老板应该如何走市场和看市场[优秀范文5篇]

第一篇：老板应该如何走市场和看市场

老板应该如何走市场和看市场

我一直都有这样的一种观点：喜欢走市场的老板都容易成功。企业小的时候，很多老板都喜欢走市场，到市场一线去了解情况，发现问题，挖掘市场潜力，可是，随着企业的壮大和发展，老板们都变得高高在上，都说是没有时间走市场，也听不到来自下面的声音。有很多经销商朋友也都反映这样一个问题，那就是公司上了5亿生意额的老板们极少能看见他们再到市场里面走动的身影！以前，在公司还小的时候，他们都喜欢跟经销商们一起到市场里看市场、研究市场、解决市场问题，可现在想见一面都是难上加难。

笔者最近参加一个上市公司的一个新产品订货会，我问一位省区经理怎么不见他们的营销总裁参加，他跟我说，就连他自己一年也就只能见到一两次高层领导，他们基本不会在公司里办公。当然，领导们都很忙，因为他们都在忙碌研究融资、投资和资本运营这样的重大业务，哪里还有时间来参加新产品发布订货会！可是新产品发布订货会我相信也是公司业务的一部分，新产品推广也是公-全球品牌网-司利润来源的一部分，作为公司的营销总裁不参加这样的会议我本人觉得就是不太讲得过去，因为，营销总裁的参加意味着对新品的重视程度，给经销商感觉公司对新产品重视的程度和信心，同时也给下面基层业务员的一种鼓舞。对其本人来说，也会直接了解新品推广会有什么障碍，倾听一下来自下面最基层的声音。不走市场难以把握市场走向，不知道市场变化，更不清楚竞争对手的战略和战术手段。但在走市场的过程中，却又有很多老板走进了走市场的误区。

一、走市场只做客情

我见过喜欢走市场的老板最多的一类就是他们每到一个市场都是到经销商那里去拜访一下，坐一会，聊聊天，听经销商倾诉一下市场难处，问一问当地的市场有什么不同，竞争产品有什么表现等等，然后给一些促销政策，或者是批一些费用，吃一顿饭，然后就打道回府。至于我们的产品做了哪些渠道，进了哪些场、有多少个单品，卖什么价格，生动化表现怎么样，市场人员的表现如何，这些基本不问，也不知道如何问、如何看。这是最典型老板看市场的一种样式。这样看市场基本是不能看出什么问题来的，顶多就是做好了经销商的客情，让经销商得到一些额外利益，令经销商感觉到这个老板还不错，做人可以，是一个挺豪爽的老板。

二、走市场只看超市

第二类老板也到经销商那里坐一会，但这类老板不同点是主动积极去到超市看陈列，看产品表现，了解一些市场真实情况。现场办公，要求当地的业务员立即解决一些市场问题，如产品价格、陈列位置、产品新鲜度等，对市场中竞品的表现提出一些策略性应对措施。至于看哪一类店，走哪些场，与什么样的人员交流，按什么流程走，是否按标准去看市场，也是没有一个准则，同样是一种走马看花型的看市场样式，也是毫无目的地任由经销商和业务员带着走，比较难以了解市场深层次的内容。因为老板看的市场都是业务员和经销商布置好的优秀超市和优秀卖场，在里面是看不出什么问题来的。

三、走市场像领导调研

这类老板看市场有一个最大特点就是：像政府官员一样，预先叫秘书通知下属，决定在什么时间到什么市场去看一下，还叫下面的人做好充分准备，然后带上一群跟班领导，叫上摄影师一同前往。我曾见过一家生活用纸的领导到福建视察市场那架势，下面的业务员清一色的几十个跟在后头，雄赳globrand.com赳、气昂昂，超市里还以为是什么省、市领导来到超市视察，就差没有仪仗队，否则的话就真有点像是古代皇帝出巡。

那么，老板又应该如何走市场和看市场？

第一、做好看市场的准备

许多老板走市场、看市场都是随意性很强的，基本没有做什么准备，目的也不是十分明确，可能时间长了，没有到市场里面去走一走，觉得很有必要看一看市场，看一看经销商，给他们一些信心，让下面的业务员增强战斗力。这样一类老板走市场估计都是属于解决问题性老板。有的则是因为销售出现问题后，在公司里找不出原因，然后才想到一定要到市场去走一走，看看市场上产品是否是销不动，原因何在，才在没有办法的情况下去看市场的。其实，看市场一定要有所准备的，老板看市场做哪些准备？

首先是规划好时间和行走市场的线路，例如一位老板总是在新产品上市后一个月后去看一些样板市场，看产品的铺市率、陈列，上架率，产品价格等；又有一位老板是年中到年尾这段时间一边拜访重点客户一边看市场，目的是为了第二年推什么样的新品做准备。

其次是看市场应该尽量不要让业务员做好准备，这样的市场就是看了也是没有多大作用的，而且还会浪费市场资源，因为下面的业务员知道老板来看市场一定会把资源全部用于临时应付检查的市场之中，用于做一些表面文章，但对市场的长远发展是起不到应有的作用的，还可能起反作用。如以故意降价让销售形成畅销假象就是一种不良的现象。

再次就是看市场一定要目的明确，有的是为了看大店铺市率或看小店的铺市率，有的是看市场占有率；有的则是检查市场的执行情况；而有的是为了做调研市场需求。总之，每次到市场都应该做到目的明确，计划周详。

另外就是把看市场要准备的目的、内容、时间、人员、地点、门店、问题点都要列成表格，以书面形式记录好。

第二、重点要发现市场创新

除了以上准备以外，笔者认为，老板因为时间有限，不可能仅仅耽误在解决一些市场问题上，而应该充分利用看市场来挖掘市场一线人员的创新成果。许多的创新成果往往在一线市场上，业务员没有认识到是创新，而在每月的总结上也基本得不到高层的认可，因为高层总是站在业绩上看问题，对达不成指标的有检讨原因，但极少关注到创新带来的成功。然而，所有的创新成果都要老板来总结和推动，否则基本上得不到应有的重视，但这些创新却是推动企业向前发展的最大动力，有时候可能是改变企业的最有效的方法。

企业的目标就是创造顾客价值，通过创造顾客价值来获取利润和其他目标。然而，最能体现顾客价值前沿阵地在一线业务，一线业务的创新往往是被有意或者无意地忽视掉，但如果老板们能有意识地把它重视起来，那可能会开创出一条新路，也可能是企业后来居上的一大法宝。例如，立白的高层告诉我一个很好的例子就是这样的。立白公司的彩奇洗衣粉是立白公司的另一个洗衣粉品牌，全国市场基本一致都是“立白”洗衣粉比“彩奇”洗衣粉卖得好。然而，广东汕头的潮阳县在各项资源没有立白品牌丰富的情况下，却做出了比立白品牌洗衣粉还要好的销售量。这一结果让立白的高层在走市场时发现了，老总们立即总结经验，全面推广，还要求全国经销商和业务员到潮阳县开现场会，学习这种“细化分销模式”。另外有一位生活用纸企业的老板告诉我他成功的一个秘密，他说他的成功全靠他的产品创新，他们公司的产品包装风格基本上总是走在竞争对手的前面，而他产品创新的源泉全部来自他在市场一线的业务员和经销商，有的甚至是导购员。

无论是市场推广模式也好还是产品创新也好，抑或是管理模式也好，我想老板们绝对不可能坐在办公室内能凭空想得出来。灵感大多都来源于市场一线，因为身居一线的业务员和导购员最了解消费者的需求。

第二篇：走市场总结

走市场总结

走访人：杜晨光

走访区域：居然之家丽泽店、十里河店、北四环店 走访时间：六月七日八日 走访目的：了解定制家具市场基本情况（品牌布局、导购状态、材质与推广活动）做好入职行业的基本准备

走访店面：非定制家家具类NORYA(挪亚那)，邓禄普，欧嘉璐尼，城市之窗 定制家具奥尔赛，杰普，欧派，KD家居，索菲亚，猫王，尚品宅配 走访所得：1非定制家具品牌接受家具尺寸定制

2定制行业基本在同一楼卖场楼层，无论是实木、板木与组合家具都有各自前期计价方式，达成意向后有设计师跟进。

3定制家具顾客与导购交流重点是板材材质五金材质，风格搭配与平方计价

4定制家具对导购在计算、户型了解方面要求高

5定制顾客以青年类居多

6各品牌在卖场活动以外有自已的优惠，而且品牌活动持续性强。

7分辨颗粒板与密度板是家具中的适用性 基本情况：

七日下午在北四环店走访失败，前期准备不足，进店茫然不知所措，导

购不愿交谈。八号，找到同伴与户型纸同行，才得以初步以了解。

丽泽店奥尔赛定制家具是走访第一家，以实木，板木家具定制全房定制为主，新英格兰风格。店面为深红实木色，感觉以厚重。店面有导购一名，为我们介绍了什么是定制家居。所用材质为桦木实木颗粒板，五金件是BLUM。按材质每平310—740计价，初步计算所用系数为3.5.丽泽店杰普品味实木定制的导购是走访第二家。导购是中年男子是工厂员工，因我们所用小户型不适合其家具与风格，交谈的重心，是教我们怎么看木材材质。比较颗粒板与密度板的优劣，以及定制家具的注意事项。丽泽店欧派整体衣柜是第三家。店面有导购两名，由橱柜定制两名导

顶班。店面整洁通透，迎面衣门式样丰富，风格现代，以白色为主格调。其 柜体板有主用露水河，爱格板。告之我BLUM五金件的鉴别方式。另粗略帮 我设计的橱柜所用型材和价格。

KD家居卖场两名导购分两个区域。一部分以现代风格白色调，另一部

分以实木深色美式乡村、新古典主义为主。其介绍卖点是实木定制，板木结 合板材进口，有规格三中，分别是2.44 2.7 2.94M三种，定制家具中减少 结合部。所用密度板有六种色，报价是308折扣为八五折。计价系数是3.0 索菲亚衣柜店面功能分区以风格和套房为主。导购7名。所样板材分两种，颗粒板和中密度板，和五金件一样均是自产。其计价方式有两种，一种是买门板材，另一种是按方计价。其活活策划是每月最少两次，每次均有一特价板材。详细方案各店都有集合成册。本次活动的特价是，199 颗粒板、289中密度板上。总价满一万减一千，二万减二千……板材样式丰富。导购图纸和计算快捷。

尚品宅配十里河店，设计师有8名驻店导购2名，有自己的设计软件。设计师分简单区域，小区名一报有熟悉楼盘的设计师服务，导购陪同。功能区的划分按整体套房分别，区分不以分格，而为色调和空间大小、家具组合划分。导购介绍以方案为中方，强调整体设计的便捷性和经济性、方便性。营销方案简洁，有宣传图册为例。

十里河店猫王家具是基于标准定制上的钢木随意组合。其导购跟踪服务用心。有设计师上门服务。定价方式以钢材，板木用料，琉璃用料结合。走访体会：

1家具定制市场需求旺盛。A 家居定制以彰显自己与众不同的个性为目的。B定制家具还能充分合理地利用有效的居室空间，使居室的整体感得到加强。C家居定制的参与性更强。

在走访中了解到，橱柜在定制的路上似乎走的更远，更被消费者所接受，定制衣柜、书柜等家具的消费者也占一小部分，而沙发、床等家具消费者更愿意选择定型产品。而家居一店式设计，家具的随意组合性更受看好。其经济实用，快捷方便更为青年刚性需求都所喜

2销售的顾问性服务性要求更高。销售定制家具的销售人员同时也应是设计顾问，消费者可以先参观样板间，然后与销售人员沟通，阐述自己的需求。在确定合作后，设计师可以上门进行实地测量，最终为消费者提供完整的家具设计及搭配方案。这样消费者就不必再担心不知道家具如何摆放及搭配了。这其中的计算方式，方案理解对销售人员的要注更高。

3必须加强自身对材质和深入了解。定制家具市场材质各样，造成了价格多样性，只有掌握了材料特质，结合自身产品特点，才能做得更好。走访总结：

通过两天的走市场，以一名顾客的身份体会定制家居，面对不同品牌的选择，面对不同材质和不同价格的疑惑，从不懂什么是定制家具，不明白怎么去挑选我的定制家具，我深切的感受到，要做好自己的工作，首先要端正自己的态度，认真学习，慢慢了解掌握行业的趋势。其次，要快速的掌握材质、户型等方面的基础知识，踏踏实实。

第三篇：看市场总结2

看市场总结

针对2012年夏季产品设计开发的方向，本部门特意去了成都进行主流服装、裤装的市场调研与考察。目的是了解产品（风格、色彩、款式）、营销模式、商圈、消费者的消费习惯等市场情况，是为了更好更快的掌握预测2013年夏季的流行趋势。

在本部门经理的带领下，从2012年9月21号到2012年9月22号，2天时间对成都（尚都服装批发市场、九龙服装批发市场、春熙路步行街、王府井百货等）进行了一个比较详细的实地考察。逐渐有了一个清新的思路。

女性品牌服装的市场分析

经过多年的发展，我国女装已经基本满足了女性衣着需要，但是却只有少女装相对有个性，而现代消费者着装讲究个性化，追求自我风格和完美，各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高，这就使市场产生了分化，不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前，我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺，很多消费者往往买不到合适的衣服，就近几年来的市场夹看，女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主，尺寸、颜色和款式也不适合老中老年女性.消费趋势分析

从近年来女性品牌服装流行趋势看，消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说，她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此，一定时期内的消费市场将会出

现两种趋向：一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升；另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。在风格上来说，今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时，还会向自然、舒适、浪漫方向转变。质地上，热销的服装“纯度”将会更高，纯毛、纯棉、纯麻甚至纯丝等会更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服装会大受消费者的欢迎。

女性品牌服装的消费者分析

（1）消费阶层分析：a)名牌服装消费群：这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等，约占总人数的0.61%，而消费量即占到3%。b)中档服装消费层.这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户，约占城市人口的60%，农村人口的20%；c)低档服装消费层。主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口，约占城镇人口的25%，在农村约占60%。(2)不同年龄消费者分析经过多年的发展，我国女装已经基本满足了女性衣着需要，但是却只有少女装相对有个性，而现代消费者着装讲究个性化，追求自我风格和完美，各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高，这就使市场产生了分化，不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下三种年龄层次的消费者：a)15岁----25岁的青少年女性:这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。b)25岁----45岁的中青年女性：这个年龄段的消费群，已经工作或者工作多年，有一定的经济基础和文化素养，强调生活的品质，注重生活品位。她们认

为服装是个人品位和身份的象征，故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群。c)46岁以上中老年女性：这个年龄段的消费群，在社会经济活动中不占有主导地位，经济收入处于衰退或者停滞的阶段，对服装的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服装的主导消费者。

综合上面分析，我得出如下结论：

1）有物流环境、市场开拓能力和设计水平，能配套供应面料的女性品牌服装生产企业具有巨大的发展空间和强劲的发展势头；

2）由于国内女装品牌带有强烈的区域色彩，还没有一个能在全国形成规模和影响，因而，谁能及时填补此项品牌空白，谁就能赢得国内女性品牌服装的天下并有条件与国外同类服装著名品牌一较高低；

3）由于女装产品中各品牌开发的重点在少女装上，中、老年女装缺乏个性，市场空白很大。谁能最大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要，谁就将获得最大的发展空间并取得最大的经济利益；

4）地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群;5）位于高端的国际名牌的销售将有所上升，同时，中低档消费开始渐渐向中档消费转变;6）今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时，将向自然、舒适、浪漫方向转变。

第四篇：优秀市场调查报告

优秀市场调查报告

调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。下面是fwdq挑选的较好的优秀市场调查报告范文，供大家参考。

为全面了解我市道路运输市场发展现状，理清车辆技术和维修市场管理思路，创新行业管理理念，树立行业形象，引领车辆技术和机动车维修行业健康有序发展，促进道路运输业又好又快科学发展。根据河南省交通厅道路运输局《关于开展“车辆技术和机动车维修市场管理”》专题调研及《“道路运输市场诚信体系建设”协助调研工作的通知》要求，我处及时成立了

调研领导小组，抽调骨干人员，深入基层、深入一线，按照查实情、找问题、理思路、转观念、提措施、谋发展的总体思路，全面了解我市车辆技术和机动车维修市场管理现状，找准发展中突出的问题和矛盾，梳理管理观念和工作重点，通过召开座谈会、问卷调查、实地调研等方式，广泛征求行业和社会各界的意见建议。这次调研活动共向运输企业、维修企业、运输车户、汽车检测站和社会各界发放调查问卷850份，收回801份。其中道路运输车辆技术管理调查问卷279份，机动车维修市场管理调查问卷220份，道路运输市场诚信体系建设运管机构调查问卷50份，道路运输诚信体系建设道路运输企业调查问卷261份，市县(区)召开各类座谈会9次。经汇总整理和平时市场监管过程中掌握的情况，较全面的反映出我市道路运输车辆技术管理和维修市场管理的现状。城市公交车辆和出租车还未纳入市交通部门管理，不在这次调研活动范围。现将调研情况汇报如下：

一、市机动车维修市场的基本情况

市目前道路运输车辆81905台，机动车维修企业(户)314家，其中一类28家，二类107家，三类179家.从业人员4172人，其中工程师18人，技师30人，高级工1101人，中级工1193人，初级工58人，各类维修及检测设备7253台，维修救援206人，救援车辆76台，全市年维修能力484476台次。机动车综合性能检测站7家，从业人员162人。年检测能力255000台次，实际年检测能力114739台次。从整体看，市辖区内一、二、三类机动车维修企业门类齐全，车辆各类维修在当地均可完成。市五个县、市均有一家车辆综合性能检测站，保证了车辆检测维护及时方便的进行。基本上满足了社会和道路运输车辆的需要。汽车维修业的发展壮大，为我市道路运输行业的发展和社会经济的快速增长作出了积极贡献。据统计，全市机动车维修市场和汽车综合性能检测市场为社会解决就业岗位6500个，年产值约亿元，有效拉动社会消费增长，为市第三产业的发展起到了推动和促进作用。

二、市机动车维修市场管理和车辆技术管理的主要做法

(一)机动车维修市场管理的主要做法

1、严把市场准入关口。按照《机动车维修企业开业条件》，对新增机动车维修企业逐项对照审核，有效阻止不符合资质条件的维修企业进入市场。对现有的维修企业，达不到规范要求的，通过质量信誉考核逐步得到完善，有效促进了维修企业在规模和档次上的提升。

2、严格维修企业经营行为的监管。从全省开展机动车维修市场整顿活动起，在全市的维修企业中，对进厂检验、过程检验、竣工检验、维修材料单、维修合同等有关原始凭证实行备案制度，各类制度统一制作上墙，维修工时、收费标准、质量保证期、服务承诺、投诉电话等向社会公示，接受社会监督，有效的规范了维修市场的经营行为。

3、鼓励汽车4s、3s店的发展。由于汽车4s、3s店的内部的规范管理，服务质量、人员的培训、专业化的技术水平等受到了社会的普遍认可，为行业管理部门加强维修市场的监管起到了很大的帮助和推动作用。我市行业管理部门鼓励有实力的一、二类维修企业发展4s、3s店。近两年来全市发展汽车4s、3s品牌店20家，为维修市场注入了新的技术力量，保障了社会新车型的维修需求。

4、加强对从业人员的培训力度，不断提升人员持证上岗率。按照开业标准，新批一、二类维修企业从业人员持证上岗率达不到60%、三类维修企业从业人员持证上岗率达不到40%的均实行先培训后开业，对现有的维修企业从业人员持证上岗率达不到规定要求的，限期整改，达不到要求的降低质量信誉等级。目前全市维修从业人员持证率已达%，保证了每家一、二类维修企业，具有总质量检验员、质量检验员1—2名，价格结算员1名，主要工种基本上保证有1名中级工以上的技术人员，为提高维修服务质量打下了坚实的基础。

5、积极推进机动车维修救援路建设。按照河南省交通厅道路运输局《关于印发〈“96520道路运输公共服务热线”管理制度(试行)〉的通知》和《关于促进我省机动车维修企业快速健康发展的意见》的文件精神，我市积极开展机动车维修救援络建设。目前，全市共20家维修企业开展了维修救援服务，维修救援人员206人，救援车辆76台，机动车维修救援服务覆盖市辖区(县)。另外，还有其他企业加入了上海大众公司、北京大陆、北京蒙迪尔、华夏、省广播电台等救援服务络，基本满足了我市维修救援需要。机动车维

修救援络的建设，全天候为社会提供服务，经济效益和社会效益普遍提高，树立了良好的行业形象。

6、加快汽车快修业的发展。一是在现有一、二类维修企业人力、设备的基础上开展快修业务，对一些小修业务建立绿色通道，随到随修。二是汽车4s店开展快修业务，抽调专人负责快修业务，鼓励4s店质保期满后的维修服务，走出4s店，简化繁杂的

各种手续，开展快修服务。三是采取预约或上门维修服务，满足不同客户的服务要求。

(二)车辆技术管理的主要做法

随着各级政府对安全工作的高度重视，我市道路运输管理机构逐步完善道路运输车辆技术管理制度，采取了一些有效措施，为市近几年道路运输安全提供了强有力的保障。其主要做法和工作经验有以下几个方面：

1、紧紧围绕道路运输车辆技术管理的关键环节，切实搞好道路运输安全保障工作。按照定期检测、强制维护、视性修理的原则，管理部门严格车辆技术管理，加大对道路运输车辆强制维护的监管力度，对不按时进行维护检测的车辆坚决处罚，以来，漏检漏维车辆明显减少，大大提高了道路运输车辆上线检测率，目前定期上线维护检测的在营运车辆保持在98%以上，有力的保障了道路运输车辆技术的可靠性。1/512345下一页尾页

第五篇：业务员下市场前应该了解什么

市场调研员市场前应该了解什么

“凡事预则立，不预则废，”如何做到比别人快半步，市场调研员下市场前应该了解什么？这不仅是老员工所要面临的问题也是刚加入销售行业的员工面临的首要问题。市场调研员下市场前应该了解什么？

一、熟悉我们的企业

老市场调研员也许会笑话这个很浅漏的问题，有人会问，怎么还要熟悉自己的企业，了解产品呢，我是公司的一员，是负责开辟市场的封疆大吏，我了解我所在的企业和企业生产的产品。作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运作模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答客户可能提出的相关问题，对答如流可以消除客户的顾虑，是客户对企业产生信任感。

二、认清我们自己

产品质量是企业的第一生命线，业务质量是企业的第二生命线，业务质量的高低最终取决于销售人员素质的高低。销售人员素质的高低，直接关系到工作的绩效，摧销工作的成败在很大程度上决定着企业的成败。概括的讲，摧销员素质有四方面组成；思想道德素质、业务素质、个人素质、具备能力四方面。

1、思想道德素质

强烈的事业心，只有具备了强烈的事业心，才可以形成高度的责任感，这种高度的责任感能使你充分认识到自己所承担的责任和自己工作的价值，才能领会企业的意图忠于企业，全身心的投入到摧销工作中，才能出成绩，才可能有荣誉感和成就感。

（1）、市场调研员与企业：热爱自己的企业，忠于企业，不做损公肥私之事，维护自己的名誉，维护企业的名誉，在今天信息高速发达的社会，是我们交往的圈子越来越透明，名誉的重要性不言而喻。

(2)、市场调研员与客户：对客户一视同仁，要热情，提供周到服务，不行贿受贿，不以不正当的手段或方式诱购、诱销。必须做到：①对客户想要了解要求、期望的正当事情，我们应全力以赴（而不是尽力而为）尽早尽快帮助解决，提供服务。②要怀着感激的心情与客户洽谈。③市场调研员要尊重客户的想法知识、人格、职业、地位、虚心认真的听取客户的意见。

2、业务素质 A、具有丰富的专业知识、市场知识。市场知识包括：①市场营销及摧销策略与方法，②市场调研与市场预测的方法，③供求关系的一般规律，客户情况、潜在客户情况、市场环境、市场容量等。

B、具有熟悉的推销技巧，没有人能拒绝为自己着想的人，销售人员必须站在顾客的立场上，从客户的利益出发，说服顾客购买自己所推销的产品，只说自己知道的和自己想要得到的。

3、个人素质

A、良好的语言表达能力;B、虚心好学的精神； C、广泛的兴趣（做个杂家）； D、端庄的仪表； E、健康的身体； F、良好的心理素质。

4、具备能力

A、观察能力；B、记忆能力；C、思维能力；D、交往能力；E、劝说能力；F、演示能力；G、核算能力；H、应变能力；I、自学能力；J、决策能力；K、推理能力；L、创新能力； M、总结能力

三、明确我们下市场工作的重点

客户选不对，努力也白费。一个健康的而非病态的客户网络对业务质量的提高至关重要。关系处理方面销售人员应该牢记一句话：感情是基础，业务是联系，赚钱是目的

四、做好出发前的准备工作

1、准备好出发用品：如各种调研表格、销售表格、产品标签、说明书、地图等，许多市场调研员到市场后才发现好多东西没带，于是便忙着打电话让公司后期帮忙发着发那，给公司后勤平添了很多麻烦。

2、结合公司现有资源做好市场调研：你真正了解你的市场吗？你真的明白市场调研的真正意义吗？许多公司让市场调研员下去做市场调研，费用花了不少，但调研出来的好多东西最终没人看，没人整理，最终不了了之，文化传播行业不缺少好想法好办法，最缺少的执行和落实。

市场调研员下市场前应该了解什么？一言以蔽之：欲知彼先知己，知己比知彼更重要！许多时候，我们不是跌倒在自己的陷阱上，而是跌倒在自己的优势上，因为缺现场能给我们以提醒，而优势却常常是我们忘乎所以。“天下大事，必做于细，”任何大事的失败都是有小事的疏忽引起的。我们只有真正了解自己，才有可能做好下一步的市场工作，才有可能做到“百战不殆。”、