第一篇:浅谈借鉴军队管理模式管理企业
浅谈借鉴军队管理模式管理企业
从有企业以来,与企业生存发展相伴相生的是层出不穷的企业管理理论,但梳理现代企业管理百余年的历史会发现,对管理贡献最大的不是企业家,也不是商学院,而是军队。一方面现代企业管理从军队管理中借鉴汲取了许多营养。另一方面现代企业管理中的许多方法与原则都直接取自军队。军队的管理为现代企业管理提供了非常好的人员实践和理论准备。那么从企业管理角度要向军队学什么呢?一是无条件执行的效率。通过建立严格的管理制度,使企业获得像军队一样的战斗力和执行力;二是从各色各样的人向军人方向转移的训练;三是不畏艰难勇者胜和超强的集体荣誉感。军队最有效的思想政治工作方式——尊重。本文则围绕尊重,重点从以下四个方面分析。
一、尊重员工就是让员工快乐工作、热爱工作
部队的光荣传统之一就是关心人、尊重人。企业也应如此,应该尊重每一位员工的个性,尊重员工的选择权利。所有的员工在人格上、在发展机会面前人人平等。公司要为他们提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围。倡导简单而真诚的人际关系。
1.不要把员工看成雇员,要看成合作伙伴。要经常倾听来自员工的声音,走进他们当中去,去听听他们有什么要说的。因为企业发展就是要全心全意地相信和依靠员工。
2.企业关心员工就要善待员工。企业常会遇到这样的情况:在原企业被视为毫无才能、一无是处的员工,跳槽到新企业后竟然干得非常出色。其实,原因并不是他们跳槽或被辞退后“学好了”,而是因为新的企业尊重员工,善待员工,员工在这样的企业里做事心情舒畅。有些企业错误地认为,自己与员工之间就是简单的合同关系,员工的忠诚与效力是可以用金钱买来的,只要有一张毫无感情的用人合同,就可以解决一切问题了。殊不知,企业要实现自己的最大利益,就要以员工的利益为基础;同样,员工的利益也要建立在企业利益的基础上。二者紧密结合,绝对不能分离。
3.要将得力的员工视为企业一笔巨大的资本。一个员工如果能为公司的发展开动脑筋,不断的提高质量降低成本,那么无疑也会使自己获得更多的荣誉和奖励。当企业给员工以宽松的工作环境、人性化的管理氛围、员工满意的工资待遇时,员工必然心存感激,在工作上也会竭尽全力,努力使企业得到发展。
4.要善于调动基层的积极性。部队的战斗力来自基层,建设重点在基层。企业也同样,俗话说“基层不牢,地动山摇”。发挥基层员工的积极性,可以让员工提出计划、方法,鼓励员工按自己的方式运作。为了使公司和谐并生机勃勃,企业不仅需要建立并且维护企业发展的共同目标、理念和价值观,同时还要尽力创造一个以人为本,公平、公正、公开的人文环境,使员工不必被工作环境所束缚,在精神上彻底放松、轻装上阵。
二、尊重员工的基础是有效的沟通
在部队里,思想政治工作的法宝之一就是多与人沟通,多谈心。我们在企业管理中经常会遇到一些问题,一些领导、主管不知道如何谈心谈话。谈心谈话实际上也是一门学问,首先需要营造一种宽松、可以信赖的氛围。例如说,“你的报告写的很不好,计划不周密,拿回去重新写”。这样说可能显得生硬,员工也不愿意接受,如果换一种方式,沟通起来就会是另外一种结果。如“你的报告我看了,很有新意,但是重点不突出,计划显得不周密,你可以重新给我一个报告吗”。这样交谈员工更容易接受。与员工实现有效沟通要注意以下几点:
1.要学会从做人的角度教育员工树立正确的观念和意识。工作是人安身立命、实现自我价值之所。忠于职守、勤勉尽责是一名员工起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不尽相同,也没有高低贵贱之分,只是责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开一个共同的因素,那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业,自觉把岗位职责、份内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划;有了责任心方能尽职,有没有人看到都一样,不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为;有了责任心方能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步,而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。同时,还要教育员工对家庭有责任心,对社会有公德心。
2.要注重沟通方式的选择。企业面对复杂的社会环境及诸多关系群体,要以什么样的方式传达自己的信息、传达什么样的信息、如何才能让外界最有效地接收到信息,这是许多企业所面临的问题。让员工对目前和将来的工作环境产生好感的方式是多种多样的。例如在某些场合给予口头上的赞扬、允许员工充分表达意见;邀请一些表现出色的员工出席公司的重要会议,并鼓励他们在会上发言;重视员工的批评,鼓励员工提出和自己不同的意见,以便全面研究事情发展的可能性,无论员工的构想是否可行,都显示了他们对公司的关心;抽空和员工共进午餐和晚餐等等。
三、尊重员工,要善于营造企业文化氛围
部队讲究作风,企业讲文化。近年来,有经济学家提出的“娱乐经济理论”认为,企业所有的经济活动,都应该是“娱乐”的。在军队中,实际上是经常把最艰苦、最危险的事情,变成了最愉快的事情,这就是文化的奇妙作用。著名管理学家柯林斯在《从优秀到卓越》中论述:好的公司能够变成卓越的公司。他对1400多个公司进行了研究,最后得出了结论:那些由优秀公司变为伟大公司的佼佼者并不一定都是拥有最新的技术和最擅长管理的CEO,他们最有力的武器是他们的公司文化,一种激励每个人都按照他们想要的方式去工作的文化。文化是企业提高效率的倍增器,是融合组织内部关系的润滑剂,是企业竞争的加速器。无情纪律,有情关怀,弹性管理孕育生存能力。在解放军的文化建设中,“文化”的内涵是多方面的.其功用更是多方面的,值得我们借鉴。
1.要培养员工的企业认同感。一个具有优秀文化的企业,为员工提供的是一个乐观、向上的工作环境和工作氛围。而乐观向上的员工队伍,如军队中一群士气高昂的士兵,不仅使组织运行具有了效率,而且使组织具有了参与竞争并取胜的勇气和能力。在军队,忠诚是由“手续、宣誓”等仪式完成的,而在企业,则是由“合同、文化认知”等仪式完成的,所以企业要注意一些重要活动、重要标识的设计、布置和告知,要让员工参与、知悉,感受企业的庄严,产生归属感。
2.要组织员工参与快乐的活动,保持员工良好的心态。文化与娱乐是军队建设的一个环节,是军队战斗力的来源和重要组成部分。几十年的经验与发展,使部队深知:必须在制度上让官兵快乐起来。因此,制订了俱乐部工作标准,“处处有歌声,人人搞体育,节日有晚会,假日有活动”是军队特有的文化方式。由企业经营管理复制之后同样具有不容置疑的积极作用。企业可以举办一些球赛,歌唱比赛,开展游戏、游艺、参观、竞赛等等有益于员工身心健康的活动,不断培养员工的自信心和集体荣誉感,培养员工敢于接受竞争和挑战的健康心态和张扬的个性,活跃工作气氛,始终在工作中把状态调整到最佳。党政工团齐上阵,大家团结合作,激发热情,产生凝聚力,有效的文化活动是企业发展离不开的重要手段。
这样的企业文化解决了三个问题:一是给人以公平感;二是给人以施展才能的机会;三是给人以成就感。
四、尊重员工要处理好纪律与人情的关系
在这方面,纪律和人情关系的艺术处理也成为必要条件。企业管理应该是刚性的,作为竞争性组织,需要“军令如山”,需要“军中无戏言”。在一个具有刚性管理的组织中,需要有柔性文化作为补充,这样的组织才具有弹性。而一个具有弹性的组织便具有了强大的生存能力。企业要生存,就要长两只眼,一只盯住用户,达到用户满意度的最大化;而另一只眼一定要盯住员工,达到员工满意度的最大化。在一个竞争的市场中,企业想要蓬勃发展,就要让全体员工齐心协力,紧密团结,真正让企业的所有人形成一个整体,形成合力,这样,企业才能勇往直前,立于不败之地。
第二篇:企业“军队+学校+家庭“三合一管理模式
“军队+学校+家庭“三合一的企业管理模式
军队产生纪律,学校天天学习,家庭人性关怀。通过这种文化,打造一支进取、高效、执行力强的团队,凝聚成企业自己特色的企业文化。
很多企业失败的原因是有100%的目标而没有足够的执行力去支持,同样,人情的淡薄,纪律的缺失,也让员工在冷漠的客气里,找不到工作的乐趣和严谨的作战状态。
一个优秀的企业需要一个优秀的理念,一个优秀的理念塑造一个优秀的团队,一个优秀的团队成就一个优秀的企业。
管理如军队,学习如学校,团结如家庭,企业必须打造一支能征善战的队伍:招之则来,来之能够战,战则必胜!
易百思特集团有限公司2013年4月6日
第三篇:企业管理模式
为什么要有企业管理?
企业是人组成的一个团队,这个团队要发挥价值,就必须大家齐心协力。如何让团队发挥出最大的价值就需要做精心的协调、规划、制度、流程、统筹等等,这些都是管理者要做的工作,所以需要管理工作。每个人的思想和行为都不一样,没有管理制度和规定就无法完成一个企业的各项工作。所以,当今的现代企业要人性化和军事化共同管理,说的俗一点叫做恩威并施!人都是感情化的动物,如果一味的苛刻,处罚错误也是不可取的!企业管理理念就是为了不使工作人员太过放纵自己而产生的。
“供产销,人发财”
企业管理模式分类:
根据维修企业的管理习惯、人员素质、主修车型特点等,有不同的管理模式。普遍存在两种维修生产管理模式:
1、传统管理模式:
维修企业的部门设置,部门内部的岗位设置,人员分工比较细致,各司其职。
2、团队管理模式:
将维修人员分成几个大的班组,有一名业务接待带领一个班组,组成一个维修团队。以前该模式仅用于小型维修企业,随着维修服务意识的增强,团队模式开始大发展。两种模式相比较:
问题是部门化的组织中常常会出现各部门追求部门自身的利益而看不到全局利益的情况,这尤其以按职能划分部门为甚,没有一项职能(部门)对最终结果负全部责任,每一职能领域的成员相互隔离,很少了解其他职能的人在干些什么,不同职能间利益和视野的不同会导致职能间不断地发生冲突,各自极力强调自己的重要性。由于各部门不对最终结果负全部责任,因而在发生错误的时候往往难以找到真正责任者。所以,团队模式下的责任感更强,任务完成不好就是整个团队中每个人的责任,很难存在推诿责任的现象。
维修企业组织结构:
(1)岗位设定:岗位分工。每个岗位有不同工作职责。
(2)组织结构的基本类型:设立岗位所属的职能部门。
根据具体工作量和对工种的要求,来设计具体需要的岗位数,成立各个不同职能的部门。同时,还需要确定各个部门的隶属关系,是上下级、还是横向同级关系。大企业的副职领导也有分工,各自分管几个部门和专业。
第四篇:企业管理模式
法、儒、道--三种思想打造强大企业管理模式
李总刚创办公司的时候人员很少,算自己在内只有十几个人。他想这个时候没必要太严格,要与大家兄弟般相处,大家才能尽力为公司做事,于是和下属兄弟相称,不分彼此。可一段时间后,李总发现自己的这种“亲情化管理”模式效果并不理想,员工经常有令不从,自作主张,迟到、早退,纪律散漫。虽然拿李总当兄弟看待,也认真做事,但工作效率却很低。有时员工间或工作中出现矛盾、问题时,无法可依,李总作出的裁决80%大家都是不满的,虽然李总已经做出了很大的让步与牺牲,大家却依然不满意,不理解。此时李总才意识到,当初的想法是错的,决心整改。于是,推出了严明的公司章程、客户拜访制度、差旅报销制度、利润分配制度等一系列规章。本指望可以扭转目前的散漫、混乱局面,可谁知刚一推出就遭到所有员工的抵制,一时间,怨声载道,口水漫天:认为李强不是曾经一起打天下的兄弟了,赚了钱,公司壮大了就拿元老开刀……
已经习惯了散漫工作环境的员工哪受得了严格的约束,虽然这些规定合情合理。有辞职的,有消极怠工的,有我行我素的,一时间,公司几乎进入了瘫痪状态。正在此时,一次酒会上我与李强结识,他谈到公司的现状,眉头结成个疙瘩。我给他的建议是:坚决“王左断臂”——把阻碍公司发展的员工果断裁减。这个大手术必然会伤公司元气,但为了长远的健康发展,必须如此,而后推荐给李总一套“中国文化管理思想”建议其按照这个思想重新使公司振作,规范起来。现在李总的企业已经走出困境,做到了两个全国知名品牌的东北区域总代理。而什么是“中国文化管理思想”呢?
如今在管理中我们常遇到一些管理尺度与方法上的问题。比如和员工相处太过亲密,本以为可以和下属打成一片,方便管理与沟通,可结果却是走的越近,越难管理,失去了威信,员工随意妄为,有令不从;而严厉些吧,员工又觉得你很苛刻,产生了抵触情绪,依然工作效率不彰。此时,我们不妨借鉴一下中国历史文化中流传积淀下来的智慧。我国传统文化丰富而高深,其中列国时期争鸣的诸子百家文化理论对我们今天的企业管理即具有很高的借鉴意义。其中主要代表有:法家、儒家、墨家、道家等。灵活运用则可打造一种和谐强大的企业管理模式与文化氛围。
在中国,儒家文化盛行了2000余年,一直为历代君王治理天下所用,而儒家文化更普及于民间。在我国历史,乃至现代依然是大到治理天下,小到人际交往,无处不体现着儒家文化的以仁德为本,中庸之道的和谐处事思想观。在早些年中国的国有经济体制下,更是把儒家的思想无形中发挥到了及至——能力是次要问题,而懂得如何做人,如何处事,就可以平步青云。这种观念一直延续到我们如今的企业管理当中。和谐关系,仁德载物,这种管理思想不能说不对,但运用这种理论思想的时机是否正确才是关键。有这样一句话:事情本无对错,只是看是否做对了时间。笔者之见是:先以法家思想奠定公司的行为及法度基础。而后以儒家思想管理公司,最后达到道家“无为而治”的境界。
我们先来看看法家的哲学。法家主张“以法治国”秦国就是依靠法家的思想,训练出了强大的军队,统一了中国。法家提倡:有功则赏,有过则罚,赏罚分明的奖惩制度;提倡人无高低贵贱,触犯法律则一律同罪;“定分止争”,明确物的所有权;“不法古,不循今”,推崇不断创新、改革等。一系列的观点思想应用到今天的企业管理中,尤其是初创基业的企业,十分有借鉴意义。一个国家如果法律不健全,社会就会变的混乱,一个公司也是同样道理,若行事无法可依很快公司就会出现混乱,推委、扯皮、谋私、越权、贪污等问题会纷至沓来,而此时更糟糕的却是没有一个法度、规矩去管理与整治。没有律法,即使是再轻的处罚,当事人也会觉得重,而且不满于为什么要拿自己开刀。反之,若有明确的规章制度,触及了这条高压线,自然就按规定处理,也就没人会有怨言,因为大家是接受了公司的规定后才加入公司的,也可以理解为是接受了游戏规则才参加到游戏中来的。所以,在公司成立之初就要用法家的思想,建立起严明合理的公司规章制度。
确立了严谨的制度后,此时除依法管理外,就要运用第二种思想——儒家思想。在共同遵守规章制度的氛围中,与大家和谐相处,创造基于律法为前提的情感管理。做到以威,慑天下,以德,安天下。
待公司在以上两种思想下和谐平稳发展成熟后,导入第三种思想——道家思想。道家推崇“虚静无为”“无为而治”很多人觉得道家的思想有些消极,不适合用在管理上,其实道家的哲学内涵是以柔克刚,以退为进,具有强大的韧性力量。可以说是无人可以摧毁的。到此阶段,企业已经变成了一个可以自行运转的,强大的,高度智能的,不可摧毁的组织。
以上三种思想各有特色,但独立开来,便显出了缺点与不足,只有组合运用,威力才会强大,但切不可颠倒了顺序或过分强调某一种思想,凡事过犹不及。
过于依靠律法治理企业,容易造成员工忠诚度低,无归属感,甚至觉得不平等,受压迫,与公司貌合神离,完全是利益驱动。这样的企业一旦遇到重大的危机或困境时极容易轰然倒塌,土崩瓦解。
而过于注重儒家的思想,又极容易导致像前面案例中提到的李总遇到的情况。
道家思想更要在前两种思想已经充分奠定公司扎实基础的时候才能导入。曾经听过某个企业的领导在大讲无为而治,但我知道的却是现在他们企业连罚款制度都没有成熟完善。此时想无为而治只能是天下大乱。
我上面讲到的仅是思想层面,而非管理方法,西方科学严谨的管理方法、流程,非常值得我们学习与借鉴,一个是思想层面,一个是方法层面,两者并不冲突。
用法家思想治天下,用儒家思想安天下,用道家思想持天下。你的企业团队将在商场纵横驰骋,所向披靡。
第五篇:企业管理模式
关于******************运作管理意见
根据我公司2013年公司的发展和长远规划、企业经营战略、经营目标、组织与文化、制造资源、资金与成本、控制等方面,结合现市场规律和当前我地的具体情况,对企业合理、有效地经营与生产,最大限度地发挥现有设备、资源、人、技术的作用,最大限度地产生企业经济效益。
企业现代管理模式
企业为实现其经营目标组织其资源、经营生产活动的基本框架和方式,公司以高层年轻化、人性化、专业化、节能化、执行化走向正轨。
五种企业管理模式
未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础,适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。让几者的关系有利于对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理,“淡化”一下规则,因为制度化太呆板了。
1.亲情化管理模式这种管理模式
利用家族血缘关系中的一个很重要的功能,即内聚功能,也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理,据当地和老板的性格这种亲情化的企业管理模式,在过去的三年确实起到过良好的作用。我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎是99%,但是当企业跃过创业期以后,它对企业的负面作用也几乎是99%。这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善,使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使用,因而不得不采取这种亲情化管理模式。
2.友情化管理模式
目前公司的运作属于企业初创阶段。在钱少的时候,也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候,这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模,尤其是企业利润增长到一定程度之后,亲情就会淡化,因而企业如果不随着发展而尽快调整这种管理模式,那么就必然会导致企业的发展步伐。因为亲情代表不了发展的需要,相应会因亲情而阻扰发展。
3.温情化管理模式
这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用,只有这样,才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的,但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则,那么被管理者就必然会有很好的回报,即努力工作,这样企业就会更好地发展。如果笼统地讲什么良心,讲什么人性,不触及利益关系,不谈利益的互利,实际上是很难让被管理者好好干的,最终企业都是搞不好的。管理并不只是讲温情,而首先是利益关系的界定。有些人天生就是温情式的,对利益关系的界定往往是心慈手软,然而在企业管理中利益关系的界定是“冷酷无情”的,是对利益关系的界定
4.随机化管理模式专业化管理模式
在现实中具体表现为两种形式:一种是企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理,就是因为有些企业的创业者很独裁。他说了算,他随时可以任意改变任何规章制度,他的话就是原则和规则,因而这种管理属于随机性的管理。另外一种形式,专业化制度化管,一切都是公司的制度来约束。分级管理、分级约束
5.制度化管理模式
所谓制度化管理模式,就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然,这种
规则必须是大家所认可的带有契约性的规则,同时这种规则也是责权利对称的。因此,未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础,适当地吸收和利用其他几种管理模式,适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理,“淡化”一下规则,因为制度化太呆板了。如果不适当地“软化”一下也不好办,终究被管理的主要对象还是人,而人不是一般的物品,人是有各种各样的思维的,是具有能动性的,所以完全讲制度化管理也不行。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点,综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。企业初创时期,事务相对简单、管理层次和管理幅度也还没有十分宽泛,因此可以采取直接管理的方法,采用直接管理是十分有效的。但当企业发展壮大以后,管理方法就需要随之创新和优化。一般意义上来说,我们可以将企业的“管理”方法分成这样几种类型,并在企业的不同发展阶段合理科学地、单一或复合地加以运用,可以发挥更有效的作用。以人为本的企业管理模式。
1.管理
管理是一种的直接指挥、协调、检查的职能。如在一些公司内部,总裁与部门之间就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最简单的一种形式。我公司根据目前高层管理人员可设置为除法人外最多四人。据现在情况建议绿化队定两个管理人员,其要有独立的领导能力、说服能力、影响能力、工作执行能力。其他均为工作人员。工资报酬有区分。辛劳和报酬要成正比,才能激发士气。岗位实行能力上岗制。
2.监督
监督是基于对经营管理过程中的管理者行为是否尽职尽责自律守法,完全按照公司的运作职能、老板的意图进行。分别对现有项目进行逗硬劳动纪律考核,纳入和工资接轨。项目负责人合理安排人员、机械,认真其职,反对老板“老板”作法,过去管理人员比做事的多,说话的人又不责任,相互扯皮,3.公司管理机构
总经理一人,协助董事长工作,对公司的日常工作具体安排、财经工作的监管、深入实际,逗硬考核,施工安全。
办公室行政主管一人,协助总经理工作,对行政事务日报月清,协调公司和相关单位事宜,同时收集各类信息,及时报送董事长、总经理,制定决策。
项目主管一人,具体负责项目建设施工、进度、质量、安全、资料。
绿化主管一人,具体负责绿化项目的规划、施工、质量、安全、材料管理,合理安排组织相关人员集中、专业学习。
生产管理负责人一人。配合绿化主管工作,加强现场管理,人员分工作业安排,机械设备管理。