第一篇:国家级诚信示范市场荣誉)
开原市轻工农贸市场始建于1992年,市场建筑面积
3.49万平方米,共有4320个摊位,固定资产达1个亿,是全市最大的商品集散地。直接和间接经营从业人员达2万人,为全市安置就业、促进商贸流通、增加税收、提高经济效益,发挥了具大的作用。多年来,我们以市场工作为载体,创新发展理念,团结务实,奋勇争先,于2012年至2013年先后获得省、国家级诚信示范市场荣誉。
在创建国家级诚信示范市场活动中,我们市场开发服务有限责任公司高度重视。建立组织,明确责任,落实市场各项经营管理制度,规范交易行为,投资300余万元改造市场经营环境。加强宣传,开展活动,充分调动全体职工和市场业户的积极性、主动性和创造性。对职工和业户进行职业道德、社会公德、法律法规和商业文明的培训与教育,组织开展诚实守信、杜绝假冒伪劣等守法经营活动。制定了以创建诚信市场为核心的工作目标,为诚信市场的创建工作做出了保证。
在今后的市场发展中,我们将在巩固全国诚信示范市场荣誉的基础上,向全国更高级别的市场看齐。坚持以“市场就是服务,在服务中求发展”的经营理念,坚持高起点、高标准、高质量、高效能的发展原则,把打造“一流的服务,一流的市场”作为我们自己的市场经营品牌,为地方经济的发展做出更大的贡献。
第二篇:诚信示范市场申报材料
诚信示范市场
--温州陶瓷品市场(2015年6月)
温州陶瓷品市场荣获2015浙江省诚信市场,这与全市场上下多年来的不懈努力息息相关。温州陶瓷品市场是温州市最早成立的家居建材装饰专业市场。市场现有经营面积为2.5万多平方米,经营户106家,经营国内外300多个知名品牌。近年来本市场分别获得了,国家工商总局授予的“全国诚信示范市场”、浙江省工商局授予“三星级文明规范市场”、温州市工商局授予“信用市场”、温州市首届“十大诚信市场”等荣誉称号,系浙江省市场协会理事单位、温州市建筑材料行业协会会长单位、温州市市场协会副会长单位。为温州市场经济的发展作出了应有的贡献,初步树立了自己的品牌市场。
一、诚信建设制度化
以诚立业、以信立市,诚实信用是市场的第一竞争力。为了建设与巩固诚信市场,我们制定了《温州陶瓷品市场商户及商品准入制度》等一系列诚信制度,要求经营户必须遵守和执行经营者守则,不得违规经营,如有发现则按规定处罚。
二、诚信体系信息化
市场为了进一步健全诚信体系,规范市场经营行为,保证各项规章制度落到实处,通过创建完善的信用管理体系管
理经营户的经营行为,提高经营户整体素质,提升市场信誉度。同时逐步实现信用系统信息化。
1、建立信用档案,表彰信用先进。市场对每一个经营户建有“经营户档案”,其中包括经营户的资质、代理权、经营业绩、信誉、投诉记录等信用资料,并每年更新经营户档案,保证了档案的有效性。该信用档案将直接关系到经营户在市场调配、安置等方方面面。如果经营户受到投诉、有不良经营行为出现或是违反市场诚信制度,将被记入经营户档案中。经营户档案诚信值长期处于“亮红灯”状态的,市场将予以处罚。而信用良好的经营户市场将予以政策上的优惠和倾斜。市场每年都会对经营户档案进行更新。除此之外,市场构建一个完整的信用考核体系,每年对全体经营户进行商业文明行为的全面考核。每年与工商部门联合开展争创“商业文明先进”和“星级信用经营户”活动评比,并每年评选出创商业文明先进经营户和星级信用经营户。获得星级信用经营户和商业文明先进经营户都会录入经营户诚信档案中作为重要的参考数据。同时对优秀的诚信经营户颁发荣誉奖牌和奖励,并组织商业文明及信用星级经营户外出考察学习,让优秀的经营户能够学习到更多的优秀的经营经验,了解市场最新的潮流动态。外出考察能不断更新管理方和经营户的经营理念和提升对市场的明锐度。这比简单的物质奖励更有实际意义和功效。市场认为对诚实守信的经营户进行评优表彰,更能引导、鼓励、支持经营户诚信经营,营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境。
2、联名签署承诺,实现放心购物。市场积极组织开展对经营户的培训和引导工作。制订并签署了经营户的各项承诺书,承诺诚信经营,拒绝噱头,绝不忽悠。在市场开展促销活动“品牌装饰建材采购节”中要求各经营户联名签署《保价承诺书》,并在各大媒体上刊登,承诺保证采购节活动期间的售价全年全市最低,如有违反差价赔付。这一承诺书更是直白的向市民体现了市场诚信经营的诚意和决心。市场同时将签署的各承诺书纳入经营户信用管理体系,从各方面要求经营者提高自律意识,自觉抵制假冒伪劣商品进入场,拒绝欺骗欺瞒消费者的行为,遵守商业道德。
3、积极处理投诉,完善售后服务。让顾客放心,让消费者满意,是我们必抓的一项放心工程。无论商家还是市场,都是以千百次诚信才换来了消费者的好评,因此必须把诚信作为市场、企业永恒的经营信念。市场非常重视在消费者的售后保障和投诉处理。2001年市场成立了市场消费者投诉站积极调解各类消费投诉,历年调解处理满意率均在90%以上。市场设立信息公示栏、法律法规宣传栏,进行商业文明与诚信经营宣传,同时设置投诉箱,接受商户和消费者各类投诉和意见建议。为了更好的与消费者沟通,方便消费者的投诉和建议,结合近年来热门的信息通道,市场还开辟了微信公众号和微博的联系平台。消费者可以通过微博和微信向市场反映在消费过程中遇到的问题,为消费者提供了更多的便利。做到“线上反映,线下处理”的新型方式。通过各类方
式的收集,2014年全年共解决消费纠纷20起,受到了消费者良好的评价。微信等线上平台对公众开放展示各经营户信用诚信星级,并对优秀诚信经营户进行定期表彰和宣传,真正做到的将诚信信用体系信息化。
4、融合智慧模式,创新诚信体系。正在施工的陶瓷品市场改造提升一期工程预计年内竣工,项目建成投入使用后将采用智慧商城模式。今后市场也将把智慧商城与诚信市场建设相结合,建立经营户电子档案,使诚信市场信息化,系统化,集成化。在线上网站商城和移动终端上录入各经营户的诚信档案,自动计算设立信用级别,实时更新,实时反馈,展示给消费者。对信用级别高的经营户采取在市场内各终端和网站上优先显示,推送产品和广告信息。一方面消费者通过了解经营户信息,选择信用级别高、诚信守信的经营户,保证产品的质量和服务;另一方面促使经营户重视诚信评价从而强化诚信经营的观念,使诚信理念与经营活动更直观、深入的结合在一起。“智慧商城”与诚信体系建设相结合为市场诚信体系信息化提供了强有力的技术支持,同时也为体系的构建搭建了一个更开阔、便捷和有效的平台,进一步完善和深化市场的诚信建设。
三、诚信创新常态化
温州陶瓷品市场已经成为浙南闽北知名的家居建材市场,也是温州市民首选的家居建材市场,在行业内有领军带
头作用,市场率先在全市推行了多项管理经营制度创新活动,始终走在温州市建材家居行业市场的前端。
2002年,市场推出商品预赔制度,建立了预赔基金200万元,该基金由市消费委负责监督保管。预赔制度的建立,是创建信用市场的有力保障,同时也是保护消费者合法利益的有效措施。
2003年,市场开始每年开展星级信用经营户的评选活动,对诚实守信的经营户进行评优表彰,引导、鼓励、支持经营户诚信经营。
2004年,市场加大诚信市场建设,完善市场商户及商品准入制度管理,对入驻市场的商户进行严格的资质和信用、信誉审查。
2007年,市场推行“倡导商业文明、创建和谐市场”的商业文明创建活动,制定规范管理办法,对全体经营户进行商业文明行为的全面考核,努力营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境。
2009年,市场作为全市推行市场业主责任制试点单位,先行实施市场业主责任制,增强经营主体“守序”的自律性,进一步规范商品交易,规范市场经营秩序。市工商局还特地组织全市各大商品交易市场负责人到市场交流学习。市场成立温州陶瓷品市场经营者自律委员会,发扬自我教育传统,开展自我管理活动,发挥自我服务作用,开展有关调研,倡导文明经商。
2011年,市场成为我市第一个消费教育进市场试点单
位。成立“温州市消保委温州陶瓷品市场消费教育学校”,签订生态消费宣传责任书,学习生态消费相关知识,积极树立生态消费社会责任意识,全心全力为广大消费者提供绿色、低碳、环保、节能的放心生态产品,提升消费者和经营者的消费素质。
四、诚信理念深入化
市场始终坚持“诚信经营、服务社会”的经营宗旨,奉行“追求卓越、诚信为本、科学管理、服务社会”的经营理念。每年3.15国际消费者权益保护日期间,市场均积极与工商部门协同举办各类诚信、维权活动,坚持 “以诚信经营为荣,以见利忘义为耻”的荣誉观,做到“消费者利益无小事”。树立为广大消费者提供尽心、优质、高效的服务理念,自2008年开始市场每年五一、十一期间举办二届“品牌装饰建材采购节”,市场活动坚持真正优惠消费者,拒绝忽悠和噱头,给消费者实打实的活动优惠。严格反对一切违反《反不正当竞争法》的竞争活动,还消费者一个干净、诚信的消费环境。采购节活动期间市场所有知名品牌联袂出击,以最齐全的产品、最优惠的价格、最优质的服务,给广大消费者带来真正的实惠。
诚信是经营之本,今后温州陶瓷品市场将继续努力,不断完善自身,深化诚信建设,将诚信经营落实到日常经营的每一个细节,争创行业的诚信经营的一杆标旗,为社会的诚信建设发展贡献自己的一份力量。
温州市陶瓷品市场有限公司
2015年6月15日
第三篇:2010示范市场暨创建诚信市场汇报材料-上报版
2009-2010示范市场暨创建诚信市场汇报材料
XXXX商场于XX年X月X日正式开业,是XX集团第XX家,也是XX第XX家商场,是红星集团的第七代商场,总投资近XX亿,面积XX万平方米,共七层,其中地下一层,地上六层,备有1000多个停车位,集家具、建材、家饰、家电、装修设计、婚纱摄影、休闲、展览等综合功能为一体,为顾客提供一站式购物体验。
商场目前共有500多家展位,经营了20多万种的商品,品类齐全,布局合理;商场内外环境整洁时尚,灯光设计优雅,空调、通风、安全、消防等各类设施设备先进、齐全;商场管理部门设臵全面,各部门分工细致、协作紧密、涵盖职能广泛;商场工作人员均受过良好的培训,着统一制服佩戴工号牌,服务专业、规范、贴心,种种这些为广大顾客营造了舒适怡人的购物环境,已连续多年被评为“五星级规范家具市场”。
(一)健全商户准入机制,完善商户各项台帐
商场实行商户入驻审查制度,入驻厂商签约前需提供备审资料,包括:营业执照、税务登记证、企业代码证、法人身份证复印件、商标注册证、质检证明或报告、绿色环保资质证明、有效代理授权委托书等;所有商户依法办理营业执照后,方可入驻经营,商户办照率100%;所有商户亮照经营(原则上悬挂《营业执照》原件,但部分开放式展位可悬挂复印件,以防止遗失)。
所有商户均经过商场相关部门的资质审核,签订《红星美凯龙合作协议书》、缴纳质量保证金后方可入驻,《合作协议书》中的《租赁协议书》完全参照市工商局制定的合同示范文本,并结合行业特点略作修改,《合作协议书》更包含了《诚信经营承诺书》、《商家缴税责任书》、《质量监督“预警”协议》、《“先行赔付”协议书》、《厂聘营业员管理规定》、《“先行赔付”实施细则》及《售后服务设施办法》等16项附件,设立先行赔偿基金。
所有商户资料一户一档,分别由财务部保管《合作协议书》及其附件,由客服部保管各项备审资料,以方便各方查询,建立了详细的商户基本情况台帐,登记商户的基本信息和经营信息,并及时更新变动资料。
(二)定期开展各项检查和评比,建立质量信用
为确保商场内所有经营单位,通过诚信经营和依法经营提供一流的商品和一流的服务,为消费者创造良好、放心的购物环境,维护消费者的合法权益和提升红星市场的信誉,商场定期开展各项检查工作,以确保商品质量。
商场各楼层均配备3-4名楼层管理人员,制订了《楼面巡视制度》,要求楼层主管每天定时和不定时巡视四次以上,并在“楼面巡视、问题处理记录表”详细记录巡查情况,发现问题及时处理或汇报。同时,每天由一位部门经理担任值班总经理,负责营业场所的巡视,对商场各项管理工作进行监督,及时处理当日运营管理中发生的问题。
各楼层管理人员负责每周对厂商的经营环境、条件、统一订单使
用,以及经营商品是否符合法定要求等进行检查。商场客服部负责每周对展位标价签合乎商场、行业规定进行现场抽检,确保商场内经营的商品、商标、标价牌符合国家标准,商品标识完整清晰,证件齐全,建立、完善现场质量监督管理台帐。
对于进驻品牌,每月对以“总经销”、“总代理”、“特约经销”、“厂家直销”、“专营专卖”等名义进行经营的厂商的相关权利人授权证书或证明材料进行查验,确保所有商场合法经营;每周对厂商诚信经营情况进行检查,并做好记录,对发现的问题及时整改或处罚。
严格执行商品准入制度,同时与上海市质检部门联手,分批对本商场商品进行送检,确保合格率,努力提高商场商品质量水平,坚决抵制假冒伪劣商品流入商场,为消费者提供放心商品;根据《标价签打印管理制度》,所有出样商品实行明码标价,使用商场统一标价签,且项目填写齐全,做到“七标一员”(即品名、产地、规格、等级单位、质地、单价、物价员)内容真实,一货一签,有货有价,货签对位,商品标价签严禁手写、随意涂改、添加其他内容,每月组织标价签检查12次,及时责任不规范用签展位整改到位。
每月开展诚信商户评比,建立红黑榜制度,根据商户的销售额、投诉处理配合度、展位形象、遵守商场制度、营业员配合商场现场管理等多重指标,各部门各楼层每月进行红黑榜提报,红黑榜将公示于商场醒目位臵;每月对营业员考核,并将考核结果通报给商户,每季度评定优秀营业员,半年评比优秀厂商,对商户和营业员的优质服务予以任何并广而告之,扩大正面影响力。
(三)完善管理措施和制度,提高顾客满意度
为营造诚信经营环境,切实维护消费者权益,商场除严格执行国家的《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、新“三包”规定等有关法律法规外,商场内部还先后出台财务、商品质量、标价签、安全、售后及顾客满意度等近百项管理制度。在服务台、手扶梯附近、过道墙面等显著位臵将商场服务承诺、消费警示、主要工作流程、投诉监督机构信息、最新商品质量信息及红黑榜等向消费者进行公示。
商场专门设臵有客户服务部处理消费者投诉,在一楼主服务台设有投诉接待点,建立完善了的投诉处理制度和接待流程,保证所有投诉能够在24小时以内回复,72小时内结案,2009年共受理各类投诉761起,投诉结案率100%;电话回访顾客12379户,满意率达96%。
受理的投诉举报涉嫌违反法律法规的,一律向相关监管部门报告。凡有确实证据或经过权威部门鉴定,确认是因商品质量或服务质量的原因,对消费者造成违约、侵权损失的,一经商定赔偿金额,即由商场直接负责先行赔付,2009年全年实施了41次先行赔付,共计金额199989.50元。
坚持文明经营与优质服务,主动提供商品“三包”凭证,使用商场统一的商品销货单;在“十五天无理由退货”基础上推出“三十天无理由退货”,2009年办理无理由退货1310起,比2008年上升了90%;商场对统一收银的订单全部建立顾客电子信息档案。
建立《商品质量安全突发事故应急预案》,及时控制和有效处臵
商品质量安全突发事件;建立《质量预警制度》,对在经营活动过程中,违反质量管理制度规定和违反有关法律法规的商户,根据实际情况和情节轻重,首先给予警示(即预警),要求违规者及时自行改正,如预警无效将给予经济处罚,情节严重者,给予清退出场,今年上半年共对24户商户开出预警。
(四)加强诚信宣传和教育,提升服务品质
围绕诚信经营的整体目标,积极实施营业员培训,所有新进营业员必须先参加《入职培训》,重点就《家具法规》、《行业标准》、《营业员手册》进行学习;在业内突破性地推出营业员认证培训,达标者方可在红星商场内上岗。
定期组织厂商、营业员开展《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规的培训,并每天在晨会上对各类典型投诉案件进行通报和分析,加强厂商、营业员的诚信经营意识,不断强调商品质量安全和厂商信誉。
通过广播、员工食堂、办公区、员工通道、电梯口、会议室、文化墙等多处张贴企业文化宣传标语标识,定期推荐好书、电影等;持续开展合理化建议征集活动和读书活动,鼓励员工和营业员、商户为商场管理和发展献计献策,2009年共征集合理化建议287条,采纳37条,收集读书心得325篇。
此外,商场还联手专业家居保洁公司,为消费者提供地板打蜡、皮沙发清洁等增值服务,还在商场内开通了多项便民利民措施,包括残疾人轮椅和婴儿车的免费借用、便民药箱、免费饮用水、擦鞋机、行李寄存等,为顾客提供更贴心的服务,把“放心购物”提升到“舒心购物”。
开业至今,商场未发生过重大商品质量责任事故,基本杜绝了以假充真,以次充好,散步虚假信息,开展虚假宣传,假冒注册商标,非法、伪造或者冒用认证标识、名优标识等质量标志的行为。近年来先后荣获了“2007中国网民喜爱的十大名牌”、2008年中国家居行业唯一标志性品牌称号、“2008-2009上海家具行业规范商业企业”、“2009家具行业单店运营能力十强市场”等荣誉。
第四篇:国家级消防示范学校材料oc
云南省昆明市禄劝县秀屏中学
创建全国消防安全教育示范学校活动情况
禄劝县秀屏中学 二〇一三年六月三十日 云南省昆明市禄劝县
创建全国消防安全教育示范学校活动情况
学校安全工作责任重于泰山。禄劝县秀屏中学对安全工作非常重视,在校领导班子的努力下和全体教职工的辛勤工作下,多年来,学校从未发生过一起重大安全事故、重大责任事故,因此,学校在2012年被禄劝县人民政府评为“平安校园建设单位”。
长期以来,我校对消防安全工作非常重视。做到组织落实、工作落实、责任落实。组织上,成立专门的学校消防安全领导小组,校长亲自任组长,便于指挥、协调全校教职工。工作上,我们多次投入资金,改造、增添消防设施,做到层层楼有消防栓,间间教室,宿舍有灭火器,条条过道、楼梯有逃生安全标志。责任上,我们分工到人,各负其责。我校还组织学生到消防队学习消防安全知识,增强学生的消防安全思想、意识,提高学生的逃生自救能力,并组织学生进行消防逃生演练,提高学生的逃生自救能力,收到了良好的效果。
为了进一步搞好我校的安全工作,特别是消防安全工作,根据相关文件精神,我校特申报全国“消防安全教育示范学校”,希望这次申报能顺利通过,以促进学校消防工作的规范化、制度化,力争在消防安全工作中取得更好的成绩。
一、学校基本情况
禄劝县秀屏中学位于县城东郊掌鸠河东路167号,占地77.6亩,校舍建筑总面积22223.6平方米,距县城中心约两公里。学校始创于1976年9月,原名“屏山农中”,校址位于县城北郊的小桃树箐,1986年迁至现址,并更名为“秀屏中学”。2004年教育综合改革,我校遂被创建为“禄劝民族中学初中部”。2009年禄劝教育校点布局调整,原崇德中学并入我校,学校再度更名为“秀屏中学”。我校现有48个教学班,在校生3217人,其中民族生1013人,占学生数的31.5℅,住校生2771人,占学生数的86℅。
学校全面贯彻党的教育方针,努力促进每位学生全面发展。加强校园文化建设,力促做到“春有花、夏有荫、秋有果、冬有青;广播板报传知识,墙体绿地传文化;人融自然心融景,课堂课外皆育人”的目标,花大力气进行校园绿化与环境改造,布置墙壁,开设合唱、舞蹈、葫芦丝、笛子、二胡、象棋、书法、绘画、篮球、武术、科技、彝族语言文字等第二课堂;创办了全面展示学校师生生活的校报《禄劝民族初中报》和校刊《朝晖》,设立“校园之声”广播站;开展“才艺展示周”活动,让学生在朗诵、歌咏、舞蹈、习作、书画、摄影、手工等方面的才艺得到充分展示,培育并发现了不少特殊人才。系统地编印了《秀屏中学管理手册》及《秀屏中学安全工作手册》,定期开展法律知识讲座和心理健康教育讲座,设有专职心理咨询师,创建了心理咨询室等,使学校师生的遵纪守法意识、健康意识、抗挫能力、意志毅力等普遍增强,学生违纪违规以及辍学现象很少发生,大大提升了学校办学的综合实力和知名度。
三十多年,在党和政府的正确领导以及禄劝人民的热心支持下,通过几代秀中人的不懈努力,秀屏中学已建成一所“制度健全、管理规范,特色显现、效益明显,人才辈出、硕果累累”的规模宏大的标准化初级中学,她承载着不断培育禄劝约五十万人民五分之一子孙的重任,书写着一篇又一篇育人华章,积累着秀屏中学历代师生用汗水浇铸的一张又一张名片。学校先后于1985、86、87、89、95、96、2002、2004、2005、2007年分别获禄劝县教育教学先进单位称号,86年被昆明市教研室、昆明市化学学会评为“昆明市中学生化学竞赛优胜集体”,94、95年两次被共青团昆明市委评为“假期活动组织先进单位”,96、97年两次被评为全县“安全文明单位”;88、99年两次被评为县级“文明单位”;90年被评为市级“文明单位”;98年被评为全县“绿化先进单位”;2000年被评为全县“普实先进单位”;2001年被评为全县“常规管理先进单位”;2002年被评为市级“文明学校”;2002、2003、2004年连续三年被县人民政府授予“教育教学管理先进单位”; 2007年被省教育厅授予“普及实验教学先进集体”、县教育局授予“职业教育工作先进单位”;2008年被自治县人民政府授予“教育教学管理先进集体”、被教育局授予“教师综合素质培训二等奖”和“平安校园”称号;2010年被命名为省级农村家长示范学校等荣誉。2011年11月被命名为昆明市中小学知识产权教育试点学校,2012年3月被命名为昆明市未成年人思想道德建设与心理健康教育研究基地”,2012年5月被命名为昆明市“五好”关工委,2012年6月2日被命名为昆明市心理健康教育示范学校,2012年11月被命名为云南省民族团结教育“示范学校”,2012年12月在昆明市中小学大课间比赛中荣获第一名,2013年2月被命名为禄劝县“平安建设先进单位”,2013年3月被命名为禄劝县“校园文化建设先进单位”等。
三十多年的创业与发展已属过去,展望未来,秀中人充满信心和希望,秀屏中学将不断迎接机遇和挑战,传承已有的学校精神并发扬光大,以她优美的育人环境、雄厚的师资力量、优良的校风、完善的办学设施、优异的办学效益,屹立在秀屏山下、掌鸠河畔,为建设中国特色社会主义现代化事业,为建设文明禄劝、和谐禄劝、生态禄劝、幸福禄劝、美丽禄劝作贡献。
二、学校切实认识到消防安全的重要性和必要性
学校领导充分认识到消防工作的重要性。成立了以校长为组长的消防安全工作领导小组:
组长:梁军(秀屏中学校长)
副组长:董加伟(秀屏中学支部书记)
成员:王建军 缪琼芳 角训德 贺德明 刘志高,杨勇,戴学友,何云峰,杨汝银,起凤仙,杨健,李昌荣,黄力雄
学校把消防工作纳入到学校日常管理工作中,提高全体教职工对消防工作重要性的认识。认真处理好学校消防安全工作与提高学校教育教学质量的关系。采取必要措施,保障学校消防工作落到实处,为教职工和学生营造了一个祥和的工作和学习环境。
三、以人为本,“三防”齐抓,构建创建工作网络,加强消防安全宣传教育
1.将消防安全教育融入学习日常教学内容,每学期每班必须安排一节以上消防安全知识课,班主任和任课教师要在教学过程中贯穿消防安全教育,使学生做到“两会两须知”,即会报火警,会使用灭火器;知道火灾的危害性,知道自救逃生的常识。
2.建立健全消防组织,明确消防工作责任。消防责任规定悬挂上墙,制定消防工作计划和完善的应急预案。
3.在校园内书写消防安全宣传标语,开辟消防安全教育宣传专栏。学校宣传橱窗及黑板报定期有消防常识内容。
4.组织开展好“消防安全宣传教育月”活动。学校在“消防安全宣传教育月”活动期间,组织开展全校性的消防安全知识专题讲座,举办消防安全知识图片展、开展“六个一”的学生安全教育活动(即一是组织一次全校性的教育动员大会;二是举办一次安全主题班会;三是出一期安全主题黑板报;四是学校印发一份安全警示案例材料;五是开展一次安全主题征文;六是发放一份《学校安全告家长书》),传授日常防火、火灾自救等消防常识。
四、积极采取措施落实消防安全工作 1.贯彻落实各项消防安全制度
(1)认真学习执行上级关于学校消防安全方面的文件精神,制定相应措施,明确行政责任负责人,及时检查整改,把消防工作纳入年终工作考核。
(2)严格按规章制度执行,防止师生伤害事故的发生,并与教师的考核挂钩。
(3)利用多种形式和渠道,对学生进行消防安全知识教育,加强防火教育。
(4)加强对门卫的管理,严格落实外来人员登记制度,杜绝无关人员进入校园。
(5)各班在学生离开教室后必须关闭电源。2.贯彻安全第一、预防为主的方针。
做好学校消防工作,关键是防范于未然。学校继续实行定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。值班人员每天在校内进行巡逻,做好防火工作。发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞,并做好记录。
3.全面开展消防大检查,及时消除安全隐患。学校定期、不定期的开展安全隐患排查工作,做到常规排查与突击检查,全部排查和重点部位检查相结合,特别是对重点要害部门、人员集中或可造成安全事故的场所,进行全面细致的地毯式排查。实验室、学生宿舍、图书室、食堂、供电室等重点部位更是定期检查,对较旧的电器设备、电路、灭火设施等进行更换,杜绝隐患。定期对消防人员进行培训,健全安全工作台账资料,(即安全工作计划、安全工作会议记录、安全工作检查情况、安全工作整改情况、安全工作教育内容、安全工作有关文件和要求等)。
4.完善消防基础设施改造。
按国家规范配置灭火器、消防栓和应急灯,并在几个建筑物楼顶加装了消防蓄水箱;定期对消防器材进行更新和维护(从2009年至今学校用于维修、更换的消防器材费用已有15万多元)。电器产品的安装、使用和线路有专人负责,符合国家规范,不准私拉乱接电器线路,学生宿舍内无使用电器,明火照明及违章用电的行为;疏散通道畅通,教学楼、实验楼、图书室、学生食堂、学生宿舍设置火灾应急照明系统。
多年来,学校安全领导小组认真落实自己的岗位职责,做到了目标责任化、工作制度化、检查经常化,使安全管理工作落到了实处。对于安全隐患,学校采取“日查制”,不仅每天都有行政值班领导巡视,而且专管领导和后勤部门也做到经常检查。发现电路老化,学校及时投入资金进行更换、增加电容;发现消防栓玻璃损坏和消防栓漏水,后勤人员及时修理和更换,切实做到防患于未然。
对于学校各科室和功能室,要求做到重点科室专人管理、明确防火责任人,签订防火责任书,增加了不足的灭火器。
加强安全保卫值班制度,来人来访有登记,确保学生在校时间受到保护;加强夜间安全、校园的巡视,加强了节假日及寒暑假的安全管理。全校领导轮流值班,杜绝一切不安全因素的隐患发生。坚持安全、防火月检查制度,做到认真检查,不留死角,整改及时,记载详细。认真贯彻上级精神,认真贯彻安全生产通知精神,防止各类事故的发生。
总之,我校在教育进行工作中始终将防火工作放在安全工作的首位,不断加强责任性,扎扎实实地做好学校消防安全工作。今后,我们继续落实隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山的重要精神,把学校的安全工作提高到一个新的层次。
禄劝县秀屏中学 2013年6月30日
第五篇:诚信市场标准
诚信市场标准.txt22真诚是美酒,年份越久越醇香浓型;真诚是焰火,在高处绽放才愈是美丽;真诚是鲜花,送之于人手有余香。一颗孤独的心需要爱的滋润;一颗冰冷的心需要友谊的温暖;一颗绝望的心需要力量的托慰;一颗苍白的心需要真诚的帮助;一颗充满戒备关闭的门是多么需要真诚这一把钥匙打开呀!广东省诚信市场参考标准
项目
序号 市场开办者和经营主体 市场开办者按规定申领营业执照或《市场登记证》,并在营业场所悬挂 2 市场内经营户均持有《营业执照》(农民销售自产农产品除外)3 市场开办者设立创建诚信市场组织机构,制定创建实施方案 4 设立市场管理办公室,配备相应管理人员
项目
序号 市场设施 市场主体建筑厅室化 通风良好,采光良好,照明光线充足,排水设施良好 7 地面硬化、平整,无破损 货台、货架、肉案、鱼池完整、洁净,适应购销需要 市场经营区域布局合理,经营户应在指定地点经营,不得随意设摊。农村农贸市场划出一定的农民自产自销区,用于直销蔬菜等农副产品 市场应建有两个以上进出通道,不得在市场出入口处交易,不得占道经营,乱堆放杂物。11 划行归市,有规格统一、美观、醒目的经营区域标志牌,有市场导购图 12 禽类经营区域设置及设施符合防控高致病性禽流感要求 13 有亮照经营、挂牌经营的设施 14 有消费者投诉台、公秤、意见箱 15 有宣传栏、公示栏和广播设施 有公厕(或市场周边50米内有公厕)、有停车场地
项目
序号 服务管理 市场开办者定期审核入场销售者的经营资格,明确入场销售者的产品安全管理责任,定期对入场销售者的经营环境、条件、内部安全管理制度和经营产品是否符合法定要求进行检查,发现销售不符合法定要求产品或者其他违法行为的,应当及时制止并立即报告所在地工商行政管理部门 有符合法律法规规定的市场文明服务公约 19 市场管理员经过培训,佩带市场管理标志 市场开办者积极配合工商行政管理等执法部门依法查处扰乱市场秩序行为 21 市场开办者定期对经营者进行有关法律法规和文明诚信经营宣传 22 市场开办者与入场经营者签定书面合同(管理合同),约定双方权利义务 市场服务管理机构及其人员未在市场从事经营活动(市场开办者以成本价提供合格塑料袋的除外)市场内无私搭乱建、乱拉电线现象 市场开办者及场内经营者按规定参加企业年检(个体户验照),提供材料真实有效 26 有消费者投诉受理人员,建立投诉记录 27 公开市场负责人、市场管理员姓名、职务 28 公开市场收费项目及标准 公开市场监管部门、消费者投诉举报电话 30 有人员负责治安、消防工作
项目
序号 经营行为
经营者按核准的经营范围、方式、地点亮证照经营 32 市场开办者和场内经营者依法纳税 33 商品明码标价
无销售假冒伪劣商品、三无商品、国家禁止上市商品 35 销售应当检验检疫的商品,要有检验检疫合格证明
市场内无提供超簿塑料购物袋行为,实施有偿使用标准塑料购物袋 37 使用合格计量器具
无伪造、涂改、出租、出借、出卖、转让营业执照行为 39 无发生欺行霸市、强买强卖和收取保护费等行为 40 按规定对所售商品实行三包(鲜活农产品除外)41 对所售商品无虚假宣传或价格欺诈现象 42 经营者无不正当竞争行为
经营者无侵害消费者合法权益行为 44 经营者用语文明,诚信待客
经营者按消费者要求提供相应的票据
项目
序号 制度建设
市场开办者建立场内经营者入场审核制度
市场开办者或场内经营者建立进货查验、索证索票和进销货台账制度 48 市场开办者建立日常巡场检查制, 度、不合格商品退场制度 49 市场开办者建立场内经营者信用奖惩制度、消费纠纷调解制度 50 建立农产品快速检测或委托法定检测机构进行抽检的制度
建立健全市场突发事件应急管理、治安、消防、卫生管理等制度
建立市场负责人、市场管理员、卫生保洁员、治安消防员等岗位责任制
建立市场档案管理制度,配备必要档案管理设施,有专门的档案资料橱(柜)54 设立专门机构和人员负责治安、消防工作
建立商品检测、经营者经济户口、消费者投诉处理、场内经营者信用奖惩等制度 56 建立市场产品安全应急管理制度
项目
序号 卫生、环保、消防
市场配备相应保洁人员,实行定岗、定职、定时全日保洁制,设有足够数量的垃圾容器,做到垃圾日产日清
场内清扫及时,地面无污水垃圾 59 摊位内整齐干净
熟食摊店防蝇、防尘等设施完备,生熟分开 61 禽类区域定期轮休、清洁、消毒
市场内有禁烟标志、市场内无使用明火及吸烟现象 63 有完备的消防设施
消防安全通道符合消防标准
无仓储、住宿、经营“三合一”情况
市场经过消防部门验收合格并签署意见,建立消防组织,配备专、兼职消防人员并确定防火责任人,定时、定点对安全防火设施和措施进行检查
市场建筑结构和摊位分布应符合安全防火的要求,并配备符合消防标准的消防器材和设备。
市场开办者和场内固定经营户签订安全防火责任书。