第一篇:干部工作相关术语
干部工作相关术语
干部选拔任用六条原则——
(一)党管干部原则;
(二)任人唯贤、德才兼备原则;
(三)群众公认、注重实绩原则;
(四)公开、平等、竞争、择优原则;
(五)民主集中制原则;
(六)依法办事原则。
领导班子建设“三项制度”——
《中共四川省委关于市(州)、县(市、区)党委常委会决定重大事项的暂行规定》
《四川省市(州)、县(市、区)党委常委会讨论干部任免投票表决的暂行办法》
《四川省党的地方委员会全体会议决定下一级党委、政府领导班子正职拟任人选和推荐人选的暂行办法》
群众公认“五条规定”——
一、考察对象的提名必须经民主推荐并为多数人推荐。
二、组织和个人的推荐必须进入民主推荐的程序。
三、重要职位的人选推荐要扩大推荐范围。
四、民主推荐中应推行“两推一述”做法。
五、全面推行干部的差额考察、定量考察。
干部工作“两个规程”—— 《干部选拔任用工作规程》和《干部监督工作规程》(干部选拔任用监督工作规程、领导干部监督管理工作规程)
“两推一述”—— 由首次民主推荐、第二轮民主推荐和个人陈述三个方面组成。
群众“四权”—— 知情权、参与权、选择权、监督权。
“十条铁的纪律”—— 即干部工作的“四个绝不允许”和组工干部的“六个不准”。
“四个绝不允许”:
一是绝不允许私自干涉干部的提拔任免,特别是为亲朋好友提拔打招呼。
二是绝不允许在干部工作中隐情、瞒情,特别是将干部考察的情况不作如实的汇报。
三是绝不允许在干部问题上跑风漏气,特别是泄露酝酿研究干部的讨论情况。
四是绝不允许在组织工作上讲哥们义气,特别是在干部问题上讲“勾兑”、搞“关系”。
“六个不准”:
一是不准利用权力和工作之便打招呼联系工程和参与经商活动; 二是不准接受单位和工作对象的礼品和礼金;
三是不准接受可能影响公正执行公务的宴请;
四是不准在家里接待和处理与当事人有关的干部工作公务; 五是不准参与带有赌博和敛财性质的任何活动;
六是不准在出差时要求给予自己特殊照顾和服务。
干部选拔任用工作监督的十条规定——
一、领导班子职数没有空缺而启动干部任用程序的,一律无效。
二、没有经民主推荐产生的人选,一律不得列为考察对象。
三、对群众举报考察对象的问题未查清之前,一律不得作为拟任人选。
四、对未征求纪检监察机关党风廉政意见的干部,一律不得上会讨论。
五、对未经党委(党组)集体讨论决定的干部任免事项,一律无效。
六、对应报告而没有报告上级组织部门审批的干部任免事项,一律无效。
七、凡新提拔干部未按有关规定进行任前公示的,一律不得任用。
八、在干部选拔任用过程中搞非组织活动的,一律取消任职资格。
九、对干部选拔任用工作履行程序的有关情况,一律如实记录。
十、对违反选人用人规定的行为,一律严肃查处。
干部选拔任用基本程序—— 民主推荐、考察、讨论决定、任职。
第二篇:工作术语
名词术语
地理位置:标明距陆地最近点的方位、距离或与邻井的相对位置关系;
构造位置:标明构造部位,地震测线位置及炮点;
坐标:以实测坐标为准(采用WGS-84系统);
水深:指平均海平面距淤泥面的垂直距离;
补心海拔:海上为转盘面到平均海平面的垂直距离;
气隙:钻井船底面到平均海平面的垂直距离;
就位日期:为钻井船就位后,抛第一个锚或开始插桩的日期;
开钻日期:指钻头到达表层淤泥面开始钻进的日期,此后历次开钻(二开、三开等)时间为开始钻进新地
层的时间;
完钻日期:指定钻井完钻深度的时间;
完井日期:因完井方法的不同而不同,其中:
裸眼完成井:电测完毕,仪器起出井口的时间;
完试井(包括预探井、评价井):测试完最后一层,取出测试工具,打完最后一个水泥
塞的时间;
套管完成井:以油层套管(或尾管)固井结束的时间。
弃井日期:打完最后一个水泥塞,钻井船降至水面准备拖航的时间;
完钻井深:自转盘面起算,钻头钻达的最大深度;
完钻层位:指井底层位;
完井方法:如射孔完井法(套管、尾管完井)、裸眼完井法、贯眼完井法、衬管完井法、砾石充填完井法
等;
定 向 井:一口井的设计目标点,在一个即定的方向上与井口垂线偏离一定的距离的井,称为定向井;
0水平井:井斜角达到90左右,并沿水平方向钻进一定长度的井;
多 底 井:指在一个井口和一段上部井身(一般是直井段)下面,有两个以上分支井筒的井,形如倒竖的树枝一样。
0大斜度定向井:一般指最大井斜角超过60的定向井;
第三篇:党建工作相关术语
党建工作相关术语
1、党的性质
《中国共产党章程》总纲规定:
‚中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。‛
2、入党誓词
我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积9极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。
3、‚三个代表‛重要思想
中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。
4、党员发展程序
(1)申请人递交入党申请书;(2)确定为入党积极分子。支部确定1-2名培养人对入党积级分子进行培养;(3)确定为发展对象。要求入党的积极分子经过一年以上培养教育后,在听取党小组、培养联系人和党内外群众意见的基础上,经支委会讨论同意,可列为发展对象。对发展对象进 行政治审查(党支部)。支部确定2名入党介绍人。填写《入党志愿书》。(4)支部大会通过。由本人宣读入党志愿书,介绍人介绍情况,组织委员介绍情况,党员对发展对象发表意见,举手表决,本人表态。(5)报上级党委审批。(6)上级党委审批同意为预备党员后宣誓。
5、新农村建设‚二十字‛方针
生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主
6、‚三级联创‛活动
创建‚五个好‛村党组织、‚五个好‛乡镇党委和农村基层组织建设先进县(市)。
7、‚五个好‛村党组织和乡镇党委
领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、小康建设业绩好、农民群众反映好。
8、‚双培双带‛工程
把党员培养成致富带头人,把致富带头人中的先进分子培养成党员,党员带领群众共同发展,党组织带领致富能人不断进步。
9、全县新农村建设的切入点是‚五新一好‛和‚五通三改‛
‚五新一好‛是发展新产业,建设新村镇、培育新农民、组建新经济组织、塑造新风貌和创建好班子
‚五通三改‛是通水、通路、通电、通电话、通广播电视;改灶、改厕、改环境
10、发展党员‚十六字‛方针
坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展。
11、‚三会一课‛制度
党员大会(至少每季度召开一次)、支部委员会(每月至少召开一次)、党小组会(每月至少召开一次),党课(由党委集中组织1-2月召开一次)。
12、‚两推一选‛办法
党员民主推荐、群众民主测评推荐、党内民主选举村党支部成员。
13、‚公推直选‛方式
党员、群众民主推荐、村民大会直接选举村委会成员。
14、‚双强‛村干部
带头致富能力强,带领群众致富能力强。
15、农村‚四支队伍‛
农民党员、村组干部、农村致富带头人和致富能人中的入党积极分子队伍。
16、设臵基层党组织的‚四个‛有利于
有利于经济发展,有利于党组织发挥作用、有利于党员发挥作用、有利于党员教育管理。
17、建好管好用好村级阵地的‚五条路子‛和‚五个中心‛
‚五条路子‛:部门帮、项目带、富村扶、土地换、旧房改
‚五个中心‛:政治中心、经济中心、文化中心、科技中心、服务中心
18、村干部要提高‚四种本领‛
科学发展、致富群众,执行政策、依法办事,化解矛盾、促进和谐,艰苦奋斗、务实创新的本领
19、‚五星‛级党员
政治思想星、带头致富星、为民服务星、团结和睦星、遵纪守法星
20、农村党建工作推行的‚三种模式‛
一是‚党委抓基地,支部加协会‛的工作模式;二是‚联乡包村,固本强基‛的工作模式;三是‚围绕劳务抓党建、抓好党建促增收‛的工作模式。
21、在农村党员中开展的‚四项主题实践活动‛ 一是‚三在农家‛活动(学在农家、美在农家、富在农家);二是‚建设新农村,党员当先锋‛活动;三是‚星级党员‛争创活动;四是‚三学三促‛活动(学政策、促思想觉悟提高;学科技、促致富本领提升;学法规、促农村和谐稳定)。
22、‚三争一促‛活动
争创发展型党组织、服务型干部、‘双强型’党员,促进新农村建设活动。
23、村干部‚一定三有‛
定权责立规范和工作有合理待遇、干好有发展前途、退岗有一定保障。
24.‚四议两公开‛工作法
‚四议‛即:村党支部会提议,村‚两委‛会商议,党员大会审议,村民代表会议或村民会议决议;‚两公开‛即:决议公开,实施结果公开。
议事的程序: 村党支部会提议;村‚两委‛会商议;党员大会审议;村民代表会议或村民会议决议;决议公开;实施结果公开。
25、社区干部队伍建设的‚三个机制‛。
健全党建工作责任制;健全党员联系和服务群众工作制度;健全社区党组织工作制度。
26、街道社区党建‚五个好‛目标要求
领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。
27、街道社区党建‚双联一创‛活动
党组织联系驻区单位、党员联系社区居民、创建文明社区。
28、社区选拔干部要推行‚三推双考‛制度
组织推荐、群众推荐、个人自荐和党的基本知识考试、组织考察
29、社区开展的‚五进社区‛活动
管理进社区、服务进社区、爱心进社区、文明进社区、诚信进社区。
30、街道社区‚三有一化‛
有人管事、有钱办事、有场所议事,构建城市基层区域化党建格局。
31、企业党建‚双培双建‛活动
把党员培养成岗位能手,把岗位能手上的先进分子培养成党员;建强组织领着党员干,建好队伍干给职工看。
32、‚六个好‛ 非公企业党组织
领导班子好、党员队伍好、工作机制好、企业发展好、文化建设好、群团建设好
33、‚两新‛组织
‚两新‛组织:新经济组织、新社会组织。
新经济组织:指“四跨企业”(跨地区、跨行业、跨所有制结构、跨国)、股份制企业、联营企业和私营企业。
新社会组织:指民办非企业、行业协会、中介组织、有关群众团体等。
34、机关党建开展的‚三争创活动‛ 争创一流机关、争创一流业绩、争创一流形象。
35、‚五型‛机关
学习型、创新型、务实型、服务型、廉洁型。
36、强化党员监督管理的‚四化‛措施
目标管理具体化、民主评议标准化、民主生活规范化、监督检查制度化。
37、五支人才队伍
党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才、农村实用人才、乡土人才。
38、全县组工干部开展党性实践活动 ‚讲党性、重品行、作表率‛
39、县上提出的‚双联双推‛活动
县直机关党组织联系农村党支部,县直机关党员联系农村党员产业带头人活动,推进新农村建设步伐、推动农村经济社会又快又好发展。
40、创优争先活动
在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动。
41、优秀共产党员 “五带头”
一是带头学习提高。二是带头争创佳绩。三是带头服务群众。四是带头遵纪守法。五是带头弘扬正气。
42、双优双先 优秀共产党员、优秀党务工作者;先进基层党组织、创建‚五型‛机关先进单位
43、三注重三争做
注重道德修养,争做行业模范;注重业务水平,争做行家里手;注重服务奉献,争做岗位楷模。
44、非公企业‚四强四优‛
政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强的党组织和政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的共产党员
45、创先争优‚三诺四评、互联整推‛
‚三诺‛即基层党组织和党员按照‚五个好‛、‚五带头‛的要求,就规定时限内要办结的具体事项或解决的具体问题,科学设定承诺、公开作出承诺、认真践行承诺,自觉接受监督;‚四评‛即对党组织和党员承诺的事项,按照在规定时限内完成的情况,采取领导点评、党内互评、群众评议、公开评选的办法,听取意见、肯定成绩、找准问题、督促提高,逐级评选表彰‚五个好‛先进基层党组织和‚五带头‛优秀共产党员。‚互联整推‛即对基层党组织和党员承诺的事项,采取领导包抓、部门帮扶、城乡联动、上下互动的方式,整合资源,集中力量,整体推动创先争优活动深入开展。
43、‚五创五争、五看五比‛活动。
‚五创‛就是基层党组织按照‚五个好‛要求,创学习型组织、创民主型组织、创服务型组织、创效能型组织、创廉洁型组织;‚五争‛即争当学习创新的模范、争当爱岗敬业的模范、争当服务群众的模范、争当推动发展的模范、争当遵纪守法的模范;‚五看‛即看团结、看管理、看制度、看队伍、看业绩;‚五比‛即比学习、比服务、比创新、比贡献、比廉洁。
第四篇:党建工作相关术语(2012)
党建工作相关术语
一、创先争优
1、“科学发展争一流”,即:“科学发展争一流”活动,按照“选学习标杆,找工作差距,定赶超目标,创一流业绩”的总体要求推进,围绕“在推进创新驱动上争一流、在加快转型升级上争一流、在增创发展优势上争一流、创造更为优越的小康生活、营造更为和谐的社会秩序、打造更为秀美的生态环境”等内容,选学习标杆、找工作差距、定赶超目标、创一流业绩。
2、“四比四看争贡献,创先争优作示范”竞赛,即:在基层党组织和广大党员中深入开展以“比学习看信念,比作风看形象,比工作看业绩,比创新看能力”为主要内容的“四比四看争贡献,创先争优作示范”竞赛活动。
3、“三承诺(公开承诺)”,即:基层党组织向上级党组织作出承诺;党员向党组织作出承诺;党组织和党员向群众作出承诺。
4、“领导点评”,采取集中点评、个别点评、现场点评、随机点评相结合的方式,对履行职责、兑现承诺、发挥作用等情况,实事求是给予点评,肯定成绩、指出问题和努力方向。①镇党委书记结合召开基层党组织书记履行党建工作责任制述职会议开展点评;其他班子成员对各自联系点的党组织及其书记进行点评。②基层党委(总支)书记负责对所属党支部及其书记进行点评;③党支部书记负责对党员进行点评。
5、“一标杆四争创”,即:以“蒋巷村、常德盛”为学习标杆,以“五个好”、“五带头”、人民满意、群众得实惠为标准,组织争创坚强堡垒、党员争创时代先锋、干部争创优秀公仆、发展争创一流业绩。
6、“双百结对服务”,即:开展以“机关部门结对服务成长型企业(项目)、骨干企业联系结对行政村”为主要内容的服务发展行动。
7、“四个一“工程,即:推出一项凝聚基层组织、凝聚全体党员的主题活动,实施一项富有实效的创新课题,树立一批面上公认的示范党组织,培育一批经得起风浪考验、成绩显著的优秀党员。
8、“五好”党组织,即:领导班子好、党员队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好。
9、党员“五带头”,即:带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。
10、示范党组织标准化认证制度,即:按照“看有形象、听有内容、学有经验”的标准,抓好示范党组织建设,推动基层党建工作转型升级。
11、党建“乡情、仁爱、融和、绩效”工作法,即:农村推广常德盛“乡情工作法”、社区推广陆仁华“仁爱工作法”、企业推广陈惠芬“融合工作法”、机关事业单位推广姬焕玲“绩效工作法”
二、党员教育管理
1、“三会一课”,即:定期召开支部党员大会、支委会、党小组会,按时上好党课。
2“新三会一课”,即:在企业党组织中组织开展合理化建议座谈会、职工思想状况分析会、企业经营情况通报会、创新技术现代管理辅导课。
3、“三荐一评一审”,即企业党员发展规范程序,为党员推荐、职工推荐、业主推荐、民主评议、党组织审定。
4、“三培养两推荐”,即:企业党组织把员工培养为生产技术骨干、把生产技术骨干培养为党员、把党员生产技术骨干培养为管理人员,把党员骨干推荐为班组长、把党员中层推荐进企业决策层。
5、“五比五争”主题实践,即:比学习,争当勤学标兵;比奉献,争当服务模范;比工作,争当岗位能手;比活力,争当发展能人;比文明,争当时代先锋。
6、大学生村官“2带1”结对助长活动,即:由一名机关中层干部和村班子领导结对一名“大学生村官”。
7、大学生村官“5个1”工程,即:大学生村官每人制订一份成长计划、撰写一篇调研文章、帮扶一户困难农户、提出一项发展项目、记好一本民情日记。
7、流动党员“六个一”行动,即:定一个联系对象,寄一封公开信函,发一份《服务指南》,寄一张“生日贺卡”,打一个慰问电话,送一册党建读本。”
9、“双创双争”,即远程教育工作创建先进教学服务平台、创建示范终端站点、争当优秀站点管理员、争当学用标兵。
10、“双培双挂”,即:在镇、村年轻干部中开展“双培双挂”活动,即党校理论素养培训、高校业务技能培训、到先进单位挂职、到艰苦岗位挂职。
11、“海推”,即:在建立村级后备库人才中,提初步人选,采用个人自荐、党员群众举荐、组织推荐;确定预备人选,由村“两委”成员、党群议事会成员联合会议差额民主推荐产生;产生正式人选,由党员、村(居)民代表联合大会差额民主推荐产生。
三、农村党建
1、“党委管党工作责任制”,即:“村党组织抓党建工作责任制实施办法”明确的村党组织抓基层党建工作责任制16项工作措施。
2、“四有一责”,省委、省政府在全省实施以“有持续稳定的集体收入、有功能齐全的活动阵地、有先进适用的信息网络、有群众拥护的双强带头人、强化村党组织领导责任”为内容的村级“四有一责”建设行动。
3、“一定三有”,即:定职责目标,工作有合理待遇、干好有发展前途、退岗有一定保障。
4、“三级联创”,即:苏州市先锋市、先锋镇、先锋村三级联创,开展“五好”党组织创建。
5、村级“三规范”,即:常熟市规范村级组织工作职责、村级工作运行程序和村干部勤廉履职行为实施办法。
6、“四议两公开”工作法,即:村级重大事项由村党组织提议、“两委会”商议、党群议事会或党员大会审议、村民会议或村民代表会议决议通过,并做到决策结果公开、实施情况公开。
7、“一承诺一述职三评议和双向评议”,即:“一承诺”即:年初,由村书记、主任代表“两委”班子向党群议事会作工作目标承诺,其他班子成员作出工作承诺;“一述职”即:年终,由村书记、主任代表“两委”班子向党群议事会作工作述职,其他班子成员完成作工作述职。“三评议”即,由党群议事会代表就“承诺内容、目标完成、群众满意”等三方面进行民主评议。“双向评议”。由“两委”成员对党群议事会班子、代表进行民主评议。
8、“九个一”工作措施,即:完善一个组织网络,建立一批责任区,明确一个主题,建好一个活动阵地,完善一套制度,制定一个计划,落实一批管理措施,过好一系列组织生活,建立一批积极分子队伍。
9、“双带三评”,即:以“带头创业致富、带领群众致富”为主要活动内容,以“群众测评、党员互评、党组织考评”为主要形式,开展“双带”基地、标兵评选。
10、“两会监督两委”,即:两会”,即党员代表会议、村民代表会议;“两委”,即党委(总支委)和村委。
四、社区党建
1、“三有一化”,即:社区党建要有人管事、有钱办事、有场所议事,构建区域化党建工作格局
2、“三强一化”,即:社区党组织整合功能强、承载功能强、服务功能强,社区党建工作实现信息化。
3、“三代三帮”,即民意代言、事务代办、便民代理、帮群众反映诉求、帮群众解决问题、帮群众兴办实事。
4、“民情流水线”,即:记好民情日记、设立民情信箱、召开民情例会。
5、“四百工作制”,即:进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心。
6、“结对共建”,即:社区党组织与驻区单位党组织签约“结对”,整合、优化党建资源,构建区域区提高的党建工作格局。
7、“三有两提升”,即:实现有优秀社区干部群体、有活动场所、有健全章程议事的目标;继续推进一社区一品牌建设,丰富服务居民群众的载体和手段,努力实现品牌、服务“双提升”。
8、在职党员进社区,即:居住在社区、组织关系不在社区的在职党员到居住地社区报到,并参与社区各项活动,发挥先锋模范作用,构建共同关心、共同参与、共同建设、共同享有的区域化党建工作格局。
五、非公党建
1、“十个一”规范化非公党建工作机制,即:“制定一个党建工作计划、完善一套党建工作制度、明确一个党建主题、建立一批党员责任区、搭建一组服务企业发展的活动载体、过好一系列组织生活、建好一个党建活动阵地、建立一支入党积极分子队伍、记好一本支部台帐、整理一套活动资料”。
2、“四统筹一创争”,即:在企业中开展以党组织和工会组织“组织统筹覆盖、人员统筹配置、活动统筹开展、保障统筹落实,创建先进基层党组织、模范职工之家,争做优秀共产党员、文明职工”。
3、“一争三为”行动,即:开展以“党工携手同创争,和谐共建促发展”为内容的“争当党员先锋员、工人先锋号”先锋主题活动;开展以“创建和谐劳动关系”为内容的“为业主排忧解难、为企业培养人才、为员工减轻压力”党员主题活动。
4、“组团共建”,即:常熟从产业转型升级的现实需求出发,选择了一批产业龙头企业和重点培育企业,组成装备制造产业团、电子光伏产业团、传统优势产业团,与省部属企业科研院所对接。共建双方将通过联合举办入党积极分子、党务骨干培训班,共同设计组织党组织活动和争先创优、劳动技能竞赛等活动,同时建立业主联谊、书记联络、党员联系等活动制度,最终实现“党建一体化”。
5、“双支持、双争创”,即,非公党组织充分发挥在职工群众中的政治核心作用,支持业主依法进行企业管理与生产经营活动,争创非公企业先进党组织;业主支持党组织独立开展党的工作与党的活动,争创支持非公企业党建工作的先进业主”。
6、“双帮双比”,即:机关部门帮助企业建立党组织,比组建力度;帮助企业发展,比作用发挥。
7、流动党员“五项制度”,即:报到登记、定期汇报、结对联系、持证活动和民主评议。
8、“四个有”活动,即:动员企业党员在生产经营做到降耗挖潜有新建议、技术攻关有新成果、销售业绩有新突破、安全生产有新举措。
9、“两新”组织,是指就新经济组织和新社会组织的简称。新经济组织,是指私营企业、外商投资企业、港澳台商投资企业、股份合作企业、民营科技企业、个体工商户、混合所有制经济组织等各类非国有集体独资的经济组织。新社会组织,是指社会团体和民办非企业单位的统称。社会团体,按《社会团体登记管理条例》规定、非营利性社会组织,包括学术性社团、行业性社团、专业性社团和联合性社团等。民办非企业单位,指按《民办非企业单位登记管理暂行条例》的规定,由企业事业单位,社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的,从事非营利性社会服务活动的社会组织。
第五篇:保安工作术语总结
保安行业专业术语汇总
一、大门保安工作要求:
可归纳为“六个要素”:即“两查”.“两快”.“四要”.“五勤”.“五好”.“八看八对”。
“两查”:查验出入人员车辆的出入证和出入物资的许可证并核对实物。“两快”:反映情况快,解决问题快。
“四要”:执行制度要严格,查验人.物要细致,处理问题要灵活,上岗执勤要文明。
“五勤”:口勤.眼勤.脑勤.手勤.腿勤。
“五好”:执行制度好.交通指挥好.事情处理好.情况记录好.服务态度好。“八看八对”:看证件对姓名.看相貌对年龄.看举止对职业.看原籍对口音.看言行对学历.看衣着对身份.看物品对来由.看同伴对关系。
二、接班人员到工作岗位进行交接,交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到“三明”;上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。
三、交班人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。
四、保安管理干部“五知、五能”
1.知方案、能组织指挥;
2、知政策、能贯彻执行;
3、知标准、能督促检查;
4、知责任、能狠抓落实;
5、知协调、能细致研究。
五、巡楼保安员应掌握的三个要素
(1)耳听
异常声音(包括水流声、撬锁声、脚步声、呼救声等)。
(2)眼观
周围情况(人员活动情况,公共设施、设备运行情况,消防设施情况,门锁情况等)
(3)鼻嗅
异常味道(焦味、血腥味、煤气味、油漆味、汽油味、香樵水味等)
六、服务礼仪和技巧
◇接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声 ◇热情三到
“眼到:友善地看着对方注意看的部位、角度、时间 ”口到:讲大家都能听懂的语言。因人而异,区分对象 "意到:有表情、表情要互动、落落大方、不卑不亢
七、保安员工作要做到“十点”
1、礼节多一点
2、动作快一点
3、脑筋活一点
4、做事勤一点
5、微笑甜一点
6、效率高一点
7、说话轻一点
8、嘴巴亲一点
9、肚量大一点10.争执让一点