会销模式之调研会、答谢会操作流程和发言稿

第一篇：会销模式之调研会、答谢会操作流程和发言稿

会销模式之调研会、答谢会操作流程和发言稿

会销人网高级顾客、专栏作家、策划大师马小雨前些时间的文章《健康行业中小企业发展迷思-生死调研会》影响非常广泛，各大网站纷纷转载，这个类似喜乐会的模式，确实在某一阶段风靡一时，现在应网友要求，公布部分相关操作细节，供会销人学习借鉴。

一、走南闯北考察项目。

考察初衷：想选择一个好的项目，更好的为老顾客服务；

考察形式：听说这个项目好，就想一定要亲自去各地了解下，本着为顾客认真负责的态度，一定要考察清楚。

考察结果：确实是个好工程！讲工程(联合国发起的全球范围的xx项目)。

二、历尽艰辛申请项目。

工程要求严、申请单位多、工程领导都是国家的领导，很难接触。

三、夺得试推广权。

功夫不负有心人，某地区经过调研终于从4家备选单位中脱颖而出，最后通过考察选定本公司。

四、优惠政策。

某会销公益慈善工程优惠得来不易，某会销市场能够取得试推广权，全赖大家支持，坚决用最大优惠回报顾客。

调研会会销模式发言稿：各位叔叔阿姨们好，可能大家已经听说了：会销公益慈善工程已经结束了对我们公司的调研工作。在工程调研小组在珠海的这几天里，说句实在话，我非常紧张，这几天我这心每天都悬在嗓子眼，我们公司为了争取成为会议营销公益慈善工程在珠海的候选单位，我从去年6月份到现在，先后去过北京、哈尔滨、广州、合肥、沈阳、石家庄、太原，可以称的上是行程上万里，受了很多罪、吃了不少苦，其实最初我们只是听说这个工程不错，只是想对健康管理工程做一个全方位的充分了解而已，因为我要为所有公司的老客户负责，我就是要去了解工程在各地推广情况，效果到底如何？顾客反馈如何？到底能否为当地中老年人带去切实的利益？但是随着了解的深入，我发现这个工程确实是个伟大的工程！那么到底是一个什么样的工程呢 我想我们还是通过大屏幕来了解一下。播放短片

通过刚才短片我们了解到 这是一个世界范围内的项目！我们从事健康产业工作这么多

年，从来还没见过有哪个项目是由联合国牵头，我国政府有这么多的领导参与：全国人大、全国政协、民政部、人事部、卫生部等多位领导出席工程启动并致词。我们工程的主办单位中华学会在广东省有24个专业分会，而且各分会的会长是由各省卫生厅厅长所兼任的。我们看广东省预防医学会会长：叫刘邹鲁，刘厅长。就是图片这个。

相信看到这里，我们在座的叔叔阿姨都已明白我们为什么要申请这样一项工程？为了给我们老顾客提供更好的服务，我们一直在寻找好的项目，选择值得我们老百姓信赖的产品，而工程推广的产品属于XX特供产品，我们能够把它争取给我们的老客户，能够让我们老客户服用上中央领导人服用的产品，是我们莫大的光荣和骄傲。这是一个国家工程，我们在争取到这个项目的推广权的同时，也就争取到了强大的国家支持和政府资源这是中华医学会主办的工程，中华医学会在全国有8万多名预防保健专家，包括洪昭光、齐伯力等健康教育专家，我们拿到旅游营销工程推广权后，就可以申请洪昭光、齐伯力等健康教育专家来珠海为我们公司的老顾客讲解健康知识，为大家提供更高层次的健康服务。

调研结果：经过我们一年多来与工程执委会的接触和争取，经过这几天叔叔阿姨们的支持和帮助，又有我们公司强大的实力做基础，最终工程执委会基本通过了我们的申请，允许我们对工程推广工作进行试运营

讲解优惠政策：销售特惠装仅此一次，优惠严格限额，执委会额外赠送

请大家吃饭的原因：一是祝贺我们公司拿到工程在珠海的试推广权！二是感谢大家！我们能拿到工程在珠海的试推广权，全靠各位叔叔阿姨的支持，我们永远忘不了大家的帮助，请大家吃顿饭表达下谢意。三是借此机会，把优惠政策先告诉大家。优惠名额有限，如果等到我们启动会议现场向所有顾客公布的话，肯定不够。在座的都是我们公司最亲的叔叔阿姨，都是最支持我们工作的叔叔阿姨，都是为我们公司发展做出很大贡献的叔叔阿姨。所以我想首先一定要让我们这些最亲的叔叔阿姨，先了解我们这个政策，让你们优先选择，你们选择完以后，剩余的名额我们再在会议现场公布。

第二篇：保健品会销操作流程

保健品会销操作流程

摘要: 会前营销会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。会前营销会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。1．会前策划通过对确定的准顾客的了解，进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本，没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前，要考虑到整个会议的每一个细节。2．数据搜集通过各种渠道收集准顾客信息，这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的，是对我有用的，确定目标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。3．会前邀请在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供理由，让顾客到会。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气，要处处体现自己是在为顾客着想。4．预热与调查顾客到会后，员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品，因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。5．会前模拟为了确保联谊会每个环节都能顺利进行，会议组（包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表）等应在会前进行模拟演练，发现漏洞及时调整。比如，销售代表应何时配合主持人鼓掌？何时音乐响起？何时专家出场？如何激励顾客互动等细节。6．会前动员会前动员也是联谊会之前的预备会，主要动员内容有以下三点：（1）员工激励，让员工在联谊会中积极主动。（2）确定明确的会议目标，让大家为之努力。（3）人员分工，将联谊会中每个环节都责任到人。7．会场布置把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来，以烘托会场的氛围。8．签到和迎宾登记准顾客详细资料，员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话，以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流，尽快熟悉。9．引导入场就是将准顾客领到指定位置上。因为，在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置，所以在准顾客到达会场后，一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字，由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。

会中营销1．会前提醒正式开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。2．推荐专家对专家包装要得当，一般主推专业医师或心理咨询师。-3．情绪调动包括两个方面：（1）员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段，进行员工情绪调动，员工情绪高了才会带动顾客情绪。（2）顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。-4．游戏活动主持人在会中一般会设计多个游戏，包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感，拉近与顾客的距离，以促进销售。5．专家讲座这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听，注意观察顾客的反应，配合专家讲解进行销售工作。6．产品讲解由主持人借助专家讲座中提到的专业知识，结合实际功效，提出本品牌与其他品牌有何不同，有何优势。7．有奖问答针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，以加深顾客对产品的印象。8．顾客发言这是联谊会中的一个重要环节，目的是让顾客现身说法，顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通，确认发言顾客可以到会，并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。9．宣布喜讯具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。10．仪器检测利用专业仪器为顾客做健康检测，通过检测更深层地了解顾客需求，并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会，同时也是留住顾客的有效手段之一。11．专家咨询针对理性的顾客，仅让他们听专家讲座是不够的，必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外，最好还要具有营销意识。12．区分顾客专家讲座之后，员工可对a类顾客直接进行促销，将b、c类顾客（注：关于如何划分a、b、c类顾客，在下面有详细论述）分别送至体验区、检测区、咨询区排队等候，以延长沟通时间，不浪费顾客资源。13．销售产品销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住，并将他们所购买的产品高高举起，放在桌上显著位置，以制造场效。14．开单把关对于陌生顾客销售，这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金，要让顾客把所得的赠品拿走。15．结束送宾这是体现服务的环节，不可轻视。在这个环节中，对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店，应该要求员工将顾客送至电梯口。16．会后总结总结的内容包括：通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表，将好的经验总结推广，并给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬、后建议和批评为好。17．送货回款按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。

会后营销对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务，指导他们使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪，通过一对一的沟通，找出他们不买的原因，消除他们的顾虑，促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于，通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客，同时维护好老顾客，让他们成为稳定的盛大流通会员，并且长期购买。

选择对了，你就赢了。业在于精，质在于心，品质为本，财富为果

第三篇：会销模式之调研会精细流程串词

会销模式之调研会精细流程串词

一、介绍嘉宾

下面请允许我荣幸地为您介绍出席本次调研会的领导：。。（礼花）

请响起热烈的掌声有请各位领导就座。

可以说本次调研活动付出最多的应该就是我们会销人网的总经理曾总了，在今天这个激动的时刻，他一定有话要说。拉下来有请曾总来到台前致欢迎词。

二、曾总致欢迎词（礼花）

非常感谢曾总的精彩讲话，请曾总就坐。在我心里一直有一个疑问，“中国会销产品集团是一个什么样的企业，它凭什么要来调研？”。各位中老年朋友是不是和我有一样的疑问？接下来我们就通过大屏幕，共同走近会销产品集团。《会销人网》--中国会销行业第一资讯平台，会议营销行业整体解决方案提供，更多文章资讯请浏览《会销人网》！

三、播放集团专题片

通过一段电视专题片的播放，我了解到中国会销集团是一家。。。。。集团化企业，可是这样一个企业它为什么要进军健康领域，国家星火计划项目部为什么要给它投资那，集团能保证健康产品的质量吗？我想这一系列问题。。，接来请响起热烈的掌声有请xxx，x总来到台前致辞。

四、xxx讲解（礼花）

非常感谢x总的精彩致辞，通过x总的讲解，我们不仅了解集团，同时也了解到国家星火计划的荣誉产品是专门供给国家九部委领导所使用的产品，而且获得了中国保健协会公信力品牌的认证。今天的调研现场中国保健协会也全程派人监督，接下来我要请出另一位领导，他就是“中国保健协会公信力品牌xx地区调研组组长：xx先生”，来到台前致公证词。

五、中国保健协会公信力品牌领导致词（礼花）

请x组长台下就坐

下面这个环节是本次调研会最生要的环节“现场实地调研”，在开始调研之前，还是请各位中老年朋友响起热情的掌声，有请国家星火计划产品、中国会销集团南方区总经理xxx先生、中国保健协会公信力品牌天津地区调研组组长：xx先生来到台前共同为我们的调研问卷开封。

六、调研问劵开封（礼花）

七、员工退场、开始调研

八、员工入场

九、发健康问答劵、健康手册

好的本次活动已经接近尾声了，感谢各位中老年朋友的配合，现在我提示一下，没有健康问答劵及健康手册的举手示意我一下。

在此重新提示一遍，各位中老年朋友现在手中都有了一份健康问答劵，问劵上问题的答案全部都能在健康手册上找到，希望各位中老年朋友回到家里能够认真的答劵。答到80分以上的中国会销集团都会有一份精美礼品赠送。您答完以后这两天我们员工会到您的家里去收取。所以请您认真、仔细、快速的填写，我提示的各位中老年朋友都听明白了吗？

接下来请响最热烈的掌声有请各位领导退场。

十、领导退场

我宣布本次调研活动圆满成功！

第四篇：会销模式探析之调研会主持稿

会销模式探析之调研会主持稿

尊敬的各位来宾、现场的老朋友们：

大家下午好！

很高兴今天能在这个祥和喜庆的日子里与现场的叔叔阿姨们在此欢聚一堂。首先，我代表本次活动主办单位，上海会销公司对大家的到来表示热烈的欢迎！（欢迎您们！）

风雨兼程，辉煌15载，上海会销人网在上海成立以来 15年的时间里，已经给千千万万的中老年朋友送去了健康的福音，也已经有了上万名的受益者。

为了让更多的上海中老年朋友获得健康，为了让上海会销公司更加壮大，骨与关节健康工程在上海地区选择项目推广单位对上海会销公司进行顾客调研会。

因公司总经理xxx有事不能参加本次调研会，接下来，让我们有请上海会销公司xxx副总代为宣读本次大会致辞！掌声有请！《会销人网》-保健品服务营销的学习博客，会议营销和体验营销的资源交流平台，更多文章资讯请浏览网站！《副总致辞》

好，非常感谢副总的致辞，也把掌声送给副总。

相信现在让我们对这个活动的举办原因、目的有了清楚的了解，刚才听了副总的致辞，大家知道为了获得这个项目的推广权，我们上海会销公司花了大量的时间和精力。可见这个项目的重要性。

《引导骨与关节区域代表致辞》

那么这是一个怎样的项目呢？下面有请：骨与关节健康工程执行委员会 华东地区总监X总监为我们讲解！掌声有请！

好，谢谢您。X总监，让我们再次掌声感谢X总监！

总结：非常感谢X总监的精彩讲解，相信现在我们大家对骨与关节工程已经有了一个全面准确的了解。并且为有这个重要而又能让民众受益的国家工程感到无比兴奋和自豪！让我们再次用热烈的掌声送给这个伟大的工程。《引导专家讲座》

这项工程是为了促进和推动氨糖关节产业的发展和减轻民众骨关节病痛而举办的，那么氨糖关节胶囊有哪些积极而广泛作用呢？为什么能够获得学术团体、科研机构及政府部门和国家领导的高度认同，我想这是我们在座每个人最关心的问题。

接下来让我们有请：

骨与关节健康工程调研小组 组长。。。。。。。。。。《总结》

好，谢谢x教授给我们带来了一场精彩的讲解，让我们把再次掌声送给他！

相信在座各位亲人们和现场的工作人员一样，迫切地想获得本次工程的推广权，成为这次健康工程的合作单位，那么我们是否能够成为工程的合作单位呢，就取决于我们接下来的调查了，再次有请x教授！《问卷调查》 《会议结束语》

好，本次大会到此就要接近尾声了，在这里，非常感谢我们的X总监和x教授。同时也感谢大家的给予我们的宝贵意见。在此，祝愿所有到场的叔叔阿姨们，身体健康，生活幸福美满！

本次大会到此结束！感谢大家的到来！

第五篇：会销模式之调研会氛围会预热会细节和发言稿

皓月集团

会销模式之调研会氛围会预热会细节和发言稿

一、重点：

1、发言人一定要用XXX公司负责人的名头

2、谁在顾客的心目中有份量就让谁进行发言

二、讲解公司企业文化。

1、公司成立时间

2、企业文化

三、本次活动的目地

1、让顾客重视本次活动，积极帮忙。

2、让顾客感到很光荣。

3、让顾客感到很伟大。

四、介绍本次项目内容（让老顾客帮什么忙）

五、讲稿

尊敬的叔叔、阿姨你们好，欢迎你们来到XXX公司。我首先自我介绍一下，我是XXX公司的总经理，我叫XXX。咱们XXX公司自XX年在XX市成立以来，始终坚持着“顾客胜似父母、我们与顾客同甘共苦、顾客与我们相伴终生”的核心服务理念，为XX的中老年朋友送去健康、送去快乐。《会销人网》--中国会销行业第一资讯平台，会议营销行业整体解决方案提供，更多文章资讯请浏览《会销人网》！

这次把叔叔、阿姨请过来，我们XX公司有一个困难，希望叔叔、阿姨能够伸出援助之手，给我们帮个忙。在这里我先说一声“谢谢”

近半年以后我们XXX公司一直在向国家星火计划、中国保健协会公信力品牌、中国会销集团申请一个项目。这个项目XX市一共有8家企业在同时申请，而我们XXX公司在注册资本、老顾客数量、成立时间上成功颖而出。

本月的X号，中国星火计划项目部、中国保健协会公信力品牌与中国会销集团的皓月集团

调研组会来到XX对我们进行最后一次实地调研，希望叔叔、阿姨能和我共同努力共同把这个项目申请下来。

这次调研组来主要实地调查五个方面： 第一个：公司注册资本是否达到100万 第二个：公司成立时间是否在10年以上 第三个：公司老顾客是否达到10000人 第四个：公司所在地是否是X疾病多发区

第五个：公司在当地口碑怎么样，服务好不好，有没有负面新闻。

前四项我们这半年里已经全部通过，这次调研组来主要是调查第五项，也就是我们的服务好不好，口碑好不好。这个我们说人家调研组也不会信。所以这就需要叔叔、阿姨你的的帮助了。希望叔叔、阿姨在调研组来的时候能帮我们在服务方面做个见证。帮我们多说说好话，一定要把这个项目申请下来。

如果能申请下来对我们XXX公司会有战略性的帮助。会销集团年产值330亿，如果申请下来以后会销集团会为我们注资。俗话说“吃水不望打井人”。在以后的工作中我们会建立顾问团，建立夕阳红旅游专线、建立理疗基地。不仅让叔叔、阿姨们使用好的产品，同时也为叔叔、阿姨送上最优质的服务。

调研组是X号上午9点来X市调研，这次我们至少要组织XXX人参加调研，说实话要是凑数人有的是，但是能帮真心帮我们申请的人也就是叔叔、阿姨你们了。这次调研一共就两个小时11点就结束，叔叔、阿姨一定要在百忙之中来帮我们这个忙。叔叔、阿姨能不能帮我这个忙？（员工配合喊“能”）

X号上午9点，一定要准时到XX会场、不要迟到。会后我们的工作人员会把代表证送到你家里。叔叔、阿姨一定要准时到好不好？（员工配合喊“好”）在此我代表XX公司全体员工说声“谢谢”，谢谢叔叔、阿姨的帮助。