2011年营销拓展报告

第一篇：2011年营销拓展报告

第一，制度建设为首要任务。对以往工作做全面总结，汲取教训，痛定思痛；对营销体系内的各项制度、政策进行梳理并整理成册，形成稳定的价格机制，完善的客户管理机制，稳妥的业务考核、奖励机制，制定合理的目标业绩额。第二，以品牌美誉度的建设为中心，以树立产品公信力及扩大市场占有率为两翼，全面展开市场开发。

一、市场开发的总体思路

（一）、加大对工程合作商的开发力度和深度，并依靠与其共建展厅，使之产生良好的品牌效应，并触动其对工程市场的投入，从而产生辐射和拉动工程市场的开发速度。

（二）、加大对工程项目的开发力度，格外注重“扫街”工作使之成为形成客户的重要途径。

（三）、加大对工程甲方的开发深度，并配合工程合作商持续追踪，从而形成合力。

（四）、加大对同行的了解以及协会的联系，扩大罗尔丹的纵向影响力，形成对市场面的拓展。

（五）、结合业务区域的特点有重点的进行零售的布点，在成熟后使之形成渠道销售模式。

二、目标市场的划分

（一）、业务一区。上海市行政管辖范围内的市场。

（二）、业务二区。以杭州、宁波两地为主的市场。

（三）、业务三区。苏州市行政管辖范围内的市场。

（四）、业务四区。无锡。下辖无锡、常州、镇江的市场。

（五）、业务五区。南京。下辖南京、扬州、南通的市场。

三、目标市场的开发方案

（一）、一区重点是开发三家到五家的固定工程合作商，配合并依靠其展开工程个案的开发；可以同时展开零售的布点。

（二）、二区以现有客户资料的追踪为主形成2+2的模式，主要以客户开发为主，引导和辅助客户的销售，把展厅销售模式进行完善，做到以点带面。

（三）、三区应加大对工程甲方的拜访力度，从工程信息的收集、整理、塞选起步，加大对甲方的宣传、拜访，从而有效的沟通、洽谈。在本土提高产品的知名度和美誉度应作为一项刻不容缓的重要的工作。同时依靠运输和技术的便利，对二级和三级市场的零售市场进行有效的开发。

（四）、四区应把工程个案和工程合作商的开发同时展开，提高三、四两业务区域的相互带动，常州、镇江的开发应不作为开发重点。利用客户加工优势和工厂的便利，有序的展开零售商开发。

（五）、五区工作应以展厅销售和工程合作商的开发为主导，在南京形成两家固定客户，加大对工程甲方的拜访广度和深度，配合工程合作商的工程追踪工作并与其形成互动。江北两地的开发以客户资源为主，我司人员暂不过江。

四、目标业绩的预测

（一）、在沪宁线形成稳定的客户，产品品牌的美誉度初步形成，并将成为工程市场的技术应用解决的重要参与者，从而体现门窗系统的优势，亦树立公司的良好形象。

（二）、零售点在孕育形成之中，为下年度渠道销售的形成提供支撑点。

（三）、年销售量：9万~14万平米的工程量；销售额XX万元。

五、构成目标业绩的要素

（一）、完善的公司制度

1、稳定的价格机制。

2、完善的客户管理机制。

3、稳妥的业务考核、奖励机制。

4、业务员市场开发管理机制。

5、营销费用报销机制。

6、业务流程的模式。

（二）、销售团队的构建

1、团队的建设。

2、销售模式的展开，销售人员的部署。所谓胜利不致，战斗不止。愿罗尔丹在各位同仁的努力下有一个灿烂的明天。

第二篇：营销拓展个人工作总结

营销拓展个人工作总结

2014年3月9号至3月11号，作为城市便捷酒店集团17期狼营店长培训班的学员，我们进行了为期三天的营销拓展训练。在此期间，我们每个人都必须完成学院老师布置的此次营销任务：15份客户协议，50张会员卡，100个微信另有20个注册或绑定...如果没有完成，最终面临的结果就是淘汰，这是一场比赛......三天的时光，如同过去的每一天一样，稍纵即逝。但是对我个人而言，这三天却又有太多的不一样。作为一个前期未有涉足过酒店行业的门外汉来说，这次无异于是一个小小的挑战。但是我喜欢这样的挑战，所谓 干一行，爱一行。我知道，既然选择了酒店管理这个行业，那么你就必须爱上这个行业。而这次的营销拓展训练或许只是我进入这个行业里的一个小小的开始..在这三天的时间里，我经历了人生中太多的第一次，第一次以营销员的身份签第一份协议，第一次以推广员的身份发展会员，第一次以Fans身份拿着二维码请人家求关注.第一次被公司物业从楼道赶出，第一次被路边行人用嫌弃的目光鄙视等等...短短三天的时间里，真的是有诸多的感概和太多的美好回忆，虽然被人拒绝鄙视的滋味不好受，但是同时那种签约成功时的喜悦感觉却也是无法言喻的..三天的时间，就这么一路蹒跚走来，这其中的喜悦和忧伤，激情和无奈，困惑和感动，现在回想起来真的是感概不已......一．个人营销任务完成状况及分析

A.营销拓展完成状况

1.15份客户协议书

2.60个会员

3.150个微信关注 100个注册或绑定会员

B.分析

虽然勉强完成了此次的营销拓展任务，但是距离自己自定的目标还是有点小距离，主要

原因是：

1.在进行营销拓展之前的半天时间未有对花都周边环境做市场调查，对周边环境不熟，以致于在第一天的时间里浪费了大半天在准备工作上

2.营销拓展进行时未有制定相应的方案，全凭率性而为，完成一个算一个的心理

3.所签约的客户中很多是一些小型公司或者本地小个体企业，住店需求均不是很大，直

接效果不会很明显

二．工作中的不足与改进措施

A.工作不足之处

1.活动前接到营销任务后，未制定相应的作战策略和方案

2.对自己没有足够的自信，人群密集的地方有点怯场

3.发展的签协议客户与会员对迎宾店入住率的提升起不到实质性的帮助

4.没有在适当的时候寻找其他的潜在优质客户作为补充 B.改进措施

1.后续不打无准备的仗，任何营销活动之前必须先制定相应的作战策略和方案

2.踊跃参加班级各种公共活动，提炼自己的胆量，增强自己的自信心

3.寻找优质协议客户，增加协议和会员含金量

三．营销拓展经验分享和心得体会

A.经验分享

曾经有款《魔兽世界》的游戏风靡全世界，经久不衰。其中有种叫 战士 的职业，这种 职业有几个很经典的技能：冲锋.破甲.断筋.斩杀。很多玩家喜欢这种的职业的原因 是这几个技能可以行云流水般一气呵成斩杀敌人于刀下。在这次的营销拓展中，不管是 签协议还是办会员或者求关注时，中间过程个人认为与战士的这四个技能有异曲同工之 妙......1.冲锋阶段

在冲锋之前，选择冲锋目标尤为重要，我们集团主要的客户定位是商务型人士，在发展 协议客户和会员的时候就可以依此条件筛选我们的目标，尽量缩小选择范围，节省时间，提高成功率。在确定目标之后，直接冲锋...2.破甲阶段

对于冒然登门或者半路拦访者，客户一般抱以警戒心理，此阶段我们需要做的就是解除 目标客户的心里戒备，这也是最重要的阶段。首先需要做的就是谦虚真诚微笑，尽速的 表明自己的身份和来意，消除来自目标客户的敌意，所谓无商不利，伸手不打笑脸人，针对我们集团全国连锁并且排名在中国前十这一特点，说明成为我们协议客户或者会员 的好处，并且保证他们的信息资料安全，最大化目标客户最终将得到的利益，解除目标 客户的心理最终防御...3.断筋阶段

许多目标客户在经历过破甲阶段后仍然会有突发状况发生，比如说赶时间，或者听信

旁人的杂言或者再次反悔等等，这时我们得及时调整自己的策略及时跟进，否则将前

功尽弃...4.斩杀阶段

经历以上三个阶段之后，目标客户基本对我们集团已经有了基本了解，此阶段趁热打

铁，直接同目标客户签立协议或者办理会员

B.心得体会

1.天下无人认识我，那我就来认识天下人。

办理协议客户或者发展会员的过程其实说到底也就是一个推销自我的一个过程，推销

成功了，就表明你得到了客户的认可。在中国，酒店品牌繁多，再好的酒也怕巷子深 好的产品加上适当的宣传方法，主动出击，让更多的人来了解我们，来认可我们的品牌。

2.心态的自我调节能力增加，处理应急问题和对他人的心理状态的把握能力增强了。

很多次被目标客户直接拒绝或者鄙视的时候，从初次的难受烦躁到后期的若无其事，这个过程其实也是自己心态的一个自我调节过程。

总之三天的营销拓展已经过去，得也好，失也好，都已经成为历史。后面迎接我们的还有

更多的训练和挑战。站在城市便捷这个平台上，我们看到的是希望，是丰收，是硕果累累。

加油！

第三篇：商业银行对公存款路径拓展及营销策略报告

对公存款 商业银行对公存款路径拓展及营销策略报告  课题研究背景 2011 年以来，中国银行业的资金面遭受到前所未有的挑战，随着理财销售监 管和资金流向民间借贷等多重因素的影响，存款出现持续负增长的状况。而作为 银行揽存的重头戏—对公存款，也面临巨大的压力：一方面2011 年流动性回收、社会资金量减少，导致银行贷款的派生能力越来越弱；另一方面，银行历来使用 的联合企业，通过贴现、存单质押等方式抽出资金转存的方式，不但使银行资金 成本上升，也由于蕴含较大风险而受到银监会的严格监管。11 月30 日，央行宣布从2011 年12 月5 日起，下调存款类金融机构人民币 存款准备金率0.5 个百分点；12 月14 日，银监会宣布推后实施新监管标准。虽 然一系列措施旨在缓解流动性压力，并且多方预计近期将再度下调存准率，但存 贷比这一监管指标，并没有出现放松的迹象，因此对扩大贷款能力并没有实质意 义。考虑到过量发售理财产品带来的未来偿付压力，我们预计，2012 年中国银 行业的资金压力依然存在。图：2011 年货币供应主要监测指标变化情况 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%-10000-5000 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 贷款增量（亿元）存款增量（亿元）M1 M2 资料来源：中国人民银行，华经国研整理 反观各银行在面对 2011 年的资金紧张的局面时，对公存款方面仍然使用以 贷引存等比较常规的手段，甚至有些银行还通过金融掮客等灰色渠道进行高息揽 存，违规现象层出不穷。此等乱象导致 2011 年操作风险的尤为明显，并且中国 北京华经国研经济信息咨询中心 第2 页/共 144 页 对公存款 银行业正进入流动性明显减少，融资存量大幅增加的信贷周期。传统意义上的存 贷联动可能导致未来银行的资产质量恶化，并且相比之前借贷恶化时期更不稳 定。因此，我们认为，银行的负债业务改革已经到了非做不可的地步，首当其冲 的正是对公存款业务。 报告观点 存款是商业银行经营的基础，没有存款就谈不上资金营运；没有强大的存款 作为实力和后盾，就谈不上资金营运的良性循环。只有实现存款量的重大突破和 结构的根本调整，才能按照资产负债比例管理的要求加大贷款投入，从而提高存 款的综合效益，实现商业银行的利润最大化。对公存款作为存款的重要组成部分，因其金额大、成本低、效益好，成为商业银行重点组织的资金来源。努力增加对 公存款，对壮大银行的资金来源、平衡信贷收支、实现各项经营目标，最终促进 国民经济健康发展具有重要意义。目前我国商业银行正面临着巨大的存款逐年下降压力，如何适应形势，成为 商业银行当前一个十分重要的课题。我们认为，这需要各商业银行在激烈的同业 竞争中发挥自身优势，以对公存款优化为突破口，走出一条成功的对公存款工作 之路。本报告在对现阶段主要商业银行对公存款业务进行专题调研的基础上，详 细分析了影响商业银行对公存款业务发展中的问题，并就如何进一步拓展对公存 款业务，提高商业银行在对公存款市场中的竞争能力，提出了相应的对策建议。图：报告主要分析思路及观点 银行资 金短缺 对公存款 成重点 优化以贷引存 —增加客户粘性 重视表外项引存 —节省自有资金 开发结构性存款 —提高客户收益 提升存款营销能力 存款风险管理 北京华经国研经济信息咨询中心 第3 页/共 144 页 对公存款  报告目录 第一章、2011 年商业银行面临的资金情况及解决路径分析......10 第一节、2011 年外部环境挤压造成商业银行资金短缺........................10

一、宏观调控与银行的盈利性产生矛盾........................................10

1、信贷紧缩迫使银行放弃部分业务...........................................10

2、货币政策与产业政策的叠加效应加剧银行业竞争.................10

3、执行中小企业宽松性政策力不从心.......................................12

二、监管趋严导致商业银行流动性紧张........................................13

1、三季度多家银行存贷比未达标...............................................13

2、存款准备金率仍处历史高位..................................................14

3、转型促进业务结构优化但本质未变.......................................15

4、新监管标准推迟予银行缓解时间...........................................16 第二节、商业银行补充资金的主要路径分析........................................16

一、资本市场活跃度有限..............................................................16 1、2011 年金融行业上市公司交易量分析...................................16

2、上市银行频频爽约增发股本..................................................17

3、城商行IPO 前途坎坷.............................................................17

二、次级债融资难以为继..............................................................18 1、2011 年银行次级债发行情况分析..........................................18

2、发行利率一路走高.................................................................19

三、资产证券化或将重启..............................................................19

1、不良贷款率逐步攀升..............................................................19

2、风险计量问题未解.................................................................20

四、负债业务增长遭遇瓶颈..........................................................21

1、年关将至银行现金支付压力增大...........................................21

2、财政性存款竞争激烈且难解资金困局...................................21 第三节、商业银行对公存款业务特点及必要性分析............................21

一、对公存款与贷款额度存在一定的比例关系............................21

二、对公存款存在理论上的合理数量...........................................22

三、现阶段重视对公存款的必要性分析........................................22

1、对公业务在信贷紧缩环境下保有率最高................................22

2、对公存款具有成本及流动性等方面的优势............................23 北京华经国研经济信息咨询中心 第4 页/共 144 页 对公存款 第二章、商业银行对公存款现状及存在的问题分析..................24 第一节、对公存款业务现状及趋势.......................................................24

一、对公存款产品少且同质化严重...............................................24

二、对待存款产品仍未重视..........................................................25

三、中小企业的存款议价能力不断提高........................................26

四、为企业提供顾问式服务成发展主流........................................26

五、银企合作将为对公存款业务制造更多机会............................27

六、营销人才是关键因素..............................................................28 第二节、主要商业银行对公存款结构及策略分析................................29

一、工商银行.................................................................................29

二、建设银行.................................................................................30

三、招商银行.................................................................................31

四、兴业银行.................................................................................32

五、深发展银行.............................................................................33

六、北京银行.................................................................................34 第三节、现阶段对公存款问题分析.......................................................34

一、信贷额度受限使传统引存方式失效........................................34

二、单纯采用行政措施使一线员工压力倍增................................35

三、短期理财产品遭遇监管严控...................................................35

四、违规高息揽存仍是最后的手段...............................................36 第四节、对公存款业务创新原理分析...................................................36

一、服务种类匹配原理..................................................................36

二、服务功能匹配原理..................................................................37

三、服务结构匹配原理..................................................................37

四、服务期限匹配原理..................................................................37 第三章、商业银行“以贷引存”的创新路径分析..........................38 第一节、现阶段商业银行采用的“以贷引存”措施分析.........................38

一、要求客户提供贷款保证金存款...............................................38

二、客户经理考核机制存贷挂钩...................................................38

三、实行存款业务奖惩机制..........................................................39

四、对低议价能力客户克扣实际贷款量........................................39 第二节、应以增加客户粘性为思路创新“以贷引存”.............................39

一、核心稳定客户的重要性分析...................................................39 北京华经国研经济信息咨询中心 第5 页/共 144 页 对公存款

1、核心稳定客户是银行盈利的保证...........................................39

2、核心稳定客户是银行抵御风险的保证...................................40

3、核心稳定客户是银行拓展客户的基础...................................40

二、增加稳定客户持续性贡献的策略分析....................................40

1、通过客户管理细分客户..........................................................40

2、通过产品多元化增强客户粘性...............................................40

3、满足客户需求提高忠诚度......................................................41

4、建立客户保留体系.................................................................41 第三节、深化客户贡献度的创新路径—供应链融资引存.....................42

一、供应链金融服务实现银企双赢...............................................42

1、供应链金融对商业银行的吸引力...........................................42

2、供应链金融对企业的吸引力..................................................43

二、供应链融资对存款的贡献度分析...........................................44

1、加固核心企业的客户粘性......................................................44

2、增加贷款后结算性资金存款..................................................44

3、调节供应链内客户贷款期限以节省资金................................44

三、供应链融资方案分析..............................................................45

1、连带责任保证供应链融资方案及案例分析............................45

2、商票保贴封闭融资方案及案例分析.......................................46

3、确定购买付款承诺项下供应链融资方案及案例分析.............48

4、代理采购融资方案及案例分析...............................................50 第四章、商业银行通过表外融资类产品引存策略分析..............52 第一节、现阶段商业银行拓展表外业务的必要性分析.........................52

一、寻找新的利润增长点的需要...................................................52

二、减少金融风险的需要..............................................................52

三、降低运营成本，提高资产报酬率的需要................................53

四、抵御金融脱媒，增加资金来源的需要....................................53

五、提高市场竞争力的需要..........................................................53 第二节、现阶段商业银行拓展表外业务的可行性分析.........................54

一、顺应客户对金融服务性需求的增加........................................54

二、科学信息技术的不断进步和广泛应用提供了基础.................54

三、金融衍生工具的逐步推出保障了可操作性............................55

四、监管趋严使合规性成发展重点...............................................55 第三节、重视贸易融资类表外产品—国内信用证引存.........................56 北京华经国研经济信息咨询中心 第6 页/共 144 页 对公存款

一、国内信用证的业务优势..........................................................56

1、国内信用证相对于银票有独特优势.......................................56

2、现行监管制度和趋紧监管环境下的特定产品........................59

二、国内信用证对存款的贡献度分析...........................................59

1、不占用开证行资金额度且有保证金收入................................59

2、盘活已有客户资金.................................................................59

3、能够带动对新客户的营销......................................................60

三、国内信用证项下买方融资产品及案例分析............................60

1、国内信用证项下买方押汇......................................................60

2、国内信用证买方付息代理议付...............................................61

3、商业汇票质押开立国内信用证...............................................64

四、国内信用证项下卖方融资产品及案例分析............................66

1、国内信用证卖方押汇..............................................................66

2、国内信用证卖方议付..............................................................68

3、国内信用证代理议付..............................................................71

4、国内信用证项下打包贷款......................................................73

5、国内信用证项下打包银行承兑汇票.......................................75

6、国内信用证项下福费廷..........................................................77

五、国内信用证项下其他融资产品及案例分析............................79 第五章、商业银行通过结构性存款产品引存策略分析..............82 第一节、我国结构性存款市场的发展现状...........................................82

一、结构性存款市场发展概况.......................................................82

二、市场上现有的结构性存款产品分析........................................84

三、我国结构性存款产品设计的特点...........................................93

1、外币产品以美元和港元为主要投资货币................................93

2、期限结构普遍趋短.................................................................93

3、挂钩标的资产主题不断创新..................................................93

4、流动性较差.............................................................................93

四、我国结构性存款设计中存在的问题........................................94

1、利率管制因素是导致人民币理财品种匾乏的重要原因.........94

2、国内衍生品市场不发达..........................................................95

3、伪结构性存款产品实为高息揽存...........................................95 第二节、外汇结构性存款产品市场情况分析........................................96

一、我国外汇结构性存款产品市场趋势........................................96 北京华经国研经济信息咨询中心 第7 页/共 144 页 对公存款

1、跨境人民币结算带来机遇......................................................96

2、中国企业海外收购热潮涌现..................................................96

二、外汇结构性存款产品客户需求分析........................................97

1、购买外汇结构性存款产品动机分析.......................................97

2、外汇结构性存款产品的收益风险分析...................................97

3、如何用外汇结构性存款规避风险...........................................99

三、银行角度的外汇结构性存款产品交易分析..........................100

1、结构性存款产品客户价值细分.............................................100

2、结构性存款产品客户风险偏好细分.....................................102

3、设计结构性存款应考虑的基本要素.....................................103 第三节、外资银行结构性存款产品分析及对我国商业银行的启示....104

一、外资银行结构性存款的分类.................................................104

二、外资银行结构性存款的基本特征.........................................105

1、内嵌期权种类多样...............................................................105

2、挂钩方式多样.......................................................................105

3、收益类型为浮动回报............................................................105

4、时间结构多样.......................................................................105

三、对外资银行结构性存款的深入分析......................................106

1、外资银行结构性存款的收益风险特征.................................106

2、外资银行结构性存款的成本控制分析.................................107

3、外资银行结构性存款的包装和营销技巧分析......................107

四、外资银行结构性存款的借鉴意义和启示..............................108

1、满足不同客户的需求............................................................108

2、细待优质客户.......................................................................109

3、充分利用现有资源...............................................................109

4、创造更优的组合搭配............................................................109 第六章、商业银行对公存款营销策略分析................................110 第一节、根据市场成熟程度选择对公存款营销策略..........................110

一、优势区域的对公存款营销策略选择分析..............................110

1、充分利用优势区域内的地缘优势.........................................110

2、掌握主要客户的金融需求....................................................110

3、在优势区域实施交叉销售策略对市场的意义......................111

二、开发区域的对公存款营销策略选择分析..............................113

1、市场接纳程度与品牌效应较弱.............................................113 北京华经国研经济信息咨询中心 第8 页/共 144 页 对公存款

2、加深与当地资金源头企业的合作关系.................................114

3、利用创新产品发挥银行的双边市场作用..............................115

三、空白区域的对公存款营销策略选择分析..............................116

1、市场培育期销售策略分析....................................................116

2、以非核心业务的便利性吸引对公客户存款..........................118 第二节、客户管理基础上对公客户的营销时机选择策略...................118

一、当公司财务实权人物发生重大人事变动时..........................119

二、当对公客户经营管理方式发生重大变革时..........................119

三、当对公客户与原来的合作银行发生重大矛盾时...................120

四、当对公客户举办重大庆典活动时.........................................121

五、当经济环境存在不确定因素时.............................................122 第三节、提高商业银行对公存款营销水平对策..................................122

一、实施存款营销环境分析........................................................122

二、实施内部运作差距分析........................................................123

三、推行科学的营销管理............................................................124

1、制订科学的存款营销计划....................................................124

2、营销产品管理.......................................................................124

3、营销方案管理.......................................................................125

4、营销人员管理.......................................................................125

四、某银行支行存款实施方案分析.............................................125

1、该支行存款下降的主要原因................................................125

2、针对问题所采取的营销策略及措施.....................................126

3、营销过程中使用的手段及方法.............................................127

4、营销实施后的启示...............................................................128 第七章、存款引起的风险分析及防范措施建议........................129 第一节、当前揽存压力下面临的风险分析.........................................129

一、银行员工承受强压下的道德风险.........................................129

二、银行员工承受强压下的经济风险.........................................130

三、银行员工承受强压下的法律风险.........................................130 第二节、现阶段商业银行操作风险控制问题及成因分析...................130

一、商业银行操作风险管理的现状及问题..................................130

1、银行的重视程度提高............................................................130

2、管理理念存在误区...............................................................131

3、管理架构尚不健全...............................................................131 北京华经国研经济信息咨询中心 第9 页/共 144 页 对公存款

4、内部人员欺诈行为频发........................................................131

二、操作风险管理现状的成因剖析.............................................132

1、对操作风险认识不全面........................................................132

2、内控制度体系不健全............................................................132

3、银行对各类员工的风险管理方式不平衡..............................132

4、职员的执行过程中出现偏差................................................133

三、商业银行操作风险传导模式分析.........................................133

第四篇：拓展报告

拓展训练心得总结

2014.5.10日公司浩浩荡荡的2车人冒着春雨的洗礼，来到木兰山古门拓展基地。一下车在教练的安排下就开始训练，冒着春雨，进行最开始的分队，队列等基本的训练。2天的时间我们做过的拓展项目有蛟龙出海，盲人方阵，高空断桥，急速60秒，信任背摔，毕业墙。

蛟龙出海是每个人的双脚都必须绑在旁边队友的脚上，然后一起横着走，其要领是每个人在指挥者的号令下，步调一齐的移动方能促进整个团队的移动。通过这个活动我领悟到了团队的一大步要靠每个团员的一小步，可见团队协作能力的重要性。盲人方阵项目的规则是每个人的眼睛都必须蒙上，然后分成4个小队，每队人都有自己的任务，在完全看不见的情况下，我们最终耗时一个多小时完成了九成任务。这其中我感受到一句话叫做“我们并不是看到希望才去做某事，而是不断坚持去做之后才发现希望”，同时既体现了团队协作能力，也领悟到了每个人各司其职，不打乱仗，听一个团队领导统一安排协调的重要性。高空断桥考验了我们面对恐惧时能否保持镇定。其实就是很简单的一步，但只因为在10几米的高空，500mm宽的木板上，足以形成心理上的恐惧，高空一小步，其实代表的是在我们的人生道路上遇到的一些恐惧，困难，阻碍其实都是一小步，只要我们克服，跨过这一小步，就可以赢得人生的一大步。只有突破心理的极限，勇面困难，克服恐惧，才能赢得突破。急速60秒的规则其实很简单，分成2队人，每队人都派一个人去把一堆乱放在圆圈内的表示数字的纸牌安从小到大的顺序排列，圈外的人不准动手，时间限制为60秒，最终我们2队都没完成任务。问题出在我们2队没意识到合作共赢，我们2队可以一起合作，然后一起迈向成功。信任背摔其实就是考验我们对他人和团队的信任程度，信任是我们与人相处的基石，没有信任我们终将难以融合到团队之中。最后的毕业墙，我们体会到了一个团队要完成一件事情，必须有奉献者，他们作为基石，让后面的人踩在他们的肩膀上面越过高墙，在攀爬的过程中也需要有拉扯你的人，他们为了拉你越过高墙，往往用心良苦。

从拓展训练中我领悟到了团队协作的重要性，坚持的力量，克服恐惧，突破极限，合作共赢，牺牲与帮助，了解与信任。拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的，我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中。最后衷心感谢公司领导给了我们年轻人一次非比寻常的体验，让我们学习到了团队协作能力是很重要的，个人能力的突破和潜能也是无限的，只有如此我们才能凝成一个具有无坚不摧，越过一切困难的团队。

第五篇：拓展报告

三明XX公司素质拓展报告

活动名称：素质拓展

活动时间：XX年XX月XX日

活动地点：XX

主要活动项目：团队接龙，风雨人生路，共同进退，达芬奇密码，水上活动

拓展目的：

1、加强公司各职员之间的相互交流。

2、提高公司集体协作及共同完成任务的能力。

3、提高大家发现问题，思考问题及最终的解决问题能力。

4、熟悉团队的，锻炼大家的组织协调和控制能力。

5、丰富员工的业余生活，放松心情。

活动项目简介：

活动一：团队接龙

游戏规则：

1、每个团队的伙伴手中都有个管槽，彼此将管槽连接，按照接龙的方式将若干个钢珠从起点运送到终点。

2、活动开始期间，钢珠不能掉落于地上，若出现此情况则从起点重新开始新一轮游戏。

3、游戏结束后按照每队用时的长短来区分胜负。

活动二：风雨人生路

游戏规则：

1、每两人为一小组，即由一名员工将蒙上眼睛扮作盲人，由另一名员工扮作哑巴搀扶、指导盲人。

2、盲人在哑巴的引导下一起走过一段坎坷的山路与一条陡峭的河流。

3、过关后按时间长短来评定优胜者。

游戏三：共同进退

游戏规则：

1、每个团队组合成一条超级蜈蚣（相邻的队员小腿互相捆绑一起）。

2、给予每对短短的十八分钟，让其相互配合。

3、游戏开始后，教练一声令下，团队的队员必须快速一起往前走。

4、游戏结束后按照每队用时的长短来区分胜负。

游戏四：达芬奇密码

游戏规则：

1、舞台上放置由30张带有数字信息的卡片（数字从1到30）组成的圈。

2、每个队有两次到舞台上收集数字信息的机会。音乐响起活动开始，每次的时间为60秒。音乐停止，所有队员须离开现场。

3、在60秒时间内采集数字信息卡片且按照从小到大的数字顺序准确无误的交予培训师确认，采集数字最多的则胜出。

4、在采集卡片信息时，只允许一名队员在圈内活动（可随时换

人），其他队员只允许在圈外给予语言上的帮助。

游戏五：水上活动

1、主要有“飞夺泸定桥”、“情侣桥”、“独木桥”、“秋千桥”等几种。

2、本项活动需听从工作人员的指令，做好个人安全措施，才可在水上活动。

3、此游戏为自由活动，应注意安全。

4月30日拓展活动过程：

此次参加训练的队员共80人，分成6个优秀的团队（拓展活动将通过小组分采展示的方式进行PK），分队后在短暂的12分钟内，各队迅速确定了队名、口号及队歌。

在训练中，队员们无不表现出贡献精神。发挥自身优势，学习他人之长，共同完成目标任务，真实地体现了一个团队的团结与协作，沟通与协调，真诚与信赖，激情与挑战，勇气与信心，素质与心态，见解与共识的完美统一。在此过程中，也锻炼和提升了我们制定目的、策划方案、组织指挥、统一执行的综合能力，使我们每个人都感受到集体合作的喜悦。

在“共同进退”与“破冰活动”这两个项目中，需要每队队员都要遵守规则、默契的配合，才能完成任务，否则将是事半功倍。在这个时候没有领导，没有英雄，只有一起的众志成城和同舟共济。联系实际，当前面对机械行业整体形势的困窘，华能公司也在不断加强自身，做好内部管理，提升服务质量与产品质量，突显公司品牌优势。

公司的发展也是员工的发展，员工的小进步将大步提升公司的协作能力。“大河无水小河干，小河流水大河大”——优秀的团队对公司建设起到很大的助推作用。华能公司的的所有职工就是一支团队，无论领导的决策如何正确，口号喊得再响，如果我们当中有一位不贯彻执行，我们的这支队伍都不会前进的。因此，我们应认真学习“西太”经验，强化自己的执行能力。如果我们能做到此点，我们这支队伍将是支无坚不摧的团队，任何困难我们都能将其迎刃而解。

而“急速60秒”的活动主要培养每个团队的决策与统筹意识、大团队意识及团队间的相互合作，这个项目使大家充分认识到在团队之中沟通和分工是多么重要，在团队出现突发事件或在执行过程中对目标偏离时，是否能有效的快速的沟通重新调整计划，本游戏更进一步的增强了团队的凝聚力。

最后是水上自由活动，通过这个项目，教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。

拓展训练结束了，虽然只有短短一天时间，但留在心里的震撼却是永恒的。“贡献的是个人，展现的是整个团队”这是这次拓展训练最深的感受和收获。拓展培训所给予的启发和经验是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。总结起来，有以下几点：

1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

2、做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。

3、在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

4、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量。

这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动大家全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念；同时也是一种思维、一种考验、一种气概。真正实现了认识自我，挑战自我，超越自我的目标，更熔炼了一支坚强，团结的优秀团队。

“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”。一个团队拥有各种能力与人格的成员，怎样将各具风格的成员加以整合，形成共识，步调一致，充分发挥其作用，形成强大的凝聚力，是一个团队成功的关键所在。只有各个团队中的每个队员相互团结，相互帮助，相互信任，才能共同完成团队的目标。而团队里的每个成员都应积极接受来自团队的各方面训练，充分挖掘自身潜力，提升自我，贡献自我，这将是一个团队的希望所在。个人与团队相互依存，共谋发展。而一旦员工不局限于一种工作，公司的效率、品质、生产力与员工满意度将同时获得提升。希望公司以后会多组织类似的活动，使员工们能够不断地升华自我，真正做好“岗位主人翁”。