“制度化”就是指建立规章制度，明确岗位职责，狠抓落实。
企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。其中，管理制度是企业进行基础管理不可替代的工具。制定管理制度的目的，是为了规范员工的行为，使企业内各项活动行之有效地进行，从而提高企业的经济效益。这就要求各级各类人员要时刻把自己置于制度监督之下，任何单位、任何人都不能凌驾于制度之上，都没有超越制度规定和职权范围以外的权力。
2、“规范化”
“规范化”是“三化”管理的基本要求，一方面它要求建立制度要切合实际，有较强的针对性和操作性，能解决实际问题，而不是束缚生产力的发展，束缚企业的发展；同时还要求做任何工作都要讲究规则，按制度、按程序办事。另一方面它要求通过建立完善的企业管理基础体系，实现管理的科学化。
3、“市场化”
“市场化”是“三化”管理的核心内容，包括淘汰和竞争机制，是企业转换经营机制，适应市场竞争的客观要求。永煤集团推行市场化管理，就是把市场作为企业一切生产经营活动的根本性依据，通过把外部市场机制引入企业内部，构建利益导向的激励约束机制，弱化行政管理，强化经济手段，激活组织细胞，调动职工自我管理的积极性，实行管理流程再造，建立企业内部单位之间的市场链。市场是具有独立经济利益的主体之间的价值交换过程的总和，具有独立经济利益的主体构成市场的基础。在企业内部推行市场化管理，就必须按照“市场价值”的形成过程再造内部管理流程。
4、三者关系：
制度化、规范化、市场化是密不可分，缺一不可的，三者之中市场化是核心，是转换经营机制的关键，没有市场化，制度化、规范化也就失去了方向，企业经营机制的转换也失去了最终的目标。制度化、规范化是保证，没有制度化、规范化，就没有健康发展的市场运行机制。
三、企业内部市场
要搞清什么是企业内部市场，首先必须弄清什么是市场经济。所谓市场经济，就是资源配置的一种方式，是以市场机制为基础自动配置社会资源的一种方式，是社会商品经济运行的基本形式，是社会化商品经济社会中的一种经济形式。市场经济具有平等性、自主性、竞争性、有序性、开放性。企业内部市场也就是把外部市场这种机制引入到企业内部，市场空间缩小到一个部门或一个企业内部，模拟市场经济机制，在企业内部运行。在完成内部生产和工作的流程再造后。各单位形成买卖关系，相互提供服务的质和量并收取服务费。每个单位、每个环节都有自身独立的经济利益。这样通过价格手段把市场信息传递到内部生产经营的各个环节，产品更适应市场需要，实现了企业整体的效益最大化。
四、企业内部市场机制构建
1、确立内部产业链和价值链
按基本生产、辅助生产、后勤服务和具有独自利益的内部市场主体之间交换形成一条完整的产业链、价值链，通过内部市场构建，在企业内部形成若干相对独立的经济实体，各内部经济实体之间按照内部市场价格，通过内部市场的核算、结算产生“交换”关系，把内部市场主体利益最大化转化为企业整体利益最大化。
2、建立内部市场化组织体系
成立内部市场化管理委员会，管理委员会下设市场化办公室作为内部市场化管理委员会日常管理机构，相应成立内部市场化管理领导小组，由各单位主要负责人任组长。各级领导小组的主要职责是：全面规划、部署单位内部市场化管理工作，确保内部市场正常运行、健康发展；定期听取市场化管理工作汇报，研究决定重要的市场化管理制度，解决内部市场运行中出现的重大问题；加强市场化管理的舆论宣传，努力提高全体职工的市场竞争意识。为保证市场化管理工作正常运行，小组下设经济仲裁、定额、价格、宣传领导、安全生产组、监督检查等小组。经济仲裁组主要职责是仲裁各单位之间经济纠纷，解决非正常情况下出现的重大经济问题，维护考核结果的严肃性；宣传领导组主要职责是及时宣传报道内部市场化管理的各项管理制度，及时报道内部市场化管理过程中的典型事例和取得的成果。企业内部成立结算中心，全面汇总、核算内部经营收支情况，正确反映各单位经营成果，及时收集汇总经营核算中反映的问题，提出处理意见，供矿厂经济仲裁小组决策。
3、建立内部市场运行体系：构建三级市场与四级主体
矿（厂）作为一级市场主体，对上按照企业市场运行规则，参与企业市场运作，自主经营，独立核算，对下负责制定二级市场运行规则并实施调控，科室按照专业管理分工，根据授权行使管理职能，代表管理二级市场，并对分管指标负责。
区队（车间）作为二级市场主体，直接参与二级市场运作，对三级市场实施调控。
班组作为三级市场主体，参与二级市场运作；职工作为四级市场主体，直接参与班组市场运作。
上述三级市场均能够按市场规则，自主经营，规范运作，每一名职工既是生产者又是经营者。
4、建立指标、考核体系
指标体系主要包含产量、质量、销量、成本、材料消耗、设备完好率、水电消耗、租赁、服务、安全、创新等方面，考核指标逐级下达，最终考核到个人。
5、建立预算、计划管理体系
根据年度全面预算，制定年度生产经营计划和月度动态生产经营计划，并分解到矿、区队(车间)、班组、个人，作为考核的依据和内部市场交换的准则。
计划是“三化”管理的基础，是做好内部市场化工作的前提，是考核的依据和标尺。计划工作要有中长期规划、年度计划、月度生产经营动态计划，要搞好计划管理收集信息、深入生产现场实际，作好计划编制工作，按科学化的要求不断完善、提高计划的准确性、可操作性。
6、建立核算、结算体系
6.1确立为三级核算体制：矿（厂）对区队（车间）为一级核算、区队（车间）对班组为二级核算，班组对个人为三级核算。核算及结算程序为：
矿（厂）对区队（车间）实行综合单价：
工资=收入-支出
收入要素：产品收入、回收收入、劳务收入等
支出要素：材料支出、水电支出、租赁支出、劳务支出等
6.2、区队（车间）对班组工资结算
班组综合单价=年（月）度（工资+材料+水、电+租赁费+劳务等）÷计划产
量
班组收入=综合单价×实际产量
班组支出=材料支出+水电支出+租赁支出+劳务支出等
班组结算工资总额=收入-支出
6.3、班组对个人的工资结算：
班组分值=（班组工资总额－固定工资）÷班组总分数
个人应得工资=班组分值×个人月度得分＋固定工资±奖罚
7、各类报表及原始记录
报表包括：收入表、支出表、材料成本明细表、材料领用明细表、积分表、应发工资明细表、工资审批表、影响时间表，内部索赔表、内部交易单。原始记录主要有产量表、材料领用、消耗表、租赁单、个人积分表等。
五、“三化”管理带来的作用：
1、促进了职工思想观念的进一步转变。通过深化内部市场化管理，广大职工的竞争意识、合作意识、效益意识、成本意识逐步提高，使企业得到快速、高效发展。
2、激发了广大职工的积极性和创造性。在市场机制作用下，职工不但注意搞好生产，而且努力降低成本，算盈亏细帐，人人都成为当家理财的好手。
3、在市场竞争激烈的情况下，企业在靠成本支撑，降低综合成本，提高经济效益。实行内部市场化管理，各单位作为市场主体，实行自负盈亏，各单位的工资总额等于总收入减去总支出等于工资，他们在进行生产的同时，努力降低人力、电力、材料的消耗，紧缩开支。使综合成本不断降低，经济效益稳步增长。
4、促进了安全状况的稳定好转。
内部市场化管理将安全质量作为重要考核内容，在市场机制的作用下，职工增强了按章操作的自觉性。在内部市场化管理中，强化安全监督监察，加大安全监督执法检查力度，狠抓隐患的排查与处理，严格执行“隐患销号”制度，消除了重大隐患，保证安全。
5、促进企业管理的科学化。
实行内部市场化管理，各基层单位都成为市场主体、经营实体，各自围绕本身经济目标，积极自觉地搞好生产经营，实现了自我约束管理。同时，单位之间变成为市场关系，相互提供产品、服务，各自才有收入，因此横向协作能力加强。基层单位这种自我管理、协调能力的增强，使企业主要领导从具体的管理和协调中解脱出来，集中精力研究市场及发展战略。内部市场化管理还使生活后勤走向了独立经营，从而实现了精干主业、分离社会职能的目的。这都有力地带动了企业管理的科学化。
6、实行内部市场化管理后，在市场机制的作用下，过去没人愿意干的活，现在争着干、抢着干；过去依靠行政命令难以解决的单位之间矛盾，现在迎刃而解；过去生产中材料、电力、设备消耗没人管，现在职工自觉降低成本，减少支出；过去生活后勤成为企业的负担，现在用市场化的手段剥离出去，成了新的经济增长点。从实践看，市场机制的作用至少有两个方面：一是通过市场利益机制、竞争机制、风险机制，进一步调动起了直接从事生产经营活动的各单位，乃至职工个人的积极性和创造性，而这正是企业发展的动力源泉，正所谓“人叫人干人不干，机制调动一大片。”二是通过价格变动和需求关系规律，正确引导物资、资金、技术、人才、劳动力等诸要素的合理流动，使有限的资源得到有效配置，从而降低了生产成本、提高了经济效益。可以说，将市场机制引入企业内部管理，如一石激起千层浪，打破了企业原来的一潭死水，使企业的生产经营管理呈现出一派生机勃勃的景象。坚持不懈推行内部市场化管理，并在推行中不断加以完善、深化、发展，从而促进各项工作任务的顺利完成和经济效益的不断提高。
六、企业“三化”管理建议
1、“三化”管理是一把手推动工程
只有领导思想重视，充分动员员工，共同努力，总体推进，才能取得好的效果。加强领导班子建设是推行市场化管理的重要保证，各级主要领导干部要具有较高的思想政治素质、业务技术素质。实行内部市场化管理，主要领导从具体的管理中解脱了出来，但依然需要强化宏观管理，这就对企业领导提出了更高的要求，从市场的划分、市场主体的明确、价格体系的建立、结算规则的制定，企业领导只有深入把握，驾驭自如，精心策划，才能保证内部市场化管理的正常运作。基层单位领导是内部市场化管理的具体操作者，不但要懂技术、会管理，还要懂经营、会算帐，才能保证本单位在内部市场化管理中获得更高的效益。为此，在内部市场化管理中，各级领导班子积极主动学习市场经济知识、企业管理知识，努力提高自己的业务素质和管理水平，并在工作中，转变作风，严于律己，率先垂范，凡是要求职工群众做到的，领导干部首先做到，特别是在内部市场化管理中，坚持公平、公正、公开，按市场规律和制度章程办事，使整个内部市场化得以规范运作。
2、重视企业管理基础工作
基础管理工作包括定额、计量、价格、人力资源、劳资、培训、员工教育、成本核算、成本管理、销售管理、物资管理、设备管理、质量管理、生产现场管理、安全环保等工作，其中最主要的是定额、计量和部分信息工作。企业要逐步建立劳动定额、消耗定额、劳务定额、物资储备定额、费用定额等，为计划编制和检查考核确立依据，同时也为生产、技术、劳动、物资、财务等各项工作组织和管理确立依据；生产各个环节配备安装各种计量工具，在产品、物耗、水电测量方面提供硬件保障，准确的计量工作为标准化的制定，信息统计等提供了可靠的科学依据；在原始凭证、原始记录、统计分析、经济技术档案方面建立全方位存储体系，方便数据的收集、加工、传递等，为企业生产经营决策提供必备资料，提高决策层决策质量和效率。
第二篇：企业建立以人为本管理模式的探索与研究
企业建立以人为本管理模式的探索与研究 摘要：现代管理的着眼点已经从对物的管理转变为对人的管理,以人为本已成为现代管理的灵魂。那么要想在管理活动中做到以人为本,必须要让管理中的人乃至全社会的人都要转变理念,抛弃过去那种落后的“以物为本”的管理理念,树立起“人的因素第一”、“尊重人才”与“尊重知识”的观念,追求人的全面发展的先进的以人为本的管理理念。
关键词：管理；以人为本；人本管理
Abstract: The focus of modern management has moved from the management of things into people management, people-oriented management has become a modern soul.So in the management of activities in order to be people-oriented, must make the management of people and society who must change their philosophy,the kind of abandon the past behind “object-oriented” management philosophy, establish a “human factor first”,“ respect for knowledge ”and“ respect people ”concept, the pursuit of the comprehensive development of advanced people-oriented management philosophy.Keywords:management;people-oriented;human management
引言
随着知识经济的发展，企业的经营管理在发生着深刻的变化，越来越多的企业把“以人为本”作为自己的经营理念。例如,万科的“人才是企业之本”；麦当劳的“勤奋的员工乃公司之宝”；联想的“办公司就是育人”；海尔的“我们现在惟一可怕的只是我们自己, 领导者的任务不是去发现人才而是建立一个可以出人才的机制”；长虹的“尊重每一个人”。这些企业都取得了很好的成绩。当代企业如何正确理解以人为本的含义, 为什么要以人为本呢？如何才能做到以人为本？
一、以人为本的管理演变和含义
“以人为本”的管理思想是梅奥在其代表作《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》中首先提出的。梅奥认为，“行为与情绪密切相关，群体对个
人的行为有巨大影响，群体工作标准规定了单个人的产量；在决定产量方向，金钱因素比群体标准、群体情况与安全感作用要小”，更加注重人的因素。艾德华，戴明和彼德斯进一步发展了梅奥的思想，前者提出了“参与式”管理，后者则认为“人是公司最重要的资产”，“主人不仅是经济上的更是精神的”。以人为本管理的基本原则是重视员工的需要、激励员工、培养员工。
员工是企业的主体。传统经济学理论把员工(劳动力)视为如同生产过程中的资本、技术一样，是一个不可或缺的生产要素和管理客体，缺乏对人的主观作用的认同。而事实上，员工是企业的主体，它是特殊的生产要素，企业管理不单纯是对商品与服务的管理，也是对企业内的人的服务与管理。作为对人的管理与服务，在管理权限的分配上有两种基本方式，一种是高度集中的权力分配，另一种则是适当分散的权力分配，关键是要看能否实现资源配置的高效率。
二、企业如何建立以人为本的管理模式
（1）建立正确的企业价值观，推动企业持久发展
现代企业的价值观就是其经营过程中推祟的基本理念与奉行酌行为准则。纵观现代企业发展的历程，企业的价值观大致经历了最大利润价值观、阳光利润价值观及社会互利价值观三个阶段，无庸讳言，三阶段的划分与取向似乎应该体现递进关系，但其实质是一样的，即追求利润是其本质，企业价值观的确定，是以追求利润为目标的。
对企业而言，能否实现利润最大化，最终取决于其产品能否得到消费者的认可。从这个意义上说，企业营销管理的全部活动，最根本的目的是满足顾客的需求，要围绕顾客这个中心来展开。以顾客为中心，不仅要了解、满足和引导顾客的需求，而且要树立企业一切经营活动都是为了顾客的价值取向，形成以顾客为中心的理念。企业价值观直接影响着企业人的行为。如过于自信的个人行为，十分协作的团队行为，服从指挥的顺从行为，敢于负责的进取行为及其真知赤诚的诚信行为等。
（2）建立适宜企业文化，增强企业凝聚力
在“人本管理”中，文化是一项重要的区别于动物与物质因素的要素，人是有情感与精神的动物，每个人都有着不同的文化背景，深受着不同文化的熏陶与教育，因此，要实现“人本管理”，必须建立企业文化，企业文化在企业管理中有着特殊的功能。它是企业特有的精神财富，并有着明显的物质形态，它包括观念精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境及文化产品。这些丰富的内容，构成了企业文化的层次，不同层次的企业文化反映着“人本管理”的程度，也制约着“人本管理”的效率。
（3）鼓励员工参与企业的管理，促进企业发展
参与式管理的理论基础是人性假设理论，美国管理学家梅奥提出了“社会人”
假设，认为人的工作以社会需要为动机，人们希望管理者能够满足自己的社会需要和自我尊重需要。自上世纪60—70年代参与式管理提出以来，管理理论家与管理者就参与式管理进行了大胆的探索与尝试，理论异彩纷呈，实践多种多样。最具影响力也最能体现“人本管理”思想的参与式管理，是管理学家戴明的理论与思想。戴明认为，员工参与管理过程中“权力”、“信息”、“知识与技能”、“报酬”四大因素最为关键，也就是要给员工提供足够的用以做决策的权力，同时应该保证必要的信息能顺利地流向参与管理的员工处，而且要求参与管理的员工必须具备做出决策所要求的知识与技能，必须要付给参与者一定的报酬，以吸引更多的参与者，并提高参与者管理的兴趣与效率，从而提高劳动生产力。
作为现代企业管理，成熟的企业管理理念至关重要。企业管理者在构建人本管理的过程中，掌握人本管理内容、优化创造人本管理的环境条件、以参与式管理作为人本管理的核心，不断深化企业改革，促进企业不断取得创新和发展。
三、以人为本在当代管理中的新要求
(1)尊重人是企业最高的经营宗旨
尊重每个人，对管理者来说是很大的挑战，因为在这里，管理不是简单的制度规制人，而是最大限度地维护人的尊严，树立人的尊严。爱你的员工，他会百倍地爱你的企业。从成功的管理实践看，受到尊重的员工，具有较强的主动性和积极性以及敬业精神。可以说尊重可赢得主动性和积极性，可培养负责的敬业精神，尊重可以极太地调动一个人的活力。领导与员工要成为平等的合作伙伴，要让员工体验工作的挑战性和成就感，让员工觉得自己重要。无论是领导人还是普通员工，都是具有独立人格的人，都有做人的尊严和做人的应有权利。
(2)凝聚人的合力创造和谐氛围
在任何组织中，人与人的沟通都是十分重要的。和谐来于沟通，理解产生默契，默契又创造和谐。有效的沟通是一门科学，是一门艺术。要拥有爱心，爱心成就沟通。同时沟通又是一个复杂的系统，又分为直接沟通和间接沟通；语言沟通和非语言沟通；正式沟通和非正式沟通；上行沟通和下行沟等。要学会倾听，与人交谈的取得成功的重要秘诀，就是倾听。要学会倾听，要善于倾听。倾听是管理者素质的重要组成部分。善于倾听而达到有效沟通，从而取得和谐、融洽、相互了解的作用。这是优秀管理者的基本技能。成功的企业，都是凝聚力很强的企业。凝聚力来源于目标的共识，责任的明确，领导者的威望，严明的纪律，对人的尊重，和谐的人际关系，工作本身的吸引力等多方面。管理者不仅要研究每一位成员的积极性、创造力和素质，还有研究整个组织的凝聚力与向心力，努力形成整体的强大合力。
（3）注重培训激励
杰克·韦尔在他的自传里提到: 人犯错误的时候最不想看到的是批评和惩罚, 而是鼓励和自信心的建立。在员工发生问题的时候, 优秀的领导者不是责难和惩罚, 而是解决问题的方法；不是牢骚和抱怨，而是鼓励和信任。[5]同样奖励员工的措施也不只是物质, 还有荣誉、培训进修等。当物质的满足达到一定程度的时候, 增加薪水、工作环境等的激励作用已经弱化，而学习培训、职务晋升等成为新的激励因素。
四、总结
人本管理就是真正把人看作是企业生产经营活动的主体，一切管理工作均应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。
人类社会的发展，无论是经济的、政治的、军事的、文化的发展，最终目的都要落实到人——为了人本身的发展，不断提高人的生活质量，使人变得更富裕、更文明、更有教养、更趋完美。在企业中，以人为本的管理能够营造一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围。人做为管理要素中的最主要的一个，他也是一切管理工作中各种客观因素和各个环节中必不可少的。管理目标的实现，离不开人的有效活动，否则管理活动就缺少了存在的根据和动力。
坚持人本管理，尊重人、关心人，特别是要注意开发人的潜能。在观念上和具体操作上，企业特别是企业领导者应当从重视物的管理转为以人为中心的管理，要体恤民情，掌握心态，积极调整，促进稳定。认识到人不仅是生产要素，也是重要资源，更要把观念调整到“企业为人而存在”，企业靠人来动作求得发展的高度认识上来。以人为本的管理最重要的一点是企业的一切管理工作应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。企业只有坚持以人为本的管理，才能为建设和谐社会、坚持社会发展观做出贡献，也才能在新的形势下存在和发展。参考文献：
[1]商自申.对“以人为本”管理实质的几点思考[J].现代企业教育,2006,(01).[2]袁方.对以人为本管理理念的思考[J].安徽冶金科技职业学院学报,2005,(S1).[3]张中华.浅议以人为本的管理[J].经济师, 2005,(08).[4]张峰.企业管理如何才能做到以人为本[J].中外企业家, 2009,(10).[5]罗年友.以人为本的企业管理理念浅析[J].文史博览(理论), 2009,(07).[6]叶耀明,戚列静.企业的理念创新[J].上海企业, 2001,(12).
第三篇：信息化企业管理模式研究
信息化企业管理模式研究
摘要：随着信息时代的到来，同时其也成为了推动企业的管理变革的主要力量。在此背景之下，信息化的企业管理模式已成为许多企业在管理方式上的首选。信息化的企业管理不仅能够让企业在生产和管理的过程中可以广泛地利用网络信息技术，对于管理者而言，还能够对企业的信息数据亲自进行监控，减少了繁杂的人员工作量，节约人力成本的同时提高了企业效益。
关键词：企业信息化；管理系统
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-00-01
一、信息化企业管理
信息化的企业管理实际上是通过利用网络技术、计算机以及各种通讯技术支持企业管理的模式、理念、手段、制度等内容，从企业的产品开发到服务等各环节内实现系统化和网络化，最终形成电子商务。因此，企业信息化不仅代表着利用信息技术手段的进行企业管理，更是意味着企业管理变革的时代的来临。在企业的信息化管理过程中，传统的企业管理理念发生了彻底的变化，企业管理者在关注物质资源的同时也开始了对无形资产的关注，无形资产主要指的是企业的业务数据与信息等。因为信息化管理模式最大的特点是：
（一）注重系统地管理企业的知识资产，倡导企业有效地整合知识资源；
（二）顾客是企业最主要的服务对象；
（三）提高企业自身持续发展的能力；
（四）提高企业核心的竞争力。因此，针对企业的管理模式的变革，变革的关键就在于如何根据企业日益变化的生产环境以及信息化管理模式的要求来革新传统的运行机制与管理体制，从而使得企业的各个环节达到效能的系统化与最优化[1]。
二、构建企业管理平台
企业的知识管理平台作为企业实施信息化管理的基础，主要构成部分为：企业的信息技术的基础建设与知识管理系统的构建。其中，企业知识管理的系统建设作为信息化管理的核心部分，而信心技术的基础建设是整个信息化管理的基础部分。
（一）构建知识管理的系统
知识管理系统即KMS，其以如何加强企业信息服务的准确性和及时性，增加企业的信息价值作为主要的目标，是一个能够将信息技术、智能技术、管理技术、网络技术与企业的管理进行有机结合的方式。在该系统中主要包括了全球网络、软件工具、知识库、知识的存储和加工的系统等方面。在KMS下，企业可以实现
以下管理内容：
1.管理、表示企业知识
2.积累、传递企业知识
3.挖掘新知识，使旧知识再生
（二）企业的信息技术的基础建设
若要构建信息化企业管理模式，企业的首要工作就是做好本企业的信息化建设工作。在社会信息化的背景之下，企业必须利用各种有效方式将自身的信息化系统与社会的信息化系统进行对接，以便共享资源。其次，根据企业的真实需求，将信息技术的结构建设与企业的发展战略以及长远规划相结合，最主要的是与企业的信息资源相结合。同时，为了能够使企业适应激烈的竞争环境与不断变化与发展的市场，企业的信息技术必须时刻结合企业的业务工作，以便随时能够重新对企业资源进行整合，根据需要重新去构建管理模式，以便达到优化系统效能的目标[2]。
三、构建企业信息化管理模式措施
企业的无形资产作为信息时代之下企业进行经营与管理的重要资源之一，整合、优化企业资源是实现企业有效管理的办法之一。
（一）企业管理者应树立现代化的管理意识
企业若想在不断变化发展的现代社会满足信息技术的发展要求，管理者必须加强企业的现代化管理。因此，对于企业的管理战略，管理者必须纵观全球，以提高企业的核心竞争力为主，因为企业信息化的最终目的就是有效整合、共享企业资源的同时能够利用该资源给企业的各种经济决策提供有效依据。
（二）建立企业信息化管理系统
在建立企业的信息化管理系统时必须要根据企业的实际情况来建立，并且注意其应满足适应性与先进性，不能够一味地认为高科技就是最好的而忽略了企业的实际需要。因此，信息系统的建立，首先要结合企业的实际发展状况，拟定出科学、合理的建设计划，根据与合作伙伴的经营关系做好各种市场调查，弄清企业的管理结构，在这些基础之上去探索出适合企业自身的信息化管理系统，保证随时的改革与更新[3]。
（三）日常工作信息化
企业在进行信息化管理的建设时，必须强制、严格要求企业的日常工作按照信息化流程进行操作。员工在业务在最初发生时就应该一次性地录入系统，后继的工作者便可以根据系统预定的流程进行规范处理，避免出现人为操作的虚假信息。同时，企业管理者可以根据业务需要，跟踪企业信息的处理过程，若发现问题可以及时采取措施，提升管理。
（四）建设信息化队伍
企业员工是企业实现信息化管理的主要人员。企业必须根据信息化管理的需要，强化对企业员工的信息技术培训，根据岗位的需求让员工掌握、革新相应的信息技术技能。同时，在引进信息化人才时企业必须严格按照标准，务必保证所有的员工都能够独立地利用计算机技术进行工作，促进企业员工整体的信息化水平。
（五）统筹规划信息网络
企业必须统筹规划信息网络，分步实施信息化系统的开发，从企业最突出的问题着手解决。一个好的统筹规划，必须与企业的管理思路、战略规划、周边环境等紧密结合，从而能够更好地位企业的整体发展服务。企业提供信息管理平台，建设、培养自身的信息化力量，最大限度发挥现有信息化作用，建立起一个属于企业自身的信息网络系统。
四、结束语
信息化时代的来临使得许多企业开始重视自身的信息化管理，不少企业更是已经进入了信息化的管理阶段。信息化管理主要是通过利用现代的信息技术手段来对企业的信息数据进行处理和整合，使分散的数据能够集中到信息中心，为企业制定决策提供有效依据，保障了决策的效率和质量。同时，决策者还能够通过信息中心对企业的数据信息进行监控，防止部分员工上报虚假的企业信息。总而言之，信息化的企业管理模式是企业实现现代化的重要手段，更是现代社会的迫切需要。
参考文献：
[1]高玉平，王嘉.浅谈信息化建设模式下的企业管理理念创新[J].现代营销，2013（05）：159.[2]翁江平.企业信息化建设与企业管理创新[J].商场现代化，2012（11）：48.[3]何宇超.生命周期理论下的企业管理模式创新[J].中国商贸，2013（10）：97.
第四篇：在教学中探索在研究中成长
在教学中探索在研究中成长
在社会发展的不同阶段，教师的角色不断地发生着变化。今天的教师从课程角度看，是课程的实施者、建设者；从学生成长角度看，是学习的合作者和引导者、心理的护导员；从专业发展角度看，是理论的学习者、课程改革的实践者„„教师自身成长与专业发展已成为当今的一个热门话题。
教师在专业成长过程中，经常会遇到各种各样的教育、教学现象，有的教师会关注发生在工作中的点点滴滴，有的教师会不经意地让这些鲜活而生动的教育事例一晃而过。教学研究就是教师在理论的指导下，以研究的视角看待日常的教育、教学工作，善于观察、思考发生在工作中的现象，梳理出需要解决的问题，在问题解决的过程中，开展研究，形成成果。有了对教学研究的兴趣，教师的职业生涯会更加有滋有味。
教学研究就在课堂教学、课程建设等工作之中。课堂是师生学习、交流、互动的“小舞台”，课堂教学是课程实施的主要渠道，从理想课程到文本课程，再到实施课程，存在着一定的落差，教师如何在课堂教学中真正体现新课程的理念、思想与要求，如何将课程目标的要求细化落实到课堂教学目标之中，如何以学生为中心转变教学方式，如何运用现代化教学手段人，如何发挥过程性评价的诊断、激励功能等等，都是在课程实施与建设过程中值得关注和研究的问题，也是基础教育教学改革的重点。教育需要在改革中新生，教学必须在创新中前行。
校本研究是课程改革所倡导的教师专业成长的一种方式。校本教研需要开展实证研究，由经验走向科学。学科课程纲要的编制、基于标准的教学、课堂观察、教学方法优化、发展性评价、精品课程的建设等，都是校本教研很好的项目，教师应该在学校课程建设与实施中，实现自己的人生价值。
通过“在教学中探索、在教研中成长”形成的教研共同体，是教师专业成长的“社区”。在社区里，教师交流与研讨、合作与分享，志同道合、自由自在、其乐融融，这也许就是教师快乐而多彩的人生。
第五篇：在班级管理的改革研究中探索前行
在班级管理的改革研究中探索前行
我曾经一直想应该采取怎么的方式管理学生，命令式的、保姆式的？最后我想或许采取纪律式的管理方式会更好些。
在孩子中，你要有威信，这威信在于你讲得有道理，你的办法好，你做事说到做到。，不光说还做一做，让他们心服口服。一件事就使他们明白老师的用心，他们也就在其他事上相信你了。那就得往好的方法上去做。要告诉他们该做什么不该做什么，还要有严格的纪律。赏罚分明是一定要做到的，并且在进行赏罚的时候要让他们明白原因。着重培养学生的良好行为习惯，处理学生所犯错误时一定要把他们看做是“未成年人”。并且要让他们明白，做事要认真，讲诚信。所以，我在做每一件事上都应该要求都很明确，一视同仁。比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。积极培养多种兴趣爱好，不断拓宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。回头想想两个多月下来，也是酸甜苦辣咸，但也有收获。
班主任工作是一项复杂、烦琐的工作。身为教师，必须以身作则，成为学生的表率。既要严格要求，又要无限热爱学生，“严”与“爱”应统一起来。“严”就是要求学生严格执行学校的各项规章制度，“爱”就是要热爱学生，多关心学生，帮助学生解决一些实际问题。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的更要爱；活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱；金凤凰要爱，丑小鸭同样也要爱。因为学生没有好坏之分，周游个体差异。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，所以我时刻提醒自己是教师不能盛气凌人，更不能利用自己地位和权力污辱学生；我应该从他们的身心发展特点和规律出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真；信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与我缩小心理距离。成为学生信任、愿意交心的朋友和大姐姐。
可是，在期中考试之后，班里的成绩远远不如两个平行班。真的很失望，有几个学生退步很大，我觉得自己已经很努力，可是结果却是这样。我不知道是不是我不太适合当老师，感觉压力很大。总是觉得我是不是在误人子弟。我向老教师请教，想通过自己的努力改变现状。没有试过怎么知道自己做不到，我不可以放弃也不能放弃。我正处在教师生涯的起跑线上，犹如刚出生的太阳，光线不够强烈，但给人以最大的希望，努力绽放出最夺目的光芒
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