第一篇：中国平安：“2009我承诺”网络品牌运动案例
中国平安：“2009我承诺”网络品牌运动案例
案例背景：
经历了2008年的金融危机、5-12汶川地震、奥运会、三鹿奶粉事件等等波折起落，人们更加呼唤人与人、人与社会、企业与社会间的责任与承诺。在这样的背景下，中国平安作为中国金融行业领军企业之一，在“中国平安，平安中国”之后，提出了 “你的平安，我的承诺”的品牌口号。旗下产险、寿险、银行针对消费者的心理需求，提出了各自的服务承诺，作为中国平安品牌口号的有力支撑。借此树立中国平安之于消费者、之于社会，责任企业的品牌形象，提升品牌亲和力、影响力和美誉度，促进业务发展。互动传播策略：
中国平安的品牌传播以“你的平安，我的承诺”的品牌口号，以及产险、寿险、银行“三大服务承诺”为传播核心。在电视、平面、线下户外品牌传播的同时，充分利用了互联网这个可以直接与消费者互动的传播阵地。
3月底以中国平安“三大服务承诺”发布会为引爆点，拉开全年互联网传播的序幕；4月，启动“2009，我承诺”的主题品牌活动；在“5-12”前后，借力时事热点，开展 “承诺 爱心 圆梦”四川支教计划，启动“承诺星空”活动。与目标受众单向、双向互动沟通，传递“你的平安，我的承诺”品牌口号，树立责任企业的形象。在互动中充分结合三大产品服务承诺，让“你的平安，我的承诺”不仅仅是口号，而且拥有了实实在在内容。在网络媒体选择上，考虑到平安金融产品的目标消费者主要是28到45岁的成熟网民，因此重点选择了新浪、搜狐等门户网站，和讯、东方财富网等财经垂直网站；针对媒体记者等舆论意见领袖，则重点选择了新华网、人民网等新闻网站；针对平安的客户和潜在消费者，则选择了百度品牌专区，进行深度的沟通。在广泛覆盖的基础上，借助以上高品牌声誉度的网站合作，提升了用户对“2009我承诺”活动品牌的信任。
传播效果：
1、活动效果层面：深入传播平安的“承诺”“2009 我承诺”活动广告总曝光量达到662，666万人次，点击总数为46，132万次，参与的网友达到987万人次。平安的三大服务承诺得到强而有力的传播。
2、品牌层面：以“承诺”为品牌增值贯彻始终的主题，持续推进的多样互动，全面助力“你的平安，我的承诺”的新品牌口号走向大众、有效感知。平安的“承诺”策略为消费者注入信心，从情感上带给客户值得信赖的感受，树立企业诚信的形象，合纵连横的“承诺行动”增加了受众对平安综合金融品牌的认知，通过一系列与“承诺”主题有关的网络行销、公益活动增加了平安品牌中的可靠、价值、社会责任内涵。
3、业务层面：以“承诺”推动服务平安的“承诺”将消费者最关注的服务内容具体化，通过提出明确的服务目标，言出必行接受公众监督，提升服务水平，最终兑现对客户、社会以及企业自身的承诺。三项服务承诺口号中，平安刷新了领先同业的五项服务标准，在极短时间内，业务已经取得卓有成效的成果。广告背景：
本次 “2009，我承诺”互动活动从4月2日持续到6月10日。活动中，中国平安鼓励受众写下对“爱人、家庭、自己、社会”的承诺；通过对承诺的分类，触及不同网友对承诺的感知，从而实现对中国平安提出的“你的平安，我的承诺”的认同；在活动环节中特别设置“承诺天使”的制作环节，最终通过受众自发性的转发实现对“承诺”这一传播主题的扩散传播。
此外，中国平安旗下平安寿险在活动期间配套进行“用心守护，承诺到家”线下活动，通过填写客户信息与转介绍回执，参与抽奖，有机会在“天涯海角”许下对家人、爱人的承诺。
中国平安旗下平安车险，在网络活动开展期间，通过“2009，我承诺”活动页面，举办“先报价再投保”的客户体验活动，有机会赢取3888元油卡以及4999元旅游大奖。
同时，平安银行、平安一账通等也为客户定制了多种贴心的优惠活动，包括：用户通过本次活动渠道成功办理平安信用卡，附属卡，或成功开户平安银行基金定投账户，以及成功注册平安一账通，均有赢得4999元旅游大奖的机会。
第二篇：网络品牌建设案例分析
网络品牌建设案例分析
查阅有关资料，了解小米手机的品牌定位，网络品牌建设及推广方式，分析小米手机的网络品牌战略，其品牌战略如何实施、取得的效果及不足等内容，以PPT的形式做一份分析报告。四人及四人以下为一组。
第三篇：中国平安保险公司案例及答案
中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。
平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。
请你回答以下问题：
（1）哪些话描述了平安的生存目的？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进？请你用一句话来为平安描述生存目的。
（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？
（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？平安的企业战略目标是什么？
参考答案：
（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。
（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。
第四篇：“绿色承诺平安中国”中国平安低碳100行动
“绿色承诺平安中国”——中国平安低碳100行动
项目背景
2009年12月，随着哥本哈根气候峰会的召开，气候变化成为金融危机之外全球共同广泛关注的议题。中国政府承诺到2020年实现单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年减少40%至50%。发展低碳经济，推动绿色发展逐渐成为社会共识和发展潮流。在上述背景下，环境责任将成为企业品牌必须提供的一项基本承诺。
因此，中国平安于2010年3月正式启动以“绿色承诺平安中国”为主题，旨在履行环境责任，推动低碳发展的低碳100行动，主要内容是将100项低碳举措贯彻和落实到企业经营管理、业务发展、员工日常办公等环节中，从运营、业务和公益等维度，全方位开展绿色行动，建设低碳企业，推动绿色金融。
从根本上来说，低碳100行动是平安企业社会责任(CSR)建设过程中因应社会广泛关注的环境议题而实施的具体行动。同时，也是一项旨在塑造责任企业形象，为综合金融品牌增添更多绿色内涵的社会营销和品牌传播活动。
案例执行过程展示
联合国环境规划署驻华首席代表 张世钢、气候组织大中华区总裁 吴昌华
刘翔、中国绿色基金会副主席 杨继平、WWF“地球一小时”项目官员 傅琳 共同启动
活动
1、运营层面：站在自身角度做减法
主要内容是通过各种节能减排举措和技术，减少在日常办公、物业管理、后台作业等各运营环节的能源消耗和碳排放，提高环境管理水平和整体运营绩效。
(1)无纸化办公和作业：
2006年，中国平安开始实施后台集中项目，通过办公和作业的无纸化，每年可在核保、核赔和保全等环节节约用纸逾2亿张，约合872吨(每张A4纸约4.36克);同时，通过使用低能耗IT设备与高效能制冷设备，和采用虚拟化技术提高设备利用率，降低了整体能耗，并减少了碳排放。
(2)办公电脑定时关机：
自2010年3月起在全国范围内推行定时关闭办公电脑的措施。办公电脑如未使用，将在每天晚上20：00被系统自动关机。
(3)环境管理体系认证：
2010年，中国平安将聘请专业咨询认证机构，对自有物业进行ISO9001 & ISO14001 & OHSOS18001(质量、环境、职业健康安全)一体化管理体系进行认证，有效控制环境污染、节能降耗，提高营运效益。其中，ISO14001是国际通行的环境管理体系(EMS，Enviromental Management System)认证标准。通过该认证将有效通过组织对环境的管理水平，提高环境绩效。
2、业务层面：站在客户角度做加法
充分结合公司业务特点和低碳经济趋势，研发旨在推动减少碳排放，促进环境保护的绿色金融产品、服务及解决方案，如“绿色信贷”、“绿色保险”和“绿色证券”等。
保险
(1)产品：环境污染责任险
2008年，中国平安作为首家中资保险公司推出“平安环境污染责任险”，鼓励被保险人控制污染物扩散。环境污染责任保险制度是一项国际上普遍采用的能够较为有效的应对环境污染问题的“绿色”保险制度。
(2)服务：电子保单服务
中国平安集团旗下平安人寿将作为国内首家险企，对传统业务员销售渠道的客户提供电子保单服务。电子保单的环保意义在于，将大幅减少纸张使用。预计未来十年间，平安人寿将产生新契约保单数量约2亿份，若其中有50%的客户选择电子保单取代传统纸质保单时，可以减少纸张消耗27亿张，合计约1200万吨(每张A4纸重约4.36克)。
银行：
(1)绿色信贷
平安银行严格按照国家产业调整的政策，对“高能耗、高污染、资源消耗性”的“两高一资”的企业制定严格的发放贷款指导原则，并将贷款行业分为目标市场、特殊高风险目标市场和禁止进入市场三类，给予不同标准的贷款资格审核。
(2)电子账单
平安信用卡从今年4月起大力推广电子账单，通过赠送消费积分等方式鼓励客户舍弃纸质账单，选择电子账单，以此倡导低碳消费方式。平均一张信用卡一年要产生12份对账单，约24张A4纸。截至2009年底，平安银行共发卡340万张，如每期寄送纸质账单一年需消耗超过8000万张纸。平安信用卡计划于今年将电子账单使用率提高15个百分点，此举将减少约1200万张纸的消耗。
投资：
(1)证券：IPO保荐项目环保审查
平安证券进一步强化IPO保荐项目环保审查，特别是在IPO保荐项目的选择上，着重偏向高附加值、低能耗的创新型、技术型和低碳型企业。
(2)PE：投资垃圾焚烧发电项目
2010年3月，中国平安与江苏天楹赛特集团正式签订战略合作协议，双方将针对做大做强适应低碳经济发展的垃圾焚烧发电项目展开深层次合作。江苏天楹赛特环保能源集团长期从事环保治理项目，是我国环保和新能源行业领军企业。
3、公益层面：站在社会角度做乘法
积极与媒体、NGO、政府、合作伙伴等利益相关方互动、合作，共同开展旨在倡导环保理念，促进社会绿色发展的公益活动。
(1)、地球一小时：
2010年3月27日，中国平安近10万内勤员工和分布在全国各地的办公职场参加了由世界自然基金会倡议的“地球一小时”熄灯活动，并通过约40万业务员队伍及发送电子传单等方式倡议逾3000万客户参与到该活动中来，普及低碳生活理念。
平安保险业务员向客户发放的“地球一小时”宣传单页
平安向客户发送的倡议“地球一小时”电子邮件
平安冠名凤凰网“地球一小时”专题网页截图
向员工发出地球一小时倡议书
员工自发将电脑背景主题设置为“地球一小时”广告图片
平安深圳总部大楼熄灯前后
(2)、低碳车主活动：
中国平安向携手由气候组织、中国绿化基金会及联合国环境规划署联合发起的“百万森林计划”发起低碳车主公益、、活动，将代表60万平安车险VIP客户，在西部气候相对恶劣的国家级重点贫困县——甘肃省定西通渭县种植60万树苗沙棘树。
平安代表与英国前首相布莱尔、知名艺人李冰冰等出席启动仪式
平安低碳车主活动网上捐赠平台截图
(3)、主题健步跑活动：
在全国17城市举行“绿色承诺平安中国”健步跑活动，倡导低碳出行、低碳生活。
效果评估
网络：
在3月22日至4月11日期间，平安通过新浪及凤凰网两个平台对“绿色承诺，平安中国，中国平安低碳100行动”对进行广泛传播，同时联合凤凰网及世界自然基金会(WWF)，一起打造“2010地球一小时活动”专题。同时，设置“百万网友签名”、“和刘翔玩赛车”、“做低碳车主”等活动项目，赢取“公益达人”和“爱心传播大使”奖，引用户积极响应绿色承诺。截止4月11日，总计122.9万用户访问了活动网站并参与了相关活动。同时，中国平安新浪官方微博的粉丝达到了5512人。
平面：
3月以来，平安持续在《21世纪经济报道》、《经济观察报》、《第一财经周刊》等主流财经报刊以及各大城市主要都市报投放低碳100平面广告和相关软文。同时，《21世纪经济报道》、《经济观察报》、《福布斯(中文版)》等针对平安低碳100和绿色金融进行专题报道。
21世纪经济报道：《低碳100行动：中国平安的绿色金融风暴眼》
经济观察报：《平安的绿色账单》
福布斯中文版7月号：《金融品牌绿色潮》
户外：
自5月起，相继将分布在全国各地的70余块户外广告大牌和深圳、北京两地机场廊桥广告更换为低碳100形象画面，起到了非常好的传播效果。如此大规模以户外广告形式传播环保公益形象，在金融行业实属罕见。
专家证言：
气候组织大中华区总裁吴昌华：
“中国平安将低碳经济和金融业务结合，发展绿色金融是一种切实可行的方式;同时，也意味着将企业社会责任与自己的核心业务及竞争优势结合起来，这种可持续发展战略本身就是可持续的。”
吴昌华女士出席3月24日平安低碳100行动启动仪式
联合国环境规划署驻华代表张世钢：
“平安集团,作为中国保险业的旗舰企业,所做出的迈向绿色平安,绿色金融的行动表示支持,并希望平安能够作为典范,带动更多的金融企业加入低碳事业。”
张世钢先生出席3月24日平安低碳100行动启动仪式
联合国环境规划署金融行动负责人Mr.Clements-Hunt：
“我看了平安低碳100行动的100项具体计划，非常让我惊讶!很明显平安已经将绿色贯通到了公司运营各个环节和方面，这是我第一次看到一个金融机构以这样大的决心，从各个角度进行绿色金融的全方位实施。”
6月4日，联合国环境规划署金融行动负责人Mr.Clements-Hunt专程拜访平安
第五篇：2014中国最佳早教品牌(运动宝贝)
2014中国最佳早教品牌新鲜出炉(运动宝贝)
近日，由新华亲子、亲贝网及婴童产业研究中心联合发起，数十家主流媒体支持的“最受欢迎婴童品牌评选”活动落下帷幕，“2013中国最佳早教品牌”作为婴童品牌评选的榜单之一受到众多家长的关注。
经过为期四十多天的网络甄选，近万名家长对从百余家早教机构脱颖而出的17家提名早教中心进行二次评选，最终运动宝贝、亿婴天使、红黄蓝、东方爱婴、金宝贝、创艺宝贝、美吉姆、亲亲袋鼠、天才宝贝、新爱婴共十家早教品牌登上终极榜单，获此殊荣。
2013年中国早教行业发展迅猛，如何选择适合宝宝发展的早教中心成为年轻爸妈尤为头疼的难题。该评选活动则基于亲贝网和婴童产业研究中心长期跟踪中国婴童市场进行数据研究，通过网络投票得出的最真实结果，旨在于推动优质品牌的快速成长，加速劣质品牌的淘汰。让中国的早教行业更为规范化、合理化，让每一位家长和宝宝都能选择到最适合他们的早教机构。
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