第一篇:业务人员出差前需要做好哪几项工作
业务人员出差前需要做好哪几项工作
又到了出差的时间。
“你们作好出差准备了吗?”
业务员的第一反应却是满脸的疑惑,觉得我问的问题很可笑!显然,他们已经作好了充分的准备。
“你到市场去干什么?该干什么?该怎么去干?时间怎么安排?目标怎么达成?......?”
再看业务员,一个个低着头,一句也不说。
实际上很多的业务员都是这样,出差之前,信誓旦旦,好像一切都作了充分的准备,到了市场却不知该怎么办,不知工作从哪开始展开。于是就糊里糊涂的过一天是一天,等到回差,才发现该沟通的问题没有沟通决、该解决的问题没有解、该完成的任务没有完成。
那么,出差之前业务人员究竟该作好那些工作准备呢?我认为,要作好以下几点
一,认真的总结上个月的工作
1,上个月的目标达成情况。为什么达成,为什么达不成,找到真正原因。
2,哪些市场销量上升,哪些市场下降,找到真正原因。
3,各品项在销售额中的占比。哪些品项上升,哪些品项下降,找到真正原因。
4,哪些产品在市场有较大的潜力,哪些产品没有潜力,为什么?
5,市场的机会点在哪,市场的增长点在哪?
6,工作中遇到的问题,哪些已解决,哪些还没有解决。
二,认真的做好本月规划
1,根据公司下达的目标,结合上月的达成情况分解到市场。(一定要具有客观性)
a,根据单个市场目标细分到每天的销售金额
b,预计单个市场的单品销售金额,然后统计出整个区域的单品销售金额
c,预计本月整个区域市场的销售金额
2,根据预计把市场归类:正常销售能完成目标、正常销售不能完成目标
3,不能完成目标的市场,结合具体情况申请追加促销,并制定出相应的方案,确定本月的重点工作计划
4,根据公司政策打电话与客户沟通
a,本月市场目标及公司销售政策
b,给客户明确指出市场增长点
c,详细的市场操作方案
5,根据工作规划作好时间管理
a,哪些市场不需去只用电话沟通就行
b,哪些市场必须自己亲自帮客户去完成c,哪些是工作重点,必须多花费时间
d,哪些问题急需解决,那些问题可以缓一下解决
细致、完整的工作计划,是目标达成的前提,“工欲善其事,必先利其器”,讲的就是这个道理。只有你明白了你去干什么;该干什么;该怎么去干,到了市场你才会干的轻松。养成好的习惯很重要,不仅工作是这样,人的一生何尝不是如此呢!
杨有良
第二篇:做好年底前几项党建工作通知
关于做好年底前几项党建工作的通知
城区直属机关各党总支、支部:
为了贯彻落实党的十八大精神,确保年初签订的组织工作、思想政治工作、党风廉政建设工作目标管理责任书和创建先锋示范城区工作目标管理责任书按时完成,迎接上级党组织年底对各单位党的建设工作进行检查验收,各党总支、支部要对照责任书的要求,查漏
补缺,逐项进行检查落实,重点要做好如下几方面工作:
一、开展学习十八大精神的相关工作
根据自治区、南宁市、城区党委学习十八大精神的安排和部署,各党总支、支部要把学习好、领会好、贯彻好、落实好党的十八大精神作为当前工作的首要政治任务,贯穿于当前和今后一个时期党的建设工作始终。召开会议宣传贯彻党的十八大精神,订阅有关学习十八大精神的材料,将十八大会议精神和当前的各项工作紧密结合。
二、组织工作、思想政治工作、党风廉政建设工作、创建先锋示范城区目标管理责任制自查自检工作
要认真对照今年签订的《区直属机关各党总支(支部)组织工作、思想政治工作、党风廉政建设工作目标管理责任书》和《各党总支(支部)落实创建先锋示范城区责任书》的要求,逐项检查责任工作落实情况,做好材料的收集、归档、装订,并于12月25日前将以上责任书的自检自评情况汇报材料、全年工作总结和各项评分细则自评表报城区直属机关党工委,以便迎接市委组织部、城区党委的检查。党工委拟于12月底或1月上旬对各党总支、支部党建“三大块”和创建先锋示范城区进行检查验收。
三、组织开好党员领导干部民主生活会
根据中共南宁市区委办公室《关于印发〈区党和国家机关党员领导干部民主生活会实施细则〉的通知》(办发〔〕152号)、城区纪委、城区党委组织部《关于开好区党和国家机关党员领导干部民主生活会的通知》(组通〔〕55号)的要求和直属机关党工委年初党建目标管理责任书的具体部置,各党总支、支部要按照办发〔〕152号和组通〔〕55号文件通知要求,开好党员领导干部民主生活会。经请示城区党委组织部同意,若该单位同时设有党组、党总支或党支部的可以党组、党总支或党支部合并召开党员领导干部民主生活会,召开前应向城区纪委、区委组织部报告,同时也向城区直属机关党工委报告,材料分别按要求报送。属于应该向城区直属机关党工委报送的材料,请于12月30日前以书面形式将整套材料报送城区直属机关党工委(附件1—9)。
(一)民主生活会的主题:紧紧围绕学习贯彻党的十八大精神,坚持讲政治、顾大局、守纪律,紧密结合领导班子和领导干部思想和作风建设实际,以“加强领导干部作风建设,保持党的先进性和纯洁性”为主题,组织开展党和国家机关党员领导干部民主生活会。
(二)具体要求:
1、搞好动员部署工作
(1)制定工作计划。要结合实际,在广泛征求干部职工、党员意见的基础上,针对征求意见、谈心活动情况召开专题组织生活会,要制订出详细的实施意见和具体的日程安排表。
(2)召开动员大会。进入分析检查阶段后,要及时召开动员大会再次进行思想发动,在大会上要总结学习动员阶段的工作、提出分析检查阶段的具体要求。要讲清分析检查阶段工作的重要性、讲清学习动员阶段调查了解和征求意见的情况、讲清分析检查阶段的具体要求。
2、扎实组织会前学习。在分析检查阶段,要继续抓好规定课程和指定编目的学习,要重点抓好统一学习有关内容的学习,特别是要重点学习党的十八大会议和十七大以来历次全会精神,学习总书记同志在庆祝建党90周年大会、十七届中央纪委第七次全会和省部级主要领导干部专题研讨班上的重要讲话精神,学习自治区第十次党代会、南宁市第十一次党代会以及城区第二次党代会精神,学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等党纪条规,进一步用科学理论来武装党员的头脑,提高党员的认知性,为开展分析检查工作打好基础,解除党员在分析检查阶段遇到的疑惑。
3、广泛征求干部群众意见。会前要向干部群众通报民主生活会主题和民主生活会整改措施落实情况,采取多种形式广泛征求干部群众意见,并将收集到的意见反馈给领导班子及领导干部本人。领导干部本人要紧密围绕民主生活会主题,根据学习心得和群众所提意见,认真进行自我剖析,精心撰写发言提纲。
4、认真开展交流谈心。要认真开展会前谈心交心,党组织主要负责同志与领导班子成员之间、领导班子成员相互之间要认真开展谈心活动,充分交流思想,达到促进团结、查找问题、明确方向、共同提高的目的。
5、深入开展对照检查。民主生活会上,领导班子成员要紧紧围绕会议主题,联系思想和工作实际,认真开展党性分析和对照检查。对存在的问题,要认真剖析原因,按照规定及时、主动、严格地进行纠正。主要负责人要对班子成员的发言逐个进行评议,班子成员之间也要互相进行评议,帮助查找存在的问题,提出改进的意见建议。
6、要结合领导班子建设情况,制定和落实好整改方案。各党总支、支部对领导班子民主生活会情况要进行分析,全面推行党员干部和群众列席旁听民主生活会并参加民主生活会测评制度,对测评结果不满意率超过30%的责令重开。要把坚持民主生活会制度和会上对照检查、会后整改落实等情况作为考核评价领导班子
和主要领导干部的重要内容。
四、做好一报三刊的征订工作
按照区直属机关党工委下发的《关于认真做好一报三刊征订工作的通知》(直发[]99号)的分解任务要求,及时派人到相关部门征订,确保一报三刊征订任务的完成。
五、做好年终民主评议党员工作
1、时间要求:民主评议党员要在12月30日前完成;民主评议党员会议结束后要及时将评议结果和评优情况以书面形式报直属机关党工委。
2、民主评议党员的方法步骤
民主评议党员的方法:民主评议党员工作应在各级党组织的领导下,以党支部为单位,有计划、有步骤地进行。
民主评议党员步骤:(1)学习教育。民主评议党员的学习内容,要以党的十八大精神和新修订的《党章》为基本内容,以开展深入学习实践科学发展观、创先争优和创先锋示范城区活动为主线,结合本单位实际和评议内容学习有关文件精神。(2)自我总结。在学习教育的基础上,对照党员标准和评议内容,总结个人在思想、工作、学习等方面的情况,肯定成绩,找出差距,明确努力方向,实事求是地做出总结。个人总结材料需经党支部审定。(3)民主评议。召开党小组会(或党支部会),由党员个人总结,然后进行逐个评议。评议时要认真地开展批评与自我批评,敢于触及矛盾和问题,避免不负责任的评功摆好。党员领导干部应带头解剖自己,带头开展批评与自我批评。对不宜公开批评的问题,可通过意见箱或同党员个别谈话等方式,让党员充分发表意见。(4)表彰、处理。在民主评议党员中,对评议出的好党员,由党组织通过口头或书面形式进行表扬。对模范作用突出的党员,经支部大会讨论通过,按党员数的15%评出本支部的优秀共产党员(附件10),由支部推荐优秀党务工作者(附件11)、自荐先进基层党组织(附件12)报党工委,经审核后,适时给予表彰。预备党员要参加民主评议,评议的内容、要求和方法步骤均同于正式党员。但是,在表彰处理上,与正式党员的对待有所不同。预备党员不宜评为优秀党员。在民主评议中需要进行组织处理的预备党员,根据具体情况,有的可以进行批评教育,帮其在预备期内改正错误;有的可以延长预备期;有的可以取消预备党员资格。对评议中揭露出违法乱纪等问题的党员,要认真查明,严肃处理。党员经过民主评议,最后根据党内和党外群众的评议意见,对照党员标准,由党支部作出对该党员的评议结果。评议的等次一般分为:优秀、合格、不合格。
六、做好党费的收缴工作
按照城区党委组织部《关于加强党费收缴和管理工作的通知》(组通〔〕52号)文件通知要求,各党总支、支部要指定专人负责,按要求按时按比例上缴党费,工资待遇有变动的,要及时更改其党费收缴标准,于12月28日前将全年党费如数上缴直属机关党工委党费帐户。同时将党员应交党费基数核算表(附件13)、党费缴纳情况统计表(附件14)于12月30日前交到直属机关党工委。(缴费单位全称:中国共产党南宁市区直属机关工作委员会,银行帐号:***0949,开户银行:中国工商银行支行。)
党费收缴要做到帐票相符,并做好党费统计,收缴的党费要每季度定期上墙公布一次,并整理归档工作;任何个人、党组织不得随意变更党费收缴标准,对于少收、瞒收党员党费的责任人,一经发现,直属机关党工委将通报批评。
七、做好年终党员统计工作
为了掌握和了解年终各基层党组织、党员变动等方面的情况,做好年底的党内统计工作。请各党总支、支部于12月30日前报送以下材料:党员名册表(附件15);死亡党员统计表(附件16)入党积极分子名册表(附件17)。
附件:
1、区各党总支、支部党员领导干部民主生活会情况统计表
2、党总支、支部班子民主生活会测评汇总表
3、党总支、支部班子成员民主生活会测评汇总表
4、党总支、支部班子民主生活会测评表(a票)
5、党总支、支部班子成员民主生活会测评(b票)
6、党总支、支部党员领导干部民主生活会测评表、汇总表填表说明
7、民主生活会整改措施落实情况满意度测评表
8、民主生活会整改措施落实情况满意度测评汇总表
9、民主生活会整改措施落实情况满意度测评表、汇总表填表说明
10、南宁市区直属机关优秀共产党员呈报审批表
11、南宁市区直属机关优秀党务工作者呈报审批表
12、南宁市区直属机关先进基层党组织呈报审批表
13、党员应交党费基数核算表
14、党费缴纳情况统计表
15、党员名册表
16、死亡党员统计表
17、入党积极分子名册表
中共市区直属机关工作委员会
11月22日
中共市区直属机关工委办公室11月22日印
附件
1区各党总支、支部党员领导干部民主生活会情况统计表
填报单位(盖章):年月日
召开民主生活会情况征求意见情况班子主要负责人与班子成员谈心人数(人)领导班子成员指导下级民主生活会
(人次)提出班子整改意见(条)
领导班子成员数(人)缺席人数(人)列席人数(人)召开座谈会(个)个别谈话(人)发放征求意见表(份)参加对领导班子民主生活会测评单位数(个)对班子提意见(条)肯定方面(条)建议和希望方面(条)批评方面(条)廉政方面(条)对个人提批评意见(条)
廉政方面(条)
附件
2党总支、支部班子民主生活会测评汇总表
填表单位(盖章):填表时间:月日
测评表
类型总体评价单项评价
组织学习征求意见查找问题批评与自我批评整改措施
abcdabcdabcdabcdabcdabcd
a票
b票
合计
附件
3党总支、支部班子成员民主生活会测评汇总表
填表单位(盖章):填表时间:月日
测评对象测评表类型总体评价单项评价
谈心谈话述职述廉批评与自我批评整改措施
abcdabcdabcdabcdabcd
a票
b票
合计
a票
b票
合计
a票
b票
合计
a票
b票
合计
附件
4党总支、支部民主生活会测评表(a票)
测评
对象总体
评价单项评价
组织学习征求
意见查找
问题批评与自我批评整改
措施
党支部
班子ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
测评
对象总体
评价单项评价
谈心谈话述职述廉批评与自我批评整改措施
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
注:
1、评价等次中,a为好,b为较好,c为一般,d为较差。
2、每一栏目各选项中只能选择一项,请在相应选项的□内划圈,注意不要划出方框外。
附件
5党总支、支部民主生活会测评表(b票)
测评
对象总体
评价单项评价
组织学习征求
意见查找
问题批评与自我批评整改
措施
党支部
班子ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
测评
对象总体
评价单项评价
谈心谈话述职述廉批评与自我批评整改措施
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
ab
cd
注:
1、评价等次中,a为好,b为较好,c为一般,d为较差。
2、每一栏目各选项中只能选择一项,请在相应选项的□内划圈,注意不要划出方框外。
附件6
党总支、支部党员领导干部民主生活会测评表、汇总表填表说明
一、测评表共分a、b两类,a票由班子成员填写,b票由列席会议的其他同志填写。列席会议的指导组人员不用填写。
二、测评的每一选项分a、b、c、d四个等次,a为好,b为较好,c为一般,d为较差。其中,对班子成员谈心谈话情况的单项测评,由班子成员填写,列席会议的其他同志可以不填写。
三、会前将测评表发给与会人员,会议结束前填写测评表,离开会场时把测评表投入票箱中。测评表由各党总支、支部指定专人负责收回,统计,并将统计结果填写到党总支、支部班子民主生活会测评汇总表(附件2)、党总支、支部班子成员民主生活会测评汇总表(附件3)上报城区直属机关党工委,原始测评表由测评单位保存。
附件7
民主生活会整改措施
落实情况满意度测评表
测评项目很满意满意基本满意不太满意不满意
综合评价
(参考)
(注:测评项目根据民主生活会提出整改措施的具体内容进行设置)
附件8
民主生活会整改措施
落实情况满意度测评汇总表
测评项目很满意满意基本满意不太满意不满意
综合评价
附件9
民主生活会整改措施落实情况满意度测评表、汇总表填表说明
一、民主生活会整改措施落实情况满意度测评表的测评项目由具体负责单位根据民主生活会所提出的整改措施进行设置。民主生活会整改措施落实情况满意度测评表分为很满意、满意、基本满意、不太满意和不满意5个等次。
二、在民主生活会征求意见阶段,将民主生活会整改措施落实情况满意度测评表向征求意见对象发放,待填写完毕后由各党总支、支部指定专人负责收回、统计,并将统计结果(具体各项得票情况)填写到民主生活会整改措施落实情况满意度测评汇总表上报城区直属机关党工委,原始测评表由测评单位保存。
附件10
南宁市区直属机关优秀共产党员呈报审批表
填报单位(盖章):
姓名性别出生
年月民族
入党
时间参加工作时间文化程度现任
职务
工作
单位专业技术职称
主
要
事
迹
主
要
事
迹
党支部意见
负责人签字:
(盖章)
年月日
党总支意见
负责人签字:
(盖章)
年月日
直属机关党工委意见
负责人签字:
(盖章)
年月日
附件11
南宁市区直属机关优秀党务工作者呈报审批表
填报单位(盖章):
姓名性别出生年月民族
入党时间参加工作时间文化
程度现任
职务
工作单位从事党务工作年限专业技术职称
主
要
事
迹
主
要
事
迹
党支部
意见
负责人签字:(盖章)
年月日
党总支
意见
负责人签字:(盖章)
年月日
直属机
关党工
委意见
负责人签字:(盖章)
年月日
附件12
南宁市区直属机关先进基层党组织呈报审批表
填报单位(盖章):
党组织
名称
支部
(总支)数党员人数
党组织
书记
情况姓名性别出生
年月民族
入党
时间任职
时间文化
程度行政
职务
何时获得过乡镇级以上党组织授予荣誉称号
主
要
事
迹
主
要
事
迹
直属机关党工委意见
负责人签字:(盖章)
年月日
附件13
应交党费基数核算表
填报单位:年月日单位:元
编号姓名基础工资职务工资级别工资薪级工资岗位津贴生活补贴增退费个人所得税合计交纳
比例每月应交党费全年应交党费每月实交党费
身份证号码
附件14
党员缴纳党费情况统计表
填报单位:填报人:联系电话:填报时间:年月日
编号姓名税后计算基数月应交党费每月实交党费数全年应交数全年实交数备注
***
合计
附件15
党员名册
填报单位:填报时间:年月日
序号姓名性别民族出生
年月籍贯文化程度参加工作
时间入党时间个人身份行政职务现工作单位身份证号码
填报人:联系电话:
附件16
死亡党员名册
填报单位:填报时间:年月日
序号姓名性别民族出生
年月籍贯文化程度参加工作时间入党时间个人身份行政职务现工作单位身份证号码
填报人:联系电话:
附件17
区直属机关入党积极分子名册
填报单位:填报时间:年月日
序号姓名性别民族出生
年月籍贯文化程度参加工作时间培养
时间个人身份行政职务现工作单位身份证号码
填报人:联系电话:
第三篇:3、业务人员出差前的准备工作
三、业务人员出差前的准备工作
1、认真总结分析本区域市场的经验,发现本区域市场的机会,明确下一阶段本区域市场的工作思路和工作重点。
2、仔细审阅本区域客户的销售记录和客户的对帐单,认真分析客户的产品库存表等资料,对本区域的客户情况了如指掌。
3、熟练掌握公司的所有产品技术使用特点,并清晰公司的相关政策制度,认真规划本区域市场品种,达到合理布局。
4、认真填写出差计划申请表,时间、行程及拜访客户的目的要清晰明了,若无特殊情况应严格执行,出差计划强调预计效果和最后达成的效果,每月底有公司内勤核对。
5、每年年初做好差旅费用的预算,规范填写费用借支单,经公司领导签字同意后交由公司财务领取费用。
6、申领出差所需的单据,包括:产品销售合同、差旅费报销单等,其它相关空白表格可以到销售内勤处拷贝电子版。
7、申领宣传品,包括:笔记本,广告笔,T恤,宣传单页,宣传画等,可随身携带的物品经公司领导签字同意后即刻领取;不能随身携带的主动与销售内勤联系安排发运事宜。
第四篇:寒假前要做好的几项工作
寒假前要做好的几项工作
根据盘山县教育局的通知要求,寒假前要做好以下五方面工作:
1、开展一次安全隐患大排查,排查的重点包括建筑设施安全、消防安全、电路安全、物防设施安全,各功能教室等,要认真全面,不留死角。
2、对全体师生进行一次珍爱生命、远离危险的安全教育。包括意外伤害、防寒防冻、燃放烟花爆竹、滑冰溺水、防火防盗、食品卫生等方面的安全教育。
3、通过致家长一封信的形式向家长做好学生假期安全的宣传教育工作,明确家长对学生的安全监护责任,增强学生校外活动的监管和安全保障。
4、安排好假期值班值宿工作。领导干部带班,建立岗位责任制。各校务于1月7日将值班值宿轮流表(自1月18日至2月23日止)发到总校安全办邮箱中。
5、制定假期应急处置预案。(于1月7日发到总校安全办邮箱中)
沙岭学校安全办
2014年1月3日
第五篇:公司业务人员出差工作总结报告
受销售公司的重托,我代表销售公司向本次职代会报告2006年的销售工作情况及下半年的工作计划安排,请予以审议。同时诚挚地请各位代表以高度的责任感,对销售工作给以支持、帮助、指导和批评。
一、**年销售工作回顾
**年是销售公司注册独立法人的第一年,也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年,总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注,政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。的工作,我们概括地说:“喜忧参半,压力与信心同在”,喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨,市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长,至6月21日,共完成销售手扶拖拉机93727台,同比增长16.74%,柴油机104159台,同比增长24.84%,压路机336台,同比增长-13.81%,肥料26500吨,同比增长140.01%,装载机262台,挖掘机7 台,电动自行车1046辆,旋耕机3237台,同比增长141.03%,收割机2073台同比增长23.17%,共完成销售回款3.64亿元,同比增长84.77%;同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范,销售人员素质及销售管理水平显著提高;忧的是时间已近过半,产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大,这也是我们的压力,但是我们已充分意识到,总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾,各区域通过的摸索和经验积累,市场已逐步成熟并规范,这都为下半年的工作奠定了坚实的基础,这就是我们的信心。
纵观销售情况,没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标,辜负了总部领导的期望,也有愧于各厂的大力支持,敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解,并继续给以支持和帮助。
分析任务完成原因,有我们内部管理的因素,也有市场客观变化的影响。在内部管理方面,一是我们销售公司的总体管理水平不高,管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高,驾驭市场和统揽全局的能力相对较低,在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中,针对市场出现的新情况、新问题,应对措施被动,不能创造性地开展工作,导致在竞争中没能显示出明显的优势。二是区域人员应变市场能力差,面对激烈而多变的市场竞争,不是想方设法说服我们的代理商或是寻找并突出我们的产品卖点,而是一味地等靠总部或销售公司政策的放松。年初江西市场出现了问题,总部及总公司对市场的规范使得各区域人员陷入迷茫,原有的销售模式从心底被打乱,更多的人缩手缩脚,不能放开去操作、去应对市场;三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。06年,装载机仓促形成批量,连续不断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丧失,尤其小型装载机,可以说是卖一台退
一台,经销商及客户不同程度地失去了信心,相对成熟的压路机产品,大问题不多,小毛病层出不穷,有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多;就连我们的农机产品也并未按设想的一样,具有明显高出其它厂家产品档次的优势,反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升,许多经销商反映,今年我们的农机产品价格高出许多,而质量却同比明显下降。在外部因素方面,一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨,我们没有作好充分的思想准备,生产组织跟不上,旺季缺货,生产与销售局部脱节,保守地说,因为缺货造成的销售损失不会低于1个亿;二是农机产品短时间内的连续价格上调,使经销商利润减少,积极性下降,更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平,不同程度地瓜分了我们的部分市场;三是工程机械销售在四月底以来,国家一系列金融政策和行政干预手段出台来抑制固定资产投资过热,形成“急刹车、硬着陆”的局面,客户购买力下降,加上我们集团推行的分期、承兑加价较高,使代理商及客户一时反应不过来,造成了工程机械销售进展缓慢。
总之,的销售工作可以说是历尽艰辛,喜忧参半,重要的是我们得以吸取教训和总结经验。回顾的销售,我们主要做了以下几方面工作:
1、销售制度逐步健全,绩效考核体系稳步完善而合理。
**年是销售政策全面大幅度调整的一年,农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成,根据总部的销售管理制度,销售公司以办公室为主,及时对费用及提成系数进行了测算,先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》、《费用报销审批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理办法》等十余项适合2006年销售实际的配套管理制度。
考核改变了过去的单一任务考核形式,实行以效益为中心,即以产品销售和货款回收为主,兼顾资金管理、市场开发等七项指标在内的绩效考核,通过对业绩的考核累加,使业务员分级分等,按级按等加薪,形成一种相对永久性的激励。
2、严格规范市场运作,严谨销售作风,强化业务员忠诚度教育,着手培育的销售铁军已现雏形。
针对05年个别市场出现的不规范现象,销售公司主动并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区域包干、权力下放、总公司调控;在风险防范上继续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度;对不规范合同、潜在风险合同,加大审批把关力度;配合纪委成立了市场核查清理领导小组,定期对区域的自查自纠进行督促和检查。
**年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育,培育销售队伍成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一致的销售铁军,从业务员的日常行为
开始到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式,深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚,强化培训业务人员的销售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。6月1日,首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军训及学习,将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。
3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心,销售工作的灵活性和针对性大幅度增强。
根据矩阵式销售模式的特点,销售公司确立了以销售办公室为核心的信息中心,辐射各市场区域及后勤处室,从计划提报、生产组织、业务发货到市场销售、服务反馈,办公室积极协调各部门进行,通过办公室及时收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等各种情况,汇总后报有关领导及部门,为领导决策调整及工作改进提供客观真实的参考,同时把集团生产情况及产品改进或总部决策等信息反馈到市场,便于市场灵活调整销售策略。信息中心的确立,使市场信息及总部决策在第一时间内汇融,销售的灵活性和针对性大幅度增强。
4、严抓内勤管理,严格区域考核,军事化管理与人性化管理相结合。
面对错综复杂的市场变化,面对纷繁交错的市场业务,销售公司通过严抓内勤管理及严格区域考核来弥补我们产品质量、价格、品牌无明显优势的不足。后勤处室严格按目标卡中的关键绩效考核指标考核,各区域按市场七项指标考核。5月份报请总部同意,对连续三个月销售业绩完成较差的区域,已有12位经理9位副经理被降级降职使用。在实行严格管理的同时,销售公司内部也大力推行人性化管理,结合总部对销售的优惠和照顾,我们自五月份开始推行集体出差迎往接送制;对**年孩子高考的销售业务员,我们召开了慰问座谈会,每个考生发送了纪念品。
5、较成功地推行了目前国内较先进的厂、商、银联合经销模式。
在工程机械销售全国性银行按揭停止,工程机械销售受阻的情况下,我们与武汉道远公司、广东发展银行湖北分行经过探讨论证,三方相互多次的深入考察,成功地推行了厂、商、银联合销售模式。此销售模式弱化了三方风险,提高了生产厂的生产组织能力,有利于减少库存,实现订单式生产,更能促进产品销售,在局部地区提高产品市场占有率乃至垄断该市常